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摘要1907年，年仅30岁的法国化学家欧仁•舒莱尔发明了世界上第一支无毒染发剂，并由此创立了欧莱雅。
巴黎欧莱雅是欧莱雅的旗下品牌，主要生产染发护发、彩妆及护肤产品，它的出众品质一直倍受全球爱美女性的青睐。
随着生活节奏的加快各行各业竞争越来越激烈，化妆品行业的竞争越来越白炽化。
本文对中国目前的化妆品市场进行了简要概括，也综合巴黎欧莱雅目前的主要竞争对手、内部环境、外部环境进行了分析。
目录一、市场分析（一）企业的目标和任务 (1)（二）当前市场目标和战略描述 (1)1.当前市场状况 (1)2.战略描述 (2)（三）主要竞争者和他们的优劣势 (2)（四）外部竞争环境 (2)1.经济 (2)2.法律法规 (2)3.成本 (3)4.竞争 (3)5.技术 (3)6.社会因素 (3)（五）内部环境分析 (3)二、营销策略（一）营销目标/预期收益 (4)（二）目标市场描述 (4)（三）营销组合 (5)1.产品 (5)2.分销 (5)3.定价 (6)4.促销 (6)（四）定位分析 (6)三、活动计划（一）活动日程安排 (7)（二）评估程序 (7)巴黎欧莱雅市场营销计划一、市场分析（一）企业的目标和任务随着经济的迅猛发展，拉动了人们高消费的生活理念，近年来产品的科技化、健康化备受瞩目。
在中国市场玉兰油、资生堂、妮维雅、雅芳等品牌凭借各自的优势，占领了部分市场。
我们采用先进的科技技术，研制更自然更健康的化妆品供给客户使用。
我们的的目标是加强新产品的开发，扩大宣传力度，满足不同人群的需求，占领中国市场，成为中国化妆品行业最受欢迎的品牌。
（二）当前市场战略描述1．当前市场状况由于生活水平的提高，人们的物质需求已经有了很明显的改变，解放初期的“只爱军装不爱红妆”的理念早就无影无踪了。
化妆品成为了追求时尚，追求健康的一种产品。
而且自中国加入WTO后，国外名牌产品和国际跨国公司大量涌入中国，使我国化妆品业行业很快进入了高速成长期阶段。
市场营销策划方案书欧莱雅一、概述市场营销策划方案是企业为实现营销目标所采取的一系列策略和措施的计划书。
本文旨在为欧莱雅公司制定一份综合性的市场营销策划方案，以推动公司在市场中的竞争力，并实现市场份额的增长。
本计划书将从市场分析、目标市场、竞争分析、市场定位、产品策略、价格策略、推广策略、分销渠道等方面展开详细的分析和规划。
二、市场分析1. 市场规模与增长趋势：根据市场调研数据，预计未来五年内化妆品市场将保持稳定增长，全球市场规模将达到5000亿美元。
2. 市场特征：消费者对于化妆品的需求越来越多样化和个性化，追求独特的品牌和产品。
3. 消费者需求：消费者对于化妆品的需求包括护肤、彩妆、个人护理等方面，同时对于天然、无添加等特点的产品需求也逐渐增加。
三、目标市场1. 消费者定位：针对年轻女性消费者群体，年龄在18-35岁之间，追求时尚、个性和品质。
2. 地理市场：首先聚焦在中国市场，以中国一二线城市为主要目标市场，然后逐步拓展到其他亚洲市场。
3. 定位市场份额：目标市场占据化妆品市场的30%份额。
四、竞争分析1. 主要竞争对手：宝洁、雅诗兰黛、兰蔻等国内外知名化妆品品牌。
2. 竞争优势：欧莱雅具有丰富的产品线和品牌声誉，产品质量可信赖。
此外，欧莱雅注重创新和研发，不断推出适应消费者需求的新产品。
3. 竞争劣势：缺乏个性化定制化妆品，产品和品牌营销宣传活动不够精准。
五、市场定位1. 品牌宣传：通过与知名时尚杂志、明星合作，提升品牌的知名度和美誉度。
2. 产品定位：提供多样化的产品系列，包括护肤、彩妆、个人护理等多个领域，满足消费者对于多样性的需求。
3. 客户关系：通过建立会员体系，提供更好的产品和服务，并加强与消费者之间的互动和沟通。
六、产品策略1. 创新研发：加大对产品研发的投入，不断推出符合市场需求的新产品，以保持消费者的兴趣和市场竞争力。
2. 产品线扩展：根据消费者需求，逐步拓展产品线，增加护肤品、彩妆品等产品的选择范围，满足消费者不同的需求。
