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岗前强化培训辅导内容一、目的：新人入职前学习计划旨在给予新人一个详细的学习内容、工作步骤的指引，使得带训工作内容明确、步骤清晰、标准统一。
新人在店面报道后，公司指定师傅安排新人七天的学习计划，帮助其更好的理解仙居房产文化及经纪行业，同时师傅作为第一责任人应安排新人进行社区商圈调查，师傅通过新人辅导不仅仅可以考察新人接受专业知识的能力更重要的是通过店面学习来观察新人的工作态度，同时新人也可以通过七天的店面学习来了解自己是否接受仙居企业文化及真正愿意从事房地产经纪行业。
二、对象及时间：新人报道七日内；三、学习形式：新人七天入司前学习以企业文化、商圈调查为主，同时结合新人的实际情况观察工作态度并进行对其进行房地产基础知识、业务技能进行辅导；四、主要学习内容如下：1、了解业务辐射范围社区的商圈状况；2、了解店面、区域及行业的工作环境；3、了解店面、区域的组织结构、人员名称、职业划分；4、掌握电脑的作图技能；5、熟悉店务工作及公司的规章制度；6、掌握房地产的相关知识；7、陪同店内经纪人进行客户开发、带看等业务操作；8、掌握电话沟通的技巧；五、新员工入司前学习计划参考第一步：门店跑盘（1-2天）师傅工作一、参与晨会、欢迎新人、介绍同事、员工期许安排师傅等。
二、师傅介绍七天的学习内容和基本行程安排等。
三、每天早会后花约10分钟安排新人当天工作讲解商圈的重要性及如何跑商圈、画户型图，对商圈的介绍及指导新人如何有效的跑商圈、画户型图等四、每天夕会后花约10分钟检查新人的学习成果、指导调整并对新人进行鼓励，分配第二天的工作任务。
对商圈的重点介绍，根据新人跑商圈的实际情况进行辅导新人工作一、跑盘时的注意事项：要礼貌尊重地对待保安及管理处的人员，不能与他们发生冲突二、每天工作任务：1、画出当天所走路段的楼盘的地理位置图2、画出当天所看到的每个楼盘小区内各栋楼分布位置图3、了解主商圈4、要求了解以下情况，并详细填写《分布跑盘记录表》门牌号、总高（楼层）、外墙颜色及用料、一梯几户、有无电梯（什么牌子）建房日期、小区还是单位楼、交通如何、配套设施、周围环境、居住素质等。
房地产公司“老带新政策”管理规范及操作指引随着时间的演进，人才的变迁是不可避免的。
要让房地产公司不断发展壮大，不断更新机制，创造出新的管理经验是必要的。
在这样的前提下，出现了“老带新政策”。
该政策的目的是发展和推广房地产公司的企业文化，激发员工的工作热情和进取心，激发员工的人才潜能，打造专业的业务团队，提高企业的综合竞争力。
一、“老带新政策”的实施步骤1. 开展员工调查首先需要对每一位员工进行调查，确定他们的潜力和特长。
要注意的是，调查的方式应当以员工本人为主导，为员工制作有针对性的问题清单，了解他们在工作生活中面临的问题和困难，并将这些问题和困难融入公司的日常工作中，找到合适的解决方法。
2. 确定新员工的培训计划根据调查结果，确定需要哪些新员工，为这些员工提供有针对性和系统的培训课程和教材。
培训课程可以包括公司的业务知识，销售技巧，客户关系维护等专业技能，也可以包括个人成长方面的课程，例如沟通技巧，自我管理等。
在课程教学过程中，要充分发挥老员工的“导师”作用，帮助新员工顺利进入公司。
3. 实施具体的培养计划根据培训计划，培训师需要在每位新员工的学习过程中，注重理论和实践相结合，科学和系统的教学方式，充分调动新员工的学习热情和积极性。
培训结束后，新员工的学习成绩和学习历程进行全面评估和反馈，建立个人成长档案和管理档案。
4. 定期绩效考核和晋升经过一定时间的工作积累和实践检验，根据员工的实际表现和工作贡献，公司应当定期进行人员的绩效考核和评定。
对于一些表现出良好的工作能力和潜力的员工，可以给予适当的晋升机会，进一步激发员工的积极性和士气。
二、“老带新政策”注重的管理规范1. 公平公正的原则需要确保所有员工的工作机会都是公平公正的，不存在任何形式的不公平和歧视。
