赵红-医院药房现代化建设中的问题与思考

浅谈我院药房管理存在的问题和对策作者：赵志成来源：《中国实用医药》2011年第23期【摘要】药房在医院药品管理中发挥着重大作用，但目前医院药房普通存在着制度不规范、管理不科学、药学服务人员整体素质不高等问题，这严重影响了医院的对外形象，同时对医院安全用药也产生了不良影响。

制定相关制度，加强管理是改善药房现状的主要措施，这对提高药品管理、医院管理水平具有重大意义。

【关键词】药房管理；药品质量；药师The problems and countermeasures of pharmacy management in our hospital【Abstract】The pharmacy plays a major role in drug management in the hospital, but at present there are several problems in the pharmacy management, such as the pharmacy management system is notshould be taken to improve the current situation. Establish relevant system and strengthen management are the main measurs, and they have great significance to mprove the drug management【Key words】 pharmacy management; pharmaceutical quality; pharmacist作者单位：264300山东省荣成市中医院药剂科药品是一种特殊的商品，与广大民众的生命与安全息息相关。

药房是医院配发药品的重要窗口，加强药房管理，从药品的引进、检查、接收、储存和发送等每一个流程都必须遵守相关的制度和流程进行操作，从而切实保证药品的质量和疗效。

医院门诊药房管理中采用精细化管理模式的应用效果分析发布时间：2022-11-22T02:35:36.889Z 来源：《医师在线》2022年20期作者：张素雅[导读] 目的：分析精细化管理模式给医院门诊药房管理状况带来的影响张素雅西安交通大学第一附属医院药学部陕西西安 710065【摘要】目的：分析精细化管理模式给医院门诊药房管理状况带来的影响。

方法：分析2021年6月~12月期间医院门诊药房进行常规管理模式时的工作状况（对照组），分析2022年1月~6月期间医院门诊药房采取精细化管理模式时的工作状况（研究组），对比药房每日调剂处方张数、处方调剂总数量、每张处方调剂时间、患者等候时间、处方出错率。

结果：研究组的药房每日调剂处方张数、处方调剂总数量均多于对照组，每张处方调剂时间、患者等候时间均短于对照组，处方出错率低于对照组，P＜0.05。

结论：精细化管理模式不仅可以提高医院门诊药房的工作效率，还能降低处方出错风险，应用效果显著，影响也十分积极。

【关键词】医院门诊；药房管理；精细化管理模式；应用效果对于医院而言，门诊药房是其最重要的服务窗口，其工作质量的高低直接影响着患者对医院的印象，传统药房管理方法较为落后，不能围绕患者开展药学服务，患者用药安全性和合理性得不到有效保证，取药效率也较低，患者易产生负性心理，从而影响医患关系[1]。

对此，本文选择医院门诊药房2021年6月~2022年6月期间在岗的10例工作人员，试通过其工作状况分析精细化管理模式给医院门诊药房管理状况带来的影响。

1 资料和方法1.1 资料分析医院门诊药房2021年6月~2022年6月期间在岗的10例工作人员的基本信息：男性8例，女性2例；年龄24岁~48岁，均值为（36.74±4.83）岁；工作年限2年~18年，均值为（10.11±2.63）年；大专3例，本科及以上7例。

1.2 方法2021年6月~12月期间医院门诊药房进行常规管理模式：药物根据其类别和保存要求分类摆放，药房工作人员定期进行检查，及时更换将过期或已过期的药物。

安徽医药ＡｎｈｕｉＭｅｄｉｃａｌａｎｄＰｈａｒｍａｃｅｕｔｉｃａｌＪｏｕｒｎａｌ２００６Ａｐｒ；１０（４）・２９３・现代医院药学工作的思考孙家跃（安徽省宿州市立医院药剂科，安徽宿州２３４０００）关键词：医院药学；药事管理随着城镇职工基本医疗保险和医疗卫生制度改革的加快，医院的体制和职能发生新的变化，一方面给医院药学工作的发展带来了前所未有的机遇；另一方面医院药学与临床医学的关系更为密切，二者相互渗透、相互促进，给医院药学工作提出了更高的要求。

