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中国石化河南石油分公司发卡网点业务操作管理流程第一节开户发卡业务操作流程一、开户前准备加油卡用户开户前，发卡员需向申请开户的客户提供《中国石化加油卡客户业务申请表》，并向客户提供关于《中国石化加油卡章程》和加油卡开户的相关咨询服务。
（一）个人用户开户个人用户卡分为个人多用户卡和个人单用户卡。
个人多用户卡由主卡和副卡组成，主卡可对于其管理的副卡进行额度预分配、查询统计等。
个人用户开户时，客户需按实填写《中国石化加油卡客户申请表》。
开户申请表填写时，加油卡类型选择项中根据客户的需要选择个人单用户卡或个人多用户卡。
使用个人多用户卡客户，应将主卡和副卡的使用人姓名、副卡卡号逐一填写至《中国石化加油卡客户业务申请附表》。
发卡员必须仔细检查客户申请表的填写是否规范，客户本人身份证件是否有效，与申请表填写的内容是否一致，并。
二、发卡业务操作流程（一）个人单用户开户发卡1.发卡员登录发卡系统后进入“发卡充值”模块，选择“个人单用户开户发卡”功能；2.将空白的用户卡插入读卡器中，根据客户填写的《中国石化加油卡客户业务申请表》内容输入相应的客户信息、发卡信息（带*的为必填项），点击“确定”按钮，完成发行个人单用户卡的操作；3.如有限制信息，输入相关限制信息，进行添加限制信息操作，成功后打印《中国石化加油卡客户业务申请表》，并经客户核对签字确认存档。
（二）个人多用户卡发卡1.发卡员登录发卡系统后进入“发卡充值”模块，选择“个人多用户开户发卡”功能；2.将空白的用户卡插入读卡器中，根据客户填写的《中国石化加油卡客户业务申请表》内容输入相应的客户信息、发卡信息（带*的为必填项），点击“确定”按钮，完成发行个人多用户主卡的操作；3.如有限制信息，输入相关限制信息，进行添加限制信息操作，成功后打印《中国石化加油卡客户业务申请表》，并经客户核对签字确认存档。
（三）个人多用户主卡发副卡1.发卡员登录发卡系统后进入“发卡充值”模块，选择“个人多用户主卡发副卡”功能；2.把主卡插入读卡器，查询客户信息，查询成功后，将主卡拨出把空白的用户卡插入读卡器中，根据客户填写的《中国石化加油卡客户业务申请附表》内容输入相应的发卡信息（带*的为必填项），点击“确定”按钮，完成发行个人多用户副卡的操作；3.发完一张副卡后，系统会提示是否继续发副卡，根据实际需求选择是或否；如有限制信息，添加限制信息成功后，打印发副卡清单，并经客户核对签字确认。
![中石化加油卡网上营业厅加油卡绑定操作步骤[最终定稿]](https://img.taocdn.com/s1/m/89991e7332687e21af45b307e87101f69f31fb5a.png)
中石化加油卡网上营业厅加油卡绑定操作步骤[最终定稿]第一篇：中石化加油卡网上营业厅加油卡绑定操作步骤中石化加油卡网上营业厅加油卡绑定操作步骤操作步骤:1.登陆官网然后登录账号,进入绑定加油卡；2.从弹出的对话框中,选择绑定加油卡;3.在弹出的对话框中,输入您的卡号;4.在加油卡绑定窗口中,点击“点击获取”;5.将你所获得的验证码,输入验证码框中,然后点击绑定加油卡。
希望对大家有用,谢谢！第二篇：中石化加油卡网上营业厅加油卡解除绑定操作步骤中石化加油卡网上营业厅加油卡解除绑定操作步骤操作步骤:1.登陆官网然后登录账号,进入绑定加油卡；2.查看自己已绑定的主卡，点击对应的“解除绑定”按钮；3.弹出的对话框界面提示“您确认解除绑定？及加油卡客户信息”点击“确定”，解除绑定，完成操作；4.自己也可点击“订阅”，订阅电子账单。