欧莱雅营销策划方案目录前言---------------------------------------------------------------------------------------------------------1一、序言-----------------------------------------------------------------------------------------------------1二、营销策划方案的目标--------------------------------------------------------------------------------1 第一部分营销状况分析--------------------------------------------------------------------------------2一、全国整个化妆品市场状况--------------------------------------------------------------------------2二、南昌化妆品状况--------------------------------------------------------------------------------------3三、欧莱雅市场状况--------------------------------------------------------------------------------------3 第二部分项目分析--------------------------------------------------------------------------------------4一、优势(strengths)----------------------------------------------------------------------------------------4二、劣势(weaknesses)-------------------------------------------------------------------------------------8三、机遇(opportunities)-----------------------------------------------------------------------------------11四、威胁(threatens)----------------------------------------------------------------------------------------11 第三部分项目定位--------------------------------------------------------------------------------------13一、客户定位-----------------------------------------------------------------------------------------------13二、市场定位-----------------------------------------------------------------------------------------------14三、产品定位-----------------------------------------------------------------------------------------------14四、价格定位-----------------------------------------------------------------------------------------------14 第四部分营销策略策划--------------------------------------------------------------------------------15 一、品牌策划-----------------------------------------------------------------------------------------------15二、目标市场营销策划-----------------------------------------------------------------------------------15三、促销策略组合-----------------------------------------------------------------------------------------16四、广告策略-----------------------------------------------------------------------------------------------17五、公关策略-----------------------------------------------------------------------------------------------17六、专柜营销策略-----------------------------------------------------------------------------------------17七、药店营销策略-----------------------------------------------------------------------------------------18八、包装策略-----------------------------------------------------------------------------------------------18九、直销经营策略-----------------------------------------------------------------------------------------19十、保健式营销策略--------------------------------------------------------------------------------------20 十一、连锁式营销策略-----------------------------------------------------------------------------------21 十二、服务策略--------------------------------------------------------------------------------------------23 第五部分经费预算--------------------------------------------------------------------------------------24 第六部分方案的效果预测-----------------------------------------------------------------------------25 第七部分方案参考资料--------------------------------------------------------------------------------25 第八部分附录--------------------------------------------------------------------------------------------25 附一、计划书-----------------------------------------------------------------------------------------------25 附二、市场调研报告--------------------------------------------------------------------------------------27 附三、市场调查问卷及统计-----------------------------------------------------------------------------30 证明-----------------------------------------------------------------------------------------------------------33前言一、序言巴黎欧莱雅进入中国市场至今，以其与众不同的优雅品牌形象，加上全球顶尖演员、模特的热情演绎，向公众充分展示了“巴黎欧莱雅，你值得拥有”的理念。
