京东网物流配送流程分析. 共16页
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京东商城物流模式分析京东商城物流模式分析引导语:运输代理后,为减少费用的支出,同时又要使生产企业有利可图,就必须在整体上尽可能地加以统筹规划,使物流合理化。
下面是yjbys店铺为你带来的京东商城物流模式分析,希望对你有所帮助。
一、京东商城简介京东商城提供了灵活多样的商品展示地位:京东商城是中国B2C 市场最大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
京东-专业的综合网上购物商城,销售超数万品牌、4020万种商品,囊括家电、手机、电脑、母婴、服装等13大品类。
秉承客户为先的理念,京东所售商品100%正品行货、全国联保、机打发票。
(百度百科京东简介)京东是中国最大的自营式电商企业,2013年,活跃用户数达到4,740万人,完成订单量达到 3,233亿。
二、京东商城物流模式京东商城的物流模式主要有两种:自建物流体系与自建体系+第三方物流相结合。
(1)自建物流体系2009年,京东网上商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南等23座重点城市建立了城市配送站,最终,配送站将覆盖全国200座城市,均由自建快递公司提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。
此外,京、沪、粤三地仓储中心也已扩容至8万平方米,仓储吞吐量全面提升。
目前,分布在华北、华东、华南的三大物流中心覆盖了全国各大城市。
2010年4月初,京东商城在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务。
2010年5月15日在上海嘉定占地200亩的京东商城“华东物流仓储中心”内,投资上千万的自动传送带已投入使用。
工人们手持PDA,开着小型叉车在数万平方米的仓库内调配商品。
这是京东迄今为止最大的仓储中心,承担了一半销售额的物流配送,也是公司将融到的2100万美元的70%投放到物流建设的结果。
在这里,京东每日能正常处理2.5万个订单,日订单处理能力达到5万单。
在此基础上,公司计划2011年在嘉定建成一座15万至18万平方米的超大型仓储中心,其规模将是鸟巢的8倍。
京东商城的物流模式分析导语:京东快递于xx年开始建设自有物流体系,xx年斥巨资成立物流公司,建立覆盖全国的物流配送体系。
近几年,京东商城先后在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳建立六大物流中心,并在个别城市建立二级库房。
一、京东物流的配送模式京东快递于xx年开始建设自有物流体系,xx年斥巨资成立物流公司,建立覆盖全国的物流配送体系。
近几年,京东商城先后在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳建立六大物流中心,并在个别城市建立二级库房。
xx年建立的“华东物流仓储中心”现如今承担京东商城一半以上的物流配送任务,成为京东商城目前最大的仓储中心。
随着物流市场的不断壮大,京东商城应运推出“211限时达”的物流配送服务,使物流配送更加高效。
京东快递的物流配送服务分为四种模式:1.FBP模式FBP配送模式是一种全托管式的物流配送模式。
工作流程如图1。
商家与京东商城确定合作后,商家在京东商城上传店铺信息和标价并进行备货,京东商城在消费者产生订单后从仓库进行调货、打印发票,同时进行货物的配送,京东结束交易后与商家进行结算。
京东商城根据消费者订单进行货物配送和开具发票,商家查看库存信息及时进行补货。
从而在配送过程中减少货物运输的成本,减少物流配送成本。
由于商家提前进行备货,京东商城能够第一时间进行货物配送,缩短配送时间,做到京东提出的“211限时达”服务。
2.LBP模式LBP配送模式是一种无须提前备货的配送模式。
工作流程如图2。
商家与京东商城确定合作后,商家无须备货,只需在12小时内对订单进行包装和发货,36小时内到达京东配送中心,由京东进行货物的配送和发票的开具。
京东商城与商家合作时,只提供配送和客服两项服务,减轻京东库存压力。
运用LBP模式的优势在于,产生订单后,商家能够第一时间进行配货,发货相对方便。
但是货物在配送时需经过京东仓库,所以运输速度有所下降,配送周期有所增加。
同时,加大商家的配送运输成本,降低京东的配送效率。
京东物流仓储作业流程分析一、京东商城简介京东( JD. com)是中国最大的自营式电商企业,是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。
京东凭借全供应链继绠扩大在中国电子商务市场的优势,已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心,同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。
二、企业工作流程分析(一)仓库货物验收作业收货员依据采购需求将货物的型号、规格、编码、名称、类别、包装、厂家标识、封签、保修日期、生产日期等按采购单据一一核准、校验准确无误后方可收货、并登记收货信息档案。
验收完成后,收货人员把商品转移到商品暂存区,商品此时是待入库商品。
