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网络营销课程标准网络营销课程标准1.课程介绍1.1 课程目的1.2 课程背景1.3 课程目标1.4 课程适用对象2.基础知识2.1 互联网发展历程2.2 网络营销概述2.3 网络营销的重要性2.4 网络营销的原则和理论3.网站策划与建设3.1 网站策划流程3.2 网站定位和目标设定3.3 网站设计原则3.4 网站内容规划3.5 网站开发与维护4.搜索引擎优化4.1 SEO概述4.2 关键词研究与选择4.3 网站结构优化4.4 网页内容优化4.5 外部建设4.6 SEO工具与分析5.搜索引擎营销5.1 搜索引擎广告概述5.2 广告投放平台选择5.3 广告创意与编写5.4 广告效果监测与优化5.5 搜索引擎营销案例分析6.社交媒体营销6.1 社交媒体概述6.2 社交媒体平台选择与账号注册 6.3 社交媒体内容策划与发布6.4 社交媒体活动与互动6.5 社交媒体营销案例分析7.电子邮件营销7.1 电子邮件营销概述7.2 邮件列表建设与管理7.3 邮件内容与设计7.4 邮件发送与追踪7.5 邮件营销案例分析8.内容营销8.1 内容营销概述8.2 内容策划与创作8.3 内容发布与推广8.4 内容效果分析与优化8.5 内容营销案例分析9.数据分析与监测9.1 数据分析的重要性9.2 常用数据分析工具9.3 关键指标与数据解读9.4 网络营销数据监测与优化附件：- 网站策划书范本- 搜索引擎优化工具推荐- 社交媒体账号开设流程法律名词及注释：- 广告法：涉及广告发布的法律法规，规范广告行为的法律框架。
- 用户隐私条款：涉及保护用户个人信息和隐私的法律规定。
- 网络安全法：涉及网络安全管理和维护的法律法规。
《网络营销》课程标准适用专业：高职电子商务专业课时数：建议68课时，4学分先修课程：市场营销、电子商务基础、网店美工后续课程：电子商务运营、移动电子商务、新媒体营销、直播营销、跨境电子商务一、课程性质本课程是五年制高职电子商务专业必修的一门专业核心课程，是在《电子商务基础》《市场营销》等课程的基础上，开设的一门理论与实践相结合的专业课程。
其任务是让电子商务专业学生掌握以网络营销与策划工作岗位对专业人才的知识要求、技能要求为目标，为培养其行业通用能力提供课程支撑，同时也为相关专业后续《直播营销》《电子商务运营》及1+X网店运营推广职业技能考证等课程学习奠定基础。
《网络营销》的开设为学生将来从事市场营销、电商运营、营销策划等各种工作岗位提供了必要的理论和实践知识，以培养出拥有良好职业道德和较强职业能力的高素质人才。
二、课程设计思路本课程按照立德树人的要求，突出职业能力培养，高度融合电子商务专业基础知识、基本技能的学习和职业精神的培养。
1.依据电子商务专业行业面向和职业面向、企业走访调研以及《江苏联合职业技术学院中华中专办学点电子商务专业实施性人才培养方案》中确定的人才培养定位、综合素质、行业通用能力，按照知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个维度，突出网络营销理念、突出的网上推广能力、扎实的网上创业能力、良好的营销策划等能力的培养，结合学生职业生涯发展需要，课程应将教学内容与网络营销与策划工作岗位对专业人才的知识要求、技能要求结合起来确定本课程目标。
2.根据课程目标，以及策划、推广、运营等岗位需求，对接国家职业标准（初级）、职业技能等级标准（初级）中涉及到市场营销、电子商务的基础知识、基本技能和职业操守，兼顾职业道德、职业基础知识、安全知识，反映最新法律法规，体现科学性、前沿性、适用性原则，确定本课程内容。
3.以价值取向，深挖思政元素；以教学模式，提升育人效果；以教学方法，增强主体作用。
4.以“认知网络营销、分析营销环境、利用营销工具、选择营销渠道、运用营销策略、开展营销活动”为主线，将职业岗位所需要的理论知识、专业技能和职业素养有机融入所设置的模块和教学单元，根据学生认知规律和职业成长规律，序化教学内容。
