电信在校园营销策划书
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“中国电信杯”营销活动策划方案课题名称:中国电信校园推广方案设计参赛学校:山东艺术学院方案设计者:何秀丽李鹏鹏许飒杨军朱昌丽(按姓名首字母排序)指导老师:2010年12月5日一、背景分析(一)目标市场:随着我国经济的高速发展,通讯工具由原来单一的大哥大逐渐演变为如今手机的百花齐放,小巧玲珑、功能繁多、外形新颖、通信便捷的手机成为现代文明的标志。
作为全球市场容量最大、最有潜力的中国市场,国产品牌手机与外资品牌手机的争夺战也愈演愈烈。
在这种大背景下,无收入、无职业却拥有无穷消费潜力的特殊消费群体——学生手机族,已经成为手机消费市场中一支不容忽视的生力军,在这支庞大的队伍中,大学生无疑是生力军中最有潜力的一部分。
大学生在校期间,几乎没有收入,但是他们接受的是高等的教育,站在时尚的前沿,这样的现状迫切要求有适合消费能力低但品味高的大学生使用的手机。
中国电信天翼手机迎合了大学生的消费和心理需求,尤其是异地恋的大学生。
异地恋的大学生多依靠上网聊天和手机通话增进感情,长途话费让这些异地相恋的大学生苦不堪言,此时免费长途通话业务无疑是抢占这一市场空白的最佳手段。
因此该产品将大学生消费群体作为自己的目标市场。
(二)消费偏好:大学生购买手机的时候较多考虑的是自己的消费能力,在自己消费水平允许的情况下,追求高质量生活的大学生往往购买品牌手机。
家庭条件较好的大学生毫无悬念的选择中高档品牌手机,而且多为外资品牌。
一部分大学生注重的是手机的功能,功能多,品牌好,同学之间也显得有品位;也有一部分大学生注重的是实用性,在手机功能满足自己要求的同时,节约话费支出,起到花最少的钱办最多事的作用。
我们可以把大学生消费群体分为A类,既前者;后者为B类;还有一部分则是对手机兴趣不是很大,对手机要求不高或是家庭条件差,没有能力购买自己偏好的部分,我们将其归为C类。
很显然,A、B类的消费群体占的比例要远大于C类消费群体。
但是无论那一种消费群体,都逃不脱免费的诱惑。
电信在校园营销策划书引言概述:随着信息技术的快速发展,电信行业在校园市场中的竞争日趋激烈。
为了在激烈的市场竞争中取得优势,电信公司需要制定一份有效的校园营销策划书。
本文将从五个方面详细阐述电信在校园营销中的重要策略。
一、产品定位1.1 了解目标用户:通过市场调研和数据分析,明确目标用户的特征和需求,包括学生群体的年龄、兴趣爱好、消费能力等。
1.2 确定产品定位:根据目标用户的需求,确定电信产品在校园市场中的定位,如提供高速网络、优质通信服务等。
1.3 强调产品优势:针对目标用户的需求,突出电信产品的优势,如稳定的网络连接、优质的客户服务等。
二、品牌宣传2.1 制定品牌宣传策略:通过多种渠道宣传电信品牌,如校园广告、社交媒体、校园活动等,提高品牌知名度和美誉度。
2.2 创意宣传活动:设计有吸引力的宣传活动,如线上线下的互动游戏、抽奖活动等,吸引学生参与并增加品牌曝光度。
2.3 合作推广:与学校、学生组织等合作,共同推广电信品牌,如赞助校园活动、提供特殊优惠等,增加品牌影响力。
三、渠道拓展3.1 校园代理合作:与校园代理合作,将电信产品引入学生生活,提供便捷的购买和服务渠道。
3.2 电商渠道拓展:通过电商平台开设校园专区,提供学生专属的优惠和服务,扩大销售渠道。
3.3 社交媒体推广:利用微信、微博等社交媒体平台,发布校园营销信息,吸引学生关注和购买。
四、客户关系维护4.1 提供优质服务:建立完善的客户服务体系,提供及时、准确的解答和帮助,增强客户满意度。
4.2 个性化推荐:通过用户数据分析,向学生提供个性化的产品推荐,增加用户粘性和购买欲望。
4.3 售后服务:建立健全的售后服务机制,及时解决用户遇到的问题和困扰,增强用户忠诚度。
五、市场反馈与调整5.1 数据分析与评估:定期进行市场数据分析和评估,了解市场反馈和用户需求,及时调整策略。
5.2 跟进竞争对手:密切关注竞争对手的营销策略和产品创新,及时调整自身策略,保持竞争优势。
电信在校园营销策划书一、背景介绍随着信息技术的迅猛发展,电信行业在校园市场中具有巨大的潜力和发展空间。
校园作为年轻人会萃的地方,是电信服务的重要目标群体。
因此,为了提升电信品牌在校园市场的影响力和市场份额,制定一份全面的校园营销策划书具有重要意义。
二、目标1. 提升电信品牌在校园市场的知名度和美誉度。
2. 增加校园用户的转化率和留存率。
3. 扩大电信在校园市场的市场份额。
三、目标群体定位校园营销的目标群体主要是大学生群体,他们是电信服务的重要消费者群体。
根据调研数据显示,大学生对电信服务的需求主要集中在网络速度、套餐价格、服务质量等方面。
四、策略1. 校园宣传活动通过在校园内举办宣传活动,如开展主题演讲、举办校园文化节等方式,提升电信品牌的知名度。
同时,结合校园特点,开展线上线下互动活动,吸引学生参预,增加品牌暴光率。
2. 优惠套餐设计针对大学生的消费需求,设计针对性的优惠套餐,包括高速网络、流量充足、通话时长等特色服务,以满足大学生对高速、便捷、实惠的需求。
3. 校园合作火伴关系建立与校园内的学生会、社团组织等建立合作火伴关系,共同开展校园活动,提升电信品牌的影响力。
通过赞助校园活动、提供优惠福利等方式,吸引大学生成为电信的忠实用户。
4. 个性化营销推广通过大数据分析,了解大学生的消费习惯和需求,制定个性化的营销推广策略。
例如,通过短信推送、微信公众号推送等方式,向大学生提供定制化的优惠信息和服务。
五、实施计划1. 第一阶段:策划与准备- 确定校园宣传活动的主题和形式。
- 设计优惠套餐,并与相关部门进行商议。
