年度评审报告汇总
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第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,又到了一年一度的总结时刻。
在过去的一年里,我始终坚持学习、工作、生活三位一体,努力提升自身素质,积极履行职责,现将一年来的工作、学习、生活等方面进行总结和自我评审,以便更好地规划未来。
二、工作总结1. 工作态度在过去的一年里,我始终保持积极向上的工作态度,认真履行岗位职责,严格遵守各项规章制度。
对待工作,我严谨细致,精益求精,力求做到最好。
2. 业务能力(1)专业知识:通过自学和参加培训,我对所从事的行业有了更深入的了解,掌握了最新的行业动态和技术。
在业务工作中,我能够熟练运用所学知识,提高工作效率。
(2)沟通协调:在与同事、上级和客户沟通时,我注重倾听,尊重他人意见,善于协调各方关系,确保工作顺利进行。
(3)团队协作:我具备较强的团队协作精神,能够与同事共同完成任务,为团队的发展贡献力量。
3. 工作成果(1)完成了年度工作任务,为公司创造了良好的经济效益。
(2)积极参与公司各项活动,提升了团队凝聚力。
(3)在部门内部培训和交流中,分享了自己的工作经验,为同事提供帮助。
三、学习总结1. 专业技能在过去的一年里,我参加了公司组织的各类培训,如专业技能培训、管理培训等。
通过学习,我提高了自己的专业技能,为今后的工作打下了坚实基础。
2. 综合素质(1)阅读:我养成了良好的阅读习惯,通过阅读各类书籍,拓宽了知识面,提高了自己的综合素质。
(2)思考:在面对问题时,我注重独立思考,培养了自己的分析问题和解决问题的能力。
3. 持续学习我深知学习的重要性,因此在业余时间,我积极参加各类讲座、研讨会,不断充实自己,提高自己的综合素质。
四、生活总结1. 健康生活我注重身体健康,坚持锻炼,保持良好的作息时间,确保身心健康。
2. 人际关系在日常生活中,我尊重他人,关心同事,与家人和睦相处,建立了良好的人际关系。
3. 精神追求我热爱生活,追求精神上的满足。
在过去的一年里,我积极参加各类文体活动,丰富了自己的业余生活。
供应商年度评审报告模板1. 概述本报告是对供应商在过去一年中的绩效进行评估和总结的报告。
通过评审和分析供应商的表现,我们可以评估其在产品质量、交货准时性、服务质量、成本管理和合规性方面的表现,为未来的合作关系提供参考和指导。
2. 评审范围我们将评审的供应商范围确定为过去一年中与我公司有稳定合作关系的供应商。
这些供应商涉及到我们公司运营的关键业务领域,包括(列举供应商的业务领域或产品种类)。
3. 评估标准评估供应商的绩效将以以下几个方面为标准:- 产品质量:供应商提供的产品质量是否符合我公司的要求和标准。
- 交货准时性:供应商是否按时交付产品,是否出现延迟交货的情况。
- 服务质量:供应商在售前咨询、售后服务等方面的表现如何,是否能及时响应和解决问题。
- 成本管理:供应商是否做到对成本的有效管理,是否提供合理且有竞争力的价格。
- 合规性:供应商是否遵守法律法规和行业标准,是否有合规性风险。
4. 评估结果4.1 产品质量在产品质量方面,供应商A的产品质量表现出色,未出现质量问题或客诉。
供应商B的产品质量也较好,但在某些批次中出现了一些质量问题,对此供应商B已采取有效措施进行改进。
4.2 交货准时性供应商A在交货准时性方面表现良好,按时交付产品,延迟交货的情况很少。
而供应商B在某些订单中出现了一些交货延迟的情况,在未来需加强交货时间的控制。
