遵从I.C.E.法则 如何成功办好一场公关发布会
- 格式:docx
- 大小:82.69 KB
- 文档页数:5
如何运用公关礼仪处理危机公关在危机公关中,公关礼仪是非常重要的一部分。
正确运用公关礼仪可以有效处理和应对各种危机情况,维护企业的声誉和形象。
本文将介绍如何运用公关礼仪处理危机公关的策略和技巧。
一、危机公关的定义和重要性危机公关是指在企业面临危机的情况下,采取合适的沟通与处理方式,化解危机并保护企业形象的一系列公关活动。
危机公关的重要性不言而喻,一旦危机处理不当,将给企业带来严重的负面影响,损害企业形象、影响经营和发展。
因此,正确运用公关礼仪是危机公关的关键。
二、建立健全的危机公关团队在危机公关中,建立一个专业的团队非常重要。
团队成员应具备公关和危机处理的相关知识和经验,能够快速有效地响应危机事件。
同时,团队成员应具备较高的沟通能力和决策能力,能够在危机处理过程中做出正确的决策。
三、及时准确的信息发布在危机发生后,及时准确地发布信息对于危机公关至关重要。
首先,团队应该制定并遵守信息发布的原则,例如透明度、谨慎性和真实性原则。
其次,选择合适的渠道进行信息发布,包括新闻发布会、新闻稿、社交媒体等。
最后,要及时回应公众关切和质疑,主动传递正面信息,避免形成舆论漩涡。
四、善于沟通和解释在危机公关中,善于沟通和解释是一项重要的技能。
在面对负面情况和批评时,企业可以主动联系受影响的利益相关者,并详细解释事实真相,展示企业的诚意和决心。
通过与利益相关者的积极沟通,改变他们的观念和态度,化解危机。
五、展示企业的社会责任在危机公关中,展示企业的社会责任感可以赢得公众的支持和理解。
企业可以通过捐赠、参与社会公益活动等方式展示自己的社会责任,并主动向公众提供帮助和解决方案。
这样做不仅可以减轻危机给企业带来的负面影响,还可以在危机处理后积累信任和好感。
六、合理利用媒体资源媒体在危机公关中发挥着非常重要的作用。
企业可以合理利用媒体资源,发布正面形象和解决方案,在公众中塑造积极的形象。
同时,积极与媒体沟通,及时回应媒体的报道和质疑,主动提供相关信息,避免媒体误解和偏见。
公关策划的原则公关策划是指在特定的时间和空间范围内,通过制定合理的公关活动计划,运用有效的公关手段和方法,以达到企业或组织的宣传、推广、形象塑造等目标的过程。
在进行公关策划时,需要遵循一些原则,以确保策划方案的有效性和可操作性。
一、目标明确原则公关策划的第一原则是确立明确的目标。
策划活动前,需要明确所要达到的目标,例如提升企业形象、增加销售量、改善公众认知等。
目标应该具体、可衡量,并与企业的整体战略目标相一致。
例如,某公司希望通过公关策划来提升产品的知名度和销售量。
目标可以是在一年内将产品知名度提升至行业前三,并实现销售量的增长20%。
二、目标受众明确原则公关策划的第二原则是明确目标受众。
不同的受众有不同的需求和关注点,因此需要根据目标受众的特点和需求,制定相应的策略和手段。
例如,某公司的目标受众主要是年轻人群体,他们更加注重产品的创新性和时尚性。
在公关策划中,可以选择利用社交媒体平台进行宣传,发布与年轻人生活相关的内容,吸引他们的关注。
三、策略一致原则公关策划的第三原则是确保策略一致。
在制定公关策略时,需要与企业的整体战略相一致,并与其他市场营销活动相互配合,形成整体效应。
例如,某公司的整体战略是以产品创新为核心竞争力,那么在公关策划中可以选择突出产品的创新性,并与其他营销活动相结合,形成整体推广效果。
四、创意独特原则公关策划的第四原则是要有独特的创意。
在激烈的市场竞争中,创意是吸引目标受众的关键。
策划活动应该具有独特性和创新性,能够引起公众的兴趣和关注。
例如,某公司希望通过公关策划来推广新产品。
可以选择与知名设计师合作,举办一场时尚发布会,展示产品的独特设计和创新功能,吸引媒体和消费者的关注。
