软件工程导论课程设计酒店管理系统

酒店管理系统1 系统概述【目的与意义】随着人们商务或休闲娱乐出行的频率上升，酒店的市场需求也增高。

然而酒店管理系统的引入能使酒店内部集中管理，集中控制，快速反应各个部门的经营状况，大大降低工作人员的劳动强度，提高工作效率，给客户带来极大的便利，同时也带来良好的经济效益和社会效益。

酒店管理系统的主要目的是:实现对酒店管理内部各种管理的电子化和自动化，提高酒店的办公效率，为高质量的酒店服务提供保证。

2 系统规划（一）.系统功能概述酒店管理系统包括前台管理和后台管理两个模块。

前台负责客户入住登记，以及确认信息等相关操作。

后台执行相关查询操作，并录入统计以供后期查询、核实。

（二）.业务流程分析N图：客人入住登记流程图：客人退房流程（三）层次图：N（四）酒店管理的功能客户1.预定房间：客户根据自己的需求预定房间。

2.入住登记：填写相关信息，确认客房。

3.客房调整：客户根据自己的需求申请续房、换房等调整操作。

4.餐饮选择：客户根据自己的情况选择餐饮。

5.退房结帐：客户用自己的信息去结帐。

前台1. 客户入住登记：入住前预定登记、输入客户相关信息，确认客户入住房间类型、押金收取、确认入住信息。

2. 客户消费管理：统计客户相关消费信息（住房、订餐）、消费信息核实、产生相关记录。

3. 按客户需求对客房进行调整：包括续房，换房；核实客户信息、手续办理并产生相关记录。

4. 退房管理：核实客户信息、退房手续办理、退房记录。

5. 结账管理：查询消费记录、核实、统计、产生消费票据。

后台1. 根据前台来查询客户信息：包括客户类型（VIP客户、普通客户、黑名单），入住时间。

2. 按客户查询、统计客房和餐厅信息：数量、类型、费用等等，及时了解相关信息。

3. 按时间来查询、统计酒店的金额：及时知道资金和利润情况。

【UML用例图】：后台查询记录，客房餐厅管理，统计金额StatisticalAccounts客户预定，入住登记，调整客房，餐饮消费，退房结帐Book前台对客户的入住登记，客房调整，消费管理，退房结帐Settle Accounts2.1 日程安排【甘特图】3 系统分析3.1 数据建模E—R图：功能建模【数据流程图DFD】【数据字典DD】3.2 行为建模【UML顺序图】客户订房，入住登记，客房调整，结帐的顺序图：客户餐饮消费的顺序图：前台对客房入住管理，客房调整管理，退房结帐管理Pet前台对餐厅的管理后台的查询统计4 系统设计4.1 概要设计【SC图】4.2 详细设计【程序流程图】参考文献[1] 殷人昆，郑人杰，马给霞，白晓颖.实用软件工程.北京：清华大学出版社，2010.11。

