物流配送系统数据库表关系图

交通与汽车工程学院课程设计说明书课程名称: 物流信息系统设计课程代码: 1103181题目: 顺丰速递物流信息系统分析年级/专业/班:学生姓名:学号: 200516033B28开始时间: 2010 年 6 月 16 日完成时间: 2010 年 7 月 4 日课程设计成绩：指导教师签名：年月日物流信息系统设计课程设计任务书学院名称：交通与汽车工程学院课程代码：_1103181__专业：交通运输年级：2010一、设计题目物流信息系统设计:二、主要内容分析设计具备一定功能的物流信息系统软件（或其他管理信息系统软件）三、具体要求完成信息系统分析内容包括：(1)软件功能需求分析(2)业务流程分析(3)数据流程分析(4)数据字典(5)存取分析(6)处理逻辑描述完成信息系统设计内容包括：(1)系统结构设计(2)系统软硬件配置(3)数据库设计(4)代码设计(5)输入输出设计(6)模块功能说明（也可进行其它管理信息系统的分析和设计，但工作量上应与上述要求相当，具体内容可由学生与指导教师共同协商确定）四、主要技术路线提示系统分析设计说明书撰写（符合《西华大学本科课程设计说明书规范化要求》）：(1)首先调查了解企业现状,该企业的信息系统使用现状,论述进行本系统分析设计的意义,分析设计的主要内容,要达到的主要功能目标；(2)调查分析组织结构和主要业务，完成业务流程图；(3)完成数据流程图；(4)利用数据字典、存取分析、处理逻辑描述对数据流程内容详细描述；(5)根据数据流程图完成系统结构图；(6)进行系统软硬件配置;(7)进行代码设计；(8)进行数据库设计；(9)进行输入输出设计；(10)对系统结构图的各模块进行模块功能说明。

五、进度安排第一天——第五天：完成四中(1)(2)；第五天——第十天：完成四中(3)(4)(5)；第十天——第十五天：完成四中(6)(7)(8)(9)(10)。

六、完成后应上交的材料课程设计说明书（符合《西华大学本科课程设计说明书规范化要求》）七、推荐参考资料(不少于3篇)[1]刘勇主编. 信息系统分析与设计. 北京：科学出版社，2002[2]薛华成. 管理信息系统. 北京：清华大学出版社，1999[3]李苏剑, 游战清等. 物流管理信息系统理论与案例. 北京：电子工业出版社，2005[4]曾传华,黎青松等. 物流管理与信息系统. 北京:清华大学出版社,2007指导教师签名日期年月日系主任审核日期年月日目录摘要 (3)1引言错误!未定义书签。

物流配送管理系统摘要计算机网络近年来高速的发展使得计算机在社会的各个领域发挥着极其重要的作用。

基于B/S结构的物流配送管理系统能够在网络平台上实现对系统的管理和维护，这不但降低了公司的运营成本呢，也大大提高了工作效率。

物流配送公司利用计算机网络这个平台,对自己的每个客户的数据的各个环节进行系统化、规范化的管理,以满足客户的要求。

本系统使用MyEclipse作为系统开发环境,使用Oracle作为后台数据库，使用Java语言的Web技术基于SSH框架的开发体系结构。

实现了物流公司对车辆管理、配送点配送范围管理、配送管理、员工管理、权限管理、订单管理和交接单的管理.关键词 JSP SSH Oracle 物流配送管理系统logistics distribution management systemAbstract：With the high—speed development of computer network in recent years， computer plays an extremely important role in every field of society。

The system of logistics distribution management which based on B/S structure can be achieved to manage and maintain its system on the platform of the network; this is not just the way to reduce the company’s operating cost，it also greatly improves the working efficiency。

The company of logistics distribution uses the platform of computer network to manage the data of their own customers in a systematic and standardized way in order to meet the customer’s need. This system use MyEclipse as the environment of system development， use Oracle as the background of database， and also use the web technology of Java language which based on the SSH framework of development system. The logistics company can achieve the management of vehicle, distribution range，distribution，staff, authorization, orders and transfer of orders .Key words：JSP; SSH；Oracle；logistics distribution management system目录引言 1第1章相关技术综述 21。

顺丰速递物流信息系统分析一、顺丰企业信息系统概况在SF，支撑着快递业务正常运作的信息系统多达40余个，相关IT规章制度达数百项，1T应用流程超过一百个，全职IT人员近300人的资讯科技本部承担着为SF掌管IT系统的重任。

SF快递信息系统种类大体分为四个方面：1、营运类业务信息系统。

面向对象为营运本部用户，通过此类系统可对SF全网的营运业务做出有效的调度配置和管理。

2、客服类业务信息系统。

面向对象为客户服务部门及其全国呼叫中心，通过与顾客的信息交流互动，实现SF的快速及时服务。

3、管理报表类信息系统。

面向对象为综合本部、公共事务本部、财务本部、人力资源本部等相关部门，将其业务规划、管理计划、月度数据、日常工作信息汇总表等资料形成电子单据，统一制度标准，及时实现管理政令的上传下达，并以清晰规的形式完善报表考核制度。