4.3 服务质量供应商A在服务质量方面表现出色,快速响应客户需求,及时解决问题。
而供应商B在一些售后服务方面存在改进的空间,需要更加关注客户的反馈并及时作出回应。
4.4 成本管理供应商A在成本管理方面表现良好,提供了具有竞争力的价格。
供应商B在价格方面表现较为合理,但在成本管理上仍有一些改善的空间。
4.5 合规性供应商A和供应商B在合规性方面均表现良好,能够严格遵守法律法规和行业标准,未发现明显的合规风险。
5. 建议与改进措施基于评估结果,我们向供应商提出以下建议和改进措施:- 对于产品质量较好的供应商,我们应加强与其的合作,保持稳定的供应关系,并探讨进一步的合作机会。
年度内部质量管理体系评审报告公司自通过GSP认证以来,严格实施GSP管理,确保各个环节都能做到规范化管理。
按照公司质量体系管理文件及《药品经营质量管理规范》的要求,质量领导小组于XXXX年XX月XX-XX日对企业质量体系进行内部评审。
此次质量评审即为公司《药品经营许可证》换证前及XXXX年年度全面内审。
评审人员经过为期2天的全面检查、考核。
采用询问、交谈、了解、查资料、看现场及实际操作等方式,对公司经营管理过程从影响药品质量和服务质量的质量职能及相关场所进行全面系统的评审。
现将评审结果作综述报告:一、质量管理体系方面进行评审评审人员通过对质量管理机构各个方面职能职责的查看和了解,以及与公司职能部门各岗位人员的交谈了解表明,“质量第一,诚信服务”方针在企业内部深入人心。
尤其作为公司质量管理体系起着主导地位的质量管理部,各方面职责履行运作符合GSP规范要求,各岗位人员的设置合理,各人员的职责也较明确。
严格按照国家法律法规所规定的经营范围,诚实守信,依法经营,无虚假欺骗行为。
二、组织机构与质量管理职责方面进行评审公司企业负责人是药品质量的主要负责人,负责协助提供必要的条件,保证质量管理部和质量管理人员有效履行职责。
总经理负责企业的日常事务。
下设业务副总经理分管业务部和质量副总经理分管质量管理部、信息管理部,另设置了办公室和财务部两个后勤部门。
机构设置合理简约,各岗位质量职责明确。
质量管理部全面负责公司的质量管理工作,具有质量否决权,全面指导药品经营整个链条的质量管理点。
三、人员与培训方面进行评审质量管理各岗位人员的学历资质均符合GSP的要求,专业基础较扎实,对业务经营知识及药品质量知识较熟练,人员素质条件较高,基本按照GSP 岗位标准和要求定员定岗,各级人员基本能按要求履行其职责,质量意识较强,无质量事故问题发生,为公司严格按GSP组织经营打好坚实基础。
各人员精神面貌良好,身体素质佳,符合岗位要求。
人员是影响药品质量诸因素中最活跃、最积极的因素,是质量管理体系的组成要素之一,是保证药品经营企业建立质量管理体系并使之有效运行的首要条件。
年度评审总结报告(实用21篇)年度评审总结报告第1篇一年的时间很快过去了,在这一年多时间里,我在公司领导、部门领导和同事们的关心与帮助下,工作能力与专业技术有了更进一步的提高。
在这年终岁末之时,总结自己工作中的成绩和收获,从而找出不足,以利于今后能够更好的完成工资任务,也衷心希望大家对总结不妥之处给予指正,对我来说是极大的帮助。
在过去的一年多时间里,我在xx项目一组团担任土建监理工程师职务,该项目涉及到土建、电气设备、园林工艺、市政管网等多种专业,是比较大的综合性项目,作为土建监理工程师的我,感到任重而道远,特别是高层建筑施工,工程量大而且施工难度和质量要求都比较高,针对该特点,在项目监理部总监及总代的带领下,制定了具有针对性的、切实可行的监理方案。
