渠道管理员职位说明书
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市场部岗位职责说明书范例一、基本信息职位名称渠道管理员标准编号所属部门市场部职等职级四级直接上级职位市场部经理直接下属职位晋升方向专员轮转岗位销售相关工作二、岗位概要监察各项营销制度的有效执行,监察市场终端品牌建设,监察市场整体营运管理;促使市场管理的良性发展及销售团队执行力的不断上升。
三、职权描述&KPI职责权限1.制定监察目标、选择监察方法及路线、具体考核评价标准等。
深刻理解和掌握公司营销战略规划、营销管理制度,了解本公司在各地市场状况以及行业动态、竞争品牌情况。
2.全面负责渠道经销商销售政策及销售策略的监督执行,发现问题、纠正偏差、督促各项具体销售工作有效落实。
3.根据公司终端广告管理规定,监督渠道经销商广告制作、广告维护工作,评估渠道品牌形象建设及品牌价值传播状况,核实相关数据、作好市场问题的记录,检查结果及时汇报、通报相关人员。
4.调查渠道经销商服务质量,反馈经销商意见:质量、货期、客服人员服务态度等,提高公司及渠道经销商综合服务水平。
5.评估公司内部各部门协作效果,评估公司外派营销人员工作进度、工作效益、执行力和工作质量水平。
6.市场监察工作的全面汇报、市场问题的内部通报、协助相关解决措施的制定、市场问题的落实进度跟进、相关人员的电话回访、必要的市场复查等各项具体工作严格落实。
7.完成上级领导交办的其他工作。
1.对渠道经营者对公司销售政策执行的监督检查权;2.对营销中心各销售部门服务质量的监督权;3.对客户投诉问题解决进度的跟踪监督权;4.对渠道管理相关政策实施的跟踪监督权。
KPI指标1、资料、报告上报的及时性;2、制度执行力;3、工作计划完成的及时性四、工作条件描述工作时间特征描述正常工作时间;但波动较大工作环境描述办公室、参展场所危险性描述安全系数高,无个人生命或严重受伤危险使用工具设备电脑、网络设备、电话、打印机五、工作沟通类别沟通对象沟通频率沟通能力沟通内容组织内部沟通上级经常重要工作汇报、沟通部门成员经常重要工作沟通组织外部沟通市场客户、外部单位经常重要产品信息、价格信息、竞争趋势六、任职资格项目必备条件教育背景学历大专以上其他营销类相关专业工作经验要求工作经验1年以上市场调研相关工作经验能力要求较强的市场意识基本技能要求内容扎实的营销管理理论知识;有英文基础。
1.任职资格
(1)教育背景:大专以上学历,市场营销专业或本科以上学历更佳;
(2)经验:有市场管理工作2年以上经验,具有渠道拓展、渠道网
络管理、渠道经销商培训等方面的经验。
如无相关经验但具有潜力的优秀人才亦可考虑培养;
(3)技能与素质:
1)具有一定的协调能力、人际交往能力和沟通技巧;
2)能够收集渠道发展信息,分析渠道网络,善于归纳总结;
3)对本行业的销售渠道、区域特点有一定的理解;
4)能够有效协助上级制定渠道发展计划,协助进行实施;
5)英语听写说能力较强,熟悉计算机操作。
(4)个性特征:具备一定的规划能力和分析能力,具有良好的团队
合作精神与敬业精神。
2.工作内容
(1)协助上级制定渠道发展策略;
(2)协助上级进行渠道网络的拓展与管理;
(3)对新渠道中的重点客户进行开拓,向上级反馈新的客户发展机
会;
(4)培训渠道经销商,帮助经销商快速发展;
(5)接收渠道管理部经理所安排的其他相关工作。
3.工作关系
(1)汇报工作:渠道管理经理;
(2)合作者:本部门员工;
(3)外部关系:与经销商、零售商、代理商的公共关系。
渠道部岗位说明书渠道部作为公司的重要部门之一,负责与代理商、分销商等各种渠道合作伙伴进行合作,推广销售公司产品及服务。
本文将详细介绍渠道部岗位的职责、能力要求、培训以及职业发展。
