星巴克在中国市场品牌生命周期分析

星巴克的营销策略及其对我国企业的启⽰4内容提要：星巴克（Starbucks）是美国⼀家连锁咖啡公司的名称，在全球范围内已经有近12,000间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。

星巴克这个很多消费者⽿熟能详的咖啡品牌创建于1971年。

⾃1992年在纳斯达克成功上市以来，星巴克的经营⼀飞冲天，它在短短20多年的时间中创造了世界最具价值的品牌之⼀。

星巴克的快速成长历程值得我们深思和学习，总结星巴克公司的营销策略把其巧妙的运⽤到我国企业的发展中去。

关键词：星巴克营销消费群体定位环境⽬录内容提要：............................................... I ⼀、绪论 (1)（⼀）选题背景及意义 (1)1.选题背景 (1)2.选题的⽬的和意义 (1)（⼆）相关理论 (1)1.市场营销的定义 (1)2.市场的确定 (1)3.营销计划 (2)4.定价策略 (2)5.产品的⽣命周期 (3)⼆、星巴克的现状分析 (4)（⼀）星巴克的内外部环境分析 (4)1.星巴克的简介 (4)2.星巴克的外部环境分析 (5)3.星巴克的内部环境分析 (6)（⼆）星巴克的品牌定位 (6)（三）星巴克的产品定位 (7)1.星巴克产品分类 (7)2.星巴克的产品组合 (9)（四）星巴克的市场定位 (9)三、星巴克的SWOT分析 (9)1.优势(Strengths) (9)2.劣势（Weaknesses） (9)3.机会（Opportunities） (10)4.威胁（Threats） (10)四、星巴克的营销策略对我国企业的启⽰ (10)（⼀）中国企业的现状 (10)1.民族⼯商业“返祖”现象 (10)2.民族⼯商业“盲从”现象严重，投资取向不合理 (10)3.民族⼯商业管理思想落后 (11)4.民族⼯商业者没有和现代⼯商业发展趋势接轨 (11)（⼆）星巴克在中国的营销策略 (11)(三)星巴克营销策略的启⽰ (11)1.差异化 (11)2.提⾼顾客转换成本 (12)3.分销渠道占据策略 (12)4.与规模⽆关的成本优势 (12)（四）中国企业发展的营销建议 (12)1.员⼯竞争⼒。

星巴克进入中国的市场营销策略：王璐专业：国贸一班学号：20103120120星巴克进入中国的市场营销策略一、星巴克的公司简介星巴克咖啡公司成立于1971年。

旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。

此外，公司通过与合资伙伴生产和销售瓶装星冰乐咖啡饮料、冰摇双份浓缩咖啡和冰淇淋，通过营销和分销协议在零售店以外的便利场所生产和销售星巴克咖啡和奶油利口酒，并不断拓展泰舒茶、星巴克音乐光盘等新的产品和品牌。

星巴克的市场定位不是普通的大众，而是一群注重享受、休闲、崇尚知识尊重人本位的富有小资情调的城市白领。

星巴克把典型美式文化逐步分解成可以体验的元素：视觉的温馨，听觉的随心所欲，嗅觉的咖啡香味等。

顾客体验是星巴克品牌资产核心诉求。

星巴克很早就开始了跨国经营，在全球普遍推行三种商业组织结构：合资公司、许可协议、独资自营。

星巴克的策略比较灵活，它会根据各国各地的市场情况而采取相应的合作模式，在中国地星巴克不占股份、只是纯粹授权经营。

星巴克执行长舒兹最近宣布中国大陆是该公司在美国之外的最大市场，星巴克已经在中国开设500家连锁店，虽然每间门市业绩不如美国门市远甚，但每间门市却都比美国门市赚钱。

国际市场相较于国市场，其商务环境更加复杂，在向海外寻求高利润的同时，高风险是同时存在的。

二、星巴克进入中国市场策略分析（1）优势：星巴克集团极强的盈利能力，品牌形象良好，知名度高；拥有完善的人才培训体系及现金流；星巴克与艺术形式的结合重塑第三空间体验价值，受到目标受众的普遍认可；公司具有很强的道德价值观念和道德使命。

星巴克在产品的各方面进行不断的创新和发明。

把咖啡这种古老的商品精致化，以产生更高的附加价值来吸引消费者。

在店面的设计上，星巴克摆脱美国咖啡店普遍存在的快餐式的注重功能的模式，转向建立自己的美学风格，创建独特的品牌识别。

跨国公司论文--星巴克在中国的品牌策略分析星巴克在中国的品牌策略分析总论：咖啡——世界三大饮品之一，全球贸易额仅次于石油，咖啡豆的年零售额为300亿美元。

相对于每天人均消费咖啡达到3杯左右的欧美国家，在中国内地平均每年每人的咖啡消费量还不到一杯，因此国际咖啡组织将中国看成全球最具潜力的咖啡市场。

星巴克是美国一家连锁咖啡公司的名称，1971年成立，为全球最大的咖啡连锁店，其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。