(1)课程名称：网络营销（Internet Marketing）(2)适用专业：电子商务(3)课程学时/学期/学分：84/4/5(4)课程性质:网络营销是运网络手段进行各种营销活动的总称，是电子商务专业的职业核心课程，在该专业课程体系中处于核心地位。
该课程的前导课程是计算机基础、Internet技术及应用以及市场营销，因为开在第五学期，后续课程无。
(5)课程目标：通过对网络营销的基本理念和实务的学习，要使学生达到能熟练运用各种网络营销工具进行企业网络营销工作。
目的是使学生会运用网络营销的工具，能分析企业的网上目标市场规模及结构，能以营销思想为导向进行网站内容的优化，能进行网站的推广。
通过对本门课程的学习，要求学生掌握网络营销问题的分析、策划、组织和控制，初步具有网络营销运作能力。
知识目标：掌握网络营销的基础知识以及网络营销各种手段、技术、方法。
主要有网络市场分析、电子邮件营销、博客营销、搜索引擎营销等一系列营销知识与技能。
能力目标：能够运用网络营销为企业解决实际问题；能够运用网络营销为企业提升流量和利润空间。
素质目标：具有良好的团队合作精神、具有主动获取知识的意识、具有分析问题和解决问题的能力和创新精神等。
(6)课程设计思路：本课程的主要内容共分为四篇：第一篇为岗前培训篇，包括网络营销的准备工作一个工作项目。
第二篇为高手进阶篇，包括网络商务信息的收集、发布与网络市场调研；网络消费者与网络市场分析；构建企业的网络营销平台；网站优化与网站推广四个工作项目。
第三篇为专项营销篇，包括许可Email营销；网络广告营销；博客营销；网络客户服务四个工作项目。
第四篇为运筹帷幄篇，包括网络营销策略组合；打造高效的网站运营管理系统网络创业实践（网上开店）三个工作项目。
(7)内容纲要课时分配参考表项目内容：。
《网络营销》课程标准一、课程名称网络营销。
（不同年级人才培养方案课程名称有调整，课程名称为《网络营销与推广实务》）二、适用专业本课程标准适用电子商务专业三、课程性质本课程是电子商务专业实现网络营销、网络销售、网络推广等岗位综合管理技能与素质的专业必修核心课程。
网络营销是在电子商务实践中并适应实践的需要出现的一门新兴的综合性学科，是一门应用性的经济学科。
该学科以经济学、电子商务、营销学为基础，同时也涉及电子技术学科，特别是互联网技术。
随着网络时代的到来，企业开始改变自己的生产和经营方针，通过本课程学习，使学生系统掌握网络营销的基本理论、基本知识，学会利用网络进行市场信息收集和企业形象宣传，利用网络工具开展市场调研、收集处理商务信息、撰写商情报告的能力，网络营销策略综合运用的能力。
四、教学目标专业培养目标：本课程通过对市场营销和网络营销的理论和实践的学习、研究和分析，掌握网络营销的现状和发展趋势，它的基本知识和基本原理，提高学生从事电子商务实践的理论素养和营销工作的能力。
本课程理论实践相结合，突出实际业务操作能力培养，通过本课程的学习，要求学生能正确理解网络营销的观念，掌握网络营销的普遍规律、基本原理和一般方法，初步具有设计和策划营销问题的能力，大量的实践网络营销技能训练，提高学生的应用实践能力，提高学生的动手操作能力。
（一）知识目标1、市场营销理论知识2、网络营销理论知识3、网络营销工作技能4、网络市场调研（二）能力目标1、市场营销能力2、网络营销技术应用能力3、逻辑思维能力4、执行能力（三）素质目标1.坚持习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，践行社会主义核心价值观。
2、热爱本职工作，以大局为重，具有团队精神，勇于实践、积极开拓。
3、具有敬业精神，工作上认真负责，积极主动做好各项工作。
