门店销售管理制度

门店销售部考勤管理制度一、目的为加强门店销售部的考勤管理，规范员工的工作时间，保障公司经营活动的正常开展，提高工作效率，根据国家相关法律法规及公司实际情况，特制定本考勤管理制度。

二、适用范围本制度适用于门店销售部全体在岗正式员工、试用员工及兼职员工。

三、工作时间1. 正常工作时间：每日工作时间按照公司规定执行，分为两个班次，分别为：- 上午班：09:00-12:00，下午班：14:00-18:00；- 上午班：10:00-13:00，下午班：15:00-19:00。

周六、周日及法定节假日根据公司安排及实际业务需求调整。

2. 员工休息日：按照公司规定执行，每周至少休息一天。

3. 加班工作：因工作需要，员工需加班时，应提前向直接上级申请，并按照公司加班管理制度执行。

4. 工作时间调整：如遇特殊情况，需调整工作时间的，由部门负责人提出申请，经公司批准后执行。

调整后的工作时间应及时通知全体员工。

四、考勤制度1. 每日签到制度- 员工应按照规定的工作时间，通过公司指定的考勤系统进行签到，签到时应确保个人信息准确无误。

- 签到方式包括但不限于指纹识别、刷脸识别、员工卡刷卡等，具体方式由公司根据实际情况确定。

- 员工签到后，视为已到岗开始工作。

2. 签到次数和时间- 每日应签到两次，分别为上午班开始前和下午班开始前。

- 上午班签到时间为08:50-09:10，下午班签到时间为14:50-15:10。

- 员工应按时签到，迟到签到视为迟到。

3. 因公外出未签到处理- 因公外出未能按时签到的，员工应在返回工作岗位后30分钟内进行补签，并提供外出公干的相关证明。

- 补签需经直接上级确认并报备人力资源部门。

4. 忘记签到处理- 员工如因个人原因忘记签到，应在当日内及时向直接上级报告，并经上级同意后，可在当日内进行补签。

- 补签需提供合理的解释，由直接上级审核，并报人力资源部门备案。

5. 考勤管理责任分配- 部门负责人负责监督本部门的考勤管理工作，确保员工遵守考勤规定。

2024年门店药品销售管理制度（精选8篇）门店药品销售管理制度11、效期药品是根据有关规定，表明有效期限的药品。

2、加强效期药品的管理师保证药品使用安全的重要措施之一，个部门要安排专业的人员负责效期药品的管理，防止药品过期失效而造成损失。

3、对于效期药品，库房根据需要有计划的采购，药房也应该根据临床使用情况适量领用，即防止缺货，又防止积压。

4、采购和领用药品要查验效期，凡有效期在六个月内的药品，不得验收入库，特殊情况须经科主任批准。

5、药品上架陈列、堆垛码放要按照效期远近存放，并根据药品性质和贮藏要求分类储存，科学养护。

药品出库和调剂要遵循“先进先出”、“近期先出”和“按批号发放”的原则。

6、库房、药房在每个季度末进行盘点时要检查药品的效期，建立效期药品登记簿，而且易于辨识。

对于效期药品实施动态监控。

凡有效期在六个月内的药品纳入监控范围，悬挂状态标示，每月清点乙烯，三个月之内的纳入重点监控范围。

7、临近效期药品处理流程：①库房存有接近三个月的药品可退库，或更换新批号，或与临床科室联系。

采取措施，近期药品在规定期限内使用完。

在效期药品登记簿中登记处置结果。

②病区临近效期又暂不用的药品，直接到药房调换远期批号或退回病房，由处置记录。

③临近效期的库房药品和药房退回的近效期的药品，由药库负责处置。

④药库对于有效期六个月内的药品及时与销售公司取得联系，适时调换；对于市场经常脱销的药品，要保留合理库存，以免造成浪费。

8、药品在有效期限内发生变色、变质或其它质量异常情况的，不得调剂使用。

药品一旦超过有效期限，应立即停止使用并封存，按规定作报废处理。

9、因工作失职，至药品过期失效造成损失的，视情节轻重给予责任部门或者责任人经济处罚。

门店药品销售管理制度2一、药剂科应在监督管理部门和院药事管理委员会的领导下，负责全院的药品采购、储存、保管和供应工作，其它科室和个人不得自购、自制、自销药品。

