年度优质护理服务先进集体推荐表
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优质护理先进集体事迹材料
优质护理先进集体事迹材料
点亮心灯的天使优质护理先进集体事迹材料人生旅途中难免会遭遇到病魔的侵扰,面对这些不幸者,我们的护士总会勇敢的站出来用无尽的爱心呵护他们，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气,为他们营造一个个爱的港湾。
同事也为护士这个平凡而崇高的职业默默地奉献着自己的智慧和青春。
郭翠玲就是其中的一员。
郭翠玲是＊*市第三人民医院精神科七病区的护士长,中国共产党党员，她是一个在难题面前，敢闯敢试、敢为人先;在矛盾面前,敢抓敢管、敢于碰硬；在风险面前,敢作敢为、敢担当。
一、乐于奉献，用爱心服务于患者“关爱患者，诚心服务”是她的座右铭，她正是以“一颗充满热情的心，一双勤劳的手,一种无私奉献的精神”，以自己对护理事业的无比热爱,默默奉献自己的真情与爱心。
为把基础护理做到实处她常常是最早来到科室,最晚离开病房，指导和帮助护理人员做好病人的基础护理和生活护理。
她亲力亲为的为痴呆和衰退的病人洗头、洗脸、洗澡、喂饭、修剪指（趾）甲、更衣,科室里很多衰退的病人长期生活不能自理，大小便经常解在衣被上,尤其是月经期女病人,她带领护理人员加强巡视，及时发现并及时的为这些病人洗净身上屎尿，更换干净的衣被。
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优质护理服务优秀科室评审标准表
主题：优质护理服务优秀科室评审标准表随着医疗技术的不断进步，患者对医疗服务的需求也越来越高。
优质的护理服务和科室管理是医院对外展示自身实力和水平的重要体现。
建立一套科学合理的评审标准表，对医院的护理服务和各科室进行评估和认可，对于提高医院整体服务质量，树立良好医院形象具有极其重要的意义。
接下来，将就护理服务和科室管理两方面分别列出评审标准表。
一、护理服务评审标准表1. 护理人员素质- 护士学历背景与专业技能- 护士执业资格证书- 进修与培训情况2. 患者交流与交流- 护士对患者的关爱和尊重- 患者信息的及时交流与反馈- 患者护理过程中的心理关怀3. 护理质量与安全- 护理操作的合理规范- 医疗操作与患者的安全配合- 住院期间护理记录的规范与完整4. 环境与卫生- 病房、护士站等医疗环境的整洁与卫生 - 手消毒、医疗废物处置等医疗环境管理5. 专业发展及绩效考核- 护士的专业发展与晋升机制- 护士的日常工作绩效考核二、科室管理评审标准表1. 科室医疗质量- 临床医生的执业资格及专业技能- 临床医生的医疗护理操作的规范与安全2. 科室医疗设备与设施- 科室的医疗仪器设备的齐全性与品质 - 严格执行的医疗卫生操作流程3. 科室管理与均衡发展- 科室内部管理扁平化与信息流通- 科室医疗服务与人才队伍建设方案4. 患者满意度调查- 患者对科室医疗服务的满意度- 患者对科室医疗环境的评价5. 护理质量与科室团队合作- 护士与临床医生的配合与交流- 科室医疗服务与护理服务的协调通过以上评审标准表的设立，医院可以全面评估医院的护理服务和各科室的管理水平，并根据评审结果进行针对性改进，提高医院整体服务质量，提升医院竞争力，为患者提供更优质的医疗服务。
评审标准表的制定也提高了医护人员对服务质量的认识和重视程度，为医护人员提供一个具体可操作的量化标准，激励医护人员提高服务意识和专业水平。
建立优质护理服务和优秀科室评审标准表，对医院内部进行全面的自我评估和改进，也有利于建立医院内部的良性循环机制。
急诊科优质护理服务先进集体简版