市场营销策划书——巴黎欧莱雅男士护肤品一、背景介绍护肤在中国一向被视为女性的“专利”，但随着社会的不断发展，男性对自己的外表也开始越来越重视，干净、充满活力的外表形象既是尊重自己、尊重他人的体现，也能为男性在工作、社交过程中获得不少的“印象加分”。
在这一观念的带动下，中国男性护肤市场开始迅速成长，蕴含无限潜力、且拥有数亿潜在成熟消费者的男性护肤品市场无疑成了众多化妆品企业争夺的焦点。
男士化妆品也很早就被认为是一坐尚待开发的金矿，男士护肤品也将呈现快速发展的趋势。
近年来全球男性美容护肤品的销售额涨幅超过50％，其中美国男性每年消耗的美容护肤品超过6.3亿美元，中国男性化妆品市场的销售额也将以15％的年平均速度增长。
男性化妆品市场商机无限，如何赢得金玉满怀是众多商家进行男性化妆市场“美丽谋略”的终极目标。
二、对欧莱雅男士化妆品的市场调查结果通过调查了解到，有24%的消费者都比较倾向于欧莱雅男士护肤品，其次为大宝和妮维雅，各占15%和23%，随后就是曼秀雷敦、丁家宜各占10%。
由此可反映出欧莱雅在市场上的销售业绩与知名度还是比较有优势的，其主要竞争对手为大宝和妮维雅。
由上可知，大部分消费者还是比较能接受欧莱雅男士护肤品的。
消费者对欧莱雅男士护肤品的接受程度分析，如图所示：三、欧莱雅男士护肤品的机会和威胁以及STP思路。
SWOT分析优势：欧莱雅是世界化妆品行业的领先者，销售业绩在全球范围内稳步增长。
本集团有雄厚的经济实力、较强的技术实力和管理能力；集团最高领导高度重视并确定了极为优惠的政策。
巴黎欧莱雅男性专用护肤系列价格合理且质量一流，能在很大程度上迎合消费者的需要。
劣势：针对男性护肤品的信息传播渠道阻塞，引起了男性消费者对男性护肤品的认知不足。
目前在中国经济最发达的北京、上海、杭州等城市的男士护理用品，销售额只占整个化妆品市场的10％，如果算全国的情况，估计不会超过2％；加之传统男性性别身份的角色观念影响，进一步形成男性对护肤品消费观念的固化和认知的空白。
欧莱雅38节营销策划方案一、背景介绍欧莱雅（L'Oréal）是一家法国化妆品公司，成立于1909年，总部位于法国巴黎。
作为全球领先的美容品牌之一，欧莱雅提供护肤、彩妆、香水和个人护理等产品。
为了进一步推广品牌和产品，欧莱雅决定策划一次大型活动，即“欧莱雅38节”，通过这个全新的活动，欧莱雅希望能够吸引更多的消费者，提升品牌知名度和市场份额。
二、活动目标1. 提升品牌知名度和美誉度：通过“欧莱雅38节”活动，展示欧莱雅多元化的产品线和先进的研发技术，提升品牌知名度和美誉度。
2. 扩大市场份额：通过活动期间的优惠和促销活动，吸引新客户加入欧莱雅的消费者群体，进一步扩大市场份额。
3. 增强消费者忠诚度：通过为消费者提供特别的福利和礼品，以及与消费者的互动活动，增强消费者对欧莱雅品牌的忠诚度。
三、活动策划1. 活动主题将活动主题定为“欧莱雅38节”。
这个数字象征着欧莱雅对每一位女性的关心和照顾，通过这次活动，欧莱雅将展示其对女性的承诺和尊重。
2. 活动时间和地点将活动时间定于每年的3月8日，国际妇女节当天。
结合国际妇女节的意义，欧莱雅向全球女性表达对她们的尊重和祝福。
活动地点选择在各大城市的欧莱雅专卖店、商场或者活动场地。
3. 品牌宣传通过各种媒体渠道，包括电视广告、报纸、杂志、户外广告等，宣传“欧莱雅38节”活动，提升消费者对活动和品牌的认知度。
同时，还可以通过社交媒体平台，如微信、微博、抖音等，传播和推广活动信息，吸引年轻消费者的参与。
4. 优惠活动在活动期间，欧莱雅将推出各种优惠活动和礼品赠送方案，以吸引消费者参与。