- 确定校园合作火伴关系的建立方式和具体合作内容。
- 开展大数据分析,了解目标群体的消费习惯和需求。
2. 第二阶段:宣传推广- 在校园内举办宣传活动,吸引学生参预。
- 制作宣传资料,如海报、宣传册等,进行校园内外的宣传推广。
- 开展线上线下互动活动,增加品牌暴光率。
- 与校园合作火伴共同开展校园活动,提升品牌影响力。
电信营销策划方案正文一、市场分析(一)企业的目标与任务树立企业发展长期目标,争取在三年内稳定山东省内高校市场,将市场占有率发展到40%,与移动、联通成为三足鼎立之势。
(二)市场现状与策略1、市场现状分析(1)现有市场分析:据相关消息报道,山西省高校2010电信在高校市场的占有率为2.689%,联通则占12.816%,而移动的占有率高达84.495%。
相对全国各省情况,电信的校园套餐市场占有率基本维持在10%左右。
以上信息可以说明,天翼校园套餐业务在现有市场市场份额占有率低,品牌影响力不高,营销渠道尚未完善。
(2)潜在市场分析:全省各大高校数据统计,潜在市场广阔。
据统计,全省共有约114所大学,包括本科院校和专科高等职业技术院校,在校大学生数量可超200万,其中移动通讯业务的覆盖率几乎高达百分之百,基本每个学生都有手机。
潜在市场数量庞大,市场前景广阔。
2、现有策略分析中国电信山东分公司现主要以校企合作建立营业厅和代理商加盟的方式进行销售,这是电信公司针对现有市场的策略。
(三)宏观环境分析1、经济环境分析(1)经济发展状况:联合国预测中国经济2011年增长8.9%,经济的快速增长,带动全民经济发展,使大学生消费水平提高,消费能力增加。
(2)消费者消费结构:大学生生活网络化、信息化程度普遍提高,促进其消费结构的改善与转变。
2、社会文化分析(1)教育水平:该项业务主要针对高校师生展开,高校师生教育水平高,人口素质高,对产品业务的售后服务要求高。
(2)情感需求:大学时期是一个情感波动比较强烈的时期,大学生的情感需求丰富,交友范围广泛,因此通话、短信的时间和数量能够维持在一定的水平上。
(3)消费观念:大学生经济普遍不是很富裕,消费观念比较朴素,一般崇尚购买省钱实惠的产品,能够理性消费。
(4)时尚消费:大学生普遍崇尚时尚,追求潮流,喜欢时尚且周围人追捧的产品。
3、人口环境分析(1)人口数量:山东省是人口大省同时又是教育大省,山东的高校受教育人数高达200万以上,具有相当大的市场总和。
《电信天翼手机校园卡营销方案》烟台汽车工程职业学院电子工程系09级汽电二班指导老师:孙君君成员:闫彬瑞、胡仿宇、陈思、周艳、杜鑫摘要随着改革开放,在我国,手机已经从高端的奢侈品变的“平易近人”。
相对全世界50%的手机普及率来看,我国41%的普及率已接近世界水平,个别发达城市已达到107.5%。
中国手机用户数量已从2007年的5.40亿增长到7.38亿。
随着中国电信公司收购CDMA网络开始,现在我国已形成了三足鼎立的通信产业局势。
2009年1月7日,三张 3G牌照的发放,意味着中国3G时代的到来。
在巨大的利润空间下,各个运营商都蜂拥而至。
但是中国电信公司作为老牌知名通讯企业,在这种背景下,为何出现开源无门的状况?中国电信公司推出了自主品牌——天翼手机,希望能凭借该品牌迅速占领市场。
在面向大众的同时,电信公司把目光对准了在校大学生这一市场,并推出了校园学生卡,准备在各大院校提高市场占有率和品牌知名度。
这种战略能否达到预期的效益?本策划书是针对该战略在烟台汽车工程职业学院所做的一个具体的营销策划书,我们经过问卷调查,走访调查等多种科学的调查方法得到大量具体的、真实的数据后,又应用科学的分析工具和理论,对数据分析得出结论,进而做出的了一系列策划,以便完成我们的营销方案。
关键字:中国电信 3G 天翼手机校园学生卡AbstractWith the opening and reform, in our country, the handset already from high-end luxury become "amiable". The world of mobile phone penetration rate relative 50%, medium-small 41% of penetration rate approaching the world level, individual developed city has reached 107.5%. China mobile phone number of users, already from 2007 7.38 million to 5.40 billion growth. As China telecom company acquisitions CDMA network begins, now China has formed Japan's communication industry situation. 