急诊科优质护理服务先进集体简版下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢！本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注！Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts, other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!一、背景介绍急诊科作为医院的重要部门，承担着救治急危重症患者和急诊医疗救助的重要职责。
医院优质护理服务考核评价表
3.医院各部门分工明确，有具体的工作职责或措施(1分）。
查阅工作方案、查阅有关文件。
（三）制定并落实护理管理人员和护理骨干的培训制度（3分）
1。医院有各级护理管理人员、新护士、专科护士培训方案或计划(1.5分）；
2.有具体的培训安排、培训内容、经费保障和相关规定(1分）；
3。有培训的实施记录(0.5分）。
（七)规范管理护理员(2分）
1.建立完善的护理员管理制度，明确岗位职责，加强培训、考核和调配(1分）；
2。护理员协助护士完成非技术性照顾患者工作；不得从事重症监护患者和新生儿的生活护理，不得从事护理技术工作（1分)。
适用于有护理员的病房，如无护理员此项得满分。查看制度及1名护理员操作。
支持 保障 措施（15分）
4.院领导定期进行行政查房，协调相关部门解决问题（1分）。
查阅2010年以来的医院文件、办公会记录、院长查房记录等;访谈2位院领导采取主要措施的情况。
（二）制定并落实工作方案（3分）
1.医院有切合实际、具有可操作性的工作方案（1分）；
2。工作方案有明确的目标、进度安排、重点任务、政策、保障措施（1分)；
5.对护士长有明确考核内容(0.5）。
查阅有关文件;抽查1位护理部人员掌握职责分工、规划计划和贴近临床的情况；抽查3名护士长询问护理部、科护士长贴近临床情况。
（二）建立健全护理工作规章制度、规范及标准（3分)
根据责任制整体护理要求和《临床护理实践指南》，制（修）订以下内容：
1。医院护理工作规章制度（1分）；
（二）完善支持保障系统（6分）
1.医院消毒供应中心等能够为病房提供下收下送服务（2分）；
2。病房使用的口服药品、静脉用药等由医院统一配送（2分）;
查阅工作方案、查阅有关文件。
（三）制定并落实护理管理人员和护理骨干的培训制度（3分）
1。医院有各级护理管理人员、新护士、专科护士培训方案或计划(1.5分）；
2.有具体的培训安排、培训内容、经费保障和相关规定(1分）；
3。有培训的实施记录(0.5分）。
（七)规范管理护理员(2分）
1.建立完善的护理员管理制度，明确岗位职责，加强培训、考核和调配(1分）；
2。护理员协助护士完成非技术性照顾患者工作；不得从事重症监护患者和新生儿的生活护理，不得从事护理技术工作（1分)。
适用于有护理员的病房，如无护理员此项得满分。查看制度及1名护理员操作。
支持 保障 措施（15分）
4.院领导定期进行行政查房，协调相关部门解决问题（1分）。
查阅2010年以来的医院文件、办公会记录、院长查房记录等;访谈2位院领导采取主要措施的情况。
（二）制定并落实工作方案（3分）
1.医院有切合实际、具有可操作性的工作方案（1分）；
2。工作方案有明确的目标、进度安排、重点任务、政策、保障措施（1分)；
5.对护士长有明确考核内容(0.5）。
查阅有关文件;抽查1位护理部人员掌握职责分工、规划计划和贴近临床的情况；抽查3名护士长询问护理部、科护士长贴近临床情况。
（二）建立健全护理工作规章制度、规范及标准（3分)
根据责任制整体护理要求和《临床护理实践指南》，制（修）订以下内容：
1。医院护理工作规章制度（1分）；