五、课程内容（一）课程设计思路在《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》（国发〔2015〕24号）精神指引下，以激发电子商务带动经济发展的潜力、推进电子商务创新发展为理念指导，以互联网为核心平台，以网络用户为中心，以市场需求和认知为导向，以网络营销方式、网络营销实践为教学重点，将行业所需的知识、能力、素质与企业对接，形成理论与实践有机结合的理实一体化教学模式，通过理论知识形象化、经典案例分析、实训项目等典型教学活动设计让学生能“学中做，做中学”的教学方式，形成网络营销岗位应具备的能力。
《网络营销》课程标准(120课时)制定人：阮星星审核：谢艳平谢银忠一、课程概述1.1课程的性质《网络营销》是电子商务专业的一门专业核心课。
随着计算机网络大规模的使用，企业开始改变自己营销模式，通过网络做产品营销，在网上寻找新的商机。
网络营销课程本课程以培养学生的网络营销能力为目标,理论知识以“必需”、“够用”为度，即“用到什么,学到什么”,注重锻炼学生实践动手、分析问题、解决问题以及自主创新的能力。
学生应达到以下基本要求：1、了解有关网络营销环境、熟悉网络营销流程，掌握网络营销基本实质。
2、掌握网络市场调研的内容与主要方法，以及商情分析等方面的知识。
3、掌握网络营销过程的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和顾客策略等方面的知识。
4、培养学生基本能力（学习能力、语言能力、信息能力、实践能力）、专业能力和发展能力（如公关能力、创新能力、管理能力）等。
5、培养学生分析问题、解决问题和实际运用的能力。
1.2课程定位网络营销基础与实践的先修课程为市场营销、计算机基础技术、网络技术、静态网站建设、动态网站建设。
电子商务专业的学生毕业后一部分要从事企业网络营销推广工作，所以本门课程在网络营销基本理念、网络营销的方法上进行详细的讲解。
通过课程的学习，学生对网络营销方面认识有一大的提高，对自己以后的工作起到一个很大的作用。
1.3课程设计思路《网络营销》课程在设计思路上充分体现理论与实践相结合。
首先，我们根据电子商务人才培养方案，整理出电子商务专业学生毕业后在网络营销方面所需要的能力以及所从事的岗位，这些岗位所需要的网络营销知识点。
其次，针对每个典型工作任务进行细化、分解形成对应的学习内容，再针对每个学习内容形成学习单元及教学单元，进行知识点教育的同时，安排适当的实验内容进行验证，最后进行综合实训以及根据情况参与具体的的企业网络营销。
为了加强教学的实践环节，除了加强课堂教学中基本理论和技能的学习外，增加实践教学，并将网络营销分析能力和实际建设操作能力一并纳入考试范围，以便在一定程度上提高教学的效果。
《网络营销实务》课程标准一、课程基本信息课程名称：网络营销实务适用专业：市场营销、电子商务等授课对象：高职二年级学生二、课程目标本课程旨在培养学生掌握网络营销的基本理论、方法和实践技能，能够运用网络营销策略和手段，提高企业的市场竞争力。
通过本课程的学习，学生应能够：1. 掌握网络营销的基本理论；2. 熟悉常用的网络营销工具和方法；3. 掌握网络营销的市场调查与分析方法；4. 能够制定合理的网络营销计划；5. 能够运用各种网络营销手段实现销售目标；6. 具备团队协作和沟通能力。
三、教学内容与要求本课程包括以下教学内容和要求：1. 网络营销概述：介绍网络营销的概念、特点和发展历程；2. 网络市场调查与分析：介绍网络市场调查的方法和技巧，如何分析市场数据，为制定网络营销策略提供依据；3. 网络营销工具与方法：介绍常用的网络营销工具和方法，如搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销、网络广告等；4. 制定网络营销计划：指导学生如何制定合理的网络营销计划，包括目标、策略、预算和执行计划等；5. 网络营销实施与评估：介绍如何实施网络营销计划，如何进行效果评估，如何调整优化网络营销策略。
四、教学方法与手段本课程采用多种教学方法和手段，包括课堂讲授、案例分析、小组讨论、实战演练等，以提高学生的学习积极性和主动性。
