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物流企业管理

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1 物流企业管理

第一章 物流与物流企业概述

第一节 物流概述

1．物流的主要环节:运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、物流信息（P7）

2．物流行业的构成:（1）交通运输业（2）储运业（3）通运业（4）配送业（P7）

3. 现代物流具有的特征:1.成本最小2.前置时间最短3.手段现代4.服务社会5.系统化6.专门管理7.物流电子化8.物流信息化9.物流弹性化（P10）

第二节 物流管理

1．物流管理概念是为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。（P15）

2．物流管理的基本内容：1.物流业务管理2.物流技术管理（P16）

3．如何控制物流成本：

首先，通过对物流成本的设计，可以计算和了解物流成本的大小，及其在生产成本中占的地位，这只是控制物流成本的一部分甚至是一小部分。

其次，通过物流成本计算发现物流活动中存在的问题。

第三，根据物流成本计算结果制定物流计划，调整物流活动并评价物流活动。第四通过成本分析搞清产生差异的原因所在. (P19)

4．供应链管理的概念：是用系统的观点通过对供应链中的物流信息、信息流和资金流进行设计、规划、控制与优化，以寻求建立供、产、销以及客户间的战略合作伙伴关系，最大限度的减少内耗与浪费，实现供应链整体效率的最优化并保证供应链成员取得相应的绩效和利益，来满足顾客需求的管理过程。（P26）

5．供应链管理的层次（1）企业内部供应链管理（2）产业供应链和动态联盟供应链管理（3）全球网络供应链管理

（并能简单描述）（P29-30）

6．物流管理与供应链管理的区别:（P31）

第三节 物流产业

1．物流产业的概念是指以物流活动或各种物流支援活动为经营内容的营利性事业。物流产业不等于物流活动或物流业务，物流产业不等于物流企业。（P32）

2．物流企业绩效概念：物流产业绩效是指物流产业的产值、收入、利润等产出与人、财、物等物流资源的投入之比。（P36）

第四节 物流企业

1．物流企业的概念：是指独立于生产领域之外，专门从事各种物流经营活动的自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的具有法人资格的企业（P44）

2．物流企业的目标：

（1）提高快速反应能力，加速商品流转，缩短流通时间

（2）降低库存，整合运输，降低物流成本

（3）关注服务质量，提供增值服务

（4）减少变异，扩大经营规模（P45-46）

3.物流企业的职能：（p58）

1.宏观职能。 物流企业作为独立于生产企业之外。专门从事商品交换活动的经济实体，从全社会来看，其基本职能是以商品的买者和买者的双重身份交替出现在市场中，按照供求状况来完成物质的交换，解决社会生产与消费之间在数量质量时间和空间上的矛盾，实现生产和消费的供求结合，保证社会再生产的良性循环，这是物流企业的宏观职能

2.微观职能：1.组织社会物质资源的职能2.商品供应职能3.储存商品的职能4.运送物质实体的职能5.信息流通职能

第二章 物流管理的基本原理

第一节 物流企业管理概述

1. 物流企业管理的职能（1）计划职能（2）组织职能（3）领导职能（4）协调职能（5）控制职能(P58-59)

第二节 物流企业组织

1．物流企业管理组织结构设计的原则： 1.精简原则 2.统一原则 3.自主原则4.高效原则

2. 物流组织的管理创新：（一）以过程为导向的组织管理创新（二）以战略为导向的组织管理创新（三）以虚拟为导向的组织管理创新（P74）

第三节 物流企业重组

1．企业重组含义和原理（P76）了解BPR原理

第三章 物流企业的战略管理

2 第一节 物流企业战略管理概述

1．物流企业战略的特征：（1）全局性（2）长期性（3）竞争性（4）纲领性（5）风险性（P91）

2．物流企业战略的主要内容 1.战略恩想2.战略目标3.战略方针4.战略规划(P92)

3．物流企业战略管理的任务

1.提出公司的战略展望

2.建立目标体系将公司的战略展望转化成公司要达到的具体业绩标准

3.制定战略确定期望达到的效果

4.高效的实施和执行公司战略

5.评价公司的经营业绩采取措施.参照实际的经营事实、变化的经营环境。新的思维和新的机会、调整公司的长期发 展方向、公司的目标体系、公司的战略以及公司战略的执行方案 P93

