精神科护理管理中人文关怀的思考

优质护理服务工作中加强人文关怀的思考在医疗服务领域，优质护理服务是保障患者身心健康、促进康复的重要环节。

而在优质护理服务工作中，加强人文关怀更是提升护理质量、满足患者需求的关键所在。

人文关怀，简单来说，就是关注人的生存与发展，关心人、尊重人、爱护人，是一种以人为本的理念。

在护理服务中，它体现在对患者生理、心理、社会等多方面需求的关注和满足上。

首先，从患者的生理需求来看，优质护理服务不仅要提供专业的医疗护理操作，如准确的给药、精细的伤口护理等，更要在这个过程中体现出人文关怀。

比如，在为患者进行静脉穿刺时，护士可以通过温和的语言、轻柔的动作来减轻患者的紧张和疼痛。

对于长期卧床的患者，要定时协助其翻身，保持皮肤清洁干燥，预防压疮的发生。

这些看似平凡的护理工作，如果都能融入人文关怀的理念，就能让患者在生理上感受到舒适和安心。

心理层面的关怀同样重要。

患者在患病期间，往往会经历各种心理变化，如焦虑、恐惧、抑郁等。

护士作为与患者接触最为密切的医疗人员之一，应当敏锐地察觉患者的心理状态，并给予及时的支持和疏导。

一句温暖的问候、一个鼓励的眼神、一次耐心的倾听，都可能成为患者战胜病魔的强大精神动力。

比如，对于癌症患者，他们不仅要承受身体上的巨大痛苦，还要面对死亡的威胁，心理压力极大。

护士可以通过与他们分享成功的治疗案例，鼓励他们积极参与治疗，帮助他们树立战胜疾病的信心。

社会层面的人文关怀也不容忽视。

患者在患病后，其社会角色和生活方式可能会发生改变，这可能会给他们带来孤独、失落等负面情绪。

护士可以通过帮助患者与家人、朋友保持联系，组织患者之间的交流活动等方式，让患者感受到社会的支持和关爱。

同时，对于康复出院的患者，护士还可以提供必要的康复指导和建议，帮助他们尽快回归正常生活。

然而，在实际的优质护理服务工作中，加强人文关怀并非一帆风顺，还面临着一些挑战和问题。

一方面，护理人员的工作压力较大。

由于医疗资源的相对不足，护士往往需要承担大量的护理工作，导致他们在工作中可能会出现精力不足、情绪疲惫等情况，从而影响对患者的人文关怀。

人文护理理念在精神科护理中的应用【摘要】：目的：针对精神科患者，采取人文护理理念，就人文护理理念在精神科护理中的应用进行探究。

方法：于2021年3月至2023年3月期间，选取100例精神科患者，按照随机均等分组法，观察组患者采取人文护理，对照组患者采取常规护理，对比两组护理前后康复疗效评定量表评分、患者家属对护理工作满意度，并进行比较分析。

结果：护理前两组康复疗效评定量表评分对比无差异，P＞0.05，护理后观察组康复疗效评定量表评分高于对照组，P＜0.05；护理满意度对比，观察组高于对照组，P＜0.05。

结论：人性化护理理念在精神科护理中表现良好，在降低患者康复疗效评定量表评分、改变患者家属对护理工作的态度等方面取得了显著成效。

【关键词】：精神科；护理工作；基础护理；人文护理理念精神科护理人员在对患者进行护理时仅采用常规护理手段，无法充分认识到患者的主体地位，护理工作水平较低。

当前形势下，公众的就医观念发生了明显变化。

在这种情况下，人文关怀理念受到了高度关注。

因此，相关人员应重视研究分析人性化护理理念在精神科护理中的作用，为护理人员改进后续工作提供可靠依据。

选取2021年3月至2023年3月期间的精神科患者人数为100例为研究对象，报道如下。

1资料与方法1.1一般资料选取2021年3月至2023年3月期间本院就诊的100例精神科患者作为研究对象。

观察组中，男：女=26:24，对照组中，男：女=27:23，对照组中年龄段24-78岁，平均年龄51.7±3.6岁，观察组中年龄24-76岁，平均年龄51.8±3.4岁。

研究人员在确定本次实验研究对象时应向患者家属详细介绍本次实验的内容及可能导致的后果，并征得患者家属的同意。

本院伦理委员会同意本次实验的开展。

两组精神科患者基础资料可以用于比较，组间数据不存在较大的差距，（P＞0.05）。

1.2方法在基础护理中，护理人员应按照医嘱及患者的实际情况采取常规护理手段，通过知识宣讲、饮食管理、生活管理等方式保证治疗的效果。

精神科人文关怀护理范文道德护理是在护理职业活动中临床护理人员应该遵守的行为规范。

现今，医学模式在不断的发生转变，良好的职业道德不但是对医护人员提出的职业要求，同时已经成为现代护理工作中不可或缺的一部分。

由于精神科的护理工作所面向的对象比较特殊，在进行护理的过程中护理道德就显得非常重要。

本文作者根据自身在精神科工作的临床经验，总结了几点精神科道德护理的应用，现总结如下。

1、维护精神病人的尊严，树立人本的理念人的正常生活包括心理和生理的变化，生理上会表现为异常的情况出现，当然心理上也同样会生病，我们不可以用一样的眼光来看待心理疾病患者，精神疾病患者也是人，也有自己的选择和意愿，不论其临床表现怎样，都应该维护其尊严，尊重其存在的价值，我们说在别人及患者本身没有受到伤害的情况下，应该尊重患者的选择和意志。