医院药学工作应从单纯的“以药品供应为中心”向“以病人为中心”的药学服务模式转变…。

因此，开展医院药学由传统药品供应保障型向临床药学技术服务型的转变，建立以合理用药为中心的临床药学服务体系已成为医院药学发展的趋势。

１转变观念，明确“以病人为中心”的服务方向，建立现代药学模式长期以来，我国的大多数医院，药师中的９０％仍从事调剂及生产供应工作。

但是随着医院现代生物医学模式的逐步建立，必然要求医院建立相应的药学模式来促进生物医学模式的建立和完善。

现代医院药学要求以病人为中心，对病人实现全面关怀，直接为病人提供具体的用药指导。

２１。

这对医院药学工作提出了新的挑战，其任务和职能如何转变值得我们思考。

目前在很多医院，“以药养医”的局面仍然存在。

为了改变这种局面，必须首先确定医院药学发展的三大目标。

第一，更好地为病人服务；第二，更好地为临床一线服务；第三，为医院创造更大的经济效益和社会效益。

其任务要从单纯的提供药品转为提供药品及用药说明，提供用药咨询，参与药物治疗方案的制定，监测药品不良反应和药物评价等。

药师的职责转变为对病人用药方案的疗效、不良反应和病人的经济利益全面负责。

２００２年，国家卫生部和国家中医药管理局联合发布的《贯彻落实医疗机构药事管理暂行规定》中已明确指出，未来医院药学的重点是以合理用药为核心的临床药学工作，并将逐步建立起临床药师制度。

医院领导要迅速转变观念，高度重视临床药学在医院药学中的地位，要明确发展临床药学，开展药学监护是药学发展的必然趋势。

浅议如何加强对现代化药房的管理作者：蔡霞来源：《健康必读·下旬刊》2010年第11期【中图分类号】R97 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783（2010）11-0109-01【摘要】随着医疗技术水平和服务水平的不断提高，医院提高药剂管理以及医疗服务管理就显得尤为重要。

加强对现代化药房的管理不仅是对患者用药安全的保障，而且是医院医疗费用合理运用的保证。

本文就如何加强对现代化药房的管理进行简单的研究和总结。

【关键词】现代化；药房管理；药品管理药品质量是患者用药安全有效的前提和保障也是医疗质量的保障而药房的科学管理是确保药品质量的前提和基础。

基层医院如何管理好药房提高药学服务保证病人用药安全有效[1]。

由于地方经济、人力资源以及重视度的不够，现阶段一些医院对药房管理存在着一些问题。

随着人们对医疗技术和医疗服务的要求越来越高，医院需要不断的完善自身的问题，在追求药品经济效益的同时，做好药房管理，从而实现在保障病人安全治愈的基础上，实现基层医院资源的最合理化的使用，本文就如何加强对现代化药房的管理进行简单的研究和总结。

1 建立完善的药房管理制度药品质量是患者用药安全有效的前提和保障也是医疗质量的保障而药房的科学管理是确保药品质量的前提和基础。

因此，建立完善的药房管理制度就显得尤为重要，医院必须根据医院自身的实际情况，制定出科学性、规范性、可行性的规章制度，包括药品管理制度、岗位责任制度、药品检测登记制度、药品报废制度等。

通过建立完善的药房管理制度，使医院人员在工作时有章可依，从而确保药品的有效安全，并把这医院资源的最合理化使用。

[2]2 药品质量管理2.1 规范药品采购，保障药品质量:药品采购要有计划性，基层医院在采购之前，应对药品的外部环境进行简单的调查了解，然后，决定采购药品的结构以及数量。