(二)仓库货物入库作业货物进入仓库储存后,对经过验收合格的待上架商品进行卸货、搬运、清点数量、检验质量、装箱、整理、堆码、办理入库手绠等一作业,流程如下:(1)进入采购入库页面,在采购单栏输入采购单号,点击扫描订单按钮,光标跳入箱子编码栏;(2)在箱子编码栏扫描一地(北京、上海或广州)箱子条码,点击回车键,光标跳入编码栏,采购单商品显示在右侧商品列表(红色为应扫描商品);(3)如果是新品第一次进行入库,那就首先对新产品的判断是用序列号管理还是用产品编管理。
若为序列号商品,在编码栏扫描商品序列号或输入商品序列号点击回车键,已扫描商品自动显示在左侧已扫描商品列表;(4)发往所选地商品扫描完毕,光标自动跳入箱子编码栏,扫描另一地箱子条码或输入另一地箱子条码点击回车键,光标跳入编码栏;重复步骤(3)操作(5)将所有商品全部进行扫描完成之后,点击提交按钮,系统将会自动转入等待上架状态;(6)把待上架的商品转移到待上架区后等待商品进行交接,入库工作操作完成。
(三)库存货物上架作业根据商品的种类、名称、型号、规格、性质、颜色、包装,将商品正确的上架。
京东业务流程
京东业务流程一般可以分为以下几个步骤:
1. 商品采购:京东平台通过与供应商合作,采购各类商品,并与供应商签订合作协议和合同。
2. 商品上架:京东平台将采购的商品进行上架操作,即将
商品的信息、价格、库存等信息录入到网站平台系统中,
并生成商品详情页。
3. 订单生成:当消费者在京东平台上选择商品并提交订单后,京东系统会根据消费者的信息生成订单,同时将订单
信息发送给供应商。
4. 订单配送:供应商根据订单信息将商品进行包装,并交
给运输公司进行配送。
京东平台也有自有物流,一部分订
单会由京东自行配送。
5. 订单跟踪:京东平台提供订单跟踪功能,消费者可随时
查询订单的配送状态和物流信息。
6. 订单确认:消费者在收到商品后,可以对商品进行确认,确认后订单完成。
7. 售后服务:消费者如对商品存在质量问题、退换货需求等,可提起售后服务申请。
京东平台会根据消费者的申请
进行处理,提供退货、换货、维修等服务。
8. 支付结算:消费者在下单时选择支付方式进行支付,京
东平台会根据支付方式进行结算。
9. 数据分析与优化:京东平台通过对销售数据进行分析,
优化商品展示、物流配送、售后服务等环节,以提高用户
体验和销售效果。
以上是京东业务流程的主要步骤,不同类型的商品和服务可能在流程中存在差异。
京东各业务流程衔接工艺京东各业务流程衔接工艺一、概述京东作为中国最大的综合性电商平台之一,拥有庞大的用户群体和多元化的业务模式。
为了实现各业务之间的无缝衔接和高效运转,京东采用了一套完整的流程衔接工艺。
本文将详细介绍京东各业务流程的衔接方式。
二、用户注册与登录流程1. 用户注册1.1 用户访问京东官网或下载京东APP,并点击注册按钮。
1.2 用户填写个人信息,包括手机号码、邮箱地址等,并设置登录密码。
1.3 系统验证用户填写信息的准确性,并发送验证码至用户手机或邮箱。
1.4 用户输入验证码后,系统进行验证并完成注册流程。
2. 用户登录2.1 用户访问京东官网或打开京东APP,并点击登录按钮。
2.2 用户输入已注册的手机号码或邮箱地址以及密码。
2.3 系统进行验证,若验证通过则完成登录流程。
三、商品浏览与购买流程1. 商品浏览1.1 用户通过搜索框或分类导航进入商品列表页。
1.2 用户可根据自己需求进行筛选和排序,浏览商品列表。
1.3 用户点击商品图片或标题,进入商品详情页。
2. 商品购买2.1 用户在商品详情页中选择商品规格、数量等,并点击加入购物车按钮。
2.2 用户可继续浏览其他商品或前往购物车结算页面。
2.3 在购物车结算页面,用户确认订单信息并选择配送方式。
2.4 用户选择支付方式,并完成支付流程。
四、订单处理与物流配送流程1. 订单处理1.1 系统接收用户提交的订单信息,并生成订单号。
1.2 系统根据库存情况进行订单审核,若通过则进入下一步处理。
1.3 系统将订单分配给对应的仓库进行备货和打包。
2. 物流配送2.1 仓库将打包好的商品交给京东物流进行派送。
2.2 物流系统根据收货地址和运输方式进行路线规划和分配。
2.3 物流人员按照规定时间和路线进行配送,并更新物流信息。
五、售后服务与评价流程1. 售后服务1.1 用户在收到商品后发现质量问题或需要退换货,可联系京东客服申请售后服务。
1.2 客服人员根据用户提供的情况进行初步判断,并提供相应的解决方案。
摘要摘要:B2C 电子商务中,物流配送是企业与客户之间联系的桥梁, 与企业的形象有着很大的关系。
随着电子商务的发展,市场竞争的加 剧,消费者出现分散性和广域性,物流配送在电子商务企业开展与运 作中的地位越来越重要, 物流的配送及服务水平逐渐成为制约 B2C 企 业进一步发展的瓶颈。
本文以京东为例,分析其物流配送流程及存在 的问题,并针对京东商城物流配送流程存在的问题提出优化方案。
