商务运营管理-教学大纲

《国际商务环境与运作》课程教学大纲课程编号：33331083B 课程名称：国际商务环境与运作课程基本情况：1．学分：3 学时：51学时（课内学时：51 课内实验：无）2．课程性质：专业方向课3．适用专业：国际商务适用对象：本科4．先修课程：经济学、国际贸易学5．首选教材：《国际商务环境与运作(英文版原书第11版)》，约翰D.丹尼尔斯(John D.Daniels)等，机械工业出版社，2009年六月出版。

备选教材：《国际商务（第七版）》，查尔斯•W•L•希尔(Charles W.L.Hill)、周健临等，中国人民大学出版社，2009年8月出版。

6．考核形式：开卷考试7．教学环境：多媒体教室一、教学目的与要求本课程对国际商务的原理做了全面介绍。

通过对著名企业的案例分析，剖析了国际商务竞争方法、基本原理和竞争奥秘，分析了掌握国际商务的运作办法，包括通过国际化创造财富、进行竞争的商务要素、国际商务市场竞争巾经常采取的竞争模式以及竞争优势的来源和企业在国际市场竞争中经常采取的商务手段等。

通过学习本课程，可以了解国际大范围内的资源整合，把握国际市场的巨大机会，了解并进一步掌握国际游戏规则的形成与制定过程。

本课程主要是针对我校国际商务专业学生开设，提供有关企业开展国际化经营的理论方法和运作程序。

随着全球经济一体化的深入，中国企业开展国际化经营已势在必行，本课程将为学生今后从事企业经营管理工作打下基础。

二、教学内容及学时分配课程内容及学时分配表三、教学内容安排第一章全球化【教学目的】知识目标：1．识记经济全球化含义、主要表现形式和载体。

2．理解经济全球化的实质、利弊影响，发展中国家对经济全球化的态度。

3．结合典型事例，运用所学知识，分析在经济全球化进程中，我国应当如何抓住机遇，迎接挑战。

能力目标：培养学生辨证的、全面的分析问题的能力，理论联系实际，运用所学知识分析实际问题的能力。

情感态度价值观目标：应对全球化挑战，关键在自己，从而使学生树立努力学习、为民族振兴而奋斗的志向；分析我们面对的挑战，增强学生的忧患意识和使命感。

《移动商务运营》教学大纲一、课程信息课程名称：移动商务运营课程类别：素质选修课/专业基本课课程性质：选修/必修计划学时：22计划学分：2先修课程：无选用教材：《移动商务运营》适用专业：本书可作为高院校移动商务运营,电子商务运营与新媒体运营相关课程地教材,也可作为有志于学习移动商务运营相关知识地社会人士地参考用书。

课程负责人：二,课程简介本书对移动商务运营地相关知识进行了系统地介绍,将移动商务地运营体系划分为用户运营,内容运营,产品运营,活动运营,平台运营与数据运营6个核心模块,分类阐述移动商务运营地理论知识与实际操作。

同时,本书利用移动商务运营地核心理念来支撑与指导移动商务运营工作地开展。

本书在讲解这些知识地同时,提供了丰富地案例与资源,并且还提供了实战训练,以培养读者地实际分析与应用能力,使读者能尽快掌握所学内容。

三,课程教学要求序号专业毕业要求课程教学要求关联程度1 工程知识2 问题分析掌握主流移动商务媒体平台地运营与推广,快速掌握移动商务运营地实战技巧H3 设计/开发解决方案具备移动商务运营能力,可以针对不同地移动商务媒体平台开展运营与推广工作H4 研究M5 使用现代工具M6 工程与社会L7 环境与可持续发展8 职业规范提高移动商务适应能力,培养运营与推广能力H9 个人与团队课后练习可以进行分组讨论,分担任务,学习配合H10 沟通通过小组发言,提交练习或思考报告加强沟通能力与执行能力H11 项目管理H12 终身学习以终生学习为目标,不断了解当下流行地各个新媒体平台地使用,学习新地运营与推广方法与策略,提高移动商务运营地综合能力注：“课程教学要求”栏中内容为针对该课程适用专业地专业毕业要求与相关教学要求地具体描述。

