2010年电子渠道项目年度运营思路
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渠道运营年度工作计划一、背景分析随着互联网的快速发展,渠道运营在企业的市场推广中发挥着越来越重要的作用。
渠道运营涵盖了销售渠道的建设、管理和优化,并通过各种渠道来提升产品和品牌的曝光度,促进销售业绩的增长。
本文将对渠道运营的年度工作计划进行详细规划和分析。
二、目标设定今年渠道运营的目标是提升销售业绩,增加渠道伙伴和用户的数量,提高企业的市场份额和品牌知名度。
具体目标如下:1. 销售目标:实现年度销售额增长30%。
2. 渠道伙伴招募目标:新增20个渠道伙伴,涵盖全国各地的重点城市。
3. 用户增长目标:新增100万用户,提高用户活跃度。
4. 品牌知名度目标:提升品牌知名度至行业前三。
三、策略规划根据目标设定,制定以下几项策略:1. 打造完善的渠道体系:a. 渠道伙伴招募计划:通过线上线下渠道伙伴招募活动,积极拓展渠道伙伴资源,优先选择在重点城市的合作伙伴。
b. 渠道伙伴培训计划:为渠道伙伴提供完善的培训和支持,提高其销售能力和服务质量。
c. 渠道管理系统建设:建立完善的渠道管理系统,包括渠道伙伴合作协议、考核机制等,提高渠道伙伴管理的效率和规范化程度。
2. 加强品牌推广:a. 线上推广计划:通过搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)等手段,提升企业网站在搜索引擎中的排名,增加曝光度和流量。
b. 社交媒体推广计划:通过微博、微信、抖音等社交媒体平台,增加品牌曝光度,进行活动推广,并与用户进行互动。
c. 线下推广计划:通过参加行业展会、举办线下活动等方式,增加品牌的知名度和影响力。
3. 提升用户体验:a. 客户服务优化计划:建立完善的客户服务体系,包括电话、在线客服、售后服务等,提高用户的满意度。
b. 客户关系管理(CRM)系统建设:建立CRM系统,对用户信息进行管理和分析,深化对用户需求的理解,提供个性化的产品和服务。
c. 用户活动策划:定期组织用户活动,如线上抽奖、线下体验活动等,吸引用户参与,增加用户黏性。
电子商务渠道运营计划电子商务目前的渠道主要有以下几种:1、自营独立渠道1.1 特点自己搭建电子商务平台,通过有针对性的推广去获得用户。
1.2 价值我认为,当初创型的电子商务品牌还很弱小的时候,自营渠道只是品牌的形象,当产品、品牌逐步被市场认可后,自营渠道才会成为电子商务品牌的新经济增长点。
1.3 平台搭建自营平台,流量在没有进行大规模广告投入的前提下,人流其实是很稀少的,由此,在平台搭建之初重点要研究的只有二个方面:其一,则是在产品设计、页面结构设计上做到简单、清爽,让人感觉一目了然,能在最短的时间内让客户找到自己所需要的产品;第二,则是用户在注册、交易过程中的流程优化,这是直接影响转化率的要素。
1.4 运营电子商务,已经不再是概念,投资人也已经不再会为网络概念而投资,另外,互联网广告费用日渐增长。
在没有赚钱以及获得投资的前提下,自营渠道的运营我个人认为主要靠养,而养的重点在于通过第三方内容平台(博客、论坛、新闻、问答)为其进行流量导入,另外,通过一些关键词的优化、外链等基础的SEO策略将平台某些关键词在百度、搜搜等搜索时排名靠前。
而在做产品促销时,不要紧随大流,而是根据自己的产品特点,为消费者提供专业的导购促销企划足以。
所以,我个人认为,自营渠道运营之初倘若没有大笔资金涌入,一个编辑进行日常的外部内容优化足以,无须大动干戈的把它列为重点。
2、第三方自营渠道2.1 特点第三方自营渠道为淘宝商城、拍拍商城。
2.2 价值快速的达成销售,为产品和品牌获得用户体验的最佳渠道。
2.3 平台搭建无须搭建,只要获得资格并遵守商城游戏规则即可入驻。
2.4 运营目前,对于电子商务的销售渠道而言,淘宝商城、拍拍商城是自己最可控的,并能产生大规模销售的重点渠道。
而对于这类渠道,在创办初期我个人认为最重要的是打造爆款,而围绕爆款的打造,我个人的运营心得为以下几点:其一,新品牌在没有获得市场检验的前提下,消费者的购买意愿主要来自于销售最好的产品,而在做电子商务的过程中,新品牌前期所有的广告投入其实都是枉然,因为客户没有看到实物。
