健康体检中心全程检验分析精细化操作技术实用手册.套

精细化管理模式在体检中心的应用情况分析作者：徐洪霞来源：《中国卫生产业》2017年第05期[摘要] 目的观察精细化管理模式在体检中心的应用效果，分析其临床价值。

方法选取2015年1月—2016年1月期间来该院体检中心体检者75名作为研究对象，根据管理模式的不同分为实验组和对照组，对照组采取常规管理，实验组采取精细化管理，观察并对比两组的健康知识知晓率、护理质量评分等情况。

结果实验组体检者的健康知识知晓率95.00%、护理质量评分（96.28±2.73）分明显高于对照组体检者的健康知识知晓率80.00%和护理质量评分（84.65±2.56）分，两组比较差异有统计学意义（P[关键词] 精细化管理模式；常规管理模式；体检中心；临床价值[中图分类号] R473 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2017）02（b）-0031-02[Abstract] Objective To observe the application effect of refined management model in the physical examination center and analyze its clinical value. Methods 75 cases of physical examination persons in our hospital from January 2015 to January 2016 were selected as the research objects and divided into two groups according to different management models， the control group adopted the routine management， while the experimental group adopted the refined management， and the health knowledge awareness rate and nursing quality score of the two groups were compared. Results The health knowledge awareness rate and nursing quality score in the experimental group were obviously higher than those in the control group， [ 95.00%，（96.28±2.73）points vs 80.00%，（84.65±2.56）points]， and the differences between the two groups had statistical significance（P[Key words] Refined management model； Routine management model； Physical examination center； Clinical value近些年来随着生活环境的生活方式的改变，各种类型疾病的发生率均有显著上升趋势，严重影响人们的生活质量，威胁人类的生命安全，因此人们开始越来越重视疾病的预防，健康意识越来越强烈[1]。

健康体检中心全程检验分析精细化操作技术实用手册.作：编委会中国党史2009年416开1册光盘：0定价：398元优惠：210元..详细：.......................................... ...................................................... ............第一篇普通人群健康检查第一章普通人群健康检查的目的及检查项目第二章老年人、中年知识分子健康检查第三章癌症普查第四章结核普查第五章妇科病普查第六章性病监测的体检项目和重点检查内容第二篇体格检查法之一第一章内科检查方法第二章外科检查方法第三章耳鼻喉科检查方法第四章眼科检查方法第三篇体格检查法之二第一章说明第二章外科、皮肤科第三章内科第四章神经精神科第五章眼科第六章耳鼻咽喉科、口腔科第四篇体液、分泌物和排泄物检验与仪器使用第一章尿液一般检查第二章粪便检验第三章脑脊液检验第四章浆膜腔积液检验第五章生殖系统液体检验第六章消化道分泌检验第七章痰液及支气管肺泡灌洗液检查第八章关节腔积液及鞘膜囊积液检查第五篇血液学检验与仪器使用第一章血液标本的采集和抗凝第二章红细胞的一般检验第三章白细胞的一般检验第四章血栓与止血检验第五章血液流变学检查第六篇生物化学检验与仪器使用第一章生物化学检验标本的采集和处理第二章蛋白质测定第三章糖及其代谢物测定第四章脂类测定第五章酶类测定第六章无机无素测定第七章肝功能检验第八章肾功能检验第九章激素检验第十章各类生化分析仪器使用第七篇传染病免疫学与血清学检查第一章病毒性肝炎免疫学检测第二章其他病毒性疾病免疫学检验第三章伤寒与副伤寒血清检测第四章霍乱的免疫学检测第五章流行性脑脊髓膜炎的免疫学检测第六章肾综合征出血热病毒的免疫学诊断第七章虫媒病毒的免疫学论断第八章呼吸道病毒的免疫学诊断第九章肠道病毒的免疫学诊断第十章 TORCH感染的血清学检测第八篇肿瘤免疫检测第一章癌胚抗原检测第二章肿瘤诊断中常见标记物第三章甲胎单白测定第九篇激素测定第一章绒毛膜促理性腺激素测定第二章皮质醇测定第三章性激素测定第四章垂体激素测定第五章胰激素测定第六章甲状腺激素第七章甲状旁腺素测定第十篇微生物学检验第一章概述第二章细菌感染的实验诊断第三章常见临床标本的张国荣学检验第十一篇临床分子生物学检验第一章在病毒感染性诊断中的应用第二章在细菌性感染诊断中的应用第十二篇临床细胞遗传学检查第一章染色体显带实验室操作程序第二章核型分析和照片健康体检中心全程检验分析精细化操作技术实用手册第一篇普通人群健康检查第一章普通人群健康检查的目的及检查项目第二章老年人、中年知识分子健康检查第三章癌症普查第四章结核普查第五章妇科病普查第六章性病监测的体检项目和重点检查内容第二篇体格检查法之一第一章内科检查方法第二章外科检查方法第三章耳鼻喉科检查方法第四章眼科检查方法第三篇体格检查法之二第一章说明第二章外科、皮肤科第三章内科第四章神经精神科第五章眼科第六章耳鼻咽喉科、口腔科第四篇体液、分泌物和排泄物检验与仪器使用第一章尿液一般检查第二章粪便检验第三章脑脊液检验第四章浆膜腔积液检验第五章生殖系统液体检验第六章消化道分泌检验第七章痰液及支气管肺泡灌洗液检查第八章关节腔积液及鞘膜囊积液检查第五篇血液学检验与仪器使用第一章血液标本的采集和抗凝第二章红细胞的一般检验第三章白细胞的一般检验第四章血栓与止血检验第五章血液流变学检查第六篇生物化学检验与仪器使用第一章生物化学检验标本的采集和处理第二章蛋白质测定第三章糖及其代谢物测定第四章脂类测定第五章酶类测定第六章无机无素测定第七章肝功能检验第八章肾功能检验第九章激素检验第十章各类生化分析仪器使用第七篇传染病免疫学与血清学检查第一章病毒性肝炎免疫学检测第二章其他病毒性疾病免疫学检验第三章伤寒与副伤寒血清检测第四章霍乱的免疫学检测第五章流行性脑脊髓膜炎的免疫学检测第六章肾综合征出血热病毒的免疫学诊断第七章虫媒病毒的免疫学论断第八章呼吸道病毒的免疫学诊断第九章肠道病毒的免疫学诊断第十章 TORCH感染的血清学检测第八篇肿瘤免疫检测第一章癌胚抗原检测第二章肿瘤诊断中常见标记物第三章甲胎单白测定第九篇激素测定第一章绒毛膜促理性腺激素测定第二章皮质醇测定第三章性激素测定第四章垂体激素测定第五章胰激素测定第六章甲状腺激素第七章甲状旁腺素测定第十篇微生物学检验第一章概述第二章细菌感染的实验诊断第三章常见临床标本的张国荣学检验第十一篇临床分子生物学检验第一章在病毒感染性诊断中的应用第二章在细菌性感染诊断中的应用第十二篇临床细胞遗传学检查第一章染色体显带实验室操作程序第二章核型分析和照片编委会中国党史出版日期：2009年4 开本：16开册数：1册光盘数：0 定价：398元。

