2012年中国电子商务十大新趋势
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中国电子商务十大事件榜单中国电子商务十大事件榜单第一章:双11购物狂欢节每年的11月11日,中国电子商务迎来了一场规模宏大的购物狂欢节,即双11购物节。
这个由阿里巴巴集团发起的活动成为了全球电商行业的一大盛事,每年的销售额都创下新纪录。
第二章:电商平台竞争在中国的电商领域,阿里巴巴和京东是两大巨头。
他们之间的竞争愈发激烈,不仅仅是在销售额上的竞争,还包括技术创新、物流配送、用户体验等各个方面。
第三章:社交电商崛起社交电商是近年来兴起的一种电子商务模式,通过社交媒体平台,电商企业和个人创业者能够直接与消费者进行互动和交流。
社交电商在中国市场发展迅猛,成为了电商行业的新兴力量。
第四章:电商直播热潮电商直播成为了电商行业的新宠,通过直播平台,电商企业和主播可以实时展示产品,进行销售和推广。
伴随着短视频的兴起,电商直播进一步融入了消费者的日常生活,成为了电商行业的一大趋势。
第五章:电子商务法律法规发布随着电子商务的快速发展,中国政府出台了一系列法律法规来规范电子商务行业的发展。
其中包括《电子商务法》、《网络商品和服务的管理办法》等。
这些法律法规的发布对于电商行业的健康发展起到了积极的推动作用。
第六章:跨境电商政策调整中国政府不断调整和优化跨境电商政策,为中国的跨境电商发展提供了良好的环境。
包括取消了跨境电商零售进口商品清单,降低了跨境电商的进出口环节的税费等。
第七章:电商平台打假行动电商平台联合品牌商和监管部门开展了一系列打假行动,力图整治电商平台上的假货问题。
阿里巴巴集团推出了“掌握买全球美好”的新战略,为消费者提供更可靠的购物环境。
第八章:物流配送创新随着电商行业的发展,物流配送也在不断创新和提升。
包括无人机配送、智能快递柜等。
物流配送的创新不仅提高了效率,还改善了消费者的购物体验。
第九章:电子商务扶贫电子商务扶贫成为了中国政府推动扶贫工作的一项重要举措。
通过电商平台,贫困地区的农产品能够直接销售给消费者,帮助贫困地区脱贫致富。
中国十大产业发展趋势中国十大产业发展趋势随着中国经济的快速发展和产业结构的不断调整,中国的产业发展正面临着许多新的机遇和挑战。
在未来的几年里,中国将出现许多新兴产业和发展趋势。
本文将探讨中国十大产业发展趋势,并对其所带来的影响进行分析。
一、新一代信息技术产业信息技术是推动中国经济发展的重要力量,新一代信息技术产业将成为未来中国经济的重要支柱产业。
包括人工智能、物联网、大数据、云计算、区块链等的发展,将会对中国经济产生重大影响。
它们将改变人们的生活方式和产业格局,带来巨大的社会经济效益。
二、新能源和清洁技术产业作为世界上最大的温室气体排放国家之一,中国正面临着巨大的环境挑战。
新能源和清洁技术是中国转型可持续发展的重要路径之一。
中国将加大对太阳能、风能、水能等清洁能源的发展和利用,推动绿色低碳的经济增长。
三、高端制造业高端制造业是中国经济发展的重要支撑,也是提高产业竞争力和降低资源浪费的关键。
中国将加大对高端制造业的投入,提升制造业供给质量,提高产品和服务附加值,加强自主研发和知识产权保护。
四、生物医药产业随着人口老龄化的加剧和健康意识的提高,生物医药产业将迎来巨大的发展机遇。
中国将加大对生物医药产业的投资,加强药品研发、生产和监管,提升医疗服务水平,促进医疗健康产业的快速发展。