2009 on January 7th, three copies of 3G licences issued, means China 3G era is approaching. In great profit space, all operators are in droves. But China telecom company as the old-line famous communication enterprises, under this background, why appear open source gates condition? China telecom company has released independent brand-uzeer TianYi mobile phone with the brand, the hope can rapidly occupation market. In the meanwhile, public telecommunications companies look aimed at the college students of this one market and has launched a campus student card, prepare in colleges and universities increased market share and brand awareness. This strategy can achieve expected effectiveness? This book is aimed at the strategic planning in yantai automotive engineering vocational college did a detailed marketing planning books, we passed through questionnaire survey, visiting survey and so on many kinds of scientific investigation methods get massive concrete and real data, and application of science analysis tools and theory, the data was analyzed, and then the conclusions made a series of planning, in order to finish our marketing plan.Keyword : China telecom 3G Day wing phone School student card目录一、前言〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃1二、市场分析(一)、企业目标任务〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃1 (二)、市场现状和策略〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃1 (三)、主要竞争对手及其优劣势〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃2 (四)、外部环境〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃3 (五)、内部环境〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃4 三、营销策略(一)、营销目标〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃4 (二)、目标市场描述〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃5 (三)、市场定位〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃5 (四)、战略分析〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃6 (五)、营销组合描述〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃7 四、行动计划(一)、组织机构〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃8 (二)、活动策划〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃9 (三)、评估程序〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃11 参考文献〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃12 附录附录一〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃13 附录二〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃15电信天翼手机校园卡营销方案一、前言随着中国电信收购CDMA,通讯产业的竞争愈演愈烈,尤其从3G牌照发放开始,更可谓是硝烟四起,但是近观这两年各大运营商的发展,中国电信一直处于劣势,在移动通讯产业里,市场的占有量远低于中国移动公司,这使得电信集团利润大幅度缩水。
电信活动方案【篇一:中国电信营销策划方案】中国电信营销策划方案一、环境分析1、周边院校的环境;在校园内的宣传知名度,打造较高的市场占有率;掌握学生的消费心理,满足学生的需求促使学生成功进行购买手机。
日照大学城学生有十万余人,消费群体潜力巨大,而且有追风现象,现在智能机刚刚打开市场,电信完全可以迎风而上。
2、手机“奢侈品”光环渐逝毋庸置疑,较之发达国家约50% 的手机普及率,中国市场16%的比例绝对是一块人见人爱的“肥肉”,中外厂商的鹬蚌相争推动越来越多“平易近人”的手机陆续问世,而价格战更是硝烟四起,手机那“奢侈品”的光环已退却到几近于无,令消费者大蒙其利。