关键词:物流配送流程 B2C电子商务 京东商城目录引言 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐1 第 1 章京东商城简介‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐21.1 公司简介2 第 2 章京东商城物流配送及流程分析32.1 京东商城物流配送现状及流程32.2 京东商城物流配送流程存在的问题及原因分析 5 第 3 章 京东商城物流配送优化方案设计‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐63.1 京东商城物流配送优化方案设计的总体思路63.2 京东商城物流配送优化方案63.3 京东商城物流配送优化方案前后对比 93.2 优化方案效果预测 10 总结 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 11 致谢‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐12 参考文献‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐13引言电子商务正影响着世界的每一个角落, 它变革了现行的商业体系, 深深地改变了人们贸易和消费的方式。
京东商城物流模式分析一,京东商城简介(1)地位:京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
(注:3C是计算机Computer、通讯Communication和消费电子产品Consumer Electronic三类电子产品的简称)京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户,1200家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品,日订单处理量超过12万单,网站日均PV超过3500万。
现在,京东商城已占据中国网络零售市场份额35.6%,连续10个季度蝉联行业头名。
(2)模式:自2004年初正式涉足电子商务领域以来,京东商城一直保持高速成长,连续五年增长率均超过200%。
京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营,缩减中间环节,为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务,目前,“京东价”已经成为国内3C销售领域的价格风向标。
(3)产品:京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品;手机数码;电脑、软件、办公;家居、厨具、家装;服饰鞋帽;个护化妆;钟表首饰、礼品箱包;运动健康;母婴、玩具、乐器;食品饮料、保健品十大类逾10万种。
目前京东商城拥有超过1000万的注册用户,日订单处理量突破7万单。
现在,京东商城已经成为中国消费者选购3C产品的重要途径。
(4)物流:京东商城提供了灵活多样的商品展示空间,消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。
依托多年打造的庞大物流体系,消费者充分享受了“足不出户,坐享其成”的便捷。
目前,分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。
2009年3月,京东商城成立了自有快递公司,物流配送速度、服务质量得以全面提升。
2009年至今,京东商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、武汉、厦门等40余座重点城市建立了城市配送站,为用户提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。
京东商城的运输与配送流程京东商城公司简介:京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。
京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户,近6000家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品,日订单处理量超过30万单,网站日均PV超过5000万。
2010年,京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业,连续六年增长率均超过200%,现占据中国网络零售市场份额35.6%,连续10个季度蝉联行业头名。
2011年8月24日,京东商城与支付宝合作到期。
360buy京东商城秉承“以人为本”的服务理念,全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务,努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境;不断丰富产品结构,以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。
相较于同类电子商务网站,360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类,并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势,赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。
自建物流体系:“京东商城的自建物流体系,现在在国内12个城市可以做到‘211’,即上午11点下单,晚上11点送到。
