企业文化与企业形象设计复习题

企业文化期末复习题企业文化期末复习题一、企业文化的定义和重要性企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种独特的价值观、行为规范和管理方式。

它是企业的灵魂，是企业员工共同认同和遵循的核心价值观。

企业文化的重要性不可忽视。

首先，企业文化能够凝聚员工的向心力和凝聚力，使员工对企业有强烈的归属感和认同感。

其次，企业文化能够提升企业的竞争力和持续发展能力。

具有积极向上的企业文化的企业往往能够吸引优秀的人才和客户资源，从而更好地实现企业目标。

最后，企业文化还能够引导员工的行为和决策，使其能够更好地适应企业的发展需求。

二、企业文化的要素和表现形式企业文化包括三个主要要素：价值观、行为规范和管理方式。

1. 价值观：企业的价值观是企业文化的核心，它反映了企业对于什么是最重要的东西的认知和追求。

例如，以客户为中心、追求卓越、创新等。

2. 行为规范：行为规范是企业文化的具体表现，它规定了员工在工作中应该如何行事。

例如，诚信、团队合作、高效执行等。

3. 管理方式：管理方式是企业文化的重要组成部分，它是企业对待员工的态度和管理方式的总称。

例如，平等公正、激励机制、沟通透明等。

企业文化的表现形式多种多样，例如企业的标志、口号、座右铭等，还包括企业的办公环境、员工的着装风格、内部沟通方式等。

这些都是企业文化的具体体现。

三、企业文化的传播和强化企业文化的传播和强化是企业文化建设的重要环节。

企业可以通过以下方式来传播和强化企业文化。

1. 领导示范：企业的领导层应该成为企业文化的践行者和榜样，通过自身的行为和言行来传递企业文化的核心价值观。

2. 内部培训：企业可以通过内部培训来向员工传授企业文化的知识和理念，帮助员工更好地理解和接受企业文化。

3. 激励机制：企业可以通过激励机制来强化企业文化的价值观和行为规范。

例如，设立奖励制度，鼓励员工积极践行企业文化。

4. 内部沟通：企业应该建立良好的内部沟通机制，使员工能够及时了解企业的发展动态和文化建设的重要性。

企业文化考题及答案企业文化是指企业内部员工所共同遵循的一套价值观念、行为准则和工作方式。

建立一种积极向上的企业文化对于企业的长期发展至关重要。

下面将介绍一些关于企业文化的考题及答案。

一、企业文化的定义1.1 企业文化是什么？企业文化是指企业内部员工所共同遵循的一套价值观念、行为准则和工作方式，是企业的灵魂和精神支柱。

1.2 企业文化的作用是什么？企业文化可以增强员工凝结力和归属感，提升员工工作积极性和创造力，促进企业内部沟通和协作，增强企业的竞争力和可持续发展能力。

1.3 企业文化的建设应该遵循哪些原则？企业文化的建设应该注重顶层设计，注重实践和落地，注重与企业战略和业务需求的契合，注重员工的参预和反馈，注重持续改进和调整。

二、企业文化的要素2.1 企业文化的要素包括哪些？企业文化的要素包括价值观念、行为准则、工作方式、组织结构、员工关系、管理风格等。

2.2 企业文化中的价值观念是如何形成的？企业文化中的价值观念是由企业的使命、愿景和核心价值观决定的，通过企业领导者的示范和传播、员工的共同认同和实践来形成和传承。

2.3 企业文化中的行为准则如何体现？企业文化中的行为准则通过企业规章制度、员工行为规范、奖惩机制等方式来体现，引导员工遵循规范行为，形成共同的行为准则。

三、企业文化的衡量方式3.1 企业文化的衡量方式有哪些？企业文化的衡量方式包括员工满意度调查、组织氛围评估、文化价值观念测评、绩效考核结果等。

3.2 如何评估企业文化的有效性？评估企业文化的有效性需要考察员工的参预度和认同度、企业绩效和业绩表现、员工流失率和招聘难度、企业声誉和社会影响等指标。

3.3 如何改善企业文化？改善企业文化需要从制度建设、文化传播、员工关系、领导力培养等方面入手，不断调整和优化企业文化建设的策略和措施。

四、企业文化的案例分析4.1 请举例说明一家企业成功的企业文化案例。

以谷歌为例，谷歌的企业文化以“不作恶”、“以用户为中心”、“追求卓越”等核心价值观念为引领，通过员工福利、创新氛围、开放交流等方式营造积极向上的企业文化。

《企业文化》复习题一、单选题1、把厂区按功能划分为若干不同区域,将用途和功能相同或相近的建筑集中在同一个区域内,这一做法符合环境设计的( )。

A、风格传播原则B、整体协调原则C、功能分区原则D、经济高效原则正确答案：C2、在日本,企业文化被称为( )A、商业文化B、公司文化C、社风D、会社文化正确答案：C3、对企业的生产经营和员工没有明显的好或不好的影响的企业风俗称为( )。