希望对大家有所帮助，谢谢！第三篇：中石化加油卡网上营业厅账户手机绑定中石化加油卡网上营业厅账户手机绑定具体操作流程: 第一步:登陆官网然后登录账号,进入“我的加油卡—用户管理—安全管理”;第二步:在弹出的界面选择手机绑定;第三步:在弹出的对话框选点击获取验证码,将你手机得到的验证码输入点绑定即可。
很简单希望对大家有所帮助,谢谢!第四篇：中石化加油卡网上营业厅账户密码修改（范文）中石化加油卡网上营业厅账户密码修改操作流程：第一步：登陆官网然后登录账号，进入“我的加油卡—用户管理—安全管理”；第二步：在弹出的界面选择修改密码第三步：在弹出的对话框中修改为你所需要的密码很简单就完成了！第五篇：中石化加油卡网上营业厅常见问题解答中石化加油卡网上营业厅常见问题解答1、为什么绑定加油卡不成功？答：网站绑定加油卡不成功主要有以下几个原因：①验证身份证号不一致：用户的加油卡在系统中登记的身份证号与网站登记的身份证号不一致，导致系统匹配不成功。
如：符号“X”的大小写填写错误，用户可修改。
②未登记正确的手机号：用户所持加油卡在系统中未登记手机号码，导致系统无法发送短信验证码，不能验证。
中国石油加油卡用户手册中国石油加油卡用户手册尊敬的用户：感谢您使用中国石油加油卡！中国石油加油卡可在全国各地的中国石油加油卡联网加油站加油、购买便利店商品及支付其他费用。
为方便您使用中国石油加油卡，我们特编印了这本用户手册，供您参考！中国石油加油卡安全便捷的功能，将为您的工作和生活带来新的乐趣！一、加油卡简介1.1 全国加油随着中国石油加油站管理系统的全面应用，中国石油加油卡联网加油站将遍布全国，届时您可在全国各地的中国石油加油卡联网加油站加油、购买便利店商品及支付其他费用。
1.2 交易安全中国石油加油卡采用先进的IC卡技术，建立了加油卡密钥体系和安全认证机制，能够保障每一笔交易的真实、安全、可靠。
同时，对您的资料加密存储，防止信息泄露。
1.3 方便快捷您只要持有效证件到中国石油加油卡发卡充值网点，即可办理加油卡开户、充值、设置密码、备用金充值、单位帐户管理、圈存、圈提、挂失、销户等业务。
使用加油卡，完全避免了使用现金的找零繁琐和携带不方便，加油效率大大提高，方便、快捷。
1.4 便于管理如果您是单位客户，还可以办理单位卡。
单位卡由一张管理卡和若干张司机卡组成。
通过管理卡对司机卡的管理，可以灵活地进行司机卡资金分配，查询司机卡交易记录，加强对车队用油的管理。
单位卡具备以下管理功能，您可选择使用：①限定加油车号②限定加油次数③限定消费金额④限定加油数量⑤限定消费加油站⑥限定消费地区（本省/市）积分。
4）您应保证所提供的资料真实、有效，否则由此造成的损失由您自行承担。
当资料发生变化时，您应持有效证件及时到任一发卡充值网点办理信息变更手续。
3.2 不记名卡办理您可通过发卡充值网点购买取得不记名卡。
3.3 您可根据需要，持个人有效证件到任一发卡充值网点，将积分卡、不记名卡升级为个人记名卡。
3.4 您在申办加油卡时可决定是否启用密码。
若启用密码，使用加油卡时需输入密码。
四、加油卡充值加油卡须充值后方可消费，卡内金额不计利息、不能提现、不能透支。
中国石化加油卡业务操作流程2017311-34页文档资料中国石化河南石油分公司发卡网点业务操作管理流程第一节开户发卡业务操作流程一、开户前准备加油卡用户开户前，发卡员需向申请开户的客户提供《中国石化加油卡客户业务申请表》，并向客户提供关于《中国石化加油卡章程》和加油卡开户的相关咨询服务。
（一）个人用户开户个人用户卡分为个人多用户卡和个人单用户卡。
个人多用户卡由主卡和副卡组成，主卡可对于其管理的副卡进行额度预分配、查询统计等。
个人用户开户时，客户需按实填写《中国石化加油卡客户申请表》。
