京东商城物流配送模式SWOT分析

摘要:随着电子商务的飞速发展，物流配送成为衡量电子商务企业总体水平的一个重要指标。

本文以京东商城的物流配送现状为实例进行SWOT分析，找出存在的问题和发展中的障碍，改进京东商城物流配送模式。

关键词:京东商城物流配送自建物流第三方物流1京东商城概况京东商城自2004年开始涉足电子商务领域，专注于该领域的长足发展，凭借在3C领域的深厚积淀，一直保持高速增长，连续八年增长率均超过200%。

在2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。

截止2013年京东商城已经成为中国B2C市场上最大的3C 网购专业平台，是我国电子商务领域里最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。

2京东商城物流配送模式京东商城的物流模式主要有三种：自营物流体系、自营物流体系与第三方物流相结合、高校代理。

2.1自营物流体系2009年，京东商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、济南等23座重点城市建立了城市配送站，最终，配送站将覆盖全国200座城市；组建以北京、上海、广州和成都为中心的四大物流平台，期待能为全国用户提供更加快捷的配送服务。

2010年4月1日起，北京、上海、广州、成都四城市由京东自营配送的区域，实行“211限时达”，即商务11点钱提交现货订单，当日送达；夜里11点前提交的现货订单在第二天上午送达。

截止2012年6月，京东商城的自主配送已经达到90%。

京东商城还在建立管理中心、物流中心、采购中心和呼叫中心，提高响应速度，从而提升顾客的满意度和忠诚度，使企业更具有竞争力。

2.2自营物流体系与第三方物流相结合随着互联网应用的普及，京东业务范围已经扩展到二级和三级城市，如果要在各个二级城市建立自己的物流配送中心，主要的成本最少也要在数百亿左右，加上二级城市的利润不能够维持物流中心的运营。

因此，京东商城在二级城市选择与第三方物流企业进行合作，来完成配送。

京东商城在发展中，很好的利用了第三方物流，更好地节省物流成本，并且可以根据自身企业或产品需求，选择适合的物流供应商。

京东商城SWOT 分析优势（Strength）分析作为中国B2C市场最大的3C网购专业平台，360buy京东商城访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上都非常大。

具体总结为以下优势：（1）客户群定位明确。

京东商城客户群定位在18～35 岁的公司白领、公务人员、事业单位员工、在校大学生和其他有稳定收入的网络爱好者或没有足够时间上街购物的消费人群，客户群固定。

秉承“以人为本”理念，争对此特定客户群，京东商城主要提供计算机、通讯产品、新型数码产品、娱乐类电子产品和家用电器，同时不断为消费者提供个性化服务，不断丰富用户体验。

（2）市场定位清晰。

在网上商城竞争激烈的情况下，京东商城利用成本领先和差异化战略（丰富的商品种类，价格比较低）提高自身的竞争力，不断丰富自身的产品，满足客户需求，提高其核心竞争力。

（3）战略目标合理。

京东商城立志做中国最大、全球五强的电子商务公司，成为中国最大的电脑、数码、通讯、家用电器品等电器的网上购物商城。

（4）资金保障充足。

京东商城的飞速发展和广阔前景使它赢得了国际著名风险投资基金的青睐。

2007 年，京东商城获得了来自“今日资本”千万美元的融资。

2008 年底，今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬先生私人公司共计2 100 万美元的联合注资，为京东商城的高速发展提供了资金保障。

2011 年初，京东商城获得俄罗斯投资者数字天空技术、老虎基金等共6 家基金和社会知名人士融资共计15 亿美元。

这是中国互联网市场至当时单笔金额最大的融资，说明投资者对京东商城商业模式和出色经营业绩的认可，对于正在发展的京东商城乃至中国电子商务行业具有非常积极的意义。

（5）物流体系完善。

京东商城在华北、华东、华南、西南建立了四大物流中心，2009 年又成立了自有的快递公司，使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下，物流配送速度和服务质量全面提升，京东商城为达到网购最快物流速度，最新推出的“211限时达”服务。

SWOT分析方法是一种企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。

其中，S代表strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。

按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。

一、案例简介360buy京东商城是中国B2C市场最大的3C网上购物专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一，是中国最大的电脑、数码通讯、家用电器网上购物商城，产品包括数码、家电、手机、电脑配件、网络产品等数万种商品直销。

360buy京东商城自2004年初涉足电子商务领域以来，专注于该领域的长足发展，凭借在3C领域的深厚积淀，先后组建了上海及广州全资子公司，富有战略远见地将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在360buy 京东商城的物流配送网络之下；同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。