除咖啡外，星巴克亦有茶、馅皮饼及蛋糕等商品。

星巴克在全球范围内已经有近13,000间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区星巴克市场营销.对于辛巴克进军中国市场，根据中国的国情和消费特征，制定了专门的品牌策略。

品牌策略包括打进中国市场、品牌定位和本土化策略、品牌传播、品牌资产、品牌延伸等方面。

下面就这几方面逐一分析。

一、初期开拓市场时候，注重对风险的规避与控制星巴克在中国采取是稳步前进，稳扎稳打渐进式进入中国内地市场。

而且是采取的是一种非常保险的策略即先在中国经济发达的地区采取与当地实力雄厚的企业合资方式，星巴克起初只利用其品牌和技术等入股，等到一定发展成熟的时候才会增加投资这样一步一步的策略，体现了星巴克对风险的担心与控制。

二、品牌定位和本土化策略从星巴克这一品牌名称上，就可以清晰地明确其在中国目标市场的定位：独立于家庭、工作室以外的“第三空间”，它的目标市场不是普通的大众，而是一群喜闲、崇尚知识的富有情调的城市白领。

同是“第三空间”概念，星巴克在海外和中国的定位有着很大的不同。

在海外，星巴克“第三空间”概念的落脚点是“您的邻居”——是其家庭客厅的延伸、价美物廉的社交场所、工作和家庭之外的第三个最佳去处，而绝非白领的专属。

而在中国，星巴克的目标是为白领提供一个风格清新的时尚社交场所。

与其市场定位相适应，星巴克总是出现在大都市的繁华商业区。

相应地，星巴克的价格定位是：“多数人承担得起的奢侈品”，并秉承“努力工作，积极享受生活”的价值主张。

关于星巴克（中国）EFE矩阵分析17335056 霍钧亮本文利用构建EFE矩阵，从各个资料来源中搜索对于星巴克（中国）发展的关键外部因素，凭个人知识整理出13项关键外部因素，并根据各因素的相对重要性对星巴克（中国）发展较为重要的10项外部环境因素，赋予相应的权重。