开户申请表填写时，加油卡类型选择项中根据客户的需要选择个人单用户卡或个人多用户卡。
使用个人多用户卡客户，应将主卡和副卡的使用人姓名、副卡卡号逐一填写至《中国石化加油卡客户业务申请附表》。
发卡员必须仔细检查客户申请表的填写是否规范，客户本人身份证件是否有效，与申请表填写的内容是否一致，并。
二、发卡业务操作流程（一）个人单用户开户发卡1.发卡员登录发卡系统后进入“发卡充值”模块，选择“个人单用户开户发卡”功能；2.将空白的用户卡插入读卡器中，根据客户填写的《中国石化加油卡客户业务申请表》内容输入相应的客户信息、发卡信息（带*的为必填项），点击“确定”按钮，完成发行个人单用户卡的操作；3.如有限制信息，输入相关限制信息，进行添加限制信息操作，成功后打印《中国石化加油卡客户业务申请表》，并经客户核对签字确认存档。
（二）个人多用户卡发卡1.发卡员登录发卡系统后进入“发卡充值”模块，选择“个人多用户开户发卡”功能；2.将空白的用户卡插入读卡器中，根据客户填写的《中国石化加油卡客户业务申请表》内容输入相应的客户信息、发卡信息（带*的为必填项），点击“确定”按钮，完成发行个人多用户主卡的操作；3.如有限制信息，输入相关限制信息，进行添加限制信息操作，成功后打印《中国石化加油卡客户业务申请表》，并经客户核对签字确认存档。
（三）个人多用户主卡发副卡1.发卡员登录发卡系统后进入“发卡充值”模块，选择“个人多用户主卡发副卡”功能；2.把主卡插入读卡器，查询客户信息，查询成功后，将主卡拨出把空白的用户卡插入读卡器中，根据客户填写的《中国石化加油卡客户业务申请附表》内容输入相应的发卡信息（带*的为必填项），点击“确定”按钮，完成发行个人多用户副卡的操作；3.发完一张副卡后，系统会提示是否继续发副卡，根据实际需求选择是或否；如有限制信息，添加限制信息成功后，打印发副卡清单，并经客户核对签字确认。
加油站业务管理系统操作规程一、系统设置（一）操作流程IC卡油站和非IC卡油站都在前台站长模式做系统设置，大体操作流程如下：第一步：以站长权限登录系统，进入系统设置菜单项；第二步：先“员工设置”菜单项，设置站长、统计员、收银员、计量员等4个操作职位，选择“清除员工密码”清除原设定的初始密码，再设置成对应每一个人员的密码；第三步：选“班次设置”，进入油站班次设置，设定班次。
第四步：先“系统选项”，输入油站名称、编码、地址。
名称和编码执行中石化标准代码规范。
第五步：选“油品设置”，设置正确的挂牌价和优惠价，价钱依照市公司规定设置。
并按照调价通知进行调整。
操作流程图如下：（二）操作规定一、油站必需填写真实的操作人员姓名，同时设置个人密码，由个人自己掌握。
二、每一个油站必需依照油站实际的班次设置班次，若是碰到调价、IC卡新增班次等，能够在当天新增一个班次，并生成班报，收银员能够与上班人员相同。
3、天天营业时刻统必然为当天8：00分至第二天8：00分，当天第一班时刻是从8：00分开始；未班结束时刻是第二天早上8：00分。
4、系统选项中的油站信息必需与IC卡管控里一致，非卡站的油站信息必需执行统一的编码，具体由加油站人员向各地信息中心索要或由信息人员一次性设置好。
五、油价设置必需按当前规定的价钱设置，如遇调价则必需及时更新。
二、客户档案设置（一）操作流程预收款、应收款、市公司统一结算的POS机客户，由市公司统一在经营管理系统建好客户档案，通知具体加油的油站进行下载客户档案；已售未提客户和代存代付客户，由油站自行成立客户档案。
油站操作流程如下：第一步：点击图标ICPOS，登岸加油站业务管理系统；第二步：以油站统计员或站长权限进入“客户管理”菜单项；第三步：接通拨号网络，连上因特网，点击下载客户档案，输入市公司下发油站利用的客户代码；第四步：下载完毕后点击“编辑客户车辆信息”。
