海尔燃气灶JZT-QE7BU1(12T)说明书

热水器使用说明书型号JSQ30-16WDS(12T)U1• 本说明书为通用手册• 本公司保留说明书解释权• 产品外观请以实物为准• 阅后请与发票一并妥善保存• 如遇产品技术或软件升级，恕不另行通知• 本产品只适合在中国大陆销售和使用1. 产品介绍1 1.1. 产品部件1 1.1.1. 内部结构图1 1.1.2. 电气原理图21.2. 技术参数32. Wi-Fi连接4 2.1. 应用下载42.2. 绑定流程43. 使用说明5 3.1. 注意事项5 3.1.1. 电气方面5 3.1.2. 使用方面5 3.1.3. 维护方面5 3.2. 安装指南6 3.2.1. 装箱单6 3.2.2. 安装示意图6 3.2.3. 安装注意事项6 3.2.4. 安装方法7 3.3. 控制面板10 3.3.1. 控制面板113.3.2. 功能介绍114. 售后服务13 4.1. 用户须知13 4.2. 疑难解答13 4.2.1. 故障代码13 4.3. 清洗保养14 4.4. 保修说明14 4.5. 一键报修151. 产品介绍1.1. 产品部件1.1.1. 内部结构图内部结构图JSQ25-13WDS(12T)U1结构图JSQ30-16WDS(12T)U1结构图结构图仅供参考，厂家变动不做另行通知，以实物为准。

1.1.2. 电气原理图电气原理图注：电气原理图仅供参考，厂家变动不做另行通知，以实物为准。

1.2. 技术参数技术数据数据仅供参考，厂家变动不做另行通知，以实物为准。

产品型号JSQ25-13WDS(12T)U1JSQ30-16WDS(12T)U1燃气种类天然气天然气气质12T 12T 额定燃气压力2000Pa 2000Pa 能效等级2级2级额定热负荷24.5kW 30.0kW 额定最小热负荷≤7.5kW ≤9.5kW 点火方式电脉冲放电点火电脉冲放电点火额定电压/频率220V~/50Hz 220V~/50Hz 适用水压0.02MPa~1.0MPa0.02MPa~1.0MPa启动水流量≥2.3L/min ≥2.3L/min 额定产热水能力（折算温升25K时）13kg/min16kg/min 外形尺寸（长×宽×高）（mm）540×340×145/165*两种外形尺寸随机发货*540×340×165热水器净重/毛重见包装箱贴见包装箱贴额定电功率见铭牌见铭牌防冻电功率见铭牌见铭牌外壳防护等级见铭牌见铭牌2. Wi-Fi连接2.1. 应用下载海尔智家客户端软件下载说明：海尔物联网燃气热水器需配套海尔独立研发的客户端使用，请扫描文字下方二维码或应用市场搜索“海尔智家”APP进行下载。

型号：ＪＳＱ３０－１６ＳＮ７（１２Ｔ）Ｕ１ＪＳＱ３０－１６ＷＮ７Ｓ（１２Ｔ）Ｕ１ＪＳＱ３０－１６ＪＸ３（１２Ｔ）Ｕ１ＪＳＱ３０－１６ＥＳ（１２Ｔ）Ｕ１ＪＳＱ３０－１６Ｔ３１（１２Ｔ）Ｕ１ＪＳＬＱ２７－１６ＥＣＯ－ＬＵ１ＪＳＬＱ２７－１６ＥＣＯ－Ｒ３Ｕ１)·使用前请仔细阅读本说明书·本公司保留说明书解释权·产品外观请以实物为准·阅后请与发票一并妥善保存·如遇产品技术或软件升级，恕不另行通知·本产品只适合在中国大陆销售和使用该系列家用燃气热水器执行国家标准：GB 6932“1+5”成套服务尊敬的用户：感谢您选择和使用我们的产品。

我们承诺：您的产品需要安装或维修等服务时，我们将为您提供：“1+5″的成套服务：1：一次就好服务。

5：五项增值服务：（1）安全测电服务：为您提供安全测电并提醒讲解到位服务；（2）讲解指导服务：向您讲解产品使用、保养常识，指导用户正确使用服务；（3）一站通检服务：服务好本产品，对家中其他本企业产品进行通检服务；（4）全程无忧服务：为您提供设计、送货、安装、清洗、延保、以旧换新等服务；（5）现场清理服务：服务完成后将服务现场清理干净。