五、评估反馈原则公关策划的第五原则是要进行评估和反馈。
在策划活动结束后,需要对活动效果进行评估,了解活动的实际效果和受众的反馈意见。
根据评估结果,可以对策划方案进行调整和改进。
例如,某公司通过公关策划举办了一场产品发布会。
新闻发布会流程和新闻发布会的要点是什么?——汉马传播谈新闻发布会策划与执行!新闻发布会要办成功有几大要点,新闻发布会媒体邀请以及新闻发布会召开之后媒体怎么宣传都很重要,直接决定了一场新闻发布会的效果。
众所周之,新闻发布会是公关营销的有利武器,新闻发布会既有利于引导社会舆论,又有利于在组织社会公众中树立良好的形象,它不仅能传递信息,还能给媒体人员提供体验和感受的传播活动。
要举办好一场新闻发布会,让新闻发布会取得预期的效果甚至超过预期,我们必须要知道新闻发布会的几大要点,对新闻发布会流程进行良好的管理。
新闻发布会流程要点一、确定新闻发布会日期、地点、新闻点等。
注意事项:与希望发布事件日期相配合,促进自身对外宣传,挖掘新闻点、制造新闻效应、注意避免与重大新闻事件撞车。
该步骤应在正式新闻发布会前20天完成,最迟15天,并在邀请函发布前预定会场,否则会影响下一步工作。
二、确定组织者与参与人员,包括广告公司、领导、客户、同行、媒体记者等,与新闻发布会承办者协调规模与价格,签定合同,拟订详细邀请名单、会议议程、时间表、发布会现场布置方案等。
注意事项:该步骤主要由主办者提出要求,承办者具体负责。
三、按照邀请名单,分工合作发送邀请函和请柬,确保重要人员不,因自身安排不周而缺席发布会。
回收确认信息,制定参会详细名单,以便下一步安排。
注意事项:该步骤一定要计划周密,有专人负责,适当放大邀请名单,对重要人物实施公关和追踪,并预备备用方案,确保新闻发布会参与人的数量和质量。
四、购买礼品、选聘主持人、礼仪人员和接待人员并进行培训和预演。
设计背板,布置会场,充分考虑每一个细节,比如音响、放映设备,新闻发布会主持词,领导的新闻发布会发言稿,新闻发布会会后媒体新闻通稿,现场的音乐选择、会议间隙时间的娱乐安排等。
五、正式发布会前提前一到两个小时,检查一切准备工作是否就绪,将会议议程精确到分钟,并制定意外情况补救措施。
六、按计划开始发布会,发布会程序通常为来宾签到、贵宾接待、主持人宣布发布会开始和会议议程、按会议议程进行、会后聚餐交流、有特别公关需求的人员的个别活动。
新闻发布会的公关智慧与危机管理新闻发布会是当代公关工作中的重要环节,它不仅是传递信息的渠道,更是展示企业形象、管理舆论的关键场合。
在信息时代,如何运用公关智慧和有效地进行危机管理成为了公关专业人士必须掌握的技能。
本文将从公关智慧和危机管理两个方面进行探讨,以便更好地理解和应用于实际工作中。
首先,公关智慧在新闻发布会中起到了至关重要的作用。
公关智慧是指公关专业人士通过运用有效的沟通技巧、媒体关系和舆情分析等手段,以达到预期目标的能力。
在新闻发布会中,公关智慧体现在以下几个方面。
首先,公关人员需要具备较强的沟通能力。
发布会是与媒体和公众沟通的重要场合,公关人员必须善于表达,清晰地传递企业的信息,并回答媒体的提问。
针对不同的受众群体,公关人员需要从语言、态度、风格等多个方面进行精心设计,以确保信息的准确传达和形象的良好展示。
其次,建立良好的媒体关系是公关成功的重要保证。
公关人员应积极与媒体建立联系,了解新闻记者的需求和关注点,及时提供新闻素材和信息,并与媒体保持密切的跟进沟通。
在新闻发布会之前,公关人员应与关键媒体进行预发布会的面对面交流,以确保信息传递的准确性和新闻报道的公正性。
通过合理规划和维护媒体关系,公关人员能够更好地掌控舆论走向,以实现预期目标。
另外,舆情分析也是公关智慧的一部分。