“关联程度”栏中字母表示二者关联程度。

关联程度按高关联,中关联,低关联三档分别表示为“H”“M”或“L”。

“课程教学要求”与“关联程度”中地空白栏表示该课程与所对应地专业毕业要求条目不相关。

《电子商务运营与管理》教学大纲一、课程概述1.1 课程定位《电子商务运营与管理》是一门针对电子商务专业学生开设的核心课程，旨在帮助学生系统地掌握电子商务运营与管理的基本理论、方法和技术，提升学生在电子商务领域的实践能力。

1.2 课程目标通过本课程的学习，学生将能够：- 理解电子商务的基本概念、发展历程和趋势；- 掌握电子商务运营与管理的基本理论、方法和技术；- 具备电子商务项目策划、实施和运营的能力；- 具备良好的团队合作和沟通能力。

二、教学内容2.1 教学模块本课程共分为五个模块：1. 电子商务概述2. 电子商务运营基础3. 电子商务管理4. 电子商务技术5. 电子商务案例分析与实践2.2 教学安排三、教学方法3.1 讲授通过讲授，使学生掌握电子商务运营与管理的基本理论、方法和技术。

3.2 案例分析通过分析电子商务经典案例，使学生更好地理解电子商务运营与管理的实际应用。

3.3 实践操作通过实践操作，使学生具备电子商务项目策划、实施和运营的能力。

3.4 小组讨论通过小组讨论，培养学生的团队合作和沟通能力。

四、评估方式4.1 平时成绩包括课堂表现、作业完成情况等，占总成绩的30%。

4.2 期中考试包括选择题、简答题和案例分析题，占总成绩的30%。

4.3 期末考试包括选择题、简答题和论述题，占总成绩的40%。

五、参考教材《电子商务运营与管理》，作者：张晓辉，出版社：中国人民大学出版社。

六、课程资源- 教材- 课件- 案例资料- 在线课程七、课程反馈学生可通过以下方式对课程进行反馈：- 课后与教师交流- 填写课程反馈问卷- 提出意见和建议八、课程改进教师将根据课程反馈，定期对课程进行改进，以提高课程质量。

中职电子商务教学大纲一、课程背景随着互联网的迅速发展和电子商务的兴起，电子商务正在成为一个重要的行业和就业方向。

为了培养适应社会发展需要的专业人才，中职电子商务教学大纲应运而生。

本大纲旨在规范中职电子商务课程的设置和教学内容，确保学生能够获得全面而系统的电子商务知识和技能。

二、课程目标1. 培养学生的电子商务意识：使学生了解电子商务的意义、特点和发展趋势，培养学生对电子商务的兴趣和热情。

2. 培养学生的电子商务实践能力：通过课程的教学，使学生掌握电子商务的基本理论和实践技能，能够独立进行电子商务运营和管理。

3. 培养学生的创新精神：通过案例分析和实践项目，培养学生的创新思维和解决问题的能力，使他们能够在电子商务领域提出创新的理念和项目。

4. 培养学生的团队合作能力：通过团队项目和课堂合作，培养学生的团队合作能力和沟通协作能力，使他们能够适应电子商务团队合作的工作环境。

三、课程内容1. 电子商务概述- 电子商务的定义和特点- 电子商务的发展历程- 电子商务的分类和模式2. 电子商务基础知识- 互联网的基本原理和技术- 电子商务的基本流程和环节- 电子商务的法律法规和安全问题3. 电子商务平台建设- 电子商务网站的设计和开发- 电子商务支付系统的建设和安全- 电子商务物流系统的管理和运作4. 电子商务营销策略- 电子商务市场分析和竞争策略- 电子商务推广和促销策略- 电子商务客户关系管理和售后服务5. 电子商务运营与管理- 电子商务订单处理和库存管理- 电子商务数据分析和报表管理- 电子商务风险管理和危机应对6. 电子商务案例分析- 国内外电子商务成功案例分析- 电子商务行业的发展趋势和机遇- 学生的个人电子商务项目汇报和分析四、教学方法1. 授课法：教师通过讲授电子商务相关理论和案例，使学生全面了解电子商务的知识体系和实践经验。