2. 激励和约束之间的平衡在实施“老带新政策”的过程中，需要平衡好激励和约束的关系，创造出既能够激励员工创造更好业绩的氛围，又能够约束员工的行为和表现，使之符合公司的发展战略和文化。
2024新员工入职培训计划企业制定员工培训计划的目的是提升员工和管理者的素质，提高企业的管理水平，保证企业的可持续性发展。
所以公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标。
____年员工年度培训计划的制定应该本着以创建一支高素质、高技能的员工队伍基础，做好年度员工培训工作。
企业新员工入职培训主要包含药品、科技、网络、电子、地产、珠宝、物业、百货等等行业。
一、目前新员工培训的现状从目前现有情况来看，集团的新员工入职培训制度不规范，操作上无制度可依，具体表现在以下几个方面：集团公司和一线公司在新员工培训的操作上没有清楚的界限。
即总部的新员工培训应该哪些人参加，分公司的新员工培训应哪些人参加，课程如何设置等都不清楚。
以今年____月份即将举办的一期新员工培训为例，置业公司没有参加过新员工培训的已经达____多人，如果把在深地区所有没有参加新员工培训的人统计起来，就达____人左右。
这样对新员工培训的组织、课程设置等会产生不利的影响，而且，因为很多人都是已经加入公司很久了才举办新员工培训，会导致培训失去意义。
新员工培训的课程体系目前还没有完全成体系，特别是"金地之道"的推广活动开始之后，原有新员工培训的课程和"金地之道"的培训推广计划的关系需要明确下来。
二、新员工培训目的为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法三、新员工培训内容1.就职前培训到职前：致新员工欢迎信让本部门其他员工知道新员工的到来准备好新员工办公场所、办公用品准备好给新员工培训的部门内训资料为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师准备好布置给新员工的第一项工作任务____部门岗位培训（部门经理负责）到职后第一天：到人力资源部报到，进行新员工须知培训（人力资源部负责）到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定新员工工作描述、职责要求讨论新员工的第一项工作任务派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐到职后第五天：一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。
员工岗前培训工作方案5篇为了确保事情或工作有序有力开展，往往需要预先制定好方案，方案是在案前得出的方法计划。
那么方案应该怎么制定才合适呢下面小编带来员工岗前培训工作方案，希望大家喜欢。
员工岗前培训工作方案1第一条入职培训的目的1.使新进人员了解本公司概况及规章制度，认识并认同企业文化。
2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，尽快进入岗位角色，融入新的环境中来。
更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定，减少双方磨合的时间。
第二条培训的对象企业新进人员。
第三条培训的时间新员工入职培训期一个月，包括15天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。
第四条培训的内容1、企业概况：公司创业发展史、企业现状以及在行业中的地位、发展目标、组织机构、各部门的功能和企业的经营业务。
2、企业管理制度：薪酬福利制度、企业奖惩制度、员工行为规范等。
3、职业礼仪。
4、职业生涯规划。
5、人际沟通技巧。
6、介绍交流。
第五条培训阶段1、公司总部培训。
2、所在部门培训。
3、现场指导。
第六条培训计划安排培训计划安排如表1 所示。