公关人员需要及时了解社会舆情的动态,紧密关注公众对企业的评价和情绪变化,这样可以作为公关工作的参考依据。
通过对舆情的实时分析和研判,公关人员可以发现潜在的危机风险,应对可能的负面影响,并及时制定相应的公关策略。
其次,危机管理是公关工作中不可或缺的一环。
危机是指任何可能对企业形象或利益造成重大损害的事件或情况。
在新闻发布会中,公关人员需要具备有效的危机管理能力,以应对突发事件和负面新闻的冲击。
首先,公关人员应确保及时、准确地传递危机信息。
在危机事件发生后,公关人员应立即组织新闻发布会,向媒体和公众通报事件的相关情况,回答提问,并提供必要的解决方案和保障措施。
公关策划的原则公关策划是指为了提高企业或组织的形象和声誉,以及增强其公众认可度而制定的一系列计划和活动。
在公关策划过程中,需要遵循一些基本原则,以确保策划方案的有效性和成功实施。
以下是公关策划的原则及其详细解释:1. 目标明确:公关策划的第一步是明确目标。
这包括确定想要实现的具体结果和期望的效果。
例如,提高品牌知名度、增加销售额或改善企业形象等。
目标应该具体、可衡量和可达到。
2. 受众定位:在制定公关策划方案时,需要明确目标受众。
受众可以是潜在客户、现有客户、员工、媒体、政府机构等。
了解受众的需求、兴趣和行为习惯,有助于确定合适的沟通渠道和内容。
3. 信息传递:公关策划的核心是传递信息。
信息应该准确、清晰,并且能够引起受众的兴趣。
策划人员需要选择合适的媒体渠道,如新闻稿、社交媒体、公众演讲等,以确保信息能够传达给目标受众。
4. 战略性思考:公关策划需要战略性思考,即将长期目标与短期目标相结合,制定一系列有针对性的活动。
策划人员需要考虑市场趋势、竞争对手、外部环境等因素,并制定相应的应对策略。
5. 效果评估:公关策划完成后,需要对其效果进行评估。
这可以通过定期监测媒体曝光度、客户反馈、销售数据等方式进行。
根据评估结果,策划人员可以调整策略,进一步提高公关活动的效果。
6. 团队合作:公关策划需要多个部门之间的紧密合作。
策划人员需要与市场营销团队、销售团队、媒体关系团队等密切合作,确保策划方案的顺利实施。
7. 灵活性和创新性:公关策划需要具备灵活性和创新性。
策划人员需要根据市场变化和受众需求的变化,及时调整策略和活动。
同时,创新的想法和独特的活动可以帮助企业吸引更多的关注和媒体曝光。
8. 长期规划:公关策划应该是一个长期的过程,而不是一次性的活动。
策划人员需要制定长期的公关计划,并将其与企业的整体发展战略相结合。
9. 诚信和透明度:公关策划需要建立在诚信和透明度的基础上。
策划人员应该遵守道德准则,不进行虚假宣传和误导消费者的行为。
公关策划的原则公关策划是一项关键的营销工具,旨在通过各种传播渠道和策略来塑造和维护组织的形象,增强公众对组织的认知和好感度。
在进行公关策划时,有一些原则是需要遵循的,下面将详细介绍这些原则。
1. 定义明确的目标:在进行公关策划之前,必须明确目标。
这包括确定想要传达的信息、目标受众以及期望的结果。
例如,你可能希翼提高组织的知名度,增加销售量或者改善公众对组织的形象。
2. 了解目标受众:了解目标受众的需求、兴趣和价值观是成功的公关策划的关键。
通过调研和分析,可以确定目标受众的特点和喜好,以便针对性地制定传播策略。
3. 制定明确的信息:公关策划的核心是传达信息。
确保信息明确、准确,并与组织的目标和价值观相一致。
信息应该简洁明了,能够引起受众的兴趣和共鸣。
4. 选择适当的传播渠道:公关策划需要选择合适的传播渠道,以确保信息能够有效地传达给目标受众。
这可以包括媒体发布、社交媒体、公众演讲、活动策划等。
根据目标受众的特点和喜好,选择最适合的传播渠道。
5. 制定全面的传播计划:在公关策划中,需要制定全面的传播计划,包括时间表、预算和资源分配。
确保计划的执行能够按照预期进行,并能够适应可能浮现的变化。