（1）购物满额折扣：在活动期间，消费者购买欧莱雅产品满额可享受一定折扣。
（2）赠送礼品：消费者在购买欧莱雅产品时，可以获得限量版礼品或小样赠送。
（3）积分兑换：消费者在购物时积累积分，可以在活动期间兑换欧莱雅产品或其他福利。
5. 互动活动为了增强消费者对欧莱雅的互动和参与感，可以举办以下互动活动：（1）主题沙龙：在活动期间，邀请一些知名美容专家或明星代言人来到现场，与消费者分享美容经验、健康知识等。
巴黎欧莱雅营销策划书10国际市场营销韩进引言欧莱雅进入中国市场至今，以其与众不同的优雅品牌形象，加上全球顶尖演员、模特的热情演绎，向公众充分展示了“巴黎欧莱雅，你值得拥有”的理念。
随着互联网和电子商务的飞速发展，网络广告作为一种新型的网络营销手段以其快捷、低成本、高覆盖面的优势受到很多企业的青睐，同时也影响和改变着人们的生活。
根据调查大学生网购现象比较普遍而欧莱雅整个网站设计，文字性和展示性的的内容都不是很多，尤其是展示性的内容，缺乏吸引浏览者的亮点。
通过这次网络营销策划，可以使欧莱雅在大学生市场获得明显的竞争效果。
但是，这些对于未来的市场的激烈竞争是远远不够的。
为此我们还必须做出进一步的改进。
这些都将是困难的进步，但也是必须要解决的问题，只有这样，欧莱雅才能在大学生市场上立于不败之地。
一、环境分析在调查中显示，大学生购买化妆品的渠道方面，38%大学生选择在超市购买（其中男生基本上80%以上都会在超市购买），48%的大学生会在专卖店购买，可见大学生在化妆品选购方面，注重方便和品质。
但网购快捷便宜，大学生是网购的主力军，50%的人会选择在网上购买护肤品和化妆品，但网购也存在诸多问题，例如产品参差不齐，假货太多，而大学生对于商场里品牌专柜的选择也有一定的比重。
65%的学生选择通过朋友的介绍了解商品，是大学生了解护肤品、化妆品的主要方式；17%的同学是选择了通过促销活动的方式了解，由于大学城离市区较远，一些促销活动都涉及不到，所以大学生通过这种方式了解商品的情况较少，应多让商品在网上做促销活动，扩大市场；47%的同学选择了解商品是通过广告宣传，现代信息传媒比较发达，大学生又是主要的参与者，所以通过网络、电视进行商品的广告宣传效果会更好；而34%的同学选择了通过其他方式了解。
所以要加大网络渠道的宣传力度，从而提高欧莱雅在大学生市场的销售额。
二、确定巴黎欧莱雅化妆品营销目标通过本次网络营销，要达到以下目标：1．提高欧莱雅在大学生消费者中的品牌知名度，达到让大学生在购买欧莱雅的产品时，不仅熟识产品。
巴黎欧莱雅——广告策划书第一部分——市场分析一、营销环境分析1、企业市场环境中宏观的制约因素（1）企业目标市场所处区域的宏观经济形势①总体的经济形势（产业状况）：巴黎欧莱雅进入中国市场至今，以其与众不同的优雅品牌形象，加上全球顶尖演员、模特的热情演绎，向公众充分展示了“巴黎欧莱雅，你值得拥有”的理念。
目前已在全国近百个大中城市的百货商店及超市设立了近400个形象专柜，并配有专业美容顾问为广大中国女性提供全面的护肤、彩妆、染发定型等相关服务，深受消费者青睐。
②总体的消费态势（消费趋势）：巴黎欧莱雅属于大众类的护肤品（2）市场的政治、法律背景：①政局稳定，加入WTO；②支持外资企业，在法律法规上给外企企业相对优待（3）市场的文化背景巴黎欧莱雅所代表的是一种时尚、浪漫的文化。
巴黎欧莱雅是欧莱雅集团里知名度最高、历史最为悠久的大众化妆品品牌之一，主要生产染发护发、彩妆及护肤产品，它的出众品质一直倍受全球爱美女性的青睐。
巴黎欧莱雅复颜抗皱紧肤滋润晚霜的目标市场主要是对于一些皮肤标胶松弛的女士，产品符合女士护肤的的文化背景。
2、市场环境中的微观因素（1）顾客分析：每个消费者均具有独一无二的外表和身体特征，在年龄、肤质和发质类型上各有不同。
尊重个体差异，并能通过多样化产品和品牌满足各类消费者的需求是我们开展业务的基础。
（2）公众分析：巴黎欧莱雅不仅致力于研究、生产和销售优质护肤品，科研和公益等方面为世界作出了积极的贡献。
自1996底进入中国以来里，巴黎欧莱雅在这方面作出了不懈的努力，实践做一个优秀企业公民的郑重承诺。
（3）、未来市场规模的趋势：虽然大多数消费者只需要极为普通的护肤品，但他们也很注意自身皮肤的老化情况。