4、综合类信息系统。

此类管理系统涉及到营运、客服、管理报表的三项业务类系统整合，是对前三类管理系统的业务统一合并，同时也是对前三类管理系统的有效补充。

多个业务管理系统整合统一化、集中平台化管理是SF关注的发展重点，而综合类管理系统的研发就是做为此需求的起步。

同时，前三类管理系统中必然存在个性化、局部细化、需要多部门协力解决的业务管理需求，此时单一种类的业务管理系统就凸显出不足性，而统一归并于综合类管理系统中进行解决，就能够体现多种类系统整合的优势，提高协同工作处理的效率。

二、系统开发必要性及可行性分析2.1系统开发必要性快递业务有两个基本的特点，一个是快件运转的速度快，另外一个特点是对快件进行全程跟踪为用户提供服务。

业务之所以能快速运转，能在最短的时间为用户提点对点的服务，一个很重要的因素就是有强大的信息系统做支撑，而且信息流必须领先于实物流。

实物流在运转的过程中，信息系统如果不能对下一个环节提供前置信息，下一个环节就很难及时有效地调配资源，如调配航空资源，车辆等运力资源以及人力资源为实物流流向下一个环节做好准备。

软件工程课程设计报告物流配送管理系统青岛工学院《软件工程课程设计》报告书题目物流配送管理系统学生姓名王硕郭庆博宋钊指导教师杨彦明系部信息工程系专业班级2009级计算机科学与技术1班目录摘要物流信息管理系统是一个由人和计算机等组成的能进行信息收集、传输、加工、保存、维护和使用的系统。

本系统主要通过使用管理信息系统（MIS）的方法，对日常业务处理和信息资源进行全面、系统的管理。

在整个系统开发的过程中，运用了软件工程的基本概念、相关技术和方法。

并且采用了系统生命周期的结构化程序设计方法，从而将整个系统开发各阶段（系统分析、系统设计、系统实施）的基本活动贯穿起来。

本系统希望能够通过物流进管理信息系统的建立，理顺信息流程和流向，使管理更加完善，使管理人员在信息系统的辅助下进行工作，提高管理的整体水平。

本系统采用Delphi开发设计，数据库采用SQL Server 2008。

关键词：物流配送信息系统SQL Server 2008 Delphi2005第一章系统分析1.1 概述1.1.1 系统分析的含义和目标系统分析(systems analysis)，是指在管理信息系统开发的生命周期中应用系统思想和系统科学的原理进行分析工作的方法和技术。

系统分析阶段的目标：就是按系统规划所定的某个开发项目范围内明确系统开发的目标和用户的信息需求，提出系统的逻辑方案。

1.1.2 系统分析的任务系统分析的任务是：尽可能弄清用户对信息的需求，调查原信息系统的资源、输入、处理和输出。

完成新系统的逻辑设计，以满足业务发展要求。

系统分析的具体工作内容包括：(1)可行性分析；(2)详细调查；(3)系统性分析；(4)提出新系统的逻辑模型1.1.3 系统分析的步骤系统分析阶段的主要活动是：系统的初步调查、可行性研究、系统的详细调查、新系统逻辑方案的提出。

(1)系统的初步调查：系统的初步调查是着重于系统的总体目标、总体功能和发展方向。

(2)可行性的研究：可行性的研究是进一步明确系统的目标、规模与功能，对系统发展背景、必要性和意义进行调查分析并根据需要和可能提出拟定开发系统的初步方案计划。

数据库课程设计题目：外卖送餐管理系统学号：********班级：120801班*名：***指导教师：**2015年7月23日摘要随着21世纪的进步，社会的生活节奏越来越快，网络的迅速崛起，互联网已日益成为提供信息的最佳渠道和逐步进去传统的流通领域，传统的餐饮业也面连着巨大的挑战，网上订餐主要是针对白领还有大学生这些特定群体，一些白领在中午时间或者晚上高峰时间就餐，许多顾客由于高峰时间拥挤根本没时间来享受美味，这样既可以提前订餐不浪费中午午休的时间，也可以和同事加深感情，更可以每天换各种各样的菜式，保证每天工作的效率和身体的健康，这些问题就产生了快捷订餐的要求，最快的方式莫过于利用计算机网络，将餐饮业和计算机网络结合起来，就形成了网上订餐系统，能足不出户，轻松闲逸地实现自己订购餐饮和食品（包括饭、菜、盒饭便当等），有能力的餐饮企业对对餐品提供商提供网上订餐服务，不仅提高餐饮企业的服务质量，扩大知名度，也是为最终用户提供方便快捷的食品服务方式。