4．物流企业战略目标体系 表3-1 物流企业战略目标体系（P95）

第二节 物流企业战略环境分析

1. 环境研究的作用：1.可以提高物流企业的决策的正确性2.可以提高物流企业的决策的及时性 3.可以提高物流企业的决策的稳定性

2．物流企业宏观环境分析和内容（1）政治环境：国家政治体制、国际关系、法制体系（2）经济环境：国民生产总值及其增长速度、市场规模、要素市场的完善程度、经济政策（3）社会文化环境（4）技术环境（5）自然环境：自然环境；气候；地质、地形；地理位置（P98-P100）

3．行业环境分析的内容：（1）现有竞争对手研究（2）潜在竞争对手研究（3）替代品制造商研究（4）用户研究（5）

供应商研究（P101-103）

4． SWOT分析法及如何应用 ：是把企业内外环境所形成的机会、风险、优势、劣势四个方面的情况，结合起来进行分析，寻找制定适应本企业实际情况的 经营战略和策略的方法。（P109）

第三节 物流企业的战略选择

1. 物流企业战略的类型：1.按战略发展方向划分2.按照企业产品或服务和市场的组合状况划分3.按战略中心不同划分4.按战略涉及的产品销售划分5.按企业经营职能划分P111--115）

2. 按照企业产品或服务和市场的组合状况划分.1.产品或服务更新战略2.市场开拓战略3.产品或服务开发战略4.多样化经营战略（P112--113）

3. 物流企业战略选择的影响选择的影响因素 P115-117 （企业过去的战略的影响（二）管理者对风险的态度（三）企业环境（四）企业文化与权力关系（五）管理人员的素质（六）竞争行为和反应（七）时限考虑

第四节 物流企业的战略实施

1． 战略实施原则（P118）（一）适度合理性的原则（二）统一领导、统一指挥的原则（三）权变原则

2．战略实施模式（P119）指令模式、转化模型、合作模型、文化模型、增长型

3. 物流企业任务说明书的要素：（P124）1.物流企业2.经营哲学3.市场与技术4.自我观念5.公众形象

第四章 物流企业管理模式

第一节 自营物流模式

1． 企业自营物流的优缺点。（P135）

第二节 配送模式

1．配送的概念：是按用户订货的要求，以合理的送货形式，在配送中心或者其他物流据点进行货物配备，以合理的方式送交用户，实现物品最终配置的经济活动P137

2. 配送的分类（P138-P141）

（1）按配送据点的不同分类：配送中心配送、仓库配送、商店配送

（2）按配送商品的种类和数量分类：单（少）品种大批量配送、多品种少批量配送、配套成套配送

（3）按配送时间和数量分类：定时配送、定量配送、定时定量配送、定时定路线配送、即时配送

（4）按经营形式不同分类：销售配送、供应配送、销售—供应一体化配送、代存代供配送

（5）按加工程序的不同分类：加工配送、集成配送

（6）按配送企业专业化程度分类：综合配送、专业配送

（7）共同配送（P138-P141）

3. 配送中心的概念：是从供应者手中接受多种大量的货物，进行倒装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业，然后按照众多需要者的订货要求备齐货物。以令人满意的服务水平进行配送的实施P142

4．配送中心的职能（1）保管功能（2）倒装功能（3）拣选功能（4）流通加工功能（5）运送功能（6）信息管理功能（具体内容需要掌握）（P144-P145）

5．配送模式的类型：按配送承担者划分：（1）自营型配送模式（2）外包型配送模式（3）综合型配送模式（4）共同配送模式；按集散程度划分：（1）集货型配送模式（2）散货型配送模式（3）混合型配送模式（P144-P145）

第三节 第三方物流

1．第三方物流的概念是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。可以理解为物流的实际需求方和物流

3 的实际供给方之外的第三方部分或全部利用第二方的资源通过合约向第一方提供的物流服务。（P148）

2．第三方物流服务的特点：（1）相互依赖，强调合作（2）核心能力专业化（3）资源整合优势明显（具体内容需要掌握）（P149-150）

3. 物流外包的两大原因：1.为了降低运作成本2.第三方物流是社会分工细化和管理理念的发展（P151--152）

4.

