餐饮茶饮连锁门店招聘管理办法20200501
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奶茶店用人管理制度一、人员招聘与录用1.1 招聘需求确定:根据店铺的运营需求,店长与总部HR部门共同确定招聘需求和招聘计划。
1.2 岗位职责明确:在招聘广告中清晰地列出岗位职责,让应聘者了解工作内容和要求。
1.3 面试选拔:根据应聘者的简历和资料,进行初步筛选,然后安排面试,根据面试表现综合评定确定录用人员。
1.4 录用通知:店长或HR部门负责向录取的员工发出录用通知书,并告知入职时间和入职流程。
1.5 员工档案:建立完善的员工档案,包括个人信息、学历证书、工作经历等,确保员工信息真实可靠。
二、员工入职培训2.1 岗位介绍:新员工入职后,店长或经理为其进行岗位介绍,明确工作内容和要求。
2.2 培训计划:根据员工的工作性质和培训需求,制定个性化的培训计划,包括产品知识、服务技巧等。
2.3 培训实施:安排专业的培训师为员工进行培训,提升其专业水平和服务意识。
2.4 培训反馈:培训后,进行培训效果评估,听取员工的反馈意见,及时调整培训方案。
三、员工考核与激励3.1 考核制度:建立健全的员工考核制度,根据员工的工作表现、服务态度等方面进行评定。
3.2 绩效考核:定期对员工的绩效进行评估,根据评估结果进行奖惩,激发员工工作积极性。
3.3 奖惩机制:设立奖励机制,对表现优异的员工给予奖金、荣誉证书等奖励,对违规行为进行惩罚。
3.4 激励政策:制定激励政策,对员工的出色表现给予晋升、加薪等激励措施,提高员工工作动力。
四、员工福利与保障4.1 工资福利:合理制定员工工资福利政策,保障员工的基本生活需求。
4.2 健康保险:提供员工健康保险和意外伤害保险,保障员工的身体健康和生命安全。
4.3 带薪休假:规定员工带薪休假政策,保证员工享受到合理的休息时间。
4.4 岗位安全:重视员工的岗位安全和劳动保护,提供必要的安全设施和培训。
五、员工关系与沟通5.1 团队建设:组织员工活动,增进员工之间的团队合作和友情,营造融洽的工作氛围。
第一章总则第一条为规范公司招聘工作,提高招聘效率,确保招聘质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有招聘活动,包括内部招聘和外部招聘。
第三条招聘工作应遵循公开、公平、公正、择优的原则,确保招聘工作合法、合规、高效。
第二章招聘流程第四条招聘需求分析1. 各部门根据工作需要,向人力资源部提交招聘需求报告,包括招聘岗位、任职资格、工作地点等。
2. 人力资源部对各部门的招聘需求进行分析,制定招聘计划。
第五条招聘信息发布1. 人力资源部根据招聘计划,通过公司官网、招聘网站、社交媒体等渠道发布招聘信息。
2. 招聘信息应包括招聘岗位、任职资格、工作地点、薪资待遇、联系方式等。
第六条简历筛选1. 人力资源部对收到的简历进行筛选,初步确定符合要求的候选人。
2. 筛选标准包括岗位要求、教育背景、工作经验、技能证书等。
第七条面试安排1. 人力资源部与符合要求的候选人联系,安排面试时间。
2. 面试形式包括电话面试、视频面试和现场面试。
第八条面试评估1. 面试官根据招聘岗位要求,对候选人进行综合评估。
2. 评估内容包括专业技能、沟通能力、团队协作、综合素质等。
第九条录用决策1. 人力资源部根据面试评估结果,提出录用建议。
2. 公司领导层对录用建议进行审批,确定最终录用名单。
第三章招聘纪律第十条人力资源部负责招聘工作的组织实施,确保招聘工作的顺利进行。
第十一条招聘过程中,严禁泄露候选人个人信息,确保候选人隐私。
第十二条招聘过程中,严禁收取候选人任何形式的财物。
第十三条招聘过程中,严禁以权谋私、徇私舞弊。
第四章附则第十四条本制度由人力资源部负责解释。
第十五条本制度自发布之日起实施。
餐饮管理公司招聘管理制度旨在规范公司招聘工作,提高招聘效率,确保招聘质量。