根据战略规划，360buy京东商城将组建以北京、上海、广州和成都为中心的四大物流平台，以期待能为全国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深化和拓展公司目前，京东商城已经在北京和上海拥有了自己全资子公司和自己的服务、物流系统，为了确保全国客户服务质量和速度，京东商城正在建立管理中心、物流中心、采购中心和呼叫中心。

二、京东商城创始人360buy京东商城由刘强东于2004年初创办。

刘强东，网名“老刘”。

1996年毕业于中国人民大学社会学系。

尽管大学期间学的是文科专业，但酷爱编程的他将所有课余时间用在了学习编程上。

并通过独立开发几个项目标程序掘到了人生中的第一桶金，并为今后的创业之路奠定的坚实的基础。

基于SWOT分析物流企业发展战略以京东物流为例一、本文概述随着全球化和电子商务的快速发展，物流行业在现代经济中的地位日益凸显。

京东物流作为中国领先的自营式电商物流企业，其发展战略的制定和实施对于行业内外均具有重要意义。

本文旨在通过SWOT分析框架，全面解析京东物流的发展战略，并探讨其面临的优势、劣势、机会和威胁。

通过对京东物流的深入研究，我们期望能够为其他物流企业提供有益的参考和启示，推动整个行业的持续健康发展。

本文首先将对SWOT分析框架进行简要介绍，阐述其在企业战略分析中的应用价值。

随后，我们将对京东物流的基本情况进行概述，包括其发展历程、业务范围、市场地位等。

在此基础上，我们将分别分析京东物流的优势、劣势、机会和威胁，并构建SWOT分析矩阵。

通过对各要素的详细分析，我们将揭示京东物流在市场竞争中的核心竞争力和潜在风险，进而探讨其未来的发展战略方向。

本文将总结京东物流发展战略的启示，提出针对性的建议和对策，以期对京东物流以及其他物流企业的未来发展提供有益的参考。

通过本文的研究，我们期望能够推动物流行业的创新与发展，为现代经济的繁荣做出贡献。

二、京东物流概况京东物流，作为京东集团的核心子公司之一，自2007年成立以来，经过十余年的发展，已经成为中国乃至全球领先的智能供应链解决方案及物流服务商。

京东物流始终坚持以客户为中心，以技术驱动，致力于提供高效、优质、全面的物流服务体验。

京东物流依托京东集团的电商业务起步，逐步发展成为一个集仓储、配送、货运代理、信息服务等多功能于一体的综合性物流平台。

通过在全国范围内建立庞大的物流网络，京东物流不仅为京东电商提供强有力的物流支持，同时也向第三方商家开放，提供包括仓储管理、配送服务、供应链金融等一系列增值服务。

在技术创新方面，京东物流不断引入先进的物流技术，如大数据、云计算、人工智能、物联网等，以科技赋能物流行业，提升物流效率和服务质量。

例如，京东物流通过自主研发的无人仓库、无人配送车、无人机等智能设备，大幅提高了仓储和配送的自动化、智能化水平。

京东商城的物流配送模式分析
一、 京东商城自营物流SWOT 模型分析
二、 京东商城外包物流SWOT 模型分析
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电商章伟翠 优势：1.节省开支，公司内部人员做物流比较放心，可以给客户贴心的感觉。

2.可劣势：1.企业自营物流增加了企业的投资负担，削弱了企业抵御市场风险的能机遇：1.网民群体扩张速度很快，网络覆盖的范围也越来越广泛。

2.威胁：1.竞争对手和其他的物流公司所造成的竞争压力很优势：1.归核优势。

外包物流企业的专门化很高，物流作业高效，而且物流成本相
劣势：1.生产企业对物流的控制降低，从而影响效率。

机遇：1.第三方物流企业的发展壮大，物流技术现代化。

2.仓威胁：1.我国的现代物流发展还不够完善，与国外物流现代。

度3-7笔／秒，支付宝“双十一”期间处理速度能达到10万-100万笔／秒），区块链效率低是目前在应用中常被诟病之处。

2.区块链隐私保护以银行业务为例，若采用区块链记录交易过程，严格一致的账本虽然能省去繁杂的对账工作，但是从实际来看，目前在企业领域、个人消费领域，保护隐私的呼声越来越高，没有任何一家银行希望自己的资金业务往来完全暴露在众目睽睽之下，如何协调公开透明与隐私保护两者之间的矛盾，一直未被彻底解决。

