爱普生打印机中国销售渠道调研报告
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爱普生微型打印机市场营销策略4爱普生的内部环境分析竞争能力是指企业所拥有的与竞争者不同的“一套”能力,也被有些学者称之为独特竞争能力[9]。
在中国微型打印机行业目前拥有近十家主要品牌厂商,包括外资及国产品牌。
近几年行业竞争日益激烈,爱普生之所以能够在行业内仍然保持相对比较高的市场分额,与其自身能力及企业内部资源优势密不可分。
4.1爱普生的资源分析通过对爱普生的有形资源、无形资源的深入分析,了解爱普生在资源方面的具体情况。
4,1.1有形资源分析爱普生(中国)有限公司成立于1998年,总部设立在北京,负责整个爱普生在中国的投资和业务拓展。
2004年5月,爱普生(中国)有限公司经中国商务部批准,成为中国首家获得“地区总部”资格认定的外商独资企业。
目前,爱普生在中国累计投资已超过72亿元人民币,共有17家制造、物流、销售及研发等机构,员工约20,000人。
爱普生2009年在中国的销售额达到了近90亿人民币,在中国,近几年喷墨打印机、针式打印机及投影机都拥有高分额的市场占有率,及排名前列的销售量。
爱普生作为世界领先的数码影像企业,通过创新的企业文化,致力于为世界各地的用户提供超越他们期待、开阔他们视野的产品与解决方案。
爱普生在中国开展的业务主要有打印机、扫描仪、投影机等输入输出类信息产品,系统设备,电子元器件,以及工业机器人。
产品以卓越的品质和节能环保的特点,赢得了中国消费者的信赖。
立足于中国市场,爱普生公司始终本着“挑战与创新”理念,不断将一系列先进技术及应用方案引入中国[10]。
爱普生强调的是通过钻研和进一步强化爱普生公司创业时期一直拥有的优势一“省、小、精”技术优势,以打印机、投影机、水晶元器件等为中心,打造强势业务集合体。
发挥自身独特技术优势,对有发展性业务整合经营资源,把爱普生公司建设成为一个“强势业务的集合体”。
爱普生作为世界领先为用户开发、制造、提供满意的产品和服务。
爱普生在中国的发展历程包括三个阶段:第一阶段:对中国贸易的开始,1980年10月爱普生香港有限公司成立,拉开了在中国市场业务的序幕;第二阶段:投资建厂,加大开展对中国业务的规模,由于生产地逐渐由海外转至中国,所以不断地投资建厂,扩充生产,以求满足全球业务的快速增长需求。
打印机调研报告1. 调研目的本次调研旨在了解市场上各种打印机的类型、功能、性能及价格,为消费者提供购买决策的参考依据。
2. 调研方法采用网络调查和实地调研相结合的方式进行。
通过查阅相关网站、消费者评价、以及参观实体店铺,综合收集有效数据。
3. 市场概述打印机市场竞争激烈,品牌众多。
根据调研数据显示,市场上主要有喷墨打印机、激光打印机、热敏打印机和针式打印机等多个类型可供选择。
4. 喷墨打印机喷墨打印机以其打印成本相对较低、适用范围广等优势而受到消费者欢迎。
不同型号的喷墨打印机在打印速度、打印质量等方面有所差异,价格也有所不同。
5. 激光打印机激光打印机在打印速度和打印质量方面表现较出色,尤其适合大批量文档打印。
激光打印机的价格相对较高,但其耐用性和稳定性也更佳。
6. 热敏打印机热敏打印机主要用于打印标签、票据等特定纸张,打印速度较快,打印质量较高。
然而,热敏打印机的适用范围有限,价格也相对较高。
7. 针式打印机针式打印机主要用于打印连续纸、发票等特定需求。
它们可以适应较恶劣的工作环境,并具有较高的耐久性。
然而,针式打印机的打印速度较慢,打印质量也较差。
8. 调研结果根据消费者反馈和市场调研数据,综合性价比较高的打印机品牌有惠普、佳能和爱普生等。
消费者在购买打印机时,应根据自身需求和预算选购适合的型号。
9. 市场趋势随着科技的不断进步,打印机不断迭代升级,新型技术如无线打印、手机应用控制等逐渐应用于打印机。
未来,环保型打印机和3D打印机也将成为市场的新趋势。
10. 结论打印机市场竞争激烈,消费者购买打印机时应根据个人需求和预算选择适合的型号。
