SIS使用手册
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SIS系统操作说明
SIS系统操作说明SIS系统操作说明1.系统概述1.1 SIS系统简介SIS系统是指学生信息系统，旨在管理学生的个人信息、学籍信息、课程信息等，提供学校教务管理工作的支持。
本文档将详细介绍SIS系统的操作步骤和功能模块。
2.登录与注销2.1 登录系统进入SIS系统的首页，输入用户名和密码，登录按钮，即可成功进入系统。
2.2 注销系统用户在系统左上角注销按钮，即可注销当前用户，退出系统返回登录界面。
3.学生信息管理3.1 添加学生信息在系统菜单中选择学生信息管理模块，在学生信息列表页面“添加学生”按钮，填写学生的基本信息，包括姓名、性别、出生日期等，并保存。
3.2 查看、编辑和删除学生信息进入学生信息列表页面，学生姓名即可查看详细信息，可以进行编辑和删除学生的操作。
编辑页面可以修改学生的各项信息，删除操作将删除该学生的所有信息，请谨慎操作。
4.学籍管理4.1 添加学籍信息在系统菜单中选择学籍管理模块，在学籍信息列表页面“添加学籍”按钮，选择对应的学生，填写入学日期、毕业日期等信息，并保存。
4.2 修改学籍信息进入学籍信息列表页面，学籍信息即可编辑，可以修改入学日期、毕业日期等信息，并保存。
4.3 删除学籍信息在学籍信息列表页面，学籍信息右侧的删除按钮，即可删除该学籍信息，请注意删除操作的后果。
5.课程管理5.1 添加课程信息在系统菜单中选择课程管理模块，在课程信息列表页面“添加课程”按钮，填写课程名称、学分、授课教师等信息，并保存。
5.2 修改课程信息进入课程信息列表页面，课程信息即可编辑，可以修改课程名称、学分、授课教师等信息，并保存。
5.3 删除课程信息在课程信息列表页面，课程信息右侧的删除按钮，即可删除该课程信息，请注意删除操作的后果。
附件：法律名词及注释：1.学籍：指学生在学校的学习过程中所拥有的身份和权利，包括学生的基本信息、入学日期、毕业日期等。
2.课程：指学校根据教学计划设置的、具有一定学分的教学内容和教学活动。
(完整版)SIS系统基础知识手册
SIS系统基础知识手册培训教材（1）部门：SIS部作者：胡杰英南京朗坤软件有限公司©2013年南京朗坤软件有限公司版权所有版本修订记录目录第一章电厂简介 (1)1.1电厂分类 (1)1.2电厂运行管理 (1)1.3生产控制信息化技术 (2)1.4生产控制区子系统 (4)1.5管理信息区子系统 (5)1.6火电厂 (5)1.7风电厂 (6)1.8集团管理 (6)第二章SIS系统简介 (6)2.1功能介绍 (6)2.2系统结构 (7)2.3SIS系统价值 (7)2.4集团生产实时系统 (8)2.5SIS系统发展 (8)第三章SIS功能软件支撑 (8)3.1数据采集系统 (8)3.2数据服务系统 (9)3.3SIS业务平台 (10)3.4数据共享原理 (11)第四章SIS硬件知识 (12)4.1数据采集系统硬件 (12)4.2数据服务系统硬件 (14)4.3业务平台系统硬件 (15)4.4SIS系统通用硬件 (16)第五章SIS网络设计 (17)5.1典型网络结 (17)5.2主要性能指标 (17)5.3关键技术 (18)5.4硬件部署原则 (18)5.5硬件部署计算 (18)第一章电厂简介1.1电厂分类●火电厂●风电厂●其他类型电厂核电厂、水电厂、光伏电厂1.2电厂运行管理●系统分级⏹一次系统直接生产、输送、分配和使用电能的设备与系统称为一次系统；如：锅炉系统、发电机系统、输电系统等；⏹二次系统对一次设备、系统进行监控、测量、保护、调节的设备与系统称为二次系统；如：继保系统、调度自动化系统、DCS系统等；●安全保障按照国家相关规定，二次系统网络必须建立系统安全防护体系，以保障电力系统的安全稳定运行，防护工作必须坚持安全分区、网络专用、横向隔离、纵向认证的原则。
