加拿大商务谈判礼仪

加拿⼤的习俗及⽇常礼仪详解加拿⼤的习俗及⽇常礼仪详解 ⼀、服饰礼仪： 在加拿⼤，不同的场合有不同的装束。

在教堂，男性着深⾊西装，打领结，⼥⼠则穿样式庄重的⾐裙，颜⾊以深⾊为主。

在参加婚礼时，男⼦或穿着西装，或穿便装，穿便装时不打领带。

妇⼥则不宜打扮得过份耀眼，以免喧宾夺主，更不宜穿⽩⾊或⽶⾊系列的服装，因为象征纯洁的⽩颜⾊是属于新娘的。

在教堂举⾏的婚礼，男⼦要着深⾊西装，打领带，⼥⼠则穿较庄重的⾐裙。

到朋友家做客或参加宴会，男⼦要穿整套深⾊西装，妇⼥则应穿样式庄重的⾐裙，可稍事化妆，不宜太浓。

如是⾮正式的宴会，或彼此很熟识，男⼦可穿不同颜⾊的上装和长裤，⼥⼠着整套⾐裙或衫裙，服装颜⾊不宜太显眼，款式不能过于奇异。

在加拿⼤参加葬礼，男⼦要着整套西装，打素⾊或⿊⾊领带，妇⼥则穿素⾊⾐裙，款式要保守，不宜穿⾦戴银和过份化妆，以表现出⾃⼰对死者的哀悼 加拿⼤青年⼈喜爱那种体现现代⽣活的节奏感，使着装者显得潇洒、⼲练的服装，如⽜仔系列服装就很受青睐。

加拿⼤是⼀个⽐较开放的国家，所以⽇常⽣活中可以随个⼈喜好着装。

⼆、仪态礼仪： 加拿⼤⼈在社交场合⼀般姿态⽐较庄重，举⽌优雅。

在交谈时，加拿⼤⼈会微笑地看着对⽅，显⽰出很⾃信、有礼貌的状态。

他们在介绍朋友时，⼿的姿势是胳膊往外微伸，⼿掌向上，⼿指并拢，不⽤⼿指来指⼈。

加拿⼤⼈喜欢⽤⼿指⽐画“V”字形或“OK”字样，因为“V”象征胜利、成功，⽽“OK”表⽰“对”、“⾏”、“可以”等意思。

在公共场合，加拿⼤⼈厌恶那种抢着插嘴、边说话边⽤⼿顶⼈的⼈，他们也不喜欢别⼈⽼盯着⾃⼰，可以适时的注视对⽅的⾯部，并且眼神坚定不能迟疑或不⾃信。

加拿⼤⼈从不在⼈前抠头发、清理⼿指甲缝⾥的污垢；如有⼈在公共场合这样做，就会被⼈看不起，认为是缺乏教养。

加拿⼤⼈常⽤耸肩、两⼿⼿指交叉置于桌上等姿态来缓和紧张⽓氛或掩饰窘态。

有⼈遇到不幸或⼼情不好的时候，他们⼀般会采⽤这种姿势，这说明他们对这个⼈的处境表⽰理解和同情。

加拿大的商务谈判风格加拿大作为一个富有发达的国家，其商务谈判风格备受关注。

作为一个多元文化的国家，加拿大人有着独特的交际方式，这种方式同样反映在商务谈判中。

在这篇文章中，将深入探讨加拿大商务谈判的特点及其优缺点。

一、商务谈判的特点加拿大商务谈判注重沟通交流，强调合作共赢，提倡尊重对方的观点。

在商务谈判中，加拿大人往往善于谨慎思考，认真分析问题，并通过沟通和协商达成共识。

此外，加拿大商人更愿意用数据和事实说服对方，而不是依靠威胁和施压。

加拿大商务谈判还注重时间效率，讲究效率，商务谈判一般很快就能达成协议。

加拿大商人非常懂得节省时间并对商业项目进行优化和实践。

二、商务谈判的优缺点加拿大商务谈判的优点主要体现在以下几个方面：1. 以解决问题为导向，实现共赢加拿大商务谈判注重解决问题，推崇提供可行的解决方案，尊重对方的意见。