表1 培训计划安排日程表培训课程实施时间培训地点培训讲师培训主要内容军训7天_部队1、增强学员的国防意识2、提高学员的集体主义精神3、培养学员吃苦耐劳的品德员工岗前培训工作方案2新员工的培训一般分为三个阶段进行：新入职培训、岗前培训、在职培训; 其中新入职培训：以企业文化渲染，使新入职人员了解企业、认同企业、提升企业认同感为主要目的;同时帮助新员工尽快的适应公司环境、进入工作角色; 新入职培训的主要内容为：企业简介(业务简介、发展历程、企业荣誉);企业文化(愿景、使命、价值观、行为准则);规章制度(人力资源管理制度、信息保密);工作管理、职业心态等。
岗前培训：是以胜任岗位应具备任职资格要求为导向，可采用“导师制”的形式，关注新员工工作流程、岗位职责、专业知识、业务知识的辅导;在职培训：是新员工试用期结束转正后，正式进入公司系统多元化的培训体系。
新员工入职培训内容及流程--
一、培训目的
加强新员工对公司企业文化、发展历程和规章制度的理解和认识，鼓励新员工的`士气，提高新员工的企业忠诚度和工作积极性，帮助新员工更好地融入企业。
二、培训责任部门
新员工入职培训由行政人事部负责组织，由工程部、规划技术部及财务部配合。
三、培训时间
xx年01月12日9：00—17：00
四、培训地点
集团二楼会议室
五、培训参加人员
xx年10月1日以后加入公司的所有员工
六、培训内容
xxx
七、培训相关事宜及负责人
1、培训条幅《新起点新征程》：刘杨
2、培训会场布置：刘洋/李垚
3、培训资料汇集：李垚
4、培训主持：董鹏飞
八、培训要求
1、符合条件的新员工均应参加培训。
2、培训过程中应自觉遵守会场纪律，手机关机或调至
静音状态保证培训正常进行。
3、所有参加培训的人员须在培训结束后一周内，向行政人事部提交培训体会。
1.新员工培训计划方案一、培训背景20XX年是公司的起步年，在这一年里我们搭建起了初具规模地专业化的装饰设计、施工团队，在这一年的培训重点主要是围绕企业文化建设而进行，经过半年多的企业文化培训和宣贯，全体员工已能较好的领会、理解和接受公司的企业文化。
在20XX年，我们的培训重点将围绕“夯实基础，锻造团队”而进行，在兼顾提升员工工作技能与综合素质的基础上，转变各级管理人员的管理观念、改善管理方法，提高员工责任心及自我约束意识，增强员工对公司的归属感，此外，公司企业文化的宣导、增强员工凝聚力仍将是本年度培训工作的重要课题。
二、培训目标1、提高员工整体素质和业务水平，改善公司人才结构，为公司培养和储备人才，为公司的可持续发展提供保障。
2、加强公司内部的团队修炼，增加公司自身的凝聚力，增进员工对企业文化、经营理念的理解。
3、激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。
4、通过培训减少员工工作失误，避免事故，提高工作质量与工作效率。
三、培训需求调查与分析为使培训方案具有针对性和可操作性，在XX年12月，综合管理部组织公司全体人员进行了培训需求调查，共发放调查问卷34份，收回有效问卷32份，有效率为94%，通过这次调查发现公司员工对培训的认同度较高，知道培训的重要性，自身也有比较迫切的培训需求。
根据调查结果，综合管理部在安排培训时会从如下几个方面有选择有重点的进行考虑：1、培训的安排（1）在培训内容的设置上，应注重培训内容的实用性，培训的重点应放在专业技能、管理能力及企业文化三方面。
（2）在培训方式的选择方面，将根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享等方式进行。
（3）在培训教师的来源上，较倾向于选择行业专家，也可由公司内部优秀员工或业务骨干担当。
（4）在培训时间的安排方面，将尽量选择在上班时间内进行。
2、培训课程的选择会从综合技能培训、管理技能培训、专业技能培训以及职业素养培训等方面来进行选择。
新员工入职管理流程操作指引(终极版)
介绍
本文档提供了新员工入职管理流程的操作指引，旨在确保新员
工的顺利入职。
包括以下几个方面的内容：岗位需求确认、新员工
招聘流程、新员工准备工作、新员工入职安排、入职指导与培训等。
岗位需求确认
1. HR部门与相关部门确定新员工岗位需求，包括职位描述和