同时，结合线上线下教学资源，充分利用多媒体教学优势，提高教学效果。
五、教学评价与考核本课程的考核包括平时成绩和期末考试成绩两部分。
平时成绩包括出勤率、课堂表现、作业完成情况等；期末考试采用闭卷笔试形式，考核学生对网络营销知识的掌握程度和实际应用能力。
同时，鼓励学生积极参加与网络营销相关的实践活动和竞赛，以积累实践经验，提高综合素质。
六、课程资源本课程需要以下资源：1. 教材：推荐使用适合高职学生的网络营销实务教材；2. 课件：提供多媒体课件、案例分析等教学资源；3. 实践平台：提供相关实践平台和工具，帮助学生进行实战演练；4. 参考网站：提供一些常用的网络营销相关网站，供学生参考学习；5. 互动社区：建立课程互动社区，鼓励学生交流学习心得和经验。
《网络营销》课程标准(1)课程名称：网络营销（Internet Marketing）(2)适用专业：电子商务(3)课程学时/学期/学分：84/4/5(4)课程性质:网络营销是运网络手段进行各种营销活动的总称，是电子商务专业的职业核心课程，在该专业课程体系中处于核心地位。
该课程的前导课程是计算机基础、Internet技术及应用以及市场营销，因为开在第五学期，后续课程无。
《网络营销实务》课程是市场营销专业的一门专业核心课程，是基于网络营销与策划工作过程的“工学结合”课程，也是电子商务工程师职业资格的对接课程。
本课程在与实际工作过程高度仿真的教学做一体化的情境教学过程中，学生学习掌握网络营销方案策划、网络公关、在线交易洽谈、网络营销服务等知识和操作技术，达到网络营销岗位群所要求的技术水平。
学生通过课程仿真工作过程的实践，积累解决实际问题的工作经验并学习深入的专业理论知识，获得网络营销岗位群的专业能力、方法能力和社会能力，使学生从初学者成长为有能力的网络营销岗位人才。
(5)课程目标：通过对网络营销的基本理念和实务的学习，要使学生达到能熟练运用各种网络营销工具进行企业网络营销工作。
目的是使学生会运用网络营销的工具，能分析企业的网上目标市场规模及结构，能以营销思想为导向进行网站内容的优化，能进行网站的推广。
通过对本门课程的学习，要求学生掌握网络营销问题的分析、策划、组织和控制，初步具有网络营销运作能力。
总体目标：通过本课程的学习，学生学习掌握网络营销方案策划、网络公关、网络营销策略、网络营销服务的流程与操作技能，在高度仿真的情境教学过程中，总结出网络营销的技巧，从个体的、片段的、感性的经验知识，建构为总体的、规律的、理性的网络营销策略。
通过工作任务的完成，能够与他人合作，相互沟通，互相帮助，勇于创新，学会学习和工作方法，不断总结，形成自主学习和终身学习的能力。
1、专业能力目标（1）具有灵活运用多种网络营销工具进行网络推广的能力；（2）具有使用网页和多种即时通讯工具开展网络公关的能力；（3）具有就在线交易过程中相关事项进行洽谈的能力；（4）具有解决网络公关危机，顺利进行危机公关的能力；（5）具有制定网络营销策划方案的能力；（6）具有对网络营销策划方案进行实施和控制的能力。
网络营销课程标准网络营销，是指利用互联网技术和网络平台进行产品推广、品牌建设、销售和客户服务的一种营销方式。
随着互联网的快速发展和普及，网络营销已经成为企业营销的重要组成部分。
在这个信息爆炸的时代，如何进行有效的网络营销已经成为企业必须要面对的重要课题。
因此，制定网络营销课程标准，对于培养具备网络营销能力的人才，提升企业网络营销水平具有重要意义。
一、网络营销基础知识。
1.1 网络营销概念。
网络营销是指利用互联网技术和网络平台进行产品推广、品牌建设、销售和客户服务的一种营销方式。
网络营销具有全球范围、低成本、高效率等特点。
1.2 网络营销的重要性。
随着互联网的快速发展和普及，传统营销方式已经无法满足市场需求，网络营销已经成为企业营销的重要组成部分。
二、网络营销策略与方法。
2.1 内容营销。
内容营销是指通过发布有价值的内容来吸引潜在客户，提升品牌知名度和美誉度。