机遇因素1. 国内市场经济发展自改革开放以来，我国建设社会主义市场经济。

在90年代经商潮下，星巴克乘着风口进入中国，首先占领了大量市场份额，对比于国内其他连锁咖啡厅有着独特的优势。

2. 世界经济全球化全球化给星巴克带来的契机在世界各地，包括中国都是非常显著的。

全球范围内的人口流动加速，为星巴克推动国际品牌连锁带来空前的机会。

全球化将使人们在各地、各国之间流动规模加大，频率加快，提高跨地区、跨国之间品牌的协同效应。

3. 国内人口基数大国内人口基数大，潜在的消费市场庞大。

加之中国实行二胎政策，在未来消费人口的增加必然带动咖啡业的消费。

4. 文化水平不断提高国内人们文化水平的不断提高，以及对于外来文化的接受程度相对提高，促使咖啡文化在中国兴起，对咖啡的喜爱程度也相对提高。

5. 人们收入不断提高收入是消费的基础，人们的收入不断提高使得人们可支配收入增加，恩格尔系数降低才能更好地提高享受消费，从而提高对咖啡的享受。

6. 产品创新，技术领先星巴克在创新方面一直走在咖啡连锁店的前面，从星冰乐等新创意的成功，到对浓缩咖啡萃取技术的研发成功，技术高度领先。

另外星巴克与网络信息技术公司合作，让消费者在应用咖啡的同时，能够网上办公或者在线娱乐。

7. 行业地位领先星巴克在国内知名度高，作为行业领头羊更受消费者青睐。

根据一部分调查者的回答，知名度高是他们选择星巴克的首要条件，宁愿相信名气大的星巴克，而不去尝试自己所不熟悉的咖啡厅。

威胁1. 咖啡文化基础薄弱中国是一个传统的茶文化大国，人们对于茶的接受程度远胜于咖啡。

不过，星巴克在以绿茶为主要饮料的国家的初步成功，可以说明其理念能被不同文化背景所接受。

星巴克市场分析标题：星巴克市场分析引言概述：星巴克作为全球知名的咖啡连锁品牌，向来以其独特的咖啡文化和高品质的产品而闻名于世。

本文将对星巴克进行市场分析，探讨其在市场上的竞争优势和发展趋势。

一、品牌定位1.1 星巴克的品牌形象星巴克以“第三空间”的概念为核心，创造了一个舒适、温馨的环境，吸引了大量消费者。

其品牌形象体现在高品质的咖啡、优质的服务和独特的店铺设计上。

1.2 星巴克的目标消费群体星巴克主要面向年轻人和上班族等城市消费群体，他们愿意为高品质的咖啡和愉快的用餐环境买单。

1.3 星巴克的产品定位星巴克的产品线丰富多样，除了传统的咖啡之外，还推出了各种特色饮品和小吃，满足不同消费者的需求。

二、市场竞争2.1 竞争对手分析星巴克在中国市场的主要竞争对手包括喜茶、瑞幸咖啡等咖啡连锁品牌，以及餐饮集团如麦当劳、肯德基等。

2.2 竞争优势星巴克在市场上具有较强的品牌影响力和忠诚度，其独特的咖啡文化和店铺设计吸引了大量消费者。

2.3 发展策略为了应对市场竞争，星巴克不断创新产品，拓展线下门店和线上渠道，提升服务质量，加强市场营销。

三、消费趋势3.1 咖啡消费市场随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，咖啡消费市场呈现出快速增长的趋势。

3.2 互联网+咖啡互联网技术的发展为咖啡行业带来了新的机遇，星巴克等咖啡连锁品牌通过线上渠道吸引消费者。

3.3 健康饮食趋势消费者对健康饮食的需求不断增加，星巴克推出了更多低糖、低脂的健康饮品，满足了消费者的需求。

四、市场扩张4.1 国内市场星巴克在中国市场的发展势头良好，不断扩大门店规模，开辟新的城市和商圈。

4.2 海外市场星巴克在全球范围内也取得了不俗的成绩，其品牌形象和产品质量得到了国际认可。

4.3 未来发展规划星巴克计划在未来继续扩大市场份额，加强品牌建设，提升产品质量和服务水平，实现可持续发展。

五、总结展望通过对星巴克市场的分析，我们可以看到其在市场上的竞争优势和发展趋势。

星巴克的中国市场营销策略研究星巴克在短短的二十多年时间中创造了世界上最具价值的咖啡品牌,星巴克取得成功的道路很大程度上得益于其独特的价值观和文化,使顾客享受到独一无二的星巴克体验。

在这个物质经济时代已经过去,情感经济时代来临的今天，体验营销更加符合消费需求日趋差异性、个性化、多样化的消费者需求,成为营销界最有效和持久的营销方式。

掌握体验营销不仅对推进企业发展，增强企业核心竞争力有十分重要的作用，更符合了当今经济发展和消费者的需求。

一、绪论(一）研究背景“如果我不在办公室，就在星巴克，不在星巴克,就在去星巴克的路上。

”俨然成了都市人生活的流行语。

星巴克(Starbucks)倡导的“第三生活空间”概念，让咖啡这一古老的消费品拥有了时尚的灵魂,成为城市里的潮流地标,白领阶层和社会精英的生活特征。

星巴克这个咖啡品牌创建于1971 年，短短二十几年,星巴克已从昔日西雅图一条小小的“美人鱼”进化到遍布全球四十多个国家和地区,连锁店达到一万多家的“绿巨人”。

今天,星巴克公司已成为一流的精制咖啡的零售商、烘烤商及一流品牌的拥有者，它的扩张速度让«财富»、«福布斯»等世界顶级商业杂志津津乐道[1] 。

虽然中国目前的咖啡消费水平低于世界平均水平,但是星巴克看好中国经济的高速发展所带来的潜力巨大的咖啡消费市场，并把中国市场定位于其在美国市场之外最重要的海外市场。

自1998 年和1999 年在台湾和北京开出第一家店以来,星巴克已经在中国大陆、香港、澳门和台湾开了500 多家门店.但是在中国市场上的迅速扩张也使其陷入重重危机,由于星巴克目前存在的一些问题和中国市场竞争的加剧,星巴克未来在中国市场的发展也有着较大的不确定性,在这个背景下,本文对星巴克的营销战略的发展和变化进行研究,并分析星巴克在中国的市场营销策略。