酒店管理系统软件工程课程设计酒店管理系统软件工程课程设计随着社会的快速发展和信息化技术的不断更新，酒店业已经转变为一种现代服务业。

酒店管理系统软件是现代酒店管理的重要工具。

它可以帮助酒店实现客房管理、餐饮管理、预订管理、营销管理、会员管理等方面的功能，提高酒店管理和服务品质，增强酒店竞争力。

因此，酒店管理系统软件工程课程非常重要。

酒店管理系统软件工程课程设计应包括以下内容：1. 酒店管理系统软件的需求分析。

在了解酒店业务流程的基础上，对酒店管理系统软件的功能、性能、安全等方面进行需求分析。

在此基础上，明确酒店管理系统软件的开发目标和任务。

2. 酒店管理系统软件的架构设计。

根据需求分析结果进行系统架构设计，确定系统的模块、组件、接口和数据流等，从而构建高效、灵活、可扩展的酒店管理系统软件。

3. 酒店管理系统软件的模块设计。

酒店管理系统软件包括客房管理、餐饮管理、预订管理、营销管理、会员管理等模块。

因此，需对每个模块进行详细设计，明确每个模块的功能、特性、实现方式等。

4. 酒店管理系统软件的编码和测试。

编码是实现酒店管理系统软件的过程，必须遵循软件工程开发规范，编写优质、可维护、易扩展的代码。

测试是验证酒店管理系统软件是否符合实际需求的过程，必须进行系统测试、单元测试、集成测试等。

5. 酒店管理系统软件的部署和维护。

酒店管理系统软件的部署包括安装、配置、集成和上线等，必须做好部署计划、安全措施和相关文档的编制。

维护包括保障软件正常运行、及时处理软件故障和更新软件版本等。

酒店管理系统软件工程课程设计的关键是实践。

学生应该以实际需求为导向，不断探索酒店管理系统软件设计、编码和测试的过程，积累实战经验。

同时，学生也应该注重团队合作和项目管理，提高自己的协作能力和管理能力。

在酒店管理系统软件工程课程设计中，教师应扮演着指导、支持和监督的角色。

他们应提供需求分析、架构设计、模块设计、编码和测试的指导和建议，鼓励学生创新和自主思考。

荆楚理工学院课程设计成果学院:计算机工程学院班级:学生姓名:学号:设计地点（单位）：软件工程实验室A5-102 设计题目:酒店管理系统完成日期：年月日指导教师评语:成绩(五级记分制):教师签名:目录1.需求分析 (1)1.1 编写目的 (1)1.2 读者对象 (1)1.3 软件项目概述 (1)1.4 文档概述 (2)1.5 定义 (2)1.5.1 概念 (2)1.6 参考资料 (3)1.7、一般性描述 (3)1.7.1 系统Use Case图 (3)1.7.2 用户特征 (5)1.7.3 限制与约束 (5)1.8功能需求描述 (5)1.8.1 系统的类图 (5)1.8.2 类的说明 (6)1.9其它需求描述 (7)1.9.1 性能要求 (7)1.9.2 设计约束 (7)1.9.3 交付要求 (7)1.9.4进度要求 (7)2.基于UML的系统设计 (8)2.1系统概要及其运行环境 (8)2.2系统的组成部分 (8)2.3 定义 (8)2.4软件设计约束 (9)2.4.1 设计目标和原则 (9)2.4.2 设计约束 (9)2.4.3合法数据 (9)2.5软件设计描述 (9)2.5.1 总体结构设计 (9)2.5.2 时序图 (10)2.5.3逻辑视图 (11)2.5.4部署视图 (11)2.6内部数据库结构设计 (12)2.6.1内部数据库概念结构设计 (12)2.6.2内部数据库逻辑结构设计 (12)2.6.3内部数据库物理结构设计 (12)2.7各类详细定义 (13)3.核心代码 (14)3.1登录代码 (14)3.2系统管理代码 (14)3.3前台管理代码 (26)4.系统测试 (32)4.1引言 (32)4.1.1目的 (32)4.1.2测试背景 (32)4.1.3参考资料 (32)4.2功能测试 (32)4.3分析摘要 (34)4.3.1能力 (34)4.3.2缺陷和影响 (34)4.3.3评价 (34)1.需求分析1.1 编写目的编写本文档的目的：详细、准确和全面定义酒店管理系统的用户需求，指导软件系统的后续开发工作；本文档所描述的用户需求将作为该项目最终验收的标准和依据；说明：该文档必须经用户方和开发方签字确认方可有效。

酒店客房管理系统目录第七组组长：刘静祝组员：何琴、袁顺王广川、周怀相、冯平计算机科学与技术11 级一、摘要： (5)二、可行性分析 (6)1. 编写目的： (6)2. 项目背景： (6)2.1项目总述： (6)2.2相关定义： (6)3可行性研究的前提 (6)3.1欲开发软件的基本要求： (6)3.2目标： (7)3.3条件、假定和限制： (7)3.4进行可行性研究的方法： (8)4对现有系统的分析： (8)5对所建议系统的分析： (8)6社会因素方面的可行性 (8)6.1法律方面的可行性： (8)6.2使用方面的可行性： (8)7结论： (8)三、需求分析 (9)1 ............................................................................................. 引言：1.1 编写目的： (9)1.2背景： (9)1.4 定义： (9)2. 项目概述： (10)2.1 项目目标： (10)2.2用户的特点： (10)3. 总体需求调查： (10)3.1 系统目标： (10)3.2 业务处理总体流程调查： (11)4. 系统功能调查： (13)4.1订房及入住管理功能： (13)4.2退房管理功能： (14)4.3客户信息管理功能： (16)4.4客房信息管理功能： (18)4.5系统设置功能： (19)5. 系统主要功能的数据流图表： (20)6. 数据字典： (21)6.1主要数据流描述： (21)6.2主要数据项条目： (22)6.3数据存储条目： (23)6.4 E-R 图设计： (24)7. 安全性要求调查： (26)8. 性能要求调查： (26)8.2 时间特性： (26)8.3适应性： (26)四、总体设计 (27)1. 引言： (27)1.1 编写目的： (27)1.2 范围： (27)1.3 定义： (27)1.4参考资料： (27)2. 总体设计： (27)2.1需求规定： (27)2.2 运行环境 (27)2.3 结构： (28)2.4基本设计概念和处理流程： (29)2.5各个功能需求与其相关主要程序的关系： (37)2.6人工处理过程： (42)3. 数据库设计： (42)4. 用户界面设计： (45)五、详细设计 (46)1. 弓I言： (46)1.1 编写目的： (46)1.3参考资料： (46)1.4部分内容定义： (46)2. 程序系统的结构： (46)3. 程序设计说明： (48)3.1 程序ONLOADS Y设计说明： (48)3.2程序ONBOOI设计说明： (49)3.3程序ONORDE设计说明： (50)3.4程序ONCHECKIN设计说明： (51)3.5程序ONCHECKOI设计说明： (52)3.6 程序ONMROO设计说明： (53)3.7程序ONMCLIENT设计说明： (54)3.8 程序ONS YSSET设计说明： (55)六、测试分析及维护 (56)1. 引言： (56)1.1 编写目的： (56)1.2背景说明： (56)1.3参考资料： (56)2. 测试概要： (56)3. 功能测试： (56)4. .......................................................................................................... 维护： . (60)4.2适应性维护 (60)4.3完善性维护 (60)七、附录： ....................................................... .. (61)一、摘要：酒店，是为客人提供住宿、餐饮、娱乐和其它服务的综合性服务企业，它所接待的客来自世界各地，而且这些客人的生活习惯、消费水平、宗教信仰等各不相同。