健康体检中心精细化管理工作计划实施医院精细化管理，是医院管理的重要方法和实现医学科学现代化的基本前提之一。

健康体检中心作为医院一个越来越重要的部门，运用精细化管理，是医院综合管理的客观要求，也是医学科学技术日益发展的必然趋势。

精细化管理是运用程序化、标准化和数据化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行.一、精细化就是从每个基本程序、细节去思考，去完善精细化管理强调将工作做好做细，引用到体检中心，就是设置和管理好每一个环节,从体检顾客进科室选择体检套餐、到各部门等候就诊，从抽血化验、彩超检查到取报告单或检后健康教育，其中就诊流程是否合理,各类工作人员的接待方式、服务态度、技术水平是否达到就诊者的期望值，体检场所和检查环境、辅助保障系统是否完美和服务到位,这都需要每天认真地考虑和分析，找出错误和差异.通过采用精细方式来重组体检中心的业务流程，对错误和偏差加以改进,提高效率，保证质量，使更多体检顾客得到及时的体检服务。

任何体检流程中的差错都会加重体检顾客的焦虑和不适,要想方设法精简所有浪费时间的流程，使体检的流程变得更有效、更科学、更合理，通过消除体检过程中各种无谓的等待，使体检顾客得到更快、更有效的服务.二、健全的岗位职责和工作制度是精细化管理的基本要求积极进行调研，根据目前科室的现状及存在的问题，不断调整岗位结构、健全岗位职能，制定和完善包括《体检中心岗位护士工作职责》、《主检医师工作制度》、《体检中心导医工作制度》、《体检中心工作人员工作职责》等一系列规章制度，不断规范管理，进一步提高体检中心的管理水平.同时，科室内部明确人员分工,细化考核,层层落实，工作职责落实到人，对各项检查进行实际考核，严格奖惩制度,医护人员才能主动接受精细化管理理念,并落实在每项检查和每次服务中，改善医源性漏检的情况，同时也提高了体检过程中的服务质量.三、提升医护人员服务水平是精细化管理的首要条件稳定的专家队伍是建立高质量体检中心的首要条件，体检质量的好坏直接决定了体检中心的社会效益.因此,进一步加强医护人员的“三基”、“三严"培训，使其从思想上树立以体检顾客为中心的服务理念，注重服务形象，定期组织学习，丰富健康知识，并通过绩效考核与效益分配相结合的方式提高中心人员的整体素质，进而提高体检质量，保证体检安全。