关键字：网上订餐，计算机网络，时尚化引言现代科学技术在快速发展，计算机与全球互连网络相连接，使今天的社会进入了以计算机为核心的社会，计算机的出现给我们诸多方面带来了无限的商机与便利，比如餐饮业，网络就发挥了巨大的作用——网上订餐。

网络的普及也使人们对网站的设计和外观要求越来越严格，完美的网站页面给人们更好的视觉反应,因此，网页作为一个企业的脸面需要精心设计。

餐饮业主也就可以利用自己的网站，发放餐馆的信息和菜品信息，每一样菜都有精美的图片，实行餐馆企业的自我推介，从而吸引上网人员的关注。

设计个性化的界面吸引顾客，使消费者方便快捷地登录，并很方便的预定需要的菜品。

网上订餐为客户提供的是最方便的饮食方式，以快速，便捷的订餐业务送货上门为客户服务，这省去了客户很多不必要的时间和麻烦，给商家带来更多利益。

同时，网上订餐可以辅助餐饮企业营销。

通过信息管理，可以记录餐饮企业方方面面的数据。

当移动车辆在紧急情况或其安全受到威 胁的情况下，它还可以向主控中心发送报警信 息，从而及时地得到附近交通管理或保安部门 的支援 。
3.1 概述
五、运输管理系统的基本内容：
接单管理 调度管理 运力管理 监控管理 回单管理 结算管理
统计报表管理 统计决策管理 客户关系管理 基础数据管理 系统管理
参照用户提供的需求规范文档所描述 的业务内容，可以将系统中的角色定义为系 统操作员和司机。运输协议管理模块的用例 图，如图10-32所示 。
以“结算运费”为例，其一般的执行步骤 如下:
操作员登录——>调阅运输协议— —>检查协议状态（是否到达目的地）—— >计算罚令数目——>计算剩余金额——> 结算——>改变运输协议状态并给出确认信 息。
运输人 派车单
仓库取货
出库单
生成 货物装车明细清单
装车明细单
客户结算/ 卸货点交割
3.2 业务流程分析
七、中途运输 在途监控 事故记录 出险理赔 在途货物装卸
3.2 业务流程分析
八、到货交接
收货人
运输人
派车单
送货到目的地
核查并签收
签收单
运输人
3.2 业务流程分析
九、费用结算（与客户结算）
四、需求分析： 运输管理信息系统主要完成对运输工具和运送过程的信
息管理，应具备以下几个方面的功能：
1)配载调度 根据运力资源的实际情况，对运输作业进行调度处理， 生成相应的运输作业指令和任务。
具体根据货物的重量、体积、到达地、车况、驾驶员情 况、路况得出最优的车辆、货物和路径组合，实现完 美的配车与凑货等功能。
10.3.1 运输和配送信息系统总体设计
下面从功能模块、逻辑层次结构和 物理分布式结构三个方面对运输配送信息 系统进行总体设计。