⏹安全分区➢二次系统分为生产控制大区和管理信息大区；➢生产控制区分为控制区(安全I区)、非控制区（安全II区）；➢管理信息区分为生产管理区（安全III区）、管理信息区（安全IIII区）；➢管理信息区可更具具体情况划分安全区；➢在总体安全情况下，可以简化安全分区，但各分区应避免通过广域网形成不同安全区的纵向交叉连接；⏹分区隔离➢I、II区之间采用有访问控制的设备隔离（如防火墙）；➢生产控制区、与管理信息区区之间必须采用单向安全隔离装置进行隔离；⏹电厂系统结构统图生产控制大区管理信息大区一次系统二次系统电厂系统图1.3生产控制信息化技术●数据采集技术⏹硬件支持传感器、智能电表、电路、网络、计算机等终端设备。
SIS系统用户操作手册1
厂级监控信息系统（SIS）用户操作手册V1.02014年06月目录第1章.系统概述 (3)1.1系统登录 (3)1.1实时监视画面浏览 (4)1.2插件安装 (5)1.3界面布局 (8)1.4功能介绍 (9)第2章.实时监视 (9)2.1实时监视画面 (9)2.1.1画面显示 (9)2.1.2画面工具栏 (12)2.1.3画面右键菜单 (13)2.1.4画面点位复制 (15)2.1.5画面打印 (16)2.1.6画面导出 (17)2.1.7画面调整 (18)2.1.8画面移动 (21)2.1.9画面四屏 (21)2.2历史曲线查询 (24)2.2.1概述 (24)2.2.2曲线打开 (25)2.2.3曲线加点 (25)2.2.4曲线删点 (28)2.2.5曲线保存 (29)2.2.6曲线导出 (31)2.2.7曲线打印 (34)2.2.8曲线工具栏 (34)2.2.9曲线工具箱 (35)2.3历史回放(事故回放) (36)2.3.1概述 (36)2.3.2操作步骤 (36)第1章.系统概述本文档适用于山西耀光煤电有限责任公司厂级监控信息系统（SIS）的所有使用人员。
目前包括实时监视画面、历史曲线、事故回放等操作手册1.1系统登录登录地址：：如果IE浏览器版本比较高，例如10，11，那么需要将浏览器设置成兼容模式目前登陆采用账号,直接单击“登陆”按钮，登陆SIS系统，登陆后，出现如下的界面1.1实时监视画面浏览1)鼠标单击左边菜单“生产实时”，如下图：2)鼠标单击“生产实时”，如下图：3)鼠标单击“DCS”，如下图：注意：如果画面打不开，请参考“1.2插件安装”部分说明。
1.2插件安装浏览实时监视画面时必须已经安装了Silverlight插件，否则不能浏览实时监视画面，如果操作系统没有安装Silverlight，那么系统登录后，会提示进行Silverlight安装，如下图所示：插件安装步骤：●单击“点击安装Microsoft Silverligh”按钮，如下图所示：会下载Silverlight插件到个人电脑。
SIS系统操作手册
2.1.2
在这一部分里我们对如何对指标和指标的功能项进行进一步的筛选，方便我们查看或者导出等操作，我们以耗差分析里的『耗差指标值查询』页面为例进行讲解，页面如下：
（1）查询方案：
现在是按照系统默认的方式将所有指标展现出来的，可以通过设置条件查询一台机组的数据；但是我们只想查看一台机组的几个指标，这时我们需要点击【查询方案】按钮，弹出如下界面：
1
厂级实时监控系统（SIS）采用成熟的三层结构，分为数据采集层、数据管理层和功能应用层。
（1）数据采集层主要包括数据采集子系统，负责采集DCS、TDM、辅网系统以及电网调度中心的数据，进行检测并自动缓冲恢复数据。
（2）数据管理层负责统一管理全厂的所有实时、历史数据，为其它专门应用提供数据基础。
（3）功能应用层是SIS的业务应用的集合，包括全厂生产过程实时监控、厂级性能计算和分析、经济负荷分配、设备状态监视、绩效考评、预警管理和热力试验平台等模块。