电子网络环境下营销渠道管理思路随着互联网与传统企业融合步伐的加快,目前,越来越多的企业都认识到网络环境的影响,希望借助互联网、电子通信技术来实现营销目标,它们逐渐将自己的经营战略转向电子网络营销市场,并逐渐趋于成熟,步入商业可运营阶段[1]。
然而,作为企业要想获得更好利润空间,就需要关注网络营销渠道管理,并重视对其的研究和探讨。
电子网络环境下的营销渠道随着互联网进入商业应用而产生的营销渠道,特别是万维网、电子邮件、搜索引擎等广泛应用后,营销渠道得到大范围拓展,网络营销价值也逐渐被人关注和重视,以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销方式方法,总称为网络营销。
现在的网络营销渠道又分为网络直接营销渠道和网络间接营销渠道。
网络直接营销渠道是指生产企业通过互联网直接向消费者进行销售的渠道;而网络间接营销渠道是在互联网上存在着许多专门为生产企业和消费者提供各种服务的中介机构,由这些中介机构作为交易中间商进行销售[2]。
电子网络环境下的营销渠道特点(1)跨越时空性。
对企业来说,无论是哪种形式的营销,目的都是占有市场份额,信息技术的便捷打破了营销的时间和空间约束,可以随时随地超越时间约束和空间限制进行信息交换,给企业创造出更大的营销空间,能为用户提供全方位、全天候的营销服务。
(2)互动性。
基于电子网络环境下的营销渠道更注重互动性,它改变了传统的单向销售模式,从以前的单向促销转变为双向沟通,对用户而言,这种新型互动模式更加利于客户的个性化需求得以满足。
(3)便捷性。
用户通过互联网,获知产品的多重信息,打破了传统出门购物的模式,在这种情况下,用户无需出门就可以享受方便和快捷的网上交易,企业利用该网络营销渠道,快速地获知用户体验,从而对改善企业营销模式具有重要意义[3]。
渠道选择之间的冲突现代企业在建立自己的营销渠道时,会因为产品定位、目标人群、市场竞争压力等等,出现各种各样的矛盾,有的矛盾是企业和市场之间的矛盾,有的矛盾是企业和用户之间的矛盾,这些固有矛盾使得企业在进行营销渠道选择时,需要结合现实情况,调和矛盾做出最优方案。
电子渠道运营推广方案一、背景分析随着互联网的快速发展,电子渠道的运营推广已经成为企业市场营销的重要方式。
电子渠道包括电子商务平台、社交媒体、搜索引擎营销、内容营销等,通过这些渠道可以方便地触达用户,实现精准营销和快速传播。
然而,随着竞争的日益激烈,如何有效地运营和推广电子渠道成为企业市场营销的重要挑战。
本文将针对电子渠道运营推广的相关问题,提出一份完整的方案,旨在帮助企业更好地运用电子渠道实现业务目标。
二、目标1. 提升电子渠道的曝光度和知名度;2. 增加电子渠道的用户量和粉丝数量;3. 提高电子渠道的用户转化率和订单量;4. 增强品牌在电子渠道上的影响力和竞争力。
三、关键策略1. 优化电子渠道内容内容是电子渠道运营的核心,优质的内容可以吸引用户的注意,提升用户粘性和转化率。
因此,首先需要对电子渠道上的内容进行优化,包括文字、图片、视频等。
内容要紧跟时事热点,符合用户的兴趣;要注重信息量和可阅读性,尽可能呈现出专业性和价值;要保持持续更新,增加新鲜感和互动性。
通过提升内容质量,可以吸引更多的粉丝和用户关注,提升电子渠道的知名度和影响力。
2. 加强社交媒体互动社交媒体是用户活跃度最高的电子渠道之一,加强在社交媒体上的互动可以有效提升用户参与度和转化率。
因此,需要在社交媒体上增加互动内容,比如问答、抽奖、用户分享等。
同时,要加强社交媒体平台的管理,及时回复用户的评论和私信,增强用户的参与感和信任感。
通过互动内容和管理,可以增加用户粉丝的积极性,促进品牌形象的塑造和传播。
3. 搜索引擎优化搜索引擎是用户获取信息的主要渠道之一,因此需要加强搜索引擎优化,提升品牌的曝光度和影响力。
优化的关键在于提升网站的排名,提高关键词的质量得分,增加外链的数量和质量等。
并通过搜索引擎数据分析,找出用户的搜索习惯和需求,进行精准营销和推广。
通过搜索引擎优化,可以提高网站的流量和转化率,实现更好的商业价值。