通过有效的沟通，双方能够共同制定解决方案，并达成共识。

这种谈判方式，保证了商务合作的顺利进行，不论是商谈一项具体业务或是整个商业关系，都能够建立在合作共赢的基础之上。

2. 时间效率高加拿大商务谈判讲究效率，注重节省时间，通常比较迅速地达成协议。

相对于有些国家商务谈判会持续数月甚至更长时间的情况来说，这是一个很大的优点。

可以更好地为企业节省时间和成本，提高企业的竞争力。

3. 追求事实在加拿大商务谈判中，商人更愿意用数据和事实说服对方，而不是依靠威胁和施压。

这种商谈方式更注重保持客观，真实的商业关系，同时有助于企业更好地理解自身的业务状况和市场。

对于进行事实核查和处理纷争时也很有帮助，能够保护企业的利益。

然而，加拿大商务谈判也有缺点：1. 缺乏灵活性加拿大商务谈判繁琐乏味，并缺乏灵活性。

在谈判中不能做到即刻讨论解决问题，需要耗费大量时间确保每个条款都被确认。

对于一些紧急问题，这种谈判方式显然不是最好的选择。

2. 风险厌恶加拿大商务人士在谈判时往往对风险持谨慎态度。

这在一定程度上影响了谈判的展开和谈判结果。

加拿大谈判礼仪谈判各国的礼仪是不同的，那么你们知道加拿大的谈判礼仪吗?下面是店铺为大家准备的加拿大谈判礼仪，希望可以帮助大家!加拿大谈判礼仪一、谈判准备商务谈判之前首先要确定谈判人员，与对方谈判代表的身份、职务要相当。

谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。

男士应刮净胡须，穿西服必须打领带。

女士穿着不宜太性感，不宜穿细高跟鞋，应化淡妆。

布置好谈判会场，采用长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方。

谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备，制定好计划、目标及谈判策略。

二、谈判之初谈判之初，谈判双方接触的第一印象十分重要，言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。

作自我介绍时要自然大方，不可露傲慢之意。

被介绍到的人应起立一下微笑示意，可以礼貌地道："幸会"、"请多关照"之类。

询问对方要客气，如"请教尊姓大名"等。

如有名片，要双手接递。

介绍完毕，可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。

稍作寒暄，以沟通感情，创造温和气氛。

谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用，应目光注视对方时，目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方，这样使对方感到被关注，觉得你诚恳严肃。