操作流程图如下：（二）操作规定一、油站如有统一记帐的客户，包括预收款、应收款、市公司统一结算的POS、代收代付、已售未提等业务的，则必需设置客户档案。
加油操作规程标题：加油操作规程引言概述：加油是日常生活中常见的操作，但如果不按规程进行可能会造成安全隐患。
本文将详细介绍加油操作规程，帮助读者正确、安全地进行加油操作。
一、加油前的准备工作1.1 确认加油点位置：在加油站内，要根据车辆的位置选择正确的加油点，避免造成交通拥堵。
1.2 关闭发动机：在加油前，务必将车辆的发动机熄火，并确保所有电器设备都已关闭，以避免发生火灾事故。
1.3 准备好加油卡或现金：在加油前，要确保自己携带了足够的加油卡或现金，以便顺利完成加油操作。
二、加油操作步骤2.1 拔下油枪：在确认加油点位置后，拔下油枪并将其插入车辆的油箱口。
2.2 选择加油方式：根据车辆的需要选择相应的加油方式，包括加满、加指定金额或加指定升数。
2.3 开始加油：在确认加油方式后，按下加油机上的按钮开始加油，注意观察加油机显示的加油量和金额。
三、加油后的注意事项3.1 拔出油枪：当加油完成后，将油枪悬挂在加油机上，等待加油机显示加油完成后再拔出油枪。
3.2 关闭油箱盖：在拔出油枪后，要及时关闭车辆的油箱盖，以免油气挥发造成污染。
3.3 清理加油点：加油完成后，要及时清理加油点周围的油污，保持环境整洁。
四、加油安全常识4.1 避免使用手机：在加油过程中，应避免使用手机等电子设备，以免引发火灾。
4.2 禁止吸烟：加油站内严禁吸烟，吸烟会引发火灾，造成严重后果。
4.3 遵守加油站规定：在加油站内要遵守相关规定，不得随意操作加油设备，以确保加油安全。
五、加油后的车辆检查5.1 检查油箱盖：加油后，要再次检查油箱盖是否已经关闭好，以确保油气不会泄漏。
5.2 观察油量指示：在加油后，要观察车辆的油量指示是否正常，确保加油操作正确无误。
5.3 注意观察车辆状况：在加油后，要留意车辆的状况是否正常，如有异常情况及时处理或向专业人员咨询。
总结：正确的加油操作规程能够确保加油过程的安全和顺利进行，遵守规程不仅能保护自己和他人的安全，还能延长车辆的使用寿命。
第1篇一、准备工作1. 加油员应主动引导车辆进入加油位置，确保车辆停稳、发动机熄火。
2. 打开油箱盖或油箱盖板，带锁的可由顾客开锁后再行打开。
3. 向顾客询问加油需求和油品选择，将加油机泵码回零，并请顾客确认。
二、加油操作1. 定量加油：（1）根据顾客要求输入加油数据。
（2）将对应的加油枪插入车辆油箱中，提示顾客确认无误后打开加油枪进行加油。
（3）加油完毕，对照加油机（显示屏）的显示值，请顾客确认所加品种、数量无误后，方可收回油枪。
（4）拧紧油箱盖，关上油箱盖板。
2. 非定量加油：（1）根据加油机（显示屏）的显示值，请顾客确认所加品种、数量无误后，方可收回油枪。
（2）拧紧油箱盖，关上油箱盖板。
三、结算1. 收取现金、加油票时，加油员必须当面唱票，并注意分辨真伪。
发现假票立即没收，发现假钞应拒收，并及时报告站（班）长处理。
2. 收取现金、加油票时必须按实找零。
3. 收取定点加油记账卡（单）时，加油员与顾客双方共同签字确认，并收回本站留存记账卡（单）。
4. 当加油、结算等程序完成后，使用文明用语，及时引导车辆离开加油岛。
四、安全注意事项1. 加油员引导车辆在加油岛停靠、熄火，要求无关人员离开车辆。
2. 加油员必须亲自操作油枪，不得折扭强拉油枪软管，油管不得被车轮碾压，油枪牢固插入油箱口内，做到油品不冒、不漏。
3. 工作时应着防止产生静电的工作服，严禁穿钉子鞋。
4. 加油设备发生故障或产生不安全因素时，应采取果断措施积极处置。