精细化健康体检管理模式在体检中心应用效果评价目的研究分析精细化健康体检管理模式在体检中心应用情况以及效果评估。

方法选取2012年1月—2015年1月在该院体检中心体检的体检者340例，按照管理方式不同分为观察组和对照组，每组体检者170例。

观察组采取精细化健康体检管理模式对体检者进行特殊护理。

对照组仅对体检者进行传统护理服务。

比较分析两组体检者的体检满意度以及健康知识掌握率。

结果观察组与对照组护理满意度分别为94.1%和79.4%，差异有统计学意义（P＜0.05）。

观察组与对照组健康知识掌握率分别为95.3%和84.7%，差异有统计学意义（P＜0.05）。

结论应用精细化健康体检管理模式于体检中心，可提高体检者对于医学健康知识的了解和学习，有利于促进护患关系和谐，对于体检系统效率的提高具有重要意义。

标签：精细化管理；体检中心；效果评价；健康体检[Abstract] Objective To analysis the effect evaluation of fine physical examination management mode application in a medical center. Methods In our hospital physical examination center medical examination of 340 cases between January 2012 and January 2012 were selected and divided into observation group and control group according to the management way，170 cases in each group. The patients in observation group were took by fine physical examination management mode for medical special care.The patients in control group were took by only physical examination for traditional nursing care.The medical check-up satisfaction and rate of health knowledge were detected and compared between two groups. Results The nursing satisfaction of observation group and control group was 94.1% and 79.4% respectively，the difference was statistically significant （P＜0.05）. Observation group and control group health knowledge rate was 95.3% and 84.7% respectively，the difference was statistically significant （P＜0.05）. Conclusion Application of fine healthy physical examination management mode in the physical examination center could improve the physical examination for medical health knowledge and learning and promote the harmonious relationship between nurses and patients，was of great significance for a medical system efficiency.[Key words] Fine management；Physical examination center；Performance evaluation；Healthy check-up伴隨着我国社会的快速发展以及经济水平的不断提高，人们对于自身的健康问题日益关注。

精细化管理在健康体检质量控制中的应用与体会发布时间：2021-11-02T02:40:18.037Z 来源：《中国医学人文》2021年23期作者：房琨[导读] 体检质量控制是健康体检的重要部分，也是体检行业良性发展的基础。

房琨河南省中医院（河南中医药大学第二附属医院）健康管理中心河南省郑州市450002 Email：185****************摘要：体检质量控制是健康体检的重要部分，也是体检行业良性发展的基础。

文章结合河南省中医院健康管理中心在检前个性化、检中环节质量控制、检后健康管理三方面进行的全流程质控工作经验，探讨精细化管理在健康体检质量控制中的作用和意义。

关键词：精细化管理；健康体检；质量控制近年来，我国健康体检行业快速发展，而体检质量是健康体检的重要环节，如何加强体检质量控制，对体检工作的各个环节进行动态持续地管理，对国内健康体检行业的良性发展、国民健康水平的持续提高有着十分重要的作用[1]。

河南省中医院健康管理中心在健康体检全流程质控工作中，对检前个性化、检中环节质量控制、检后健康管理三方面进行了有益地探索，从而达到了健康体检的流程科学化、环节规范化、收益最大化。

现将体检工作中的质控经验和体会进行总结。

1检前个性化1.1信息化体检系统及健康管理系统助力检前个性化河南省中医院健康管理中心自2015年以来，引入了国内先进的信息化健康体检系统及健康管理系统。

通过检前问卷及病史采集，为受检者建立个人健康档案，并关联历年体检结果，收集受检者既往史、家族史、现病史及生活习惯等医疗资料，评估其潜在的健康风险，开具个性化体检项目。

体检项目组合依据2014版《健康体检基本项目专家共识》[2]中的1+X的检查体系，1为基本体检项目，包括问卷调查、体格检查、实验室检查、辅助检查等基础体检项目，X为根据受检者个人情况而制定的专项检查项目，以达到科学、规范、经济的目的。