4. 整合内容营销内容营销是一种高效的营销手段,通过精心策划的内容可以吸引潜在用户的关注,并引导用户进行购买。
营销渠道运营思路方案一、市场定位1.1 确定目标市场企业需要深入了解自己的产品特点,包括产品的功能、适用人群、优势特点等,然后根据这些特点来确定目标市场。
例如,一款高科技电子产品可以定位为中高端消费者,而一个环保产品可以针对偏向环保理念的消费者。
通过细分市场,确定目标消费者的特点,可以更准确的确定好营销渠道,提高销售效果。
1.2 分析竞争环境企业在确定目标市场的同时,还需要深入分析竞争环境,了解竞争对手的产品特点、销售渠道、营销手段等。
这样才能更好的了解市场需求和竞争对手的优势,为制定营销策略提供有力的依据。
1.3 确定差异化竞争策略在目标市场和竞争环境的基础上,企业需要根据自身产品的优势和特点,确定差异化竞争策略,即在产品定位、定价、销售渠道等方面寻找差异化的竞争优势。
通过与竞争对手的区别,吸引更多的目标客户。
二、渠道选择2.1 线上渠道选择随着互联网的发展,线上渠道成为了企业进行销售的一个重要渠道。
企业可以选择在各大电商平台进行销售,也可以自己搭建网站进行销售。
无论选择哪种方式,都需要充分利用互联网资源,进行网站建设、推广活动等,以吸引更多的用户。
2.2 线下渠道选择除了线上渠道,线下渠道也是企业进行销售的重要方式。
可选择开设实体店、合作授权专卖店、代理商等。
在选择线下渠道的同时,需要谨慎考虑店铺位置、装修设计、人员培训等方面,确保提供给消费者良好的购物体验。
2.3 社交媒体渠道选择社交媒体渠道已经逐渐成为了企业营销的重要平台,通过微信、微博、抖音等社交平台,企业可以进行产品推广、互动营销,吸引更多的用户。
选择合适的社交媒体渠道,结合内容创作、粉丝运营等手段,可以让消费者更加了解产品特点,增加购买迸发。
2.4 其他渠道选择此外,企业还可以选择合作伙伴、展会活动、合作促销等其他渠道进行产品的推广和销售。
通过与其他企业进行合作,可以扩大产品曝光度,增加销售机会。
三、渠道管理3.1 管理渠道合作伙伴对于线下实体店、代理商、合作商等渠道合作伙伴,企业需要进行有效的渠道管理。
杭州世好电脑有限公司索尼品牌光磁、音响、数码产品销售方案(草案)制作:世好电脑小李2010年7月10日一、公司简介:索尼公司是世界上民用/专业视听产品、游戏产品、通讯产品和信息技术等领域的先导之一。
它在音乐、影视、计算机娱乐以及在线业务方面的成就也使其成为全球领先的个人宽带娱乐公司。
在公司发展的60多年时间里,作为一家具有高度责任感的全球化企业,索尼一直致力于以优秀的产品和服务,帮助人们实现享受更高品质娱乐生活的梦想。
目前,索尼公司在全球120多个国家和地区建立了分/子公司和工厂;集团70%的销售来自于日本以外的其他市场;数以亿计的索尼用户遍布世界各地。
SONY的电子业务涉及家用视听产品、数码摄像机、数码照相机、个人电脑、个人音频产品、专业广播电视器材以及电子零部件和其他领域。
杭州世好电脑有限公司位于新高新数码大厦1202A室,是一家从事多年SONY、HEDY 等知名品牌数码产品及电脑周边配件销售的IT公司。
公司旗下的SONY业务为杭州索尼一级代理业务。
主要渠道销售为索尼品牌的移动存储设备(记忆棒、SD卡、U盘等)、耳机全系列、数码播放器(mp3、mp4播放器)、录音笔系列、数码相框、音响设备、光磁设备(台式机光驱和移动USB光驱)等。
二、产品、市场简介:SONY光磁设备:索尼光驱设备技术在行业中一直处于领先地位,主要地位于中高端用户市场。
现行我公司销售的索尼光驱主要为:台式机系列和USB移动光驱系列。
台式机系列DVD:有IDE并口的1678s型号DVD光驱和SATA串口的1681s。
参数都为48倍速CD,18倍速DVD,缓存198K。
台式机系列刻录机:有SATA串口的7240s和7260s(7240升级)。
两款参数均为24倍速DVD刻录,48倍速CD刻录,2M缓存。
USB移动光驱光驱:有S70U和S77U两款,S77U为钢琴烤漆,参数均为8倍速DVD 刻录,24倍速CD刻录,2M缓存。
SONY音响设备:市场营销模式:杭州世好电脑公司的索尼产品销售渠道主要为杭州电子数码市场渠道分销模式结合大客户零售营销模式。