（二）完善支持保障系统（6分）
1.医院消毒供应中心等能够为病房提供下收下送服务（2分）；
2。病房使用的口服药品、静脉用药等由医院统一配送（2分）;
优质护理服务先进集体事迹与优质护理服务培训计划汇编
优质护理服务先进集体事迹与优质护理服务培训计划汇编优质护理服务先进集体事迹与优质护理服务培训计划汇编优质护理服务先进集体事迹优质护理服务先进事迹我是兰州市中医医院骨伤科的一名普通护士，在平凡的岗位上，默默奉献了 12 栽，曾经的不确定，曾经的抱怨，都随着时间的推移，变得确定，坚定。
有了自己的信念，准则。
并坚持以病人为中心夯实基础护理，为患者提供满意服务。
开展优质护理服务以来，在护士长的推荐下，我担任起了责任组的组长，成为了新模式改革中的实施者。
协助护士长制定新的规章制度，完善各项专科疾病护理常规和临床护理服务规范、标准，细化各班职责及流程等。
在这期间，也发生了一些让我记忆犹新的事。
记得在去年夏天，我们科住了一位右腿高位截肢、褥疮 IV度（深溃疡期）昏迷的病人，来的时候恶臭难闻，受累组织因缺血而坏死呈黑色，骨外露，形成一个直径达到 10cm10cm 的空洞，深达筋膜和肌肉，当时也没有家人照顾，同事送来就走了。
刚开始给他换液体或者是测量生命体征的时候，总要带一个厚厚的口罩，就这样还会闻到臭味，后来经过全力抢救，病人清醒了，当我再次进入病房为他做治疗时，看到他的眼泪从眼角处滑落，有些凄1/ 11凉感觉，可以想象没有亲人，没有朋友，没有自理能力，没有人照顾，没有经济，他能正常的生活吗？从那以后我再没有戴口罩进过病房，想让他觉得亲切些，不会再孤独。
虽然我在一个平凡的岗位上，但用我的真心也能实现自我价值。
在日常工作中，我严格要求自己，力求精益求精，最大限度的为病人减轻痛苦，尽自己所能给予患者最大的帮助。
今年后，我们科住了一位急性腰扭伤的老年患者，住院以后一直不能活动，肠蠕动慢，3 天没解大便，便秘严重，医生给她开了开塞露纳肛，我帮助她挤进去后，老人家说什么也不让我在动了，说过会就解了，别进来了。
我想，那就给老人家留一点隐私吧。
过了一会我进去看，老人说：正解呢，太难闻，你出去吧！说着，老伴就把我往外推，关上了门。
呼吸消化科护理先进集体事迹范例(含推荐表范例)
2020年，庚子年初，武汉疫情爆发，上级部门发出召唤，科室紧急动员，大家踊跃报名，护士长张三更是一马当先，身先士卒，作为科室职称最高，能力最强，成为这个集体的代表，作为某省第一批援鄂医疗队员，奔赴武汉参与救治护理工作。她不忘初心，勇挑重担，在武汉市第九医院重症医学科，负责重症及危重症新冠肺炎患者的护理救治工作。在做好本职工作的同时，她始终坚持积极与患者沟通、做好他们心理疏导，重塑患者抗击病魔的信心。一个班下来约10个小时，无论是厚重的防护装备导致头疼、缺氧还是没有时间喝上一口水，上一次厕所，她都从无怨言。正如她曾说过，“在这场没有硝烟的战斗，面对即使被感染的危险，我也义无反顾，就是我十四年前选择护理的初心。”正是这种“敬畏生命，救死扶伤，甘于奉献，大爱无疆”的责任和担当，使她顺利圆满完成抗疫任务。当张三圆满完成援鄂任务回归这个集体的时候，她曾经护理过的患者还不断给她发来信息，感谢她曾经的付出。
正是有了这样的护理团队带头人，在疫情期间，科室护理人员积极踊跃报名，要参加院内院外的疫情防控工作。与此同时，科室也响应医院在新时期的病房护理管理要求，按照医院疫情防控指挥部及护理部要求，严格落实各项要求，对所有护理人员进行新冠肺炎知识、标准预防及消毒隔离知识培训，人人掌握。为降低科室感染风险，科室成立新冠肺炎防控小组，科主任任组长，护士长任副组长，全体医务人员为组员。制定疫情期间护理工作流程，完善科室陪人管理制度及流程，更新病区管理制度，门禁管理制度，并严格实行一人一陪护，疫情防控人人有责理念，在此期间未发生投诉及院内感染事件。