医院在进行药品采购时，必须在取得药品生产经营资格。

医院采购药品时必须选择“三证”齐全；药品必须经招标注册；优选GMP认证企业生产的药品。

新时期基层医院药学工作的思考与建议随着医疗水平的不断提高，人们对基层医院的药学工作也提出了更高的要求。

基层医院是人们就医的第一站，药学工作的质量直接关系到患者的用药安全和治疗效果。

加强基层医院药学工作，提升服务质量，已成为当前急需解决的问题。

本文将结合实际，对新时期基层医院药学工作进行思考，并提出相应的建议。

一、优化药品采购与管理基层医院的药品采购与管理一直是一个亟需解决的问题。

药品的价格问题。

在当前医改的大环境下，基层医院的药品价格也受到了一定程度的压力。

基层医院应该加强与厂家的合作，争取更多的优惠政策，为患者采购到更加实惠、合理的药品。

药品管理方面也要加强。

要建立健全的药品管理制度，规范药品采购流程，严格执行进货验收制度，杜绝假冒伪劣药品的进入。

还需要合理控制库存，避免过多的滞销药品，造成药品浪费。

优化药品采购与管理，是基层医院药学工作的重要一环。

二、加强用药指导与合理用药宣传基层医院药学工作的另一个重要方面，就是加强用药指导与合理用药宣传。

医生应该向患者进行详细的用药指导，包括用药时间、用药方法、不良反应等方面的内容，避免用药不当导致的药品浪费和用药风险。

基层医院还应该通过宣传栏、宣传画册等形式，向患者宣传合理用药的重要性和方法，提高患者对合理用药的认识和重视程度。

只有在患者的用药意识提高后，才能更好地保障他们的用药安全。

三、加强药师团队建设药师是基层医院药学工作的重要组成部分。

他们不仅要承担药物咨询服务的工作，还要参与临床用药监测、不良反应监测等工作。

基层医院应该加强对药师团队的建设。

首先是加强药师队伍的培训，提高他们的专业水平和服务意识。

其次是合理设置工作岗位，明确工作职责，发挥药师的作用。

再次是提供良好的工作环境和条件，使药师们能够更好地发挥自己的才能。

只有在药师团队建设上下功夫，才能更好地提升基层医院的药学工作水平。

四、加强药学信息化建设随着信息技术的不断发展，药学信息化已成为基层医院药学工作的必然趋势。

中国卫生产业HEALTH OPERATION AND MANAGEMENT 卫生经营管理[作者简介]赵红(1978-),女,江苏泰州人,本科,主管药师,研究方向:药学。

门诊药房是医院服务的重要窗口,门诊药房的服务质量关乎着医院的服务质量,关乎着医院的声誉,关乎着病人的安危。

优质的门诊药房服务,不仅是向患者提供高质量药品服务的保证,还能帮助提高患者满意度[1],改善医患关系。

该文就以提高门诊药房的管理效率和工作效率为目标,研究了精细化管理在医院门诊药房管理中的应用及其价值,报道如下。

1资料与方法1.1一般资料该次研究于该院门诊药房中进行,部门共有工作人员16名,年龄24~39岁,其中男9名、女7名,本科学历10人,专科学历6人。

在实施本次管理实验之前,统计了实施精细化管理之前该院门诊药房的一般资料与工作情况,用于与精细化管理的管理结果做对比。

统计了2018年1—4月,实施精细化管理前的3个月期间,以及实施精细化管理后2018年6—9月这3个月期间的药房工作效率以及患者情况。

实施前3个月期间该院共接诊患者316例,选取其中250例患者参与药房工作满意度评价,3个月期间共处理药方16473张,平均每天有(150±13)名患者到药房取药;实施后3个月期间该院共接诊患者335例,也选取其中250例患者参与药房工作满意度评价,3个月期间共处理药方27335张,平均每天有(153±10)名患者到药房取药。

实施前后工作人员与患者的资料差异无统计学意义(P >0.05),可比。

1.2管理方法未实施精细化管理之前,该院门诊药房是常规的药房管理模式。

之后实施了为其3个月的精细化管理,内容包括3方面。

(1)该院门诊药房制订了药房管理的目标:要求工作人员强化药房服务质量,增加工作效率,以“一切为了患者,为了患者的一切,为了一切患者”为服务宗旨,以“质优、价廉、医诚、对患者生命健康负责”为服务准则,以“以患者为中心、仁爱、严谨、和谐、卓越”为服务精神,为患者提供现代化的、优质的门诊药房服务,让患者感受到“家”的温暖。