要求。
新员工招聘流程
1. 编写并发布招聘广告，吸引合适的候选人。
2. 筛选简历并安排面试。
3. 完成面试评估及候选人的背景调查。
4. 确定合适的候选人，并向其发出录用通知。
新员工准备工作
1. HR部门与相关部门联系，准备新员工入职所需的设备、工
作空间等。
2. 确认新员工的薪酬、福利待遇，并进行相关登记。
新员工入职安排
1. HR部门与相关部门确定完整的入职流程和时间安排。
2. 发送入职通知给新员工，提供入职日期、时间、地点等详细
信息。
3. 为新员工准备入职材料，包括签署合同、填写个人信息表等。
入职指导与培训
1. 安排新员工的入职指导人员，并为其提供相关培训。
2. 介绍公司的组织结构、政策和流程，帮助新员工快速融入工
作环境。
3. 提供专业技能培训和岗位培训，确保新员工能够胜任工作任务。
入职后关怀
1. 定期与新员工进行交流，了解其适应情况和工作表现。
2. 解答新员工在工作中遇到的问题，提供支持和帮助。
以上是新员工入职管理流程操作指引的终极版，希望能对您的工作提供帮助。
如有任何问题，请与人力资源部门联系。
感谢您的合作！。
销售房产操作规程培训
《销售房产操作规程培训》
销售房产是一个复杂而又竞争激烈的行业，为了更好地帮助销售人员了解和掌握销售房产的操作规程，许多地产公司都会进行相关的培训。
这些培训旨在帮助销售人员更好地了解行业的操作规程和法律法规，提升他们的销售能力和服务质量。
在《销售房产操作规程培训》中，通常会包括以下内容：
1. 行业概况：介绍当前房地产市场的整体情况、行业发展趋势，以及各种房产销售相关的政策法规。
2. 销售技巧：包括客户挖掘、沟通技巧、谈判技巧等，帮助销售人员更好地与客户沟通，提高客户满意度。
3. 产品知识：详细介绍待售房产的情况，包括楼盘的位置、户型、装修标准、周边配套设施等，以便销售人员能够更好地向客户介绍房产信息。
4. 市场分析：通过对市场行情的分析，帮助销售人员更好地把握市场动向，提高销售效率。
5. 法律法规：介绍与房产销售相关的法律法规，帮助销售人员遵守法律规定，规避风险。
除了以上内容，一些地产公司还会邀请行业专家、成功销售人
员等分享经验，帮助销售人员更好地学习和成长。
通过《销售房产操作规程培训》，销售人员能够更好地了解行业规程和市场动向，提高销售能力，为客户提供更专业、更优质的服务。
这样的培训不仅对销售人员本身有益，也能提升整个地产行业的服务水平，推动行业的健康发展。
新员工上岗培训应该如何操作第一步：制定培训计划在新员工上岗培训前，公司应该制定一份详细的培训计划。
该计划应该明确培训的目标、内容、时间表和培训方式。
培训内容可以包括公司的历史和愿景、组织架构、工作流程、工作职责和规范、公司文化等。
第二步：分配培训导师为每个新员工分配一位培训导师是非常重要的。
培训导师是一位经验丰富的员工，可以帮助新员工熟悉工作环境和工作流程，解答问题，提供支持和指导。
导师应该在前期主要负责新员工的日常培训工作，在完成培训后，仍然可以作为新员工的资源和支援。
第三步：组织集中培训在新员工上岗的第一周，公司可以组织一次集中培训，介绍公司的历史、组织架构、文化和核心价值观等内容。
对于一些重要的工作职责和技能，可以邀请专家进行专题培训。
此外，也可以通过团队讨论、角色扮演、案例分析等方式进行互动培训。
第四步：提供书面资料公司在培训过程中应该提供相应的书面资料，供新员工参考。
这些资料可以包括员工手册、工作流程图、规范和指南等。
书面资料可以作为新员工回顾和复习的工具，帮助他们更好地理解和掌握工作内容。
第五步：岗位轮换为了让新员工全面了解公司的各个部门和业务流程，可以安排一定的岗位轮换。
新员工可以在不同的岗位上工作一段时间，以了解每个岗位的职责和流程，并且从中学习和积累经验。
岗位轮换可以帮助员工更好地理解公司运营的全局，为将来的工作提供更多的参考和思考。
第六步：实际操作培训在理论培训之后，新员工还需要进行实际操作培训。
公司可以安排一段时间让新员工在现场进行相关操作，并由导师进行指导和帮助。