随着消费者对手机特性的日益熟悉,今后的购机理念必将同步趋向成熟,致力于三大运营商全方位提高自身的综合实力,才是手机厂商未来在中国的取胜之道。
都同时推出3g网络来满足顾客的需求;电信在收购了cdma以后更是强上加强,能够与其他竞争者相抗衡。
在中国竞争激烈的消费品市场,可真应了一句老话:“逆水行舟,不进则退”。
3、厂商注重分销渠道的建立随着中外品牌手机在技术、功能、外观以及价格上的日趋接轨,经销渠道成了中外厂商在中国手机市场一争高下的重要领域。
电信运营商拥有遍布全国的销售网络,因而能绕过代理商直接与厂商对话,令其拥有价格低廉的优势,预计将成为国产手机未来产品推广的主战场。
对此,身为国内一知名手机代理商的张先生颇有感触,与代理商的合作仍是其未来销售的重头戏。
4、厂商大打广告不遗余力重金请来的明显----邓超以成熟的魅力征服了中国广大的手机消费者- 不管是电视台黄金时段,或是街头车站的广告看板,随处可见密集的广告轰炸,打造出中国电信天翼189 手机业务的知名度和企业的声誉。
“只要广告投入能起到较好的促销效果,随着销量的逐步攀升,市场份额和利润总额就会同步增长,这对企业今后的中长期发展至关重要。
”5、核心研发短期结硕果新推出的强大3 g网络,是中国电信这一企业打造出自己的核心竞争力,使中国电信在中国的通信行业中占有一定的地位,去年的重组行业中发生翻天覆地的变化,在竞争中处于优势的地位二、swot分析:中国电信运营cdma--189手机业务的swot分析:这里用管理学、竞争情报研究方面常用的swot方法对中国电信获得cdma--189手机业务后的优势(s)、劣势(w)、机会(o)、威胁(t)做一个全面的分析。
电信校园卡营销策划方案一、市场概述随着中国互联网的发展,电信行业迎来了新的机遇和挑战。
电信运营商需要不断创新,提供更多高质量的服务,以满足用户的需求。
而校园市场一直是电信运营商的重要目标市场之一。
校园市场具有用户多、消费能力强、消费黏性高等特点,是电信运营商进行产品推广和营销的重要平台。
二、目标群体1.目标群体定义本次营销策划的目标群体定位为大学生用户群体。
大学生群体是校园市场的主要消费群体之一,他们是互联网消费的主要驱动力,消费能力和消费意愿较高。
2.目标群体特征大学生群体通常年龄在18-25岁之间,互联网使用率高,手机使用频率也较高。
他们热衷于使用手机进行社交娱乐、学习和消费,对通信服务的需求量大。
大学生群体注重个性化、便利化和价格优惠,更加注重体验和服务。
三、产品设计1.电信校园卡的概念电信校园卡是一种针对大学生的定制化手机卡产品。
该产品不仅提供基础的通信服务,还针对大学生的特点,提供实用的增值服务和个性化定制功能。
2.主打功能(1)校园生活功能:为大学生提供校园资讯、学生证绑定、图书馆预约、校内导航等功能,方便大学生的学习和生活。
(2)社交娱乐功能:提供社交APP优惠、游戏特权、音乐畅听等功能,满足大学生社交娱乐需求。
(3)消费返利功能:与校园商户合作,为用户提供消费返利、积分兑换等福利,增加用户粘性。
(4)定制化功能:用户可以根据个人需求和喜好,定制化一些个性化功能,满足不同用户的需求。
(5)其他增值服务:提供免费维修、手机购买特权等服务。
3.价格策略电信校园卡的价格应该具有竞争力,可以根据不同的市场需求制定不同的价格方案。
首先,可以提供一些基础套餐,满足用户的基本通信需求;其次,提供一些套餐组合,根据用户的个性化需求,选择不同的增值服务。
四、渠道策略1.独立销售渠道(1)线下销售渠道:通过建立线下销售门店,进一步覆盖校园市场。
可以与校园超市合作,在校园内设立销售点,方便大学生购买。
(2)在线销售渠道:通过电信运营商的官方网站和其他电商平台,设置专门的销售页面,方便用户在线购买。
. 摘要本案对中国电信定制手机在校园扩大市场的整合营销策略提出具体方案。
本人组织了专门的调查,围绕电信定制手机这一产品如何扩大校园市场为主题。
通过分析调查所得到的数据,我们认为要扩大电信定制手机在我校的市场关键在于如何得到广大同学们心中的认同。
以此为切入点整合各种力量以求突破。
二. 公司介绍及组织架构公司名称:中国电信集团公司成立时间:2000年5月17日公司宗旨:让客户尽情享受信息新生活注册资本:1580 亿元人民币主营业务:主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。
公司简介:中国电信集团公司在全国31 个省(区、市)和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构,拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络,建成了全球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的CDMA3网G络,旗下拥有“天翼”、“天翼飞Young”“天翼e 家”、“天翼领航”、“号码百事通”、“互联星空”等知名品牌,具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。
组织结构:.策划目标短期目标:提高电信定制手机的销售量,扩大电信定制手机校园用户,提高电信手机校园市场占有率。
长期目标:扩大电信定制手机在校园的知名度,提高产品竞争力。
改善服务质量提高顾客满意度增强顾客忠诚。
在与其他两家电信运营商的竞争中获得优势。
四.环境分析(一)外部环境政治法律:2013 年12 月4 日工信部正式向三大运营商发布4G 牌照,中国移动、中国电信和中国联通均获得TD-LTE 牌照。