第四节 第四方物流

1.第四方物流的概念：第四方物流供应商是一个供应性的集成商，它对公司公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术 进行共和和管理，提供一整天供应性解决方案。

2．第四方物流的内容（1）物流服务（2）金融服务（3）信息服务（4）系统及技术服务（5）管理服务（P160）

2.第四方物流的运营方式：1.协同运作型2.方案集成型3.行业创新型 P162

第五章 物流企业业务管理

第一节 物流企业作业管理概述

1． 供应链管理环境下作业管理的主要内容：1.供应链管理环境下的供应管理2.供应链管理环境下的和产计划管理3.供应链管理环境下的物流管理4.供应链管理环境下的需求说通（P178）

2． 需求预测的分类：1.季节性需求2.周期性需求3.趋向性需求4.随机性需求（能举例说明） p180

第二节 物流企业的采购管理

1. 商品到货验收常采用ABC分类管理法 A类免验商品 B抽验商品C必验商品（P185）

2. 商品采购的成本管理：1.加强对需求预测计划的审核，严格做到按需订购2.采用招标投标方式采购3.对采购部门、采购行为实行强化约束。（P186）

3.定量分析法是指通过数学公式确定最佳采购批量的一种方法。经济采购批量的限制条件：商品的采购需要量应当均衡、稳定、计划期的采购总量是一定的，并是已知的；货源充足，库存量不允许发生短缺；商品单价和运费率固定，不受采购批量大小的影响；每次的采购费用和每单位商品的储存费用均为常数；仓储和资金条件等不受限制。经济采购批量的计算方法：（会计算）（（P188）

第三节 物流企业的营销管理

1.物流企业市场营销过程：1.收集、研究营销信息，分析、评价营销机会2.研究和选择营销目标3.制定营销计划，决定营销组合，选择最佳方案4.组织实施和控制（P190-193）

2.营销组合的4个基本内容：1.产品策略2.价格策略3.促销策略4.分销渠道策略（P192）

3.物流企业市场营销概念的转变：1.从产品营销到品牌营销2.从服务营销到文化营销3.从过程营销到整体营销4.从渠道营销到网络营销5.从区域营销到全球销6.从产品营销到关系营销（P195）

第四节 物流企业的运输管理

1．物流企业运输的职能（1）产品移动（2）产品短期库存（P198）

2．物流企业运输管理的原则：（1）规模经济（2）距离经济（P198-199）

3.物流企业支运输的基本方式和新兴运输方式：（一）基本运输方式：所谓基本运输方式，是指按照运输过程所经常使用的基础设施分成五种运输方式，即公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输、管道运输。（二）新兴运输方式1.成组运输2.国际多式联运（P199）

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物流管理

物流管理

国际贸易与现代物流的关系？ 哈佛商学院的迈克尔?波特教授认为创立一个有竞争力的产业集群并非易事，要付出许多方面的努力才有可能取得成功，政府政策对于产业的形成、发展、成熟起到了积极的作用，从而促进产业的健康、稳定、持续地发展。