A、良好风俗B、不良风俗C、不相关风俗D、特殊风俗正确答案： C4、“永无休止地追求一流”是以下列哪种形式命名从而表达企业精神的( )A、传统继承式B、目标表达式C、人格升华式D、复合多句式正确答案：B5、公司的奠基者和创始人通常被称为( )A、共生英雄B、共识英雄C、情势英雄D、全能英雄正确答案：A6、对企业所处的自然环境,建筑布局和建筑风格,厂房的装修和布置等的设计,属于( )。

A、企业环境设计B、辅助标识设计C、商标设计D、标准字设计正确答案：A7、“加强质量管理”体现了我国近代民族资本企业的哪种精神?( )A、实业报国B、服务社会C、“人和”精神D、严细精神正确答案：D8、西方最早提出“文化”概念的学者是( )A、亚里士多德B、康德C、泰勒D、克鲁克正确答案：C9、科特教授的经验是,当公司的管理层中( )的人真正认识到企业目前的状态非改不可时,企业变革才能成功。

A、25%B、50%C、75%D、100%正确答案：C10、人与人之间除了处理工作关系外,还保持着情感联系,这是下列哪一种建设企业文化的基本原则体现( )A、目标原则B、亲密原则C、绩效原则D、一体原则正确答案：B11、“别具一格,勇于创新”体现了塑造良好企业形象的什么原则?( )A、个性化原则B、整体化原则C、系统化原则D、战略化原则正确答案：A12、最初的管理理论产生于( )A、18世纪中期B、18世纪末19世纪初C、19世纪中期D、19世纪末20世纪初正确答案：D13、美国企业的价值观中,认为“顾客就是上帝”,这种价值观引导员工为顾客提供一流的产品和服务,这是企业文化中的( )功能A、一项:B、教化功能C、凝聚功能D、导向功能E、激励功能正确答案：C14、人们认识一个企业的企业文化,往往首先感受和了解到的是它的( )。

企业文化期末复习题一、企业文化的定义与重要性企业文化是指在一定的社会经济条件下，通过社会实践形成的并为全体成员所遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和生活方式的总和。

企业文化对企业的发展至关重要，它不仅能够增强员工的归属感和团队精神，还能提高企业的凝聚力和竞争力。

二、企业文化的构成要素企业文化主要由以下要素构成：1. 企业使命：企业存在的目的和意义。

2. 企业愿景：企业未来发展的目标和方向。

3. 企业价值观：企业在发展过程中所遵循的价值取向。

4. 企业精神：企业成员共同的精神追求和行为准则。

5. 企业制度：企业内部的规章制度和行为规范。

三、企业文化的功能1. 导向功能：引导员工的行为和决策。

2. 凝聚功能：增强员工的归属感和团队合作。

3. 激励功能：激发员工的工作热情和创造力。

4. 约束功能：规范员工的行为，维护企业秩序。

5. 辐射功能：通过企业形象影响外界对企业的认知。

四、企业文化的建设途径1. 明确企业使命和愿景，确立共同目标。

2. 强化企业价值观，形成统一的行为准则。

3. 营造积极向上的企业精神，激发员工的工作热情。

4. 完善企业制度，确保企业运作的规范性。

5. 加强企业文化的传播和教育，提高员工的文化认同感。

五、企业文化与企业战略的关系企业文化与企业战略紧密相连，企业文化是企业战略实施的重要支撑。

一个良好的企业文化能够促进企业战略的有效执行，帮助企业在市场竞争中获得优势。

六、案例分析通过分析一些知名企业的企业文化案例，如苹果公司的创新文化、谷歌的开放文化等，可以更深入地理解企业文化对企业发展的影响。

七、企业文化的发展趋势随着全球化和信息化的发展，企业文化也在不断演变。

现代企业文化越来越注重创新、开放和包容，以适应快速变化的市场环境。

八、总结企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分。

通过本课程的学习，希望同学们能够深入理解企业文化的内涵、功能和建设途径，以及企业文化与企业战略的关系，为将来在企业管理和文化建设方面打下坚实的基础。

2014电大《企业文化》期末复习题及答案一、名词解释：（每小题4分，共计20分）1．企业文化：是指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。

2．企业价值观：可以定义为企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。

3．企业文化冲突：是企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。

4. 企业楷模：是指在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技能和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物等。

5. 企业文化礼仪：是指企业在长期的文化活动中所形成的交往行为模式、交往规范性礼节和固定的仪式。

6．企业文化：是指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。

7．企业形象：企业形象是一个企业物质形态、经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象，或者说是消费者和社会公众对企业整体的认识和评价。

8．企业文化整合：是指企业内部具有的不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透融为一体的过程。

9. 企业楷模：是指在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技能和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物等。