4G 牌照是无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的第4 代移动通信技术(4G )的经营许可权。
如同各行业的营业执照一样,由中华人民共和国工业和信息化部许可发放才可经营4G 业务人口:随着国家经济的快速发展,教育制度的不断完善大学生这一群体急剧膨胀,将来人数还将继续增加。
经济:国内经济发展快速,人们生活水平提高大学生具有一定消费能力。
技术:科学技术的飞速发展,手机制造成本大大降低。
中国电信营销策划方案目录一、背景二、营销目标三、市场分析四、营销策略五、活动方案六、活动效果预算附录前言收购CDMA网络后,中国电信拥有了世界上最大的固定通信网络和相对先进的移动通信网络,从而进入了全业务运营时代。
中国电信在推出189手机特色业务中有效的丰富了信息化应用的内涵,还提高了竞争力,企业市场占有率和业务收入连年增长,189手机是中国推出的一个新业务,在市场上是一个全新的产品,在面对大众推广市场的同时,准备打入各个院校来提高市场占有率和品牌知名度。
一、背景在大学校园中,通信业务基本被移动和联通所垄断,因此电信的市场占有率不大。
但是移动和联通的美誉度并不高,主要由于其上网速度较慢、信号较差,因此,电信以其高网速和好信号占有优势,所以利用这2个优势,电信可以开辟出一个更大的市场。
二、营销目标扩大中国电信在淮师校园的市场占有率,增强品牌知名度和美誉度三、市场分析1、市场坏境分析(1)社区市场:人口总数多,处于经济发达的江苏省,消费水平较高(2)大学生市场:学生群体的消费水平不高,因此优惠的活动业务能够吸引更多的学生群体前来办理2、竞争者分析(1)联通:中国联通是国内唯一的全业务运营商,其业务涵盖了移动话音、固定话音、无线寻呼、数据通信及卫星通信等基础电信业务和增值业务;(2)移动:中国移动通信集团公司是在分离原中国电信移动通信网络和业务的基础上新组建的国有骨干企业,公司的长远发展规划和年度计划分别纳入国家通信发展整体规划和年度综合计划;(3)网通数据业务是网通重要的发展策略。
随着骨干网建设投产,网通的数据比重就会起来;(4)铁通在继全国范围的放号和实现互联互通之后,数据业务将来“绝对是铁通的第二大卖点”。
以其骨干网、接入网为承载,路内的MIS信息管理系统也将“浮出水面”;3、SWOT分析4、市场机会点在和竞争对手移动、联通竞争方面,电信有其优势:技术好,上网速度快,信号好;开发新客户群;四、营销策略1、产品策略会员卡:将服务内容用一张卡片的方式体现出来,增强其可感知性,更容易赢得用户的信赖感,并能在导入期为人员推广降低难度。
中国电信营销策划方案范文一、背景分析中国电信作为中国最大的电信运营商之一,面临着日益激烈的市场竞争。
随着移动互联网的快速发展,用户需求日益多样化。
为了保持竞争力并实现增长,中国电信需要制定一套切实可行的营销策划方案。
二、目标设定1.提高用户黏性:通过实施一系列的增值服务和优惠活动,提高现有用户的满意度和忠诚度,降低用户流失率。
2.扩大市场份额:通过开展创新的产品推广和市场宣传活动,吸引更多新用户加入中国电信用户群体。
3.提高利润率:通过提高客户价值管理能力,推广高利润产品和服务,提高中国电信在高利润市场的盈利水平。
三、策略和方法1.用户关怀策略1.2个性化定制服务:根据用户的使用习惯和需求,提供个性化的产品套餐和定制化的增值服务,增加用户体验和满意度。
1.3用户教育和培训:通过开展用户培训课程和宣传活动,提高用户对新产品和服务的了解和使用熟练度。
2.市场推广策略2.1多渠道宣传:通过电视、广播、报纸、网络等多种媒体渠道,广泛传播中国电信的品牌形象和产品优势。
2.2合作营销:与其他行业领域的合作伙伴合作,共同推广互补产品和服务,提高市场覆盖率和销售额。
2.3社交媒体营销:借助各种社交媒体平台,与用户互动并传播品牌信息,提高品牌曝光度和用户参与度。
3.价格策略3.1优惠套餐:推出经济实惠的套餐计划,如价格优惠、流量增加等,吸引更多用户选择中国电信。
3.2奖励机制:通过建立用户消费积分制度,激励用户进行消费并提高消费频率,增加用户粘性和忠诚度。
3.3客户回馈:定期开展用户回馈活动,如抽奖、积分兑换礼品等,增加用户体验价值,提高用户满意度。
四、预期结果1.用户数量增长:通过市场推广活动和用户关怀策略的实施,预计用户数量将增长20%以上。
2.用户满意度提升:通过完善的售后服务和个性化定制服务,预计用户满意度将提高10%以上。
3.利润水平提高:通过推广高利润产品和服务,预计利润水平将提高15%以上。
五、实施计划1.第一季度:确定营销策略、制定具体的推广方案和时间表。
大班电信活动方案一、活动目的大班电信希望通过此次活动,提升品牌知名度,吸引更多新用户,同时激励现有用户提升满意度,增强用户黏性。
二、活动主题“畅聊无忧,爽约无忧”——大班电信畅聊无忧,爽约无忧活动。
三、活动时间本次活动计划在2022年5月1日至5月31日举行,为期一个月。
四、活动内容1.注册送话费所有新用户在活动期间注册大班电信账号即可获得10元话费,用于畅聊和通话。
2.活动积分兑换在活动期间,用户使用大班电信服务可获得积分,累计积分可在积分商城中兑换话费、流量等优惠商品。
3.畅聊送流量在特定时间段内,用户畅聊时长达到一定时间便可获得额外流量奖励,鼓励用户多与好友畅聊。
4.爽约免费赔付若大班电信服务出现故障或网络问题导致通话中断,用户将获得免费赔付,以保障用户通话体验。
5.邀请好友有礼用户可通过邀请好友注册大班电信账号,成功邀请即可获得话费奖励,让用户通过口碑传播,扩大活动影响力。
五、活动推广1.线上推广–通过社交媒体平台发布活动信息,吸引更多用户参与。
–与网络大V合作,进行活动宣传和推广,扩大活动知名度。