一、渠道经理渠道经理担任着渠道合作伙伴管理与发展、销售计划的制定和执行工作。
以下是渠道经理的具体职责:1.与代理商、分销商等渠道合作伙伴保持密切的联系,促进其业务发展,提高对公司的忠诚度。
2.负责制定并推广符合公司销售战略的销售计划,通过实施前期筹备、后期跟进、市场分析等工作使计划顺利完成。
3.管理渠道合作伙伴的整体业务开展,确保渠道伙伴的业绩达到公司的预期目标。
4.负责探寻或开发新的渠道合作伙伴,并且通过分析合作伙伴的商业模式、客户关系和市场价值做好对接工作。
以下是渠道经理所需要具备的能力要求:1.具有良好的沟通能力和协调能力,能够处理好与渠道合作伙伴之间的关系。
2.熟悉行业动态和市场需求,具备出色的市场分析能力,能够根据市场需求制定适当的销售计划。
3.具备出色的人际交往能力和商业谈判技巧,能够经营和开发新的渠道合作伙伴。
4.富有企业家精神和团队合作精神,能够有效协调和管理团队。
渠道经理的工作需要随时进行综合分析和解决方案提供,因此公司必须为渠道经理提供充足的培训和发展机会。
二、渠道代理专员渠道代理专员负责与渠道合作伙伴保持良好的沟通和联系,协助渠道经理执行销售计划。
以下是渠道代理专员的具体职责:1.处理客户与公司之间的日常业务往来,运用妥善的沟通和协调方式处理各种突发事件。
2.负责代理商、分销商等渠道合作伙伴市场信息的收集、整理和分析工作,为销售计划提供支持。
3.协助渠道经理与合作伙伴之间的合同签署、协商和解决纠纷等相关合作事项。
4.确保代理商、分销商等渠道合作伙伴的各项业务达到公司的预期目标,提高对公司的忠诚度。
以下是渠道代理专员所需要具备的能力要求:1.具备较好的口头和书面沟通能力,与渠道合作伙伴保持稳定的沟通渠道,确保合作伙伴依照公司要求开展业务。
岗位说明书(渠道管理)一、岗位说明书(渠道管理)概述本岗位说明书主要针对渠道管理人员,其主要职责为管理制定企业渠道营销策略,负责制定渠道销售计划并实施。
该岗位要求具备一定的管理经验及市场营销知识,在公司中扮演着重要的角色。
岗位说明书旨在使渠道管理人员了解自身工作的职责、权利和义务,确保工作向着明确的目标和方向持续发展。
二、职责和义务1、负责制定公司渠道营销策略,为公司描绘远景,规划短期和长期的渠道销售目标。
2、负责打造并管理公司专业化的渠道团队,梳理并管理合作伙伴关系,实现与合作伙伴(如经销商、代理商)的顺畅沟通和合作。
3、负责制定渠道销售的计划,并推动实施。
实时监控渠道销售的进展情况,在市场销售政策、销售渠道、渠道商品折扣、市场推广等方面对渠道商/代理商进行指导和协调。
4、建立和完善公司渠道销售管理制度和流程,供上司审核和审批使用。
同时,要制定渠道销售管理标准,规范流程。
5、分析公司销售管理情况,根据分析结果研究制定相应的产品和渠道销售策略,提高公司的销售质量和销售效率。
并且,要维护良好的合作伙伴关系。
6、制定渠道销售精品方案,优化销售保障服务,为渠道销售工作提供技术培训支持。
7、负责渠道关系拓展及维护,定期拜访经销商,了解经销商运营状况以及市场情况,及时采取相应的措施以满足他们的需求和贡献。
8、积极推广品牌知名度和产品关注度,提高商品知名度和顾客满意度。
9、协助市场部与相关部门配合,提供市场运作的指导和建议,为相关活动提供有效支持和协助,并推出相应的产品和活动。
三、要求和资格1、本科及以上学历,市场营销、管理等相关专业背景优先;2、3年以上相关工作经验,尤其是在渠道管理、代理商管理方面有着丰富的经验;3、熟悉产品行业市场规律和市场报告分析能力,有销售预测的能力;4、具有良好的沟通协调能力,以及团队合作精神;5、沉稳持重、具备良好的判断和决策能力。
对各种问题有很好的应对和解决能力;6、熟悉渠道管理,脑回路清晰,能够有序规划,注重细节,注重计划的有效执行;7、有客户服务精神,善于咨询和回应,能够从客户的角度出发处理问题。