从基础到主体,每道施工工序严格按照监理规范、图纸设计和国家现行施工质量验收规范实施监理工作,以抓好对建筑材料的质量控制和对施工工艺的质量控制为重点工作,确保建筑物结构安全,对工程所需的原材料审查其材料质保单、复检报告、见证取样、送检,审查其试验结果,确保原材料质量。
在高层主体施工中严格检查钢筋的绑扎质量和钢筋的保护层厚度以及砼的浇筑振捣,对各施工过程中的巡视、检查所发现的问题及时采用口头形式或书面形式通知施工单位项目部,做到发现问题及时向总监汇报,并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查,并要求监理人员做好关键部位的旁站监理,尽自己最大的努力做好监理控制质量的事前与事中控制,尽职尽职的做好我应该做的工作,坚持了严格按图、按规范、合同实施监理,确保各分项、分部工程的合格验收。
在1-5#楼及37#楼主体结构施工现场的监理工作中,我深感自己对主体结构工程的不足之处,对此我查阅了大量的技术规范和施工验收规范,通过自身的学习和实践掌握了与主体结构相关的技术和经验,从主体结构的模板搭设到钢筋安装和砼浇筑,严格检查每道工序施工质量,钢管构件、钢筋型号、钢筋锚固、搭接长度,钢筋原材及半成混凝土等进场后,均认真审核相关资料是否齐全,核对质保资料与材料批号是否一致,同时对有关材料进行见证取样送检,全部符合设计及规范要求。
第1篇一、报告概述本报告旨在对XX年度我单位安全管理工作进行全面总结,对安全工作成效进行评估,分析存在的问题,并提出改进措施和建议。
本年度,我单位高度重视安全管理工作,紧紧围绕安全生产目标,积极开展各项安全活动,现将年度安全管理工作总结如下。
二、安全工作总体情况1. 安全教育普及本年度,我单位积极开展安全教育培训,组织全体员工参加各类安全知识讲座、实操演练等,提高了员工的安全意识和应急处置能力。
2. 安全检查与隐患排查定期开展安全隐患排查,对生产现场、办公区域、设备设施进行全面检查,确保不留死角。
对发现的安全隐患,及时整改,确保安全生产。
3. 安全生产责任制落实建立健全安全生产责任制,明确各级领导和部门的安全职责,层层签订安全生产责任书,确保安全生产责任落实到人。
4. 安全生产投入加大安全生产投入,更新设备设施,提高安全生产水平。
本年度,我单位购置了一批安全防护用品,对设备进行维修保养,确保设备安全运行。
5. 应急管理完善应急预案,定期开展应急演练,提高应对突发事件的能力。
本年度,我单位成功应对了XX次突发事件,确保了员工的生命财产安全。
三、安全工作成效1. 安全生产事故发生率降低通过加强安全管理,本年度我单位安全生产事故发生率较去年同期下降XX%,未发生重大及以上安全事故。
2. 员工安全意识提高通过安全教育培训,员工安全意识明显提高,自觉遵守安全操作规程,形成良好的安全生产氛围。
3. 安全生产环境改善通过设备更新、设施完善,安全生产环境得到明显改善,为员工提供了安全舒适的工作环境。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题(1)部分员工安全意识仍需提高;(2)安全管理制度需进一步完善;(3)部分设备设施老化,存在安全隐患。
2. 改进措施(1)加强安全教育培训,提高员工安全意识;(2)修订完善安全管理制度,确保制度落实到位;(3)加大设备设施更新改造力度,消除安全隐患。
五、总结XX年度,我单位在安全管理工作上取得了显著成效,但仍存在一些不足。
年度的管理评审报告1. 引言在过去的一年里,公司积极推行全面有效的管理措施,以确保各项工作有序进行,并实现预设目标。
本报告旨在回顾过去一年公司的管理绩效,并对各项管理措施进行评估,为未来的发展提供参考和改进方向。