五、新兴材料产业新兴材料是推动现代制造业和高新技术产业发展的重要基础。
中国将加大对新兴材料产业的支持和培育,提升材料科学与工程的研发能力,促进新材料的产业化和应用。
六、互联网和电子商务产业中国的互联网和电子商务产业蓬勃发展,成为推动消费升级的重要力量。
中国将继续加大对互联网和电子商务产业的支持,加强创新创业环境,培育更多具有全球竞争力的互联网和电子商务企业。
七、文化创意产业文化创意产业是中国经济转型和升级的重要支撑力量。
中国将加大对文化创意产业的支持和发展,积极培育文化创意企业和品牌,推动文化创意产品的创新和输出。
八、旅游和休闲产业随着人民生活水平的提高和休闲观念的转变,旅游和休闲产业将迎来快速发展。
互联网行业的十大发展趋势分析互联网行业自诞生以来,已经取得了巨大的成就,并且在不断地发展壮大。
随着技术的不断进步和创新,互联网行业将继续呈现出一系列的发展趋势。
本文将分析互联网行业当前最具影响力的十大发展趋势。
第一,人工智能技术的广泛应用。
人工智能技术在互联网行业的应用已经越来越广泛,包括智能语音助手、自动驾驶、机器学习等。
人工智能技术的不断发展和应用将进一步改变互联网行业的格局。
第二,大数据的重要性进一步凸显。
随着互联网的普及和数据的不断积累,大数据已经成为互联网行业的重要资源。
通过对海量的数据进行分析,企业可以更好地了解用户需求和行为,从而优化产品和服务。
第三,移动互联网的快速发展。
随着智能手机的普及和移动网络的迅速发展,移动互联网已经成为人们生活的重要组成部分。
无论是社交媒体、在线购物还是移动支付,移动互联网都已经渗透到了人们的方方面面。
第四,物联网的兴起。
物联网是指通过互联网连接和管理各种物理设备的技术,它将进一步改变人们的生活方式和工作方式。
智能家居、智能城市、智能制造等领域都将受益于物联网的发展。
第五,区块链技术的突破。
区块链技术作为一种分布式账本技术,可以实现去中心化的交易记录和智能合约。
它将为互联网行业带来更高的安全性和透明度,并且有望革新现有的商业模式。
第六,虚拟和增强现实技术的应用扩大。
虚拟和增强现实技术已经在游戏、教育、医疗等领域得到了应用,未来将进一步改变人们的娱乐和工作方式。
例如,虚拟现实技术可以让人们身临其境地体验不同的场景,增强现实技术可以为工人提供实时的操作指导。
第七,电子商务的持续发展。
电子商务已经成为互联网行业的重要组成部分,并且呈现出快速增长的趋势。
随着互联网普及度的提高和物流技术的不断进步,电子商务将继续保持高速发展。
第八,网络安全问题的日益突出。
随着互联网的普及,网络安全问题也日益突出。
黑客攻击、个人信息泄露等问题对互联网行业造成了严重的威胁。
因此,加强网络安全建设已经成为互联网行业的当务之急。
2012年最受瞩目十大新兴职位即将过去的2012年,涌现出了哪些受关注的新兴职业?日前,一览英才网HR研究院发布2012年最受瞩目十大新职业榜单,其中首席微博运营官高居榜首。
据介绍,十大新职业系根据天涯、微博上的网络热点分析而来。
一、首席微博运营官2010年中国互联网正式从博客时代进入了微博时代,一时间微博成为了新的信息资源平台,在这里不仅可以进行信息互换、共享,还可以窥视他人的信息,更为重要的微博给企业带来了一种新的宣传、营销渠道,因此一个新的职业就此诞生,这就是微博运营官,而首席微博运营官的作用相当于运营总监一样,负责微博的宣传、推广、在线产品问题解答等方案的策划及战略规划,以及组织的建设和运营。