注重团队学习，不断更新知识理念
科室是既有呼吸又有消化两大学科病种，学习新知识新理念是我们护理团队的重要内容之一。整理最新相关护理资料，全科利用晨交班进行学习，用到实处。每月组织小讲课，护理查房，业务学习提高护理水平。通过护理查房，典型个案病例讨论等形式，逐步提高专科护理质量。不同层级护理人员进行个性化培训，每年组织护理人员积极投稿外出参会，开阔视野。鼓励护士外出进修学习，每年分批次派护士去我院重症医学科学习，去外院进修呼吸治疗、胃镜的洗消及特殊治疗的配合，满足临床护理治疗的需求。
正是有了这样的护理团队带头人，在疫情期间，科室护理人员积极踊跃报名，要参加院内院外的疫情防控工作。与此同时，科室也响应医院在新时期的病房护理管理要求，按照医院疫情防控指挥部及护理部要求，严格落实各项要求，对所有护理人员进行新冠肺炎知识、标准预防及消毒隔离知识培训，人人掌握。为降低科室感染风险，科室成立新冠肺炎防控小组，科主任任组长，护士长任副组长，全体医务人员为组员。制定疫情期间护理工作流程，完善科室陪人管理制度及流程，更新病区管理制度，门禁管理制度，并严格实行一人一陪护，疫情防控人人有责理念，在此期间未发生投诉及院内感染事件。
注重团队学习，不断更新知识理念
科室是既有呼吸又有消化两大学科病种，学习新知识新理念是我们护理团队的重要内容之一。整理最新相关护理资料，全科利用晨交班进行学习，用到实处。每月组织小讲课，护理查房，业务学习提高护理水平。通过护理查房，典型个案病例讨论等形式，逐步提高专科护理质量。不同层级护理人员进行个性化培训，每年组织护理人员积极投稿外出参会，开阔视野。鼓励护士外出进修学习，每年分批次派护士去我院重症医学科学习，去外院进修呼吸治疗、胃镜的洗消及特殊治疗的配合，满足临床护理治疗的需求。
医院先进集体推荐范文
医院先进集体推荐范文尊敬的大会领导、各位评委、亲爱的同事们：大家好！今天我非常荣幸能够站在这里，向大家推荐我们医院的先进集体。
我们医院始终以提供优质、高效的医疗服务为使命，用真心和专业实现对患者的关怀与承诺。
在过去的一年里，我们的先进集体通过努力工作，为医疗事业贡献了自己的力量。
首先，让我简单介绍一下我们医院的先进集体。
该集体由各科室的医护人员组成，他们通力合作，团结一致，充满活力和创造力，为医院的发展和患者的健康贡献了巨大的力量。
在过去的一年中，我们医院先进集体以患者为中心，努力提升医疗服务质量，加强团队合作，不断创新工作方式。
他们积极推行以科学研究为基础的医疗改革，提高了医疗技术水平，创新了一系列的诊疗方案和治疗手段。
他们不畏困难，迎难而上，在遇到各种复杂病例时，他们总是保持高度的责任心和专业精神，用智慧和勇气向疾病挑战。
他们与患者建立了积极的沟通和良好的关系，使每位患者都感受到了医院的温暖和关怀。
我们的先进集体在医院的管理方面也取得了令人瞩目的成绩。
他们以高效的管理和良好的组织，优化了医院的各项工作流程，提高了医院的运营效率。
通过建立科学的绩效考核体系，激励医务人员不断进取，展示他们的专业能力和工作成果。
他们还积极引进先进的信息管理系统，提升了医院的信息化水平，为患者提供更加便捷的就医服务。
最后，我要向我们的先进集体表示衷心的感谢和崇高的敬意。
是他们的奉献与付出，使我们医院在各项工作中取得了长足的进步。
他们是我们医院最坚实的后盾，也是我们医务人员学习的榜样。
我相信，在未来的日子里，我们的先进集体将继续发挥自己的优势，为医院的发展做出更大的贡献。
谢谢大家！让我们一起为了更加美好的医疗事业而奋斗！值此机会，我还要向我们医院的先进集体成员传达一点温馨的寄语。