因此他们真正需要的是能有实际效果的产品。
从反馈的市场信息看，健康是人类永恒的主题，抗皱紧肤的产品正越来越成为人们新时代的时尚追求。
3、市场的构成构成抗皱紧肤这一市场的主要产品品牌有：巴黎欧莱雅、雅斯兰黛、兰蔻、资深堂。
市场营销策划书——巴黎欧莱雅男士护肤品一、背景介绍护肤在中国一向被视为女性的“专利”，但随着社会的不断发展，男性对自己的外表也开始越来越重视，干净、充满活力的外表形象既是尊重自己、尊重他人的体现，也能为男性在工作、社交过程中获得不少的“印象加分”。
在这一观念的带动下，中国男性护肤市场开始迅速成长，蕴含无限潜力、且拥有数亿潜在成熟消费者的男性护肤品市场无疑成了众多化妆品企业争夺的焦点。
男士化妆品也很早就被认为是一坐尚待开发的金矿，男士护肤品也将呈现快速发展的趋势。
近年来全球男性美容护肤品的销售额涨幅超过50％，其中美国男性每年消耗的美容护肤品超过6.3亿美元，中国男性化妆品市场的销售额也将以15％的年平均速度增长。
男性化妆品市场商机无限，如何赢得金玉满怀是众多商家进行男性化妆市场“美丽谋略”的终极目标。
二、对欧莱雅男士化妆品的市场调查结果通过调查了解到，有24%的消费者都比较倾向于欧莱雅男士护肤品，其次为大宝和妮维雅，各占15%和23%，随后就是曼秀雷敦、丁家宜各占10%。
由此可反映出欧莱雅在市场上的销售业绩与知名度还是比较有优势的，其主要竞争对手为大宝和妮维雅。
由上可知，大部分消费者还是比较能接受欧莱雅男士护肤品的。
消费者对欧莱雅男士护肤品的接受程度分析，如图所示：三、欧莱雅男士护肤品的机会和威胁以及STP思路。
SWOT分析优势：欧莱雅是世界化妆品行业的领先者，销售业绩在全球范围内稳步增长。
本集团有雄厚的经济实力、较强的技术实力和管理能力；集团最高领导高度重视并确定了极为优惠的政策。
巴黎欧莱雅男性专用护肤系列价格合理且质量一流，能在很大程度上迎合消费者的需要。
劣势：针对男性护肤品的信息传播渠道阻塞，引起了男性消费者对男性护肤品的认知不足。
目前在中国经济最发达的北京、上海、杭州等城市的男士护理用品，销售额只占整个化妆品市场的10％，如果算全国的情况，估计不会超过2％；加之传统男性性别身份的角色观念影响，进一步形成男性对护肤品消费观念的固化和认知的空白。
摘要1907年，年仅30岁的法国化学家欧仁•舒莱尔发明了世界上第一支无毒染发剂，并由此创立了欧莱雅。
巴黎欧莱雅是欧莱雅的旗下品牌，主要生产染发护发、彩妆及护肤产品，它的出众品质一直倍受全球爱美女性的青睐。
随着生活节奏的加快各行各业竞争越来越激烈，化妆品行业的竞争越来越白炽化。
本文对中国目前的化妆品市场进行了简要概括，也综合巴黎欧莱雅目前的主要竞争对手、内部环境、外部环境进行了分析。
目录一、市场分析（一）企业的目标和任务 (1)（二）当前市场目标和战略描述 (1)1.当前市场状况 (1)2.战略描述 (2)（三）主要竞争者和他们的优劣势 (2)（四）外部竞争环境 (2)1.经济 (2)2.法律法规 (2)3.成本 (3)4.竞争 (3)5.技术 (3)6.社会因素 (3)（五）内部环境分析 (3)二、营销策略（一）营销目标/预期收益 (4)（二）目标市场描述 (4)（三）营销组合 (5)1.产品 (5)2.分销 (5)3.定价 (6)4.促销 (6)（四）定位分析 (6)三、活动计划（一）活动日程安排 (7)（二）评估程序 (7)巴黎欧莱雅市场营销计划一、市场分析（一）企业的目标和任务随着经济的迅猛发展，拉动了人们高消费的生活理念，近年来产品的科技化、健康化备受瞩目。
在中国市场玉兰油、资生堂、妮维雅、雅芳等品牌凭借各自的优势，占领了部分市场。
我们采用先进的科技技术，研制更自然更健康的化妆品供给客户使用。
我们的的目标是加强新产品的开发，扩大宣传力度，满足不同人群的需求，占领中国市场，成为中国化妆品行业最受欢迎的品牌。
（二）当前市场战略描述1．当前市场状况由于生活水平的提高，人们的物质需求已经有了很明显的改变，解放初期的“只爱军装不爱红妆”的理念早就无影无踪了。
化妆品成为了追求时尚，追求健康的一种产品。
而且自中国加入WTO后，国外名牌产品和国际跨国公司大量涌入中国，使我国化妆品业行业很快进入了高速成长期阶段。