”日前京东商城CEO刘强东在一次会上意气风发地说,这12个城市每日的订单数已超过500单,而京东商城也凭借着自建物流体系,在电子商务配送方面设下了门槛。
刘强东的底气来自风投资金的支持以及国内家电网购市场的快速发展。
但刘强东和京东商城宏伟目标的背后,其实也已经显现潜在的危机。
刘强东认为今年要与95%的家电厂家在集团层面直接合作,否则京东商城就无法再保持高速增长。
但是家电企业对待京东商城的态度是否出现逆转?“目前与京东商城直接合作的家电厂家已经达到了80%。
”刘强东表示,与京东商城合作的家电厂家,利润平均提升了3%~7%。
“家电厂家的净利率才百分之一点几,利润提升的空间,对家电厂家有巨大的吸引力。
京东物流运行模式(京东物流运行模式分析)随着电商行业的不断发展,物流配送已成为电商企业不可或缺的一环。
而在众多电商物流企业中,京东物流以其高效快捷的配送服务,受到了越来越多消费者的青睐。
那么,京东物流是如何运作的呢?首先,京东物流的运营模式主要分为两种:自营和合作。
在自营模式下,京东物流会直接自己建立物流中心,招募配送员,完成整个配送过程。
而在合作模式下,京东物流会与其他的物流企业合作,共同完成配送任务。
这样一来,京东物流可以根据不同的地区、产品属性等等因素,采用不同的运营模式,从而更好地满足消费者的需求。
其次,京东物流在配送过程中,采用了一系列高效的配送方案。
比如,京东物流会对订单进行智能分配,根据订单的属性、距离等因素,将订单分配给最优的配送员。
同时,京东物流还采用了智能调度系统,对配送员的出发时间、行驶路线等方面进行了精细的规划,从而保证了配送的高效性和准确性。
此外,京东物流还注重配送员的培训和管理。
京东物流会对配送员进行专业的培训,使其掌握更加高效的配送技巧和流程。
同时,京东物流还通过智能监控系统,对配送员的行驶路线、配送时间等方面进行实时监控,从而保证了配送的安全性和准确性。
最后,京东物流还注重用户体验。
京东物流会通过智能化的配送跟踪系统,对用户的订单进行实时跟踪,让用户随时了解自己的订单状态。
同时,京东物流还提供“闪电送”、“当日达”等高效配送服务,让用户享受到更加便捷和快速的配送体验。
综上所述,京东物流的运营模式和配送方案,都充分体现了其高效、准确、安全的配送服务理念。
相信随着物流技术的不断进步和京东物流的不断优化,京东物流将会为越来越多的消费者带来更加优质的配送体验。
京东商城网上交易流程及分析背景介绍:京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域最具有影响力的电子商务网站之一。
其营业模式是B2C市场中相对单纯且经典的,这也是我选择京东商城作为研究对象最重要的原因。
京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户,近6000家供应商,在线销售家电、数码通讯、家居百货、图书等百万种商品,日订单处理量超过30万单,网站日均PV超过5000万。
根据搜集到的信息,基本的京东商城网上交易流程图绘制如下:标准流程先款后货流程先货后款流程分析:一、京东商城的模式京东商城市场定位:中国最大的电脑,数码,通讯,家用电器产品网上购物商城。
交易模式:在线交易,第三方交易平台。
支付方式:货到付款,在线交易[支付宝,快钱],银行转帐,邮局汇款,上门刷卡。
物流方式:建立自己的物流体系,与第三方合作,高校代理。
营销策略:价格策略二、发展利基——富有特色的运作模式在中国B2C市场上有淘宝商城、卓越和当当这样的巨头当道的情况下,很多电商企业朝不保夕,京东商城为何不仅保存下来了,并且发展良好?京东商城的快速发展,不仅受益于中国日益走向良好的电子商务大环境,更受益于在对环境深刻洞察、把握根蒂根基上的富有特色的垂直B2C运作模式京东商城的运作模式。
首要具有以下特点:1.洞察市场精准定位京东商城当初进入市场时以3C为切入点,做垂直B2C,既符合网购市场的要求,同时也能够使自己轻松上阵。
这是洞察市场、精准定位的明智之举。
互联网的用户以25~35岁的青年为主,而计算机、通信和消费类电子产品的主流消费人群正是他们。
这意味着京东商城的主流消费人群与互联网的用户重合度非常高,也就具有了开拓市场的前提。
2.降低成本提高效率网上购物,看重的就是便宜、快捷、方便。
这对于所有的B2C公司来说,意味着网络生存的法则就是“低成本、高效率”。
京东商城商品价格制定从不参考同行价格,而是在商品的采购价上,加上5%的毛利,即为京东的价格。
浅析京东商城物流配送模式的现状及其建议摘要在B2C电子商务中,物流配送是企业与客户之间联系的桥梁,关乎着企业的形象、利润及发展。
随着电子商务的发展,市场竞争的加剧,消费者出现分散性和广域性,物流配送在电子商务企业开展与运作中的地位越来越重要,物流的配送模式及服务水平逐渐成为制约B2C企业进一步发展的瓶颈。
选择适合自己的物流配送模式,能有效的降低企业成本,提升服务水平,增强企业的竞争力。
本文以京东商城为例,综合分析其物流配送模式的结构,采用的两种物流配送模式的优缺点,机会及威胁,结合当前我国电子商务物流配送模式现状及发展的趋势,对京东商城的物流配送提出改进措施。