为体现真诚、贴心，我们友情提醒：产品的安装服务，因用户的安装环境、个性需求不同，安装过程中如需辅加材料或有特殊服务项目需要支付材料等费用，您可以通过“海尔智家”APP-“智家服务”-“收费标准”进行查看，并给予监督。

如未按标准收费或服务规范执行不到位，可拨打服务监督电话400 699 9999，或通过“海尔智家”APP-“智家服务”-“在线客服”进行监督、评价。

如果您的产品有服务需求,欢迎体验海尔智家自助服务专区(预约服务、一键安装、一键维修)：手机搜索安装“海尔智家”APP，您可通过“智家服务”版块选择安装、维修等服务。

如您需要选购更多产品,可在“海尔智家”APP-“商城”进行选购。

（更便捷、更快速、更省钱）期待您的参与！智能家电操控智慧场景定制智家商城购物家电报装报修使用说明书家用燃气快速热水器地址：山东省青岛市黄岛区海尔工业园青岛经济技术开发区海尔热水器有限公司版次：2021年第6版专用号：0040506119厂家代码：V14531检验印章：产品合格证产品名称：见铭牌/条码产品型号：见铭牌/条码出厂编号：见铭牌/条码检验日期：见铭牌/条码检验结论： 经检验合格准予出厂超出正常使用条件（例如电压超出或低于允许波动范围以及水压过低或过高），强行使用本产品而造成的产品损坏。

燃气热水器维修手册编号：专用号：维修手册Service Manual产品外观图示强制排气式燃气热水器产品型号：JSQ20-U1/U1/(R)(Y/12T)JSQ16-U/U/(R)(Y/12T)JSQ16-U1/U1/(R)(Y/12T) 序号项目参数1 型号JSQ20-U1/U1/(R)(Y/12T)、JSQ16-U/U/(R)(Y/12T)、JSQ16-U1/U1/(R)(Y/12T)2 额定热负荷16/20kW3 额定产热水能力8/10kg/min（折算温升25K时）4 热水器净重8L天然气8kg；8L、10L液化气9.5 kg；10L天然气9.5 kg5 额定电压～220V6 额定电源频率50Hz7 额定输入功率27W版权说明：本手册的所有权和解释权归海尔热水器有限公司所有，任何单位和个人未经允许不得翻印发行或用于其它商业用途。

目录CONTEN1产品特点拥有冬夏转换开关，保证夏季出水温度也能正常洗浴。

工作时风机从室内抽取空气燃烧，燃烧产生的废气通过排烟管排到室外，确保使用者人身安全。

2产品结构名称及工作原理2.1结构名称，如图所示2.2热水器的工作原理使用热水器时，打开热水阀，风机先高速运转2秒钟前清扫，随即出现“啪”的点火声，并将持续数秒，电磁阀滞后0.5秒开启，燃气被点燃，热水随即流出。

出水温度很快上升，几秒钟后温度稳定（在水量、气量保持不变的情况下）。

若第一次没有点着火，点火器停止1~2秒进行再点火，此时风机提高转速200转。

若水量调节旋钮已开至最大，而水量不大且不稳时，表明水压偏低，此时开启热水器点火需要3－6秒，属于正常现象。

置继续运转60秒左右，将剩余废气排尽后自动停止。

此时关闭燃气总开关，拔下电源插座。

2.3温度调节原理热水温度的高低是由火力大小、进水量大小共同决定的。

火力不变，进水量越小，温度越高；进水量不变，火力越大，温度越高。

用户可以根据自己需要调节火力和水量的大小。

Operation / Installation ManualBuilt-In Hob (LPG / NG)RB-72S RB-72G RB-73TS RB-73TG RB-92G RB-93TS RB-93US RB-93TG RB-93UGRinnai CorporationE n g l i s h252741警告!只有合格的人员才能转换此设备. 从灶具主体上拆下锅架支架，燃烧器和旋钮。