我们可以看到提示框里有一个“默认方案”，这是系统默认存在的一个查询方案，如果要按我们的意愿只查看个别指标，就需要在这里配置一个我们自己的一个方案。
首先在“方案名称”栏内填写方案名称；点击【新增方案】按钮；在“方案列表”中选择我们新增的方案， 。这时再点击【选择】按钮，弹出页面：
在这个页面中，我们选择需要查看的指标，选择后会在指标前面看到“√”的提示，点击【确定并退出】按钮，我们的方案就配置完成了。
其中图示1中的“编码或名称”也支持模糊查询。
我们再次回到〖耗差指标值查询〗页面，选择“我的新方案”，就会看到我们需要的指标了。
（2）页面配置：
刚才我们其实是对查询方案进行了一个配置，如果对于一个指标我们只想看到他的一部分数据，不想看”热力试验目标值”和”经验目标值”,我们就需要设置自己的页面配置方案。
在这一部分里我们对如何对指标和指标的功能项进行进一步的筛选，方便我们查看或者导出等操作，我们以耗差分析里的『耗差指标值查询』页面为例进行讲解，页面如下：
（1）查询方案：
现在是按照系统默认的方式将所有指标展现出来的，可以通过设置条件查询一台机组的数据；但是我们只想查看一台机组的几个指标，这时我们需要点击【查询方案】按钮，弹出如下界面：
1
厂级实时监控系统（SIS）采用成熟的三层结构，分为数据采集层、数据管理层和功能应用层。
（1）数据采集层主要包括数据采集子系统，负责采集DCS、TDM、辅网系统以及电网调度中心的数据，进行检测并自动缓冲恢复数据。
（2）数据管理层负责统一管理全厂的所有实时、历史数据，为其它专门应用提供数据基础。
（3）功能应用层是SIS的业务应用的集合，包括全厂生产过程实时监控、厂级性能计算和分析、经济负荷分配、设备状态监视、绩效考评、预警管理和热力试验平台等模块。
我们可以看到提示框里有一个“默认方案”，这是系统默认存在的一个查询方案，如果要按我们的意愿只查看个别指标，就需要在这里配置一个我们自己的一个方案。
首先在“方案名称”栏内填写方案名称；点击【新增方案】按钮；在“方案列表”中选择我们新增的方案， 。这时再点击【选择】按钮，弹出页面：
在这个页面中，我们选择需要查看的指标，选择后会在指标前面看到“√”的提示，点击【确定并退出】按钮，我们的方案就配置完成了。
其中图示1中的“编码或名称”也支持模糊查询。
我们再次回到〖耗差指标值查询〗页面，选择“我的新方案”，就会看到我们需要的指标了。
（2）页面配置：
刚才我们其实是对查询方案进行了一个配置，如果对于一个指标我们只想看到他的一部分数据，不想看”热力试验目标值”和”经验目标值”,我们就需要设置自己的页面配置方案。
sis系统操作规程
sis系统操作规程SIS系统操作规程一、系统概述SIS系统是指学校信息管理系统（School Information System），旨在为学校提供高效、便捷的信息管理服务。
本规程旨在规范SIS系统的操作流程，保证信息管理的准确性和安全性。
二、系统登录1. 登录账号：用户使用分配的账号和密码进行登录，账号和密码严禁私自外借或泄露给他人。
2. 登录权限：用户根据自身的职责和权限进行登录，严禁跨岗位操作或越级权限操作。
3. 密码安全：用户应定期更换密码，避免使用弱密码，并妥善保管好自己的账号和密码。
三、系统功能使用1. 数据录入：用户在录入信息时应认真核对相关数据，确保准确无误。
2. 数据修改：用户在修改信息时应慎重操作，核实修改前的数据和修改目的，确保修改合理有效。
3. 数据查询：用户在查询信息时应根据实际需要选择合适的查询条件，避免过度查询或无效查询。
4. 数据导入导出：用户在导入导出数据时应使用系统提供的模板和规定格式，确保数据的完整性和一致性。