内容营销包括文章、视频、图片等形式，要求内容具有独特性、吸引力和分享性。
2.2 社交媒体营销。
社交媒体营销是指利用社交媒体平台进行产品推广、品牌建设和客户互动。
社交媒体包括微博、微信、抖音、Facebook等，通过发布内容、互动评论、社群建设等方式进行营销推广。
2.3 搜索引擎营销。
搜索引擎营销是指利用搜索引擎平台进行推广，包括搜索引擎优化（SEO）和搜索引擎广告（SEM）两种方式。
通过提升网站在搜索引擎中的排名，吸引潜在客户进行访问和购买。
三、网络营销数据分析与监测。
3.1 数据分析。
网络营销数据分析是指对营销活动数据进行收集、整理和分析，以便更好地了解用户行为、优化营销策略。
数据分析包括流量分析、转化率分析、用户行为分析等内容。
3.2 监测与评估。
网络营销监测与评估是指对营销活动效果进行监测和评估，包括广告点击率、转化率、ROI等指标。
通过监测与评估，及时调整营销策略，提升营销效果。
四、网络营销法律法规与伦理。
4.1 知识产权保护。
网络营销中，要严格遵守知识产权保护法律法规，不得侵犯他人的知识产权，包括商标、专利、著作权等。
《网络营销》课程标准一、课程概述《网络营销》是一门融合了市场营销学、电子商务、信息技术等多学科知识的综合性课程。
随着互联网技术的迅速发展和广泛应用，网络营销已成为企业营销活动中不可或缺的重要组成部分。
本课程旨在培养学生掌握网络营销的基本理论、方法和技能，使学生具备运用网络手段开展营销活动、解决实际营销问题的能力。
二、课程目标1、知识目标（1）了解网络营销的基本概念、发展历程和特点。
（2）掌握网络市场调研、网络消费者行为分析的方法。
（3）熟悉网络营销策略，包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。
（4）掌握网络营销的常用工具和方法，如搜索引擎营销、社交媒体营销、电子邮件营销、网络广告等。
2、能力目标（1）能够运用网络市场调研方法，收集、分析和处理网络市场信息。
（2）能够根据企业的实际情况，制定网络营销策略和方案。
（3）能够运用网络营销工具和方法，开展网络营销活动，并对营销效果进行评估和优化。
（4）具备团队协作和沟通能力，能够在网络营销项目中与团队成员有效合作。
3、素质目标（1）培养学生的创新意识和创业精神，能够敏锐地捕捉网络营销的新机遇和新趋势。
（2）培养学生的诚信意识和职业道德，遵守网络营销的法律法规和道德规范。
（3）培养学生的自主学习能力和终身学习意识，能够不断学习和掌握网络营销的新知识和新技能。
三、课程内容1、网络营销基础（1）网络营销的概念、特点和发展历程。
（2）网络营销与传统营销的区别与联系。
（3）网络营销的理论基础，如直复营销理论、关系营销理论、整合营销理论等。
2、网络市场调研（1）网络市场调研的目的、方法和步骤。
（2）网络调查问卷的设计与发布。
（3）网络市场调研数据的收集、整理和分析。
3、网络消费者行为分析（1）网络消费者的特点和购买行为模式。
（2）影响网络消费者购买决策的因素。
（3）网络消费者的信息搜索行为和购买决策过程。
4、网络营销策略（1）网络营销产品策略，包括产品的选择、开发、包装和品牌建设。
《网络营销实务》课程标准一、课程名称网络营销实务二、适用专业中等职业学校电子商务业三、课程性质与地位本课程是中等职业学校电子商务专业的一门专业核心课程，是从事互联网推广和网络广告相关职业的必修课程。
其功能是使学生网络推广促销和网络广告投放的职业技能，具备从事市场营销、网络推广、全网营销等相关职业能力。
四、课程目标（职业能力要求）本课程旨在让学生了解、认知目前市场经济体制中营销活动的基本理论内容，掌握相关操作实战技能,结合所学电子商务专业，重点研究如何通过互联网络开展新型的营销活动。
能准确、系统地理解、掌握基于互联网的市场营销学的基本概念、基本原理，并使学生能根据目前网络市场发展规模和特征，针对不同市场环境、不同产品和网络消费者进行一系列网络营销活动的分析和策划，培养学生自我分析问题、解决问题，自我创新、创业能力。