渠道部岗位说明书一、岗位背景在当今竞争激烈的市场环境中,渠道是企业实现销售目标的重要途径之一。
渠道部作为企业销售管理组织中的重要部门,承担着开拓、管理和优化企业销售渠道的责任。
本文将为您详细介绍渠道部岗位的职责和要求。
二、职责概述1. 渠道拓展:负责寻找新的渠道合作伙伴,并与其建立良好的业务合作关系,开拓新的销售渠道。
2. 渠道管理:负责维护现有渠道合作伙伴的关系,分析和评估合作伙伴的表现,制定激励政策,推动合作伙伴的业绩提升。
3. 渠道优化:根据市场动态和销售策略,定期评估渠道效果,提出渠道优化建议,并落实相关的改进措施。
4. 渠道培训:组织和实施销售渠道的培训计划,提升合作伙伴的销售技巧和产品知识,以提高销售业绩。
5. 渠道合规:与法务部门合作,确保渠道合作符合法律法规和公司政策,防范合作伙伴存在的合规风险。
三、能力要求1. 销售技巧:具备良好的销售技巧,能够准确分析客户需求,为合作伙伴提供必要的销售支持,并有效推动销售流程的顺利进行。
2. 业务洞察:熟悉行业动态和市场趋势,有敏锐的业务洞察力,能够及时调整销售策略并制定合适的渠道发展计划。
3. 组织协调:具备良好的组织和协调能力,能够有效管理并协调渠道合作伙伴的工作,确保销售目标的达成。
4. 沟通能力:良好的沟通能力是一个渠道部人员至关重要的技能,能够与内外部的利益相关者进行有效沟通和协商。
5. 创新精神:具备创新意识和创新能力,能够积极主动地寻找并推动渠道管理方面的改进和创新。
6. 责任心:具有高度的责任心和敬业精神,能够承担较大的工作压力,保证工作效率和质量。
四、发展前景渠道部门在企业的销售管理中起到举足轻重的作用,因此具备相关技能和经验的人才在职场上的需求仍然旺盛。
通过在渠道部门的工作,可以积累宝贵的销售管理经验,提升销售技能和团队协作能力,为日后的职业发展打下坚实的基础。
五、结语渠道部岗位是一个宝贵的机会,让您能够通过自己的努力和智慧,与合作伙伴共同实现销售目标。
渠道专员岗位说明书
渠道专员岗位说明书模板
岗位名称:渠道专员
所在部门:渠道部
直接上级:渠道部经理
岗位目标:渠道经销商的日常维护,协助经销商开展销售工作
岗位职责:
n 区域内经销商日常运作情况监督指导和管理
n 空白市场开发、经销商撤换交接
n 经销商日常经营活动信息反馈及根据渠道部经理或者总经理的指导给予具体落实
n 经销商所辖员工的日常培训及业务指导
n 经销商售后投诉处理指导及棘手投诉的现场处理
n 区域促销活动的执行
n 经销商及代理商总部以及上海公司之间的信息交流平台和渠道主要资质要求:
n 有较强的沟通协调能力
n 很强的执行能力和学习能力
n 对区域市场运作有一定的经验和系统想法
n 有一定的.培训能力
n 较强的组织能力
n 3年以上的终端零售经验
个性要求:
n 高度认同公司品牌和产品价值观
n 有激情、工作认真负责
n 能承受较大的销售压力
需培训课程:
n 产品知识、产品卖点
n 企业品牌、文化
n 促销、策划、实施n 安装知识
n 培训知识
n 店面管理
n 终端零售
n 导购技巧。
渠道经理岗位职责说明书(共3篇)第1篇:渠道经理岗位说明书渠道经理岗位说明书n 5年以上零售经验,3年以上的终端管理经验,2年以上的销售团队管理经验n 5年以上零售经验,3年以上的终端管理经验,2年以上的销售团队管理经验岗位描述:1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;根据总公司、安装部制定的安全、质量、环境和各项经济指标、目标,认真制定本部门的目标和措施,确保各项经济指标、目标的实现。