手心冲上比冲下好，手势自然，不宜乱打手势，以免造成轻浮之感。

切忌双臂在胸前交叉，那样显得十分傲慢无礼。

谈判之初的重要任务是摸清对方的底细，因此要认真听对方谈话，细心观察对方举止表情，并适当给予回应，这样既可了解对方意图，又可表现出尊重与礼貌。

三、谈判之中这是谈判的实质性阶段，主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。

报价——要明确无误，恪守信用，不欺蒙对方。

在谈判中报价不得变换不定，对方一旦接受价格，即不再更改。

查询——事先要准备好有关问题，选择气氛和谐时提出，态度要开诚布公。

切忌气氛比较冷淡或紧张时查询，言辞不可过激或追问不休，以免引起对方反感甚至恼怒。

加拿大风俗：七大礼仪让你得心应手☑一、服饰礼仪在加拿大，不同的场合有不同的装束。

在教堂，男性着深色西装，打领结，女士则穿样式庄重的衣裙。

在参加婚礼时，男子或穿着西装，或穿便装，穿便装时不打领带。

妇女则不宜打扮得过份耀眼，以免喧宾夺主，更不宜穿白色或米色系列的服装，因为象征纯洁的白颜色是属于新娘的。

在教堂举行的婚礼，男子要着深色西装，打领带，女士则穿较庄重的衣裙。

到朋友家做客或参加宴会，男子要穿整套深色西装，妇女则应穿样式庄重的衣裙，可稍事化妆，不宜太浓。

如是非正式的宴会，或彼此很熟识，男子可穿不同颜色的上装和长裤，女士着整套衣裙或衫裙，服装颜色不宜太显眼，款式不能过于奇异。

在加拿大参加葬礼，男子要着整套西装，打素色或黑色领带，妇女则穿素色衣裙，款式要保守，不宜穿金戴银和过份化妆，以表现出自己对死者的哀悼。

加拿大青年人喜爱那种体现现代生活的节奏感，使着装者显得潇洒、干练的服装，如牛仔系列服装就很受青睐。

☑二、仪态礼仪加拿大人在社交场合一般姿态比较庄重，举止优雅。

在交谈时，加拿大人会和颜悦色地看着对方，显示出很自信、有礼貌。

他们在介绍朋友时，手的姿势是胳膊往外微伸，手掌向上，手指并拢，不用手指来指人。

加拿大人喜欢用手指比画“V”字形或“OK”字样，因为“V”象征胜利、成功，而“OK”表示“对”、“行”、“可以”等意思。

在公共场合，加拿大人厌恶那种抢着插嘴、边说话边用手顶人的人，他们不喜欢别人老盯着自己。

加拿大人从不在人前抠头发、清理手指甲缝里的污垢；如有人在公共场合这样做，就会被人看不起，认为是缺乏教养。

加拿大人常用耸肩、两手手指交叉置于桌上等姿态来缓和紧张气氛或掩饰窘态。

有人遇到不幸或心情不好的时候，他们一般会采用这种姿势，这说明他们对这人的处境表示理解和同情。

有时，加拿大人耸肩也表示无可奈何、无能为力的意思。

☑三、相见礼仪加拿大人在社交场合与客人相见时，一般都行握手礼，亲吻和拥抱礼仅适合熟人、亲友和情人之间。

第六章文化差异对国际商务谈判的影响第一节影响国际商务谈判风格的文化因素所谓谈判风格，指在谈判过程中谈判人员所表现出来的言谈举止、处世方式以及习惯爱好等特点。

(由于文化背景的差异，不同国家和地区的谈判者具有不同的谈判风格。

）一、语言及非语言行为1、日本商人的交流风格是最为礼貌的，他们较多采用正面的承诺、推荐和保证，而较少采用威胁、命令和警告性言论；不常使用“不”、“你”和面部凝视，但经常保持一段沉默；2、巴西商人使用“不”和“你”字的频率较高，谈判风格显得较为豪放，而且在谈判中似乎不甘寂寞，不时凝视对方并触碰对方；3、法国商人的谈判风格显得更为随意，使用威胁和警告的频率挺高；很频繁的进行插话、面部凝视以及使用“不”和“你”字。

二、风俗习惯1、阿拉伯人在社交活动中常邀请对方喝咖啡。

按他们的习惯，客人不喝咖啡是很失礼的行为，拒绝一杯咖啡会造成严重麻烦。

2、德国人在绝大多数时候都是穿礼服，但不论穿什么都不会把手放在口袋里，这样做会被认为是粗鲁的；很守时；不习惯与人连连握手。

3、芬兰人在买卖做成之后，会举行一个长时间的宴会，请对方洗蒸气浴。

洗蒸气浴是芬兰人的一项重要礼节。

4、在澳大利亚，大部分交易活动都是在小酒馆里进行的。

在澳大利亚进行谈判时，谈判者要清楚哪一顿饭该由谁付钱，在付钱问题上既不能忘记，也不能过于积极。

5、在南北洲，不管当地气候怎样炎热，都以穿深色服装为宜；南美商人与人谈判时相距很近，表现的亲热，说话时把嘴凑到对方的耳边；有些南美国家的商人乐于接受一些小礼品。

6、中东地区的商人好客，但在谈判时缺乏时间观念，同他们谈判不能计较时间长短，而应努力取得信任，即要先建立起朋友关系，这样就容易达成交易。

7、在与法国人进行紧张谈判的过程中，与他们共进工作餐或游览名胜古迹，对缓和气氛、增进彼此友谊大有裨益，但千万不能在餐桌上或在游玩时谈生意，因为这样会影响他们的食欲，让他们觉得扫兴；法国人的习惯是在吃饭时称赞厨师的手艺。