同时通过一系列网络营销技能训练，提高学生的应用实践能力。
职业能力目标：•能熟练通过百度知道、新浪爱问等问答营销网站进行网络营销推广•能通过微博平台执行网络营销任务•能通过分类信息网站执行营销方案•能通过网站撰写新闻营销执行方案•能通过优酷、土豆等视频网站发布视频，通过视频执行营销方案•能掌握网店推广的方法和技巧•能通过微信平台执行营销任务•能通过论坛执行相关营销任务•能掌握SEo推广方案•能掌握内容营销、软文营销、病毒营销的推广精髓五、建议课时及教学说明本课程4个学分总课时为150课时，理论课时为74课时，实践课时为59课时。
教学方案在执行时，每讲授2个理论课时后，由指导老师指导学生5-6个课时的实践操作。
六、课程内容与要求七、课程考核标准与基本技能要求（I）本课程的考核成绩以技能成绩为主，采用上机考试，平时上机实验技能应有严格的记录，根据各种实验的要求来计算成绩。
（2）最终课程成绩由“平时成绩（占60%）,期末考试成绩（占40%）”组成。
八、教学建议（理论、实训等）（1）教学采用“四阶段教学法”，将“教、学、练、做”融为一体。
《网络营销》课程标准(120课时)制定人：阮星星审核：谢艳平谢银忠一、课程概述1.1课程的性质《网络营销》是电子商务专业的一门专业核心课。
随着计算机网络大规模的使用，企业开始改变自己营销模式，通过网络做产品营销，在网上寻找新的商机。
网络营销课程本课程以培养学生的网络营销能力为目标,理论知识以“必需”、“够用”为度，即“用到什么,学到什么”,注重锻炼学生实践动手、分析问题、解决问题以及自主创新的能力。
学生应达到以下基本要求：1、了解有关网络营销环境、熟悉网络营销流程，掌握网络营销基本实质。
2、掌握网络市场调研的内容与主要方法，以及商情分析等方面的知识。
3、掌握网络营销过程的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和顾客策略等方面的知识。
4、培养学生基本能力（学习能力、语言能力、信息能力、实践能力）、专业能力和发展能力（如公关能力、创新能力、管理能力）等。
5、培养学生分析问题、解决问题和实际运用的能力。
1.2课程定位网络营销基础与实践的先修课程为市场营销、计算机基础技术、网络技术、静态网站建设、动态网站建设。
电子商务专业的学生毕业后一部分要从事企业网络营销推广工作，所以本门课程在网络营销基本理念、网络营销的方法上进行详细的讲解。
通过课程的学习，学生对网络营销方面认识有一大的提高，对自己以后的工作起到一个很大的作用。
1.3课程设计思路《网络营销》课程在设计思路上充分体现理论与实践相结合。
首先，我们根据电子商务人才培养方案，整理出电子商务专业学生毕业后在网络营销方面所需要的能力以及所从事的岗位，这些岗位所需要的网络营销知识点。
其次，针对每个典型工作任务进行细化、分解形成对应的学习内容，再针对每个学习内容形成学习单元及教学单元，进行知识点教育的同时，安排适当的实验内容进行验证，最后进行综合实训以及根据情况参与具体的的企业网络营销。
为了加强教学的实践环节，除了加强课堂教学中基本理论和技能的学习外，增加实践教学，并将网络营销分析能力和实际建设操作能力一并纳入考试范围，以便在一定程度上提高教学的效果。
二、课程基本目标①知识目标:根据“必需“”、“够用”的原则，让学生了解并掌握网络营销的基本理论、基本方法，着重学习网络营销在解决实际问题中的应用能力。
具体包括：1、了解有关网络营销环境、熟悉网络营销流程，掌握网络营销基本实质。
2、掌握网络市场调研的内容与主要方法，以及商情分析等方面的知识。
3、掌握网络营销过程的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和顾客策略等方面的知识。
总之，《网络营销基础与实践》的学习是以企业需求为起点，以解决企业的需求为终点。