企业物流管理流程及表格1.物流系统化示意图物流系统化示意图2.物流客户服务标准示意图物流客户服务标准示意图3.物流的关键活动表物流的关键活动表4.现代物流企业系统构成说明表现代物流企业系统构成说明表5.电子商务物流过程示意图电子商务物流过程示意图6.物流活动分类与内容说明表物流活动分类与内容说明表7.物流成本分类说明表物流成本分类说明表8.物流成本预算编制方法物流成本预算编制方法9.销售物流费用分析表销售物流费用分析表10.物流系统的价值链图物流系统的价值链图11.物流流程示意图物流流程示意图12.物流作业各类设备分析表物流作业各类设备分析表13.设备安装计算表设备安装计算表14.设备利用效率分析表设备利用效率分析表15.设备请购单设备请购单编号：日期：年月日总经理：部门主管：请购人：16.设备请修验收单设备请修验收单第三章高效物流运作系统1.物流信息系统结构示意图物流信息系统结构示意图2.精益供应系统运作模型精益供应系统运作模型3.供应系统一体化管理模式供应系统一体化管理模式需求方向物流方向4.ERC的供应系统模型ERC的供应系统模型需求方向物流方向5.供应链设计步骤示意图供应链设计步骤示意图6.供应链战略伙伴关系与传统供应链关系的区别供应链战略伙伴关系与传统供应链关系的区别7.建立供应链战略伙伴关系的步骤建立供应链战略伙伴关系的步骤8.看板的分类以及使用方法看板的分类以及使用方法依据9.选择合适供应链战略伙伴方法选择合适供应链战略伙伴方法10.供应链计划与协调机制示意图供应链计划与协调机制示意图11.一体化管理模式的类型一体化管理模式的类型第四章基于供应链系统的信息决策1.供应链信息流与管理信息系统供应链信息流与管理信息系统2.常见供应链链状模型常见供应链链状模型3.一般供应链网结构模型一般供应链网结构模型4.供应链集成化实施步骤供应链集成化实施步骤5.常见的供应链网分层结构示意图常见的供应链网分层结构示意图阶段1：基础建设物料流客户阶段2：职能集成物料流客户阶段3：内部供应链集成客户6.供应链信息管理系统作业示意图供应链信息管理系统作业示意图数据层功能层表示层7.集中型供应链网结构模型集中型供应链网结构模型8.生产规划系统结构图生产规划系统结构图9.物料管理系统结构图物料管理系统结构图10.销售管理系统结构图销售管理系统结构图11.财务管理系统结构财务管理系统结构12.企业情报管理系统结构图企业情报管理系统结构图13.支持决策系统（DSS）结构图支持决策系统（DSS）结构图14.供应链网链结构模型供应链网链结构模型信息流资金流15.信息系统在物流作业中的作用信息系统在物流作业中的作用第五章物流采购作业管理1.直接物料明细表直接物料明细表制表人：审核人：会计部门：2.年度物料耗用预算表年度物料耗用预算表3.物料耗用分析表物料耗用分析表4.物料耗用日报表物料耗用日报表5.物料供应计划表（1）物料供应计划表（1）6.物料供应计划表（2）物料供应计划表（2）7.物料分析表物料分析表分析日期：年分析人：8.物料用量计划表物料用量计划表9.物料采购计划物料采购计划10.物料采购统计表物料采购统计表11.物料管理调查表物料管理调查表12.采购订单计划表采购订单计划表13.物料订购单（1）物料订购单（1）供应商名称：订单号码：订购日期：年14.物料订购单（2）物料订购单（2）15.订单安排记录表订单安排记录表16.订单统计表订单统计表17.订单确认表订单确认表18.订金、签约金移交明细表订金、签约金移交明细表19.订金收入明细表订金收入明细表20.采购比较表采购比较表编号：日期：年月日21.物料单价变动日报表物料单价变动日报表编号：日期：年月总经理：主管：制表人：22.物料特别采用申请表物料特别采用申请表编号：申请日期：年月日23.物料订购确定或更改通知单物料订购确定或更改通知单24.采购信息收集方法说明表采购信息收集方法说明表。

5.2.2 物流信息系统层次结构设计原理
（1）可得性 （2）精确性 （3）及时性 （4）异常情况的识别 （5）灵活性 （6）适当形式化的报告
5.2.3 物流信息系统的功能结构
图5-2 物流信息系统的功能结构
5.2.4 物流信息系统的体系结构
物流信息系统体系结构主要由仓储、运 输、配送、企业供应链系统等专业物流 信息系统，海关、商检、交通等为物流 业提供保障和服务的共享性信息服务系 统，以及口岸、专业市场等重要物流集 散地的信息系统几部分组成。如表5-2所 示。
第5章 物流信息系统的总体结构
学习目标： 重点掌握物流信息系统的层次结构、功
能结构和体系结构。 重点掌握公共物流信息平台的结构及主
要功能。 一般掌握物流信息系统的组成。 学会根据企业的实际需求，选择最佳的
物流信息系统建设实施方案。
5.1 物流信息系统的组成
从系统的观点，构成物流信息系统的主 要组成要素有硬件、软件、信息资源、 相关人员及企业管理制度与规范等。如 表5-1所示。
文字处理软件用于输入、存储、修改、编辑、 打印文字材料等，如WORD、WPS等。
（2）信息管理软件
（3）辅助设计软件
辅助设计软件用于高效地绘制、修改物流工程 图纸，进行设计中的常规计算，帮助人寻求好 的设计方案。
（4）实时控制软件
实时控制软件用于随时收集生产装置、物流工 具等的运行状态信息，以此为依据按预定的方 案实施自动或半自动控制，保证安全、准确地 完成任务。
5.1.5 物流管理思想、观念、制度与规范
在物流系统中，涉及的管理思想很多，比如，供应链 管理环境下的物流管理思想和策略就包括有效资源配 送、全球后勤系统、第三方物流系统、推迟化策略、 战略渠道设计等。