5. 数据备份恢复：用户应按照系统要求定期进行数据备份，并且在需要时及时进行数据恢复。
四、数据安全1. 数据保密：用户应遵守学校的保密规定，确保学生和教职员工的隐私信息不被泄露。
2. 数据权限控制：用户应根据职责和权限进行数据操作，并避免越权操作或私自更改他人的数据。
3. 数据备份：用户应定期进行数据备份，并将备份数据妥善保存，以防数据丢失或损坏。
4. 防病毒安全：用户应保持SIS系统所在设备的防病毒软件和系统补丁的及时更新，确保系统安全性。
五、系统维护1. 系统更新：用户应定期更新SIS系统的版本，以获取最新的功能和修复已知问题。
2. 故障处理：用户在遇到系统故障或异常时，应及时报告相关部门或技术支持人员，并积极配合进行故障排查和处理。
3. 系统培训：用户应及时参加相关的系统培训课程，掌握系统的基本操作和常见问题的处理方法。
六、违规处理1. 超越权限操作：对于越权操作的用户，将视情节轻重进行相应的纪律处分，并追究相关责任。
SIS系统操作规程
SIS系统操作规程SIS系统（学生信息管理系统）是一种用于学校管理学生信息的重要工具，它能够方便高效地管理学生的个人信息、学籍、成绩等。
为了保证系统的正常运行和数据的准确性，学校需要制定一套系统操作规程。
以下是一个1200字以上的SIS系统操作规程。
一、登录与注销1.1登录1.1.1输入正确的用户名和密码，确保登录账户的准确性和安全性。
1.1.2登录后根据提示修改初始密码，并定期更换密码。
1.1.3登录后及时确认个人信息是否准确，并及时与相关部门进行修改。
1.2注销1.2.1在使用SIS系统完成工作后进行注销操作。
1.2.2离开电脑前，务必要进行注销，确保个人信息和数据的安全。
二、个人信息管理2.1查看个人信息2.1.1登录SIS系统后，可查看个人信息模块。
2.1.2查看个人信息时，应按规定的权限进行操作，确保信息的机密性。
2.2修改个人信息2.2.1当个人信息有误或发生变化时，应及时向相关部门提供正确的信息并进行修改。
2.2.2修改个人信息时，必须填写正确的信息，并根据提示进行操作。
2.3安全保密2.3.1个人信息在系统中的存储和处理，必须得到严格的保密。
2.3.2禁止向他人泄露个人信息，确保个人隐私的安全。
三、学生学籍管理3.1新生信息录入3.1.2按照相关规定进行新生报到，确认信息的真实性。
3.2学生信息修改3.2.1学生信息有误或发生变化时，应及时向相关部门提供正确的信息并进行修改。
3.2.2修改学生信息时，必须检查和填写正确的信息，并根据提示进行操作。
3.3学生档案管理3.3.1学生档案必须按照规定的格式进行管理，确保信息的准确性和机密性。
3.3.2定期备份学生档案，以防止数据丢失或损坏。
四、成绩管理4.1成绩录入4.1.1按照规定和时间节点，准确录入学生的各科成绩。
4.1.2每次录入成绩前，应确认学生的基本信息是否与系统一致。
4.2成绩查询4.2.1学生和教师可以通过系统查询学生的成绩。
SIS系统操作说明
SIS系统操作说明建滔潞宝SIS安全仪表系统操作说明一、基本概念1.什么是SISSIS全称安全仪表系统，主要为工厂控制系统中报警和联锁部分，对控制系统中检测的结果实施报警动作或调节或停机控制。
其主要作用是①保证生产的正常运转、事故安全联锁，②安全联锁报警，③联锁动作和投运显示。
2.气开阀和气关阀气动调节阀动作分气开型和气关型两种。
气开型（Air to Open）是当膜头上空气压力增加时，阀门向增加开度方向动作，当达到输入气压上限时，阀门处于全开状态。
反过来，当空气压力减小时，阀门向关闭方向动作，在没有输入空气时，阀门全闭。
故气开阀又称故障关闭型（Fail to Close FC）。
气关型（Air to Close）动作方向正好与气开型相反。
当空气压力增加时，阀门向关闭方向动作；空气压力减小或没有时，阀门向开启方向动作。