一览英才网HR研究院专家解读:首席微博运营官完全是依托于新需求而出现的,企业在传统的营销、推广模式上寻求新的渠道,通过微博发现了新的营销方式,用户量大、传播速度快、人群定位准确、网络影响力强等特点让企业对微博的力量越来越重视,进而促进了首席运营官的产生。
作为一名优秀的首席运营官,不能完全依赖于简单的发送信息、维护企业形象等手法,依靠更多的是整体战略规划和完整的营销方案。
能够担任首席微博运营官的人才不仅要有自己的微博营销思路及方法,还要有成熟的微博运营方案、规划,带领一个团队共同将微博经营好,这对首席微博运营官的个人能力要求很高,当然,高付出自然会有高回报,一般情况下首席微博运营官的年薪在25万以上,个别优秀的首席微博运营官年薪在34万以上,当之无愧的可以成为高薪职位。
二、品水师如果问你会不会喝水,你一定觉得这是个笑话,谁不会喝水呢?不过,最近走红网络的美女品水师“品水妞”在博客中告诉你,原来喝水也是一门学问,也是一门技术,并不是每个人都会喝水的。
作为人体七大营养素(蛋白质、脂肪、碳水化合物、维生素、矿物质、膳食纤维、水)之一的水,由于受到各种破坏,其功能已经开始退化了,其质量远不如30年前。
而受过污染、不安全、不健康的水则成为人体潜在的危害,是人体内看不见的一个超级杀手,因此要引起关注和重视,与品酒一样,品水师只要端起水杯看、闻、喝,就能够告诉你水的成分和来源,并且能够根据水的特性告诉你如何与食物搭配以及最佳的饮用温度。
谢谢大家的信任,很多人跑了很远的路来到杭州参加网商大会,我也挺惭愧,因为本来想今年就不参加网商大会的讲话了,因为我觉得前十年靠讲,后十年靠干,但没想到干得越多,麻烦越多,在过去的一年,发生了很多事儿,这些事情让我对很多问题有了新的看法、新的认识,所以最后我事说我还是得来交流。
我只是比大家早创业的一个电商人,一个很普通的企业人,很多都是我的看法、我的想法,未必是对的,但是每一个人的理解不一样,每个人的看法不一样,我来分享一下我的看法。
这几年确实对我也好,我的同事也好,我们获得了非常多的不该属于我们的荣誉,说淘宝发展得很好,阿里巴巴发展得很好,马云做这个事情很正确,那个事情很不错,其实这些荣誉不属于我们,属于这个时代,属于在座各位,是你们的努力,使得电子商务发展得那么快,当然我们也得到了很多不该属于我们的指责,这就是生活,你既然干了,你就得承受这一切。
我自己觉得我们每个人都要有自知之明,我自己想了很久,为什么不来讲,因为我觉得三十岁的人要为别人承担责任,为了别人承担责任,你必须任何事,勤勤恳恳、努努力力去干,什么事情都去干,去挑战,去做。
四十岁的时候,你必须明白什么是最强的,你自己做得最强最好的,如果你做到最强最好以后,你才知道我能够最强最好的为别人服务。
到了五十岁的时候,你要明白你的希望是在于未来,花更多的时间去发现、寻找、培养年轻人。
到六十岁的时候,你一定要记得,哪些地方你没去过,哪些饭馆没坐过,你得去坐坐。
每个人都要明白,有时候都为了别人的目的,是为了自己,因为你前面三十岁的努力,四十岁的努力,五十岁的努力,是可以让你到六十岁的时候,可以安心的说,我终于可以为自己干点事儿。
其实我是自己这么看自己,我觉得年龄大了,公司里有的时候,讨论的时候,我的脑袋跟不上我很多同事的节奏,很多东西,淘宝的规则,在座的人我敢保证,你们要比我们淘宝的很多员工更懂得淘宝的游戏规则,淘宝的很多员工,要比我更懂得淘宝的游戏规则,当然这是个好事情。