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;3、根据企业和品牌的整体发展战略,建立市场和销售的沟通桥梁;4、制定并控制产品推广费用预算计划;5、建立有效通路流程保证市场营销项目的执行;6、整理客户资料和通路资料的数据分析,根据市场情况调整产品市场计划。
本职:领导执行、实施董事长的各项决议,完成董事长下达的年度经营目标;领导制定、实施公司总体战略,带领公司健康发展;领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道;负责建设高效的组织团队;领导直接所属部门的工作。
任职资格:2)在省区经理的工作部署下,制定本区域的季度计划和月度计划,将其分解部署给各市场专员,并带领、监督下属工作和定期评估;1、本科及以上学历,市场营销等相关专业;2、3年以上渠道销售工作经验,有丰富客户资源者优先;3、具有独立的分析和解决问题的能力,市场感觉敏锐,有良好的沟通技巧和组织能力;还在找副总经理的岗位说明书吗,下面为大家搜集的一篇“副总经理岗位说明书范文”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!4、能承担较大压力。
建立良好的沟通渠道:负责与董事长保持良好沟通,定期向董事长汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜;领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道;领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。
渠道主管岗位说明书范文一、岗位标识信息岗位名称:渠道主管岗位编码:工资等级:直接下级:销售专员直接上级:销售副总经理隶属部门:销售部二、岗位工作概述渠道主管的主要职责在于统筹进行渠道营销工作,准确掌握渠道动态信息,维护渠道秩序,以支持市场的稳定和销售任务的达成。
三、工作职责与任务1、对公司渠道营销策略的制定提出建议和意见。
2、执行公司制定的渠道销售政策。
3、确定区域的渠道政策及价格体系策略。
4、完成所负责地区销售目标和促销目标。
制定区域销售任务分解方案,统计每月、每季区域销量,做出总结分析。
5、选择、拓展区域内分销网络,包括参与制定拓展计划及参与主要客户的谈判。
6、管理、监控区域内分销网络,包括代理商的市场销量和价格体系;为代理商制定提货计划,监督代理商的商务操作;7、提升代理商的经营理念,提高代理商的经营管理水平来达到销售目标。
8、定期与代理商进行沟通协调工作,维护渠道的稳定性,对违反销售政策的代理商提出处罚意见。
9、对所负责的区域提出广告、促销和其他市场活动计划,按公司统一要求监督市场活动执行情况和促销完成情况。
10、协助处理呆帐、坏帐、调价等事宜。
11、对代理商进行产品、促销活动以及其要求的培训。
12、对所负责的区域出现的各种问题及时上报并提出解决方案。
13、遵守公司制度以及部门工作规范;按时上交各种工作报表。
14、积极与其他部门进行沟通与协调,做好部门间的协助工作。
15、完成上级领导交办的其他工作。
四、工作绩效标准1、完成所负责地区销售目标和促销目标;2、完善区域内分销网络,渠道相对稳定;3、没有呆账或死账发生;4、圆满执行公司制定的渠道销售政策,没有突发事件产生,没有长期得不到解决的问题。
五、岗位工作时间在公司制度规定的时间内工作,因工作需要有时需要加班。
六、岗位工作环境在公司内工作,温度、湿度适宜;无噪音、无粉尘等污染;照明条件良好;但需经常外出接触代理商。
七、知识及教育水平要求1、市场营销知识;2、渠道营销管理知识;3、产品动态及行业知识;4、公司产品及技术应用方面的知识;5、经济、财务知识;6、计算机基础知识及常用软件知识。
职位说明书(第二版)