精神病患者多得不到正常的待遇，威胁到其生命健康，我们作为一名精神科的护理工作者，应尽最大努力来保护患者的生命健康，坚持以人为本的理念。

要关心患者、尊重患者，把患者当成自己的亲人一样，绝对不可以讽刺、侮辱、虐待病人。

假如患者所提的要求合乎情理，护士应尽量满足，这样才能建立良好的护患关系，及时掌握患者的变化，这有助于临床护理工作的进展。

2、培养心理素质，树立专业美德精神科护士要时刻记得自己所面对的是失去理智、心理有缺陷的患者，这就对精神科护士提出了更高的要求，其不但要有良好的心理素质、顽强的意志、坚强的信念，同时还能摒弃社会上对精神病人的偏见，对病人理解和同情，对待患者要有耐心，保持乐观向上的情绪，面对突发事件要冷静认真思考，在和病人接触的过程中，要克制自己的不良情绪。

由于精神病人受到疾病的影响，有时可能会对医护人员做出冲动的行为，这种情况下，护士的心理上会出现程度不等的心理反应，这就要求护士在日常的生活中注意培养自身的心理素质，能够很好地控制自己的行为和思想，根据外界环境的变化进行自我调节。

3、正确认识精神疾病，工作作风严谨精神疾病患者多是由于精神因素导致的，这同样也是治疗精神疾病的切入口，因而，精神科的护理在面对患者时态度要和蔼，语言要温和，思想作风上应审慎适度，精神患者不但会出现行为紊乱、道德沦丧以及人格障碍等表现，同时还会出现一些不自觉的行为，这些都会引起患者内心的敌意、矛盾、冲突以及压力增加，在自身意志力不够强的状态下就会表现出来。

论人文护理服务在精神科护理中的应用摘要：目的：在“以人为本，护理先行”的精神指导下，开展人性化护理，探讨人文关怀在精神科护理中的效果和价值。

方法：对本院精神病科的护士进行相关培训，先让护士体会关怀的感觉，然后再实施到患者身上，6个月后发放本院自己设计的300份问卷调查，对此阶段的成效进行评析。

结果：发放的300份调查问卷收回300份，有效回收率为100%.从调查表中得出，通过实施人性化护理，医患关系、患者满意度、护士整体素质印象、护士职业道德等方面都得到了很大的提高。

结论：开展人性化护理，将人文关怀灌输到护理工作中，不仅能够树立医院形象，增强患者依从性，而且其能够提高护士的整体水平和综合素质，达到社会和经济效益双管齐下。

关键词：人文关怀；精神科；护理【中图分类号】r471【文献标识码】a【文章编号】1674-7526（2012）06-0165-01“以人为本”在我国当今社会已不是个陌生的词语，各行各业都在提出人性化服务，如此大背景下，以关爱患者的护理工作更当仁不让地成为医院实施以人为本的重要阵地。

目前，实施人性化服务、给患者人文关怀，让高质量的服务落实到每一个患者身上，提高患者满意度，成为我国医院的共同发展的主旋律，本院精神科深刻感知人文关怀在护理中的重要性，面对精神病这个特殊的群体，多年来坚持将“人”放在护理的首位，取得了满意的效果，现总结如下：1临床资料2009年5月1日至2010年4月30日我科共收治精神病患者430人，其中精神分裂症318例，分裂样精神病48例，情感性精神病37例，器质性精神病12例，精神活性物质所致精神障碍3例，焦虑症4例，精神发育迟滞4例，其他4例，符合ccmd-3-r诊断标准。

2人文关怀的具体措施2.1入院初期的人文关怀：患者入院初期，患者处于症状高峰期，无自知力或自知力不全，常表现为敌对、反抗、不合作、紧张、害怕、焦虑、抑郁等心理。

这一阶段护理人员应以亲切的语言安慰和劝说，根据病情，采取与患者或家属进行入院宣教，介绍住院环境、分管医生、护士、护士长及各种住院制度（安全制度、物品管理制度、保护性约束制度等），帮助尽快适应病区环境。

精神病患者的心理护理及人文关怀目的探讨心理护理和人文关怀在精神病护理中的应用效果。

方法通过心理护理和人文关怀改变精神病患者的不良心理状态和行为，通过营造人文关怀氛围，实施人性化服务，将人文关怀融入日常护理工作中，让高质量的服务落实到每一个患者身上。

