智慧家庭工程师认证教材(中级)

智慧家庭工程师中级认证培训理论试题1、（）小翼管家上的智能提速功能，必须在天翼网关的WiFi下才可使用。

[判断题]对错2、（）一般来说，小翼管家APP也支持非小翼管家版智能家居设备的控制。

[判断题]对错3、（）用户使用家庭云，必须要订购家庭云销售品方能使用。

[判断题]对错4、（）与电信合作的摄像头厂家，他们在互联网上售卖的摄像头，小翼管家都能绑定使用。

[判断题]对错5、（）用户自行购买了2台路由器，需要则需受理全屋WiFi调优（普通版）+全屋WiFi调优（普通版）-扩展。

[判断题]对错6、（）如果用户的家庭云空间不足，可以重复或叠加订购家庭云黄金会员。

[判断题]错7、（）智能音箱和智能红外遥控器联用，可也实现用音箱语音控制机顶盒的功能。

[判断题]对错8、（）云回看功能只能在营业厅里订购，不能在小翼管家里订购。

[判断题]对错9、（）小翼管家上的防蹭网、家长控制功能必须在绑定天翼网关之后才可以使用。

[判断题]对错10、（）家庭云的高速传输服务是结合中国电信5G、千兆光纤双网络，高品质骨干网和核心机房，使用中国电信高性能云资源分布部署，采取数据近源传输方式，平台不限速等，提供用户快速传输服务。

[判断题]对错11、（）小翼管家账号可以绑定摄像头的个数没有限制。

[判断题]对错12、（）营业厅营销五步法分别是引起注意、挖掘需求、邀请体验、产品推荐、促成成交。

[判断题]错13、（）智能红外遥控器也能控制蓝牙遥控器设备。

[判断题]对错14、（）家庭云的铂金会员空间大小是5T，用户使用超过空间上限，就不能再传照片了。

[判断题]对错15、（）CRM云回看年包销售品可以随意变更、退订。

[判断题]对错16、（）购买了中国电信家电智联产品的智能音箱+智能插座后，想用智能音箱语音控制智能插座，需将音箱和插座绑定在同一个小翼管家账号下。

如果是天猫精灵音箱，还需在天猫精灵APP中完成“天翼智慧家庭”技能授权。

集团智慧家庭工程师认证（代维家客L2）题库（含答案）单选题1.千兆宽带要求客户端配置千兆网卡。

这里的“千兆”含义是（）A、数据速率1000MbpsB、网卡间距离最大1000米C、数据速率1000GbpsD、网卡存储容量为1000M字节答案：A2.IMS号码被叫时提示尚未登录最有可能是什么原因()A、号码未成功注册B、号码未开户C、未接电话机D、设备端口毁坏答案：A3.用户家，55㎡面积、一室一厅，平时就用手机看看新闻、查查股票，有预埋网线，智能网关安装在信息箱，但卧室无线信号不太稳定，以下哪种组网方式比较贴合该场景。

（）A、安装POE面板APB、安装电力猫C、卧室安装无线路由器D、客厅安装无线路由器答案：C4.下面各项组播协议中，运行哪个协议的路由器负责管理组用户主机加入、离开，通过维护用户数据，发送组播数据到主机？（）A、IGMPB、PIM-DMC、PIM-SMD、MSDP答案：A5.在iHGU的几个注册阶段中，下面哪个是iHGU获取管理IP的阶段（）A、0.2B、0.3C、0.4D、0.6答案：B6.以下哪种设备不属于智能组网设备A、智能网关B、面板APC、网关D、以太AP答案：C7.广东移动智慧社区可选场景是（）A、门禁出入服务场景B、智慧物业服务场景C、视频监控服务场景D、机器人服务场景答案：D8.以下哪个功能可以实现各类业务在网关上任意LAN端口的接入()A、全路由功能B、路由功能C、DHCP功能D、桥接功能答案：A9.以下对tracert命令的说法错误的是A、tracert.baidu.表示跟踪名为.baidu.的主机的路径B、tracert–d.google.,使用参数d可以加速显示tracert的结果，是因为不需要将中间路由器的IP地址解析为它们的名称C、-hMaximumHops在追踪路由时指定跃点的最大数。