1.2 微信公众号开发实现远程体检项目个性化定制中心自开发微信公众号以来，定期推送健康科普文章，对大众进行健康科普宣教，并推出体检时间预约、检前问卷收集、个人体检项目选定等功能，方便受检者在家就能依据个人生活习惯及疾病史等情况，制定个性化体检套餐，实现便捷高效体检。

健康体检中心体检操作程序(d o c24)(总35页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--健康体检中心体检操作程序目录体检中心检验（科、室）操作程序.............. 错误!未定义书签。

放射线检查的操作程序........................ 错误!未定义书签。

妇科体检操作规程............................ 错误!未定义书签。

超声波体检操作规程.......................... 错误!未定义书签。

常规心电图操作规程.......................... 错误!未定义书签。

口腔科体检操作规程.......................... 错误!未定义书签。

健康体检X线检查的质控要求.................. 错误!未定义书签。

耳鼻喉科体检操作规程........................ 错误!未定义书签。

眼科体检操作规程............................ 错误!未定义书签。

采血室操作规程.............................. 错误!未定义书签。

内科体检操作规程............................ 错误!未定义书签。

医院（体检）感染操作规程.................... 错误!未定义书签。

体检质量控制和改进评估标准.................. 错误!未定义书签。

外科体检操作规程............................ 错误!未定义书签。

体检中心检验（科、室）操作程序一、基本条件：1、工作环境、设备条件应达到《北京市体检质量控制和改进评估标准》的要求。

2、室内各专业设置合理，符合院内感染管理要求。

医疗废弃物的管理达到《医疗废物管理条例》和《北京市医疗卫生机构医疗废物管理规定》（原始记录）。

健康体检操作查对指南
本指南旨在提供一个操作查对的步骤，以确保健康体检的准确性和可靠性。

请根据以下步骤进行操作查对：
1.确认患者身份：核对患者的个人信息，包括姓名、出生日期和身份证号码。

确保信息与患者所提供的资料一致。

2.验证体检项目：根据体检表格或医生的要求，核对需要进行的体检项目。

确保所有项目都在列表中，并按照指定顺序进行。

3.准备体检设备：检查所需的体检设备是否正常工作并已经准备就绪。

确保设备的清洁和消毒工作已经完成。

4.指导患者准备：向患者详细说明体检的过程和要求，包括需要禁食或服用特定药物的情况。

5.进行体检操作：按照体检项目的要求进行操作，并确保操作准确无误。

对患者进行体格检查、测量身高体重、血压、听诊等操作时，务必认真细致。

6.记录检查结果：将每个体检项目的结果记录下来。

包括测量
数值、异常情况和其他重要信息。

确保记录的准确性和完整性。

7.处理异常情况：如果在体检过程中发现异常情况，及时向医
生或相关人员报告，并按照指示采取相应措施。

8.清洁和消毒：在每次体检操作后，对使用的设备进行彻底清
洁和消毒，以确保下次使用前的卫生安全。

9.提供反馈和建议：根据对操作查对的结果和体检过程的观察，提供相关反馈和改进建议。

帮助提高体检操作的质量和效率。

请注意，在操作查对过程中，应遵循医疗机构的相关政策和法
律规定，确保操作的合法性和合规性。

以上就是健康体检操作查对的指南。

希望本指南能够帮助您进
行准确和可靠的体检工作。

文章编号：ＷＨＲ２０２００１０４５精细化管理模式在健康体检质量控制中的应用朱燕虹南京医科大学附属无锡市人民医院健康管理中心，江苏无锡　２１４０２３【摘　要】目的：探究精细化管理模式在健康体检质量控制中的应用效果。

方法：抽取本院健康体检中心２０１８年１月至２０１８年１２月接受体检的３００例患者作为本次研究对象，按时间先后分为对照组和研究组，每组均１５０例。

对照组按常规流程进行体检，研究组采取精细化管理措施干预，对比两组体检者体检时间、满意度及不良事件投诉率。

结果：研究组满意度为９４．６６％，对照组管理满意度为７５．３３％，差异有统计学意义（犘＜０．０５）；研究组满意度高于对照组，并且在体检耗时、投诉的不良事件均少于对照组（犘＜０．０５）。