二、药库由专人管理，应设置药品保管员及药品采购人员负责药品的.采购、验收、保管工作。

终端销售门店管理规章制度第一章总则第一条为了规范终端销售门店的经营，提高服务质量，保护消费者权益，特制定本管理规章制度。

第二条本管理规章制度适用于终端销售门店的管理工作，包括但不限于员工管理、财务管理、产品管理、服务管理等。

第三条终端销售门店应按照本管理规章制度的要求，建立健全各项管理制度，确保门店的正常运营。

第四条终端销售门店应遵守国家相关法律法规，不得从事违法违规的经营活动。

第五条终端销售门店应保护消费者的合法权益，提供优质的产品和服务，切实维护群众利益。

第六条终端销售门店应积极履行社会责任，支持当地的公益事业，促进社会和谐稳定发展。

第七条终端销售门店应加强内部管理，建立健全员工奖惩制度，激励员工积极工作，提高工作效率。

第八条终端销售门店应定期开展员工培训，提高员工的素质和技能，不断提升门店服务水平。

第二章员工管理第九条终端销售门店应建立完善的员工管理制度，明确员工的权利和义务，规范员工的行为和工作。

第十条终端销售门店应择优录用员工，确保员工具有良好的职业素养和工作能力。

第十一条终端销售门店应对员工进行定期培训，提高员工的专业知识和服务水平。

第十二条终端销售门店应建立健全员工考核制度，按照考核结果进行奖惩，激励员工积极工作。

第十三条终端销售门店应加强员工之间的协作和团队合作，形成良好的工作氛围。

第十四条终端销售门店应保障员工的合法权益，维护员工的正当权益和利益。

第十五条终端销售门店应加强员工的职业道德教育，提高员工的职业道德素养。

第十六条终端销售门店应定期组织员工参加职业技能考试，提高员工的专业技能水平。

第三章财务管理第十七条终端销售门店应建立健全财务管理制度，规范财务管理流程，增强财务管理的透明度和规范性。

第十八条终端销售门店应建立健全财务内控制度，保证财务数据的真实完整和准确性。

第十九条终端销售门店应加强财务预算管理，根据经营情况和市场需求合理安排财务预算。

第二十条终端销售门店应加强资金管理，提高资金使用效率，确保经营的正常运转。

零售店面规章制度销售店面管理制度一、店面员工管理规定1、衣着整齐干净，女性不浓妆艳抹，男性不留长发，男女均不得染彩色头发；2、当班员工负责打扫和维护门店卫生，收银台不得放置非公物件；3、早班员工逐一检查货架，确保整齐，安全，将散放的商品归回原位；4、微笑服务，顾客一进店即向其问好“欢迎光临”，顾客出店“欢迎下次光临”；5、当班人员按要求做好交接班记录(货款、报表)。

上晚班的员工负责统计并记录当日顾客到访情况(统一制表)，每周进行一次盘点；6、当班人员所收的货款及时上交店长，店长于每日____点扎帐并将所收货款存入公司账户。

店长休假则由客服经理操作此流程。

7、员工在卖场内不允许出现恶性竞争，一经发现将给予警告，累犯考虑开除，因服务态度恶劣引起顾客投诉的由当事人承担责任，如若累犯考虑开除；8、员工在卖场内不得靠货架站立，非特殊情况不得使用公话拨打私人电话；9、积极参加公司组织的各项集体活动；10、新进的员工进入卖场试岗七天，试用期满合格由客服经理安排上班；二、商品管理规定1、一般商品展示(1)展示面统一，时刻保持丰满且整齐；(2)重和易碎商品应尽量放置在下层；(3)错置商品及时调整；(4)货架头的标准：1)货架头____％布置新移库商品，____％布置大量畅销商品；2)同类商品放在相邻货架头；2、店内商品补充(1)一种商品门店已售完，则安排其它商品上架，货架上不能留有明显空白；(2)做好门店商品进销存管理，及时补充库存；3、店面整理(1)保证店面干净、整洁及清晰的面貌；(2)扔掉空箱，先进先出原则；(3)严格执行商品到货操作流程(验收，盘点，陈列，商品安全)9.退货(1)商品滞销或过季，尽快退货；(2)退货程序：1)店面人员将有关商品撤出；2)退货商品送至成都仓库。