实际操作培训可以帮助新员工将理论应用到实践中，提高他们的操作技能和工作效率。
第七步：绩效评估和反馈在上岗培训期结束后，公司应该进行一次绩效评估，并提供及时的反馈。
评估可以基于培训目标和新员工的工作表现。
通过评估和反馈，公司可以及时发现问题和不足，并提供相应的改进和支持。
总之，新员工上岗培训是一个复杂而重要的工作。
公司新员工培训方案5篇（实用）公司新员工培训方案篇1一、计划目的1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。
二、原则、要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。
根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。
整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。
根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。
20XX年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。
三、培训内容、方式(一)公司领导与高管人员1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。
通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。
新员工培训操作指引1、总则1.1 定义新员工培训，又称为入司培训或入职培训，是指通过对录用的新员工进行系统的教育训练，使之由局外人转变为合格的正式员工的过程。
它包括岗前培训和在岗培训两个阶段。
1.2 目的（1）使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范。
（2）使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。
1.3 原则（1）全员性原则：所有通过公司面试的新进人员，必须参加公司举办的新员工培训。
（2）及时性原则：新员工录用后，必须及时对其进行新员工培训，原则上各产业集团必须每月举办一次新员工培训。
1.4 适用范围符合公司招聘条件，通过公司面试的所有新进人员。
2、相关培训管理规定2.2培训阶段与内容要求按照培训阶段，新员工培训分为入职指引、集中培训和在职辅导三个阶段，不同培训阶段，由不同的部门负责，有针对性的培训相关内容。
（1）入职指引的要求1）新员工入职指引，由新员工所在单位行政人事部（或人力资源部门）组织实施，在员工入职的当日，结合《员工手册》的发放讲解公司基本信息。
2）入职指引的内容包括：①公司基本信息及发展历程；②规模和发展前景；③企业文化；④公司理念；⑤组织结构；⑥公司管理规范及福利待遇；⑦相关制度和政策及职业道德教育等。
（2）集中培训的要求1）对于集团总部的新进员工由集团培训中心教务部集中培训，原则上每月举办一次，具体时间因人数情况而定；2）对于各产业集团的新进员工，由新员工所属产业集团人力资源部牵头组织实施。
原则上每月举办一次，实际培训时间因一段时期内新员工的数量而定（通常当现场参加新员工培训的人数达到15人时即可开展）。
新员工集中培训，通过系统、全面、专业的培训，使新员工成为一名合格的房地产人。
3）新员工集中培训，具体又分为大学生集中培训和社会招聘新员工集中培训两种形式。
其中，大学生集中培训与军训相结合，详见《军训管理规定》。
4）集中培训的内容包括：①公司简介及发展历程、前景展望；②公司组织构架、核心业务；③企业文化、员工手册、办公礼仪④公司人事政策、行政制度、财务报销制度介绍；⑤职业素养与基本职业技能；⑥树立积极的职业心态；⑦有效的沟通技巧；⑧公司办公平台使用⑨各项福利政策；⑩其他临时培训安排。
（3）在职辅导的要求（1）在职辅导，是指新员工集中培训结束后，由新员工所在部门为其指定入职导师（原则上入职导师应为该员工的直接上级），采用一对一的“导师制”辅导形式，对新员工进行部门内部工作指引。
