客户开发计划书

xx产品市场开发计划书

从唐山及周边地区xx产品销售形势来看，品牌、厂家逐年增加，销售总量呈现下滑趋势，市场竞争呈白热化。通过外部观察、比较、分析、深入进行市场调研，可以预见未来xx产品经营形势不容乐观。面对严峻的竞争格局，我们必须未雨绸缪，提前谋划，及时转换经营机制和落后的思想观念，改革、创新经营模式，闯出一条特色化、差异化的发展道路来。

从我们企业自身来看，xx产品的认知度和市场占有率相对较低，品牌影响力小，因此，有必要从充实专业营销人员、强化市场营销手段、加大广告宣传、完善连锁经营策略、加快市场开发和新产品开发的力度等方面入手，进行机制调整、资源重组、模式创新，实行责任量化考核，认真落实奖惩制度，切实强化营销职能，建立专业化营销队伍，拓宽营销渠道，整合各种有利资源，扬长避短，突出产品的传统特色，发挥品牌差异化优势，努力形成核心竞争力，尽快达到拓展市场、大幅度提升xx产品的市场占有率和品牌知名度的目标。为实现上述目标，特制定外县区市场开发计划，共分为如下四部分。

第一部分：确定以唐山市区为中心点、突破点，在市中心区建立直营形象店，中心开花、以点带面、由城区向外围辐射的开发模式

一、直营店实施高标准、规范化的管理运作，从日常营销、品牌宣传、活动策划、产品推广等多方面入手，树品牌、建样板、塑形象，立体式、全方位出击，营销手段要灵活多样，遵循快速、节俭、高效、速度和效益并重的原则，尽快在市区站稳脚跟，迈出步子，创出路子，打出牌子，干出实效。

二、市区直营店需配备专业营销人员xx人，购置厢式货车x辆，先期开发资金每年至少投入xx万元，确保宣传、促销活动同步跟进。

三、为提高直营店全体人员的积极性，防止干多干少一个样、干好干坏一个样的发生，必须实行灵活的工薪奖励方式。干的多、干的好给予奖励，干的少、干的差以予处罚。建议应采取底薪+提成+奖励的报酬方式。同时直营店每季度可从实际销售收入中提出x-x%用于对营销人员的提成奖励（完成总部下达计划执行x%；未完成总部计划按x%的下限执行）。 四、总部对其制定、下达年度和季度经营目标、开发任务，逐季度进行考核。完成或超额完成任务、目标时给予适当奖励；未完成任务时，给予一定处罚，如扣减提成、减发工资等。

玫琳凯化妆品客户开发计划书

一、客户开发计划概述

为公司寻找更多客户，发掘潜在客户，和客户建立良好的关系，扩大销售范围，拓宽销售渠道，从而增加销售，促进公司更好发展。

二、目标客户的分析

（一）目标客户的现状分析

中国化妆品市场是全世界最大的新兴市场，未来随着我国经济的持续快速发展，市场需求潜力将不断释放，考虑到我国庞大的人口基数，我公司具有巨大的成长空间。消费者需求呈现多样性且不断变化，我公司产品依然可以基于对本土文化的深入理解和消费者心理，在某些细分领域获得长足的发展，甚至取得领先地位。我国化妆品销售额将呈现持续增长态势，由此带来的规模扩展空间依然巨大，预示着我国化妆品人群具有巨大的开发潜力。

（二）目标客户的需求分析

1、年轻客户：主要以女性学生为主，现在大学生数目很大，许多女生都很注重自身的打扮，具有大量的消费者。还有上班族女青年，注重自身形象与气质，消费以彩妆为主，化妆品已经成为她们生活中不可或缺的一部分。

2、中年客户：主要已三十到五十的职业或已婚女性为主要的消费群体，她们面对工作等方面的压力，自己的容貌也逐渐老化，不再青春动人，为了保持自己的青春美丽，她们的化妆品的消费也会更多。她们大多有自己的工作，有固定的收入，具有较高的消费能力，容易产生经常性消费。

3、老年客户：即五十岁以上的女性，这部分消费群体，她们随着年龄的逐渐增加，虽然已经对化妆品渐渐的冷淡，对化妆品的消费率也相对较少，但是仍会购买洗面奶、乳液等生活必需品。