职位名称渠道联络员职位编号(暂不填)职位等级(暂不填)所属部门客服中心直接上级客服中心主任薪资结构(暂不填)定编 1 修订日期批准人(暂不填)工作概要:渠道营销业务拓展、市场营销、客户维护,渠道全程服务管理
序号工作职责
优先级(ABC
降序)
1 渠道营销业务拓展:制定发展计划,实施渠道营销业务拓展、提高渠道营
销市场占有份额,完成市场拓展业务指标;负责渠道营销协议签署; A
2 市场营销:以渠道营销为主,向渠道营销单位介绍推广医院经营项目,宣
传医院品牌,组织院内参加协议活动,安排健康讲座,有计划有步骤开展
营销工作;
B
3 渠道营销全程服务管理:协助开展渠道营销顾客开发及渠道营销后续服
务,并协助资料管理员作好信息收集和档案管理工作,协议活动现场场地
安排及协调工作;
B
4 客户维护:积极市场调研,跟踪和维护客户,做好市场/客户的信息收集
工作; B
5 完成上级领导临时委派的其他工作。
C
任职资格:
1.基本要求:有相关职业背景
2.教育背景:大专以上营销相关专业毕业
3.工作经验:渠道营销工作3年以上经验
4.工作技能:渠道业务拓展、营销
5.个人素质:熟悉渠道营销及相关业务;具有开拓性思维,有能力实施渠道营销业务拓展、
营销计划,努力提高渠道营销市场占有份额;具有解决常见问题的能力;有较强服务意识及沟通能力,责任心、事业心强。
工作要求:
1.每日早8:30早会,汇报前日工作开展情况;
2.报审渠道营销方案,签署渠道营销协议;
3.渠道营销方案安排,对参加科室、人数、项目,提前告知相关部门、科室及人员;
4.渠道营销全程服务管理;
5.协助资料管理员作好信息收集和档案管理工作;
6.协助协议活动现场场地安排及协调工作;
7.按协议约定组织科室活动;
8.开展宣传服务及开发,制定客户维护计划;
9.定期参加业务技术培训。
工作责任:
1.对开拓市场,扩大市场份额,完成市场拓展业务指标负有直接责任;
2.对协议约定组织活动工作负有直接责任;
3.对现场场地安排及协调工作负有直接责任;
4.对协议签署内容的准确性负有直接责任。
关键绩效考核指标(KPI):
1.渠道拓展经济指标完成率
2.协议约定组织活动工作完成率
3.渠道拓展活动场地安排及协调差错情况
4. 对协议签署内容的准确性
工作联系:
1、对内:客服中心主任
2、对外:渠道单位
工作条件:
1、工作场所:办公室, 渠道营销业务单位
2、危险性:无
职业生涯规划:客服专员
生效时间:审批:在岗员工签认:
填写说明:
1、工作概要:即对本岗位所负责的核心工作内容进行的提炼和概括。
2、工作职责和优先级(ABC降序):按照所承担的岗位职责大小按照重要性进行降序排列,非常重要或耗时较多的职责列为A级,属于常规性的例行性的一般工作列为B级,其它临时性、耗时不多等工作列为C级。
3、任职资格
(1)基本要求:本岗位对年龄范围、性别和身体素质的基本要求。
(2)教育背景:本岗位对学历程度和所学专业等的要求。
(3)工作经验:本岗位对工作年限和相关岗位从业经验的要求。
(4)工作技能:本岗位对须掌握的专业技术、管理方法和工具、专业知识和须熟悉了解的相关知识或业务模块等的要求。
(5)个人素质:本岗位对个性、能力素质、心理承受能力等的基本要求。
4、工作要求:工作质量的考核标准,即各主要工作完成的及时性和工作质量标准。
5、工作责任:即根据所承担的岗位职责和工作权限,明确对各主要工作的质量承担直接责任还是次要责任。
6、关键绩效考核指标(KPI)即本岗位应该承担或考核的主要核心指标,可结合季度考核内容进行填写。
7、工作联系:即本岗位开展工作时可能涉及的企业内部的主要部门或外部社会机构、事业单位或政府机关等。
8、工作条件:工作场所即开展工作时的场所、地点,如办公室等,危险性即开展本岗位工作时可能会面临的危险和程度大小等。
9、职业生涯规划:即本岗位未来想达到的职业发展目标或明确的发展方向。