3.监管问题任何一个好的技术或者工具都需要被正确予以使用，才能发挥最大的价值，目前区块链是全球的热点，但现状却是多数企业在借区块链造势，圈钱、诈骗、搞资金盘，区块链发展初期被各种负面案例充斥，这对行业未来可持续性发展产生了恶劣影响。

一项新技术在走向大规模的应用之前，必然会产生法律上的空白和管理上的难题，如何有效地解决这个问题，是未来监管者亟待解决的课题。

4.建立区块链标准难度大众所周知，建立全球统一的标准要经历多方、多年的激烈讨论，多个参与方共同讨论构建一个新的协作机制和系统的难度极大。

以集装箱标准的建立为例，美国海事管理局、美国标准协会、ISO 、欧洲代表等不同利益方，多年间激烈争夺标准制定权，从第一次尝试制定草案，最终由ISO 发布，耗时近12年。

区块链是典型的多参与方应用，其制定标准并推广应用的难度可想而知。

四、总结区块链被寄予厚望，除了物流领域外，区块链在其他行业及领域也在逐步渗透融合，目前世界各国正在加大探索力度。

只要有需要传递信任的地方，就需要区块链，区块链技术具备长期潜在价值，未来各行各业还将催生出大量以区块链为创新点的颠覆性应用。

需要清醒意识到的是，区块链技术的成熟并不是朝夕间就能一蹴而成的，区块链要实现可持续发展，实现链上各参与者生产关系的改变，需要政府构建良好的政策环境，需要打造健康的产业生态，更需要资金及技术长期持续性投入。

参考文献：[1]王君宇.国内区块链典型应用研究综述[J].科技与经济，2019,32（191）:2.[2]华为区块链技术开发团队.区块链技术及应用[M].北京：清华大学出版社，2019：33-85．[3]梅海涛.区块链的产业现状、存在问题和政策建议[J].电信科学，2016,2（11）:135.[4]沈鑫.区块链技术综述[J].网络与信息安全学报，2016,2（11）:5.[5]饶东宁.区块链技术在物流供应链领域应用综述[J].软件导刊，2016,17（9）:3.[6]许涛.区块链技术在教育教学中的应用与挑战[J].现代教育技术,2017,27（1）:108-114.[7]Educause.7things you should know about blockchain[OL].作者简介：席亚莉（1981-），女，汉族，甘肃会宁人，硕士，讲师，工程师，研究方向：物流、供应链、市场营销、企业战略基于SWOT 模型的智慧物流发展策略研究———以京东物流为例■王甜中国矿业大学（北京）摘要：随着科技和电子商务的不断发展，物流行业面临着巨大的机遇和挑战。

京东商城自建物流运作模式的SWOT分析京东商城自建物流运作模式的SWOT分析目前线下的物流配送已经成为制约电子商务市场快速发展的瓶颈，本文以京东商城的自建物流配送现状为实例进行研究，为电子商务在自建物流发展中面临的问题提出可供参考的意见。

京东商城物流配送自建物流1引言当前国内电子商务物流配送主要有两大模式，一种是以淘宝网为代表的第三方物流配送模式，另一种是以京东商城为代表的自建物流体系模式。

由于第三方物流配送存在商家信息不对称、无法全程监控货物运送、企业的回款时间较长并严重影响资金周转率及安全性等一系列问题，这使得自建物流显现出很多优势。

在这种背景下，本文将通过对京东商城现有的自建物流模式的SWOT分析，为国内电商企业在自建物流发展中面临的新问题提出可供参考的建议和意见。

2京东商城物流配送体系概况目前，京东商城分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市，京、沪、粤三地仓储中心扩容至11万平方米。

2009年初，京东商斥资2000万人民币成立自己的物流公司分别在北京、上海、广州、成都、武汉设立了自己的一级物流中心，并在沈阳、济南、西安、南京、杭州、福州、佛山、深圳8个城市建立了二级物流中心。

以华东物流中心――上海为例，每日能正常处理2.5万个订单，日订单极限处理能力达到5万单。

3自建物流的SWOT分析3.1优势3.1.1提高消费者购物体验。

自建物流的特殊性保证了京东商城对供应链的各个环节都有较强的控制能力，有效缩短供应链流程降低运营成本，让用户得到更多的实惠。

通过技术层面的改进，用更加智能的处理系统来解决物流问题，京东自主研发的信息技术系统已将信息化管理应用到物流仓储、配送各个环节，完成了优化供应链的重要一步。

京东商城率先在行业内推出“包裹可视化跟踪系统”使用户可以在地图上直接实时跟踪投递情况，为京东“最后一公里”用户体验加分不少。

3.1.2库存周转水平提高。

京京东商城的自建物流类似于戴尔的垂直物流模式。

京东物流配送模式优劣势及对策分析作者：欧阳奕欣来源：《消费导刊》2018年第05期摘要：随着社会经济的飞速发展，电子商务平台诞生并逐渐壮大，京东商城作为目前中国B2C市场中最大的网购平台，其影响力不断提升，受到广大消费者的欢迎和喜爱。