本刊讯(记者胡馨 报道)本刊主管单位——中国商业联合会与中国商报社经组织权威专家评选后,日前在京联合发布“2012年中国商业十大新闻”:商业战略地位提升——扩大内需站上历史新起点流通业被赋予先导性产业地位2012年11月8日,党的十八大报告中提出,要牢牢把握扩大内需这一战略基点,加快建立扩大消费需求长效机制,释放居民消费潜力,扩大国内市场规模。
12月份召开的中央经济工作会议亦强调,要牢牢把握扩大内需这一战略基点,培育一批拉动力强的消费增长点,增强消费对经济增长的基础作用。
在此之前的8月3日,国务院下发了《关于深化流通体制改革加快流通产业发展的意见》,首次明确了流通产业“国民经济的基础性和先导性产业”的战略地位和作用,具有划时代的历史意义。
随后,国务院办公厅印发《国内贸易发展“十二五”规划》,这是流通业第一个国家级规划。
其中也重申了流通业作为国民经济基础性和先导性产业的作用,并强调突出扩大消费的战略地位。
消费拉动力度加大——消费成拉动经济第一引擎对经济增长贡献率超五成2012年,面对世界经济复苏明显放缓和国内经济下行压力加大的严峻形势,搞活流通扩大消费取得新成效,国内市场繁荣稳定。
国家统计局公布的数据显示,2012年1月至11月累计实现社会消费品零售总额186833亿元,同比名义增长14.2%,增幅同比回落2.8个百分点;扣除价格因素,实际增长12%,比上年同期加快0.6个百分点。
在2012年年底召开的全国商务工作会上,商务部部长陈德铭透露,预计2012年全年社会消费品零售总额将达21万亿元,增长14%左右。
与此同时,消费开始成为拉动经济增长“三驾马车”中最为强劲的驱动力。
2012年前三个季度最终消费对经济增长的贡献率达到55%,近十年来首次超过了同期投资50.5%的贡献率。
政策扶持流通产业——提高流通效率渐成共识降低流通费用政策贯穿全年1月1日,财政部与国家税务总局关于免征蔬菜流通环节增值税的政策正式实施,10月1日起,部分鲜活肉蛋产品也开始享受到这一优惠政策。
电子商务未来发展的十大趋势随着互联网技术的不断进步和普及,电子商务已经成为了当今商业领域中最具活力和发展潜力的部分之一。
在未来,电子商务将继续保持快速发展的态势,并呈现出一系列新的趋势和特点。
以下是电子商务未来发展的十大趋势:一、移动购物将占据主导地位随着智能手机和移动网络的普及,越来越多的消费者倾向于使用移动设备进行购物。
移动购物具有便捷、随时随地的特点,能够满足消费者即时的购物需求。
未来,电商企业将更加注重优化移动端的用户体验,提供更简洁、快速、个性化的购物界面和流程,以吸引和留住消费者。
二、社交电商的崛起社交媒体平台不仅是人们交流和分享的场所,也逐渐成为了购物的新渠道。
社交电商通过社交媒体的传播和互动,让消费者能够更轻松地发现和购买商品。
未来,社交电商将不断创新,融合直播带货、社群团购等模式,进一步提升购物的趣味性和社交性。
三、个性化推荐和定制化服务利用大数据和人工智能技术,电商企业能够更精准地了解消费者的喜好、需求和购买行为,从而为他们提供个性化的商品推荐和定制化的服务。
例如,根据消费者的浏览历史和购买记录,为其推荐符合其口味的商品;或者提供个性化的产品定制选项,满足消费者的独特需求。
四、全渠道零售的融合消费者不再局限于单一的购物渠道,而是在实体店、线上商城、移动应用等多个渠道之间自由切换。
未来,电商企业将致力于实现全渠道零售的无缝融合,让消费者在任何渠道都能获得一致的购物体验,包括商品信息、价格、库存和售后服务等。