（2）新员工在职辅导的内容包括：●熟悉整体工作环境，掌握部门内部以及各部门之间的协调与配合；●介绍部门结构、部门职责和相关规章制度；●培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键工作指标。
2.3时间要求（1）入职引导，在新员工入司的当日进行，原则上不低于1小时，具体时间不限。
（2）大学生集中培训与军训相结合，时间一般不得少于10天；社会招聘新人集中培训的时间，原则上为两天，最低不少于8小时；（3）在职辅导，原则上为30天，特殊岗位可特殊安排。
2.4 考评要点（1）新员工入职指引，是新员工培训的一项重要内容，各层级人力资源部门必须有效的做好新员工入职指引工作，并由新员工填写《新员工入职指引确认单》（见附件1），存档备查。
（2）新员工集中培训结束后，产业集团人力资源部必须发放《工培训效果调研反馈表》，对培训效果进行现场评估，并形成《培训效果总结报告》，存档备查。
（3）新员工集中培训结束后，由新员工填写《新员工制度培训确认单》（见附件2），产业集团人力资源部负责存档备案。
（4）新员工在职辅导结束后，由新员工直接上级填写《新员工综合评价表》（见附件3），由产业集团人力资源部负责归档。
3、新员工培训操作指引新员工入职指引，由新员工所在单位的行政人事部门（或人力资源部门）灵活操作，关键是要消除新员工的迷茫心态，帮助新员工尽快认识公司，熟悉工作环境，具体操作方法在此不做介绍。
大学生集中培训的操作方法详见《军训操作手册》；新员工在职辅导由各用人部门根据自身实际情况进行操作，本节重点介绍社会招聘新员工集中培训的操作办法。
3.1 培训组织建设3.1.1 人员配备（1）班主任——由产业集团人力资源部指定一名人员作为新员工培训班的班主任，负责培训过程的管理工作。
（2）班助教——由产业集团人力资源部根据班级学员数量安排1-2名人员担任培训过程中的配合、辅助工作。
（3）讲师——由产业集团人力资源部邀请公司相关领导或提请集团培训中心研发部安排相应的专兼职讲师担任。
3.1.2 人员职责（1）班主任工作职责培训班实行班主任负责制，班主任有权对培训班的学员作出处理，直至退训。
其他人不得干涉。
班主任的工作职责主要分训前、训中、训后三个阶段。
培训前：1)编制课程表、安排讲师并要求讲师备课，通知讲师培训内容、时间及地点；2)向讲师收集培训课件，印刷、准备培训讲义；3)制作、印刷《培训日程安排》、《培训实施自检表》、《培训签到表》、《工培训效果调研反馈表》、《新员工制度培训确认单》等文件；4)下发培训通知、确认参训学员；5)与行政后勤部门联系，确认好培训场地和新员工培训的交通、食宿安排；6)与信息化管理中心联系，做好培训设备准备。
培训中：1)主持培训开场，向学员宣读培训纪律；2)积极营造良好的课堂氛围，调动学员参与的积极性；3)每次课前向学员隆重推出授课讲师，讲师讲完课后引导学员向讲师致谢；4)每天课程结束后对当天的学习内容进行总结；5)及时与学员沟通，了解并解决学员的问题；6)提前一天再次通知次日授课讲师；7)处理突发事件；8)通过班务管理和纪律，树立房地产新人培训品牌；9)根据实际情况，对课程安排进行适当调整；10)每天填写《培训实施自检表》。
培训后：1)组织学员填写《新员工培训效果调研反馈表》和《新员工制度培训确认单》；2)填写《培训记录表》；3)编制《新员工培训效果总结报告》；4)建立培训档案；5)总结培训经验和教训。
（2）班助教工作职责服从班主任的工作安排，协助班主任完成培训班各项工作，重点做好训前各种培训资料的印刷、训中课堂纪律的记录和训后相关数据的登统等具体事务性工作。
（3）讲师工作职责讲师要做好充分的授课准备，严格按《新员工培训日程表》规定的主题和时间进行授课，并在培训过程中随时向学员灌输房地产企业文化及理念，确保通过新员工培训，使新员工成为合格的房地产人。