5. 加油完毕，指挥加油车辆离开加油岛。
6. 摩托车加油后，应用人力将摩托车推力加油岛4.5m后，方可启动。
7. 每年雨季之前，应对防雷、防静电设备和接地装置进行检查、维护。
8. 对爆炸危险区域和火灾危险区域内检查、维修及保养设备时应使用防爆工具。
9. 检测中发现的问题限期维修，保证防雷、防静电系统的完好有效。
10. 对符合报废标准的设备，应及时报废和更新。
11. 油站自检结果应及时上报公司主管安全部门存档备查。
XXXX石油分公司发卡网点业务操作管理流程第一节开户发卡业务操作流程一、开户前准备加油卡用户开户前，发卡员需向申请开户的客户提供《XX加油卡客户业务申请表》，并向客户提供关于《XX加油卡章程》和加油卡开户的相关咨询服务。
（一）个人用户开户个人用户卡分为个人多用户卡和个人单用户卡。
个人多用户卡由主卡和副卡组成，主卡可对于其管理的副卡进行额度预分配、查询统计等。
个人用户开户时，客户需按实填写《XX加油卡客户申请表》。
开户申请表填写时，加油卡类型选择项中根据客户的需要选择个人单用户卡或个人多用户卡。
使用个人多用户卡客户，应将主卡和副卡的使用人XX、副卡卡号逐一填写至《XX加油卡客户业务申请附表》。
发卡员必须仔细检查客户申请表的填写是否规X，客户本人XX 件是否有效，与申请表填写的内容是否一致，并。
二、发卡业务操作流程（一）个人单用户开户发卡1.发卡员登录发卡系统后进入“发卡充值”模块，选择“个人单用户开户发卡”功能；2.将空白的用户卡插入读卡器中，根据客户填写的《XX加油卡客户业务申请表》内容输入相应的客户信息、发卡信息（带*的为必填项），点击“确定”按钮，完成发行个人单用户卡的操作；3.如有限制信息，输入相关限制信息，进行添加限制信息操作，成功后打印《XX加油卡客户业务申请表》，并经客户核对签字确认存档。
（二）个人多用户卡发卡1.发卡员登录发卡系统后进入“发卡充值”模块，选择“个人多用户开户发卡”功能；2.将空白的用户卡插入读卡器中，根据客户填写的《XX加油卡客户业务申请表》内容输入相应的客户信息、发卡信息（带*的为必填项），点击“确定”按钮，完成发行个人多用户主卡的操作；3.如有限制信息，输入相关限制信息，进行添加限制信息操作，成功后打印《XX加油卡客户业务申请表》，并经客户核对签字确认存档。
（三）个人多用户主卡发副卡1.发卡员登录发卡系统后进入“发卡充值”模块，选择“个人多用户主卡发副卡”功能；2.把主卡插入读卡器，查询客户信息，查询成功后，将主卡拨出把空白的用户卡插入读卡器中，根据客户填写的《XX加油卡客户业务申请附表》内容输入相应的发卡信息（带*的为必填项），点击“确定”按钮，完成发行个人多用户副卡的操作；3.发完一X副卡后，系统会提示是否继续发副卡，根据实际需求选择是或否；如有限制信息，添加限制信息成功后，打印发副卡清单，并经客户核对签字确认。
（四）单位单用户开户发卡1.发卡员登录发卡系统后进入“发卡充值”模块，选择“单位单用户开户发卡”功能；2.将空白的用户卡插入读卡器中，根据客户填写的《XX加油卡客户业务申请表》内容输入相应的客户信息、发卡信息（带*的为必填项），点击“确定”按钮，完成发行单位单用户卡的操作；3.如有限制信息，输入相关限制信息，进行添加限制信息操作，成功后打印《XX加油卡客户业务申请表》，并经客户核对签字确认存档备案。
（五）单位多用户开户发卡1.发卡员登录发卡系统后进入卡“发卡充值”模块,选择“单位多用户开户发卡”功能；2. 把主卡插入读卡器，查询客户信息，查询成功后，将主卡拨出把空白的用户卡插入读卡器中，根据客户填写的《XX加油卡客户业务申请附表》内容输入相应的客户信息、发卡信息（带*的为必填项），点击“确定”按钮，完成发行单位多用户主卡的操作；3.如有限制信息，输入相关限制信息，进行添加限制信息操作。