(二)研究意义随着我国加入世界贸易组织,我国的经济高速发展,社会财富得到了巨大的积累。

星巴克市场分析一、市场概况星巴克是一家全球知名的咖啡连锁企业，成立于1971年，总部位于美国西雅图。

它以高品质的咖啡、舒适的环境和优质的服务而闻名。

星巴克在全球拥有超过30,000家门店，遍布80多个国家和地区。

二、市场规模据统计，全球咖啡市场规模在不断扩大，估计到2027年将达到1,067亿美元。

其中，亚太地区是增长最快的市场之一。

星巴克在亚太地区的市场份额较大，但仍有巨大的发展潜力。

三、竞争对手星巴克的主要竞争对手包括：雀巢、蒂姆霍顿斯、雀巢咖啡、康宝蓝、必胜客、麦当劳等。

这些竞争对手在咖啡市场上具有一定的市场份额和品牌影响力。

四、消费者分析1.目标消费群体星巴克的目标消费群体主要包括年轻人和都市白领。

他们注重生活品质，喜欢品味独特的咖啡和社交体验。

2.消费习惯星巴克的消费者通常每周至少去一次咖啡店，他们喜欢在咖啡店中享受悠闲的时光，与朋友聚会或者独自阅读工作。

他们对咖啡的品质和口味有较高要求。

3.消费动机星巴克的消费者主要出于以下几个动机选择星巴克：- 品质保证：星巴克以高品质的咖啡豆和独特的制作工艺著称，消费者信任其品质。

- 社交体验：星巴克的舒适环境和友好的服务使消费者喜欢在这里与朋友聚会或者工作。

- 品牌认同：星巴克作为全球知名品牌，消费者认同其价值观和文化。

五、市场趋势1.健康咖啡的兴起随着人们对健康生活的追求，健康咖啡的需求逐渐增长。

星巴克可以通过推出更多的低糖、低脂的咖啡产品来满足这一市场需求。

2.挪移支付的普及挪移支付在全球范围内得到广泛应用，星巴克可以进一步提升其挪移支付功能，以便更好地满足消费者的支付习惯。

3.可持续发展的重要性消费者对于企业的社会责任感和环保意识越来越重视。

星巴克可以加大对可持续发展的投入，推出更多环保产品和活动，提升消费者对品牌的认同感。

六、市场策略1.产品策略- 创新产品：星巴克可以不断推出新的咖啡和饮品，满足消费者对多样化口味的需求。

- 健康选择：推出低糖、低脂的咖啡产品，以吸引更多健康意识较强的消费者。

星巴克PEST分析星巴克PEST分析P---政治（Political）1.稳定的政治环境。

星巴克经营的是咖啡服务，并不涉及到国家的垄断行业和稀缺资源，加之我国的政治环境在未来的很长一段时间都不会出现大的波动。

随着改革开放的加快，中国鼓励外资企业的进入，星巴克在中国的发展会面临着比较稳定的政治环境。

所以目前稳定的政治环境是星巴克咖啡开拓市场的基础。

2.知识产权保护。

在上海市知识产权联席会议办公室和上海市高院的联合组织下，经过评选委员会讨论，评出了上海保护知识产权十大案件，星巴克等侵权案入选3.星巴克重视在中国的公益活动，以此作为自己在中国发展对中国的回报。

2006年2月，星巴克公司董事长霍华德?舒尔茨先生设立了“星巴克中国教育项目”，并捐赠500万美金用以实施这一项目。

在今后的4年内，改善中国的教育状况是星巴克企业社会责任的主要目标。

星巴克希望通过成立这个“中国教育项目”，来提高中国、特别是西部地区的教育状况。

4.星巴克捐赠150万美金，与中国宋庆龄基金会合作举办了“西部园丁培训计划”，为来自宁夏省、云南省、四川省、陕西省以及重庆市的教师提供了培训活动。

并且共同启动了“星巴克园丁助学金”项目，为支持师范院校的贫困学生们完成他们的学业。

5.2007年3月22日，在“世界水日”这个特殊的时刻，美国星巴克咖啡公司宣布通过赠与亚洲（Give2Asia）基金，向中国妇女发展基金会捐赠460万元人民币（折合60万美元），以支持一项名为“水?妇女?健康与发展”的水教育项目。