新时期基层医院药学工作的思考与建议随着医疗体制改革的不断深化和基层医疗水平的不断提高，基层医院的药学工作也面临着新的挑战和机遇。

作为医院中不可或缺的一部分，药学工作直接关系到患者的用药安全和医疗质量，因此必须引起足够的重视。

本文将对新时期基层医院药学工作进行思考，提出相关建议，希望能够为基层医院药学工作的进一步发展提供一些借鉴和参考。

一、加强药学团队建设药学工作是医院的重要组成部分，需要有一支专业化的团队来进行管理和执行。

在新时期，基层医院的药学团队应该进行建设，包括药剂科的药师、技术人员以及药库管理员等。

建设药学团队不仅需要引进有经验的老师，还应该培养一批优秀的青年药师，使整个团队在专业知识上和工作能力上都能够得到提升。

要鼓励团队成员参加各种相关学术会议和培训，不断更新自己的知识和技能。

二、优化药房管理流程基层医院的药房管理流程应该进行优化，提高工作效率，保障患者的用药安全。

应该进行规范化管理，包括药品采购、入库、配药、发药等各个环节，都需要有详细的操作规程，并严格执行。

要加强药品的质量管理，做好药品的验收和储存工作，确保药品的质量和安全。

还需要建立完善的药房信息管理系统，对药品的库存情况、使用情况等进行及时、准确的记录和分析，以便为医院管理者提供决策依据。

三、加强临床药学服务临床药学服务是基层医院药学工作的重要内容，通过开展临床药学工作，可以有效地提高患者的用药安全和用药效果。

基层医院应该加强临床药学服务的建设与推广。

在医疗过程中，药师可以参与患者的用药指导和监测，为医生提供用药建议和意见，避免不合理用药的发生。

药师可以为患者提供用药知识的宣传和教育，帮助患者正确使用药物，减少药物的不良反应和药物相互作用。

在医院内部，也可以建立药师巡回查房制度，与医生一起进行用药指导和监测工作。

四、提高绩效考核标准为了激励药学团队的工作积极性和提高工作质量，基层医院应该建立科学合理的绩效考核标准。

在考核指标上，可以包括团队成员的专业知识水平、工作态度、工作效率、临床药学服务质量等多个方面。

新时期基层医院药学工作的思考与建议随着医疗改革的不断深入，基层医院在我国医疗体系中的地位日益凸显，药学工作也愈发重要。

基层医院药学工作承担着医疗卫生服务的保障和医疗安全的责任，关系到病患的生命健康和医疗质量，对新时期基层医院药学工作的思考和建议具有重要的现实意义。

本文将从提高服务质量、改善药品管理、加强团队建设等方面，对新时期基层医院药学工作进行探讨。

一、提高服务质量提高服务质量是基层医院药学工作中的首要任务。

要实现这一目标，除了提高工作人员的专业素养外，还需要优化工作流程，提高服务效率。

当前，基层医院药学服务通常存在服务时间较长、服务效率较低等问题，可以通过引进信息化技术，建立电子处方系统、电子药品采购管理系统等，提高处方处理和药品供应的效率。

还可以加强与医疗、护理等其他科室的沟通协作，提升全院的医疗服务水平，为患者提供更加便捷和高效的药学服务。

二、改善药品管理药品管理是基层医院药学工作中的重中之重。

要改善药品管理，需要建立规范的药品采购、入库、配送和使用监管制度，加强药品的储存和保管，严格控制药品的品质，防止药品的过期和损坏。

还需要加强对医疗机构内药品的使用管理，合理控制药品使用量，避免浪费和滥用，保障药品的合理使用。

也要加强对医务人员和患者的药品使用指导，提高患者用药的科学性和合理性，降低药品的不良反应和药物相互作用的发生。

三、加强团队建设药学工作是一个团队工作，要实现药学工作的全面提升，需要加强药学团队的建设。

而基层医院药学团队往往存在人员结构单一、专业水平不高的现象，需要引进高层次人才，提高团队的整体水平。

还要加强对基层医院药学人员的培训和学习，不断提升他们的专业知识和技能水平。

还要加强团队协作和合作意识，实现医药协同，提高医患满意度，为患者提供更加优质的药学服务。

新时期基层医院药学工作面临的挑战与机遇并存，需要全院的共同努力和精诚合作。

在提高服务质量、改善药品管理和加强团队建设等方面，基层医院药学工作有着广阔的发展空间和深化的需求。

新时期基层医院药学工作的思考与建议随着医疗体制改革的深入和国家对基层医院的重视，基层医疗服务质量得到了显著提升。

而药学工作作为医疗质量和安全的重要保障，在基层医院中扮演着至关重要的角色。

我国基层医院药学工作仍存在一些问题，例如药物管理不规范、用药指导不足、信息化程度不高等。

有必要对新时期基层医院药学工作进行思考，并提出相应的建议。

基层医院药学工作应注重提高用药指导水平。

当前，部分基层医院的医务人员在用药指导方面存在不足，部分患者对药物的正确用法用量存在误解，这给患者用药安全带来了隐患。

建议基层医院加强对医务人员的用药指导培训，提高他们的用药指导水平；并且，在患者用药过程中，应加强对患者的用药知识普及，提高患者的用药自觉性和合理用药水平。

基层医院药学工作应加强药物管理制度建设。

目前，部分基层医院在药物管理上存在监管不到位、台账不够规范等问题。

建议基层医院完善药物管理制度，明确药品采购、存储、配送、使用等各个环节的具体流程和责任人，确保每一种药物的使用都经过严格的审批和登记；要加强对药品的储存和配送管理，避免药品受潮、变质等情况的发生。