各部门应严格遵守本制度,共同推进公司招聘工作的发展。
加盟门店人员招聘与管理规定一、招聘要求–具备相关岗位的工作经验;–具备相关岗位所需的技能和知识;–具备良好的沟通能力和团队合作精神;–具备较高的自我管理能力和责任心;–有良好的职业道德和职业操守。
1.加盟门店人员的招聘流程包括:–发布职位招聘信息;–简历筛选;–面试;–录用。
2.加盟门店人员的录用后,应签订劳动合同,并按照相关法律法规执行。
二、薪酬与福利待遇1.加盟门店人员的薪酬与福利待遇应具体如下:–岗位工资:根据职位等级和市场行情进行确定;–绩效奖金:根据个人和团队的表现进行评定;–加班补贴:按照国家法律法规和公司规定执行;–社会保险和福利:按照国家法律法规和公司规定执行;–假期制度:按照国家法律法规和公司规定执行。
2.加盟门店人员的薪酬和福利待遇根据工作绩效的评定和市场行情的变化,有可能进行调整。
三、培训与发展–入职培训:新员工入职后进行的基础培训,包括公司文化、岗位职责、工作流程等内容;–岗位培训:根据员工的岗位需求,进行专业技能培训和知识更新;–发展机会:根据员工的工作表现和个人发展计划,提供晋升和职业发展的机会;–外部培训:支持员工参加行业内外的培训和学习,提升个人能力和素质。
1.加盟门店人员的培训与发展由人力资源部门负责规划和组织,员工应积极参与并提高自身职业素养。
四、考核与奖惩1.加盟门店人员的考核标准包括:–工作业绩:根据岗位职责和工作目标进行评定;–行为规范:根据公司制定的行为准则和职业道德进行评定;–团队合作:根据员工在团队中的表现进行评定。
2.加盟门店人员的考核周期为一年,考核结果分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。
3.根据加盟门店人员的考核结果,进行相应的奖励或处罚,包括:–绩效奖金和晋升机会;–培训和发展机会;–给予警告、记过、降级或解雇等处理。
五、离职管理1.加盟门店人员如果有离职的意愿,应提前向上级主管递交书面离职申请,并在离职前按照公司规定履行手续。
2.加盟门店人员离职的原因包括:–自愿离职;–合同期满不再续签;–违反公司规定被解雇;–其他原因导致的解雇。
门店管理组招聘管理办法【正文】1.目的为满足公司营运门店发展需要,规范门店管理组招聘管理及流程管理、提高招聘效率,提升雇主品牌形象,特制定本管理办法。
2.适用范围本制度适用于XXXXX营运门店管理组招聘。
3.原则3.1公开招聘、全面考核、择优录取的原则;3.2按需招聘、择优上岗的办法录用人员;3.3高效协调,有效地梳理人力资源部和营运在招聘工作上的配合;3.4严格管理,不断提升人才引进质量与雇主形象;3.5回避原则,不允许直系亲属在所管辖的同一职能体系内从事相关工作。
4.门店管理组招聘流程4.1缺编人员统计各市场DTC统计本区域下个月的管理组缺编情况,经市场总经理签字确认后,于当月28日前按照规定格式(见附件1)汇总后将电子版发送至人力资源部XXX处,签字版于次月5日前交。
XXX在30日将汇总后的《门店管理组缺编表》发送至各市场负责招聘的人员。
4.2招聘渠道招聘人员接到《门店管理组缺编表》后,结合招聘需求和工作任务,本着经济、高效、节约的原则灵活选择招聘途径,发布招聘启事。
4.2.1线上渠道总部提供的前程无忧、智联招聘(发布职位需要报备);当地生活服务类网站、店长直聘微信公众号、大街网、脉脉网、boss直聘等。
4.2.2线下渠道门店的招聘海报;居委会、人才招聘中心、招聘单页、校园招聘会等。
4.3具体招聘流程如下:5、管理组招聘人员管理细则5.1工作安排和总结5.1.1每月30日发放《管理组缺编表》时,招聘小组开会总结当月的招聘得失,布置下个月的招聘任务。
5.1.2每月15日,招聘小组总结上半月的招聘进展,布置下半月的工作重点。
5.2招聘小组日常管理5.2.1招聘小组人员,每周五6点前汇总当周的招聘数据。
5.2.2每月14日汇总一次当月上半月招聘数据、每月29号汇总当月的总数据。
5.2.3每半月将完成人数汇报至总部及市场总经理处。