10．视觉识别系统：又称VI，是通过具体可见的视觉符号，经由组织化、系统化、统一化的识别手机，传达企业的经营理念和各项信息，塑造企业独特的形象。

二、单选题：（每小题3分，共30分，请将正确答案填在下列表格内）1.企业文化课程的性质不包含（ D ）A 年轻学科B 边缘学科C 实践性较强的学科D 理论性很强的学科2.下列叙述中不属于“以人文本”的管理理念是（D）A把人的要求、欲望、兴趣放在第一位，重视采取各种激励手段去激发人的工作积极性B 重视“以德育人”C 强调分析，强调自主管理，参与管理，提倡员工参与决策D 管理侧着“绳之以法”3.从市场的角度划分，赌博型文化是下列哪种行业的总结（D）A 广告、影视和出版B 房地产、餐饮C 银行、公共事业D 石油、航空4.企业文化的“方向盘”功能具体指以下哪个功能（D）A 凝聚功能 B教化功能C 约束功能 D导向功能5. 企业文化体系包括企业整体价值观、企业精神、企业伦理道德规范和（D）A 企业经营哲学B 企业风貌与形象C 企业CID 企业理念6.“永无休止地追求一流”是以下列哪种形式命名从而表达企业精神的（B）A 传统继承式 B目标表达式C 人格升华式 D复合多句式7.欧洲企业文化的特征是（B）A 重视团队精神的发挥B 重视员工参与C 和谐一致精神D 冒险、开拓精神8.从企业楷模事迹及特征来看，有单项楷模和（B）A 历史楷模B 全能楷模C 共生楷模D 情势楷模9.人与人之间除了处理工作关系外，还保持着情感联系，这是下列哪一种建设企业文化的基本原则体现（B）A目标原则 B 亲密原则B 绩效原则 D 一体原则10．企业的交往性礼仪包括（B）A 早训、朝会B 送礼、打电话、写信礼仪C 运动会D 厂庆、店庆11.下列哪一项不属于企业文化理论形成的历史背景（D）A 战后世界各国企业管理出现新的变化：核心是以人为本B 全球呈现经济一体化的趋势C 日本经济成功的启示D 中国经济体制改革的推动12.下列哪项不属于企业文化体系的内容（D）A 企业整体价值观B 企业精神C 企业伦理道德D 企业文化礼仪13.认为人生来是懒惰的，只会逃避工作；由于人生来不喜欢工作，对绝大多数人必须加以强迫、指挥和控制，以惩罚相威胁，使他们为实现组织目标而付出适当的努力；人生来就以自我为中心，漠视组织的需要等等，都是（D）理论的内容A Y理论B Z理论C 超Y理论D X理论14.企业文化的“方向盘”功能具体指以下哪个功能（D）A 凝聚功能 B教化功能C 约束功能 D导向功能15. 下列描述哪种属于对我国民营企业的文化描述（D）A 渗透着比较浓的科学、理性及创新等意识B 带有明显的农村社区文化和泛家族文化特征C 社会责任感强、计划性强、具有全局意识和奉献精神D不乏有冒险意识和强烈的争夺市场的意识，也有现代企业的科技观和人才观16. 北京王府井百货大楼提出的“一团火精神”、上海电机厂的“扁担精神”是以下列哪种形式命名从而表达企业精神的（B）A 企业名称命名式B 形象比喻命名式C 人名命名式D 经验荟萃式17.日本企业文化的特征是（B）A 突出个人能力B 重视团队精神的发挥C 强调理性主义D 重视员工的“参与管理”18.下列哪项描述不属于企业文化礼仪的作用（B）A 使企业理性上的价值观转化为对其成员行为的约束力B 是一种“文化资本”积累C 是企业文化传播最现实的形式D 是企业成员的情感体验和人格体验的最佳形式19.下列哪项属于日、美、欧洲各国都具备的企业文化特征（B）A 以“和”为贵B 多数树立了“以人为本”的观念，基本改变了“以工作为中心”的传统C 个人英雄主义D 注重理性分析20．下列不属于理念识别系统功能的是（B）A 向导功能B 优化功能C 制约功能D 凝聚功能三、简答题：（每题10分，共20分）1. 企业文化的基本功能有哪些？其中哪一项为成为“发动机”功能？答: 企业文化的基本功能有：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、协调功能、维系功能、教化功能、优化功能、增誉功能（以上每点1分）。

2020学年第二学期期末考试《企业文化》试题一、单选题（题数：20，共40.0 分）1西方最早提出“文化”概念的学者是( )A、亚里士多德B、康德C、泰勒D、克鲁克参考答案：C2整合企业价值观,形成共同价值观为基础的企业理念体系,是企业文化结构的( )层次。

A、符号层次B、理念层次C、制度行为层次D、社会层次参考答案：B3美国惠普公司提出的“利润、客户、感兴趣的领域、增长、人(育人)、管理、好公民”7个目标体系是对( )模式的最佳阐释。