亲爱的同事们，你们是医院的骄傲和希望！你们以自己的知识和才华，用默默的奉献和辛勤的努力，书写了医院发展的辉煌篇章。
你们是医院的领军人物，是医疗团队的核心，是患者信赖的象征。
优质护理服务示范工程工作信息表
优质护理服务示范工程工作信息表表一：一、病房开展优质护理服务情况二、病房在开展优质护理服务工作中采取了哪些措施？1、开展动员，学习优质护理服务的相关知识，转变思想观念。
2、2月14日改变排班模式，调整工作职责，包床到户，外加两个办公室班，一个应急抢救班.。
3、增加医疗仪器，提高应急能力，增加一台输液治疗车，配齐相应物品，满足临床治疗护理需要。
4、科室内定期开展调查，以改进护理工作。
三、取得的成效，以及患者和社会的反映情况？1、护士思想观念得到转变，自我价值得于体现。
2、包床到户，护士掌握所管患者的“十知道”。
3、患者反映的情况能得到及时处理，16床病床已坏，在修理无效时给及时更换。
4、病区铃声较以前明显减少。
5、调查表结果：发出40张，收回38张，未填写2张，满意度95%，20%患者认为我们的住院环境差、5%的二级护理患者认为基础护理指导工作待进一步改进。
四、存在问题1、护士人员紧缺，护理人员在新模式的工作状态下个人能力不能发挥到最佳水平。
2、患者反映病房内无卫生间，极不方便，病区环境及相关设施有待改善。
3、我科患者病情复杂，治疗处置多，健康教育内容有待加强。
4、由于住院病人多、加床多、应急抢救多、出入院频繁；在护理人员不增加的情况下、基础护理方面还有待于在完善。
五、下一步工作计划1、继续学习业务新知识、新理念，不断提高业务技能水平，统筹时间，真做一流护士。
2、加强病房管理，在我们力所能及的情况下，尽可能满足患者的需求。
3、配齐相关物品，如：洗头车或洗漱用品吹风机等。
4、加强与沟通、交流、做好健康教育。
表二：一、病房开展优质护理服务情况二、病房在开展优质护理服务工作中采取了哪些措施？1、细化规范操作流程，优化护理服务流程。
如：入院接诊流程：(事事有规范)2、从弹性排班到完全弹性排班。
A、根据病人的需求量安排每天人力，根据病人具体情况每班随时调整。
B、满负荷工作：一人多岗，一岗多人。
（应急抢救班根据抢救病人的多少，病情的严重程度而定。
某某县人民医院优质护理服务单元推荐表
3、全科上下一致，共同积极开展相关业务，积极商讨服务患者方案，新增振动排痰仪帮助危重患者解决咳痰困难问题；开展红外线治疗技术，帮助患者治疗外伤后关节、四肢疼痛问题；开展盐袋热敷，帮助患者解决肩周炎、胃肠功能紊乱问题。
4、我科医护人员秉承医院“以பைடு நூலகம்者为中心，助健康之完美”的服务理念，强化基础护理，全面落实护理责任制，为患者提供整体护理服务，服务耐心热心细心，2015年各项护理服务患者满意度达98%以上。
5、工作中做到“四轻”：说话轻、走路轻、关门轻、操作轻，认真落实医院陪护制度，全力打造40分贝安静病区。
6、学习了上级医院先进教学理念，开展投影交班；科晨会集体讨论、学习，对疑难危重手术术前共同讨论。全科内部人员和谐、团结，互相帮助，互相学习，在本年度院感知识竞赛中荣获第一名。
7、积极稳妥探讨绩效二次分配方案，得到员工与领导好评，最大程度激发了护理人员的工作热情。
某某人民医院优质护理先进护理单元推荐表
名称
神经、胸外科
总人数
21
护士人数
15
负责人姓名
年龄
职务
获市以上表彰时间
联系电话
XXX
XX
主管护师
2014年
XXXXXXXXX
主要事迹：
1、2015年我科新增床位8张，在一定程度上缓解了住院患者床位紧缺问题。新增气管切开包一套，开展了气管切开术。同时新增除颤仪，呼吸机各一台，完善了我科的抢救设备。在程主任带领下，我科成功开展了开颅血肿清除术；脑梗塞去骨瓣减压术；改良了慢性硬膜下血肿锥颅术；高血压脑出血锥颅引流术。