五、绿色电子商务的发展随着环保意识的增强,消费者越来越关注商品的生产、运输和包装过程对环境的影响。
未来,电商企业将更加注重可持续发展,推出绿色环保的商品和服务,采用环保包装材料,优化物流配送路线,以减少对环境的负面影响。
六、人工智能和机器学习的广泛应用人工智能和机器学习将在电子商务中发挥更重要的作用,例如智能客服、智能物流管理、风险预测等。
通过这些技术,电商企业能够提高运营效率,降低成本,提升服务质量和客户满意度。
电子商务的十大挑战与应对方法随着数字化时代的到来,电子商务迅速发展成为当代商业的主要形式。
然而,随之而来的问题和挑战也越来越多。
本文将探讨电子商务中的十大挑战,并提供相应的应对方法。
挑战一:网络安全与数据隐私保护随着电子商务的普及,网络安全和数据隐私泄露的风险也随之增加。
公司需要制定全面的网络安全策略,确保数据的保密性和完整性。
加强网络安全的方法包括建立强密码机制、定期更新安全软件、进行数据备份等。
挑战二:物流与配送电子商务离不开高效的物流与配送系统。
为解决这一问题,电商企业可以采取多种方法,如建立自己的仓储与配送中心、与物流公司建立战略合作伙伴关系,以确保订单及时送达客户手中。
挑战三:国际交易与跨境支付随着电子商务的全球化,国际交易和跨境支付成为了必然的挑战。
电商企业可以选择与全球支付服务提供商合作,提供更多的支付方式,并确保安全可靠的交易环境。
挑战四:供应链管理电商企业需要建立高效的供应链管理系统,确保产品的及时供应和库存的合理管理。
采用物联网技术、云计算等手段,可以提高供应链的效率和可见性。
挑战五:移动化与多渠道销售随着移动互联网的普及,移动化与多渠道销售已成为电子商务的重要趋势。
企业应注重移动端的用户体验,采用响应式设计和移动支付等技术手段,与客户建立多渠道互动和销售。
挑战六:消费者信任与品牌建设在电子商务中,消费者信任和品牌建设至关重要。
电商企业应重视售前、售中和售后的用户体验,确保产品质量和服务的可靠性。
同时,通过建立知名品牌和提供售后保障等方式,增强消费者的信任。
挑战七:竞争与定位电子商务市场竞争激烈,企业需要明确自身竞争优势与定位,找准目标群体,并提供个性化的产品和服务。
通过市场调研与分析,企业可以更好地了解消费者需求,制定有效的营销策略。
挑战八:客户服务与售后支持提供优质的客户服务和售后支持对电子商务企业至关重要。
企业应建立完善的客户服务体系,包括在线客服、投诉处理等,以解决客户的问题和反馈。
中国十大行业发展趋势中国十大行业发展趋势中国作为世界第二大经济体正在经历着快速的发展变化,未来几年里,中国的经济格局将继续发生变革。
以下是中国十大行业发展趋势:1. 科技创新:中国政府鼓励科技创新,并大力支持高新技术产业的发展。
随着云计算、人工智能和物联网等新技术的应用,中国的科技创新水平将会进一步提升,推动相关行业的快速发展。
2. 服务业:服务业已成为中国经济增长的主要动力。
未来几年中,消费需求将继续扩大,促使酒店、旅游、电影、餐饮等服务行业持续增长。
3. 金融科技:随着金融科技的快速发展,中国的金融行业正经历着一场数字化革命。
移动支付、网络借贷和区块链等金融科技将会进一步改变中国金融业的运行方式。
4. 绿色环保:中国政府致力于环境保护和可持续发展。
未来几年,清洁能源、环保技术和可再生能源产业将会迎来更大的发展机遇。
5. 健康医疗:随着人口老龄化的加剧,中国的医疗保健需求将持续增长。
医疗设备、保健品和医疗服务等行业将面临巨大的市场机遇。