随着科技的发展,打印机还将不断更新迭代,满足消费者对打印品质和便利性的需求。
打印机营销方案随着现代办公环境的不断发展和进步,打印机作为办公设备的重要组成部分,在各种企业中的需求也越来越大。
然而,随之而来的是市场上打印机品牌和产品种类的激增,给消费者带来了更多的选择和困扰。
在这个竞争激烈的市场中,如何制定一个有效的打印机营销方案,提高销售量和市场份额成为了企业亟待解决的问题。
1.市场调研在制定打印机营销方案之前,企业首先需要进行全面的市场调研,了解当前市场上的打印机品牌、产品特点、价格水平以及消费者的需求和偏好。
通过市场调研可以帮助企业了解竞争对手的情况,确定自己的定位和差异化竞争策略。
2.产品定位根据市场调研的结果,企业需要对打印机产品进行定位。
定位是指产品在目标市场中相对于竞争产品所拥有的独特的特点或竞争优势。
企业可以选择定位为高端、低端、性价比等不同的定位方式,根据自身产品的特点和竞争对手的市场定位来确定最适合的定位策略。
3.品牌宣传品牌宣传是打印机营销方案中非常重要的一部分。
企业需要通过各种渠道和媒体对自己的品牌进行宣传,提高品牌知名度和美誉度。
可以通过电视、广播、报纸、杂志等传统媒体进行广告投放,也可以通过互联网、社交媒体等新媒体进行线上宣传。
4.促销活动促销活动是提高销售量和市场份额的重要手段。
企业可以通过打折、满减、赠品等促销手段来吸引消费者的注意力和购买欲望。
此外,企业还可以与经销商或电商合作,推出针对打印机的特别优惠活动,提高产品的销售量。
5.渠道拓展打印机作为一种常用的办公设备,其销售渠道非常重要。
企业应该积极拓展线下销售渠道,与各类办公设备经销商、超市、商场等建立合作关系。
同时,也要重视线上销售渠道,与各大电商平台合作,提高产品的网络销售量。
6.售后服务良好的售后服务对于提升用户满意度和忠诚度非常重要。
企业需要建立完善的售后服务体系,提供包括维修、保修、退换货等服务,以解决用户在使用打印机过程中遇到的问题。
通过提供优质的售后服务,企业可以提升用户口碑和品牌形象,从而促进销售增长。
打印机调研报告打印机是现代办公室的必备设备,为人们的工作带来的极大地方便,我们作为进出口贸易的大品牌公司,需要购置一批打印设备以更换旧产品,以更好的维持现阶段工作。
为了更好的了解打印机的市场销售情况,我们需要对打印机市场有直观的了解,因此我们来到了无锡市梦之岛电子产品销售基地进行实地调研。
一:打印机分类目前市场上的打印机按打印元件对纸是否有击打动作可分为击打式打印机和非击打式打印机按打印字符结构,分全形字打印机和点阵字符打印机。
按一行字在纸上形成的方式,分串式打印机与行式打印机。
按所采用的技术,分柱形、球形、喷墨式、热敏式、激光式、静电式、磁式、发光二极管式等打印机。
其中彩色喷墨打印机因其有着良好的打印效果与较低价位以及更为灵活的纸张处理能力等优点,成为我们的主要选择。
二:打印机价格在产品选择方面,我们选择了三款作为比较,分别是爱普生1390、HP7000、爱普生1100。
现调查结果如下其中爱普生1390属于商用打印机采用双黑墨打印技术,黑色打印很快,A4文档每分钟最快可打印30页,A3线条图打印一张只需9秒钟而且它使用的墨水是防水颜料墨,快干、防水、防刮蹭,可长久保存。
只是价钱偏高,价格在3100元左右,作为需要大规模配备的办公室打印机来说,价格偏高。
而HP7000 彩色喷墨打印机价格低廉,外观精巧,支持省纸,打印打印速度快,黑白和彩色打印速度分别是20页/分钟和16页每分钟,价格在1550元左右价格合适最后是爱普生1100主要优点有黑白线条输出速度快、静音明显、打印成本较低,但也有明显的缺点,如产品体积较大、彩色打印精度欠佳、墨水颜色偏少等,价格在1800元左右。
三:产品售后在我们的调查过程中,我们发现很多厂商在推广过程中忽略了服务这个环节,但事实上打印设备的后期维护在用户使用过程中显得更加重要,尤其是维修与耗材的提供,用户的依赖程度高,实际情况是各大品牌的售后服务水平并不相同。