美国人是讨价还价的高手。

他们经常玩弄一些手法，让谈判对手也同他们一样注重利益，作出合理让步。

下面学习啦小编整理了美国人谈判风格，供你阅读参考。

美国人谈判风格美国的谈判人员有着与生俱来的自信和优越感，他们总是十分自信地步入谈判会场，不断发表自己的意见和提出自己的权益要求，我认为性格决定谈判风格。

美国人的性格外向、随意，坦率外露。

所以美国人的谈判往往具有一下几点风格：1干脆利落，不兜圈子美国人喜欢一个事实接一个事实地讨论，直爽利落，不讲客套，乐于以积极的态度来谋求自己的利益，较实在。

善于使用策略，表达意见直接，态度认真、诚恳。

2重视效率，珍惜时间美国经济发达，生活、工作节奏快，所以美国人养成了信守时间、尊重进度和谈判期限的习惯。

在谈判时把一切事物用最简洁、最令人信服的语言表达出来，重视效率，喜欢速战速决的习惯。

3法律意识根深蒂固美国谈判人员喜欢防范与未然，凡是遇到商务谈判，一定会带上律师。

信守承诺。

美国人喜欢按合同条款逐项讨论直到各项条款完全谈妥。

4喜欢搞全盘平衡的“一揽子交易”喜欢先总后分，先定下总交易条件，在谈各项具体条件。

比如：美国在谈判某项目时，不会只谈生产或销售，而是将该项目的从设计、开发、生产、工程、销售到价格等一起商谈。

与美国人谈判禁忌在与美国人谈判时，应当注意美国人态度热忱、外露奔放，业阶段，他们想了解对方的一切，也希望对方了解自己的意图。

他们对于“一揽子”交易兴趣十足，他们作为买方，希望卖方谈判者按照其要求做出“一揽子”说明;他们作为卖方，则希望买方谈判者提出“一揽子”条件。

这里所说的“一揽子”的含义是，它不仅包括产品本身，而且还要介绍销售该产品的一系列办法，企业的形象信誉、素质实力和公共关系状况等。

在这种情况下，没有充分的准备当然就不行了。

办事拖沓，缺乏效率美国人对时间非常吝啬，他们有句谚语：“不可1时间。

”在他们的观念中，时间也是商品，时间就是金钱。

他们常以“分”来计算时间，比如一个人月薪十万美元，他的每分钟就值八美元。

“充满生机的宜居城市”这就是加拿大。

请问大家可以告诉我为什么加拿大会有多元化的文化呢？大家不用马上回答，请聆听我们小组的讲解。

加拿大，the country of maple leaves ,这是加拿大的国旗，两边的红竖长方形代表太平洋和大西洋，白色正方形象征加拿大的广阔国土。

中央绘有一片11个角的红色枫树叶。

红色的枫树是加拿大的国树，也是加拿大民族热情好客的象征。

Geographical location ,地理位置，加拿大位于北美洲北部。

东临大西洋，西濒太平洋，南接美国本土，北靠北冰洋达北极圈。

虽然与美国接壤，但是加拿大人很避讳谈到美国，特别是把他们相比较，这一点在今后的商务谈判中一定要注意。

Canada-political，加拿大的行政划分，加拿是联邦制国家大有13个联邦行政区。

主要城市有首都渥太华，商业城市多伦多，温哥华等等。

这是渥太华的国会，相当于我们中国的中南海，加拿大关于移民，商务法律，商务纠纷等事项都是在这里敲定的。

多伦多，著名的多伦多大学，崇尚学生的全方面发展，造就了一批批全面发展的人才，这也是加拿大人一贯的风格，多元化的教育，多元化的文化。

The Arms of Canada ，国徽，上部的四组图案分别为：三头金色的狮子，一头直立的红狮子，一把竖琴和三朵百合花，象征加拿大在历史上与英国和法国之间的关系。