基层医院药学工作应加强信息化建设。

随着信息技术的发展，信息化已经成为医疗行业的发展趋势。

而在基层医院中，目前信息化水平较低，这给药学工作带来了一定障碍。

建议基层医院加大信息化建设力度，引进先进的信息化系统，实现药品管理、用药指导、药物配发等工作的信息化管理，提高药学工作的效率和质量。

基层医院药学工作应加强团队建设。

药学工作需要一支专业的团队来保障，而目前一些基层医院的药学团队规模较小，专业水平也参差不齐。

建议基层医院加大对药学团队的培训和引进力度，提高药学团队的整体水平；要建立健全药学团队的激励机制，激发他们的工作积极性和创造性。

新时期基层医院药学工作面临着一系列问题，需要加强用药指导、加强药物管理制度建设、加强信息化建设和加强团队建设等方面的改进。

希望有关部门和基层医院能够高度重视这些问题，采取有效措施，进一步提升基层医院药学工作水平，为人民群众的健康保驾护航。

新时期基层医院药学工作的思考与建议随着医疗技术和医院管理水平的不断提高，基层医院在为人们解决健康问题的也面临着各种挑战和困难。

作为基层医院的重要组成部分，药学工作的重要性不言而喻。

在新的时期里，如何改进和完善基层医院的药学工作，已成为一个亟待解决的问题。

本文将就新时期基层医院药学工作的现状进行思考，并提出相关的建议。

现状分析。

随着社会经济的不断发展和医疗技术的不断进步，基层医院的药学工作也面临着新的挑战。

首先是药品供应和采购面临的问题。

由于基层医院规模较小，很多基层医院药房条件有限，往往会出现药品供应不足或者过剩的情况。

其次是医生用药指导不够规范，导致药品使用不当的情况时有发生。

药品安全和管理面临的问题也不容忽视，监管不力和药品管理不到位是当前基层医院的一大隐患。

人才队伍建设和药学服务水平亦是现状存在的问题，如何引进更多的优秀药师和提升药学服务水平也是亟待解决的问题。

基于以上的现状分析，我们有必要对新时期基层医院的药学工作提出一些建议。

加强基层医院药品供应和采购管理。

基层医院要充分考虑自身的实际需求，科学合理地采购药品，避免出现药品供应过剩或者不足的问题。

建立多渠道的药品采购方式，确保药品供应的稳定和充足。

加强基层医院的药品使用管理。

医生在开具处方时，应严格遵守药品使用指南，规范用药行为。

医院可建立用药指导委员会，定期组织医务人员进行用药知识培训，提高医生用药水平。

加强对用药过程的监督和检查，确保用药安全和合理性。

加强基层医院的药品安全和管理。

医院应建立健全的药品管理制度，严格实施药品采购、存储、配送和使用等各个环节的监管，确保药品安全和管理到位。

加强人才队伍建设，提升药学服务水平是很重要的。

医院应加大对药学人才的引进和培养力度，提升药学服务水平，提高基层医院药学工作的整体水平。