2.线下推广–在商场、学校等人流密集地点举办宣传活动,吸引目标用户参与。
–与合作商家合作,推出联合促销活动,增加活动参与度。
六、活动评估1.用户增长通过活动期间新用户注册数量、活跃用户增长情况来评估活动的用户增长效果。
2.用户满意度采集用户反馈数据,评估用户对活动的满意度,以及活动对用户体验的影响。
3.客户留存对活动期间用户留存率进行监测分析,评估活动对用户忠诚度的影响。
七、总结本次“畅聊无忧,爽约无忧”大班电信活动方案旨在通过多元化的活动形式,挖掘用户需求,提升用户黏性,增强品牌影响力,带动用户增长。
在活动执行过程中,需密切关注用户反馈和数据指标,及时调整活动策略,确保活动达到预期效果,为大班电信未来发展奠定基础。
2024电信营销策划方案一、摘要电信行业是信息时代的重要组成部分,随着人们对通信服务的需求不断增加,电信营销成为行业竞争的重要方面。
本篇文章提出了一份2024年电信营销策划方案,以帮助电信运营商更好地满足用户需求,增加市场份额。
二、背景2024年,电信行业将迎来竞争的新的一年。
随着5G技术的成熟和大规模商用,用户对于高速网络和更便利的通信功能的需求将进一步提高。
同时,电信运营商也面临着新技术和新业务的挑战,如物联网、云计算等。
因此,制定一份行之有效的电信营销策划方案至关重要。
三、目标1.增加市场份额:通过提供具有竞争力的产品和服务,吸引更多用户选择本公司的通信服务,从而增加市场份额。
2.提高用户忠诚度:通过提供个性化的、具有差异化的服务,增加用户对本公司的忠诚度,降低用户流失率。
3.提升品牌形象:通过积极参与社会公益事业和文化活动,塑造本公司的良好品牌形象,增加公众对于本公司的认可度。
四、策略1.科技创新:快速推进5G网络建设和应用,提供更快速、稳定的网络连接和更高质量的通信服务。
同时,积极引入物联网、云计算等新技术,打造智能家居、智能工厂等智能应用场景,吸引更多用户选择本公司的服务。
2.个性化定制:通过深度挖掘用户数据,针对不同用户群体的需求,提供个性化的解决方案和服务。
例如,针对年轻用户的需求,推出快速流量套餐,包含社交媒体和在线游戏等应用的超大流量。
同时,针对商业用户的需求,提供专门的语音和数据套餐,以及云端存储、企业通讯等增值服务。
3.品牌推广:加大对品牌的推广力度,通过电视、广播、互联网等多种媒体渠道进行全方位、多层次的宣传。
同时,积极参与社会公益活动、赞助文化艺术活动等,提高公众对本公司的认可度和好感度。
4.客户体验:注重提高客户服务质量和用户体验,建立完善的客户服务体系。
通过设立专门的客服热线、在线客服等,及时解决用户问题并收集用户反馈,不断改进服务,提高用户满意度。
五、实施方案1.推出5G超大流量套餐:针对年轻用户的需求推出超大流量套餐,包含社交媒体和在线游戏等应用的超大流量,提高市场竞争力。
电信营销策划方案(3篇)电信营销策划方案(精选3篇)电信营销策划方案篇1一、背景在大学校园中,通信业务基本被移动和联通所垄断,因此电信的市场占有率不大。
但是移动和联通的美誉度并不高,主要由于其上网速度较慢、信号较差,因此,电信以其高网速和好信号占有优势,所以利用这2个优势,电信可以开辟出一个更大的市场。
二、营销目标扩大中国电信在淮师校园的'市场占有率,增强品牌知名度和美誉度三、市场分析1、市场坏境分析(1)社区市场:人口总数多,处于经济发达的江苏省,消费水平较高(2)大学生市场:学生群体的消费水平不高,因此优惠的活动业务能够吸引更多的学生群体前来办理2、竞争者分析(1)联通:中国联通是国内唯一的全业务运营商,其业务涵盖了移动话音、固定话音、无线寻呼、数据通信及卫星通信等基础电信业务和增值业务;(2)移动:中国移动通信集团公司是在分离原中国电信移动通信网络和业务的基础上新组建的国有骨干企业,公司的长远发展规划和年度计划分别纳入国家通信发展整体规划和年度综合计划;(3)网通数据业务是网通重要的发展策略。
随着骨干网建设投产,网通的数据比重就会起来;(4)铁通在继全国范围的放号和实现互联互通之后,数据业务将来“绝对是铁通的第二大卖点”。
以其骨干网、接入网为承载,路内的MIS信息管理系统也将“浮出水面”;3、SWOT分析势:劣势:相比移动联通的资费来说,中国电信推出的该项业务资费过于高,在我们学生心目中资费是比较关注的一个话题无缝宽带,高速上网:目前中国电信已经建成网带宽、覆盖范围广、性能稳定、功能架构先进,可以体验到无缝覆盖的上网感觉机会:有广阔的校园空间; 有较强的人际关系;有雄厚的科技力量和资金; 学生对于手机上网有很大的需求,电信产品上网速度快,反应灵敏威胁:资费方面相比于移动和联通,电信的费用较高,一部分用户难以接受,由此导致其失去一大部分客户人群4、市场机会点在和竞争对手移动、联通竞争方面,电信有其优势:技术好,上网速度快,信号好; 开发新客户群;四、营销策略1、产品策略会员卡:将服务内容用一张卡片的方式体现出来,增强其可感知性,更容易赢得用户的信赖感,并能在导入期为人员推广降低难度。
推广策划摘要一、中国移动通信、宽带消费市场概况及分析二、中国电信产品校园营销推广策略三、2012中国电信武汉高校营销推广方案背景分析移动市场:产业化大发展,手机用户高速递增3G市场:行业高速增长触发蓝海争夺宽带市场:国家战略做大行业蛋糕目标市场简介及分析武汉在校大学生人数2009年统计为104万,在校大学生人数全国第一。
很多学生在通信及网络设备的选择上存在不确定性和盲目性。
近几年,学校都在搞信息化,建数字化校园。