2、我科全体医生、护士积极参与急危重患者抢救，团结协作到位，2015年成功抢救了肝、脾破裂、颅内出血等患者28例，我科医生协助ICU抢救患者多例，部分护理人员参与抢救2例。2015年，我科联合手术麻醉科，成功完成肺大泡修补术。2014年全年收住病人1360余人，参加急诊、危重病人抢救与护理500余人，气管切开病人3人，颅脑引流术病人60余例，胸腔闭式引流46例。创经济收入6097543万元，其中治疗护理费共计近70万元。
4、我科医护人员秉承医院“以பைடு நூலகம்者为中心，助健康之完美”的服务理念，强化基础护理，全面落实护理责任制，为患者提供整体护理服务，服务耐心热心细心，2015年各项护理服务患者满意度达98%以上。
5、工作中做到“四轻”：说话轻、走路轻、关门轻、操作轻，认真落实医院陪护制度，全力打造40分贝安静病区。
6、学习了上级医院先进教学理念，开展投影交班；科晨会集体讨论、学习，对疑难危重手术术前共同讨论。全科内部人员和谐、团结，互相帮助，互相学习，在本年度院感知识竞赛中荣获第一名。
7、积极稳妥探讨绩效二次分配方案，得到员工与领导好评，最大程度激发了护理人员的工作热情。
某某人民医院优质护理先进护理单元推荐表
名称
神经、胸外科
总人数
21
护士人数
15
负责人姓名
年龄
职务
获市以上表彰时间
联系电话
XXX
XX
主管护师
2014年
XXXXXXXXX
主要事迹：
1、2015年我科新增床位8张，在一定程度上缓解了住院患者床位紧缺问题。新增气管切开包一套，开展了气管切开术。同时新增除颤仪，呼吸机各一台，完善了我科的抢救设备。在程主任带领下，我科成功开展了开颅血肿清除术；脑梗塞去骨瓣减压术；改良了慢性硬膜下血肿锥颅术；高血压脑出血锥颅引流术。
2、我科全体医生、护士积极参与急危重患者抢救，团结协作到位，2015年成功抢救了肝、脾破裂、颅内出血等患者28例，我科医生协助ICU抢救患者多例，部分护理人员参与抢救2例。2015年，我科联合手术麻醉科，成功完成肺大泡修补术。2014年全年收住病人1360余人，参加急诊、危重病人抢救与护理500余人，气管切开病人3人，颅脑引流术病人60余例，胸腔闭式引流46例。创经济收入6097543万元，其中治疗护理费共计近70万元。
优质护理先进集体的事迹材料
优质护理先进集体的事迹材料优质护理先进集体的事迹材料在日常学习、工作或生活中，要用到事迹的情况还是蛮多的，事迹可以起到引导良好风气、推动工作、激励后进的作用。
一般事迹是怎么起草的呢？以下是小编为大家整理的优质护理先进集的体事迹材料，希望能够帮助到大家。
优质护理先进集体的事迹材料篇1xxx省医院重症医学科(ICU)目前有护理人员24人，研究生学历1人，本科学历人员21人，其余2人均为本科在读。
ICU是医院的前沿阵地，担负着全院的急危重症救治任务，工作极其辛苦繁重，在院党政领导的大力支持下，在护理部的直接领导下，我科护理团队提出了“挽救生命、维护健康、真情服务、尽职尽责”的活动口号。
同志们在科室领导的带领下，按照制定的创建实施细则，以“优质护理服务先进病房”的标准严格要求自己。
立足本职岗位，勤奋工作，爱岗敬业，严格履行医护行为规范，一切以病人为中心，力求给每一位病人以高效优质的服务。
是我院医疗战线上一支以特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献而著称的青年集体。
多年来，ICU护理团队内强素质，外树形象，凭借过硬的医疗护理技术，高度的工作热情，文明廉洁的实际行动，一次次赢得了各兄弟科室同仁及广大重症病员及家属的信赖，取得了良好的社会效益和经济效益。
一、健全制度，促进“优质护理服务先进病房”活动有序开展，严把医疗质量关。