新时期基层医院药学工作的改进和完善是当下亟待解决的问题。

通过对现状的分析和相关建议的提出，相信在医务人员和管理者的共同努力下，基层医院的药学工作一定会得到长足的改善和进步，更好地为人们的健康提供保障。

医院药房管理中存在的问题及应对措施分析第一篇：医院药房管理中存在的问题及应对措施分析医院药房管理中存在的问题及应对措施分析医院的药房在医院中占有举足轻重的地位，它是医院的经济来源之一，其管理中存在的问题不管是药品质量还是药学服务都与医院的医疗质量息息相关[1]。

随着国家对人民用药安全的重视，医院药房的服务从传统的药品供应，已转变为促进合理用药，推行以改善患者生命质量的药学服务势在必行。

但是目前医院药房管理仍然存在很多问题，如何解决这些问题，做到以患者为中心是每个药学人员的责任所在。

本文就药房管理中存在的问题作出研究分析，提出相应的应对措施，以更好的保证大众健康。

1.存在的问题 1.1药房缺乏基础设施有些药房、药库面积小，基本设施如药柜、药橱少，储存环境差。

由于没有足够的空间，药品的摆放较为混乱，地上、柜子顶上到处摆放药品，药品的分类也不够完善，增添新的药品只能随便找个空的地方放，内服与外用药、处方药与非处方药之间没有明显的标识，毒麻药品也不能达到管理标准。

目前药品总类多，常常出现一品多规，很多药品的外包装相似，无明显的标识只会增加药品调剂的错误发生率，而且会影响调剂速度。

有的药房药库防护措施不完善，没有调控温度的措施如空调、吸湿机等，很多药品都需要在特定的温度下储存，基础设施的缺乏会大大影响药品的质量，从而影响患者用药的安全性。

药品划价的计算机较少，使病人排队时间较长，延长就诊时间。

1.2管理制度不完善药房管理质量的好坏关键在于其管理体制是否完善、合理及其执行力度。

根据要求，药房均制定了相应的管理制度，但多数药房管理制度仅局限于药品的调剂与药品质量，并未把指导合理用药、改善患者生命质量作为服务理念。

而且通常都是形同虚设，难以落实到位。

库房人员对购进的药品未进行质量检验，只关注药品的购进单据。

药房对需进行特殊保管的药品如精神药品、毒麻药品未按照国家规定管理，未进行专人管理，可能导致药品流入危险渠道。

基层医院药房管理存在的问题及对策作者：刘瑞萍来源：《中国保健营养·中旬刊》2014年第01期【摘要】目的：分析出药房与药剂人员存在的问题及改进措施方法：根据存在的管理问题、人员问题进行回顾总结分析结论：药房规范化药剂人员标准化提高了医疗质量、提高社会效益减少医疗纠纷。

【关键词】药房硬件设施；药剂人员【文献标识码】B 【文章编号】1004-7484（2014）01-0413-011 基层医院药房存在的问题1.1 药房人员专业技术人员缺乏，业务水平参差不齐。