三、考勤制度1、迟到、早退迟开或早关门店导致的物管罚款由当事人自行承担。

2、旷工旷工____小时以内负鼓励____元，一天旷工满____小时，扣发当天的应发薪资。

门店销售食品安全管理制度第一条总则为加强门店销售食品安全管理，确保消费者食品安全，根据《中华人民共和国食品安全法》及相关法律法规，制定本制度。

第二条门店食品安全管理责任门店应当明确食品安全管理责任，建立健全食品安全管理制度，确保食品安全。

门店负责人对本门店的食品安全工作全面负责。

第三条食品采购与验收1. 门店应从具有合法资质的供应商采购食品，并向供应商索取发票、食品生产许可证、卫生许可证等相关证明文件。

2. 门店应定期对供应商进行现场审核，确保供应商符合食品安全要求。

3. 门店应建立食品采购记录，记录食品的名称、规格、数量、生产日期、保质期、供应商等信息，并保存相关凭证。

4. 门店应建立健全食品验收制度，对进货的食品进行验收，确保食品符合食品安全要求。

第四条食品储存与运输1. 门店应根据食品的性质和保存要求，合理储存食品，确保食品存放环境符合食品安全要求。

2. 门店应定期对食品储存设施进行清洗、消毒，确保食品储存设施清洁卫生。

3. 门店应建立食品运输管理制度，确保食品在运输过程中符合食品安全要求。

4. 门店应对变质、过期、召回等不合格食品进行专门存放，并按相关规定进行处理。

第五条食品加工与销售1. 门店应按照食品安全要求进行食品加工，确保食品加工过程符合食品安全要求。

2. 门店应定期对食品加工设备进行清洗、消毒，确保食品加工设备清洁卫生。

3. 门店应对食品进行定期检查，确保食品在销售过程中符合食品安全要求。

4. 门店应建立食品销售记录，记录食品的名称、规格、数量、销售日期、保质期等信息，并保存相关凭证。

第六条员工健康管理1. 门店应对员工进行食品安全培训，确保员工具备食品安全知识和操作技能。

2. 门店应建立员工健康档案，定期对员工进行健康检查，确保员工身体健康。

3. 门店应制定员工食品安全操作规程，确保员工在食品加工、销售过程中遵守食品安全要求。

第七条食品安全事故处理1. 门店应制定食品安全事故应急预案，确保在发生食品安全事故时能够迅速、有效地进行处理。

门店销售管理制度(共3篇)门店销售管理制度一、员工管理行为准则一、门店管理（1）员工管理：对员工日常工作进行监督和管理，包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理。

a、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位，帮助员工快速成长，为其创造晋升条件。

b、做好员工的激励工作，根据店面管理及考核制度，对员工工作进行准确评估，以鼓励先进，形成比、学、赶、帮、超的良性循环工作氛围。

c、经常与员工沟通，协调人际关系，努力创造积极、愉快的工作氛围。

（2）店务管理：对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理，具体为：a、设备管理――对店内各种电器、收银机等设备的运作和安全情况进行检查，有问题及时解决。

b、账目管理――做到帐目清晰，钱账相符。

c、货品管理――认真做好产品的销售统计工作，保障合理库存。

:d、安全管理――对门窗、电器开关进行检查后关店，消除安全隐患。

e、每日工作做到日清日结，日结日高。

（3）培训管理：对新进员工及老员工做好日常的培训工作，帮助新老员工提高专业技能，具体为：a、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划。

b、培训计划应充分考虑：公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。

c、根据店内销售存在的问题进行针对性培训，实际解决店内问题，从而提高店面业绩。

（4）销售管理：根据店面的实际情况做好店内的业绩管理工作，具体工作为：a、根据店面实际情况，制定合理的月、周、日销售计划及制定销售目标。

b、根据销售计划，制定相适应当地消费情况的促销方案，并报总公司及代理商批准。

c、根据方案，实施销售计划及促销方案，结束后对以上两种方案进行最终总结，根据员工表现情况进行奖励。

d、对员工销售能力的管理，及时对员工在工作中出现的销售问题进行培训及解决。

店面工作流程一、店长每日工作流程（一）营业前a、店面、展柜、货品的卫生清洁情况。

b、店内货品的陈列、补货、促销、订货等。

门店动销管理制度一、总则为了规范门店的动销管理工作，提高销售效率和服务质量，制定本制度。

二、工作目标1.提升门店整体销售业绩，实现销售目标；2.提高门店服务水平，增强顾客体验；3.加强门店员工管理，培养团队合作精神；4.建立有效的动销管理制度，规范门店运营。