A、单一目标B、双目标体系C、三维目标体系D、多目标体系参考答案：D4鼓励和强化与其相适应的行为习惯,排斥和抵制与之不相适应的行为习惯,体现了企业风俗的( )。

A、引导作用B、凝聚作用C、约束作用D、辐射作用参考答案：C5企业的目标体系按( )划分为战略目标、管理目标和作业目标。

A、方向B、层次C、结构D、时间参考答案：B6实施企业文化建设的关键是( )。

A、员工B、股东C、领导者和领导团队D、顾客参考答案：C7企业文化建设的( )要求企业文化与企业战略、组织结构、人力资源政策等诸多方面共同构成企业管理体系。

A、系统性原则B、辩证性原则C、团队领导原则D、全员参与原则参考答案：A8美国企业的价值观中,认为“顾客就是上帝”,这种价值观引导员工为顾客提供一流的产品和服务,这是企业文化中的( )功能A、一项:B、教化功能C、凝聚功能D、导向功能E、激励功能参考答案：C9( )传播方式,具有传播速度快,不受时空限制、信息容量大、交互式、节省纸张等优点。

A、报刊B、企业文化手册C、局域网D、广告牌参考答案：C10下列哪项不属于我国民族资本企业优良传统的继承()A、实业报国B、“人和”精神C、精打细算和勤俭节约的精神D、严细精神参考答案：C11( )是企业文化理念层设计的重中之重。

A、设定和确立企业目标B、设定企业经营哲学C、设定企业管理模式D、设定企业行为规范参考答案：A12“加强质量管理”体现了我国近代民族资本企业的哪种精神?( )A、实业报国B、服务社会C、“人和”精神D、严细精神参考答案：D13对企业文化测量维度的最基本的要求是( )。

《企业文化》复习自测题一单项选择题1、20世纪80年代有四部著作被理论界称之为企业文化浪潮的“四重奏”，不包括下列哪部著作？( )A．《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》 B．《日本管理艺术》C．《企业文化——企业生活中的礼仪》 D．《组织文化与领导》2、企业文化的( )特征要求人们要认识、掌握和遵循企业文化发展的内在规律，而不能仅凭主观想象或一时兴起来进行企业文化的建设和改造。

A．客观性 B．独特性 C．群体性 D．社会性3、美国企业沃尔玛通过自身特有的“三米原则”、“八齿微笑”向过客展现其“顾客第一”的价值观。

这是利用了企业文化中的哪项功能？( )A．激励功能 B．阻抑功能 C．辐射功能 D．凝聚功能4、在企业价值观塑造过程中，个人受到外界刺激，会产生一种按照他人行为采取相似方式的行动倾向，这种行为属于企业价值观塑造中的哪一种途径( )。

A．心理定势 B．认同心理 C．模仿心理 D．心理强化5、企业制定的新战略与原有的企业文化( )时，应该继续巩固和强化企业现有文化，以充分发挥企业文化的战略实施的保障作用。

A．一致 B．核心一致 C．部分不一致 D．很不一致6、企业价值观、企业精神的设计，属于( )。

A．理念体系的设计 B．行为体系的设计 C．识别体系的设计 D．制度体系的设计7、( )是企业文化冲突中最深层次的内在冲突，是引发其他层面文化冲突的根本原因。

A．显性文化的冲突 B．制度文化的冲突C．经营理念和管理方法的冲突 D．价值观的冲突8、根据美国行为科学家托马斯的冲突管理基本策略，( )是一种“我赢你输”，武断而不合作的冲突管理策略。

A．竞争策略 B．回避策略 C．合作策略 D．迁就策略9、根据沙因的转型式文化变革管理模型，认知重构的阶段是( )。

A．解冻阶段 B．学习阶段 C．再冻结阶段 D．以上都不是10、《左转.襄公九年》提到：“君子劳心、小人劳力，先王之制也”。

这句话与中国古代商业文明中的哪个观点相一致？ ( )A．人本思想 B．强调组织与分工 C．谋略为先 D．农本商末11、按照美国学者迪尔和肯尼迪的分类，强人文化是一种( )的企业文化类型。

企业文化复习指导一、单项选择题1、(核心价值)是企业进行战略变革和制度创新时必须加以尊重的重要遗产。

2、现代公司制度企业的主要形式有：有限责任公司、股份有限公司、一人有限有限责任公司、（国有独资公司）3、（精神文化）是企业文化的核心，为物质文化、制度文体和行为文化提供思想基础。

4、企业家是参与企业的组织和管理的具有（企业家精神）的人。

5、名牌的一半是质量，另一半是（.诚信）6、企业环境包括生产环境、工作环境和（生活环境）三个方面。

7、企业文化被我国的理论界与企业界所关注的时间是二十世纪（八十）年代。

8、企业文化建设的第一项原则是（人本原则）。

9、（个人主义）是美国民族文化的基本特征和主要内容，它赋予了美国民族文化倡导个人的生命和幸福是终极价值的内涵。

10、任何一个企业文化都是以（民族文化）为基础，离开了它，企业文化就成了无源之水、无本之本。

12企业文化与企业经营业绩之间构成一种（正相关）关系。

13、GE前首席执行官杰克韦尔奇指出：“任何一家想在当今激烈的市场竞争中取胜的企业都必须认真对待（诚信）二字。

14任何一个企业文化都是以（民族文化）为基础，离开了它，企业文化就成了无源之水、无本之木。

15（精神文化）对企业的生存和发展具有重要的作用，安是企业生存的基础，也是企业追求成功的精神动力。

19、美国历史学家戴维兰德斯断言：“如果经济发展给了我们什么启示，那就是（文化）乃举足轻重的因素。

20、一个有限责任公司的注册资本最低限额为人民币（3）万元。

21、企业文化中，处于企业文化体系中核心地位（精神文化）。

22、我们使用的企业文化教材认为的企业文化构成有（四要素）。

23、企业形象是（是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知、是企业状况在公众心目中的综合反映）。