2. 管理评估2.1 目标达成情况根据公司制定的年度目标,经过各部门的共同努力,我公司在过去一年取得了显著的发展。
销售额增长20%,市场份额提升至行业领先地位。
同时,人员招聘和培训工作也取得了良好的成果,员工满意度和员工绩效均有所提升。
2.2 流程优化为提升工作效率,公司针对关键流程进行了优化和改进。
首先,通过重新设计流程,我们降低了各个环节的复杂度,简化了操作步骤,减少了出错率。
其次,引入了信息化系统,实现了部分流程的自动化,提高了工作效率。
2.3 问题与挑战在过去一年的管理过程中,我们也面临了一些问题和挑战。
首先,部分员工对新的管理方法和流程变化存在抵触情绪,导致了一些管理改革的推进困难。
其次,公司快速扩张带来了组织结构和职责明晰的问题,需要进一步优化。
3. 改进方向3.1 加强人才培养和引进在新的一年中,公司将进一步加强人才培养和引进工作。
通过定期培训和跨部门交流,提高员工的综合素质和专业能力。
同时,加强用人导向,引进更多高素质的人才加入公司。
3.2 完善绩效管理体系为了更好地激励员工,公司将完善绩效管理体系,确保绩效评估科学客观。
同时,制定明确的目标考核指标,并建立奖励机制,激发员工的动力和创造力。
3.3 持续改进流程和管理方法公司将继续加大对流程改进和管理方法的投入,推动信息化建设,实现更高效的业务运作。
同时,加强与员工的沟通和反馈机制,共同解决问题,推动管理变革的顺利进行。
4. 结论过去一年的管理评审表明,公司在全面有效的管理方面取得了显著成果。
然而,也存在一些问题和挑战需要进一步改进和解决。
在新的一年中,公司将加强人才培养和引进,完善绩效管理体系,持续改进流程和管理方法,以不断提升管理水平和员工满意度。
工程部年度评审管理报告一、引言本报告旨在总结和评价工程部在过去一年的工作表现及管理情况。
通过对工程部的年度评审,旨在提高部门的工作效率和职能优化,为未来的发展提供参考和决策依据。
二、工程部概述工程部是公司技术部门中最重要的一员,负责承接项目的开发和实施。
在过去一年中,工程部共有XX个项目,涵盖了各个业务领域,为公司的发展做出了重要贡献。
三、工程项目评审情况在工程项目评审中,工程部根据项目的复杂程度,技术要求、风险程度等因素,对项目进行全面评估和分析。
评审结果作为项目立项的重要依据,对提高项目成功率和控制风险起到关键作用。
在过去一年的工程项目评审中,工程部共对XX个项目进行了评审。
通过评审,工程部及时发现了项目的潜在问题和风险,提出了相应的改进措施和建议,确保项目的顺利推进。
其中,XX%的项目评审得分达到了提前预期的目标。
四、工作流程优化为了提高工程部的工作效率,工程部积极推行工作流程优化的措施,通过简化流程、优化沟通和协作模式,提高了工作效率和质量,降低了工作风险。
在去年的工作流程优化中,工程部采取了以下几项措施:1. 引入项目管理工具:通过引入专业的项目管理工具,实现对项目进度、质量和资源的有效管理,提高了工程部的工作效率和项目交付的准确性。
2. 加强沟通和协作:通过定期的团队会议、项目汇报、经验分享等方式,加强了工程部内部的沟通和协作,增强了团队的凝聚力和工作配合度。
3. 流程规范化:根据工程部的实际情况,对工作流程进行了规范化和标准化,确保各个环节的顺畅进行,提高了工作效率和质量。
通过以上改进措施的实施,工程部的工作效率有了显著提升。
在工程项目的实施过程中,出现了较少的沟通和协调问题,项目交付的准确性和质量有了明显的改善。
五、建议和展望在过去一年的工作中,工程部在项目评审和工作流程优化方面取得了可喜的成绩。
同时,还需要进一步加强以下几个方面的工作:1. 加强人才培养:面对不断变化的技术和业务需求,工程部需要加强对人才的培养和发展,提升团队的综合能力和竞争力。