成功后打印《XX加油卡客户业务申请表》，并经客户核对签字确认存档。
（六）单位多用户主卡发副卡1.发卡员登录发卡系统后进入“发卡充值”模块,选择“单位多用户主卡发副卡”功能；2.插入主卡，查询客户信息成功后，将主卡拨出把空白的用户卡插入读卡器中，根据客户填写的《XX加油卡客户业务申请附表》输入相应的发卡信息（带*的为必填项），点击“确定”按钮，完成发行单位多用户副卡的操作；3.发完一X副卡后，系统会提示是否继续发副卡，根据实际需求选择是或否，如需要添加限制信息，输入限制信息，进行添加限制信息操作，成功后打印发副卡清单，并经客户核对签字确认。
（七）不记名卡发售1.不记名卡不用登记客户的个人资料，不可挂失、不补办、不积分、不能设臵密码。
办理之前，发卡员应详细介绍不记名卡的性能和特点，方便客户做出选择。
2.首次发售不记名卡，发卡员应登录发卡系统进入“发卡充值”模块，选择“不记名卡发售”功能，将空白的用户卡插入读卡器，查询成功后，输入各种卡信息（如选择收款方式、输入实收金额、选择使用哪种优惠合约等，带*的为必填项或必选项），点击“确定”按钮，完成发售不记名卡操作；3.发售成功后，如继续发售不记名卡，重复以上操作进行连续发卡，连续发卡时，上一X不记名卡发售时填写的信息在下一X发卡时会继续展现，可修改或使用该信息继续发卡，当点击“取消”按钮或退出不记名卡发售功能后，将终止本批次的连续发卡。
4、如果在发售过程中，因网络或其它原因导致充值失败，建议首先点击“重新读卡”按钮进行检查处理，如果不成功再使用“异常流水检查”功能进行处理。
5、发卡充值完毕后，必须读卡检查卡钱包余额是否正确。
备注：发卡网点充值时使用的优惠合约，具体规则由省分公司在加油卡查询系统管理平台上制定，各市分公司需经上级主管单位审批同意后执行。
第二节加油卡充值业务操作流程一、充值业务操作管理要求用户卡充值常见可分为现金、支票、银行卡、充值卡等四种类型，具体如下：1.对于现金充值用户，发卡员在认真核对充值现金后办理充值业务，充值完成后须请客户对充值额进行核对并在打印的《XX加油卡预收款凭证》上签字确认。
2.对于转账充值用户，发卡员在确认款项已经转入公司银行账号后，为客户办理充值业务。
多用户客户若在充值后对主卡和副卡进行额度分配，客户必须在分配完毕后系统打印的《加油卡额度预分配申请表》上签字确认。
3.对于银行卡（银联卡）充值，发卡员要确认款项交易成功后，为客户办理充值业务。
4.对于充值卡充值用户，发卡员要首先确认该充值卡为XX石油分公司发行的充值卡，同时做好防伪鉴别工作，查看充值卡封套完好，密码区域客户未刮开，并经扫描后，充值卡海信系统安全认证通过。
二、单用户卡充值1.发卡员登录发卡系统后进入“发卡充值”模块，选择“单用户卡充值”功能，充值前应检查当前卡片余额。
2.将单用户卡（是指个人单用户卡、单位单用户卡、不记名卡）插入读卡器中，查询卡信息，如果卡片有密码，需让用户在密码键盘上输入密码并确定，查询到该卡的相关信息后，选择收款方式、优惠合约、油品类型，输入实收金额、参考号等相关信息后，进行充值操作（如果收款方式选择支票，则支票必须已经到账，充值时先选择参考号）。
3.充值成功后，发卡系统将充值金额直接写进卡账卡钱包中，发卡员打印《XX加油卡预收款凭证》并交给客户签字确认。
充值后读卡检查卡账与卡钱包是否一致。
备注：1、在充值过程中，因网络或其它原因导致充值失败，建议首先点击“重新读卡”按钮进行检查处理，如果不成功则再使用“异常流水检查”功能进行处理。
成功后，为客户办理充值业务。
