报警升级模板
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工序 项目 C级 B级 发现一件装配特性尺寸不合格 后,经追溯发现同机台同轮型同 尺寸不合格产品<5件。 发现一件外观特性尺寸不合格 后,经追溯发现同机台同轮型同 尺寸不合格产品<5件。 1、当班同一机台同一轮型同一缺 陷外观不合格数量≥10件,<20 件。 2、当班同一机台同一轮型外观不 合格数量≥15件,<30件。 A级 发现一件安全特性尺寸不合格 发现一件装配特性尺寸不合格 后,经追溯发现同机台同轮型同 尺寸不合格产品≥5件。 发现一件外观特性尺寸不合格 后,经追溯发现同机台同轮型同 尺寸不合格产品≥5件。 1、当班同一机台同一轮型同一缺 陷外观不合格数量≥20件。 2、当班同一机台同一轮型外观不 合格数量≥30件。 1、当班同轮型、同缺陷、同一人 、同一批,发现≥15件; 2、当班同轮型、同缺陷发现20件 。 设备点检发现故障或检测过程中 发生故障,检查员及时填写报修 单,维修人员超过4小时维修未完 成。 设备点检发现故障或检测过程中 发生故障,检查员及时填写报修 单,维修人员超过4小时维修未完 成。 发生一起外部抱怨 同一问题一周内重复发生,报警 升级。
机加尺寸
发现一件装配特性尺寸不合格
发现一件外观特性尺寸不合格
机加外观 机 加 检序废品
1、当班同轮型、同缺陷、同一人 1、当班同轮型、同缺陷、同一人 、同一批,发现≥10件,<15 、同一批,发现≥5件,<10件; 件; 2、当班同轮型、同缺陷发现≥10 2、当班同轮型、同缺陷发现≥15 件,<15件。 件,<20件。 设备点检发现故障或检测过程中 设备点检发现故障或检测过程中 发生故障,检查员及时填写报修 发生故障,检查员及时填写报修 单,维修人员超过2小时维修未完 单,维修人员2小时内维修完成。 成或者同一设备同一故障反复发 生。 设备点检发现故障或检测过程中 设备点检发现故障或检测过程中 发生故障,检查员及时填写报修 发生故障,检查员及时填写报修 单,维修人员超过2小时维修未完 单,维修人员2小时内维修完成。 成或者同一设备同一故障反复发 生。 — 同一问题当班内重复发生,报警 升级。 — 同一问题一周内重复发生,报警 升级。
A级 汇报人:站长 汇报方式:电话或 微信 汇报表单:《质量 改进通知单》、《 设备报修单》; 直接接收人:质检 部经理、设备部经 理或机加车间经理; 间接接收人:总工 程师 汇报人汇报时间要 求:在事件发生起 ≤5分钟; 信息接收人抵达时 间要求:在接受到 信息≤15分钟
问题超过 40天未解 决上升至 公司级组 建专业的 QC小组进 行解决或 请戴卡专 业小组进 行解决
报警解除机制
1、C级报警解除:同一问题当班内未重复发生,解除报警; 2、B级报警解除:同一问题一周内未重复发生,解除报警; 3、A级报警解除:同一问题一周内未重复发生,解除报警;
编制:
审核:
批准:
三坐标设备
跳动仪设备
抱 怨
报怨 报警升级原则
逐层上报流程
C级 汇报人:检查员 汇报方式:电话或微 信 汇报表单:《质量改 进通知单》、《设备 报修单》; 直接接收人:操作者、 设备维修工、机加工 艺员 间接接收人:机加工 段长、现场质量主管、 检查站站长 汇报人汇报时间要求: 在事件发生起≤5分钟; 信息接收人抵达时间 要求:在接受到信息 ≤10分钟
B级 汇报人:班长 汇报方式:电话或 微信 汇报表单:《质量 改进通知单》、《 设备报修单》; 直接接收人:机加 工段长、检查站站 长、现场质量主管; 间接接收人:质检 部经理、设备部经 理或机加部经理; 汇报人汇报时间要 求:在事件发生起 ≤5分钟; 信息接收人抵达时 间要求:在接受到 信息≤15分钟