交通运输物流调度系统方案第一章绪论 (3)1.1 系统概述 (3)1.2 研究目的与意义 (3)1.2.1 研究目的 (3)1.2.2 研究意义 (3)1.3 国内外研究现状 (3)1.3.1 国外研究现状 (3)1.3.2 国内研究现状 (4)1.4 系统架构设计 (4)第二章系统需求分析 (4)2.1 功能需求 (4)2.2 功能需求 (5)2.3 可靠性需求 (5)2.4 安全性需求 (5)第三章系统设计 (5)3.1 总体设计 (6)3.2 模块设计 (6)3.3 数据库设计 (6)3.4 系统接口设计 (7)第四章调度算法研究 (7)4.1 调度算法概述 (7)4.2 经典调度算法分析 (7)4.2.1 先来先服务（FCFS）调度算法 (7)4.2.2 短作业优先（SJF）调度算法 (7)4.2.3 优先级调度算法 (7)4.2.4 轮转（RR）调度算法 (7)4.3 改进调度算法设计 (8)4.4 算法仿真与验证 (8)第五章车辆管理模块 (8)5.1 车辆信息管理 (8)5.2 车辆调度管理 (9)5.3 车辆监控管理 (9)5.4 车辆维护管理 (10)第六章货物管理模块 (10)6.1 货物信息管理 (10)6.1.1 货物信息录入 (10)6.1.2 货物信息查询 (10)6.1.3 货物信息修改与删除 (10)6.2 货物跟踪管理 (10)6.2.1 采购跟踪 (11)6.2.2 入库跟踪 (11)6.3 货物仓储管理 (11)6.3.1 仓库布局管理 (11)6.3.2 货物保养管理 (11)6.3.3 货物盘点管理 (11)6.4 货物配送管理 (11)6.4.1 配送计划管理 (11)6.4.2 配送过程监控 (11)6.4.3 配送满意度评价 (12)第七章人员管理模块 (12)7.1 人员信息管理 (12)7.1.1 员工档案管理 (12)7.1.2 员工变动管理 (12)7.1.3 人员信息查询与统计 (12)7.2 人员调度管理 (12)7.2.1 员工排班管理 (12)7.2.2 员工请假管理 (13)7.2.3 员工加班管理 (13)7.3 人员培训管理 (13)7.3.1 培训计划管理 (13)7.3.2 培训资源管理 (13)7.3.3 培训实施与评估 (13)7.4 人员绩效管理 (13)7.4.1 绩效指标管理 (13)7.4.2 绩效考核管理 (13)7.4.3 绩效结果应用 (13)第八章信息管理与查询模块 (14)8.1 信息录入管理 (14)8.2 信息查询管理 (14)8.3 信息统计管理 (15)8.4 信息报表管理 (15)第九章系统安全与维护 (15)9.1 系统安全策略 (15)9.2 数据备份与恢复 (16)9.3 系统升级与维护 (16)9.4 用户权限管理 (17)第十章系统开发与实现 (17)10.1 开发工具与环境 (17)10.2 系统开发流程 (17)10.3 系统测试与调试 (18)10.4 系统部署与运行 (18)第十一章系统应用与推广 (18)11.1 系统应用案例分析 (18)11.2 系统推广策略 (18)11.4 系统社会效益分析 (19)第十二章总结与展望 (20)12.1 系统总结 (20)12.2 系统不足与改进方向 (20)12.3 系统未来发展展望 (20)12.4 研究工作总结 (21)第一章绪论1.1 系统概述本文主要研究的是一种新型的智能系统，该系统旨在解决当前社会面临的一系列挑战性问题。

二、EDI的特点
使用EDI的优点
➢ 降低了纸张的消费 ➢ 减少了许多重复劳动，提高了工作效率 ➢ EDI使贸易双方能够以更迅速有效的方式
进行贸易，简化了订货或存货的过程 ➢ 通过EDI可以改善贸易双方的关系
EDI与传真或电子邮件的区别是:
➢ 传真与电子邮件，需要人工的阅读判断处理才能 进入计算机系统。人工将资料重复输入计算机系 统中，既浪费人力资源，也容易发生错误，而
数据标准化
3、EDI报文标准体系 EDI报文标准是每一个具体应用数据的结构化 体现，所有的数据都以报文的形式传输出去或 接收来。
4、EDI代码标准体系 在EDI传输的数据中，除了公司名称、地址、 人名和一些自由文本内容外，几乎大多数数据 都以代码形式发出，为使交换各方便于理解收 到信息的内容，便以代码形式把传输数据固定 下来。代码标准是EDI实现过程中不可缺少的 一个组成部分。
EDI不需要再将有关资料人工重复输入系统。
二、EDI的特点
与其它通信方式相比，EDI的特点：
➢ 单证格式化：EDI传输的是企业间格式化的数据， 而非信件、公函等非格式化的文件
➢ 报文标准化：EDI传输的报文符合国际标准或行 业标准，国际EDI标准是UN/EDIFACT
➢ 处理自动化：数据交换的模式是机—机、应用— 应用，不需要人工干预
➢ EDI软件具有将用户数据库系统中的信息， 译成EDI的标准格式，以供传输交换的能 力
➢ EDI软件：转换软件、翻译软件、通信软 件
应用系统文件
EDI软件
转换软件 翻译软件 通信软件
将应用系统文件转换成平面文件 将平面文件转换成EDI标准文件 在EDI标准格式的文件加上通信区
传送给增值网络系统
EDI软件构成

1.研究背景物流设施规划及其布置设计是站在物流网络角度来看待与物流系统有关的设施布局问题，主要包括物流据点设施内部的相关有形资产如何优化与配置以提高设施内部物流作业效率的问题。