随着电子商务的不断发展，物流配送成为提升企业市场竞争力的主要因素，物流配送模式的重要性也逐渐突显出来。

基于此，本文将对京东商城自营物流配送模式的优势和劣势进行分析，并针对物流配送提出了几点可行性建议，以供参考。

关键词：京东物流配送优劣势对策引言：在B2C电子商务的发展中，物流配送属于连接企业与客户之间的载体，与企业运营利润、发展和形象的树立等多个方面存在较大的联系。

在电子商务不断发展的背景下，市场竞争变得日渐激烈，消费者的数量和范围不断增加，配送业务的重要性越来越突出，在此情况下，企业应根据自身的经营情况合理的选择配送模式，使服务水平和竞争力得到显著的增强。

一、京东商城物流配送模式的优劣势现阶段，企业物流的配送方式主要有以下几种：企业自营物流、第三方物流模式、共同配送模式和物流一体化。

京东商城的总部设立在北京，向全国1000个区县提供自营配送服务，并且支持上门服务和货到付款。

对于京东自营物流无法达到的地区或者大家电等，将采用第三方物流合作的方式，与申通、圆通为自身节省费用的同时还能够帮助宣传。

本文主要对京东所采用的自营配送模式的优劣势进行分析。

（一）优势一是保障特殊时期的稳定性。

在春节期间，大多数的快递公司都会休年假或者提前放假，而过年期间又刚好是顾客消费的高峰期，京东商城的出货量十分庞大。

如若单纯的利用第三方物流进行派送，则会超出送货时长，甚至导致无法送货现象。

这时，使用京东商城自营的配送模式将能够有效保障特殊时期配送的稳定性。

再如，每年的11月11日被称为“光棍节”，为了光棍节的促销活动，京东商城每年提前两个多月便开始制定相应的计划，与品牌商和供货商加强联系，做好备货准备，这时自营物流的优势将被充分的发挥出来，在很大程度上减少爆仓现象的发生。

关于京东发展现状的SWOT分析一、背景介绍京东是中国最大的自营式电商平台之一，成立于2004年，总部位于中国北京。

经过多年的发展，京东已经成为中国电商市场的领导者之一。

本文将对京东的发展现状进行SWOT分析，以评估其内部优势和劣势，以及外部机会和威胁。

二、SWOT分析1. 内部优势1.1 强大的品牌影响力：京东作为中国最大的自营式电商平台之一，拥有强大的品牌影响力和知名度。

这使得京东能够吸引更多的消费者和商家，增加销售额。

1.2 完善的供应链体系：京东建立了完善的供应链体系，包括自有仓储和物流系统。

这使得京东能够提供快速、可靠的配送服务，满足消费者的需求，提升用户体验。

1.3 多元化的产品和服务：京东提供多种类别的产品和服务，包括电子产品、家居用品、服装等。

这种多元化的产品和服务能够满足不同消费者的需求，扩大用户群体。

1.4 强大的技术实力：京东拥有强大的技术实力，包括人工智能、大数据分析等。

这使得京东能够提供个性化的推荐和定制化的服务，提升用户体验和销售效果。

2. 内部劣势2.1 高成本运营：京东作为自营式电商平台，需要投入大量资金来建设和维护仓储、物流等基础设施。

这使得京东的运营成本较高，对盈利能力构成一定的压力。

2.2 与第三方卖家的竞争：京东虽然拥有自有仓储和物流系统，但也面临着来自第三方卖家的竞争。

这些卖家可以通过其他平台或者自建平台来销售产品，给京东带来一定的竞争压力。

3. 外部机会3.1 中国电商市场的增长：中国电商市场正处于快速增长阶段，消费者对于线上购物的需求不断增加。

京东作为领导者之一，有机会进一步扩大市场份额，增加销售额。

3.2 互联网普及带来的机遇：随着互联网的普及，越来越多的人开始接触和使用电子商务平台。

这为京东提供了更多的潜在用户，扩大了市场规模。

3.3 供应链整合的机会：随着供应链整合的加速，京东有机会与更多的供应商建立合作关系，提供更多品类的产品，满足消费者的需求。