健全制度，加强管理是促进“优质护理服务先进病房”创建活动的关键，我们根据上级有关文件精神，从卫生行业的特点出发，提出了以倡导职业文明为核心，以岗位建设、岗位创优为重点，以科学管理为手段的工作方法，先后制定了一系列科室管理规章制度，并逐步实施。
二、统一思想，强化“优质护理服务先进病房”岗位意识，建立一支全心全意为患者服务的重症救治队伍。
重症医学是一门特殊的`医学专业学科，病房实行全封闭管理，24小时监测重病人生命参数，医护人员及时判断病情变化，迅速采取及时有效的医疗护理措施。
为危重症患者提供生物医学工程技术层面上的生命支持，协助病人度过危及生命的不稳定状态。
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在优质护理的路上，虽然做了一些事情，取得了一些成果，但离国家十三五规划提出的二个百年还有一段很长的路要走，作为护理人，我们将不断的学习，钻研业务，创新方法，为中国的大健康、大卫生发挥自身的光和热。
单位意见
盖章
年月日
市级卫生行政部门意见
盖章
年月日
为提供更多的生活帮助，如为病人修剪指甲，剃胡须，擦身，按摩偏瘫肢体进行关节被动运动，需要帮助的患者打开水，喂药喂饭，大小便护理等，打造服务品牌，采用多种形式进行健康教育，如墙报、书面指导、护士示教、放示教光碟、电话回访（对癫痫的患者，多次电话回访，提高规律用药的依从性；对功能锻炼的患者多次电话回访，给予指导及对锻炼中存在的问题给予答疑解惑，及时给予鼓励，增强信心，提高患者的生存质量），提高健康教育水平，下一步延续护理准备建患者微信群，开展家庭访视，丰富延续护理的内涵。患者安全方面，护士有预见性护理思维，重在预防，鼓励患者及家属参与医疗安全，新型约束工具的使用，使患者更舒适，愿意接受，以及管道的二次固定，减少并发症，2016年未发生管道滑脱。
二、保证病人躯体舒适，协防肺部并发症，床头抬高30°，患者有下滑现象，我们使用中单抬举方法，向上移动患者体位，使用轴线翻身法，专业翻身枕支撑患者身体，使护士节力，患者舒适。为了方便带有尿管患者的护理及保暖，科室创新设计保暖腿套，收到患者及家属的一致好评。通过创新，改良了女病人尿管固定方法，通过二次固定在大腿的内侧，减少了尿管被分泌物及大便污染，减少了尿路感染的机会。皮肤润滑剂在预防压疮及失禁性皮炎中收到良好的效果。卒中患者发病突然，致死率、致残率较高，患者中风后心理压力巨大，早期进行个性化的心理干预，让愈合好的患者现身说法，耐心倾听患者主诉及担忧，针对性的进行心理疏导，让患者重拾信心，配合治疗，积极参与康复训练，重返社会。
三、取得社会及家庭的协调与支持
卒中患者的康复，是1-3年长期而漫长的过程，除了患者的坚持和努力，还与家庭成员及直接照护者的付出、支持、坚持、鼓励是密不可分，卒中指南中要求病情稳定尽早进行康复训练，责任护士通过书面传授、示教、光碟回放等渠道，手把手的教，让患者家属掌握康复训练的方法及技巧，向家属指导戴管病人的护理,为延续护理家庭访视做准备。对科室收治的无名氏和流浪人员，积极配合医保办联系救助站，配合公安人员通过多渠道寻找家属，2016年3月，科室收治了一位口齿不清，偏瘫，身上没有任何能证明身份的脑卒中无名氏患者，患者衣服单薄，护士纷纷从家带来秋衣秋裤给患者换上，护士长自掏腰包，为患者买来热腾腾的饭菜，经过二十几天的精心治疗及护理，患者生活基本能自理，通过微信转发、电台广播、电视播报，最终找到了患者的子女，患者终于可以回家了，这就是我们的职业价值所在。
四、用我们优质的护理服务，赢得病家及社会的较高满意度
神经内科落实亲情服务、热情服务、微笑服务、换位服务，在工作中，赢得了家属的肯定及表扬，全年收到书面表扬信16篇，锦旗4面，其中一封表扬信匿名投给院领导，并在院周会上通报表扬，全年的满意度均大于90%，下一步准备开展出院后患者满意度调查，减少干扰因素。