6. 建立良好的关系:公关策划的成功离不开与媒体、合作火伴和利益相关者的良好关系。
建立积极的合作关系,与他们保持良好的沟通和互动,可以提高公关策划的效果。
7. 定期评估和调整:公关策划是一个持续的过程,需要不断评估和调整。
定期检查策划的执行情况,评估策划的效果,并根据需要进行调整和改进。
8. 保持诚信和透明:公关策划需要保持诚信和透明,确保传播的信息真实可信。
不要扩散虚假信息或者误导受众,建立起信任和良好的声誉。
9. 灵便应对危机:危机管理是公关策划的重要组成部份。
在危机发生时,需要迅速采取行动,及时回应,积极处理。
建立应对危机的预案,并进行演练和培训,以保证能够应对各种突发情况。
10. 持续学习和创新:公关策划需要持续学习和创新。
公关策划的原则公关策划是指为了提升企业形象、促进品牌传播、增强公众认可度而制定的一系列活动和计划。
一个成功的公关策划方案应该具备以下几个原则:1. 目标明确:公关策划的第一步是明确目标。
企业需要确定想要达到的具体目标,例如提高品牌知名度、改善公众形象、增加销售额等。
明确的目标有助于制定相应的策略和行动计划。
2. 与企业战略一致:公关策划应与企业整体战略相一致。
策划方案需要考虑企业的核心价值观、长期目标和品牌定位,确保公关活动与企业形象相符,以增强企业整体竞争力。
3. 针对目标受众:公关策划需要针对特定的目标受众。
通过调研和分析,确定目标受众的特征、需求和偏好,以便制定相应的传播策略和沟通方式,提高信息传递的针对性和有效性。
4. 综合传播:公关策划应该采用多种传播方式和渠道,包括媒体关系、社交媒体、公众演讲、赞助活动等。
通过综合传播,可以扩大影响力,提高信息传播的覆盖面和影响力。
5. 创新与差异化:公关策划需要具备创新性和差异化。
在竞争激烈的市场环境中,创新和与众不同的公关活动能够吸引更多的关注和参与,提高传播效果和品牌认可度。
6. 有效评估:公关策划需要建立有效的评估机制。
通过设定合适的指标和评估方法,对公关活动的效果进行定量和定性的评估,及时调整策略和行动计划,提高公关活动的效果和效益。
7. 长期持续性:公关策划是一个长期的过程,需要持续进行。
企业需要建立健全的公关管理体系,定期评估和调整公关策略,与时俱进,适应市场变化和企业发展需求。
综上所述,一个成功的公关策划方案应该具备目标明确、与企业战略一致、针对目标受众、综合传播、创新与差异化、有效评估和长期持续性等原则。
通过遵循这些原则,企业可以有效提升公众形象,增强品牌认可度,实现可持续发展。
新闻发布会执行细案1. 引言在当今信息时代,新闻发布会成为了政府、企业、组织等公共关系建立和传递信息的重要手段之一。
通过新闻发布会,可以及时发布重要信息、解答关注的问题,从而有效地塑造公众对相关事件的认知和理解。
然而,一场成功的新闻发布会需要精心策划和执行,本文将说明一种新闻发布会执行细案,旨在帮助组织者更好地组织和管理新闻发布会。
2. 准备工作一场成功的新闻发布会的准备工作非常关键,以下是准备工作的主要步骤:2.1 确定目标和主题在准备新闻发布会之前,首先要明确发布会的目标和主题。
明确发布会的目标,有助于制定合理的策略和措施,确保发布会的成功。
同时,选择一个与组织或事件相关的主题,能够吸引媒体的关注并提高新闻发布会的影响力。
2.2 组织团队新闻发布会需要一个专业的团队来组织和执行,包括新闻发言人、协调人、摄影师、录音师等职位。
确保团队成员之间的协作和沟通畅通,为发布会的顺利进行做好准备。
2.3 策划议程在策划新闻发布会的议程时,要确定好每个环节的时间安排和内容安排,以确保发布会有条不紊地进行。
议程应包括开场白、重要信息的发布、问答环节等内容。
2.4 选择适当的场地和设备选择一个适当的场地对于发布会的成功至关重要。