现代物流产业是传统和新兴产业形态的结合体，是社会分工深化的结果。物流产业与国民经济其他各产业有着密切的产业关联，是有效实现社会再生产，提高国民经济运行质量和效率，提高国民经济综合实力和竞争力的重要的基础性产业。在经济全球一体化背景下，现代物流企业的发展水平，是一个国家或地区综合经济实力的标志。现代物流业的发展将促进产业升级和结构优化，促进物流活动及资源在区域及国家层次的优化配置，实现国家或区域经济发展的质量、效率和竞争力目标。对于这一浩大的系统工程，政府政策的调控之手是绝对不可或缺的。 日本物流产业的发展过程证实了这一观点，日本政府通过建立和完善与物流相关的各项不同层次的法律和政策以推动和保障区域物流的快速和良性发展。并从1965年起便开始着手规划、集资，在东京近郊的东西南北分别建立了葛西、和平岛、板桥和足力四个现代化的物流基地。这些物流基础对于东京以及整个日本的经济复苏起到了至关重要的作用。由此可以看出科学合理的政府政策体系对于提高一个产业(尤其是新兴产业)竞争力的重要意义。 政策体系对于我国物流产业发展的战略意义 我国的物流产业还处在“导入期”，这也意味着学习和追赶的机会和空间，也就是说，我国物流产业相对于其他发达国家的物流产业而言存在着“后发优势”。当然，后发优势只是一种潜在的实现追赶的必要条件，要使后发优势得以充分地利用和发挥，后发国家政府还必须创造一个有利的制度和政策环境。发达国家都非常重视及时推出物流发展政策，为物流产业保驾护航。例如，日本政府1997年4月制定的《综合物流施策大纲》在指导本国物流产业发展过程中起到了重要的作用。因此，我们可以在充分学习美国、日本等国家发展物流产业经验的基础上，结合我国的具体情况，通过调整既有的不适应发展的政策与制定有利于物流发展的政策及措施，从而充分发挥物流产业的“后发优势”，促进我国现代物流业的发展。具体而言，国家和地区通过实施物流产业政策，确定我国物流产业发展的宏观战略和阶段目标，促进我国物流业顺利从“导入期”向“成熟期”高速转型；协调物流业与其他产业之间的架构，扶持弱小的物流企业，改造传统的运输和仓储企业，优化物流产业结构，并推动其向高级化的方向发展；促进现代物流业空间布局、地区分工协作、资源地区配置和利用合理化；建立正常的市场秩序，提高物流市场绩效；加快物流产业基础硬件设施和软件设施的建设，支持物流产业的高速高效发展。 物流产业政策体系 目前，现代物流业已经引起了中国各级领导、各级政府的高度重视。中央和地方政府也相继出台了相关的物流发展政策。2004年，国家发展改革委等九部委下发了《关于促进我国现代物流业发展的意见》，对于物流产业政策的制定起到了指导性的作用。一般而言，产业政策主要由产业结构政策、产业组织政策、产业发展政策三大方面构成。在本文中，我们则根据产业政策的功能将物流政策体系划分为支持性、引导性和发展性政策三个模块。如图1所示。 一、支持性政策体系 物流是一个复合型产业，同时也是一个新兴的产业，物流产业的发展与基础设施的建设以及相关的配套环境息息相关。支持性政策体系旨在为物流产业提供一个发展的基础平台，其主要包括： 1.物流产业政策 建议在现有的物流产业政策体系的基础上，将阻碍物流畅通的各类不符合市场竞争原则、违反国家法律法规规定的地方保护、区域封锁、行业垄断、市场分割政策逐步废除，努力建设统一开发、公平竞争、规范有序的现代物流市场体系。规范物流业市场行为，建立物流服务质量标准及行业规范。 2.政府投资政策 对于建设投资规模较大的物流基础设施及配套设施、公共信息平台等公共建设项目，政府可通过投资、补贴等方式参与建设。 3.企业融资政策 充分发挥金融机构在扶持现代物流企业发展中的杠杆调节作用，降低物流企业融资成本。支持物流企业利用境内外资本市场融资或募集资金发展社会化、专业化的物流企业。对资产质量好、经营管理好、具有成长潜力的物流企业要支持鼓励上市。各类金融机构应对效益好、有市场的物流企业给予重点支持。 4.土地政策

物流企业的管理措施有哪些

物流企业的管理措施有哪些

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1. 仓储管理措施

物流企业的仓储管理措施主要包括：

- 货物分类和标识：对不同种类的货物进行分类和标识，保证货物的有序存放和取放。

- 储存空间规划：合理规划仓库的布局，确保最大限度地利用仓库的空间。

- 库存管理：定期盘点货物库存，及时补充和销售库存，减少货物积压和过期滞销的风险。

- 安全防护措施：采取防盗、防火等安全措施，确保货物的安全和完整。

2. 运输管理措施

物流企业的运输管理措施主要包括：

- 路线规划：根据货物的目的地和交通状况，制定最佳的运输路线，以提高运输效率。

- 车辆管理：做好车辆的维护保养工作，确保车辆的正常运行；合理调度车辆，提高运输效率。

- 运输跟踪：采用物流信息系统，实时跟踪货物的运输过程，及时预警和解决运输中的问题。

- 运输安全：制定运输安全制度，加强对司机和车辆的安全教育培训，提高运输安全性。

3. 订单管理措施

物流企业的订单管理措施主要包括：

- 预测需求：根据市场的需求和历史数据，进行合理的需求预测，以减少库存和运输成本。

- 订单处理：建立高效的订单处理流程，规范订单的录入、审核、分配和发货等环节，提高订单处理的速度和准确性。

- 订单跟踪：确保订单的及时交付，采用物流信息系统实时跟踪订单的状态，并提供给客户可查询的信息。 - 售后服务：及时处理客户的退换货、补发货等售后问题，提高客户满意度和忠诚度。