6. 人工智能:人工智能技术的快速发展将改变各行业的生产和经营方式。
无人驾驶、机器人和智能家居等人工智能相关产业将成为未来几年中国发展的重点领域。
7. 电子商务:随着互联网的普及和消费者购物习惯的改变,电子商务将继续蓬勃发展。
未来几年里,电子商务行业将会进一步拓展,包括农产品电商、跨境电商和社交电商等领域。
8. 制造业升级:中国正在进行制造业的转型升级,从传统制造业向智能制造业的转变。
未来几年,中国将积极推动机器人、3D打印和物联网等新技术在制造业的应用。
9. 文化创意产业:中国政府高度重视文化产业的发展,并将其作为经济增长的重要推动力。
未来几年里,文化创意产业将持续发展,包括电影、动漫、游戏、音乐等领域。
10. 教育服务:中国的教育服务行业也有着巨大的发展潜力。
随着小孩子数量的增加和对教育质量的要求提高,培训机构、在线教育和留学咨询等教育服务行业将会持续繁荣。
2012年电商不得不了解的十大趋势
趋势一:流量将越来越贵,网络营销成本向传统广告成本靠拢的趋势明显。
广告成本剧增这个趋势在2011年已经表现得很明显了,本年度京东商城广告费用被砍掉50%,3月期间,好乐买市场部一位负责人在接受采访时坦言。
数据显示,2010年门户广告和网站导航站价格均大幅涨价,其中,门户涨价在40%到50%之间。
2012年这个趋势只会加剧而不会缓和。
流量作为互联网上最根本的“商品”,符合供求关系决定商品价格这一基本经济规律。
无论是电商或者非电商,无论是淘宝内还是淘宝外,只有运营的网站具备了基本的日均IP或者日均UV流量,才具备基本的商业价值。
上网人数的增长是整体流量供给的增长,而电商群体的壮大则是流量需求增长的表现,显然,在网民绝对数量增长有所放缓、而电商绝对数量却在不断大幅增长的大背景下,流量供不应求的局面只会加剧,流量成本不可能趋降。
这就决定网络广告成本的上涨趋势将不改。
趋势二:要市场规模不要钱,烧钱从广告投入转向基础建设尽管广告及营销成本在上涨,但是未来一年,电商以资本换市场规模的机会仍在,一些手握现金的大电商仍然会愿意继续烧
钱来抢占市场份额,但烧钱将以基础建设为主,表现为烧钱的重点不是放在广告上,而是放在供应链系统的打造及物流建设上,大家似乎都意识到,这些无法用电子手段解决的、在商业上又必不可少的环节才是决定竞争力的根本所在,特别是对于一些大电商来说,基础建设的大规模投入将是烧钱的主要形式,广告费投入的增幅将会有所收敛,甚至可能会保持今年水平或略有收缩,这在一定程度上会缓和趋势。
类似京东、凡客、当当、唯品等注重自建物流仓储的电商,他们的广告投入可能会维持与往年持平或略有缩减的基础上来
确保市场份额有所增长,资本将优先满足于物流建设的投入,因为不仅仅是这些大电商们能感受到,几乎包括中小电商和消费者都一同感受到了物流效率给电商带来的天花顶,销出去但送不出去的事情常发生,降低顾客消费体验并阻碍市场扩张之余还使得客服因为应对顾客投诉而增加成本。
致力于在淘宝耕耘的中小电商们也会把主要的精力投入到基础建设上,这些基础建设包括IT系统搭建、店铺及详情页精装修、团队打造等。
过往,我们看到一些产品详情页面做得不精美的店铺,凭借着优秀的运营能力同样能把销售额做得非常好,这些商家到2012年将可能面临困难,好日子还是会青睐一些默默耕耘、注重基建的商家。
趋势三:优质高效的供应链打造仍是电商们提升竞争力的主要竞争点。