本文阐述了物流设施布置分析方法在中信纸业配送中心布局规划中的应用。

随着物流热的逐渐升温，城市物流配送日益得到重视和发展。

近年来，我国的许多大中城市都开始兴建物流配送中心，物流基础设施逐渐得到改善，整体物流技术水平也开始得到提高。

尽管城市配送中心建设势头强劲，但我国物流配送目前还存在着一些不容忽视的问题值得注意：一是配送中心车间内部布局规划不合理。

各工序间的衔接性不符合现代物流要求、配送中心内各种作业相互交叉、迁回运输、无效搬倒等不合理的现象较为严重。

二是配送中心现代化程度低。

三是配送中心的功能不健全。

四是配送规模较小，发展不平衡。

中信纸业配送中心成立于2005年，占地约50亩。

拥有自有配送车五辆，叉车三辆。

仓库内有货架，手推平板车等基本物流设备。

在职工人20余人。

主营纸成品和半成品的配送。

配送的品牌主要有望舒、凯依、优雅、小宝贝、心心相印等。

由于该配送中心初期的建设规模较小，各种因素考虑的不周全，配送车间内布局不合理，造成各工序间的衔接不符合现代物流的要求，配送作业相互交叉、迂回运输、无效搬到等现象严重。

此次课程设计主要针对中信纸业配送中心车间内部布局规划不合理现象，应用基于SLP思想的物流设施布置分析方法优化配送中心的整体布局。

2. 系统化布置设计（SLP ）介绍SLP 的基本出发点就是用量化的作业单位相互关系密级来评定各部门之间的相关程度，因此采用系统布置设计法来进行平面布置的首要工作是对各作业单位之间的相互关系做出分析，包括定量的物流相互关系及定性的非物流相互关系。

把定性的相互关系密切程度由高至低分别用A ，E ，I ，O ，U ，X 字母及相应的4，3，2，1，0，-1分值表示。

将物流与非物流相互关系进行综合，得到作业单位i 与其它各作业单位j ，(j=1，2，…n ，j≠i)的综合关系密切程度CRij ，并分别求出各作业单位的总的关系密切程度一综合接近程度，公式如下所示：∑=nijiRTCR C其中n 为作业单位总数。

综合物流解决方案系统架构图1.物流业务管理系统物流业务管理系统由十一个子系统构成，分别是：仓储管理系统、配送管理系统、运输管理系统、贷代管理系统、报关管理系统、采购管理系统、结算管理系统、合同管理系统、客户关系管理系统、数据交换系统。

各系统功能简述如下：配送管理信息系统按照即时配送（JIT）原则，满足生产企业零库存生产的原材料配送管理，满足商业企业小批量多品种的连锁配送管理，满足共同配送与多级配送管理。

支持在多供应商与多购买商之间的精确、快捷、高效的配送模式。

支持以箱为单位与以部件为单位的灵活配送方式。

支持多达数万种配送单位的大容量并发配送模式；支持多种运输方式，跨境跨关区的跨区域配送模式。

结合先进的条码技术，GPS/GIS技术，电子商务技术，实现智能化配送。

货代管理信息系统满足国内一级货运代理的要求，完成代理货物托运、接取送达、订舱配载、多式联运等多项业务需求，支持航空、铁路、公路与船务运输代理业务。

配合物流的其他环节，实现物流的全程化管理，实现门对门，一票到底的物流服务。

仓储管理信息系统能够对所有的包含不一致地域、不一致属性、不一致规格、不一致成本的仓库资源，实现集中管理。

使用条码、射频等先进的物流技术设备，对出入仓货物实现联机登录、存量检索、容积计算、仓位分配、损毁登记、简单加工、盘点报告、租期报警与自动仓租计算等仓储信息管理。

支持包租散租等各类租仓计划，支持平仓与立体仓库等不一致的仓库格局，并可向客户提供远程的仓库状态查询、帐单查询、与图形化的仓储状态查询。

运输管理信息系统能够对所有运输工具，包含自有车辆与协作车辆的与临时的车辆实行实时调度管理，提供对货物的分析，配载的计算，与最佳运输路线的选择。

支持全球定位（GPS）与地理图形系统（GIS），实现车辆的运行监控、车辆调度、成本操纵与单车核算。

并提供网上车辆与货物的跟踪查询。

结算管理信息系统对企业所有的物流服务项目实现合同价格一条龙管理，包含多种模式的仓租费用、运输费用、装卸费用、配送费用、货代费用、报关费用、三检费用、行政费用、办公费用等费用的计算，根据规范的合同文本、货币标准、收费标准自动产生结算凭证，为客户与物流企业（仓储、配送中心、运输等企业）的自动结算提供完整的结算方案。