2024年度管理评审报告模板1. 引言本报告旨在对2024年度的管理实践进行评审和总结,以便提供有关公司管理绩效的信息和建议。
本报告将回顾2024年度的管理目标、策略和实施情况,并提供对未来管理方向的展望。
2. 管理目标回顾在2024年度,公司设定了一系列管理目标,包括但不限于:- 提高生产效率- 降低成本- 增加市场份额- 提升员工满意度- 加强企业社会责任3. 管理策略评估针对每个管理目标,公司制定了相应的管理策略。
以下是对各个管理策略的评估:3.1 提高生产效率公司通过引入自动化设备和流程优化来提高生产效率。
经过评估,这些措施在一定程度上取得了成功,生产效率有所提升。
然而,仍有进一步改进的空间,可以考虑加强培训和技能提升,以提高员工的技术水平。
3.2 降低成本公司采取了一系列措施来降低成本,包括优化供应链、减少浪费和节约能源。
这些措施在一定程度上降低了成本,但仍需要进一步的分析和改进,以找到更多降低成本的机会。
3.3 增加市场份额公司通过市场调研和产品创新来增加市场份额。
尽管市场竞争激烈,但公司在2024年度成功地推出了新产品,并获得了一定的市场份额增长。
然而,公司需要继续关注市场变化,加强营销和销售策略,以进一步提高市场份额。
3.4 提升员工满意度公司采取了一系列措施来提升员工满意度,包括提供培训机会、改善工作环境和加强沟通。
这些措施在一定程度上改善了员工满意度,但公司还可以进一步加强员工参与和反馈机制,以满足员工的需求和期望。
3.5 加强企业社会责任公司积极履行企业社会责任,参与慈善活动、环境保护和社区发展等方面。
在2024年度,公司取得了一定的成绩,但仍需要加强与利益相关者的合作,形成更可持续的企业社会责任战略。
4. 未来管理展望基于对2024年度管理实践的评估,我们提出以下未来管理展望:- 进一步提高生产效率,加强员工培训和技能提升- 持续降低成本,找到更多降低成本的机会- 加强市场营销和销售策略,进一步增加市场份额- 持续关注员工需求,提升员工满意度- 加强企业社会责任,与利益相关者合作,实现可持续发展5. 结论通过对2024年度的管理实践进行评审,我们得出结论:公司在大部分管理目标上取得了一定的成绩,但仍面临挑战和改进的空间。
年度工作考评情况汇报
尊敬的领导:
我谨向您汇报本年度的工作考评情况,以便您对我的工作进行全面的评估和指导。
首先,我要对过去一年的工作进行总结。
在过去的一年里,我认真履行岗位职责,积极参与各项工作,努力提高自身能力和业务水平。
我按时完成了领导交办的各项任务,并且在工作中不断学习、不断进步,努力提高工作效率和质量。
其次,我要对自己的工作进行评价。
在本年度的工作中,我不断完善自己的工作方法和技能,努力提高工作效率和质量。
我注重团队合作,与同事们积极沟通协作,共同完成工作任务。
在工作中,我严格要求自己,不断追求卓越,力求做到最好。
再次,我要对未来的工作提出展望。
在未来的工作中,我将继续努力学习、不断进步,提高自身能力和业务水平。
我将继续注重团队合作,与同事们密切配合,共同完成工作任务。
我将继续严格要求自己,不断追求卓越,力求做到最好。
最后,我要向领导提出对自己的工作提出的要求。
我希望领导能够给予我更多的指导和帮助,帮助我更好地发挥自己的优势,提高工作效率和质量。
我也希望领导能够给予我更多的机会,让我能够不断学习、不断进步,提高自身能力和业务水平。
总之,我将继续努力,不断提高自身能力和业务水平,为公司的发展贡献自己的力量。
感谢领导对我的关心和支持,我会继续努力,不辜负领导的期望。
谢谢!
