京东网物流配送流程分析. 共16页
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京东商城物流模式分析京东商城物流模式分析引导语:运输代理后,为减少费用的支出,同时又要使生产企业有利可图,就必须在整体上尽可能地加以统筹规划,使物流合理化。
下面是yjbys店铺为你带来的京东商城物流模式分析,希望对你有所帮助。
一、京东商城简介京东商城提供了灵活多样的商品展示地位:京东商城是中国B2C 市场最大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
京东-专业的综合网上购物商城,销售超数万品牌、4020万种商品,囊括家电、手机、电脑、母婴、服装等13大品类。
秉承客户为先的理念,京东所售商品100%正品行货、全国联保、机打发票。
(百度百科京东简介)京东是中国最大的自营式电商企业,2013年,活跃用户数达到4,740万人,完成订单量达到 3,233亿。
二、京东商城物流模式京东商城的物流模式主要有两种:自建物流体系与自建体系+第三方物流相结合。
(1)自建物流体系2009年,京东网上商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南等23座重点城市建立了城市配送站,最终,配送站将覆盖全国200座城市,均由自建快递公司提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。
此外,京、沪、粤三地仓储中心也已扩容至8万平方米,仓储吞吐量全面提升。
目前,分布在华北、华东、华南的三大物流中心覆盖了全国各大城市。
2010年4月初,京东商城在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务。
2010年5月15日在上海嘉定占地200亩的京东商城“华东物流仓储中心”内,投资上千万的自动传送带已投入使用。
工人们手持PDA,开着小型叉车在数万平方米的仓库内调配商品。
这是京东迄今为止最大的仓储中心,承担了一半销售额的物流配送,也是公司将融到的2100万美元的70%投放到物流建设的结果。
在这里,京东每日能正常处理2.5万个订单,日订单处理能力达到5万单。
在此基础上,公司计划2011年在嘉定建成一座15万至18万平方米的超大型仓储中心,其规模将是鸟巢的8倍。
京东商城的物流模式分析导语:京东快递于xx年开始建设自有物流体系,xx年斥巨资成立物流公司,建立覆盖全国的物流配送体系。
近几年,京东商城先后在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳建立六大物流中心,并在个别城市建立二级库房。
一、京东物流的配送模式京东快递于xx年开始建设自有物流体系,xx年斥巨资成立物流公司,建立覆盖全国的物流配送体系。
近几年,京东商城先后在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳建立六大物流中心,并在个别城市建立二级库房。
xx年建立的“华东物流仓储中心”现如今承担京东商城一半以上的物流配送任务,成为京东商城目前最大的仓储中心。
随着物流市场的不断壮大,京东商城应运推出“211限时达”的物流配送服务,使物流配送更加高效。
京东快递的物流配送服务分为四种模式:1.FBP模式FBP配送模式是一种全托管式的物流配送模式。
工作流程如图1。
商家与京东商城确定合作后,商家在京东商城上传店铺信息和标价并进行备货,京东商城在消费者产生订单后从仓库进行调货、打印发票,同时进行货物的配送,京东结束交易后与商家进行结算。
京东商城根据消费者订单进行货物配送和开具发票,商家查看库存信息及时进行补货。
从而在配送过程中减少货物运输的成本,减少物流配送成本。
由于商家提前进行备货,京东商城能够第一时间进行货物配送,缩短配送时间,做到京东提出的“211限时达”服务。
2.LBP模式LBP配送模式是一种无须提前备货的配送模式。
工作流程如图2。
商家与京东商城确定合作后,商家无须备货,只需在12小时内对订单进行包装和发货,36小时内到达京东配送中心,由京东进行货物的配送和发票的开具。
京东商城与商家合作时,只提供配送和客服两项服务,减轻京东库存压力。
运用LBP模式的优势在于,产生订单后,商家能够第一时间进行配货,发货相对方便。
但是货物在配送时需经过京东仓库,所以运输速度有所下降,配送周期有所增加。
同时,加大商家的配送运输成本,降低京东的配送效率。
京东物流仓储作业流程分析一、京东商城简介京东( JD. com)是中国最大的自营式电商企业,是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。
京东凭借全供应链继绠扩大在中国电子商务市场的优势,已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心,同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。
二、企业工作流程分析(一)仓库货物验收作业收货员依据采购需求将货物的型号、规格、编码、名称、类别、包装、厂家标识、封签、保修日期、生产日期等按采购单据一一核准、校验准确无误后方可收货、并登记收货信息档案。
验收完成后,收货人员把商品转移到商品暂存区,商品此时是待入库商品。
(二)仓库货物入库作业货物进入仓库储存后,对经过验收合格的待上架商品进行卸货、搬运、清点数量、检验质量、装箱、整理、堆码、办理入库手绠等一作业,流程如下:(1)进入采购入库页面,在采购单栏输入采购单号,点击扫描订单按钮,光标跳入箱子编码栏;(2)在箱子编码栏扫描一地(北京、上海或广州)箱子条码,点击回车键,光标跳入编码栏,采购单商品显示在右侧商品列表(红色为应扫描商品);(3)如果是新品第一次进行入库,那就首先对新产品的判断是用序列号管理还是用产品编管理。