通过课程的学习，使学生能够根据企业的实习情况制定出相应的网络营销解决办法，并最终帮助企业解决网络营销中的实际问题，让企业在激烈的市场竞争上求得生存和发展。
②职业技能目标:1、具有利用网络工具开展市场调研、收集处理商务信息、撰写商情报告的能力。
2、具有运用网络工具开展公关活动、进行公关策划的能力，如站点宣传策划、网络广告策划等。
3、具有网络营销策略综合运用的能力。
4、培养学生基本能力（学习能力、语言能力、信息能力、实践能力）、专业能力和发展能力（如公关能力、创新能力、管理能力）等。
③职业素质养成目标1、培养学生适应网上贸易工作的良好业务素质和身心素质，具备一定的网络营销基本素质，增强学生的现代市场竞争意识。
2、培养学生分析问题、解决问题和实际运用的能力。
3、培养学生自身可持续发展的能力，在转换岗位职业后在复杂变化的环境中重新获得新的职业知识与技能。
4、学生应具有较强的政治素质，具有合作精神和创新精神。
三、课程教学内容安排（总课时120，其中理论课时40课时，实践80课时）第1篇基础篇第1章网络营销概述1.1网络营销内涵1.2网络营销现状与未来1.3网络营销理论基础第2章网络营销环境2.1网络营销的宏观环境2.2微观环境第3章网络消费者市场及购买行为分析3.1网络消费者分析3.2影响消费者购买行为的主要因素3.3网络消费者的购买决策过程第4章网络营销中的目标市场分析4.1网络市场细分4.2网络目标市场选择4.3网上市场定位第5章网络营销战略概述5.1 网络营销战略分析5.2 网络营销组合策略5.3 网络营销组织创新战略第6章网络营销价格策略6.1 网络营销定价概述6.2 网络营销定价第7章网络营销产品策略7.1 产品整体概述7.2 网络产品概述7.3 网络营销新产品开发7.4 产品支持服务策略第8章网络营销渠道策略8.1 分销渠道概述8.2 网络分销渠道的建设8.3 网络营销中的物流模式8.4 网络营销时代的物流配送8.5 物流解决方案应用案例第9章网络营销服务9.1 网络营销服务概述9.2 网上产品服务9.3 网上个性化服务优势及内涵第10章网络营销的管理与控制10.1 网络营销实施过程的决策管理10.2 网络营销系统评估10.3 网络营销经营风险及其控制第二篇实战篇第11章网络信息搜集与整理11.1 网络信息搜索11.2 搜索引擎11.3 常用搜索引擎的使用11.4 实战训练工作任务1：网络信息搜索体验工作任务2：搜索引擎比较与搜索技巧训练工作任务3：网络市场调研第12章网络推广12.1 网络推广基本知识12.2 典型网络推广方式12.3 网络公关12.4 其他网络推广方式12.5 实战训练工作任务1：网络推广方案制订工作任务2：网络推广方案实施12.6 案例案例1：“大堡礁”用一次“招聘”撬动全球案例2：“少林寺”网络营销秘籍案例3：大众汽车“只有20，只有在线”的互动营销活动案例4：东风日产树营销经典“骊威连连看”案例5：汉堡王Burger King的“听话的小鸡”视频互动游戏案例6：可口可乐+腾讯的营销威力案例7：茅台的病毒式营销第13章客户关系管理策略13.1 客户关系管理概述13.2 CRM中的客户服务13.3 CRM应用系统13.4 呼叫中心13.5 实战训练工作任务1：设计网站客户体验工作任务2：制作网站客户体验设计诊断书13.6 案例案例1：“区别对待”挖掘客户价值案例2：盖茨发出公开信激励客户和股东案例3：花旗银行用服务赢得顾客案例4：施美文仪办公用品商城CRM应用案例案例5：索尼互动服务之道四、实施建议1、教学方法与手段采用讲授法、案例法、任务驱动法、多媒体教学。
1.教学过程中，要从高职教育的目标出发，了解学生的基础和情况，结合其实际水平和能力，认真指导。
2.本课程的教学要不断摸索适合高职教育特点的教学方式。
采取灵活的教学方法，启发、诱导、因材施教，注意给学生更多的思维活动空间，发挥教与学两方面的积极性，提高教学质量和教学水平。
在规定的学时内，保证该标准的贯彻实施。