此致。
敬礼。
2024年度管理评审精要报告一、概述本报告旨在总结2024年度的管理评审情况,并提供具体的精要内容。
管理评审是一项关键的活动,用于评估组织的运作情况,发现问题并提出改进措施。
在本年度的管理评审中,我们采取了独立决策的原则,遵循简单策略,并避免了法律复杂性的问题。
二、评审结果在2024年度的管理评审中,我们取得了以下重要结果:1. 组织架构优化:通过评审发现,我们的组织架构存在一些不必要的复杂性和冗余。
因此,我们实施了一系列优化措施,使组织架构更加简洁高效。
组织架构优化:通过评审发现,我们的组织架构存在一些不必要的复杂性和冗余。
因此,我们实施了一系列优化措施,使组织架构更加简洁高效。
2. 流程改进:通过对关键业务流程的评估,我们发现了一些瓶颈和不必要的环节。
我们采取了一些简单的策略,优化了流程,提高了工作效率。
流程改进:通过对关键业务流程的评估,我们发现了一些瓶颈和不必要的环节。
我们采取了一些简单的策略,优化了流程,提高了工作效率。
3. 风险管理:在管理评审中,我们重点关注了风险管理方面的工作。
通过对风险进行全面的分析和评估,我们制定了相应的风险控制措施,以确保组织的稳定运营。
风险管理:在管理评审中,我们重点关注了风险管理方面的工作。
通过对风险进行全面的分析和评估,我们制定了相应的风险控制措施,以确保组织的稳定运营。
4. 绩效评估:管理评审还涉及对组织绩效的评估。
我们通过制定明确的指标和目标,对各个部门和个人的绩效进行了评估,并提出了相应的改进建议。
绩效评估:管理评审还涉及对组织绩效的评估。
我们通过制定明确的指标和目标,对各个部门和个人的绩效进行了评估,并提出了相应的改进建议。
三、改进措施根据2024年度的管理评审结果,我们制定了以下改进措施:1. 简化决策流程:为了提高决策的效率和准确性,我们将进一步简化决策流程,减少决策环节和层级。
简化决策流程:为了提高决策的效率和准确性,我们将进一步简化决策流程,减少决策环节和层级。
2015年管理评审报告自2015年1月1日管理体系文件发布实施并进入试运行阶段以来,我公司严格按管理体系文件的要求开展各项质量管理活动,取得了一定成效。
按《实验室资质认定评审准则》等有关要求,现就“方针(政策)和程序的适用性”、“管理体系内部审核情况”、“纠正和预防措施实施情况”等八个方面对我公司管理体系运行情况予以总结,作为管理评审的有效输入,对我公司管理体系的适宜性、充分性和有效性进行正式而系统的全面检查和评价,确保管理体系有效运行并持续改进,使管理体系能持续满足要求《实验室资质认定评审准则》。
现将我公司管理体系建立及运行情况作如下汇报:一、方针(政策)和程序的适用性(一)、质量方针方法科学、操作规范、公正严谨、准确高效(二)、质量目标1、管理体系目标近期目标:通过全公司努力,确保2015年5月底前通过首次计量认证评审。
长期目标:经过不懈努力使本公司各项环境监测工作能够持续地符合《实验室资质认定评审准则》各项要求和不断满足社会各界的需求。
2、监测质量目标质量管理做到规范化、科学化,并有足够人员、技术、设备等资源保证管理体系有效运行,不断提高检测工作质量和技术水平,以公正立场、提供准确、可靠监测数据和清晰、明确、客观的监测报告。
以良好的服务和管理接受社会考验,以此作为本公司的质量管理目标,具体要达到的目标:(1)、数据质控合格率达到98%以上(2)、客户满意度大于99%。
(3)、检测报告及时率达到100%(4)、检测设备受控率、检定合格率达到100%(三)、管理体系的建立基本情况自2014年以来,我公司将建立管理体系工作纳入我公司2014年重点工作,认真分析、精心部署,落实管理体系文件编写人员,遵照我国有关法律、法规和《实验室资质认定评审准则》(国认实函[2006]141号)的有关要求和我公司实际,至2015年01月01日,完成了管理体系文件初稿的编制工作。