. 使用十字螺丝刀拆下不锈钢顶板。

小心不要在拆卸钢制顶板 时损坏电极和热电偶。

. 使用附带的钥匙拧松文丘里管的支架，如图1所示。

. 使用＃12＆＃14型固定扳手拆下铜针上的螺母和文丘里管上 的喷嘴，如图2所示。

. 从文丘里管中取出所有喷嘴，并放回正确的喷嘴。

确保风门板和减震器弹簧正确安装。

. 将螺母和喷嘴拧紧到铜管上。

. 如果使用城镇煤气，使用扳手卸下LPG 适配器， 如果使用LPG ，则使用扳手安装。

确保它足够紧。

. 进行所有接头的泄漏试验，以确保没有发现泄漏。

. 将所有部件重新放回到炉盘上。

. 更改标签以显示气体类型更改。

Pic 2Pic 1气种置换NG 换LPG & LPG 换NGRB70-021-4130317• 切勿使用超大的炊具或超负荷使用 烹饪器具。

• 不要取下锅架，并用锅架围住燃烧 器，因为这会使热量集中并偏转到 燃气灶上。

• 不要在锅和锅支架之间放置任何东西，例如火焰温度计， 石棉垫，否则可能会对器具造成严重损坏。

• 不要将炊具盘放在锅架支撑面 上，否则可能不稳并翻侧。

• 只能使用设备制造商提供或推 荐的锅支架。

警示强化玻璃ContentGuide to Appliances RB-72S / RB-72G / RB-73TS / RB-73TG / RB-92G / RB-93TS Guide to Appliances RB-93TG / RB-93US / RB-93UGGuide to the AppliancesSpecificationSafety InstructionsUsing for the first timeInstallation GuideOperationSuitable PansCleaning and CareTrouble Shooting GuideRinnai Customer Care CentersConversion from NG to LPG & LPG to NGCaution For the Tempered Glass 123468913151619202121Rinnai Customer Care CentersChina |中国Guangzhou Rinnai Gas & ElectricRoom 2805, No.31 Jianghe Building,Tianshou Road, Guangzhou, China广州林内燃具电器有限公司中国广州天河区天寿路31号江河大厦2805室Tel 电话: (86) 20 3821 7976Email 邮箱:*******************.cnURL 网址: IndonesiaCustomer Care of PT. Rinnai IndonesiaJl. Raya Pejuangan No.21,Komp. Ruko Sastra Graha No.11 -13Jakarta 11530Tel:(62************(Customercare)*************(SMS Center)E mail :**************************URL : www.rinnai.co.idMacau |澳門Rinnai Appliance Service CenterEdificio Industrial, 3andar F.A da Zona Macau林內爐具服務中心澳門青洲跨境工業大廈3樓F座Phone電話 :+853 2852-7799Fax 傳真 : +853 2827-0572URL 网址: /moPhilippinesMitsui Industia Corporation10 Buenaventura St., Cor MacArthurHighway, Dalandan Valenzuela City,PhilippinesTel : (63) 2 292 9177 / 292 9179Fax : (63) 2 292 8187SingaporeRinnai Holdings (Pacific) Pte Ltd 61 Ubi Road 1#02-20 & 21Oxley BizhubSin gap ore 408727Tel : (65) 6748 9478 Fax : (65) 6745 9240Email:********************:www.rinnai.sgThailand | ประเทศไทยRinnai (Thailand) Co., Ltd. / Lucky Flame Co., Ltd.61/1 Soi Kingkaew 9, Kingkaew Rd.Racha Thewa, Bangphli, Samutprakarn 10540,Thailandเลขที่ 61/1 ซอยก่่งแกว9 ถนนก่่งแกประเทศไทย10540Tel : (66) 2 3124330 -40Email:*********************.thURL : www.luckyflame.co.thVietnam | Việt NamRong Viet Commerce Company Limited120 3/2 Street, Ward 12, District 10,Ho Chi Minh City, VietnamCông Ty TNHH Th ngươM i ạRôồn g Vi t ệ120 Đngườ3/2, Ph ngườ12, Qu nậ10,TP. H ôồChí Minh, Vi t ệNamTel : (84) 8 3862 3409 Fax : (84) 8 5404 1964Email:************************URL : www. 40MalaysiaRinnai (M) Sdn BhdD2-3-G & D2-3-1, BlockD2, Pusat PerdaganganDana 1, Jalan PJU 1A/46, 47301 Petaling Jaya,Selangor Darul Ehsan, Malaysia.Tel: (60) 3 7832 0037 / 7832 0038 / 7832 0039Fax: (60) 3 7832 0036 Toll Free : 1800-88-3180Email:***********************.myURL: .myGuide to the AppliancesRB-72SRB-73TS1SmallBurnerLeft Control Right ControlBig BurnerBig BurnerBig Burner Big BurnerBig BurnerRB-72GLeft Control Right ControlExtra Small BurnerLeft Control Right ControlRear RightControlLeft Control Right ControlRear RightControlBig Burner Extra Small BurnerRB-73TGSmallBurnerRB-92GBig Burner Big BurnerLeft Control Right ControlLeft Control Right ControlRear RightControlBig Burner Small BurnerRB-93TSMediumBurner常见问题与解决方法问题可能导致的原因解决方法无点火(DC)自动点火功能不工作燃烧器火焰不均匀。