24、现代企业制度主要组织形式（公司制度形式）。

25、企业文化建设的基本主体是（企业员工）。

26、在企业文化四个构成杨素里，是基础、是前提应当为（物质文化）27、CIS的中文意思是（企业形象识别系统）28、思想比金钱更多地主宰世界，好的思想可以产生金钱，当代人的格言应该是：“思想比金钱更厉害”。

工商管理《企业文化》期末考试试题复习及答案
1、企业文化的特性是什么？
A.它具有广泛的范围、定义性的视角和持续发展的力量。

B.它独特而持久，强调个体参与和相互作用。

C.它强调职业操守和商业伦理原则。

D.它概括了一个企业的价值观，包括宗旨、规则和政策。

答案：A、B、D。

2、什么是企业文化？
A.企业文化是企业的宗旨、态度和信念的总和。

B.企业文化是企业组织中价值观和行为准则的集合。

C.企业文化是企业管理方法和有效性的总和。

D.企业文化是企业组织及其员工的总体行为模式。

答案：A、B、D。

3、企业文化可以促进企业的发展和提升长期价值有几种方式？
A.提高组织执行力
B.加强员工忠诚度和满意度
C.提升行业竞争优势
D.提高组织创新能力
答案：A、B、C、D。

4、什么是企业价值观？
A.企业价值观是企业个体的宗旨、态度和信念的总和。

B.企业价值观是企业组织中价值观和行为准则的集合。

C.企业价值观是企业管理方法有效性和绩效的测量工具。

D.企业价值观是企业组织及其员工接受和坚持的核心原则。

答案：B、D。

5、定义企业文化的几个基本原则是什么？
A.理解、建立和整合
B.诚信、共赢和参与
C.开放、包容和沟通
D.激励、发展和促进
答案：A、B、C、D。

一．选择题D 1、安于现状、缺乏冒险精神和风险意识。

这是下列哪种类型企业形象的表现？( ) A、强力型 B、策略型 C、适应型 D、稳健型A 2、“问题归纳启示法、迂回思考法、联想法等”是以下CIS创意方法中哪个方法所包含的内容？（）A、技巧法B、观念法C、程序法D、嫁接法A 3、东方型CIS的操作顺序是：（）A、MIS--BIS—VISB、VIS --BIS—MISC、MIS--VIS—BISD、VIS --MIS—BISC 4、企业品牌标志属于以下哪个部分的内容？（）A、 MISB、 BIS C 、VIS D、SMCRD 5、CIS子系统的设计中标志应易辨认，色调应具有冲击力，企业精神、广告导语等应易上口。

这是指CIS导入的哪个原则？（）A、个性化原则B、统一性原则C、易认可原则D、易识别原则A 6、以下什么是CIS的核心和原动力？（）A、MIB、BIC、DID、VIA 7、“潘婷是头发营养专家”，它是指企业形象定位中哪种定位？（）A、产品定位B、企业定位C、市场定位D、形象定位A 8、广告用品系列属于——的内容（）A、应用要素系统B、基本要素系统C、包装应用系统D、视觉形象系统D 9、在企业庆典或每个营业日，举行升旗、播放企业歌曲、领导讲话等固定的、严肃的仪式，经常性地传播企业经营理念，是企业理念行为化的哪种方法？（）A 培训教育 B环境化 C楷模示范 D仪式化D 10、以特定字形的排列或构成来传达企业经营理念和精神的标志类型，称作：（）A延展标志 B图形标志 C组合标志 D 文字标志C 11、以文字、图形的相互组合而构成的标志类型，称作：（）A延展标志 B图形标志 C组合标志 D 文字标志B 12、20世纪50年代企业形象策划成为自觉完善的行为，其中最具有代表的一个公司是：A、AEGB、IBMC、SONYD、CBSB 13、以鲜明形象表意的标志类型，称作：（）A延展标志 B图形标志 C组合标志 D 文字标志B 14、采取色彩搭配，增强色彩的律动感，通过产生色彩组合的对比效果完整地说明企业的特征和性质，这是指企业标准色设定的什么形式？（）A单色标准色 B复色标准色 C标准色＋辅助色 D色彩编号A 15、通过全方位的传播，同时建立商标、产品、企业的知名度。