三、工作范围本制度适用于所有门店动销管理相关工作，包括销售计划制定、产品陈列展示、销售培训、售后服务等。

四、销售计划1.每个月初，门店经理应根据上月销售情况和市场需求，制定当月销售计划，并将计划上报给总部；2.销售计划包括销售目标、销售策略、促销活动等内容；3.销售计划应根据实际销售情况进行动态调整，确保实现销售目标。

五、产品陈列展示1.门店产品陈列展示应符合公司规定，包括产品陈列位置、陈列方法等；2.门店经理应定期检查产品陈列展示情况，及时调整不合理之处；3.岗位轮换的员工应接受相应的培训，保证陈列展示的一贯性和规范性。

六、销售培训1.门店经理应定期组织销售培训活动，提高员工的销售技能和专业知识；2.销售培训内容包括产品知识、销售技巧、客户服务等内容；3.门店员工应积极参加销售培训，提高自身综合素质和服务水平。

七、售后服务1.门店应建立完善的售后服务体系，包括产品售后维修、换货、退货等服务；2.门店员工应熟悉售后服务流程，对顾客提出的问题能够及时有效地解决；3.门店经理应定期评估售后服务质量，提出改进建议，不断提升服务水平。

八、员工管理1.门店经理应合理安排员工工作任务，激励员工积极性；2.门店经理应定期评估员工绩效，对表现优秀的员工给予奖励和提拔，对表现不佳的员工给予相应的处罚和培训；3.员工之间应互相协作，建立和谐的团队氛围，共同实现销售目标。

九、动销管理文件管理1.门店应建立全面的动销管理文件制度，包括销售计划、培训记录、售后服务记录等文件；2.门店经理应定期整理和归档动销管理文件，保证文件的完整性和可查性；3.门店文件应保存一定的时限，逾期可以适当清理和销毁。

食品门店销售管理规章制度第一章总则第一条为规范食品门店销售管理行为，保障消费者权益，提升门店经营水平，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有食品门店销售管理人员，包括店长、销售员等工作人员。

第三条食品门店销售管理人员应遵守本规章制度，遵守相关法律法规，保证销售活动合法、公正、诚信。

第四条食品门店销售管理人员应具备相关销售管理知识和技能，不断提升自身销售管理能力。

第五条食品门店销售管理人员应以客户为中心，提供优质的服务，满足客户需求，维护门店形象。

第二章食品门店销售管理规范第六条食品门店销售管理人员应遵守门店经营规划，按照销售目标和计划进行销售活动。

第七条食品门店销售管理人员应遵守门店销售政策，不得私自减价、赠送物品等违规行为。

第八条食品门店销售管理人员应合理搭配商品陈列，保证商品展示整洁有序，提升销售效果。

第九条食品门店销售管理人员应准确了解商品信息，不得虚假宣传、误导消费者。

第十条食品门店销售管理人员应保障商品质量，避免售假、过期商品流入市场。

第十一条食品门店销售管理人员应尊重客户，不得向客户施加压力，敬业乐业，提供专业服务。

第三章食品门店销售管理监督第十二条食品门店销售管理人员应定期接受门店主管或上级领导的业绩考核和销售技能培训。

第十三条食品门店销售管理人员应定期进行商品库存盘点，确保库存信息准确无误。

第十四条食品门店销售管理人员应定期汇报销售情况，及时反馈市场信息，助力门店销售工作。

第十五条食品门店销售管理人员应定期检查销售设备和工具，保障设备正常运转，及时维修更换。

第十六条食品门店销售管理人员应配合相关部门开展巡查检查工作，积极配合相关合作单位开展活动。

第四章食品门店销售管理惩处第十七条食品门店销售管理人员违反相关规定的，应根据情节轻重受到相应处罚，包括责令停职、罚款或解聘。

第十八条食品门店销售管理人员严重违反相关规定的，涉嫌违法犯罪的，将追究刑事责任。

第十九条食品门店销售管理人员应遵守职业操守，保护商业机密，不得泄露商业秘密。

门店销售管理规章制度（通用6篇）门店销售管理规章制度（通用6篇）在当下社会，我们每个人都可能会接触到制度，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。