三、公司自身条件分析

（一）供货能力分析

我们会将产品销售到各个日化店、商场和超市等，在生产方面不断供货并研发新品，做到供大于求，公司员工各尽其责并在各大销售卖场设有产品顾问和促销人员。

（二）竞争力分析

化妆品品牌种类多，竞争激烈，众多的品牌也不断推出新的产品拉拢客源，以各种方式的广告进行品牌的宣传，化妆品行业的竞争越来越大。

四、客户开发实施计划

行业客户开发初步计划

为适应公司发展的需要，不断扩大公司的业务规模，更好的推进公司的业务走向各个行业领域，特拟定以下计划：

一、收集客户信息，建立客户数据库。客户数量的多少一定程度上决定了某个企业单位可能的业务量大小，所以对于任何以销售型立足的企业而言第一要素是掌握尽可能多的客户资源，以实现自身产品最终的销售。那么如何掌握尽可能多的客户信息，方式是多样的，最直接的是上门拜访，通过面对面的沟通交流，了解客户及其潜在的需求，进而满足其需求。其他的方式当然还有通过各媒体网络、朋友圈、社会团体等等，由此不断累积客户，并整理使之成为公司有用的资源，从而为今后产品的销售服务。根据我公司目前情况，结合个人实际，在开发行业客户的初期阶段，将主要采取以直接上门拜访为主，其他形式相结合的方式进行，做好前期的客户信息收集工作。

二、分析客户资料，不断巩固与客户间的关系。如果说客户的数量决定了一个公司可能的业务量，那么客户的质量则决定了一个公司的实际销售量。先期收集到的客户资料很多情况下只是简单的一堆“白纸黑字”，要使它成为对我们有用的资源，必须对其进行细致的分析和研究，找出对我们当前有效的信息来。即给客户分等级，除了要分出简单的ABCD等级，分出既定客户、意向客户、潜在客户、无效客户外，更要尽可能多地掌握一些客户的公司和个人情况，选对合适的人，便于下一步对有“质量”的客户进行有目的、有针对性的跟踪回访，从而更好的做到花80%的时间作用于20%的客户，获取80%的功效。

三、透过现有客户资源进一步挖掘未知需求，增大客户群体，加大公司产品推广面。一方面每个公司所掌握的客户信息都或多或少的存在不足，即存在众多未进入我们视线的客户；另一方面既有的客户信息往往带来的业务量也是很有限，原因在于现有的某些客户来往业务较少或有部分客户尽管有需求但有时却很难攻下。因为以上种种因素影响了公司整体业绩的提升，甚至一定程度上阻碍了公司的发展进程；所以把握好现有合作的客户，并尽可能地借助这些客户自身的资源和优势为我们进行宣传推广、引荐，这无疑为我们不断发展客户提供了便利和可能，同时也提升了我们成功交易的几率。

加油站客户开发计划书范文

一、开发目标

在未来一年内,开发100个新的加油站客户,扩大公司在该地区的市场份额。

二、开发对象

1. 尚未与公司建立合作关系的加油站

2. 与竞争对手合作的加油站

3. 希望获得更优惠价格的现有客户加油站

三、开发策略

1. 与目标加油站业主建立联系,了解他们的需求

2. 提供更优惠的价格并签订长期供货合同作为诱因

3. 提供加油站改造和升级方面的技术支持

4. 优先为目标客户提供配送服务

5. 定期赠送小礼品以增进关系

四、开发计划

1. 销售人员每月拜访5个未开发的加油站,推介产品

2. 针对大客户提供供货价格优惠方案

3. 每季度举办1次产品推介会,邀请目标客户参加

4. 与5家加油站签订长期供货合同

五、预算 1. 拜访交通费:5000元

2. 推介会费用:8000元

3. 小礼品赠送费用:3000元

4. 签约优惠费用:按合同金额的2%预算

六、开发小组

由销售部门负责人带领3名业务骨干组成开发小组,负责对客户的拜访、沟通和合同签署工作。

七、考核

每月进行开发进度考核,未完成计划的将进行通报批评,完成计划的进行奖励。