图表：2006-2010年1-5月我国化妆品制造行业资产规模增长趋势图数据来源：国家统计局由于国内的化妆品还不能给巴黎欧莱雅造成相当的威胁，所以巴黎欧莱雅所面对的是同玉兰油、资生堂、妮维雅、雅芳等外来品牌一起抢占市场的局面。
2．战略描述巴黎欧莱雅产品卓而不凡的高品质是它博得中国消费者青睐的主要原因。
此外，产品的多样化也是造就良好销售业绩不可忽视的重要原因。
产品线的拓展全面满足了消费者的不同需求，并为巴黎欧莱雅赢得了市场份额。
尽管售价颇高，但消费者更愿意获得巴黎欧莱雅的承诺。
新一代的人们都追求新鲜，新产品很容易在中国市场流行，中国消费者乐于接受高品质新概念的全新产品。
巴黎欧莱雅进入中国晚于很多其他化妆品，但依靠强势的广告宣传、高端的技术水平和雄厚的资金后盾迅速站稳脚跟。
巴黎欧莱雅采用明星等代言，将本品牌打造成一种高贵的流行因素。
（三）主要竞争者和他们的优劣势目前中国化妆品市场是世界最大的市场，各个化妆品品牌都想抢占先机。
巴黎欧莱雅目前的主要竞争对手有玉兰油、资生堂、妮维雅、雅芳等，现对这些竞争者进行分析。
优势：a.早一步进入中国市场b.更早的对东方人的皮肤进行研究劣势：a．产品种类少，创新能力下降b．防伪不够严密（四）外部环境分析1．经济如今经济危机的大环境下化妆品不景气的现象只是一种表象，但实际上也是化妆品行业真正面临重大商机的阶段。
今年7月在化妆品行业中国际巨头调价的基础上已经将部分化妆品淘汰出局，并且在进一步规范中。
2．法律法规我国为进一步规范化妆品的检测方法和验证程序，提高化妆品卫生质量安全控制水平，加强化妆品生产经营卫生监督，通过国家食品药品监督管理局化妆品标准专家委员会审批了一系列的法律法规，如：《化妆品卫生监督条例》、《化妆品卫生规范》、《化妆品产品技术要求规范》、《化妆品中禁用物质和限用物质检测方法验证技术规范》等。
虽然国家一直强调化妆产品的卫生和安全，但每年仍有一些化妆品品牌违法。
有些产品中直接加入了超标的铅元素，以使顾客感觉有很明显的效果，但这是不被允许的。
长时间使用这种产品会造成皮肤暗淡产生色斑，并不利于身体的健康。
有更甚者打出虚假广告，欺骗顾客。
这说明目前我国关于化妆品的检测和严打不够力度，也说明消费者的消费观念不够完善，经营者的守法意识薄弱。
3．成本化妆品本身就是低成本高销售的产品，目前的经济状况对化妆品的成本并没有太大影响。
但是产品的价格也会进行相对的调整。
4．竞争玉兰油、资生堂、妮维雅、雅芳等品牌都有着相对的科技研发优势，目前中国市场仍处在不断发展阶段，还会有更多的品牌会进入中国。
目前巴黎欧莱雅所面对不容乐观，各品牌之间差异在慢慢缩小，很难保持自身的独特而受消费者喜爱。
5．技术近年来开始流行生态化、自然化、健康化，以往的工业化产品均受淘汰。
在技术方面要求，产品能吸取天然植物的精华，并且不含或尽量少含化工材料。
不同的产品所需配方不相同。
6．社会因素现在的生活节奏越来越快，信息传递的速度也越来越快。
所以人们对生活的了解也是开始更加深入化，人们要求更了解多关产品的动态。
人们开始更善于享受生活，追求年轻化、健康化、个性化的生活被越来越多的人所喜爱。
中国的一句俗话“一分钱一分货”，随着人们生活质量的提高，高档次商品倍受欢迎。
（五）内部环境分析1．优势巴黎欧莱雅的产品种类繁多分类细致，纵向根据年龄划分阶段，生产更适于这一年龄段的产品。
横向根据皮肤的性质不同，分为补水滋润、美白祛斑、祛痘消痕等。
同时巴黎欧莱雅有较好的广告效应，高等的质量保证。
2．劣势在中国还没有自己的研发实验室，会造成新产品的研发缓慢。
没有自己独特之处，无法和其他化妆品具体区分。
3．预期变化保持产品的多样性，并加快新产品的开发速度。
进行更多的广告宣传，让巴黎欧莱雅深入人心。
二、营销策略（一）营销目标/预期收益巴黎欧莱雅的知名度一般，产品的质量虽然优秀但并不为所有人认同。
所以巴黎欧莱雅会加强广告力度和宣传力度，争取品牌市场占有率达到8%。
（二）目标市场描述1．市场细分a．18~24岁的女性，刚刚开始了解化妆品，也是使用化妆品的启蒙阶段。
但是这时的她们收入不是很稳定。
b．25~34岁的女性，有了稳定的收入，开始结婚生孩子，对化妆品已经有了更深的了解。