·使用前请仔细阅读本说明书·本公司保留说明书解释权·产品外观请以实物为准·阅后请与发票一并妥善保存·如遇产品技术或软件升级，恕不另行通知·本产品只适合在中国大陆销售和使用·该系列家用燃气热水器执行国家标准：GB 6932-2015地址：山东省青岛市黄岛区海尔工业园青岛经济技术开发区海尔热水器有限公司版次：2023年 第1 版专用号：0040511295检验印章：产品合格证产品名称：见铭牌/条码产品型号：见铭牌/条码出厂编号：见铭牌/条码检验日期：见铭牌/条码检验结论： 检验合格准予出厂使用说明书家用燃气快速热水器JSQ25-13Z3BDU1JSQ30-16Z3BDU1JSQ25-13SN5BDU1JSQ30-16SN5BDU1JSQ25-13JZ3(12T)U1JSQ30-16JZ3(12T)U1JSQ25-13TM3(12T)U1JSQ30-16TM3(12T)U1JSQ25-13JM6(12T)U1JSQ30-16JM6(12T)U1JSQ25-13MY5(12T)U1JSQ30-16MY5(12T)U1JSQ25-13WDS(12T)U1JSQ30-16WDS(12T)U1JSQ25-13DM7(12T)U1JSQ30-16DM7(12T)U1JSQ25-13MODEL5(12T)U1JSQ30-16MODEL5(12T)U1型号：智能家电操控智慧场景定制智家商城购物家电报装报修“1+5”成套服务尊敬的用户：感谢您选择和使用我们的产品。

我们承诺：您的产品需要安装或维修等服务时，我们将为您提供：“1+5″的成套服务：1：一次就好服务。

5：五项增值服务：（1）安全测电服务：为您提供安全测电并提醒讲解到位服务；（2）讲解指导服务：向您讲解产品使用、保养常识，指导用户正确使用服务；（3）一站通检服务：服务好本产品，对家中其他本企业产品进行通检服务；（4）全程无忧服务：为您提供设计、送货、安装、清洗、延保、以旧换新等服务；（5）现场清理服务：服务完成后将服务现场清理干净。

地址：山东省青岛市黄岛区海尔工业园青岛经济技术开发区海尔热水器有限公司版次：2023年 第3版专用号：0040511314检验印章：产品合格证产品名称：见铭牌/条码产品型号：见铭牌/条码出厂编号：见铭牌/条码检验日期：见铭牌/条码检验结论： 检验合格准予出厂·使用前请仔细阅读本说明书·本公司保留说明书解释权·产品外观请以实物为准·阅后请与发票一并妥善保存·如遇产品技术或软件升级，恕不另行通知·本产品只适合在中国大陆销售和使用·该系列家用燃气热水器执行国家标准： GB 6932-2015JSQ25-13GM3BW JSQ30-16GM3BW安装注意事项禁止将热水器安装在卧室、地下室、客厅、密闭橱柜内或狭小的楼道和安全出口附近，必须安装在通风良好的地方。

禁止将热水器安裝在室外，风雨会熄灭火焰，低温也会损坏热水器。

禁止将热水器安装在强风能够吹到的地方，否则会使热水器火焰熄灭或产生不完全燃烧。

禁止将热水路安装在厨房灶具附近。

禁止将热水器安装在电视塔及强电磁干扰的地方（方圆1000m内）、屏蔽的室内（适用于无线遥控机型 ）。

若热水器安装在不耐热墙壁时（如木墙等），应采用隔热保护措施。

排烟管通过可燃材料墙壁时，必须覆盖大于20mm厚度的绝热材料。

排烟管出口应有向下3°-5°的倾斜，以利于冷凝水流出，并防止雨水倒灌。

热水器附近应安装一水阀，以方便维修时能切断水源。

排烟管的长度最长不要超过3米，转弯不要超过2个，转弯角度不小于90°，转弯半径不小于90mm（1个弯头相当于约2m直管的阻力损耗），确保加长烟管连接处不漏气，确保废气排到室外。