该项目是2005年设立的星巴克中国教育项目的一部分，体现了星巴克对改善中国教育状况的长期承诺，以及为解决世界水资源危机所作的不懈努力。

6.7.E---经济（Economic）8. 1、经济增长：济处于高速发展的阶段，在这一阶段居民的收入增长得很快。

居民收入的提高为星巴克的发展提供了稳定的经济环境，有益于星巴克咖啡进行稳步的市场开拓。

2、根据以上图表可知，咖啡的消费场所主要集中在咖啡馆和酒店等较高消费场所，这与中国的人均收入和消费水平密切相关。

分析星巴克的市场竞争战略星巴克是全球知名的咖啡连锁品牌，其市场竞争战略的分析对于了解该公司在市场中的竞争优势和战略定位具有重要意义。

本文将从品牌定位、产品创新、市场扩张和竞争优势等方面对星巴克的市场竞争战略进行详细分析。

一、品牌定位星巴克的品牌定位是高端咖啡体验，强调提供高品质的咖啡和舒适的咖啡店环境。

星巴克通过不断提升咖啡品质、推出独特的咖啡饮品和食品、提供舒适的休闲空间等方式，吸引了一大批追求高品质生活和社交体验的消费者。

该品牌定位使得星巴克在竞争激烈的咖啡市场中脱颖而出，并赢得了忠实的顾客群体。

二、产品创新星巴克在产品创新方面表现出色。

除了传统的咖啡饮品，星巴克还不断推出新品种类和口味的咖啡产品，如特色咖啡、季节限定饮品等，满足了不同消费者的口味需求。

此外，星巴克还推出了一系列与咖啡相关的产品，如咖啡豆、咖啡器具等，进一步拓展了产品线，提升了品牌的多元化。

三、市场扩张星巴克通过积极的市场扩张战略，不断增加门店数量，进一步巩固了其在市场中的地位。

星巴克选择在繁忙商业区、购物中心和高流量地段开设门店，以便吸引更多的消费者。

此外，星巴克还积极进军全球市场，通过开设海外门店，扩大了其品牌影响力和市场份额。

四、竞争优势星巴克的竞争优势主要体现在以下几个方面：1. 品牌知名度：星巴克是全球知名的咖啡品牌，拥有强大的品牌影响力和品牌忠诚度。

这使得星巴克能够吸引更多的消费者，并在竞争激烈的市场中占据优势地位。

2. 优质的咖啡和服务：星巴克注重咖啡品质的提升，并通过培训员工提供专业的咖啡知识和优质的服务。

这使得星巴克能够满足消费者对高品质咖啡和舒适体验的需求。

3. 创新的产品和体验：星巴克不断推出新的产品和体验，满足消费者对多样化选择和新鲜感的需求。

这使得星巴克能够吸引更多的消费者，并保持竞争优势。

4. 社交和文化价值：星巴克注重创造社交和文化价值，通过提供舒适的休闲空间和举办各种文化活动，吸引了大量的消费者。

《市场营销》——星巴克产品设计调查报告组长：甘文杰组员：徐晓丹2012.10.25.Contents一、星冰乐产品概念 (3)1.核心产品 (3)2.有形产品 (3)3.期望产品 (3)4.附加产品 (3)5.潜在产品 (3)二、产品类别 (3)1．产品另类 (3)2.销售地点 (3)3.促销策略 (3)三、产品生命周期 (3)四、产品组合构思 (5)1.根据资料画出产品组合图 (5)2.产品线的宽度、深度、长度及产品线的关联度 (5)五、品牌含义及定位 (6)1．品牌含义 (6)2.品牌定位 (6)六、产品包装 (7)一、星冰乐产品概念1.核心产品解渴、凉爽，提神2.有形产品星冰乐3.期望产品WIFI，舒适的坐位4.附加产品星享卡5.潜在产品原材料都从外国进口二、产品类别1．产品另类餐饮类2.销售地点写字楼、各商业圈、各大超市卖场3.促销策略用广发卡买一送一三、产品生命周期星巴克经历了起步阶段：1971—1987，发展阶段：1987—1992，成熟阶段1992—现今。