《企业文化》复习自测题参考答案一、单项选择题1、D2、A3、C4、C5、A6、A7、D8、A9、B 10、B11、A12、B13、C14、B15、B16、D17、B18、A19、A20、C21、D22、D23、C24、B25、C26、C27、D28、C29、C30、D31、B32、C33、C34、D35、A36、A37、D38、D39、C40、D二、多项选择题1、ABCD2、ACD3、BCD4、ABCD5、ABC6、ABC7、ABCD8、BCD9、ABD10、ACD11、ABC 12、ABC 13、AC 14、ABCD 15、ACD 16、BCD 17、ABCD 18、ACD 19、ACD 20、ABD21、ABCD22、AC23、ABD24、ABCD25、ABCD 26、ABC 27、ABCD28、CD29、ABCD30、ACD 31、ABC 32、ABCD33、ABCD34、ABCD35、ABCD 36、CD37、ABC38、ABCD39、ACD40、ABCD三、判断题1、A2、B3、B4、A5、A6、A7、A8、B9、A 10、A11、B12、B13、A14、A15、B16、A17、A18、B19、A 20、B21、A 22、A 23、B 24、 A 25、B 26、A 27、A 28、B 29、B 30、B31、A32、A33、B34、B 35、A36、A37、A38、B39、A 40、B四、简答题1、根据企业文化四层次说，企业文化是由哪四个层次构成的？企业文化由精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四个层次构成。

2、简述企业价值观的五种价值取向。

企业价值观的五种价值取向为经济价值取向、社会价值取向、伦理价值取向、政治价值取向、人本价值取向3、简述企业文化体系构建的主要目的。

一般说来，企业文化建设的主要目的在于：（1）增强企业核心竞争力（2）增强企业的凝聚力、向心力（3）加强对员工行为的规范和约束（4）促进企业经济效益的提升4、引起企业文化冲突的原因主要有哪些？引起企业文化冲突的原因，主要有以下因素：（1）思维方式差异（2）价值观差异（3）对文化的认知差异（4）沟通障碍（5）行为习惯差异（6）外部环境因素5、简述实现企业人本管理责任的方法和途径。

企业文化网上作业第一次作业一、单选题1、企业文化建设的内涵，以下说法不正确的是( ) A.企业文化建设是企业被动的组织行为2、制度行为层中的( )更能反映一个企业的管理特点和文化特色，如海尔的日清日高制度，奥康集团的“思考周”制度等。

B.特殊制度3、企业文化的基础是( )。

A.员工对企业文化的认同4、企业文化的个性主要体现在( ) A.理念层5、企业的名称、标识等属于企业文化的( )。

D.符号层6、企业文化实施的( )阶段的主要任务是建立完善的企业文化制度。

C.制度化7、企业领导及时表扬或奖励与企业文化相一致的思想和行为，及时批评或惩罚与企业文化相悖的思想和行为，这种企业文化建设的方法应用了( )的心理机制。

B.心理强化8、企业文化的( )是企业文化的生命力所在。

C.个异性9、企业文化设计中最重要的是( )，它决定了企业文化的整体效果，也是设计的难点所在。

A.企业理念体系的设计10、企业文化建设的步骤，以下顺序正确的是( )。

A.盘点→设计→实施11、歌咏比赛、体育比赛、生日纪念活动等长期沿袭的、约定俗成的典礼、仪式、活动等属于公司制度行为的( ) C.企业风俗12、企业的人事制度、财务制度、奖惩制度、会议制度等成文制度属于制度行为层的( )。

A.一般制度13、科学管理理论认为( )是唯一有效的激励手段A.金钱杠杆14、优秀企业通过高尚而先进的理念培养人，教育人，如美国HP公司树立了7个目标：利润、客户、感兴趣的领域、增长、育人、管理、好公民。

体现了企业文化的( )。

D.陶冶作用15、创新精神已经成为Google的生存指南，更让Google成为创新的代名词。

企业文化在Google公司的表现体现了企业文化的( )。

D.创新作用16、( )是价值观等理念的载体，它使企业活动具有可预见性，并降低随意性、模糊性。

A.组织制度17、企业通过厂报厂刊、厂内广播、厂内闭路电视等宣称手段，形成有利于企业文化建设的积极舆论和群体压力。

2013年5月《企业形象设计(CIS)》题库第一章企业形象概述一、单项选择题1.企业形象的主体是( )。

( )A.企业员工B.消费者C.企业D.企业管理层2.CIS的灵魂与核心是（）( )A.MIB.VIC.BID.OI3.CIS指的是( )A.企业形象B.企业识别C.企业识别系统D.企业理念4.在CIS中，( )处于核心和灵魂的统摄地位。