c．35~45岁的女性，皮肤老化加速，孩子长大上学，双方父母年事已高，生活中事务加多，经济和时间相对不宽裕。
2．目标市场的确定将25~34岁的女性分为职业女性和家庭主妇：a．对于职业女性来说化妆品就是她们的必需品，26~35岁的她们正面临着应聘、提升等重要环节，如果不注重外表会被公司认为是个没有条理的人。
同时她们不同于在校学生需要父母给的生活费生活，她们有自己的工资，可以自己支配的资金也相当的多。
b．对于家庭主妇来说，她们的家庭则是更重要的，在家庭上花费更多的时间，相对于职业女性来说化妆品并不那么重要。
目标市场确定为：25~34岁的职业女性。
3．独特的需求这个年龄段的职业女性，她们的要求是要与一般人不同，用更好的产品来体现自己的高贵品质。
所以她们所需的产品一定要有很好的广告效应，足够的有名，而且价格不可以太低廉。
（三）营销组合描述1．产品为满足25~34岁的女性需求，巴黎欧莱雅推出巴黎欧莱雅的雪颜粉透臻白系列。
其中包括：雪颜美白洁面膏、雪颜美白柔肤水、雪颜美白双重精纯乳、雪颜色斑修护精华乳、雪颜美白水润日霜、雪颜美白舒缓晚霜、雪颜美白面膜、雪颜双重亮白眼霜美白乳霜。
产品中含有先进抑黑因子（Melanin-Block）、全新珍稀碧玺石成分和Peptido Complex(抗黑强化复合成分)等有益成分。
先进抑黑因子（Melanin-Block），从根源抑止黑色素，展现肌肤内在白皙。
全新珍稀碧玺石成分帮助促进肌肤内部微血管循环，令肌肤更透亮，散发粉嫩光采。
Peptido Complex(抗黑强化复合成分),有助改善眼部微循环不畅所产生的代谢沉积，同时富含咖啡因，改善眼部浮肿。
2．分销现在各个行业的竞争越来越白炽化，化妆品行业也不例外。
由于化妆品品牌众多，在一个化妆品店面会有很多品牌，如果在一个不知名的小店看到巴黎欧莱雅，这无疑会使巴黎欧莱雅的高贵气质大大打折。
现在去大型商场选购化妆品则是广大中国女性的重要活动之一。
因此，所以欧莱雅雪颜粉透臻白系列选择进军高档的大型商场。
同时为了减少流通环节，可以将产品通过巴黎欧莱雅官网直接销售给顾客。
这样不仅可以通过网络传递信息，降低信息交互成本，还具有价格的优势和产品的保证。
3．定价由于各个城市的平均消费水平不同，欧莱雅公司要求产品最后的定价由本地的销售部门决定，但是由总部调节不可差距太大。
本产品要求要有较高的知名度，良好的品牌形象，而且定价不可以过低。
4促销a．人员推销：采用美容知识推广的模式，让大批懂得美容的员工进入商场第一线，与客户进行面对面沟通。
以一种直接、生动、与客户相互影响的方式进行营销活动，并在与客户的直接沟通中，讲述巴黎欧莱雅的产品优势，是巴黎欧莱雅深入人心。
b．广告：本产品要求有较高的知名度，所以要找明星代言，进行广告投放，如：电视广告，商场内的巨型海报，网络首页的挂广告条幅等等。
c．营业推广：在出售巴黎欧莱雅系列产品时，要赠送赠品和试用装。
在顾客购买化妆品时，要求顾客留下电话，规定日期后进行电话回访。
定期要求专业美容师在商场与顾客进行直接交流，给她们专业的美容意见。
（四）定位分析产品定位策略建议：产品形象要高贵、时尚，强调巴黎欧莱雅的产品健康，富含先进技术。
三、活动计划（一）活动日程安排1．职能基层管理者：他们是欧莱雅中国公司业务与竞争力的基础，在他们的业务范围内对短期与长期的表现负责；中层管理者：他们负责资金、人力和信息资源的调配；高层管理者：他们更注重建立一个良好的组织整体。
2．日程安排3．预算综上，各项活动花销汇总，年度预算为450万。
（二）评估程序1．绩效评价指标2．收集数据的方法通过电话访问顾客，与其沟通与交流，终端实际调查，问卷调查，调查员到各大商场亲自体验等手段收集市场数据，同时根据实际的销售额、利润、与竞争对手的对比等来分析评估。
参考文献1．《中国市场营销经理助理资格证书考试教材》.中国市场学会，教育部考试中心主编.电子工业出版社，2005．8.2．《现代市场营销学》.刘艳红，王亚军，张廷芹.机械工业出版社，2006．8.3．《消费者行为学》.符国群．高等教育出版社，2006．12.4．《零售学》.肖怡．高等教育出版社，2009．1.11。