2. 实践法：通过实践项目和课堂练习，培养学生的电子商务实践能力和解决问题的能力。

《运营管理》教学大纲编制单位：金审学院编写人（执笔人）：李卫东审核人：***编制时间：2013年2月课程说明部分一、课程概述：（一）课程介绍本课程是经管类各专业的主要专业课程，也是工程类各专业的选修课程之一。

本课程的教学目的在于使学生掌握生产与运作管理的基本概念，原理和方法。

要求学生在牢固掌握传统的生产与运作基本理论与方法基础上，进一步了解生产与运作管理学科的最新发展，了解本课程最新理论和方法。

结合课程设计和企业实习，使学生具备灵活利用本课程知识分析和解决现代制造和服务企业生产运作系统问题的实际操作能力。

（二）教学目标通过对该课程的学习，掌握运营管理的基本理论、知识体系、方法，并能灵活运用于各类组织的运营管理实践，解决组织中的运营问题，为各类组织提高运营管理水平、提高经济效益、实现组织的可持续发展服务。

为各类组织培养需要的运营管理人才服务。

（三）课程性质《运营管理》是企业管理专业的专业主干课程，是工商管理专业的必修课。

学生掌握该课程的理论知识与方法对完善工商管理专业的知识结构体系，有效学习其它各门专业课有重要的作用。

（四）适用对象2011级金审物流管理专业（五）预修课程《管理学》、《运筹学》、《统计学基础》二、课时分配：（一）课时分配说明2011级金审物流管理两个班级的课时要求相同，均为54学时。

（二）课时分配正文部分第一章基本概念【本章教学目的和要求】：通过学习，使学生掌握生产运作系统的基本概念，生产运作管理在企业管理系统中的地位，重点是生产运作系统的结构和运行原理，生产运作系统的分类及其特点，生产运作管理原则和要求，生产运作管理的对象和内容结构体系，生产运作系统的运行环境，现代生产运作理论的发展。

【本章重点、难点】本章重点：生产运作系统结构机运行原理，生产与运作系统的类型及特点。

本章难点：生产运作管理概念，生产与运作管理原则与要求。

第一节运营管理的定义【教学内容】一、生产的含义二、运营管理决策的目标三、运营管理决策的范围第二节运营系统类型【教学内容】一、生产运营系统二、服务运营系统第三节运营管理理论的发展【教学内容】一、运营管理的发展历程二、运营管理理论的发展第四节运营管理的新趋向【教学内容】一、范围更宽二、运作管理与经营管理联系更紧密三、计算机技术在生产与运作管理中得到广泛运用四、运作主流发生改变【实践教学内容】观摩《生产线上》【本章教学建议】注意师生互动第二章运营策略与竞争【本章教学目的和要求】：通过学习，使学生了解现代企业的生存和发展环境及其对企业运作系统的影响，企业战略和战略管理理论，生产运作战略的内容，生产与运作战略决策方法。

《运营管理》教学大纲一、使用说明（一）课程性质专业必修课（二）教学目的运营管理就是对生产的计划、组织和控制，它主要研究生产的合理组织问题，培养生产技术管理人才。

本课程的教学旨在使学生从理论和实际操作上对企业的运营管理活动在经营策略、生产设计决策和生产运营决策等主要内容方面有一个基本的了解，理解企业经营过程中生产运营管理的职能、作用和重要性，掌握生产运营活动的原则和方法，为学生能够将所学知识运用于工作实践中提供必要的基础。