其实不光是在历史上，就是在当今，加拿大仍然和英法两国有着紧密的联系。

在接下来的加拿大人口构成中我们会做详细的讲解。

Time difference,时差，不知道大家是否还记得上次课涉及到假设坐飞机从上海出发，大约需要多少小时才能过到达温哥华？12到13个小时。

加拿大地域广阔，跨越多个时区。

加拿大在三月份左右实行夏令时，在11月左右实行冬令时。

加拿大所处的纬度比较高，大部分城市比较寒冷。

Currency 货币，加拿大的货币简称加元，与美元的书写很相似，只差一竖，所以，以后在商务往来的中，合同上一定要看清楚了，千万不能与美元相混啊，要知道一元才相当于0.1830加元。

加拿大商务谈判的礼仪商务谈判礼仪或许你懂，但是加拿大的你知道吗?下面是为大家准备的加拿大商务谈判的礼仪，希望可以帮助大家!加拿大商务谈判的礼仪加拿大商务谈判——洽谈礼仪对于洽谈过程中，便要遵守一些谈话礼仪准则了，尊重他人，谈吐文明，温文尔雅：高声辩论，话题适宜，善于聆听，以礼待人。

具体的来说，便是在参与别人谈话，要提前打招呼，不能够显得冒失，不要凑前旁听别人谈话，不要涉及疾病，死亡等不愉快的话题，不要涉及财产，履历，婚姻等私人问题，不要刨根问底。

会谈过程中的用语肯定是很重要的，用语指在会谈中如何在恰当的时机选择适当的词语，表明自己的立场、观点、态度和意思。

谈判中常见的用语有五种，即礼节性的交际语言、专业性的交易语言、弹性语言、幽默语言以及劝诱性语言等。

说话的语速，语调和音量也是重要因素，在选择好合适的词语以后，还需将选择好的用语以适当的方式表达出来，考虑用什么样的语速，何种语调，多高的声音去进行洽谈。

除了说话，会谈是的体态和手势更是一种无形的语言，体态是一种身体语言，洽谈中，有人会有一些不经意的动作，它们能透露出有关内心活动的有用信息。

人在某种环境下，可以通过自觉的意识，在语言、语气等方面显示出强硬和雄辩，显示出信心十足，决不后退，但因为内心并不踏实，没有把握，便在下意识中借助动作掩饰自己，平衡内心紧张和冲突。

比如频繁的擦汗动作，抚摸下颁，敲击桌面等都反映心情的紧张不安。

会谈时的距离和面部表情也是容易影响谈判的，会谈时双方间隔的距离往往受谈判进度的影响。

人们之间的空间距离与心理距离联系密切，空间距离大小直接影响洽淡双方心理上的距离、一般情况下，人们交谈时，无论站、坐，都避免直接相对，要保持一定的角度，而洽谈活动中，双方却是直接面对，没有什么回旋余地的。

这使洽谈活动中，距离变得更为敏感易察，较合适的距离在一至一点五米之间，这也是谈判桌的常规宽度。

距离过大，双方交谈不方便，难以相互接近.有谈不到一起的感觉。

【参考文档】加拿大商务礼仪-推荐word版本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==加拿大商务礼仪在加拿大除了受宗教教规影响的少数村庄外，一般并无显著的色彩爱好，为了了解市场形势，要根据国际色彩用语b、c、c和蒙赛尔色系记号阅读色彩样本，改进设计，否则就会失去竞争力。

例如，某厂家接受加拿大毛线手套的订货，由于在色彩上考虑不当，他们出口大红色的毛线手套竟遭到失败。

后来追查原因，才知道加拿大人最喜爱深红色。

在加拿大做生意时，应该因人种而变换手法，否则，难免是要吃亏的。

例如，和英国后裔商谈时，从进入商谈到决定价格这段时间，是很艰苦的。

一会儿，卡死在这个问题上，一会儿，又卡死在那个问题上。

就这样，慢慢地走向目的地，所以，商谈很费时间。

但是，一旦签订了契约，就稳如泰山了。

这一点是可以放心的。

法国后裔则恰恰相反，他们非常和蔼可亲，容易接近，对客人很亲切，犹如款待远道而来的客人，无微不至。

但是，一旦坐下来，正式进行商谈时，就判若两人，讲话慢吞吞的，难以捉摸。

所以，要谈出一个结果来，是很费劲的。

因此，签订了契约之后，也仍旧会有不安。

加拿大的商人中，90%为英国和法国后裔。

大体而言，属于保守型，不喜欢产品的价格上上下下，经常波动。

按照加拿大商务礼俗，宜穿保守式样西装。

一般而言，加拿大商人颇保守，你的销售宜在上班时间，以正式方式提出，态度谨慎，美国与加拿大之间正逐年放宽贸易限制，此事对加拿大经济有利有弊，因边界放松，美加经济上的分工合作，终将实现。