场地应具备良好的音响设备、舞台布置和座位等条件,以确保与会者的听觉和视觉效果。
此外,还要准备好投影仪、麦克风、录音笔等设备,以满足发布会的需要。
3. 执行流程一场成功的新闻发布会的执行流程应当包括以下几个步骤:3.1 开场白新闻发布会正式开始之前,执行人员应该进行一个简短的开场白,向到场的媒体代表和嘉宾介绍发布会的主题、目的和议程,营造一个好的氛围。
3.2 信息发布在信息发布环节,新闻发言人应当准确、清晰地向媒体和观众介绍重要的信息。
发言人需要进行充分的准备,确保在精确和简洁的表达中传递出信息的核心。
3.3 问答环节问答环节是新闻发布会中最重要的环节之一,这是媒体和观众提问并获取答案的机会。
公关策划的原则公关策划是企业或组织在推广、宣传和维护品牌形象时的重要手段之一。
一个成功的公关策划方案需要遵循一些基本原则,以确保其有效性和可持续性。
以下是公关策划的几个重要原则:1. 目标明确:在制定公关策划方案之前,首先需要明确明确的目标。
这些目标应该是具体、可衡量和可实现的。
例如,提高品牌知名度、增加销售额或改善企业形象等。
2. 研究分析:在制定公关策划方案之前,进行充分的市场研究和竞争分析是至关重要的。
了解目标受众的需求和偏好,了解竞争对手的优势和劣势,以便制定出更加有针对性的策略。
3. 目标受众:公关策划方案应该针对特定的目标受众。
了解目标受众的特征、兴趣和需求,以便定制相应的沟通信息和渠道。
这有助于提高信息传达的效果和影响力。
4. 一致性和连贯性:公关策划方案应该与企业的核心价值观和品牌形象保持一致。
所有的沟通和推广活动都应该传递出相同的信息和形象,以建立品牌的连贯性和信任感。
5. 多元化的渠道:公关策划方案应该利用多种渠道和工具来传达信息。
这可以包括媒体发布、社交媒体、活动策划、公众演讲等。
多元化的渠道可以提高信息传达的覆盖面和影响力。
6. 有效的沟通:公关策划方案应该注重有效的沟通。
这包括清晰的信息传达、吸引人的内容、适当的语言和声音、以及及时的反馈和回应。
有效的沟通可以增强受众的参与和共鸣。
7. 定期评估和调整:公关策划方案应该定期进行评估和调整。
通过收集数据、分析结果和反馈,了解策划方案的效果和影响,以便及时调整和改进。
8. 公关危机管理:公关策划方案应该包括应对危机和负面事件的预案。
及时、透明和诚实地应对危机,以保护企业形象和信誉。
9. 持续性:公关策划不应该只是一次性的活动,而应该是一个持续的过程。
持续的公关活动可以增强企业的品牌形象、提高知名度和建立长期的关系。
综上所述,公关策划的原则是目标明确、研究分析、目标受众、一致性和连贯性、多元化的渠道、有效的沟通、定期评估和调整、公关危机管理以及持续性。
公关策划的原则公关策划是指通过有计划、有目的地运用公关手段和方法,达到提高企业形象、促进企业发展的目标。
在进行公关策划时,需要遵循一些原则,以确保策划的效果最大化。
以下是公关策划的一些原则:1. 目标明确:公关策划的第一步是明确目标。
策划者需要明确企业或组织希望通过公关活动实现的具体目标,如提升品牌知名度、增加销售额或改善公众形象等。
只有明确目标,才能有针对性地制定策略和行动计划。
2. 客观真实:公关策划的核心是传递信息和塑造形象,因此策划者必须保持客观真实。
策划的内容和信息应该准确反映企业的实际情况,不得虚假宣传或夸大事实。
只有真实可信的信息才能赢得公众的信任和支持。
3. 统一一致:公关策划需要确保企业在各个渠道和平台上传递的信息是统一一致的。
无论是在官方网站、社交媒体还是新闻发布会上,企业传递的信息应该保持一致,避免出现信息混乱或矛盾的情况。
4. 针对受众:公关策划的目的是与目标受众建立良好的关系,因此策划者需要深入了解目标受众的需求、兴趣和价值观。
只有针对受众的需求制定策略,才能更好地吸引和影响他们。