关键词:物流配送模式;B2C电子商务;京东商城;第三方物流AbstractIn B2C electronic commerce, logistics distribution between customers and enterprises linked to the bridge, relates to the image of enterprises, profit and development. With the development of electronic commerce, the aggravation of the market competition, consumer appears the dispersion and wide area, logistics and distribution in the development and operation of electronic commerce is becoming more and more important, the logistics distribution mode and service level gradually become the bottle neck of the development of B2C enterprise further. Choose suitable logistics distribution mode, enterprises can effectively reduce the cost, improve service levels, enhance the competitiveness of enterprises. Taking the Jingdong Mall as an example, a comprehensive analysis of the logistics distribution modes of the structure, the two kinds of logistics modes, the union current our country electronic commerce logistics distribution mode current situation and development trend of Jingdong Mall, logistics and distribution improvement measuresKeywords: Logistics distribution model;The B2C Electronic Commerce;Jingdong Mall; Third party logistics;1.电子商务企业物流配送的概述 (3)1.1电子商务企业物流配送的定义 (3)1.2电子商务企业物流配送的特点 (4)2.电子商务企业通常的物流配送模式 (5)2.1企业(集团)自营配送模式 (5)2.2第三方物流配送模式 (6)2.3物流一体化配送模式 (6)2.4共同配送模式 (6)3.京东商城的物流配送现状 (7)3.1京东商场的发展历程 (7)3.2品类扩充历程 (8)3.3京东商场的销量增长速度及市场份额 (9)3.4.京东商城物流配送的模式 (10)3.5 京东商城物流配送中存在的主要问题 (13)4.对京东商城物流配送模式的建议 (15)4.1提高顾客满意度 (16)4.2减少配送差错及货损 (17)4.3继续建立和完善各地物流中心的建设 (18)4.4大力加强企业物流专门人才的培养 (19)5.结论 (20)京东商城由刘强东于2004年初创办。
关于京东商城物流配送模式的分析the enterprise。
This article takes。
as an example。
XXX its logistics n model。
the advantages and disadvantages of the two logistics n models adopted。
and combines the current status and development trend of logistics n models in China's merce to XXX.Keywords: logistics n model。
B2C merce。
third-party logistics。
development strategynLogistics n is an important part of B2C merce。
It is not only related to the image。
profit and development of enterprises。
but also affects the XXX development of merce。
logistics n has XXX。
as one of the largest B2C merce platforms in China。
has always XXX.Analysis of 's Logistics n Modelmainly adopts two logistics n models: self-built logistics and third-party logistics。
The self-built logistics model ischaracterized by high efficiency。
strong control。
and high cost。