默认值为30个跃点。

D、某客户投诉淘宝网站http://.taobao./打不开，可以使用“tracerthttp://. taobao./”追踪路由、进行分析。

中国电信新疆公司智慧家庭组网工程师认证教材新疆电信网络运行维护部2017年7月目录一、概述 (3)二、智慧家庭基本服务产品 (3)上门服务 (4)信息点调测 (4)室内布线 (4)无线路由器调测 (4)“想家”摄像头调测 (5)智能家居设备联网 (5)WIFI检测优化 (5)三、常用设备 (6)电力猫 (6)无线路由器（不支持e-link协议） (7)无线路由器（支持e-link协议） (11)WIFI放大器/WIFI中继 (11)交换机 (15)AC控制器 (16)四、常用技术 (17)WIFI相关技术 (17)PLC技术 (18)EOC技术 (19)POE技术 (20)五.智慧家庭无线组网方案实例 (22)组网施工步骤 (22)组网常用的设备及方法 (28)六、客户端安装施工规范 (33)室内引入线布放规范 (33)客户端终端设备安装规范 (36)七、智能家居设备简介 (37)“想家”摄像头 (37)智能家居摄像头 (40)BroadLink(古北)智能家居设备的设置操作方法 (42)小米智能家居设备的设置操作方法 (52)一、概述1定义智慧家庭组网服务包括了家庭网络的布放、家庭设备互联、安防设备的安装调测、智能家居设备连接，还包括了基于智能终端的娱乐、生活、游戏等智能应用。

为满足智慧家庭业务发展的需求，加快建设智慧家庭工程师队伍，提升智慧运营支撑能力，制定智慧家庭技能服务标准。

中国电信智慧家庭产品，是指基于电信特点形成的两类基础和多种扩展产品的组合。

主要内容如下：核心终端：天翼网关+天翼高清机顶盒核心业务：百兆宽带+WiFi核心能力：家庭云+多屏互动扩展应用：想家+智能组网+家庭安防+智能家居二、智慧家庭基本服务产品新装机标准服务包含：对于用户申请的1部固话业务，电信负责1部同址同号电话机的接入；1条有线宽带，负责1台电脑与猫的连接并调通；1个iTV号码，负责1台机顶盒与1台电视机和猫的连接并调通；同址下同一业务申请多个业务号码的，以此类推，例如申请了2 个不同帐号的宽带，即调通2个宽带信息点；同一用户如办理了第二台iTV，也在标准服务范围内。

智慧家庭工程师认证教材[中级]-课件 (一)智慧家庭工程师认证教材[中级]-课件，是一门面向智慧家居领域的中级认证教材。

这门教材主要围绕着智能家居行业的软件与硬件的设计、制造、安装、调试等方面进行讲解。

下面，我们将对这门课件进行进一步的分析。

首先，这门课件的开端，是通过介绍当前智能家居产业的历史、现状、未来发展趋势，引导学员清晰了解未来智慧家庭的发展方向和市场前景。

然后，课件会对智慧家庭中的各类智能设备进行详细的介绍，包括扫地机器人、智能灯具、空气净化器、温度调节器等等，使学员了解各个智能设备的功能和特点。

同时，课件也着重介绍了智能家居中的网络架构，重点讲解了智能设备与智能网关之间的通信协议，以及各类智能控制器等硬件的组成。

在软件方面，这本课件从底层入手，讲解智能家居中的各类驱动程序、传感器输入输出、以及控制算法等技术。

同时，学员也会了解到家庭智能化的软件测试方法和策略，还可以学习智能家居操作系统的安装和配置。

在课件的后半部分，学员将会接触到各类智能家居产品的安装与调试。

课件详细讲解了智能家居设备的拆卸和拼装，以及各个部件之间的连接方式与方法。

学员将能够亲手进行智能设备的安装和拆卸，从而全面了解智能家居设备的组成和工作原理。

在这一部分的学习中，学员还将会接触到智能家居的场景化联动技术，以及各类传感器的研发、制造和安装方法。

总之，智慧家庭工程师认证教材[中级]-课件是一门非常实用的智慧家居认证课程，能够全面介绍智慧家居的硬件与软件，并帮助学员真正掌握智慧家居的设计、制造、安装与调试的核心技术。