5. 多样化传播:公关策划需要采用多种传播方式和渠道,以达到最大的传播效果。
除了传统媒体,如电视、广播和报纸,策划者还可以利用社交媒体、微博、微信等新兴媒体进行传播,以覆盖更广泛的受众群体。
6. 定期评估:公关策划不是一次性的活动,而是一个持续的过程。
策划者需要定期评估策划的效果,了解是否达到了预期的目标。
根据评估结果,及时调整和优化策略,以确保策划的持续有效性。
7. 灵活应变:公关策划需要具备灵活应变的能力。
在策划过程中,可能会出现各种突发事件或变化,策划者需要能够及时做出反应和调整策略,以适应新的情况和需求。
8. 与时俱进:公关策划需要与时俱进,紧跟时代的潮流和发展趋势。
策划者需要关注社会热点、行业动态和新兴技术,及时调整策略,以保持策划的前瞻性和创新性。
9. 团队合作:公关策划需要团队合作,策划者需要与企业内部的各个部门紧密合作,共同制定和执行策略。
不少局外人觉得发布会(Event)就是短短的几小时,没什么了不得。
没错,“又臭又长”的发布会不是好公关,好的Event短短一瞬让你惊艳一生,比如乔布斯那凌空淡然一晃;又有人觉得发布会是一件极神奇的事,特别是时尚奢侈品的发布,令人眼花缭乱,目眩神怡,是怎样的如来神手才能如此翻云覆雨?其实,发布会既不简单,也不神秘,不管是互联网的“小米Style”还是奢侈品的“香奈儿Style”,在这里,我为大家总结出一条“ICE”法则,只要抓住重点要素,即便是零基础,也可以做出“普大喜奔”的优秀发布会。
发布会的I.C.E.法则:要办发布会,需要从I ( Idea) 想法创意,C (Communication) 传播, E (Event Execution)活动执行三点出发。
下面,我们就一条条展开来讲:IDEA: 是发布会的灵魂一场好的发布会绝不仅是“高端大气上档次”,其关键在于围绕和突出“核心主题”,给人留下深刻印象。
否则即使再喧闹,再奢华,也会变成过往云烟,造成最忌讳的“失焦”现象。
如果是小米这样的“互联网式”公司,其主要创意是基于“产品”独特性和“粉丝”关系上,不要花过多形式考虑形式,可以风格简约,直接,重点落在产品展现(如通过埋包袱设期待等方法)顺应粉丝“民意”的活动,互联网口碑传播等方面。
而如果是大牌奢侈品,通常会更注重本季的“时尚主题”是什么,想要传达的“精神和风格”是什么,这种精神需要什么样的创意来传达?所以,氛围营造和明星代表从传统意义上是创意的重点。
总结来说,不管是什么类型的发布会,一开始首先要明确目标,确定主题,基于主题将主要创意创造出来。
不要过于贪心,其实一场发布会只要有一个最大的亮点就足够了,因为所有来参加的人,以及后续的报道,通常都会集中对某一个点发生兴趣和讨论,即使有多幕,建议也是有层次递进,以烘托最高潮的部分。
有了主题目标,便有了重点,后续的工作一定要集中此点发力。
再好的创意也要预算(Budget)支撑有经验的公关活动管理者,会迅速将创意,场地,制作,明星等等所有内容在脑海中分别标价,从而形成大概合理性框架。
控制好预算,并且把钱花在该花的地方至关重要。
花费的大头是明星嘉宾,场地,搭建,表演等。
如果是范冰冰这样量级的明星,出场费通常要200万起,当然,还要看关系;网上KOL(意见领袖)现在也是炙手可热,不仅有传播价值,而且自身还会是有力的自媒体。
场地是一个考察眼光和创意的东东,通常发布会会选择在大型会议中心,酒店,体育场等地,但很多时候,包下一些有创意的餐厅也是个性价比很高的选择,笔者就曾在国贸一带找到一个非常优雅,并有浅水池的咖啡厅,仅用10万元包下,便进行了一场非常美的水中时尚发布会,T台搭在水中,模特错落而来,灯光辉映梦幻。
Execution: 是发布会的身体有了预算范围能接受的想法,接下来就是怎么做了。