由我们的调查结果来看,惠普公司的售后服务是最好的,维修周期一般在三个工作日之间,维修人员上门服务态度也很不错。
打印机网络营销策划方案一、选题背景随着互联网的快速发展和用户对打印需求的不断增加,打印机市场竞争日益激烈。
传统的线下宣传已经不能满足市场需求,因此,打印机企业需要制定一套切实可行的网络营销策划方案,以提升品牌知名度,扩大市场份额,提高销售额。
二、目标市场与目标用户1. 目标市场:以中国大陆为主要市场,也可考虑扩展到其他国家和地区。
2. 目标用户:- 学生群体:印刷学习资料、报告、论文等。
- 办公人群:打印各种办公文件、合同等。
- 家庭用户:打印家庭相册、照片等。
- 小微企业:打印营销资料、宣传单页等。
三、竞争分析在中国市场上,打印机品牌众多,竞争激烈。
我们需要重点分析竞争对手,找到自身的优势与不足,制定相应的营销策略。
1. 主要竞争对手:惠普、佳能、爱普生等国际知名品牌。
2. 竞争对手优势:- 高品质:竞争对手拥有先进的技术和丰富的经验,产品质量有保证。
- 品牌影响力:竞争对手品牌知名度高,深受用户信任。
- 销售渠道:竞争对手拥有广泛的销售网点和渠道,能够迅速覆盖市场。
3. 竞争对手不足:- 价格:国际知名品牌通常价格较高。
- 服务:部分竞争对手的售后服务不够完善。
四、营销目标1. 品牌知名度提升:将品牌知名度提高到行业前列。
2. 市场份额扩大:增加市场份额,成为市场份额占比前三名的品牌。
3. 销售额增加:销售额年均增长30%。
五、营销策略1. 建立品牌形象- 优质产品:提供高品质的打印机产品和服务,满足用户需求。
- 售后服务:提供完善的售后服务,包括24小时在线客服、维修保养等。
- 网络口碑:通过社交媒体和用户评价等渠道,积极推广品牌形象。
2. 产品定位- 高性价比:在提供高品质产品的同时,积极降低产品价格,提供更具竞争力的价格策略。
- 多样化:开发多种规格的打印机产品,满足不同用户的需求。
3. 渠道拓展- 线上渠道:建立自己的官方网站,提供直接购买、咨询与售后服务的平台。
- 线下渠道:与知名电商平台合作,开设品牌官方旗舰店,并与各大销售商合作,将产品进一步推广到实体店铺。
龙源期刊网 爱普生:4S店打印机销售新模式作者:张楠来源:《中国计算机报》2009年第23期爱普生已经在全国范围内开设了15家4S中心,爱普生给4S中心的定义为Show(展示)、Solution(方案)、Service(服务)、Sales(销售)。
毫无疑问,以客户需求为导向、提供一站式服务体验的4S中心,不仅明显地提升了爱普生相关产品的销售额,更成为了消费者全面了解爱普生产品、解决方案的窗口。
跟普通的经销商店不同,爱普生对4S中心的设立有着更高的标准。
爱普生(中国)有限公司副总经理林中庸表示:“爱普生目前只选择GDP排名全国前80位的城市作为4S中心设立的区域。
只有满足提货和零售能力均衡,有实现展示、销售、维修、提供解决方案四功能于一体的条件,有全线产品销售的实力或潜力三个条件的经销商,才有可能成为爱普生4S中心的合作经销商。
4S中心店面的规格也明显高于普通经销商店面。
据林中庸介绍,爱普生4S中心的店面面积必须大于80平方米,销售人员数量也需要达到5人以上,而且必须达到顾问级销售水平,拥有高标准的服务礼仪。
以爱普生4S中心北京CBD光华路店为例,这家4S中心装修风格完全按照爱普生的要求,客户在4S店内任何一个区域,都能感受到专业且贴心的服务氛围。
据林中庸介绍,只要用户来到4S中心,就可以享受到最真实的产品体验,最齐全的解决方案,最专业的购买指导和最优质的售后服务。
可以说爱普生4S中心颠覆了以往的IT销售方式,让用户感到买前省心,购买放心,使用舒心,服务安心。
爱普生一直致力于以一站式的服务,为客户提供全面的解决方案。
在该模式下,4S中心除了要承担销售终端的职能外,还将承担更多客户解决方案咨询、产品展示等任务,从而将之前单纯的销售终端提升到了产品顾问的级别。
以满足客户需求为导向的爱普生4S中心,其出色的表现已经受到越来越多消费者青睐,由此也坚定了爱普生做大做强4S中心的信心。