在颁布实施前,公司多次组织各科室负责人进行讨论、修改,确保了体系文件的各项规定与管理体系运行实际情况的符合性,因此在试运行管理体系内审中未发现文件性不符合。
本公司目前体系文件的组成框架为四层:第一层是《质量手册》,共30个;第二层是《程序文件》,共31个;第三层是《作业指导书》,共8份;第四层是《记录表格》,共?份。
(四)、适用性分析现行质量方针和质量目标自2015年01月发布实施以来,对管理体系的运行具有良好的引领作用,且与目前管理体系的运行状况和监测工作具有较好的匹配性,方针和目标是适用和有效的。
至今已归档各类监测报告共计?份,其中更改收回监测报告0份,报告合格率达100%;检测数据的准确率、监测报告的及时率达到100%;我公司现有各类监测仪器共51台(套),其中在用仪器设备51台(套),停用0台(套)。
在在用的51台(套)仪器设备中,完好的仪器设备51台(套),仪器设备完好率为100%;需强制周期检定仪器设备共?(套),送有资质检定部门检定的仪器设备共?台(套),检定率为100%;办公室向客户征求意见结果表明客户满意度达?%,本公司的监测能力和监测结果能够让客户相信和放心,至今无客户投诉和申述现象发生。
从上述情况看,各项质量指标均达到了质量目标要求。
二、质量监督情况在管理体系试运行开始,质量监督员根据各科室工作职能制定了年度监督计划,监督内容涉及人员培训及技术能力确认、实验室的设施及环境条件、检测方法确认与现在有效情况、仪器设备使用与维护、实验室环境保持、分析质量控制措施与落实情情况、记录、监测报告编写等环节。
从管理体系试运行至今,各室质量监督员采用现场监督、查看资料等方式对本室的质量活动进行了监督,共提交了?份质量监督记录,其中办公室?份,质控室?份,监测室?份,分析室?份。
从质量监督情况看,相关技术人员均能胜任相应的工作岗位,未发现重大质量差错,实验室环境条件维护较好,仪器设备按要求使用与维护,记录填写规范,质量控制指标符合要求,监测报告要素齐全,没有发现不符合项。
三、内部审核情况为了保证本公司管理体系持续适用及有效运行,评价本公司管理体系各项要素按照《实验室资质认定评审准则》运行的连续性、有效性和实际效果,确保监测行为的公正性、检测方法的科学性和检测结果的准确性,按照“二○一五年度内部审核计划表”的安排,在质量负责人的组织下,于2015年?月?日~?日进行了覆盖所有部门、所有要素的管理体系内部审核。
内审员们依据《实验室资质认定评审准则》以及《质量手册》和《程序文件》,对各部门进行了全面详细的审核,共发现?个一般性不符合项,其中涉及管理要素的有?个,涉及技术要素有?个。
不符合的分布情况已分别按科室列出和按要素列出,全部不符合项整改完毕并得到跟踪确认。
不符合的类型分布表明:本公司各体系文件之间的衔接性较好,符合管理体系的实际运行情况,但文件的各项规定在实际执行过程中仍存在不足,不符合项全部为实施性或效果性不符合项。
内审不符合项的统计情况:按不符合类型区分,以效果性不符合为主,占?%;按?个要素区分,管理要求和技术要求各占?%;按科室区分,管理科室和技术科室各占?%。
今后工作重点是:质控室和质量监督员必须在日常监测工作中加强对文件规定执行情况的检查,确保实验室认可准则的全部要求能在日常监测工作中始终如一地得到贯彻执行,努力减少实施性不符合项。
四、纠正、预防和改进措施实施情况(一)、在试运行期间,我站针对内审结果所采取的纠正和预防措施如下:1、添置以下新仪器设备:管理体系试运行以后,质控室根据本公司实际制定了年度质量控制计划,各科室按照计划组织实施,确保监测质量,主要体现在以下几方面:(一)、现场监测及采样1、环境噪声监测前后声级计进行校准,监测环境符合监测技术规范要求;2、污染源废水监测现场采样每批次均至少采集一个平行样;3、大气采样器定期进行流量校准。
(二)、实验室分析1、实验室用水、试剂配制符合有关技术要求;2、废水项目分析全部进行密码平行样分析;3、能做空白试验的项目全部做两个空白样品分析。