90后人,追求潮流!个性张扬,做自己想做的事情,不会服输,追寻新鲜事物;上了大学,更要展示自己,一往无前,追寻新的刺激;有中国电信全方位的网络服务,学习、音乐、影视、游戏…… 不管在哪,我都最潮!目标消费市场中国电信的目标对手品牌分析中国移动业绩盘点:传统优势地位逐步弱化,语音业务依赖亟待降低武汉高校的市场占有率受到联通、电信的强烈冲击中国联通业绩盘点:逐步摆脱发展困境,实现3G宽带双轮驱动武汉高校市场占有率取得新的突破,营业额大增中国电信业绩盘点:用户规模化成绩初现,全业务体系结构均衡武汉高校营销取得一定成效,营业额有所提高机会分析A.中国手机的普及和渗透力不断提高,为中国电信开拓市场提供了很好的机遇B.3G、互联网业务的不断发展,带来移动通信市场的巨大变革C、移动通信和宽带网络市场还没有也很难形成行业绝对垄断中国电信产品优劣势分析A、优势分析1)品牌优势2)网络优势3)服务优势4)全业务优势6)资费优势考北大不容易,读武工大更伤不起电信手机采用CDMA世界上最先进的网络,具有通话稳定性好,手机辐射小,通话保密性强,不断网,网络速度快,保护你的大脑等方面具有显著特色。
是一个绿色、环保、健康的网络平台,适合时代发展的潮流劣势分析1)电信作为通信行业的后起之秀,失去了先机2)电信手机不能和传统的移动、联通手机兼容3)电信在客服方面做得不够到位4)消费者对电信品牌根深蒂固,缺乏新了解5)电信天翼手机卡服务不够细致,品种不多6)电信手机样式不够新潮,手机种类不多电信的校园推广可以从以下的方面入手1)加大中国电信的品牌宣传,改变人们的传统理念,突出新电信与时俱进的,优质服务的形象。
电信校园春季营销策划方案一、背景分析随着电信行业的快速发展,校园市场已经成为电信运营商争夺用户的重要领域之一。
春季是校园市场营销的黄金季节,学生返校后,对于通信服务的需求会快速增长。
校园春季营销策划方案的制定,将有助于电信运营商在竞争激烈的市场中脱颖而出、吸引更多的校园用户。
二、目标设定1. 增加校园用户数量:通过开展一系列的宣传推广活动,吸引更多的校园用户购买电信服务,提升市场占有率。
2. 提高用户满意度:通过提供优质的服务和产品,增加用户对电信运营商的信任度,提高用户满意度。
3. 扩大品牌影响力:通过与学校、社团等机构的合作,扩大品牌的知名度和影响力,提升品牌形象。
三、策划内容1. 宣传推广活动(1)开展校园宣传活动:在学校内设置宣传展台,向学生介绍电信运营商的服务和优惠活动。
并设立抽奖机制,吸引学生参与,增加活动的趣味性。
在宣传展台设置互动游戏,通过游戏获得优惠券等福利,进一步激发学生参与购买的欲望。
(2)举办线上活动:通过校园微信公众号、微博等社交媒体平台,发布有关电信服务和优惠活动的信息。
鼓励学生在社交媒体上进行分享、转发等互动操作,增加活动的传播范围和影响力。
(3)举办线下活动:在学校内举办一些有趣的线下活动,如短视频创作大赛、才艺秀等,通过活动吸引学生的注意力,并在活动现场设置电信服务咨询台,提供咨询服务和现场办理入网手续等。
2. 优惠政策和产品推广(1)推出春季优惠政策:制定针对校园用户的专享优惠政策,如话费返还、流量包赠送等。
通过优惠政策的推出,吸引学生购买电信服务。
(2)推广校园套餐:根据学生的通信需求,推出专门的校园套餐。
套餐内容可以包括通话时长、短信数量和流量等。
同时,在套餐中加入一些特色服务和福利,如免费的免打扰服务、免费的音乐、视频等应用,增加套餐的吸引力。
(3)提供学生专属优惠码:与学校合作,为学生提供个性化的优惠码。
学生可以通过分享自己的优惠码给其他同学,如果其他同学使用优惠码办理入网手续,分享者可以获得返利或积分等奖励,进一步推动用户口碑传播。
电信在校园营销策划书标题:电信在校园营销策划书引言概述:随着互联网的快速发展,电信行业在校园市场中的竞争也日益激烈。
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,电信公司需要制定有效的营销策划,以吸引更多的校园用户。
本文将针对电信在校园营销策划进行详细探讨,帮助电信公司更好地制定营销策略。
一、市场调研1.1 竞争对手分析在制定营销策划前,首先需要对竞争对手进行全面分析。
了解竞争对手的产品定位、价格策略、推广方式等信息,有助于电信公司找到自身的优势和劣势,从而制定更具竞争力的营销策略。
1.2 目标用户调查校园用户群体庞大且需求多样化,电信公司需要通过调查了解目标用户的消费习惯、需求特点等信息,以便有针对性地推出产品和服务。
1.3 市场趋势研究随着科技的不断发展,校园用户的消费行为也在不断变化。
电信公司需要及时了解市场趋势,抓住消费者的需求变化,以便及时调整营销策略。
二、产品定位2.1 产品特点电信公司在校园市场推出的产品需要具有独特的特点,吸引目标用户的注意。
例如,可以推出校园专属套餐、优惠活动等,增加产品的吸引力。
2.2 产品定价校园用户对价格比较敏感,电信公司在定价时需要考虑到校园用户的消费能力和消费习惯,制定合理的价格策略,吸引更多的用户。
2.3 产品推广推广是营销活动中至关重要的一环,电信公司可以通过校园活动、线上线下广告等方式进行产品推广,提升产品的知名度和影响力。
三、服务优化3.1 客户服务校园用户对客户服务的要求较高,电信公司需要提供快速、周到的客户服务,解决用户遇到的问题,提升用户满意度。
3.2 售后服务售后服务是保持用户忠诚度的关键,电信公司可以推出售后服务保障计划,让用户在使用产品遇到问题时能够及时得到帮助。
3.3 服务创新随着科技的不断发展,电信公司可以不断创新服务模式,推出更便捷、更贴心的服务,提升用户体验,增强用户黏性。
四、营销策略4.1 线上推广随着互联网的普及,电信公司可以通过社交媒体、网络广告等方式进行线上推广,吸引更多校园用户。
电信营销策划书
一.策划摘要
1.市场简介及分析
2.消费群体简介及分析
3.产品分析