基层医院药房中不但人手缺少而且缺乏，从业人员都是非药学技术人员基本没有参加过药学培训。

根据《药品管理法》第二十二条，医疗机构必须配备依法经过资格认定的药学技术人员。

非药学技术人员不得直接从事药剂技术工作。

但是由于事业单位的编制问题，医药院校的大、中专毕业生不能充实到医院药学队伍中来，本科以上学历毕业生也不愿意到基层就业，这样就造成药房人员紧缺。

医院为维持药房班次周转，有时不得不把不具备资格的人员充实到药剂岗位上去。

这些人员仅经简单的工作流程培训，而不能进行深层次的药学服务，从而影响药房的药学服务质量和管理质量。

1.2 管理制度不完善，监督机制不健全。

管理制度不完善，监督机制不健全。

导致药房的一些管理制度形同虚设，甚至有令不行、有禁不止的现状比比皆是，精神类药品直接摆放在药柜上，药房的安全防护设施不完善：药品的陈列摆放不符合要求，药品应按照用途、剂型或按照外用与内服分开摆放，而因药剂人员素质差，药品与非药品混放，外用药与内服药混放，内服药与易串味药品混放，输液药品直接放于地面上。

药房进药计划与实际需求不吻合，造成药品积压或缺货。

更有甚者有些药房人员对进出药房的药品的数量、质量及有效期心中无数，出入库单药品批号填写不准确，不签名。

一旦发生问题，就不能保证问题药品能够追根溯源，这些行为，都会给药品安全和监管带来一定隐患。

1.3药房的硬件设施投入不足，药品质量难以有效保证药房使用面积小，服务窗口设计不科学，结构布局不合理，药品存储条件差；计算机软件系统不能及时更新，手工工作量依然很大，不能满足实际服务需要等。

加强医院门诊药房质量管理的思考加强医院门诊药房质量管理的思考【关键词】药房；质量管理；思考［关键词］药房；质量管理；思考Thinking of Strengthen Hospital Outpatient Service Pharmacy Quantity Management Key words Pharmacy; Quantity mangement; Thinking 医院门诊药房是医院服务就医人员的窗口，其服务质量的高低，既影响着医院救死扶伤的人道主义形象，同时也关联着对患者进行“心理治疗”的效果。

因此，提高医院门诊药房窗口服务水平、增强窗口服务意识就成为医院管理工作不可缺少的重要环节。

现就此谈一些感想，综述如下。

1 药品质量是医院药房质量管理的灵魂门诊药房药品名目多、数量大、品类杂，如果药品质量出现问题，将会对窗口服务带来毁灭性打击，严重挫伤患者对药房服务的信任。

因此，保证药品质量应成为医院药房全体药师的自觉准则。

在医院药事委员会等相关机构的把关监督下，门诊药房应建立起一系列有效的规章制度，确保药品质量，杜绝假冒伪劣药品。

一些单位采用的集体招标、新药申购论证等制度，对把好价格、质量、厂家、药品包装、批准文号等关口，强化从药品库管理至药品发放中的各个环节，确保用药安全起到了很好的作用。

同时，药房还要严格执行麻、毒、限制性特殊药品的专人保管、专柜存放、专用处方、专用帐册、专册登记等规定，保证特殊药品的使用。

药房内部还要开展经常性自查、抽查，发现问题及时处理解决。

2 药师素质是医院药房质量管理的基石药剂工作者要具有崇高的事业心和强烈的责任感，始终把提高专业技术、锤炼为病人服务的技能作为立身之本。

抓好执业药师的继续教育、从业人员的定期与不定期培训，加强药师业务学习，鼓励积极参加各项业务交流，取长补短，互相督促，共同提高药房人员的整体素质。

由于病人医药知识参差不齐，这就要求药剂人员根据病人的实际情况交待清楚，使患者正确执行医嘱，充分发挥药物疗效，减少药物不良发应。

浅析医院药房管理相关问题和应对措施发表时间：2016-07-29T16:38:20.330Z 来源：《医药前沿》2016年7月第20期作者：王煦[导读] 药房是医院为病患配发药品的窗口，患者看病之后的最后一个重要环节集，为医院的重要构成部门。

王煦(成都市金牛区荷花池社区卫生服务中心四川成都 610000)【摘要】药房作为医疗机构中为最为核心的药品“集散地”，其管理水平对医疗构服务质量、患者用药安全等都有着决定作用。