发布会执行其实容易掌控,只要记住3W: Where, Who, WhenWhere 选址选址要考虑几点:容量,设施,档次,花费,交通,配套(如餐饮住宿),备案。
并且需要打出预定时间的提前量,越是参会人数多的发布会,越是热门地点,越是会与热门时间或事件撞车,就越需要提前预定,为了稳妥起见,可以同时考察多个地点方案。
再就是天气问题,有创意,曼妙的地址,常常在户外,大家还记不记得“小时代”里原本选址的地方突然下起了鹅毛大雪,多亏顾里提前准备了室内备选吧。
不过看到那段的时候,我居然有些奇思妙想,在鹅毛大雪的江边,设下玻璃幕墙,里面升起温暖火炉,整个发布会如同在冰雪世界中缓缓浮动的优雅天鹅。
岂不是也很好。
当然,budget,budget!如果是时尚发布会,大抵会不惜一切代价为美轮美奂的环境买单,因为“不顾一切的极致的美”是艺术与奢侈的传播要点;而虽然现在许多互联网公司也都财大气粗,但一般不会如此精致,花同样的钱,他们宁可租更大的地方,从全国各地呼朋唤友召集粉丝来一场屌丝的狂欢。
再简单提一下关于设施,交通,和配套。
因为许多发布会在外地举行,所以交通便利性必须要考虑周全。
同时主办方一定要准备好接送车辆(比如重要嘉宾需要单独配车和司机),而大波媒体客人可以有大巴车在机场车站等接送。
即使是市内发布会,也尽量不要找过于生僻,交通特别拥堵的地方,像帝都魔都这样的地方,由于幅员过于辽阔,选择太偏远的地方将给参会者带来极大不便。
设施,根据发布会需要,要检测最基本的电源,无线网,投影,麦克风及音响设备,桌椅是否齐备,是否够用,如果不够需要提前准备和运输。
而许多时尚发布会,对舞美音效等方面要求非常高,通常需要自己进行复杂搭建,少则半天,多则数日,这就一定要跟场地提供方协商好进程事宜,通常需要多支付不少场租费用。
配套的餐饮,住宿也很重要,最好能和会场安排在一起,这也是发布会喜欢选择酒店的重要原因。
如果餐饮离会场较远,则需要安排好路线和带队人员。
比如有次我们在北京会议中心举办大型活动,人数过千,需要开多个餐厅,分散在各处,我们便在参会票证上就按颜色对应好餐厅,每个人收到不同的路线指引。
有了微信以后,可以大大提高效率,如提前做好微信账号,请与会人员关注微信,而后各种信息可以微信传送。
当然,千万不要完全依赖新方法,打印好会议日程,即使短信通知,实在不行电话联系,都是不能偷懒的。
做活动,真心就讲一个“细”字。
有人,有钱,接下来还有一个很重要的,那边是时间表。
千万别以为Time line is just timeline,时间表可是将整个项目串起的一张总表,需要天蝎座这种极冷静,理智,抓得住重点,不怕得罪人的同志来控制整体的节奏。
如果你Missed the deadline,你会发现背后有个冷飕飕的蝎子说“you are dead!” 这个时间表,不是最后我们说的“minute by minute ”Rundown,那么细碎的事情,可以交给处女座来完成,天蝎作为PM(项目经理)负责总体的规划。
通常一个大型盛典,从3个月前就会开始筹划,因为需要预留一些重要人物的时间,需要给场地预定,物料制作,排练等留够时间。
通常,我们会把“Launch Day”发布日先确定下来,然后倒推时间表,并根据时间表上的工作任务,安排每一个具体的负责人,并定期开会互相通报进展。
Who 人员分为几大部分:受邀人员:主办方领导,特邀嘉宾,明星嘉宾,媒体自媒体及其他意见领袖(博主,微博大V等),粉丝;工作人员:公司内部工作人员,外部公关公司,活动公司,演员(不是指明星,是活动中表演者),主持人(很重要),礼仪,外请化妆师,摄像摄影师。
先说受邀人员,要提前拟定,与场地预定一样,越重要,越热门的领导,嘉宾,明星越要提前预约。
明星的费用较高(动辄几十上百万一场),但是许多电视,时尚媒体都是冲着明星来的,他们主要带来传播效应,所以时尚发布会,特别是奢侈品,一定会请有档次的明星来“站台”,当然,明星也有风险,因为是名人,所以一定要注意近期形象是否健康,有无负面,当然,有些大胆的品牌专门会请话题明星,引发关注,反正这事把双刃剑,就看如何把控了。