5.3对上月遗留的空缺,本月上半月仍未到位的,招聘人员要到重点进行招聘。
餐厅连锁门店员工招聘入职管理制度1、招聘原则:A、因事设岗,因岗择人;B、先店内,后店外;C、公开招聘,平等竞争,择优录用;2、招聘条件:A、一线面:员工基本要求:年龄:18—26岁,实际表现无劣迹,品质优良,身体健康,气质高雅,初中以上学历(特殊岗位或有特殊技能可适当放宽),普通话标准(粤语、英语或其他语种流利可优先考虑)。
身高:女155CM以上,男165CM以上。
B、后勤或厨房工种则根据部门及岗位需要。
3、招聘程序及步骤:A、用人部门根据本部人员编制及淡旺季等情况通过与人事部协商有计划地招聘人员。
B、面试:任何面试人员必须首先到人事主管处面试,经人事主管考核签字后方可到用人部门进行第二次面试,由用人部门确定职位、工资、入职日期(每周一,若有特殊情况请预先通知人力资源部),后返回由人力资源部经理复核,再逐级审批后方可到人力资源部办理入职手续,否则视为无效。
各级别员工入职最终审批权限及程序如下表:C、入职前员工入职前3天为试工期,试工期内必须准备好如下资料:有效身份证复印件1张并核验原件、填写《入职登记表》、3寸免冠彩色照片一张,相关资格证书、健康证、制服押金200元。
财务、收银员工须办理户口担保手续D、试工期内必须通读本规章制度,并签字,以示知悉和愿意遵守公司的规章制度。
否则不予办理正式入职手续。
(正式员工有责任为新进员工讲解条款的含义)E、3天试工期内双方有权随时中止试工,无论何种原因导致3天内中止试工一概不予结算薪资。
3天试工期公司提供免费工作餐但不提供住宿(特殊情况经店经理核准并交纳200元保证金后可提前入住宿舍)。
F、3天试工期满合格者正式办理入职手续,职位转为实习生(如:实习服务生实习生的计薪起始日以实际到岗日为准(即:包括前3天试工期)。
G、实习期为1个月-3个月,实习期间管理层可随时根据该员工的工作能力和潜力等综合表现做出“转为正式职员”或“中止实习”之决定。
对工作表现特别突出优异者可随时升级加薪。
新开门店员工招聘暂行管理办法第一条目的:为保障公司新开门店正常开业,强化招聘管理工作,特制定本规定,公司新开门店员工招聘录用一律按此规定执行。
第二条招聘计划制定:人力资源部根据新开门店营业面积和销售任务制定门店编制,开业3月后门店可根据实际销售情况,调整门店编制数,使之达到最优状态。
第三条招聘周期(时限):新开门店500平米以下招聘期限为18天, 500-1000平米的招聘期限23天, 1000平米以上招聘28天。
第四条面试及录用4.1人力资源部招聘专员负责应聘人员初试工作。
4.2各门店店长负责应聘人员的复试工作。
4.3经招聘考核被录用者于指定日期到门店报到。
,人力资源部招聘专员为其统一办理相关手续,逾期不报到者,视同自动放弃,以后门店不得再录用。
第五条新员工入职5.1人力资源部指派人员负责,招聘人员应跟据当地情况,制定相应招聘计划。
5.2招聘人员负责为新门店员工办理入职手续。
5.2.1提交入职信息资料,签订《劳动合同书》。
5.2.2公司规定的其他需要办理的手续。
如担保手续。
第六条体检:所有新聘员工转正前必须体检。
体检不合格者不能转正同时辞退该员工。
体检由门店统一安排。
第七条转正7.1新员工试用期为1~3个月,根据个人业绩销售情况确定。
7.2试用期间,店长应做好新员工的业务指导工作,并负责记录员工在试用期间的绩效及工作表现。
7.3员工试用期满,员工填写转正申请,经店长、人力资源部审批后享受转正待遇。
第八条附责8.1本制度由人力资源部制定、修改时亦同。
8.2本制度为暂行条例,未尽事宜,以总部规定做参考。
8.2本制度解释权归人力资源部,自颁布之日起实施。
餐饮聘用管理制度1. 聘用流程1.1 招聘需求确定每个餐饮部门都必须在招聘开始前,经过明确的职位需求确定。
该过程应该由部门经理确定,并由其转交给 HR 部门审核。