目录第1章概述 (1)1.1 概况 (1)1.2 系统开发必要性及可行性分析 (2)第2章系统规划 (3)2.1 系统总体目标 (3)第3章系统分析 (4)3.1 需求分析 (4)3.2 组织结构和功能分析 (5)3.3 业务流程分析 (7)3.4 数据流程分析 (8)第4章系统设计 (9)4.1系统总体结构设计 (9)4.2 数据库结构设计 (11)4.3 输入输出设计 (13)第5章总结 (17)参考文献 (17)第1章概述1.1 概况1.1.1企业概况SF速运（集团）有限公司成立于1993年3月，是一家主要经营国际、国内速递及报关、报检等业务的民营速递企业，总部设在深圳。

在国内包括香港、台湾地区建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业物流服务。

截至2009年，经过短短十几年时间，SF集团已经发展成为一家年业务量3.1亿票、年平均增长速度50%以上、基层营业网点2500多个、服务网络覆盖全国32个省市区（含直辖市、香港、台湾、澳门）、员工7万2千多人、自有营运车辆4千余台的大型综合性速递企业。

在国内速递企业中，SF集团的经营规模、网络覆盖和市场份额仅次于中国邮政集团公司（EMS），排名第二位。

1.1.2企业信息系统概况在SF，支撑着快递业务正常运作的信息系统多达40余个，相关IT规章制度达数百项，1T应用流程超过一百个，全职IT人员近300人的资讯科技本部承担着为SF掌管IT系统的重任。

SF快递信息系统种类大体分为四个方面：1、营运类业务管理系统。

面向对象为营运本部用户，通过此类系统可对SF 全网的营运业务做出有效的调度配置和管理。

2、客服类业务管理系统。

面向对象为客户服务部门及其全国呼叫中心，通过与顾客的信息交流互动，实现SF的快速及时服务。

3、管理报表类管理系统。

面向对象为综合本部、公共事务本部、财务本部、人力资源本部等相关部门，将其业务规划、管理计划、月度数据、日常工作信息汇总表等资料形成电子单据，统一制度标准，及时实现管理政令的上传下达，并以清晰规范的形式完善报表考核制度。

信息系统的一般结构
◎ 信息系统的逻辑结构
信息系统的逻辑结构是从其功能角度来描述的，是指各功能子系统的联合体。根据组织的 业务活动和管理层次，信息系统的逻辑结构可以从两个方面进行分析。
（1）基于组织业务功能的信息系统结构。 组织的业务功能是多种多样的。信息系统支 持着组织机构的各种功能子系统，与组织的业务功能平行地开发出各信息子系统，形成 了基于组织业务功能的信息系统结构。 （2）基于组织管理功能的信息系统结构。信息系统是为组织管理提供信息支持服务的， 这意味着信息系统的结构也可以按组织管理活动的层次来划分。组织的管理活动一般分 为三个层次，即作业控制层、管理监督层和战略规划层，每一层次的管理决策功能和信 息需求各不相同(见表4-1)。相应地信息系统的结构也可分为作业控制子系统、管理监督 子系统和战略规划子系统。
入库作业管理 货物库内管理 出库作业管理 仓储成本控制
实现的功能描述
包括系统的基本或公用的信息资料查询，如区域地理信息、物 流服务价格信息、客户资料及仓储中仓位资料、各种历史或当 前的报表资料等
客户可浏览3PL组织提供的物流服务，并通过各种方式（如互联 网）把托运或托管的货物清单送到市场部门，市场部人员对订 单进行处理，如审核客户信用度，并进行物流服务的任务分派 或查询等
◎ 遵循原则
可得性 及时性
精确性 灵活性
适当格式化
◎ 物流信息系统的特征
物流信息系统的特征除了具有信息系统的一般特性，比如系统的整体性、 层次性、目的性、环境适应性之外，还具有以下一些自身的特征：
（1）主要为物流管理服务 （2）适应性和易用性 （3）信息与管理互为依存 （4）物流信息系统是一个面向管理的人机系统 （5）数据库系统的特征。这种特征主要是指使用数据库技术将数据有效地组织 在相关计算机网络系统中，以实现快速的信息处理及信息共享。 （6）分布式数据处理特征。企业的物流管理活动往往分布在不同的地点，这就 要求物流信息系统应该是分布式的。

电子商务标准仓
区域周转仓
返回
门店融合
顾客
实体店
网销系统
网店
快递
门店自取
导购上门
返回
服务方式融合
淘宝商城
B2C
网上加盟
门店1
门店2
门店3
系 退换货
统
买 家
返回
系统整体构架图
淘宝商城
B2C
网上加盟
其它分销
实体门店
零售官网
分销官网
订单
导购
CRM系统
顾客
网销系统
商品
社会化关系会员
电子商务标准仓
工厂大仓
在线支付都是其核心。无论B2C，还是C2C，均 是在实现消费者能够在线支付后，才形成了完整
的商业形态。
O2O模式的物流配送体系
1.仓库融合 2.门店融合 3.服务方式融合 4.系统整体结构 5.导购流程 6.顾客流程 7.订单流程 8.商品流程
仓库融合
B2C
淘宝商城
网上加盟
网上下单
网销系统
工厂大仓
O2O模式及物流配送体系
什么是O2O B2C、C2C、团购与O2O的比较 O2O模式的物流配送体系 O2O模式的发展现状 O2O模式的发展瓶颈
什么是O20
O2O（Online to offline)的概念： 泛指通过 有线或无线互联网提供商家的销售信息，聚 集有效的购买群体，并在线支付相应的费用， 再凭各种形式的凭据， 去线下，也就是现实 世界的商品或服务供应商那里完成消费，让 互联网成为线下交易的前台。这样线下服务 就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来 筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达 到规模
同城有货
快递送货、来店自取