3.2新员工集中培训操作步骤新员工集中培训的组织管理工作，从时间上可以分为训前准备、培训实施和训后总结三个阶段，主要内容如下：3.2.1 训前准备（1）提前15日开始新员工培训准备工作，认真填写《训前教务准备表》，并按照表中的要求做好各项准备工作。
（2）首先在培训开课15日前，填写《培训讲师邀请函》（见附件4），邀请相关领导或讲师，或向集团培训中心研发部发送《培训师资支援申请表》（见附件5），请求提供师资支援，确认讲师和培训时间，请讲师做好授课准备。
（3）提前一个星期，填写《工作联系单》，与行政管理中心联系，确认培训教室、后勤支持以及相关人员的交通食宿安排等事项。
（4）培训时间和地点确认后，要在培训实施5个工作日前，通过办公平台发放《新员工培训通知》（见附件6），将培训主题、培训讲义、培训日程安排、学员名单、注意事项等信息进行公布，并电话与各分公司行政人事部门或直接与每一位学员确认。
（5）提前3天，填写《工作联系单》，与信息管理中心联系，要求提供多媒体设备、远程视频等教学设备的调试支持。
（6）至少提前一天，将培训日程安排表、签到表、讲师和学员席卡、学员讲义、培训实施自检表、制度培训确认单、培训效果调研反馈表等资料、表单准备到位。
（7）培训前一天，要再次与各培训讲师确认授课时间、内容等事项。
3.2.2 培训实施3.2.2.1培训开始前一天的重要工作事项：（1）场地布置：a)桌椅摆放（根据参训学员多少而定，后排放置2张工作人员和助教桌）；b)横幅：“房地产集团第X期新员工培训班”；c)签到桌、咨询桌、茶点桌等；d)名牌：讲师名牌、签到处、咨询处、饮水处、吸烟区等；e)门口张贴学员名单及座位安排表。
（2）设备准备：a)CD碟：公司形象宣传片、感恩的心、上课音乐、课件休息音乐等；b)音响系统：功放、CD机、无线麦克风2个，有线话筒一个；c)教具：笔记本电脑、多媒体投影、白板、白板笔、白板擦、时间提醒牌（10分钟、5分钟、谢谢）。
（3）资料准备：a)培训学员手册、笔记本、圆珠笔；b)日程安排表、签到表、培训实施自检表、制度培训确认单、培训效果调研反馈表c)班主任、领导、讲师的简历制作成投影片。
d)（4）工作人员安排（班主任之外的临时协助人员）：e)学员签到、分发讲义资料（1人）；f)座位引导、维持秩序（1人）；g)设备调控、音响调试一人（1人）。
3.2.2.1培训第一天工作流程：（1）检查设备（7：00—7：30）f)音响、麦克风、投影机运作正常否；g)打开所有灯光及空调；h)白板笔、白板擦；i)茶点是否到位；j)教室是否清洁；k)播放轻音乐。
（2）学员报到（7：30—8：00）a)现场学员签到、分发资料、引导入座；b)视频参加学员点到；c)考勤统计；d)提醒培训讲师到场时间。
（3）训前热身与带动（8：00—8：30）a)问早道好、热烈鼓掌，警察抓小偷、问东指西等破冰游戏b)播放房地产宣传片；c)宣布培训日程安排与培训纪律；d)上课音乐的演练。
（4）课程进行（8：30—11：30）a)上课前播放讲师简介PPT，班主任隆重推出培训讲师，培训开始；b)课后总结授课内容，掌声感谢讲师；c)午餐前提醒下午上课时间（重点强调）；d)课程中课堂纪律、教室整洁、上课时间；e)讲两堂课的讲师在中间休息时为其准备一杯水。
（5）午餐及午休时间(11：30—13：30）班主任告知就餐地点，餐后休息注意事项，提醒下午签到时间（13:15）。
（6）轻松一刻（13：30—13：45 ）班主任带动开展相关热身游戏，引导学员自我介绍，振奋精神。
（7）课程进行（13：45—17：30）操作办法同上。
（8）第一天培训总结（13：45—17：30）a)班主任总结培训内容和培训纪律b)学员疑难问答、布置课后作业c)明日培训时间宣导d)学员交通、食宿安排（9）明日培训准备a)整理教室；b)晨间测验问题的准备；c)讲师简介及教案。
3.2.2.2培训第二天工作流程：（1）检查设备（7：00—7：30）a)音响、麦克风、投影机运作正常否；b)打开所有灯光及空调；c)白板笔、白板擦；d)茶点是否到位；e)教室是否清洁；f)播放轻音乐，从头开始到晨间测验前，音量柔和，不能中断，帮助复习。