那么相关的制度到底是怎么制定的呢？以下是小编为大家整理的门店销售管理规章制度（通用6篇），希望能够帮助到大家。

门店销售管理规章制度11、月度替代年度：对销售员的奖励，只能是近期的，眼前的，哪怕是按星期或者按天，是最好的。

2、结果和行动：一般奖励是针对结果，可是，更主要的是引发结果的行动方面的指标。

相当于把目标（结果）进行分解，分解成几个重要亚目标，有了这些亚目标，活动的指标，结果就达成了。

结果的达成有很多因素，有的是无法控制的，有的是可以控制的，因此，只关注可以控制的，才有效果。

因此也需要不同的指标。

3、奖励与福利：销售奖励必须占绝大的部分。

奖励不能只是意思一下，作为一个福利。

对于一个销售员，必须每天都去工作、去销售，可是，如果给很高的基本工资，即使工作不好、销售不好，也没有关系。

给一点点福利是没有办法使销售员积极主动争取销售业绩的。

4、奖励制度必须简介明了。

5、奖励不要太小气。

小范围跟员工咨询一下。

6、奖励必须兼顾每一个人，每一个人都要有奔头。

因此，奖励要分不同的档次。

7、根据制度，即时使每个人知道自己进展，让大家看到。

但是，更主要的是，主管必须与每个人分析，下一阶段需要怎么改进。

8、对于奖励竞赛，要小题大做，轰轰烈烈，不能只是在最后默无声息地发个奖就完事。

中间的每个过程都要利用起来。

即使是发奖，也要隆重。

门店销售管理规章制度2为增强营销人员的责任感与工作激情，共同创造良好、健康、积极的工作气氛，针对电话营销人员电话量的考核标准，特做如下规定：一、每天必须拨打120有效沟通电话，并且记录25个可持续跟进客户。

（包括意向客户和可发展客户）如外出拜访客户可根据时间适当减少电话量。

无特殊情况者且电话量又不达标的则少一个罚5元。

门店网络销售管理制度范本第一章总则第一条为了加强门店网络销售管理，规范销售行为，保障消费者权益，提高门店经济效益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于门店网络销售活动的组织、管理和监督。

第三条门店网络销售应以诚信为本，遵守法律法规，尊重消费者权益，确保商品质量，提供优质服务。

第二章销售管理第四条门店应建立健全商品质量管理制度，确保销售的商品符合国家产品质量标准。

第五条门店应明确销售政策，包括价格、促销、退换货等，并在销售页面显著位置予以公示。

第六条门店应建立健全售后服务体系，确保消费者在购买商品后能够得到及时、有效的售后服务。

第七条门店应加强库存管理，确保商品库存信息的准确性，避免因缺货、重复销售等原因造成消费者权益受损。

第八条门店应定期对销售人员进行培训，提高销售人员的业务素质和的服务水平。

第三章网络销售行为规范第九条门店在网络销售过程中，应遵守国家有关网络经营管理的法律法规，不得进行虚假宣传、不正当竞争等违法行为。

第十条门店应保证网络销售信息的真实性，不得发布虚假广告、虚假交易等不实信息。

第十一条门店应尊重消费者隐私，不得泄露消费者个人信息。

第十二条门店应加强网络销售渠道的管理，确保销售渠道的合法性，不得利用网络销售渠道从事违法行为。

第四章监督管理第十三条门店应建立健全内部监督管理制度，对网络销售活动进行定期检查，发现问题及时整改。

第十四条门店应接受消费者、上级部门和社会公众的监督，对消费者的投诉、举报等问题，要认真调查、及时处理。

第十五条门店应定期对网络销售情况进行总结，分析存在的问题，提出改进措施，以提高网络销售管理水平。

第五章法律责任与纠纷处理第十六条门店违反本制度的，依法追究法律责任。

第十七条门店与消费者发生纠纷的，应首先通过协商解决；协商不成的，可以请求消费者协会或者其他依法设立的调解组织调解；调解不成的，可以向人民法院提起诉讼。