( )A.MISB.BISC.VISD.VI5.MAZDA公司什么时候开始开发CIS计划书 ( )A.1970B.1971C.1972D.19736．在企业形象的形成的各种途径中最科学、最权威的是 ( )A.评价产品B.企业公共关系活动C.企业识别系统D.企业经营行为7．企业形象的源泉是 ( )A.独特性B.创新C.信誉D.文化8．企业最主要的有形形象是 ( )A.产品形象B.环境形象C.业绩形象D.社会形象9．关于企业形象主观性和客观性，下列说法中不正确的是 ( )A.企业形象是企业实态的表现，是客观真实的B.企业形象的真实性主要体现在其现象是真实的，至于隐含在现象中的本质，则有可能是虚假的C.企业形象的真实性主要体现在现象真实和本质真实这两个方面D.企业形象的主观性表现在企业外在形象并不等同于企业的内部实态二、多项选择题1.在CIS进行策划时，企业应遵循以下哪些原则（）A.系统原则B.创新原则C.传统原则D.书面原则E.量化原则2.关于形象，下列说法中正确的有（）A.企业形象都是有形的B.任何企业都有一个属于自己的特定的形象C.企业形象从其本质而言，是社会公众对企业一切活动及其表现的总体印象和评价D.形象本身既是主观的又是客观的E.企业形象构成要素有有形要素和无形要素两部分3.下列各项中属于企业的环境形象的是（）A.生产环境B.销售环境C.办公环境D.企业所处的社区环境E.企业的各种附属设施4.关于企业的员工形象下列说法中正确的是（）A.员工形象是指企业员工的整体形象B.员工形象主要是指企业员工的个人形象C.员工形象中并不包括管理者的形象D.员工形象包括管理者形象和员工形象5.下列各项中属于企业形象的特征的有（）A.客观性B.层次性C.动态性D.整体性E.创新性三、名词解释题1.企业知名度2.MIS3.美誉度4. VIS四、简答题1.简述企业形象的基本特征。

企业文化综合复习题一、名词解释1、企业文化：指在一定的社会大文化环境影响下,经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。

2、企业文化积累：指企业文化特质的保存以及企业文化新特质不断增长的发展过程。

企业文化不是某一时刻一下产生的,而是企业在长期的经营管理实践中连续传播、积累的产物。

3、企业楷模：也称企业英雄,是指在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物等。

4、企业形象识别系统：简称CI，包括理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统三个方面的内容，旨在把企业及产品形象的个性有效地传达给消费者，使其对企业及产品产生统一的认同感和价值观。

5、企业的价值观是指企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。

6、企业精神是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为谋求生存、发展而于长期生产经营实践基础上，经精心培育而逐步形成的，并为整个员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。

7、企业形象是一个企业在消费者和社会公众心目中的总体印象，或者说是消费者和社会公众对企业整体的认识和评价。

8、同构易播规律是指相同或相近企业结构的企业文化共同体，企业文化在其间的传播速度陕，影响大，易于奏效。

不论是整体同构或部分同构，这条规律均适用。

9、异构传播规律：是指一般说来相异甚或全然不同的企业文化体，企业文化在其间的传播速度慢，影响小，不易奏效。

10、企业文化冲突是企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。

11、企业文化整合指的是企业内部具有的不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透，融为一体的过程。

12、企业文化变革是指由企业文化特质改变所引起的企业文化整体结构性的变化。

《企业文化》复习题一、单项选择题(企业整体价值观念)是企业的基本信念、追求和经营管理的基本理念。

“别具一格，勇于创新”体现了塑造良好企业形象的什么原则？(个性化原则)“不自由，无宁死“的价值观反应了欧洲国家文化的哪个特征？(人文主义)“工作效率高，有进取心”反映了企业家哪哪方面的职业素质和能力？(特征方面)“加强质量管理”体现了我国近代民族资本企业的哪种精神？(严细精神)“企业的办公室里洁净、井然有序”反应了企业文化氛围里的(物质氛围)“人生来就以自我为中心，漠视组织的需要“的观点是属于。

(X 理论)CI 战略的核心和灵魂是什么？(企业理念识别)VI的含义是(企业视觉识别系统)按共性和个性可以把企业文化模式划分为(普通模式和特殊模式)。

按现实性和预见性可以把企业文化模式划分为(实际模式和目标模式)。

把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化，是按什么来划分的(市场角度)。

不为各种荣誉所动心，不为各种仕途所吸引，只求办实业。

这是企业家应具备的哪种基本素质和能力？(基本职业追求)从企业文化管理角度来看，下面哪一项不是企业文化的内容。

(企业激励)从事飞行员工作要承担一定的风险甚至要冒生命危（wei）险，这样引起的焦虑是(次生性焦虑 )公司的奠基者和创始人通常被称为(共生英雄)公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为(企业守业文化)。

积极向上，努力把事情办得最好。

这是建设企业文化的哪项基本原则？(卓越原则)美国文化最突出的特点是(个人主义)企业标志、企业的象征图案、企业的标语口号与歌曲是(企业视觉识别系统)设计的基本要素企业文化的 (导向功能) 主要表现在企业价值观对企业主体行为，即企业领导者和泛博员工行为的引导上。