去魁北克省，与法裔加拿大人谈生意，如能说几句法语，有意想不到的好处。

人称加拿大为人种的大熔炉，整个加拿大所发行的报纸，有大约40种语言之多，由此可见一斑。

加拿大人不像美国人那样随便，大部分招待会在饭店和俱乐部举行。

如果应邀去加拿大人家里做客，可以事先送去或随身携带上一束鲜花给女主人。

第十一章商务谈判礼仪和礼节一、迎送礼仪与礼节迎送礼仪包含两方面：一方面，对应邀前来参加商务谈判的人士，在他们抵离时，一般都要安排相应身份的人员前去迎接；另一方面，谈判结束后，要安排专人欢送。

重要客商或初次来的客商，要专人迎送；一般的客商、常来的客商，不接也不为失礼。

迎送礼仪应该注意：确定迎送规格；掌握抵达和离开的时间；做好接待的准备工作。

二、交谈过程中的礼仪在商务谈判活动中讲究和遵守交谈礼仪，应该：尊重对方，谅解对方；及时肯定对方；态度和气，言语得体；注意语速、语调和音量。

三、会见礼仪会见是商务谈判过程中的一项重要活动。

身份高的人会见身份低的，或是主人会见客人的会见，一般称为接见或召会。

身份低的人会见身份高的，或是客人会见主人的会见，一般称为拜见或拜会。

接见与拜会在我国统称为会见。

接见或拜见后的回访称为回拜。

就其内容来说，会见分为礼节性的、政治性的和事务性的三种，或者三种兼而有之。

礼节性会见时间较短，话题比较广；政治性会见一般涉及双边关系，国际局势等重大问题；事务性会见一般指外交交涉、业务商谈等。

经济谈判或商务谈判涉及会见问题，是属于业务商谈一类的事务性会见。

1、会见的准备工作。

包括要求会见的提出：安排会见地点与座位；迎候等。

2、注意会见中的介绍礼仪。

一般社交场合，在与来宾见面时，通常有两种介绍方式：一是第三者作介绍；二是自我介绍。

自我介绍适用于人数多、分散活动而无人代为介绍的时候，自我介绍时应先将自己的姓名、职务告诉来宾。

介绍的顺序各国不大一致，我国习惯是年纪大的人在介绍顺序中优先，而西方国家是妇女优先，只有对方是年纪很大的人时才例外，在公事场合一般是职位高者在先。

介绍时，应先将来宾向我方人员介绍，随即将我方人员向对方介绍。

如对方是我方人员都熟悉的人就只需将我方人员介绍给对方即可。

介绍我方人员时，要把姓名、职务说清楚，介绍到个人时应有礼貌地以手示意，不要用手指指，更不要用手拍打别人。

介绍时对外宾通常可称“先生”、“女士”、“小姐”；对国内客人通常可称“同志”、“先生”、“女土”和“小姐”。

加拿大商务谈判礼仪1赴约时要求准时，切忌失约。

2日常生活中忌白色的百合花，喜欢枫叶，国旗上印有五个叶瓣的枫叶，有“枫叶之国”之称。

3切勿将加拿大与美国相比较。

4销往加拿大的商品必须有英法文对照，否则禁止进口。

5当听到加拿大自己把加拿大分为讲英语和讲法语的两部分人时，切勿发表意见。

4、法国的商务礼俗1坚持要求使用法语。

若对法语不纯熟，最好将英语或借助翻译。

2法国人喜欢有文化和美学素养的礼品，唱片、磁带、艺术画册等，讨厌带有公司标志的广告式礼品。

3法国人爱花。

百合花是法国人的国花。

法国人忌送菊花、杜鹃花、康乃馨和纸做的花。

4公鸡是法国的国鸡。

他们讨厌孔雀、仙鹤。

5法国人喜欢蓝色、白色和红色，忌黄色、灰绿色。

在商务谈判前一般公司都要为公司谈判做准备，这时候运用到的礼仪包括个人形象礼仪、谈判环境布置礼仪等。

1、帮助谈判人员塑造形象在商务谈判中，交易双方可能并不了解，而个人形象往往是企业形象的代表。