若为序列号商品,在编码栏扫描商品序列号或输入商品序列号点击回车键,已扫描商品自动显示在左侧已扫描商品列表;(4)发往所选地商品扫描完毕,光标自动跳入箱子编码栏,扫描另一地箱子条码或输入另一地箱子条码点击回车键,光标跳入编码栏;重复步骤(3)操作(5)将所有商品全部进行扫描完成之后,点击提交按钮,系统将会自动转入等待上架状态;(6)把待上架的商品转移到待上架区后等待商品进行交接,入库工作操作完成。
(三)库存货物上架作业根据商品的种类、名称、型号、规格、性质、颜色、包装,将商品正确的上架。
京东业务流程
京东业务流程一般可以分为以下几个步骤:
1. 商品采购:京东平台通过与供应商合作,采购各类商品,并与供应商签订合作协议和合同。
2. 商品上架:京东平台将采购的商品进行上架操作,即将
商品的信息、价格、库存等信息录入到网站平台系统中,
并生成商品详情页。
3. 订单生成:当消费者在京东平台上选择商品并提交订单后,京东系统会根据消费者的信息生成订单,同时将订单
信息发送给供应商。
4. 订单配送:供应商根据订单信息将商品进行包装,并交
给运输公司进行配送。
京东平台也有自有物流,一部分订
单会由京东自行配送。
5. 订单跟踪:京东平台提供订单跟踪功能,消费者可随时
查询订单的配送状态和物流信息。
6. 订单确认:消费者在收到商品后,可以对商品进行确认,确认后订单完成。
7. 售后服务:消费者如对商品存在质量问题、退换货需求等,可提起售后服务申请。
京东平台会根据消费者的申请
进行处理,提供退货、换货、维修等服务。
8. 支付结算:消费者在下单时选择支付方式进行支付,京
东平台会根据支付方式进行结算。
9. 数据分析与优化:京东平台通过对销售数据进行分析,
优化商品展示、物流配送、售后服务等环节,以提高用户
体验和销售效果。
以上是京东业务流程的主要步骤,不同类型的商品和服务可能在流程中存在差异。
京东各业务流程衔接工艺京东各业务流程衔接工艺一、概述京东作为中国最大的综合性电商平台之一,拥有庞大的用户群体和多元化的业务模式。
为了实现各业务之间的无缝衔接和高效运转,京东采用了一套完整的流程衔接工艺。
本文将详细介绍京东各业务流程的衔接方式。
二、用户注册与登录流程1. 用户注册1.1 用户访问京东官网或下载京东APP,并点击注册按钮。
1.2 用户填写个人信息,包括手机号码、邮箱地址等,并设置登录密码。
1.3 系统验证用户填写信息的准确性,并发送验证码至用户手机或邮箱。
1.4 用户输入验证码后,系统进行验证并完成注册流程。
2. 用户登录2.1 用户访问京东官网或打开京东APP,并点击登录按钮。
2.2 用户输入已注册的手机号码或邮箱地址以及密码。
2.3 系统进行验证,若验证通过则完成登录流程。
三、商品浏览与购买流程1. 商品浏览1.1 用户通过搜索框或分类导航进入商品列表页。
1.2 用户可根据自己需求进行筛选和排序,浏览商品列表。
1.3 用户点击商品图片或标题,进入商品详情页。
2. 商品购买2.1 用户在商品详情页中选择商品规格、数量等,并点击加入购物车按钮。
2.2 用户可继续浏览其他商品或前往购物车结算页面。
2.3 在购物车结算页面,用户确认订单信息并选择配送方式。
2.4 用户选择支付方式,并完成支付流程。
四、订单处理与物流配送流程1. 订单处理1.1 系统接收用户提交的订单信息,并生成订单号。
1.2 系统根据库存情况进行订单审核,若通过则进入下一步处理。
1.3 系统将订单分配给对应的仓库进行备货和打包。
2. 物流配送2.1 仓库将打包好的商品交给京东物流进行派送。
2.2 物流系统根据收货地址和运输方式进行路线规划和分配。
2.3 物流人员按照规定时间和路线进行配送,并更新物流信息。
五、售后服务与评价流程1. 售后服务1.1 用户在收到商品后发现质量问题或需要退换货,可联系京东客服申请售后服务。
1.2 客服人员根据用户提供的情况进行初步判断,并提供相应的解决方案。
摘要摘要:B2C 电子商务中,物流配送是企业与客户之间联系的桥梁, 与企业的形象有着很大的关系。
随着电子商务的发展,市场竞争的加 剧,消费者出现分散性和广域性,物流配送在电子商务企业开展与运 作中的地位越来越重要, 物流的配送及服务水平逐渐成为制约 B2C 企 业进一步发展的瓶颈。
本文以京东为例,分析其物流配送流程及存在 的问题,并针对京东商城物流配送流程存在的问题提出优化方案。
关键词:物流配送流程 B2C电子商务 京东商城目录引言 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐1 第 1 章京东商城简介‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐21.1 公司简介2 第 2 章京东商城物流配送及流程分析32.1 京东商城物流配送现状及流程32.2 京东商城物流配送流程存在的问题及原因分析 5 第 3 章 京东商城物流配送优化方案设计‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐63.1 京东商城物流配送优化方案设计的总体思路63.2 京东商城物流配送优化方案63.3 京东商城物流配送优化方案前后对比 93.2 优化方案效果预测 10 总结 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 11 致谢‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐12 参考文献‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐13引言电子商务正影响着世界的每一个角落, 它变革了现行的商业体系, 深深地改变了人们贸易和消费的方式。