大连理工大学城市学院《软件工程导论》大作业酒店管理系统分析与设计任课教师：张应博班级：软件120*班学号：姓名：成绩：完成日期：2013年6月26日摘要酒店管理是酒店日常运作的一个重要环节，学习制作酒店管理系统是很有必要的，同时，酒店管理系统也是服务行业管理软件的一个综合性代表，很具有实践的意义。

本酒店管理系统是用PowerBuilder和Microsoft access制作而成，主要包括客户信息登记、分配房间、消费管理、结账和统计以及员工信息管理等主要功能。

根据客户需求给其分配房间，并且对客户在酒店的消费情况进行统计以及客户结账，系统也对员工信息进行统计，管理员可以给予员工登录系统的权限。

根据需要，系统建立了6个表，分别用来记录客户信息、员工信息、消费分类、客户消费档案、房间信息和客户住房信息。

房间有三种状态，即“已分配”、“已预订”、“未分配”，员工有三种权限即：“T”、“U”、“F”分别代表管理员权限和一般用户权限，“F”权限不能登录系统，而管理员是由系统默认。

这些状态分别可以对房间和员工进行管理。

结论主要介绍了酒店管理在酒店日常运作中的作用，以及酒店管理系统的必要性。

整个系统的开发过程包括：可行性分析、需求分析、总体设计、详细设计、系统实现以及测试计划。

其中关键的技术包括数据库的建立，数据库的连接，数据的添加、删除和更新。

为了系统的顺利完成。

开发人员将要密切合作和详细的分工。

关键词：酒店管理系统；PowerBuilder；Microsoft access；数据库目录第一章前言 (1)1.1背景 (1)1.2编写目的 (1)1.3定义 (1)第二章可行性分析 (2)2.1技术的可行性 (2)2.2经济的可行性 (2)2.3管理上的可行性 (2)2.4结论 (2)第三章需求分析 (4)3.1具体需求 (4)3.1.1功能需求 (4)3.2数据流图 (4)3.3数据字典 (6)3.4实体关系模型图 (7)3.4.1实体图 (7)3.4.2总体E-R图 (8)3.5性能需求 (8)3.6数据管理能力需求 (8)3.7故障处理需求 (9)3.8其他需求 (9)3.9运行环境需求 (9)第四章总体设计 (10)4.1系统分析 (10)4.2系统设计 (10)4.2.1软件组织结构 (10)4.3功能说明 (11)4.4重要数据的数据结构设计 (11)4.4.1变量设计 (11)4.5函数设计 (11)第五章详细设计 (12)5.1数据库的详细设计 (12)5.2数据库的实现 (12)5.3界面设计 (13)5.3.1系统登录界面 (14)5.3.2系统主界面 (14)5.4系统功能详细说明 (14)5.4.1客户信息管理模块 (14)5.4.2房间管理模块 (15)5.4.3客户消费管理模块 (15)5.4.4结账管理模块 (15)5.4.5员工管理模块 (15)第六章系统实现 (17)6.1系统登录模块 (17)6.2客户信息登记模块 (17)6.3客户房间分配模块 (18)6.4空余房间管理窗体 (19)6.5餐饮管理窗体 (19)6.6娱乐消费管理窗体 (20)6.7酒店统计管理窗体 (20)6.8结账退房窗体 (21)6.9员工信息管理 (21)第七章系统测试 (22)7.1登录测试 (22)7.2系统功能模块测试 (22)第八章使用说明 (24)8.1运行环境 (24)8.2性能说明 (24)8.3操作说明 (24)总结与展望 (25)参考文献 (26)第一章前言1.1背景现代社会，科技飞速发展，电脑不断普及。