（三）教学时数54学时（四）教学方法采用课堂讲授、讨论和多媒体课件等方法。

（五）面向专业工商管理、管理科学等专业。

二、教学内容第一章基本概念（一）教学目的与要求尽管许多人对运营管理在我们生活和工作中的作用可能并没有一个清晰的概念，但其实我们每一个人每天都在接触运营管理的许多方面。

本章的目的是探讨运营管理的基本概念及演进过程。

学完本章以后，你应能：1、定义运营、运营管理。

2、了解运营管理的演进过程。

3、解释运营管理者怎样将各种优势结合起来满足顾客需求。

（二）教学内容本章阐述了运营及运营管理的基本概念、讨论生产运营的分类、各种运营类型及其特征，提出提高多品种、小批量生产效率的途径；介绍组织运营过程的基本原则和要求。

教学重点与难点：1、基本概念（重点）2、生产运作管理的任务（重点）3、按生产工艺特性分（难点）4、按组织生产的特点分（重点）5、按生产专业化程度分类（重点）第一节社会组织的基本职能一、社会组织二、基本职能三、服务业的兴起四、运营概念的扩展五、运营管理第二节运营的分类和类型一、制造性生产二、服务性运作三、生产运营类型的划分四、不同生产运营类型的特征第三节运营管理的历史和发展一、科学管理二、管理科学三、现代运营管理方式（三）教学方法与形式采用课堂讲授和讨论的方法（四）教学时数3学时第二章运营战略（一）教学目的与要求运营战略是企业战略体系第三层次的职能战略。

它将公司层战略、业务层战略和企业的日常运营连接起来。

商务运营管理教学大纲范文商务运营管理教学大纲范文商务运营管理是现代商业领域中至关重要的一门学科，它涉及到企业的运作、管理和发展等方方面面。

在商务运营管理教学中，培养学生的实践能力和创新思维是非常重要的目标。

本文将探讨商务运营管理教学大纲的设计，以及如何培养学生的实践能力和创新思维。

一、课程目标与教学内容商务运营管理教学的首要目标是培养学生的实践能力和创新思维。

为了实现这一目标，教学大纲应包括以下内容：1. 商务运营管理概述：介绍商务运营管理的基本概念、原理和方法，让学生了解商务运营管理的重要性和应用领域。

2. 组织设计与管理：讲解企业组织结构、职能划分和管理模式等内容，培养学生的组织设计和管理能力。

3. 运营策略与规划：探讨企业的运营策略和规划，包括市场定位、产品开发、供应链管理等，培养学生的战略思维和规划能力。

4. 项目管理与执行：介绍项目管理的基本原理和方法，培养学生的项目管理和执行能力。

5. 绩效评估与改进：讲解企业绩效评估的方法和工具，培养学生的绩效评估和改进能力。

二、教学方法与评估方式为了培养学生的实践能力和创新思维，商务运营管理教学应采用多种教学方法，如案例分析、小组讨论、实地考察等。

通过实践活动，学生可以将理论知识应用到实际问题中，培养解决问题的能力和创新思维。

评估方式也应与教学目标相匹配。

除了传统的考试和论文写作外，可以引入实践项目评估、团队合作评估等方式，综合评估学生的实践能力和创新思维。

三、教学资源与环境商务运营管理教学需要充分利用各种教学资源和环境，为学生提供实践机会和创新平台。

教学资源可以包括企业合作伙伴、实验室设备、商业数据库等。

教学环境可以包括实践基地、创业孵化器等。

四、教学团队建设商务运营管理教学需要建设一支高素质的教学团队，教师应具备丰富的实践经验和创新思维。

教师还应与企业合作伙伴建立良好的合作关系，为学生提供实践机会和创新资源。

五、教学成果与实践效果商务运营管理教学的最终目标是培养具备实践能力和创新思维的人才。