在电子商务当中,电子只是手段,商务才是营商的本质,但商务加上了电子这个手段之后,传统商务的供应链显然无法适应加上了电子手段的商务,主要表现在三个方面。
首先,与信息不对称时代的传统商务相比,商品从生产到消费的完整供应链路被严重缩短了,大多数时候商品只是从厂家经过一下仓库就到消费者手中了;其次,信息对称导致优质商品很容易被巨量消费者同时消费,这与传统商务也是不同的,表现在一个商品在同时间大量地被消费而形成的物流大塞车;再次,电子化时代给予顾客更多选择面同时也加剧了用户对个性化的追求,这个也是电子商务在打造上游供应链时不得不考虑的问题。
以上三点,无一不要求电商们有高速而灵活的供应体系,稍有不慎就有可能让资金冻结在商品上,形成资金成本和机会成本的剧增,甚至是资金链断裂。
为此,一些砖家甚至认为服装行业如果不能提供贴近消费者个性化需求的“软供应链”是很危险,所谓软供应能力是指快速少量生产多款的能力。
趋势四:抑制不住的多元化品类扩展冲动仍然继续
尽管不久前凡客的陈年说过,当他发觉仓库一角里有凡客牌的拖把时,他知道自己在品类扩展的节奏把握上犯错了。
但是,当红孩子发现京东也能卖母婴用品的时候,当当发现京东也能卖
图书的时候;当单一的品牌商或淘宝旗舰店发现ROI无法提升的时候;当消费者习惯了一站式购物时;当电商发现一站式的大卖场转化率较高,顾客黏性也比单一品类的品牌店强的时候;一些电商抑制不住从品牌商转做渠道商就不足为奇了,这个趋势在2012年有继续漫延的迹象,造成这种趋势是因为在电子商务领域,“电子货架”几乎是没有成本的,往往会误导一些电商会误以为扩展品类也是简单的事。
而事实上,供应链与物流服务能力是决定品类扩展成功与否的两个关键,每个扩展都需要真金白银的投入才能成功的。
认清自己,每次业务扩展务必小心,进得去可能出不来。
尽管本质上不可能每个电商都能顺利地把品类无限扩展,但这完全不影响电商们扩展品类的冲动。
趋势五:电商们能走的路基本上形成三条:大卖场、竞争导购、品牌差异化价值挖掘
电商除了抑制不住往“杂货店”模式靠拢之外,另外两个模式可以归结为:竞争导购和品牌差异化挖掘,12年大多数的电商都往这三个模式靠拢,像京东这样只做渠道的或者凡客这样自有品牌下多品类销售都归为大卖场模式,淘宝实际上也是一个大卖场形式的渠道商;团购、聚划算、唯品会、走秀网、LBS等营商模式都可以归为择优而推的竞争导购模式;像淘宝旗舰店,还有化妆品类自营单一品牌如御泥坊、皙肤泉、阿芙、艾妤林、欧兰素等都是品牌差异化价值挖掘的模式,这些电商立足于一个细分
化了的利基市场,不断地挖掘品牌差异化展示出来给用户的价值,以此来打动消费者直至取得消费者的信任,这种形式可以说是大卖场模式的另一个极端。
无论12年电商的浮躁导致多少人向大卖场模式靠拢,最终市场上的大部分商家一定是深耕的品牌商占大多数。
趋势六:电子与商务两者之间的作用,传统的商务能力对于商业的成败起更关键的作用。
如果说过去的日子里,传统品牌商做电子商务还只是一种玩
票的心态,那么12年,传统品牌商考虑进军电子商务的态度将会更为认真,无论是从态度上还是从上线数量上,都将有大幅增长。
电子商务的大环境日趋成熟,消费群体从线下往线上转移,线上销售额的爆发式增长,都是促使传统品牌商急于触网的原因。
线下做得好的商家集中上线,除了资本上占有优势之外,在传统领域积累的商业经验也将发挥作用;纯电商在技术与运营上的优势可以与线下品牌商在线上抗衡,但总体而言,传统品牌商的商务能力将大幅优于纯电商,纯电商可以依靠自己的先发优势和运营能力来保持不败。