1.2 发布职位招聘信息部门经理将已经确定的职位需求转交给 HR 部门,然后 HR 部门将根据职位需求,在内部或外部发布职位招聘信息。
1.3 筛选简历及面试当有人申请职位时,HR 部门将筛选简历并决定那些被选择进行面试。
相应的面试通知将由 HR 部门的工作人员发出。
在面试过程中,面试官将根据公司要求进行面试。
如果面试通过,人力资源部门将收集和审核身份证、学历证明、工作经验证明等相关证明材料。
1.4 发出聘用通知书当人力资源部门审核准确无误的申请材料后,将向所面试的人员发送聘用通知书。
2. 薪资福利在聘用餐饮员工时,应建立透明的薪资和福利制度,对于所有员工,薪资构成和福利必须清晰。
在薪资构成方面,基本工资、绩效奖金、工龄工资和岗位津贴是必须列出的一个有效的薪资构成方式。
在福利方面,应保障员工身体健康、日常工作保障、职业发展和保险等福利。
3. 试用期新员工将会有一个试用期,这段时间可以用来测试其适应性和表现,并决定是否雇用。
3.1 试用期长短试用期时间如何确定应该考虑到员工的岗位和职位的敏感性、培训周期和公司的制度建立等因素。
通常情况下,试用期在1-3个月之间。
3.2 安排工作试用期是为了测试新员工是否适合职位,公司也应该给予员工足够的安排和培训机会。
3.3 试用期考核试用期结束后,公司应该进行一个面谈以确认是否通过该期,或者给新员工延长试用期等。
4. 员工管理4.1 提供培训公司应该为员工提供相关的培训,帮助他们成长和提高工作技能。
4.2 绩效考核公司应该根据员工的业绩,进行不同层次的绩效考核,并给出合适的绩效奖金。
4.3 职业发展公司应该给所有员工一个明确的职业发展计划,进度可跟进,并给出适当的奖励。
4.4 文化建设在日常管理中,公司应该鼓励和塑造积极向上的工作氛围和团队文化。
餐饮门店招聘管理办法(一)适用范围1.本招聘管理办法仅供公司部门主管级以上岗位员工阅读、参考使用。
2.本招聘管理办法适用于部长及以下各岗位员工的招聘。
(二)目的1.通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量,为公司选拔出合格、优秀的人才。
2.招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序,以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。
(三)招聘原则1.当确认有职位空缺时,优先考虑从内部选拔或调配,内部无法补充时,再考虑外部招聘,择优录用,竞争上岗。
2.严格遵守素质控制表,确保入职人员的素质能够满足公司不断发展的要求。
候选人必须首先满足选聘的基本资格条件,未能满足基本条件者,不得录用。
3.因违反公司规定接受行政处分离职的员工以及未按照正常手续离职的员工,不得再次录用入职。
4.本公司员工入职前,必须向公司如实报告在本公司有无亲友及相互间的关系。
推荐新人入职本公司的,也必须事先向公司如实报告与被推荐人的关系。
5.应聘时有任何有违“诚信”原则的候选人,不得入职本公司;代表公司的选聘主持人同样必须谨守诚信原则,不得故意对应聘者有任何欺瞒。
6.应聘部长及以上岗位人员,均需进行背景调查,并做记录存入人事档案。
(四)职责1.管理公司行政部招聘职责(1)制定、修改、解释本规定,进行选聘成本分析。
(2)汇集并整理各门店《年度人才培养目标与计划》,依此做出公司年度选聘规划。
(3)筹划、实施人员调配、选聘工作。
(4)就面试技巧、方法、要求等,对各门店负有选聘职责的人员开展培训。
(5)制定入职培训、上岗、储备、晋升等通用方案,必要时跟踪、指导、参与考核期内工作。
(6)招聘渠道的开发与评估。
(7)对部长及储备干部组织复试。
2.店主管的招聘职责(1)根据公司要求编制本部门各岗位《年度选聘目标与计划》,并根据该计划及公司年度选聘规划,开展门店人员选聘工作。
(2)根据岗位需求,每月向区域经理报岗位需求表(暂时没有设区域经理的门店,直接上报公司行政部)。