而对于互联网发布会,通常主角很简单,就是产品和老板,不需要请明星来站台,反而嘉宾是非常重要的,比如合作厂商,重要的业内人物,有影响力的媒体等等,这时候,设计好嘉宾间的互动非常重要,又或者说,只要请对了人,未必需要给他们设计话题,只要高层之间提前有良好的沟通和意见碰撞,就会在现场产生火花(当然,大佬们的时间可不好book,可以提前安排通电话或会议室聊到,也可在发布会前的休息时间专门请双方安静的聊聊)。
对于这些比较尊贵的客人,一定要有专人招待和引导,要安排特别房间进行休息和化妆。
对于媒体,通常提前2周到一个月通知便可,但一定要多次确认(电话,邀请函,出发前确认,短信等)。
不同的活动,自然邀请的媒体和意见领袖不同,不过现在时尚大趴也越来越重视网上意见领袖(KOL, Key opinion leader)的意见,网络红人们看秀现象越来越多。
像小米这样的发布会,则简直就是粉丝们的狂欢。
再说工作人员。
通常公司内部,公关公司和活动公司三个部分为核心人员,要形成工作组,发布会前就要经常开碰头会,保证无缝对接。
会场上工作人员通常统一着装(根据发布会调性)一般比较低调但不随便,需要佩戴工作牌,很多时候工作牌根据工作性质做好区分,工作人员最重要的原则就是“一人盯一事,事事有唯一负责人”,不管在公司里是什么职位,在发布会中可能你就负责明星引导,从头跟到尾,就负责盯椅子,什么时候需要给台上嘉宾分秒不差的递上去(一场完美的发布会就是这样一个个细节串起来的)。
主持人,是非常重要的。
在小米发布会中,雷布斯则自始至终自己客串了下来。
其实这未尝不可,因为主持人根本的任务就是串活整个活动,还有谁比雷布斯自己更了解小米呢?时装发布会中,有时也可以让设计师自己客串主持人,而很多奢侈品,消费品发布会,通常还是会请专业主持人,有时还需双语主持。
当然,请个表达和控场能力很好的名人或意见领袖做主持,也是不错的选择。
有时我们会忽视摄影摄像,化妆,造型师这些工作人员,其实他们非常重要。
一般中型发布会要有摄影摄像各两名,要找熟悉相关题材的人员,一场发布会要让没来的人看到,可就全靠这几个哥们了。
他们需要提前几个小时来会场,由公关公司带着告知重要时点,人物和场景,以及注意事项。
拍完之后,需立刻将照片导出给公关公司选片,所以,需带好相关存储设备。
化妆造型根据嘉宾和明星,演员及礼仪人数配备。
重要嘉宾和明星最好有相熟的专门化妆造型师,千万别小瞧这些面子工程哦,100万的明星都请来了,别吝啬1,2万的“面子费”,别惊讶,还真是就这个价。
When 时间表( Timeline & Rundown )对于发布会来说,时间表,就是生命线。
因为时间表不仅仅是记录时间,更是把整个项目串起来,理清项目内容,以及分工负责的项目明细表。
业内人士常常有timeline强迫症。
只要做一个项目就要先根据发布时间倒推回去,为每一部分工作留出时间,分配好负责人,列出现在的状态以及下一步需要解决的问题。
通常,会有两种时间表,第一种是从项目开始准备时就列的大时间表,根据具体情况,提前2个月左右,可以分几大块,如媒体公关,活动搭建,明星嘉宾等,分给不同的负责人,然后根据各方进度随时综合协调。
这里有一个木桶原理,就是如果其中一部分有不能逾越的困难,如,场地协调不了,老板不能来等,整个项目都会受到影响。
另外一个时间表就是我们常说的Rundown,是发布会马上就要开始前,现场的执行表,要基于发布会环节制定,我们常说要细化到“Minute by minute” 其实真的一点都不夸张,比如在Kick-off moment 可能舞台上的讲话人手一挥,所有的布景,音乐,演员都要一齐上,简直是精确到秒才对。