有这样一种常见的现象：在商务活动中，一方往往通过对方的仪容仪表、举止言谈来判断对方，并通过对方来分析他她所代表的企业的可信程度，进而影响与其交往的程度。

由此可见，在商务活动中，双方人员的高尚道德情操，彬彬有礼的言谈举止，渊博的知识，得体的礼遇，都会给对方留下深刻的印象，并对企业产生好感，减少谈判阻力，推动交易成功。

2、创造良好的谈判环境一个企业,如果能够热情周到、大方得体地接待客户,想对方之所想,帮助对方解决困难,解决疑问,尊重对方,就会使客户感到你是有诚意的,乐意同你打交道。

在一个宽松和谐的氛围中谈判,就会自然地缩短双方的距离,容易找到一个双方均能接受、彼此都可受益的结合点。

感谢您的阅读，祝您生活愉快。

2020加拿大的商务谈判风格文档Document Writing加拿大的商务谈判风格文档前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】加拿大的商务谈判风格01在加拿大做生意时，应该因人种而变换手法，否则，难免是要吃亏的。

例如，和英国后裔商谈时，从进入商谈到决定价格这段时间，是很艰苦的。

一会儿，卡死在这个问题上，一会儿，又卡死在那个问题上。

就这样，慢慢地走向目的地，所以，商谈很费时间。

但是，一旦签订了契约，就稳如泰山了。

这一点是可以放心的。

法国后裔则恰恰相反，他们非常和蔼可亲，容易接近，对客人很亲切，犹如款待远道而来的客人，无微不至。

但是，一旦坐下来，正式进行商谈时，就判若两人，讲话慢吞吞的，难以捉摸。

所以，要谈出一个结果来，是很费劲的。

因此，签订了契约之后，也仍旧会有不安。

加拿大的商人中，90%为英国和法国后裔。

大体而言，属于保守型，不喜欢产品的价格上上下下，经常波动。

按照加拿大商务礼俗，宜穿保守式样西装。

一般而言，加拿大商人颇保守，你的销售宜在上班时间，以正式方式提出，态度谨慎，美国与加拿大之间正逐年放宽贸易限制，此事对加拿大经济有利有弊，因边界放松，美加经济上的分工合作，终将实现。

英裔加拿大的谈判者往往是生意导向型的，他们办事作风直接、不太讲究礼仪、非常平等、保守并且相对强调时间观念。

多数的法裔加拿大人则更讲究礼仪，属于相对关系导向型文化，他们等级观念强烈、善于表达情感，并且时间观念不很强。

英裔加拿大人不如他们感情外露、表情自信，比他们更正式、更保守一些。

商务语言：海外讲英语的访问者会发现很容易与英裔加拿大人进行交流。

流利的法语在魁北克省做生意是一笔财富。

加拿大的习俗及日常礼仪详解一、服饰礼仪：在加拿大，不同的场合有不同的装束。

在教堂，男性着深色西装，打领结，女士则穿样式庄重的衣裙，颜色以深色为主。

在参加婚礼时，男子或穿着西装，或穿便装，穿便装时不打领带。

妇女则不宜打扮得过份耀眼，以免喧宾夺主，更不宜穿白色或米色系列的服装，因为象征纯洁的白颜色是属于新娘的。

在教堂举行的婚礼，男子要着深色西装，打领带，女士则穿较庄重的衣裙。

到朋友家做客或参加宴会，男子要穿整套深色西装，妇女则应穿样式庄重的衣裙，可稍事化妆，不宜太浓。

如是非正式的宴会，或彼此很熟识，男子可穿不同颜色的上装和长裤，女士着整套衣裙或衫裙，服装颜色不宜太显眼，款式不能过于奇异。

在加拿大参加葬礼，男子要着整套西装，打素色或黑色领带，妇女则穿素色衣裙，款式要保守，不宜穿金戴银和过份化妆，以表现出自己对死者的哀悼加拿大青年人喜爱那种体现现代生活的节奏感，使着装者显得潇洒、干练的服装，如牛仔系列服装就很受青睐。