餐饮招聘管理制度手册内容范文餐饮招聘管理制度手册第一章总则第一条为规范餐饮行业的招聘管理,提高招聘效率和质量,促进员工队伍建设和企业发展,制定本制度。
第二条本制度适用于本企业的所有餐饮职位的招聘工作。
第三条招聘工作必须遵循公平、公正、公开、择优原则,强调能力和潜力,并且鼓励多元化招聘。
第四条本制度执行委员会以人事部门为主导,负责编制、解释和监督本制度的执行。
第二章招聘职位的设定第五条本公司根据经营方针和需要,以及业务发展要求,确立各类餐饮职位范围和数量。
第六条各类餐饮职位按照职责、级别、薪酬等因素进行划分,详细设定职位职责和要求,并制定相应的薪酬标准。
第七条职位设定必须与公司规模、发展阶段和组织结构相适应,确保职位设置科学合理。
第八条职位设定必须进行岗位分析和职位描述,使岗位职责和要求明确清晰。
第九条职位设定必须根据工作量及工作难度给予相应权重。
第三章招聘流程第十条招聘流程包括需求计划制定、招聘渠道确定、招聘方式选择、求职者评估和录用决策等环节。
第十一条需求计划制定必须适应业务发展规划和组织变化的需要,考虑到员工流动、晋升、离职等因素。
第十二条招聘职位的发布必须明确、准确、全面,包括职位名称、工作地点、薪资待遇、任职资格、应聘方式等信息。
第十三条招聘渠道的选择必须全面考虑,包括线上招聘平台、人才中介机构、高校毕业生招聘会等。
第十四条招聘方式的选择必须根据不同职位的特点和需求进行灵活调整,可以采用面试、筛选、考核等多种方式。
第十五条求职者评估必须全面、公正、客观,并与职位要求和人员能力相匹配。
第十六条录用决策必须集中讨论、综合权衡,并且以多数决定原则进行。
第四章应聘者管理第十七条应聘者申请应填写相关表格,并在规定时间内提供相关材料。
第十八条应聘者材料的审核必须严格按照职位要求和公司规定进行,对于不符合要求的材料要予以淘汰。
第十九条符合条件的应聘者进行初试,包括面试、笔试、技能测试等。
第二十条初试合格的应聘者进行复试,包括面试、考核、背景调查等。
餐饮人事招聘管理制度一、总则为了规范餐饮企业的人才引进和管理,提高人力资源的使用效率,制定本管理制度。
二、招聘程序1. 定岗位需求。
由各部门经理及人力资源部门共同确定企业岗位需求,包括岗位名称、职责描述、任职资格等。
2. 岗位发布。
人力资源部门将招聘信息在公司内外多个渠道发布,包括公司官网、招聘网站、社交媒体等。
3. 简历筛选。
对应聘者的简历进行初步筛选,确定是否符合岗位需求及基本条件。
4. 面试评估。
对通过初步筛选的应聘者进行面试,包括笔试、技能测试等,以评估其综合素质和能力。
5. 终面评估。
对通过初面的应聘者进行终面评估,由招聘人员、部门经理及公司领导共同参与,确定是否录用。
6. 签约录用。
向符合条件的应聘者发放录用通知书,并进行岗位签约。
三、招聘渠道1. 公司官网。
定期在公司官网发布最新招聘信息,吸引更多人才。
2. 招聘网站。
选择有一定知名度和可信度的招聘网站发布招聘信息,吸引更多求职者。
3. 社交媒体。
通过微信、微博、人人等社交媒体发布招聘信息,吸引更多求职者。
4. 内部推荐。
鼓励员工内部推荐,对推荐成功者给予奖励。
四、面试方式1. 初试。
利用电话面试、视频面试等方式进行初试,以筛选麻烦数。
2. 终试。
采用集体面试、个人面试等方式进行终试,以全面评估应聘者的能力和素质。
五、录用标准1. 符合任职资格。
应聘者需符合企业规定的任职资格条件,包括学历、专业、工作经验等。
2. 综合素质。
应聘者需具备优秀的综合素质,包括学识、能力、精神素质等。
3. 岗位需求。
应聘者需符合企业招聘岗位的需求,包括职责描述、工作要求等。
六、新员工培训1. 入职培训。
新员工入职后,由所在部门进行岗位培训和业务培训,以熟悉工作内容和工作流程。
2. 员工手册。
公司制定员工手册,对员工的工作规范、行为规范、奖惩制度等进行详细说明。
3. 岗位培训。
根据新员工的实际情况,制定相应的岗位培训计划,提高新员工的工作技能和业务水平。
七、员工激励1. 薪酬福利。