它实际上已经成为智慧家居行业从业人员和相关从业人员的必修课程。

中国移动（高级）智慧家庭工程师认证考试题库（附答案）一、单选题1、)主要通过设置网关自动开启和关闭的时间,实现对家中WiFi的自动定时开关。

A、一键提速B、绿色上网C、家长控制D、访客WiFi正确答案：B2、TTH相较于FTTB具有优势,以下说法正确的是()。

A、FTTH的最大接入带宽较FTTB有大幅提升B、FTTH的施工难度较FTTB有大幅下降C、FTTH的施工难度较FTTB有大幅提升D、FTTB方式只能满足200M以下带宽需求正确答案：A3、购是企业()管理的起点。

A、服务B、物流C、人员D、商品正确答案：B4、家投屏一键投屏支持投屏()个电视频道、音乐、照片、办公文档等内容。

A、150.0B、300.0C、200多个D、20多个正确答案：C5、不坏,偷不走!就算设备不在线,甚至遗失或损坏,依然可以查看录像,体现的是和目云存储业务突出的()的特性。

A、压缩更效率B、存储更方便C、读取更快捷D、图像更清晰正确答案：B6、下哪项有关功率的陈述是正确的()。

A、0dBm=1mwB、0dBm=0mwC、1dBm=1mwD、以上都不是正确答案：A7、下几种技术中哪一个是以波分复用技术为基础、在光层组织网络的传送网?()A、SDHB、WDMC、PTND、OTN正确答案：D8、)的概念是为了使产品进入消费者心中的某一特定'位置'而设计公司的产品和营销组合的行为。

A、市场目标B、市场细分C、产品定位D、产品特色正确答案：C9、列关于中移铁通2018年-2020年三年规划的说法中,错误的是()。

A、战略愿景是成为网络服务专家、行业建设工匠B、力争至2020年,剔除政策性因素,公司扭亏为盈,实现可持续发展C、提高并保持数字家庭营销服务能力、铁路等重要客户营销服务能力等核心能力D、在定位业务上以'专'为业务策略正确答案：A10、能网关可以支持()人绑定。

A、1人B、2人C、3人D、4人正确答案：A11、间不能被储藏体现了时间的什么特性?()A、供给毫无弹性B、无法蓄积C、无法取代D、无法失而复得正确答案：B12、据中国移动行为规范具体内容及要求,下列关于坐姿的说法中,错误的是()。

智慧家庭网络工程师试题+参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、用户家，55㎡面积、一室一厅，平时就用手机看看新闻、查查股票，有预埋网线，智能网关安装在信息箱，但卧室无线信号不太稳定，以下哪种组网方式比较贴合该场景。

（）A、安装POE面板APB、卧室安装无线路由器C、安装电力猫D、客厅安装无线路由器正确答案：B2、IMS账号注册失败时，以下原因哪个无关( )A、网络问题B、电话机问题C、账号密码错误D、账号未开户正确答案：A3、入户标准动作中，不正确的是A、敲门声音要适当B、要能叫出用户的名字C、必须穿鞋套进门D、敲门动作要轻正确答案：B4、双绞线常见的有3类线，( )和超5类线，以及最新的6类线A、4类线B、5B类线C、5A类线D、5类线正确答案：D5、将域名地址转换为IP地址的协议是A、ICMPB、RARPC、DNSD、ARP正确答案：C6、根据日常故障处理的经验，对无线路由器的使用，以下建议错误的是（）A、为防止其他用户盗用无线网络，可建议客户在路由器中设置只许已绑定MAC地址的电脑连接使用B、为方便客户使用，可建议客户广播无线网络的SSID且不设置验证密码C、如客户常在卧室上网，不建议客户将路由器放置在门口封闭的信息盒中D、为防止其他用户盗用无线网络，应选择更可靠的加密方式和高强度密码正确答案：B7、勘查室内环境不需要了解A、房屋整体面积B、邻居家庭情况C、室内房间数量D、综合布线情况正确答案：B8、以( )将网络划分为广域网（WAN）、城域网（MAN）和局域网（LAN）A、地理范围B、接入的计算机类型C、接入的计算机多少D、拓扑类型正确答案：A9、家宽IMS固话ONU数据配置过程中，配置鉴权名称格式是A、86+0+区号+固话号码B、86+区号+固话号码C、区号+86+固话号码D、区号+固话号码正确答案：B10、电力猫最多支持一个主猫对应（）个从猫。