科学、高效的药房管理为药房的运行质量提供了有力的保障。

目前大多数医院对于医院药房管理的重要性有着正确的认识，但依然存在着许多积存已久的问题，需要引起广大医疗工作者的重视。

本文根据近几年医院药房存在的普遍问题进行总结，并提出相应的改进措施。

【关键词】药房管理；规范化；应对措施【中图分类号】R954 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2016）20-0387-02 药房是医院为病患配发药品的窗口，患者看病之后的最后一个重要环节集，为医院的重要构成部门。

随着国内经济的迅猛发展，人们对医疗卫生的需求不断提高，药品品种与数量也大幅增长。

良好的药房管理，可以为临床提供质量可靠、疗效确切、使用方便、安全的药物。

因此，药房的管理工作在整个医院管理工作体系中举足轻重[1]。

本文根据近几年医院药房存在的普遍问题进行总结，并对医院药房的管理工作方向提几点设想。

1.药房管理存在的普遍问题1.1 缺乏合理的药房管理制度当前我国并没有制定相关的具体管理要求和规范，我国大多数医院在药房的管理上，主要是依据医院管理人员制定的药房制度来进行的，没有统一规范的管理制度[2]。

而医院领导不重视药房管理工作，导致医院在药房的人力、物力、财力等方面投资不足，影响药房作用的发挥[3]。

由于药房缺乏规范的管理制度，通常存在以下问题：一是药房药库的基础设备建设严重滞后，药品的温控措施、通风措施以及防潮措施未能得到及时的解决[4]。

医院药房管理中存在的问题及应对措施分析李晓鹃发表时间：2019-03-08T09:40:17.780Z 来源：《中国医学人文》(学术版)2018年8月上第15期作者：李晓鹃[导读] 文章对医院药房管理中存在的问题及应对措施进行了研究分析，以供参考。

贵阳市乌当区人民医院贵州贵阳 550000 【摘要】时代在不断发展，我国医疗技术领域也取得了不少突破。

药房是现代医院的重要组成部分，随着时代的变迁，不论是医院还是患者都对药房管理提出了更高的要求。

现如今药房管理模式有了很多改变，可仍旧存在着一些问题，其中大部分问题都是受到传统的药房工作模式所影响。

文章对医院药房管理中存在的问题及应对措施进行了研究分析，以供参考。

【关键词】医院药房；管理；问题与措施1前言随着临床药学和现代药学的发展，尤其是近几年临床药学的兴起，为医院药学展示了广阔的前景。

医院药学如何适应临床医学的发展，多年来国内在各方面做了很多调查研究和改革的尝试，并取得了一定的进展。

药房管理主要是保证患者在用药安全的前提下，能够更加经济、合理的使用药品。

药房管理模式并不复杂，主要囊括了对于药剂人员的管理、药品的管理以及对于药品信息的管理等。

现代医院的药房是医院的重要组成部分，而医疗保障是我国的一项民生工程，不论是国家还是人民，都期望医院的管理能够更加科学合理，着力解决看病难、看病贵的问题。

而且随着医院快速发展，传统医院药房的管理模式也越来越不能适应医院的发展，让药房管理变成了医院的关注重点和改革前沿，所以要对药房管理模式进行研究创新，以便能够给人们提供更好的医疗服务。

2医院药房管理问题 2.1药房的发展受到传统观念的制约医院的工作重心一般都是放在对于医疗技术和设备的提升上，而传统药房在医院是相应的附属配套，所以药房的管理工作逐渐被人忽视，工作人员的积极性也容易受挫。

2.2缺乏硬件设计在有些医院，药房、药品库只是简单放置药品的库房，并未严格按照药品的特性及储存条件来分开、保持距离的码放及养护。

医院药房工作中存在的问题及对策
秦霞;李育荣
【期刊名称】《全科护理》
【年(卷),期】2010(8)34
【摘要】@@ 长期以来,药房工作的重心是保证药品供应.随着医疗体制改革的大步推进,药品的规范化管理进一步实施,药房工作的重心也从"以药品供应为中心"向"以病人为中心"转变.现结合实际工作情况,分析我院药房的工作状况及存在的问题,提出相应对策.
【总页数】1页(P3165)
【作者】秦霞;李育荣
【作者单位】太原理工大学校医院,030024
【正文语种】中文
【中图分类】R197.323
【相关文献】
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