现在正处于成熟阶段。

4P策略产品策略1、品牌牌策：在于差异化的体验，把简单的咖啡饮料和食品做的更加研发化和。

按照消费者的需求将咖啡分为十多种品味，让每一个顾客都可以找到适合自己的咖啡，安排季节性菜单，夏季推出冰咖啡，冬季供应热饮，优雅舒适的环境等。

2、产品创新策略：作为咖啡行业的领导者，产品创新策略非常重要，星巴克把咖啡由一种提神的饮品发展成一直高品质的生活品味，正式源于持续不断的产品创新策略。

3、品质控制策略：星巴克对于咖啡及食物的品质控制要求极高，以确保顾客在星巴克享用的咖啡和食物最优质的。

4、推出隨行卡、隨行杯价格策略1、选择定价目标2、确定需求：星巴克的目标顾客群对价格的敏感度较低，需求弹性小。

3、估计成本：星巴克在中国的运营成本主要由两块组成，一块是产品的贸易成本和运输成本，一块是房租和人力成本。

4、分析竞争成本，价格和提供物5、选择定价方法：星巴克的定价是建立在顾客对其产品的认知价值基础上的，以满足他们的需求，使顾客乐于接受和支付溢价。

星巴克市场分析引言概述：星巴克是一家全球知名的咖啡连锁企业，以其高品质的咖啡和舒适的环境而闻名。

本文将对星巴克市场进行深入分析，包括市场规模、竞争对手、目标消费者、市场趋势和发展机会等方面。

一、市场规模：1.1 咖啡市场的增长：随着人们对品质咖啡的需求增加，咖啡市场呈现出稳定增长的趋势。

据统计，全球咖啡市场规模已超过5000亿美元。

1.2 咖啡连锁市场的竞争：星巴克作为全球最大的咖啡连锁企业，占据了相当大的市场份额。

然而，随着竞争对手的不断涌现，市场竞争日益激烈。

1.3 咖啡消费市场的地域差异：不同地区的消费者对咖啡的需求和口味偏好存在差异，星巴克需要根据当地市场的特点进行定位和调整。

二、竞争对手：2.1 全球咖啡连锁品牌：除了星巴克，还有一些全球知名的咖啡连锁品牌，如雀巢咖啡、康宝莱和蓝山咖啡等。

这些品牌通过不同的定位和产品创新来吸引消费者。

2.2 本地咖啡店：在一些地区，本地咖啡店也是星巴克的竞争对手。

这些本地咖啡店通常具有独特的风味和文化特色，吸引了一部分消费者。

2.3 快餐连锁企业：一些快餐连锁企业也开始涉足咖啡市场，通过低价和便利的优势来与星巴克竞争。

这对星巴克构成一定的挑战。

三、目标消费者：3.1 年轻人群体：年轻人对咖啡的需求增加，他们追求时尚、品质和社交体验，星巴克通过与他们的沟通和互动来吸引他们成为忠实消费者。

3.2 商务人士：星巴克的便利位置和舒适环境吸引了许多商务人士前来办公或会议。

星巴克提供的高品质咖啡和服务也满足了他们对品质和效率的要求。

3.3 咖啡爱好者：对于真正的咖啡爱好者来说，星巴克提供了多种咖啡豆选择和独特的手冲咖啡体验，满足了他们对咖啡品质和口味的追求。

四、市场趋势：4.1 健康和有机食品：随着人们对健康生活方式的追求，对健康和有机食品的需求也在增加。

星巴克通过推出健康食品和有机咖啡等产品来满足消费者的需求。

4.2 移动支付和线上订购：随着移动支付和线上订购的普及，星巴克也积极推动数字化转型。

星巴克SWOT市场分析星巴克咖啡公司，作为全球最大的咖啡连锁店之一，自1971年成立以来，已经在全球范围内建立了强大的品牌形象。

本文将对星巴克进行SWOT市场分析，以了解其在竞争激烈的市场环境中的优势、劣势、机会和威胁。

优势（Strengths）:1、品牌认知度：星巴克在咖啡行业中拥有极高的品牌认知度，这使得消费者对其产品和服务产生了高度的信任和忠诚度。

2、产品质量：星巴克对咖啡豆的采购、加工和烘焙过程有着严格的质量控制，以确保每一杯咖啡都能保持一致的口感和质量。

3、多样化的产品：除了咖啡饮品外，星巴克还提供各种糕点、午餐食品、茶叶等多样化的产品，满足了不同消费者的需求。

4、优秀的客户服务：星巴克以其友好的客户服务赢得了消费者的喜爱，无论是点单、支付还是取餐，都能享受到快捷、便利的服务。

5、良好的店面设计：星巴克的店面设计时尚、舒适，为消费者提供了一个愉悦的消费环境。

劣势（Weaknesses）:1、价格较高：相比一些竞争对手，星巴克的产品价格较高，这可能会使一些价格敏感的消费者望而却步。

2、文化冲突：在一些文化背景下，咖啡可能不被视为必需品，这使得星巴克的产品在某些市场中面临文化冲突。

3、竞争激烈：全球范围内的咖啡市场竞争激烈，许多本土品牌和跨国品牌都在不断扩大市场份额。

机会（Opportunities）:1、新市场拓展：随着全球化的进程，星巴克可以将业务拓展到新的市场，如亚洲、非洲等地区，以增加市场份额。