打印机市场调查分析报告下面是整理的打印机市场调查分析报告,大家一起来看看吧!打印机市场调查分析报告篇一一、市场概述对于品牌关注方面,惠普的领先地位依然牢固,无论是在黑白激光打印机领域还是在彩色激光打印机领域,惠普都有绝对优势。
另外佳能也是行业中的强势品牌,也占有不低的用户关注度,其他联想、三星、富士施乐等品牌也都排名靠前,具体市场情况如何?互联网消费研究中心ZDC为您一一分析。
二、主要观点惠普作为领导品牌继续引领行业大品牌在黑白激光领域和彩色激光领域都在扩大优势,品牌排行趋同,小品牌生存压力大。
价格关注中,1000-2000元价格段是关注度最高的区域,物美价廉还是用户的购物首要标准。
市场价格研究中发现,市场价格总的趋势依然是向低价调整,但幅度不大。
三、2010年打印机市场调研分析1、根据各电脑网站上的打印机产品的网络调查问卷(附件二、共有35382名网友参与调查)分析,2010年打印机市场以激光打印机占据绝对主流地位,但随着价格的不断下滑,彩色激光打印机将会盛行,并占据以后的打印机主流地位。
进入2010年之后,黑白激光打印机价格呈上升均势,而彩色激光打印机的耗材价格和机身价格却在下降,这使得彩色激光打印机关注度出现直线上涨的现象。
(图) 2010年中国市场最受用户关注的五大黑白激光打印机品牌整个激光打印机市场中,黑白激打关注度比例超过70%以上,所以竞争最激烈的市场仍然是黑白激光打印机市场。
2010年,中国市场最受用户关注度五大黑白激光打印机品牌包括惠普、佳能、三星、联想、富士施乐,惠普占有绝对优势,市场关注度超过50%,位列第二的是佳能,关注度超过20%,而其余三大品牌关注度都不足10%,品牌关注度差距明显,其中惠普一家独大,第二梯队中,佳能领先,其余品牌相差无几。
日系三大打印机品牌爱普生、佳能、富士施乐获得关注所占比例分别为29.2%、17.3%和2.1%,合计48.6%。
虽然因为惠普的雄霸,三家日系品牌不能呼风唤雨,但打印机市场关注的近半壁江山被其占去,其影响力绝对值得重视。
EPSON打印机中国销售渠道调研报告
IT行业的激烈竞争,使国内打印机市场从昔日的HP、EPSON、CANON“三国鼎立”局面进展到今日战国众雄并立的格局,ZDC (中关村在线数据中心)对EPSON的销售渠道进行了调研,本篇分析了EPSON在国内的渠道分布状况和特征,揭示了EPSON最近几年的渠道策略的调整和产品线的调整。
ZDC通过销售渠道那个角度对这些成功的IT企业进行分析,希望能对我们国内的打印机同行起到“抛砖引玉”的作用,在前进的路途中能受到一些启发。
一、EPSON打印机中国销售渠道分布
1、EPSON打印机销售渠道分布图
2、EPSON打印机中国销售渠道战略规划
精工爱普生集团1985年进入中国,于1997年北京爱普生电子有限公司成立,并于1998年成立爱普生(中国)有限公司,建立了完善的产、销、服务网络体系。
EPSON打印机进入中国后,大力进展代理商,现在经销商已遍布全国31个省、直辖市、自治区,其中核心区域省市是:江苏、浙江、广东、北京、上海;次级核心区域省市:陕西、辽宁、湖北、山东。
二、EPSON打印机经销商中国分布区域
1、经销商分布区域图
2、经销商分布区域图描述
EPSON 打印机经销商要紧分布在华东、华北、华南区,占到全国的63%。
其中EPSON经销商在华东区分布最广,达到30%,居七大区之冠,其次是华北、华南区,分不各占18%、15%,比例接近。
西北区占11%,东北、西南区比例差不多上9%,分布最少的是华中区,占8%。
北京爱普生电子有限公司在1997年成立后当时的经销
商只有30多家,到1998年随着爱普生(中国)公司的成立,开始建立了完善的产、销、服务网络体系,经销商进展到近160家,在1999年,EPSON在国内就领先开始实施渠道扁平化政策,2000年经销商已达到300多家。
现在核心经销商已达到近500家,覆盖全国各省市。
3、EPSON渠道策略
EPSON在2003年的渠道大会上,EPSON提出渠道策略:
(1)优化渠道结构