4. 供应链管理措施

物流企业的供应链管理措施主要包括：

- 供应商管理：与供应商建立良好的合作关系，定期评估和监督供应商的绩效，确保原材料和货物的及时供应。

- 客户关系管理：与客户建立互信和长期合作的关系，提供优质的物流服务，并根据客户的需求不断优化服务。

- 风险管理：对供应链中的各个环节和关键节点进行全面的风险评估，制定相应的风险应对措施，减少风险带来的损失。

- 协同合作：与供应链中的各个环节和参与者进行紧密的协作和沟通，提高供应链的协同效能。

{物流管理}企业物流管理大纲

{物流管理}企业物流管理大纲

（物流管理）企业物流管理大纲

企业物流管理课程教学大纲

壹、课程基本简介

课程名称：企业物流管理

课程名称（英文）：CorporationLogisticsManagement

课程编号：BL08059

课程总学时：40（理论课40学时）

课程学分：2学分

课程分类：选修

开设学期：第7学期

适用专业：物流管理

先修课程：《物流学》、《管理学》等课程。

后续课程：《国际货运代理》

二、课程性质、目的和任务

本课程是面向物流管理专业学生的专业基础课。本课程主要授课对象是已经简单掌握物流基本应用知识的学生，主要任务是使学生比较全面地掌握企业物流管理，企业采购和供应物流，企业生产物流基本原理，企业生产过程和物流管理，企业生产物流的计划和控制，企业仓储管理，企业库存控制，企业销售物流，产品包装和物流外包等知识，以适应社会对大学生基本素质的要求，同时为后续物流课程的学习打下基础。

本课程旨于使学生比较全面地掌握企业物流管理，造就现代物流管理人才。具体内容包括：企业物流管理，企业采购和供应物流，企业生产物流基本原理，企业供应链管理和物流网络设计，企业生产物流的计划和控制，企业仓储管理，企业库存控制，企业销售物流，产品包装和物流外包等知识。 三、主要内容、重点及深度

第壹章绪论

教学目的：掌握企业物流的概念和内涵、了解企业物流的特征和重要性。熟悉企业物流管理的功能和目标，掌握物流管理的概念和内容。

重点：企业物流的概念、内涵和特征。企业物流管理的概念和内容。

难点：企业物流的内涵。企业物流管理的概念和内容。

知识点：

1、企业物流的内涵和特征

2、企业物流的分类和重要性

3、企业物流的重要性

4、企业物流管理的功能和目标

5、企业物流管理的概念和内容

第二章企业物流战略

教学目的：掌握企业物流战略的目标和内容以及企业物流战略制定的方法。掌握基于时间的物流战略的含义及种类、物流战略的选择及企业物流战略的对策。

物流管理专业介绍

物流管理专业介绍

物流管理专业介绍

物流管理专业介绍1

一、专业概况

培养目标

本专业以服务地方经济和社会需求为导向，培养适应各类企业生产和管理活动所需要的运输、仓储、配送等现代物流管理知识和运作技能，掌握供应链流程管理，能够在供应链环境下进行物流子系统的规划与设计，能够进行供应链系统整合和优化的应用型人才。

课程设置

核心课程：现代物流管理、供应链管理、第三方物流实务、物流信息管理、生产与运作管理、仓储管理、运输与包装、国际货运代理、物流配送中心规划与设计、物流设施与设备等。

选修课程：物联网工程、物流园区规划建设、采购管理、国际物流等

可获得资格证 物流师资格证书、物流职业经理资格证书、采购师资格证书、报关员资格证书、国际货运报检员资格证书等。

就业方向

毕业生可进入各类物流企业或工商企业的物流管理部门从事运输、仓储、配送相关的管理工作，也能够进行物流系统分析设计、物流项目规划设计等技术工作;也可在国内外快递物流企业从事快递市场开发、快递业务管理、快递物流信息系统管理等方面的工作。

二、专业实验、实训

物流管理专业现有仓储分拣实验室、企业物流信息系统实验室、菜鸟驿站学校快递配送实验中心，可承担多个课程的实验;该专业学生在第五、六学期分别进行企业竞争模拟实训与企业物流信息系统实训，学生可在学校的大学生快递配送中心实习演练，将理论与实践相结合。

三、专业竞赛

物流专业学生在全国大学生数学竞赛、数学建模大赛、营销策划大赛、企业竞争模拟大赛中均有不俗表现。

物流管理专业介绍2 物流管理专业培养学生具有扎实的管理学基础、经济学和信息技术基础知识，是大学为适应社会主义市场经济需要，较高的英语水平和计算机基础技能开设的一门课程专业。其旨在掌握工科基础知识的前提下，熟悉法规，掌握现代物流管理理论、信息系统的手段、方法，具备物流管理、规划、设计等较强实务运作本事，成为高级现代物流管理人才。