2、健康食品市场：随着消费者对健康饮食的度不断提高，星巴克可以开发更多健康食品和饮品，以满足消费者的需求。

3、数字化转型：利用数字化技术提升客户服务体验，如移动支付、在线点单等，以提升客户满意度和忠诚度。

4、可持续发展：环保和可持续发展，采用环保材料和节能技术，减少对环境的影响，提升企业形象。

威胁（Threats）:1、宏观经济环境：全球经济的不稳定因素可能会对星巴克的业务产生影响，如通货膨胀、经济衰退等。

简述星巴克的不同生命周期的广告策略11173426 蒋燊“你不是在上班和回家的路上就是在去星巴克的路上。

”“一个属于您的空间:您可以在这里思考。

创作,工作,忙里偷闲,和尽情享受,欢迎光临星巴克!邂逅你自己。

”只用了短短几年时间，星巴克在中国就成了一个时尚的代名词。

它所标志的已经不只是一杯咖啡，而是一个品牌和一种文化。

目前，星巴克在中国内地有三家合作伙伴：北京美大咖啡有限公司行使其在中国北方的代理权，台湾统一集团行使其在上海、杭州和苏州等江南地区的代理权，南方地区(香港、深圳等)的代理权则交给了香港的一家公司。

在其近42年的发展史中，我们可以发现一个高端品牌在其不同时期的广告战略方面拥有惊人独特之处。

1971年4月，位于美国西雅图的星巴克创始店开业。

1987年3月，星巴克的主人鲍德温和波克决定卖掉星巴克咖啡公司在西雅图的店面及烘焙厂，霍华·舒兹则决定买下星巴克，同自己创立于1985年的每日咖啡公司合并改造为“星巴克企业”。

一.起步阶段（引入期广告战略）星巴克看好中国市场的巨大潜力，立志于在中国长期发展。

自1998年进入中国以来，星巴克已在包括香港、台湾和澳门在内的大中华区开设了430多家门店，其中约200家在大陆地区。

星巴克在1971-1987年，只是贩卖咖啡豆，而并未出售煮好的咖啡，直到1987-1992年，舒尔茨决定要将星巴克塑造成上市公司，其标志由1971年到如今的不断变换，可以说已经深入人心，这就是其长久的战略，也不难看出他的野心。

刚刚进入中国市场，并没有大肆宣传，也没有过多从广告等方面下手，左图是其早期海报宣传，可以说相对如今主打其产品，突出其产品口味，早期更注重品牌形象。

这是极其明智的选择，如果连一个品牌精神都不明确，和一般快餐有何区别。

二.发展阶段（成长期的广告战略）舒尔茨把星巴克上市前的这段时期称为“塑造雏形期”。

这是一段漫长的时期，也是决定一个品牌是否在未来可持续发展的过程。

星巴克的市场分析一、引言星巴克是全球知名的咖啡连锁品牌，成立于1971年，总部位于美国西雅图。

该公司以提供高品质咖啡和舒适的咖啡店环境而闻名，目前已经成为全球最大的咖啡连锁企业之一。

本文将对星巴克的市场进行详细分析，包括市场规模、竞争对手、消费者特征和市场趋势等方面。

二、市场规模星巴克的市场规模庞大，遍布全球80多个国家，拥有超过30,000家门店。

根据统计数据显示，星巴克在2022年的全球销售额达到了260亿美元，同比增长了7%。

这一数据表明星巴克在全球范围内具有强大的市场份额和竞争力。

三、竞争对手在全球咖啡市场中，星巴克面临着来自多个竞争对手的挑战。

主要竞争对手包括麦当劳、雀巢和咖啡豆等。

这些竞争对手在不同的市场中具有一定的市场份额和品牌影响力。

然而，星巴克凭借其独特的品牌形象、高品质的咖啡和舒适的店铺环境，成功地在竞争激烈的市场中占领了一席之地。

四、消费者特征星巴克的消费者群体广泛，包括不同年龄、性别和收入层次的人群。

然而，根据市场调研数据显示，星巴克的主要消费群体是年轻人和城市白领。

这些消费者通常对咖啡的品质和体验有较高的要求，他们愿意为高品质的咖啡和舒适的店铺环境支付更高的价格。

五、市场趋势在当前咖啡市场中，消费者对于健康和可持续发展的关注度不断增加。

这一趋势对于星巴克来说既是机遇也是挑战。

星巴克已经采取了一系列措施来满足消费者对于可持续咖啡和环保包装的需求，例如推出了可回收杯子和使用可持续发展咖啡豆。

此外，星巴克还积极拓展互联网和挪移支付等数字化渠道，以满足消费者对于便利性和个性化服务的需求。

六、结论综上所述，星巴克作为全球知名咖啡连锁品牌，在市场规模、竞争对手、消费者特征和市场趋势等方面表现出色。

通过不断满足消费者对于高品质咖啡和舒适店铺环境的需求，星巴克成功地在全球范围内建立了强大的品牌形象和市场地位。

然而，随着消费者需求的不断变化，星巴克需要不断创新和改进，以保持其在竞争激烈的市场中的率先地位。

星巴克中国市场调研报告作者：***来源：《青年生活》2019年第25期摘要：星巴克是美国西雅图的一家咖啡连锁公司，于1971年，作为派克地市场专门销售咖啡产品的小型零售店而成立。