购买热水器后，请联系当地的海尔售后安装部门，具有资格的专业技工会上门为您安装。

禁止用户自行安装，否则因此而导致的质量事故，海尔公司不承担任何责任。

智能家电操控智慧场景定制智家商城购物家电报装报修结构图电气原理图空气，需多次开关洗浴水阀才能点火。

GB 16410-2020 GB 30720-2014Q731系列Q736系列Q7B0系列Q7BE2系列Q7320系列QE7B0系列Q7BE00系列Q937系列QG31系列Q907系列目录产品特点................2安全注意事项..........2技术数据与装箱单...3安装指导................4产品使用说明. (5)故障排除及处理.......7产品部件介绍..........3清洁保养................6告用户环境书..........7保修说明. (8)意外熄火保护功能欧式风格设计当火焰因风吹、溢锅等发生意外熄火后，熄火保护装置会动作，自动切断燃气灶内部的燃气通路，避免燃气大量泄漏，确保用户使用安全。

瞬燃点火功能（Q731、Q736无此功能）点火采用瞬燃点火技术，只需要将旋钮按压到底旋转90°，燃气灶就能实现瞬间开阀，实现快速点火功能。

Q731、Q736、Q7B0、Q7BE2、Q7320、QE7B0、高强度，易清洁。

Q907采用不锈钢一体拉伸灶面，尽显欧式风格，高档典雅。

Q7BE00、Q937 QG31 采用优质钢化玻璃灶面，、3.为保证燃气灶的使用安全，国家标准GB 17905-2008中限定了燃气灶的有效使用年限，即以购买日期为准，燃气灶限定的有效使用年限为8年。

该产品超过安全使用年限后仍然使用，由于年久老化可能出现漏电、漏气、起火等安全隐患，建议用户适时更换。

请您根据购买燃气灶的日期天然气产品部件介绍4燃气专用橡胶软管连接如果您选用内径为Φ9.5mm 的燃气专用橡胶软管（长度不宜超过1.5m ），请将橡胶软管连接至进气管接头红色标志后用管箍固定牢靠。

金属波纹软管连接如果您选用内螺纹规格为G1/2”的金属波纹软管，将金属波纹软管两端的活动螺母分别与燃气灶进气管螺纹接头和室内燃气阀门螺纹接头连接牢靠，连接处要装入耐腐蚀的橡胶密封圈。

操作按键及状态显示面板将电源插头正确插入220V/50Hz的独立电源插座。

１．２．３．按 键启动热水器，设定温度。

打开洗浴水阀，显示器显示工作状态，热水器点火工作，水温快速上升到用户设定温度。

第一次使用或长时间未使用热水器，因燃气管道内有空气，需多次开关洗浴水阀才能点火。

刚开始使用时，要排完水管内的冷水，热水才能出来。

水流量过小时，热水器可能无法点燃，即使勉强点燃也可能中途熄火。

启动热水器建议燃气热水器不要安装混水阀，如已安装了混水阀，请在使用燃气热水器时，将混水阀旋至全热水状态。

结构图通过控制面板的【+/-】键进行温度设定，温度可调范围为35℃-50℃；温度显示为当前设置温度。

热水器启动后，在不出水的条件下，可进行高温水设定，(最高可逐度设定为60℃)。

若使用冷水，请按 键，关闭热水器。

温度调节热水器使用一段时间后，请用湿巾轻轻地擦拭外壳，不要使用化学清洁剂，以防外壳褪色。

卸下滤水网，用水冲洗其中污垢后重新装入。

（清洗方式详见冷水管安装部分）清洁保养关闭洗浴水阀，热水器自动停止工作。

风机会在进行热水器清扫后再停止。

若较长时间不使用热水器，请拔下电源插头，关闭燃气阀门，关闭冷水阀，旋下过滤网和泄压阀，将机器内残留的水排尽，以减少水垢和防冻。

停止使用Ｗｉ－Ｆｉ功能通过Wi-Fi网络实现远程控制、运行监测等功能，尊享便捷优质服务。

标配机型，需自备设备：智能手机，无线路由器（需连接互联网） 。

使用说明：首先下载相应的APP软件，安装后请参照APP使用说明书进行注册和机器绑定。

１６ＭＥＴＡ／ＥＣＯ－Ｒ３／ＥＣＯ－Ｌ控制面板１８ＭＥＴＡ控制面板ＥＣＯ控制面板开机自检此功能没有按键只有图标 。

机器上电后首先进入开机自检功能，此时双8显示区域呈现跑马灯效果。

若存在故障（描述见故障代码表）,则显示相对应的故障代码，并蜂鸣提示。

无故障时自检图标常亮。

其它功能断电记忆：热水器断电后，再次通电会记忆断电前设定的水温。