物流信息系统第一章传统物流：PhysicalDistribution（PD），“实物分配”／“货物分配”，是在连接生产和消费间对物资履行保管、运输、装卸、包装、加工等功能，以及作为控制这些功能后援的信息功能，在物资销售中起桥梁作用。

现代物流：Logistics，“后勤”，包含实物、服务、信息。

表示物品从供应地向接收地的实体流动过程。

现代物流是将运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通加工和配送、信息处理等基本功能有机结合的综合服务系统。

信息：现实世界中事物或状态的反映。

分类（一次信息：事件原始记录。

二次信息：一次信息加工处理后得到的信息。

三次信息：系统地组织、压缩和分析一次和二次信息的结果。

）特征：客观性、普遍性、依附性、价值性、时效性、层次性、可存储性、依附性、可传输性、可扩散性、可加工性、可再现性。

功能（认识客体的中介、人类思维的材料、科学决策的依据、有效控制的灵魂、系统秩序的保证、社会发展的资源）数据：：用来反映客观事物的性质、属性以及相互关系的任务字符、数字和图形。

物流信息：狭义：与物流活动有关的信息。

广义：不仅指与物流活动有关的信息，而且包括与其他流通活动有关的信息。

分类：订货、库存、生产指示、发货、物流管理信息。

作用：物流系统整体的中枢神经。

物流系统变革的决定因素。

系统：由相互作用和相互依存的若干组成部分按一定规律组合而成的具有特定功能的综合体。

特点：整体性、层次性、相关性、目的性、适应性。

一般模型：输入—处理—输出物流系统（LS））：进行物流运作、调控及物流信息管理的系统。

组成（物流作业系统：物流运作与调控。

物流信息系统：物流信息管理。

）目的（3S1L）：速度speed，安全safety，可靠surely，低费用low信息系统（IS）：由人、计算机（网络）、管理规则组成的集成化系统。

金字塔形结构（最底层：数据处理信息系统、第二层次：辅助管理信息系统、第三层次：战术决策信息系统、最高层：战略决策信息系统）基本功能：数据收集和输入、数据存储、数据加工处理、数据传输、信息输出。

《物流信息系统》综合练习题一、单项选择题。

1.物流是（）的流动储存活动。

A．无形物品B．有形物品C．信息D．资金2.物流信息是（）活动进行过程中所必需的信息。

A．运输B．物流C．装卸D．流通3.（）不是物流信息的特点。

A．信息覆盖面大B．信息量大C．可扩充和再生D．虚拟性4.（）不是物流管理信息系统。

A．原材料和零部件供应系统B．生产产品物流系统C．库存和运输物流系统D．客户关系管理系统5.物流管理信息系统是通过对（）的加工处理来达到对物流、资金流的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。

A．物流信息B．产品信息C．库存信息D．客户信息6.物流管理信息系统的构成不包括（）。

A．硬件B．软件C．车辆D．人员和制度7.下面关于物流管理信息系统的叙述不正确的是（）。

A．物流信息系统工作内容非常复杂。

B．物流管理信息系统常分为供应流子系统、产品物流子系统、库存和运输物流子系统、销售物流子系统等。

C．物流管理信息系统仅由软件构成。

D．物流管理信息系统可以改善企业内部和企业间交流信息的方式，提高办公自动化水平。

8.物流管理信息系统相关人员不包括（）。

A．物流系统开发人员B．物流管理人员C．企业高层领导D．人事管理人员9.下面关于物流信息的叙述不正确的是（）。

A．物流信息与运输、仓储等环节都有密切的关系，它在物流活动中起着神经系统的作用。

B．物流信息不能自动采集。

C．物流信息按信息加工程度可分为原始信息和加工信息。

D．在不同物流管理子系统中物流信息是不同的。

10.运输管理信息系统是通过建立计算机网络和系统，实现对（）的追踪管理。

A．车辆及所运货物B．人员C．仓库D．客户信息11.下面关于计算机网络的叙述不正确的是（）。

A．计算机网络按分布距离可分为局域网、城域网、广域网、Internet等。

B．一般网络系统的组成可分为三部分：硬件系统、软件系统、网络信息。

C．计算机网络拓扑结构可分为星型、环型、总线型、树型等结构。