结论：采取精细化管理模式能提高体检中心的工作效率和体检者满意度，降低体检时间和不良事件投诉率，值得临床应用。

【关键词】精细化管理；健康体检；满意度 随着生活水平提高、生活节奏的加快，人类的疾病谱发生了变化，心脑血管疾病、肿瘤占首位。

健康是复杂的，受到多方面因素的影响。

世界卫生组织定义健康为：健康不仅是没有疾病，而是躯体、心理与社会的完好状态［１］。

现如今越来越多的人注重自身的健康状态，随之而来的健康体检需求也增加。

本院体检中心自成立以来，每天接待几百人进行体检。

如何在健康体检中提供优质、高效的服务是值得探究的。

进行必要的精细化管理显得十分重要。

本院在体检过程中全面应用精细化管理，取得较好效果，现报道如下。

１　资料与方法１．１　一般资料选取２０１８年１月至２０１８年１２月的健康体检人员３００例作为研究对象，按照时间顺序进行分组，将２０１８年１月至２０１８年６月的健康体检患者１５０例作为对照组，年龄５０～６０岁，平均年龄（５３．４±２．１）岁，其中男６３例，女８７例。

将２０１８年７月至２０１８年１２月的健康体检患者１５０例作为研究组，男７８例，女７２例，年龄为５２～６０岁，平均年龄为（５４．５±２．９）岁。

精细化健康体检管理模式在体检中心应用效果探究
孙博
【期刊名称】《中国卫生产业》
【年(卷),期】2015(012)029
【摘要】目的探究精细化健康体检管理模式在体检中心的应用效果.方法选取该院体检中心2015年4月-2015年7月期间的360例体检者作为研究对象,随机分成对照组和观察组,每组有180例体检者,对照组采取常规护理模式,观察组采取精细化健康体检管理模式实施优质护理.比较分析对照组和观察组的健康知识知晓率、护理质量评分、护理满意程度VAS评分.结果对照组:男女例数比例为96:84;最小年龄23岁,最大年龄52岁;观察组:男女例数比例为98:82;最小年龄21岁,最大年龄55岁.观察组的健康知识知晓率、护理质量评分、护理满意程度VAS评分均显著优于对照组(P＜0.05).结论精细化健康体检管理模式在体检中心的应用效果显著.【总页数】3页(P51-53)
【作者】孙博
【作者单位】吉林省脑科医院,吉林四平136000
【正文语种】中文
【中图分类】R19
【相关文献】
1.精细化健康体检管理模式在体检中心应用效果评价 [J], 米娟
2.精细化健康体检管理模式在体检中心中的应用研究 [J], 吴晓霞;李庆玲;张淑春
3.精细化健康体检管理模式在综合医院体检中心的应用研究 [J], 叶玉斓;黄满秀;谢满
4.精细化健康体检管理模式在体检中心中的应用效果 [J], 赵瑞华;崔晟;于俊杰;刘跃胜
5.精细化健康体检管理模式的实施及效果探究 [J],
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精细化健康体检管理模式在体检中心应用效果发表时间：2018-03-08T10:08:23.287Z 来源：《健康世界》2017年28期作者：陈小雪[导读] 将精细化健康体检管理模式应用在体检中心中价值显著，值得借鉴。

四川省达州市中西医结合医院体检中心 635000摘要：目的：研究在体检中心应用精细化健康体检管理模式的临床效果与价值。

方法：依据奇偶原则将本院从2016年4月至2017年4月期间接收的92例健康体检人员平均分成参照组（n=46）与实验组（n=46），将行常规管理人员作为参照组，将行精细化管理人员作为实验组，观察两组健康体检人员各项指标。

结果：实验组健康体检人员管理满意度、健康知识掌握度以及管理质量评分对比参照组数据显示P ＜0.05，统计学差异显著。

结论：将精细化健康体检管理模式应用在体检中心中价值显著，值得借鉴。

关键词：精细化管理模式；体检中心；健康体检【Abstract】 Objective：To study the clinical effect and value of the application of fine health check-up in the physical examination center. Methods：According to the principle of parity，92 cases of physical examination personnel received from April 2016 to April 2017 were divided into reference group（n = 46) and experimental group（n = 46)，and routine management personnel As a reference group，the line of fine management as an experimental group to observe the two groups of health indicators of the indicators. Results：Compared with the reference group，P <0.05 showed that the statistical satisfaction，health knowledge and management quality score of the experimental group were significantly different. Conclusion：The application of fine health examination management model in the physical examination center is worthy of reference.【Key words】 fine management model；physical examination center；health examination随着生活方式以及生活环境的不断变化，人们越来越注重健康意识，在疾病预防中体检是重要措施，能够尽早发现潜在风险[1]，避免进一步恶化。