产品应用主管职务说明书
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第一部分基本信息
职位名称产品应用主管直接上级硬件开发部经理
所属大部
门硬件开发部
所属小部
门
硬件开发部
职位类型技术类职位等级
拟定人评审代表
审批生效时间
1.职位目的(简要地介绍该职位的主要目的,突出该职位对组织独一无二的贡献)
负责硬件产品用户手册的编写和维护;
负责对事业部有关人员进行硬件产品的工程应用培训。
建立产品热线,负责解答其他部门对现有硬件产品的疑问。
负责审核应用开发申请,组织编写需求分析和规格说明书,安排评审会的召开。
对基础产品的返修率和召回次数进行统计,并及时反馈给上一级领导。
审核维修工程师的维修记录与维修报告的规范性、完整性和正确性。
2.本部门职责(要求落实到具体的活动)
该岗位为技术性质主管,最小部门即硬件开发部。
通过开发产品和提供应用支持服务,向公司内部用户本部门通过开发产品和提供服务,给内部用户和外部用户带来价值。
根据公司决策层的产品方向的精神,落实新产品的立项开发前的预研活动,为决策层提供必要的调查研究报告。(非定期)
对公司已经研制成功的在制产品和停产产品,在采购、生产、工程应用和售后服务过程中出现的问题或开发需求,确保得以及时解决,并视情况对下游部门进行技术培训。 对公司已经研制成功的在制产品和停产产品在退库时,进行维修和产品质量统计。 3.
工作关系(请列出该职位的上级职位、同僚职位和下级职位,含行政汇报关系和业务汇报关系)
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4. 工作权限
第二部分 工作职责