4.对于充值卡充值用户，发卡员要首先确认该充值卡为XX石油分公司发行的充值卡，同时做好防伪鉴别工作，查看充值卡封套完好，密码区域客户未刮开，并经扫描后，充值卡海信系统安全认证通过。
二、单用户卡充值1.发卡员登录发卡系统后进入“发卡充值”模块，选择“单用户卡充值”功能，充值前应检查当前卡片余额。
2.将单用户卡（是指个人单用户卡、单位单用户卡、不记名卡）插入读卡器中，查询卡信息，如果卡片有密码，需让用户在密码键盘上输入密码并确定，查询到该卡的相关信息后，选择收款方式、优惠合约、油品类型，输入实收金额、参考号等相关信息后，进行充值操作（如果收款方式选择支票，则支票必须已经到账，充值时先选择参考号）。
3.充值成功后，发卡系统将充值金额直接写进卡账卡钱包中，发卡员打印《XX加油卡预收款凭证》并交给客户签字确认。
充值后读卡检查卡账与卡钱包是否一致。
备注：1、在充值过程中，因网络或其它原因导致充值失败，建议首先点击“重新读卡”按钮进行检查处理，如果不成功则再使用“异常流水检查”功能进行处理。
2、在充值时，如果卡备付金账上有积分，则充值的同时自动将积分圈存进卡账卡钱包中。
三、客户收款1.发卡员然后进入“发卡充值”，再选择“客户收款”功能。
2.将用户卡（指个人单用户卡、单位单用户卡、不记名卡或多用户主卡）插入读卡器（手工输入卡号功能取消）。
客户信息查询成功后，选择收款方式、优惠合约、油品类型，输入实收金额、参考号后进行充值操作。
3.充值成功后系统将所收资金将存进客户额度账中，打印《XX加油卡预收款凭证》并交给客户签字确认。
备注：1.如果单位客户开增值税发票，则不用选择油品类型；2.如果收款方式选择支票，则支票必须确认已到账，收款时先选择参考号，然后确定充值的金额是否与支票金额一致。
四、预分配1.发卡员要求客户出示主卡后，登录发卡系统后进入“发卡充值”模块，选择“预分配”功能；2.选择查询方式（如果是多用户卡，必须插入主卡），查询到该卡的相关信息后，发卡员根据客户要求填写分配金额、XXXX石油分公司分配积分；或者在模板简称中选择已设臵的模板（多用户才有预分配模板），点击“读取模板”按钮；3.确认分配金额或积分后，点击“确定”按钮完成对额度账的预分配过程，打印《额度预分配申请表》并经客户签字确认。
备注：在预分配功能中，可以设臵多用户客户的预分配模板，具体方法参见“客户预分配模板维护”功能中的描述。
五、圈存加油卡圈存是把卡片备付金XX上部分或全部资金划拨到客户所属的用户卡卡钱包中，具体圈存金额由客户确定；同时将备付积分余额全部划拨到用户卡卡钱包中。
具体业务操作如下：1.发卡员登录发卡系统后进入“发卡充值”模块，选择“圈存”功能。
2.将用户卡插入读卡器中，查询卡信息（如果卡片有密码，需让用户在密码键盘上输入密码并确定），查询成功后，根据客户要求输入要圈存的金额，进行圈存操作。
3.根据客户需求，打印《XX加油卡圈存圈提单》，客户签字确认后存档。
备注：1.圈存时，如果因网络或其他原因导致圈存失败，建议首先点击“重新读卡”按钮进行检查处理，如果不成功再使用“异常流水检查”功能进行处理。
2.圈存操作完成后，发卡员要将主卡和副卡重新臵入读卡器，读取卡片金额是否与客户的充值金额相符，以确认是否准确圈存成功。
3.异地卡不能进行积分圈存。
七、圈提1.发卡员登录发卡系统后进入“发卡充值”模块，选择“圈提”功能。
2.将用户卡插入读卡器中，查询卡信息成功后，根据客户要求输入要圈提的金额（卡钱包中部分或全部金额），进行圈提操作。
3.操作成功后卡钱包中的资金将退至客户额度账中，发卡员打印《XX加油卡圈存圈提单》单据，并交给客户签字确认。
八、收款撤单收款撤单是由于充值操作失误，发卡员需立即取消某笔客户充值记录，同时从客户额度账上扣减相应的金额。