2016年度优质护理服务先进集体推荐表
推荐先进集体（病区）名称
所在单位
通讯地址
邮编
主要事迹
2016年神经内科在院领导的正确指引下，护理部的正确领导下，本着“自强不息，厚德精医”的办院精神，一切以病人为中心，全面落实责任制整体护理，进一步优化了优质护理的服务内涵。现将护理工作总结如下：
一、满足患者基本生活需要，保障患者安全
单位意见
盖章
年月日
市级卫生行政部门意见
盖章
年月日
为提供更多的生活帮助，如为病人修剪指甲，剃胡须，擦身，按摩偏瘫肢体进行关节被动运动，需要帮助的患者打开水，喂药喂饭，大小便护理等，打造服务品牌，采用多种形式进行健康教育，如墙报、书面指导、护士示教、放示教光碟、电话回访（对癫痫的患者，多次电话回访，提高规律用药的依从性；对功能锻炼的患者多次电话回访，给予指导及对锻炼中存在的问题给予答疑解惑，及时给予鼓励，增强信心，提高患者的生存质量），提高健康教育水平，下一步延续护理准备建患者微信群，开展家庭访视，丰富延续护理的内涵。患者安全方面，护士有预见性护理思维，重在预防，鼓励患者及家属参与医疗安全，新型约束工具的使用，使患者更舒适，愿意接受，以及管道的二次固定，减少并发症，2016年未发生管道滑脱。
二、保证病人躯体舒适，协防肺部并发症，床头抬高30°，患者有下滑现象，我们使用中单抬举方法，向上移动患者体位，使用轴线翻身法，专业翻身枕支撑患者身体，使护士节力，患者舒适。为了方便带有尿管患者的护理及保暖，科室创新设计保暖腿套，收到患者及家属的一致好评。通过创新，改良了女病人尿管固定方法，通过二次固定在大腿的内侧，减少了尿管被分泌物及大便污染，减少了尿路感染的机会。皮肤润滑剂在预防压疮及失禁性皮炎中收到良好的效果。卒中患者发病突然，致死率、致残率较高，患者中风后心理压力巨大，早期进行个性化的心理干预，让愈合好的患者现身说法，耐心倾听患者主诉及担忧，针对性的进行心理疏导，让患者重拾信心，配合治疗，积极参与康复训练，重返社会。
三、取得社会及家庭的协调与支持
卒中患者的康复，是1-3年长期而漫长的过程，除了患者的坚持和努力，还与家庭成员及直接照护者的付出、支持、坚持、鼓励是密不可分，卒中指南中要求病情稳定尽早进行康复训练，责任护士通过书面传授、示教、光碟回放等渠道，手把手的教，让患者家属掌握康复训练的方法及技巧，向家属指导戴管病人的护理,为延续护理家庭访视做准备。对科室收治的无名氏和流浪人员，积极配合医保办联系救助站，配合公安人员通过多渠道寻找家属，2016年3月，科室收治了一位口齿不清，偏瘫，身上没有任何能证明身份的脑卒中无名氏患者，患者衣服单薄，护士纷纷从家带来秋衣秋裤给患者换上，护士长自掏腰包，为患者买来热腾腾的饭菜，经过二十几天的精心治疗及护理，患者生活基本能自理，通过微信转发、电台广播、电视播报，最终找到了患者的子女，患者终于可以回家了，这就是我们的职业价值所在。
四、用我们优质的护理服务，赢得病家及社会的较高满意度
神经内科落实亲情服务、热情服务、微笑服务、换位服务，在工作中，赢得了家属的肯定及表扬，全年收到书面表扬信16篇，锦旗4面，其中一封表扬信匿名投给院领导，并在院周会上通报表扬，全年的满意度均大于90%，下一步准备开展出院后患者满意度调查，减少干扰因素。
2016年度优质护理服务先进集体推荐表
推荐先进集体（病区）名称
所在单位
通讯地址
邮编
主要事迹
2016年神经内科在院领导的正确指引下，护理部的正确领导下，本着“自强不息，厚德精医”的办院精神，一切以病人为中心，全面落实责任制整体护理，进一步优化了优质护理的服务内涵。现将护理工作总结如下：
一、满足患者基本生活需要，保障患者安全