4.营销方案
5.营销预测问题及解决
6.营销预算
7.效果预测
二.保定学院市场简介及分析
保定学院于2004年11月18日正式迁入位于保定市七一东路的新校区办学,新区占地面积广大,环境优美,学生人数一万八千左右,是一个非常具有潜力的手机销售市场。
据初步调查统计,基本每一位在校生都拥有一部手机,但大多人都有换手机活购买第二步收集的想法,这就为电信品牌的打入保定学院市场提供了契机。
三.大学生市场概况及分析
1.大学生目前市场状况:随着人们经济水平的提高,信息通讯业日益发展完善,渐渐深入人们的生活,成为一种生活必需品。
而大学生是半只脚踏入社会的人群,手机便成为他们无论是生活、学习还是迎接未来的工作,并与社会接轨的必须产品,因此手机的选择十分重要。
2.市场需求分析:手机在大学生人群中十分普遍,因为手机具有便携性、实用性、实惠性等特点。
手机虽然有不同品牌、不同型号、不同大小,但都重量轻、体积小,便于携带。
而且手机功能众多而强大,通讯、短信、网上冲浪、游戏、娱乐等功能都很符合大学生的需求。
而大学生是一个非常特殊的消费群体,他们拥有强烈的购买欲望而受到自身消费水平的限制,因此价格低将成为吸引大学生购买电信产品的一大优点。
其对刚脱离家庭的大学生来说,在还没有足够能力完全支撑自己时,一部电信手机相较于电脑、PSP、MP4、DVD而言是非常实惠的。
3.再者,大学生是未来消费的主体,从长远的角度来看,掌握大学生消费市场,在大学生心中树立良好的形象和口碑,将十分有利于今后多年内的产品销售。
四.电信产品特点及优势分析
1.电信产品特点及优势
2.竞争分析
五.产品推广营销方案
一)营销目标:1.品牌宣传,扩大电信在该区的知名度
2.抢占市场,扩大电信在该区的占有率
二)营销方案
1.营销平台:针对企业和商家急于在大学校园中扩大市场,宣传品牌,创业者协会构建了由报纸平台、创业之声网站、群众性座谈、网络化代理、现场活动、展板宣传、校园广播平台等众多模块组成的校园终端销售网络,这些模块将全方位应用于电信产品的宣传。
1)报纸平台:名称为保定学院《创业者号角报》,依靠此报纸发行量大,内容可读性强,普及率高的特点,在报纸的相应版面加入电信产品基本信息、电信产品销售内容等,提高产品曝光率,扩大宣传。
报纸将发送到学生宿舍,张贴到食堂前等学生流量大的地方。
2)创业之声网站:作为保定学院首个学生网站,此网站有充分自主性。
协会将刊登相关电信产品及活动信息,是会员、游客浏览,拓宽宣传渠道。
3)群众性座谈:安排在校学生到达指定会场参加活动,进行产品介绍,使学生对电信产品进一步了解,有利于产品销售。
4)网络化代理:创业者协会拥有347名社员,遍布保定学院14个系、56各专业、103个班级,庞大的成员组成系统形成网络,将会把电信产品的信息迅速传播于学校的各个角落。
5)现场活动:在保定学院人流密集的食堂前、超市前,结合协会公益性活动,宣传电信产品。
以发放传单、海报等形式。
6)展板宣传:经过协会精心设计的办报,生动形象的宣传电信产品,并摆放在人流量密集的地方吸引人注意。
7)校园广播:联系校广播台,在课余时间播放产品介绍。
2.促销策略
1)联合促销:在现场活动期间或其他另行举办促销活动期间,举行联合促销。
联合手机号码:购买电信手机可优惠或免费得到电信手机号码
联合电信业务:促销时推出各种电信业务,供学生选择
联合手机服务:优惠或免费提供手机美容、维修、饰品
联合手机充值:购买不同机型不同价格的手机,可获赠一定比例的话费
2)促销方案
价格促销:以低价格销售,吸引大量学生
赠品促销:凡购买电信手机都可获赠号码、话费、手机链、免费手机美容中的一项
服务促销:为消费者提供高质量的售后服务。
如果所购手机出现问题,可以联系校内代理,由代理送至专卖店维修,省去同学们奔走的麻烦。
生日促销:凡生日在促销期内的同学购买手机,可凭身份证获赠相应礼品
情侣促销:促销期间情侣购买手机,可选择情侣号码、进行绑定。
团购促销:团购10部及10部以上每部手机可享受优惠10%。
3)促销安排
时间:各节假日放假前、返校后,周六日。
地点:食堂前或其他人流量密集、场地大的地点。
组织安排:组织创业者协会组织部、业务部、宣传部和其他经过培训、有促销经验的成员参与安排场地、组织活动、宣传促销。
3推广活动
电信赞助举行“最佳短信比赛”
1)比赛规则:给出一定主题,参赛选手根据主题编辑短信,发送到指定号码,由电信公司选用评委统一进行评比。
比赛将确保按照严格标准公平评选,有一定字数限制。
2)比赛时间:比赛时间将持续两周,两周内任何电信手记持有者皆可发送短信参加比赛。
比赛截止7日后公布比赛结果。
3)比赛奖项设置:
一等奖:1名奖金100元
二等奖:3名获赠50元话费
三等奖:5名免费手机美容一次
优秀奖:10名精美手机链一个
六.营销过程中预测问题及解决方案
1.价格统一:促销过程中,有些同学可能会讨价还价,或者与其他同学进行对比,因此要在全校范围内统一价格。
使促销活动透明公开,给学生留下一个良好的影响。
2.促销竞争:在校园内可能会遇到其他品牌手机的促销活动,就会产生竞争。
此时,我们要保持冷静的头脑,收集对方信息,分析制定相应的对策。
采取公平竞争而非恶性竞争。
3.现场安全:因为是现场的群众性活动,可能会造成人群拥挤等不安全现象。
所以一定要维持好现场秩序,保证安全。
七.营销预算
八.效果评估
本营销方案在保定学院创业者协会的全权组织下,将切实得到践行。
利用创业者协会的人力资源和完善的营销设配,最大限度提高电信产品保定学院的知名度和销售率。
达到宣传品牌、抢占市场的目的,在学生心目中树立起电信品牌的牢固形象,既满足了大学生的需求,又圆满完成创业者协会在保定学院营销电信产品的目标。