3.教学中要结合教学内容的特点，培养学生独立学习的习惯，开动脑筋，努力提高学生的自学能力和创新精神，分析原因，找到解决问题的方法和技巧。
4.重视学生之间的团结和协作，培养共同解决问题的团队精神。
5.加强对学生掌握技能的指导，教师要手把手的教，多作示范。
6.教学中注重行为引导式教学方法的应用。
7.在规范的前提下，注重对学生所完成电路工艺及整体美观方面的引导。
8.任课教师根据学生情况及学院条件，可设计相应难度的主题，以达到教学目的。
2、教学评价与考核方式对学生实行以职业能力为中心的考核，通过各种不同的考试形式激发学生自主学习的积极性，在解决实际问题的工作能力；获取新知识、新技能的学习能力；团队活动的合作能力；职业语言表达能力等方面得到体现。
1、采用阶段评价，过程性评价与目标评价相结合，项目评价，理论与实践一体化评价模式。
2、关注评价的多元性，结合课堂提问、学生作业、平时测验、学生实践教学体会及考试情况，综合评价学生成绩。
3、应注重学生实践中分析问题、解决问题能力的考核，对在学习和应用上有创新的学生应予特别鼓励，全面综合评价学生能力。
4、考核知识点与技能点全面开放，以项目带动知识点的学习。
(一) 对学生的评价以定量方式呈现评价结果，采用平时成绩和答辩成绩相结合的形式。
考试课考核方式：平时占40%；理论考核占60%1．平时成绩（课堂提问、学生作业、出勤情况、实践操作）40%2．理论考核（包括实训过程中的实训成绩）60%以上比例可以可根据实际情况调整。
(二) 对教师的评价按照学校相关规定进行。
3、建议教材与主要参考书1．教材编写网络营销是市场营销专业核心技能课程，国家电子商务师职业技能考核鉴定标准中，有多于40%的内容属于网络营销项目。
网络营销又是一门实践性极强的课程，《网络营销学》是有效满足工学结合需要，密切联系企业网络营销实践的教学书，教程依据本课程标准，紧密配合“工学结合”的思路，使本教材突出指导性，实用性和可操作性，着重培养学生的实践能力，训练内容精典，达到培养具有关键能力的创新型技能人才目的。
2．建议教材潘维琴《网络营销》第二版20103．主要参考书：韩四清.宋沛军编，《电子商务与网络营销》，科学出版社，2005.8张冠凤编《网络营销基础与应用》，北京大学出版社，2008.2张金涛编《网络营销》西南交通大学出版社，2007.64、职业资格证书的取得为相关专业学生考助理网络营销师资格证书5、课程资源的开发与利用1、教材编写（1）以市场营销专业职业技能要求为标准，全面、系统地介绍了网络营销的基本理论及相关技术。
（2）理论与实践紧密结合，书中配以大量的典型案例和实训题目辅助学习。
（3）教材应图文并茂，理论实践相结合，提高学生的学习兴趣，。
教材表达必须精炼、准确、科学。
（4）教材内容应体现先进性、通用性、实用性，要将本专业新技术、新方法、新成果及时地纳入教材，使教材更贴近本专业的发展和实际需要。
（5）教材中的活动设计的内容要具体，并具有可操作性。
2、信息技术应用（1）注重课程资源和现代化教学资源的开发和利用，这些资源有利于创设形象生动的工作情景，激发学生的学习兴趣，促进学生对知识的理解和掌握。
建议加强课程资源的开发，建立多媒体课程资源的数据库，努力实现跨学校多媒体资源的共享，以提高课程资源利用效率。
（2）积极开发和利用网络课程资源，充分利用诸如电子书籍、电子期刊、数据库、数字图书馆、教育网站和电子论坛等网上信息资源，使教学从单一媒体向多种媒体转变；教学活动从信息的单向传递向双向交换转变；学生单独学习向合作学习转变。
（3）运用现代教育技术和虚拟现实技术，建立虚拟社会、虚拟企业、虚拟项目等仿真教学环境，优化教学过程，提高教学质量和效率，有利于规范学生操作流程，有利于培养学生专业素质。
（4）建立习题库及答案，同时为学生提供了多种版本的参考书，有利于学生复习和巩固知识，（5）建立学习资料库，推荐国内与专业有关的网站地址，积极引导与培养学生学会自主学习、资料查询等能力。