结论精神科护士正确实施心理护理和人文关怀有助于解决现存问题，为精神病患者提供独特的护理关怀，能够提高护士的综合素质，患者满意度得到很大的提高。

标签：精神病患者；心理护理；人文关怀心理护理和人文关怀是精神科护理工作中很重要的工作，它是通过语言行为及非语言行为等对患者进行的一种精神护理，它采用科学启发解释、教育或暗示，唤起患者的积极情绪，从而改善心境使患者从不安、烦闷、消极、抑郁等情绪中摆脱出来，以积极的态度接受治疗。

笔者通过在精神科工作中尝试做好精神病患者的心理护理，给予人性化护理，体会到被尊重、被关爱、被理解。

护士主动服务意识增强，护患关系也更加融洽，也促进了护理质量的提高。

1 强化心理护理、人文关怀护理服务理念人性化服务理念不只是对患者言语上、态度上、服务上给予更多的体贴和关爱，更要全面提高护理人员自身的人文素质，真正做到以患者為中心，为其提供优质、高效的服务，提供更多的人文关爱，以增加服务内涵。

工作人员对待患者态度温和，耐心听取患者的倾诉进而了解患者的需求。

对不同的患者采用不同的心理疏导方法，注意谈话技巧，鼓励患者表达自己的想法，消除负向心理负担，唤起患者的积极情绪。

2 心理护理的具体方法通过和患者言语交谈，达到解决患者心理问题的目的。

个别心理护理是由护士完成，对患者采取个别指导、鼓励、暗示、劝解、疏导等方法。

在进行心理护理时，护士首先应仪表端庄、态度和蔼、言语温和，给病员以亲切感和安全感。

使病员愿意与护士交往，并建立良好的护患关系。

2.1入院时的心理护理接住院处通知后，值班护士根据病情需要安排合适的房间、合适的床位、餐位。

一般新患者安排靠近护士站的房间，老年患者安置在老年病房，传染病患者安置在隔离室以便隔离。

精神科护理管理中人文关怀的思考姜杨【摘要】Psychiatric care is for patients suffering from mental disorders. Due to mental symptoms caused by a series of abnormal mental activities, patients with mental disorders could conduct attack, assault, self-injury, self-mutilation and other special behaviors, which results in the complexity and danger in psychiatric nursing. Respect and understanding patients and nurses are very important in psychiatric nursing management. Developed countries and regions demonstrate their humanistic care by improving the staff's humanistic quality and building transitions in wards, which highlight the safety, comfort and convenience for patients and staffs in medical activities, and reflect that only ensuring the safety of patients and staffs is the best embodiment of humanistic care.%精神科护理工作的对象是罹患各种精神障碍的病人，精神障碍患者由于精神症状所导致一系列心理活动异常，出现攻击伤人、自伤、自残等特殊病症，使精神科护理更具复杂性、危险性。

人文关怀在护理管理工作中的重要性我国医学人文精神遗产丰富，在现代社会中，它们尤为可贵，闪耀着智慧的光芒。

遗憾的是，在近现代西方医学技术飞速发展影响下，我国医学界也表现出类似的重技术轻人文的现象，这些现象主要表现在以下两个方面：一是技术化。

它把病人当作疾病的载体，病人成为现代医疗技术施与的对象，医患之间缺乏交流，对病人身心体验漠不关心。

二是商业化。

它把病人当作医疗消费的主体，尽可能在其身上挖掘赚钱的机会，医疗行为演变成为纯粹的商业行为，导致医学边界无限扩张，医疗腐败现状屡见不鲜。

随着社会的进步和经济的发展，以及国家法律制度的逐步健全，公民的法治观念逐渐提高，尤其是在新的《医疗事故处理条例》颁布实施以来，责任举证倒置，病人在医疗服务中依法维护自身合法权益的意识日益增强，医疗护患纠纷呈上升趋势。

一旦发生纠纷，其负面影响不可低估，再完善的纠纷处理办法也不如防患于未然。

因此，如何运用人文精神提高医护自身人文素质，如何有效沟通医患关系，使其和谐共赢就成了当前护理管理者的首要任务。

任务。

1提高护理管理者人文素养提高护理管理者人文素养由于医学的目的是救治病人，护理管理者除了应具备必要的专业知识之外，还应当具有一些人文精神中其他优秀的品质，如，利他主义、热心、谦虚、冷静的判断、沉着、果断等利他主义、热心、谦虚、冷静的判断、沉着、果断等[1][1][1]。

因此，。

因此，医学一直被认为是一门最具人文精神的学科，医护人员是最富人情味的职业。

基于医学的特殊性，医学人文精神的基本包括人文关怀、人文思想和人文行为，它们具体体现了医护人员对生命和健康的长远关爱，用心去帮助人、抚慰人。

医学不仅仅要把病人当作一个生物体进行治疗，更重要的是要把病人当作一个社会的人进行治疗，要达到这一目标，医学必须具备关爱人的品格。

人进行治疗，要达到这一目标，医学必须具备关爱人的品格。

基于以上医学的人文特点，护理管理者要做好护理队伍的排头兵，那么如何扮好这个角色，护理质量的优劣直接影响着病人的安危，而护理管理者在这中间起着十分重要的作用，这是每个护理管理者必须考虑的问题。