(2)建立数字化渠道
(3)以服务支持渠道
(4)提升经销商的中意度
EPSON第一次把“提升经销商的中意度”作为一个重要的策略进行市场推广,实现厂商与渠道共赢。
三、EPSON经销商七大区域分布特点
1、EPSON经销商华东区分布
(1)华东区分布图
(2)华东区渠道规模
从上图看到:华东区分布最多的省是江苏,其次是浙江、上海,安徽最少。
(3)华东区渠道分布特征
① 消费市场庞大、渠道精细化
华东区经济发达,交通便利,人口数量庞大,尤其上海、江苏、浙江的组合,被誉为“小华东”,以上海为核心,组成了我国最大的都市圈。
那个区域经济发达,而且进展相对均衡,江浙、上海地区中小企业数量庞大,对IT办公设备采购需求旺盛。
由于竞争激烈,渠道商开始注重客户细分,改变以往盲目做大做全的做法,而是搭建一个以用户需求为中心的渠道体系,使厂商与渠道商优势互补、达到共赢。
② 渠道扁平化、经销商深入到三、四级都市
EPSON是在我国领先采纳渠道扁平化策略的公司之一,早在1999年3月EPSON就取消了总代理下面的二级分销商,后来设立办事处,各地业务由办事处负责。
2000年设立上海办事处,负责上海、浙江、安徽业务,01年8月设立南京办事处,负责江苏的业务。
由于减少中间环节,渠道效率提高。
上海和江
浙一带数量庞大的私营乡镇小企业大多分布在三、四级都市,EPSON优化渠道结构要紧体现在开拓三、四级都市的市场。
③ 注重零售端合作、厂商与经销商共赢
华东IT卖场巨头江苏宏图三胞,是EPSON在江苏一个重量级的合作伙伴。
在2003年销售额达到25个亿的宏图三胞有19个大型零售卖场,几乎覆盖了江苏省大部分的三、四级都市。
EPSON产品以直供的方式通过宏图三胞的销售网络实现一步到位,大大降低了渠道各环节的运营成本,成本降低体现出价格优势,因此竞争力也就大大增强。
在厂商的大力支持下,经销商迅速拓展自己的销售网络,使经销商的生存实力大增。
爱普生(中国)有限公司渠道经理喻宏文讲:“一定要保障渠道的利润,假如不能保证其生存,又如何能期望经销商关心我们推广产品呢?”关心经销商成长的结果
是共赢,厂商在关心经销商成长的过程也使自身更强。
2、EPSON经销商华北区分布
(1)华北区分布图
(2)华北区渠道规模
经销商在华北区分布数量最多的是北京,其次是山东、河北、再次是河南、山西、内蒙古、天津。
(3)华北区渠道分布特征
① 扩大中心都市的阻碍,制造良好购物环境
北京是我国IT产业的中心,中关村各大电子市场是各厂家必争之地。
2003年8月,位于中关村鼎好电子大厦一层的北京EPSON印象馆成立,这是EPSON中国公司在国内开设的首家数码影像体验中心,面积达三百平米,有十多名工作人员。
在那个互动式的现场活动空间里展示了爱普生的全系列产品。
EPSON体验店要紧是给消费者提供亲自动手操作使用EPSON的数码影像产品,还有产品演示和免费培训,使消费者增加感性认识,享受到EPSON的数码影像乐趣。
EPSON体验店不销售产品,提供北京经销商的详细名单,上有电话、地址,特不方便。
中关村各大电子卖场的EPSON经销商们“近水楼台先得月”,对提升自身的知名度和产品销售均有良好的关心。
② 开拓外围、进军西部
EPSON打印机在中关村有数十家核心经销商,随着像北京如此的中心都市的经销商数量剧增,相互之间竞争越来越厉害,山东、河北如此二、三级都市的市场进展已专门成熟, EPSON 开始把市场开拓力度放在三、四级都市和西部经济的活跃地带,据新华网报道:2003年,我国西部地区进入了西部大开发以来经济增长最快的时期,内蒙古自治区GDP增速为15.5%,居全国第一位。
EPSON加强西部市场的开发,随着电脑普及,打印机作为电脑重要的外设,低价位的喷墨打印机在三、四级都市的需求市场专门大,山西、内蒙古等地IT市场需求空间也专门可观。
③ 强化售后服务、规范统一渠道店面形象
2003年11月3日,爱普生(中国)有限公司新热线服务中心在北京正式启动。
拥有1200平米的宽敞办公区域,现代化的客户服务系统能够满足近120位用户的同时来电,利用互联。