A、7B、5C、4D、6正确答案：A11、辅光交底座是否高出路面大于（）厘米A、30B、15C、20D、25正确答案：C12、超五类网线能支持的最大速率为( )A、100MbpsB、200MbpsC、500MbpsD、1000Mbps正确答案：B13、智能组网目的是解决客户的（）问题？A、改善家庭WIFI体验B、大数据分析C、智能化场景D、装机效率正确答案：A14、在处理GPON ODN故障时，通过测试发现，分光器输入光功率不正常，那么故障点可能在A、分光器B、馈线光缆C、ONUD、配线光缆正确答案：B15、下面哪个协议用于发现设备的硬件地址?A、ICMPB、ARPC、RARPD、IP正确答案：B16、同一PON口下的两个ONU之间光功率差值是否超过（）dbA、10B、15C、18D、12正确答案：D17、高速率、衰减大、穿墙性能弱的WIFI频段是（）A、5GB、2.4GB正确答案：A18、组网设备不包括A、必备的安装材料B、组网终端C、测试仪表D、充电宝正确答案：D19、FTTH家庭网关的PON口尾纤类型为（）A、FCB、STC、LCD、SC正确答案：D20、装维使用4个端口都是FE口的光猫开通千兆宽带，可能造成的情况是（）A、实际速率大于1GB、无法拨号C、200M宽带测速不达标D、拨号651/678正确答案：C21、在随销场景中，多房间户型，对于价格不敏感，但对屋内布局和环境比较讲究，且没有内置网线的商务人士，你应该推销的方案是A、电力猫B、POE交换机+AP面板C、WIFI延长线D、路由器正确答案：A22、下列哪种设备不会对WiFi产生干扰A、GSM手机B、微波炉C、蓝牙音箱D、周边AP正确答案：A23、装维人员上门服务应首先出示（）A、身份证B、“中国移动”标识的工号牌C、上岗证D、名片正确答案：B24、在用户现场进行智能组网安装服务，至少要进行（）个点或以上进行打点测试A、4B、3C、1D、2正确答案：B25、日常维护过程中，如果出现ONT DG的告警，可考虑A、ONT是否断光B、ONU 损坏C、ONT是否断电D、PON板损坏正确答案：A26、下列说法不正确的是：（）A、EPON目前可以提供上下行对称的1.25Gb/s的带宽，并且随着以太技术的发展可以升级到10Gb/s。

2021年智慧家庭工程师认证（中级）测试题基本信息：[矩阵文本题] *一、填空（10分，每空1分）1. Internet网络是一种（）结构的网络。

[填空题] *_________________________________(答案：网型)2.集团满意度短信回访号码:装移机收到的号码（）、修障收到的号码（）宽带网络收到的号码（）。

[填空题] *_________________________________(答案：100100166,100100168,100100178) 3.PON网络下行数据流采用（）技术。

[填空题] *_________________________________(答案：广播)4.促销策略主要目的是: （）、（）、（）、诱导需求，指导消费者扩大销售、滋生偏爱、稳定销售。

[填空题] *_________________________________(答案：突出特点,传递信息,突出特点)5.农村营销场景主要有平安乡村和（）。

[填空题] *_________________________________(答案：数字营销)6.社区营销资料包括本网资料和（）资料。

[填空题] *_________________________________(答案：异网)二、单选（30分，每题2分）1.路由器包装盒上的300M代表的是: （） [单选题] *A.最大有线速率B.最大ROMC.最大RAMD.最大无线速率(正确答案)2.OLT设备的PON口发射光波长是: （） [单选题] *A.1310nmB.1490nm(正确答案)C.990nmD.1530nm3.六类线电缆的传输频率为: （） [单选题] *A.1MHz~250MHz(正确答案)B.1MHz~100MHzC.1MHz~150MHzD.1MHz~200MHz4.（）在OLT和ONU间提供光通道。

[单选题] *A.OLTB.ONTC.ODN(正确答案)D.ODB5.GPON系统中采用强制（）传输方式。