企业文化氛围由物质氛围、制度氛围和感情氛围等三部份构成，其中(感情氛围)是核心，它是企业文化最直接的表现。

企业文化是个多元的体系，从不同的层面或者角度观察，可以概括出企业文化的本质特征和从属特征。

哈尔滨广播电视大学开放教育专科工商管理专业企业文化期末复习题1.企业形象设计系统CI在企业文化建设中的功能？A.识别功能B.代表功能C.解释功能D.象征功能答案:A|B|C|D2.简述西方企业文化的特征答案:制度化；科学性；明确性；重视物的因素；强烈的进取精神3.企业视觉识别系统的基本要素是？A.企业标志B.标准字C.标准色D.象征图案E.标语口号与歌曲答案:A|B|C|D|E4.企业文化的本质特征不包括？A.个异性B.共识性C.非强制性D.变动性答案:D5.被称为是企业管理理论的“第四座里程碑”的是A.科学管理 B C DB.行为科学C.现代管理D.企业文化答案:D6.企业文化在传播中，要尽量避免冲突，才能顺利进行。

答案:错误7.企业精神的特点有哪些？A.是一种个性精神B.是一种团体精神C.是企业的主导意识之一D.具有实践性E.具有稳定性答案:A|B|C|D|E8.竞争型企业文化属于企业文化的哪种分类？A.从企业性质分B.从内容特质分C.从市场角度分D.从发育状态分答案:C9.一般说来，较优良的企业文化应该是处于（）阶段的。

A.创业文化B.守成文化C.守业文化D.败业文化答案:B10.日本文化的特征？A.民族昌盛愿望B.创新精神C.自由、平等D.实用主义E.物质主义答案:A11.企业文化的评价方法A.指标评价B.内容评价C.生命周期评价D.功能评价答案:A|C12.日本文化的特征不包括？A.实用主义B.学习精神C.忠诚精神D.团队精神E.和谐一致答案:A13.建设企业文化的方法包括A. 教育输入法B.舆论导向法C.行为激励法D.利用事件法答案:A|B|C|D14.企业楷模的构成分为？A.群众楷模和领导楷模B.共生楷模和情势楷模C.单项楷模和全能楷模D.历史楷模和现实楷模答案:A|B|C|D15.企业文化基本功能中有“发动机”功能的是哪个？A.激励功能B.优化功能C.教化功能D.约束功能答案:A16.企业文化本质上具有的特征是A.个异性B.共识性C.非强制性D.相对稳定性答案:A|B|C|D17.企业价值观和企业精神在公众心目中留下的整体印象，是A.理念形象B.产品形象C.公关形象D.员工形象答案:A18.企业文化的主要内容包括？A.企业价值观B.企业精神C.企业道德规范D.企业形象答案:A|B|C|D19.简述企业楷模的培养方法答案:善于发现楷模的“原型”；注意培育楷模；着力塑造楷模20.下面不是企业文化建设基本原则的是？A.服务原则B.目标原则C.共识原则D.一体原则答案:A21.最早将“文化”概念用于企业管理、研究企业价值观念及社会文化传统对企业管理的影响的学者，是美国著名管理学家A.巴纳德B.德鲁克C.戴维斯D.塞尔茨尼克答案:A|D22.企业精神是企业领导的意志和愿望。

企业文化试题一、单项选择题1。

企业文化是一种（）。

（A）观念形态的价值观（B）理论（C）工具（D）管理活动答案：（A）2. 企业文化划分为三个层次，以下选项中不属于企业文化三个层次的是（）。

（A）经济文化；（B)物质文化; （C）精神文化；（D）制度和行为文化。

答案：（A)3．国家电网公司成立于（）。

（A）2001年12月29日；（B) 2002年10月29日；（C) 2002年12月29日；（D)2003年12月29日.答案：（C)4（)是国家电网的生命线.(A）四个服务; （B）彩虹工程；（C)优质服务；(D）精细管理。

答案:(C)5．国家电网公司的核心业务是（).（A）建设和运营电网；(B)优质服务；（C)建设电网；（D）品牌建设。

答案：(A）6．( ）是企业立业、员工立身的道德基石。

（A）责任；（B）诚信；(C)创新；(D）奉献。

答案：（B）7．（）是企业发展、事业进步的根本动力。

（A)责任；（B）诚信；(C)创新；（D）奉献。

答案:（C）8．（）是国网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。

（A）《员工守则》；（B)供电服务“十项承诺"; (C）员工服务“十个不准"；（D）三公调度十项措施。

答案:（A）9．国家电网公司的核心社会责任是（）。

（A)履行科学发展责任；(B）履行安全供电责任；（C）保障更安全、更经济、更清洁、可持续的能源供；（D）以上皆是。

答案:(D）10．《“三公”调度“十项措施"》要求，统一规范调度信息发布内容、形式和周期,每月（)日统一更新网站信息。

(A）10；（B）15；（C）5；（D)8。

答案：(A）11．国家电网公司的企业精神是（)。

（A)追求卓越,服务真诚; （B）努力超越,追求卓越；（C）服务真诚,追求卓越；（D)追求卓越，努力超越。

答案：（B）12．（）是公司坚持开放透明、依法经营，正确处理与合作伙伴关系的基本准则。

(A）《国家电网公司“三公”调度工作管理规定》；（B）《“三公”调度“十项措施”》;（C)《供电服务“十项承诺”》；(D)《国家电网公司员工守则》。