趋势七:用户价值的塑造是电商品牌的根本,电商与消费者两者将更趋理性。
过去或现在,我们都可以看到,一些淘宝电商的详情页面做得十分粗糙,品牌价值也没见得很高,但卖货量依然相当可观,着实令一些基础做得十分好的电商百思不得其解,这种现象在12年将有所改变,基础建设是否牢靠及品牌价值挖掘程度有多深将在很大程度上帮助促进销量转化,电商们拼运营的时候更要拼基础搭建能力。
趋势八:竞争焦点或制胜法宝仍然围绕:转化率、客单价和流量成本的不断优化而展开。
任何一个电商都无法摆脱转化率、客单价和流量成本(广告)这三个因素困扰,而其中转化率又是最为重要的一个因素,影响转化率的因素可以总结为价值与价格的倒挂程度,也就是通俗所说的性价比,作为电商所做的任何事情都是为消费者制造高性价比,无论是可量化的理性认知还是不可量化的感性认识,高性价比是打动消费者的不二法则,除此之外,为了提升高性价比,还要流量精准和优质,因为商品价值对于有需要的人体现得最大。
打造完美供应链、高效物流系统等是为了控制成本以降低售价或提升利润;用Bi系统提供的数据来了解消费者心理,用详情页和广告素材向消费者展示商品价值并说服消费者相信,是为了提升品牌价值,从而提升商品的总体价值。
说服消费者的过程无论是从商品价格入手、从情感关怀入手还是从人文精神去感动消费
者,除了引流技巧外,电商的转化率将由顾客认知的价值与价格倒挂程度来决定。
趋势九:买家与卖家的界限越发模糊,消费者越来越深入地参与到商家的运营过程中。
这种参与程度将不仅仅是写一篇好评这么简单,尽管淘宝为了塑造“优质之城”大幅提升淘宝商城的进驻门槛,但是开一个淘宝C店仍然是门槛很低的,所以,在淘宝里,消费者作为买家的同时也作为卖家存在,即使Ta没有经营着一家淘宝店,Ta也可能是一个淘宝客,也可能是一个通过参与推广来获取现金返利、金币、积分的用户,消费者除了付费获得商品的价值同时,也通过各种形式按照商家的要求参与到商家的运营当中,通过这些行为来获得某方面的报酬。
这些趋势在12年会继续得到强化,最终可能人人皆电商,尽管没有太多人关注这些现象,但这些趋势对于理解消费者心理,指导电商运营依然会有重要的借鉴意义。
趋势十:流量向新的全民应用聚集。
互联网的应用与“摩尔定律”是存在着某种关系的,技术迭代速度使得新应用快速被普及并诞生更新的应用,与IT科技的进步几乎同步。
从电邮、讨论组、论坛、门户、搜索、即时通信、电商平台、SNS、团购、LBS、O2O等等,每次新应用诞生都快速聚集了大量的用户参与,也影响了网络流量的流向,12年人
们将更集中活跃于SNS(社会化网络服务)为中心的各类应用,专业门户和成熟电商都将考虑添加SNS,以新浪微博和腾讯朋友为代表的应用将迎来更大的发展机会,搜索引擎还将发挥其主要作用很长一段时间,但无论是概念还是功能,SNS的互动特性及用户创造信息价值的特性必然会导致人们使用信息习惯的改变,长远看,搜索入口的巨大价值有可能随着SNS功能的强大而日趋边缘,这是趋势,但不会在12年有质的改变。
淘宝作为最了解消费者以及最了解商业本质的一个平台,由于一直坚持致力于诚信建设、让完整供应链最短化、完善的商家竞争机制把商品择优推荐给消费者,这些举措仍会继续吸引更多的买卖双方驻足,获得更多的流量,淘宝也将按照自己的理解往平台里驻入SNS
元素,使平台的互动功能产生的价值最大化,吸引更多的买卖双方参与,淘金币可能承担该角色,当卖家与买家的身份日趋模糊的时候,淘金币有可能不仅仅是为了巩固用户忠诚度这么简单,还将可能延伸出它的金融属性。