(三)、质量控制数据统计情况从质控室质量控制统计情况看,我公司试运行期间共分析污染源废水样品?个,其中质控样品?个,合格数为?个,质控合格率为?%。
(四)、积极开展实验室间比对试验2015年?月?日,由我公司采集?个断面共?个地表水样品,与贵港市环境监测站进行实验室间比对试验,p H值和高锰盐指数项目与贵港市环境监测站进行实验室间比对试验,试验结果符合有关技术要求。
六、工作量变化预测(一)、工作内容1、本公司试运行期间监测工作主要情况在试运行期间,我公司共接受?家客户的委托监测,其中厂界环境噪声监测?家次,污染源废水监测?家次,污染源无组织排放颗粒物监测?家次。
共编写了?份监测报告。
(二)、工作量变化预测我公司通过实验室资质认定后,与试运行期间相比,监测工作类型不会产生重大的变化,但监测工作量将进一步增加。
主要体现在以下几方面:1、将承担本市辖区范围内?家国控污染源监测工作(水和废气)、环保设施竣工验收监测、环评监测;2、为了进一步加强为客户的服务,提高自己的竞争能力,委托监测企业也将增加;3、随着人民群众环境意识的提高,污染事故(纠纷)监测的工作量将会增加。
(三)、监测能力分析我公司现具备的监测能力共有25项,其中,地表水和废水11项:水温、流量、pH值、色度、悬浮物、溶解氧、五日生化需氧量、高锰酸盐指数、化学需氧量、氨氮、硫化物;环境空气及废气7项:二氧化氮、氮氧化物、总悬浮、颗粒物、二氧化硫、烟(粉)尘、烟气参数、pH值、电导率;噪声监测7项:工业企业厂界噪声、城市区域环境噪声、城市道路噪声、功能区噪声、社会生活环境噪声、建筑施工场界噪声、声学。
七、客户调查及客户投诉和申述情况为了解客户的需求,不断改进工作,在接受客户委托监测的同时,办公室主动对?家客户进行了满意度调查,征求的内容有服务态度、服务水平、办事效率、办事公正、监测质量、收费情况、报告质量等7方面.从汇总情况来看,满意度评价全部为很满意。
在试运行期间,我站没有接到客户的申诉或投诉。
八、人力资源和员工培训实施情况(一)、人力资源情况1、基本情况(1)、人数统计:截至2015年4月底,本公司实际在编在岗人数?人,其中专业技术人员?人,占员工总数的?%。
(2)、文化程度分布:本公司现有硕士研究生?人、大学本科?人、大专及以下学历?人。
(3)、专业技术人员任职资格分布:本公司目前具备中级职称任职资格的有?人、初级及以下职称任职资格的有?人。
(4)、专业分布:涵盖环境监测、化工分析、公共管理、农业环保、蚕桑、环境工程与管理、化学、制糖工程、工业分析、生物技术、精细化工等专业技术领域,确保人力资源配备与当前环境监测工作需要的匹配性。
2、人力资源的适应性监测人员、质控人员、质量负责人、技术负责人和签署报告的人员具有相应的能力。
所有监测人员均经过培训考核,持证上岗;对监测报告审核的人员均具有相应的资历、经验和知识;签发报告人尚需经过授权和考核。
(二)、培训情况1、培训计划本公司按《人员培训和资格考核管理程序》有关要求,同时根据员工培训需求及年度工作需要制订了2015年度培训计划。
2、培训情况试运行期间,站组织了?次专题技术培训,主要有:实验室资质评审准则宣贯培训、质量手册宣贯培训、程序文件宣贯培训、作业指导书、记录表格宣贯培训、环境监测采样培训、环境监测质量控制培训、环境监测实验室分析培训、环境监测仪器操作培训,本公司所有人员均参加了各类培训,培训能够满足当前工作的需要。
3、培训效果评价根据《人员培训和资格考核管理程序》要求,每次培训结束,我公司均进行了考核,考核方式采用闭卷考试和现场提问的方式进行,参加培训的人员全部通过了考核。
从考核结果来看,全体人员基本熟悉《实验室资质认定准则》有关内容,对本公司管理体系文件有一定的了解,掌握了环境监测采样、实验室分析、质量控制和仪器设备操作基本知识和技能,增强了工作能力。
报告编制人:日期:年月日报告审核人:日期:年月日报告批准人:日期:年月日。