在上世纪80年代经历过财政危机并成功转型后，星巴克开始逐步向外扩张业务，而中国，这个尚未被开发且潜力巨大的市场成为其扩张战略的重点。

尤其在21世纪之后，中国由于加入世贸组织与国际关系日益紧密，给予外资进入中国市场一个相对宽松的法律环境、经济环境以及政治环境。

1998年星巴克在我国台湾开出第一家店，1999年在北京开出大陆第一家店，2000年进军上海，接下来陆陆续续在我国内陆地区、二三线城市扩张。

基于这一条件，本文将探讨星巴克咖啡在中国市场的现状，并分析其营销策略（以4P阐述）和行业形势（以SWOT阐述）。

关键词：星巴克;咖啡连锁;中国市场;营销策略;行业形势引言1998年星巴克开始进入中国市场，在短短几年便从许可协议模式发展到独资合资模式。

至今星巴克在我国共开出了大约3300家门店，是星巴克咖啡的全球第二大市场，第一大市场在美国本土，近几年本土市场发展势头开始减弱，特别是2018年上半年由于卷入“种族歧视”风波，星巴克宣布暂关闭全美8000家直营面店。

如此，中国市场便成为星巴克主要的利润来源。

首先，星巴克咖啡能在中国市场上屹立不倒并且发展迅速与其独有的企业文化、市场定位（质量定位、顾客定位、价格定位）、员工制度、营销理念等是分不开的。

其次，中国消费者是消费潜力比较大的群体，随着教育水平的提高与经济形势的不断发展，这一消费群体的数量将呈现逐年递增的状态。

星巴克咖啡的制作工序精确到每一个环节，在原材料的选择上，其咖啡豆均是来自于世界各产地的优质原料，经过重重筛选，最后在西雅图烘焙，力图将以最高的定价应用于质量最好的咖啡，这样的好处在于即可创造高盈利空间，又可以锁定住其咖啡产业的竞争优势。

在员工制度上，星巴克是一家注重于员工情感与员工价值的企业，其做法是让每一个员工持股，成为公司的合伙人，这样的做法大大的增强了员工的企业责任感，这也是星巴克员工跳槽率低的重要原因。

市场营销课程论文星巴克在华营销策略分析学生姓名：学号：指导教师：教授专业：二〇一五年十二月目录摘要 (3)1. 导论 (3)1.1 文章的研究背景 (3)1.2 文章的研究思路与内容 (3)1.3 文章的研究方法 (4)2. 星巴克概况 (4)2.1 星巴克的成立与发展 (4)2.2 星巴克在中国的发展 (4)3. 星巴克在中国的营销环境分析 (5)3.1 星巴克在中国的宏观环境分析 (5)3.1.1 政治环境 (5)3.1.2 经济环境 (5)3.1.3 社会环境 (6)3.1.4 技术环境 (6)3.2 星巴克在中国的行业竞争环境分析 (6)3.2.1行业内竞争者 (6)3.2.2潜在进入者的威胁 (6)3.2.3替代品的威胁 (7)3.2.4购买者的议价能力 (7)3.2.5供应商的议价能力 (7)3.3 星巴克在中国的核心竞争力及SWOT分析 (7)3.3.1 核心竞争力 (7)3.3.2 星巴克在中国的优势 (7)3.3.3 星巴克在中国的劣势 (8)3.3.4 星巴克在中国面临的机会 (8)3.3.5 星巴克在中国面临的威胁 (8)3.3.6 星巴克的SWOT分析矩阵 (8)4. 星巴克中国的营销策略分析 (9)4.1 星巴克在中国的目标市场定位分析 (9)4.1.1 市场细分 (9)4.1.2 目标市场 (9)4.1.3 市场定位 (9)4.2 星巴克营销策略4P分析 (9)4.2.1 产品策略 (9)4.2.2 价格策略 (10)4.2.3 渠道策略 (10)4.2.4 促销策略 (11)4.3 星巴克的体验营销策略 (11)5. 星巴克营销策略的启示 (11)6. 结论 (12)参考文献 (12)摘要作为一个知名的全球性咖啡企业，星巴克在中国市场的扩张发展迅速。

本文针对星巴克在中国的成功营销策略进行分析，采用理论结合实际案例的分析方法，基于行业分析理论、SWOT分析理论、体验营销理论，对当前星巴克市场营销的宏观环境、行业环境、内部环境和企业营销策略进行分析，并总结出了其成功营销的经验启示。