加拿大是一个比较开放的国家，所以日常生活中可以随个人喜好着装。

二、仪态礼仪：加拿大人在社交场合一般姿态比较庄重，举止优雅。

在交谈时，加拿大人会微笑地看着对方，显示出很自信、有礼貌的状态。

他们在介绍朋友时，手的姿势是胳膊往外微伸，手掌向上，手指并拢，不用手指来指人。

加拿大人喜欢用手指比画“v”字形或“ok”字样，因为“v”象征胜利、成功，而“ok”表示“对”、“行”、“可以”等意思。

在公共场合，加拿大人厌恶那种抢着插嘴、边说话边用手顶人的人，他们也不喜欢别人老盯着自己，可以适时的注视对方的面部，并且眼神坚定不能迟疑或不自信。

加拿大人从不在人前抠头发、清理手指甲缝里的污垢；如有人在公共场合这样做，就会被人看不起，认为是缺乏教养。

加拿大人常用耸肩、两手手指交叉置于桌上等姿态来缓和紧张气氛或掩饰窘态。

有人遇到不幸或心情不好的时候，他们一般会采用这种姿势，这说明他们对这个人的处境表示理解和同情。

但是要注意的是，有时，加拿大人耸肩也表示无可奈何、无能为力的意思。

加拿大商务礼仪及忌讳礼节礼仪加拿大人在社交场合与客人相见时，一般都惯行握手礼。

亲吻和拥抱礼虽然也是加拿大人的礼节方式，但它仅适合于熟人、亲友和情人之间。

加拿大与大不列颠、欧洲其他国家以及它南面的邻国——美国，保持紧密的联系。

其居民中大部分讲法语。

有两件鲜为人知的事实：加拿大是世界第二大国；它是美国最大的贸易伙伴。

一般礼仪要记住加拿大是由许多不同族群组成的；尽管其习俗在全国大致相同，但仍有某些差别。

按照常情，最好的办法是客随主便。

与美国公民相比，加拿大较为保守。

称谓与问候见面与分别时握手是合宜的。

约会与准时在加拿大大多地方都要求遵守时刻。

款待与馈赠招待会在多在饭店或夜总会举行。

如果你在私人家里受到款待。

礼貌的做法是给女主人带去鲜花或送去鲜花。

不要送白色的百合花，它们是与葬礼联系在一起的交谈在谈话中不要偏袒分裂主义——把加拿大分成讲法语和讲英语的两个国家。

加拿大人以自己的国家为自豪，反对与美国作言过其实的比较。

谈到肯定成绩的事例并对加拿大人民及其国家给予好评是最受欢迎的。

信仰忌讳加拿大人大多数信奉新教和罗马天主教，少数人信奉犹太教和东正教。

他们忌讳“13”、“星期五”，认为“13”是厄运的数字，“星期五”是灾难的象征。

他们忌讳白色的百合花。

因为它会给人带来死亡的气氛，人们习惯用它来掉念死人。

他们不喜欢外来人把他们的国家和美国进行比较，尤其是拿美国的优越方面与他们相比，更是令人不能接受。

加拿大妇女有美容化妆的习惯，因此他们不欢迎服务员送擦脸香巾。

他们在饮食上，忌吃虾酱、鱼露、腐乳和臭豆腐等有怪味、腥味的食物；忌食动物内脏和脚瓜；也不爱吃辣味菜肴。

饮食习惯加大由于历史的原因和人种的构成因素，生活习俗及饮食习惯与英、法、美、相仿。

其独特之处是他们养成了特别爱吃烤制食品的习惯。

这主要是由于地理环境天寒地冻的影响。

他们在餐具使用上，一般都习惯用刀叉。

他们极喜欢吃家乡风味烤牛排，尤以半生不熟的嫩牛排为佳。

他们习惯饭后喝咖啡和吃水果。