故气关阀又称故障开启型（Fail to Open FO）。
3.气开阀和气关阀的选用规则气开和气关是通过执行机构的正反作用和阀态结构的不同组装方式来实现的，而气开气关的选择是根据工艺生产的安全角度出发来考虑的。
关键问题就是，当气源或信号中断时，调节阀是处于关闭位置安全还是开启位置安全？因此，针对我厂SIS系统所控制的11台切断阀而言，两个氧气切断阀、入预热炉燃料气阀、M机出口切断阀、新鲜气入口阀、循环气切断阀、三出切断阀等7台为气开阀；氧气放空阀、事故蒸汽阀、M 机出口放空阀、新鲜气放空阀等4台为气闭阀。
二、SIS联锁现状及动作情况为完善事故预防手段，满足生产安全要求，SIS系统投用势在必行。
保证生产系统安全，杜绝不必要的停车，使生产高效、稳定，是集团和公司努力要实现的目标。
经过前期公司内部讨论，及与化二院、成都通用等甲醇设计院的技术交流，针对SIS仪表联锁系统参数作出相应增补及修订。
目前SIS系统联锁情况如下：联锁I（M机入口压力联锁）：当焦炉气压缩机入口压力≦1KPa，三取二满足条件时，M 机全停。
SIS系统操作手册
其中图示1中所标识的主要是作排版用的，按照刚才的例子，经过页面配置之后，对数据的显示势必会有变化，这时我们就需要在这里进行美化排版了。
现在我们返回『耗差指标值查询』页面，选择我们的新配置的方案，就会得到我们需要的列表了。
2
2.2.1
交接班分为自动交接班和手动交接班两部分；
其中自动交接班，在配置工作完成后，系统会自动完成交接班操作，毋需进行各种人工操作。
M1_syjx、D1_G0001、D1_E0GT01为各个指标，以“D”开头的为实时指标；“M”开头的为计算指标，即为其他指标计算得到的一个指标，他可以是代表实际意义的指标，也可以是一个只参与中间计算的中间量。
后面的return c为返回算法，是将变量c计算得到的结果赋给我们现在正在配置的指标。
关于算法格式，整个算法为了便于观看可以用大括号括起来，当然不使用对结果也是没有影响的，各个公式之间要以分号（”;”）隔开，不要忘记最后一个公式的分号。
修改功能与增加类似，不在赘述。
2.3.2
指标算法配置为系统功能中非常重要的一部分，由于许多指标值都是由其他指标计算得来，因此这一步的操作需要十分细心，不然事后的查找工作将是十分繁琐的。
我们首先进入『耗差指标配置』页面，选择一个指标点击【配置算法】按钮：
（一）.我们需要输入数据的地方只有图示1中方框里的内容。
3
3
3.1.1
主要功能：对耗差指标进行配置；包括算法和目标值的配置、与设备关联以及导出公式等功能。
操作说明：打开『实时点配置页面』，我们分项进行介绍：
（一）.首先介绍【增加】、【修改】和【删除】功能，以增加为例：
点击【增加】按钮，弹出页面：
其中带红色箭头的项为必填项；
“是否回写实时数据库”：在我们查看曲线的时候，是需要大量的历史指标数据为依据的，关于这些指标数据的得到我们首先通过实时点进行实时计算，完成后回写到实时数据库的新加点里，这样在我们查看曲线的时候就可以调用这些数据了。
现在我们返回『耗差指标值查询』页面，选择我们的新配置的方案，就会得到我们需要的列表了。
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2.2.1
交接班分为自动交接班和手动交接班两部分；
其中自动交接班，在配置工作完成后，系统会自动完成交接班操作，毋需进行各种人工操作。
M1_syjx、D1_G0001、D1_E0GT01为各个指标，以“D”开头的为实时指标；“M”开头的为计算指标，即为其他指标计算得到的一个指标，他可以是代表实际意义的指标，也可以是一个只参与中间计算的中间量。
后面的return c为返回算法，是将变量c计算得到的结果赋给我们现在正在配置的指标。
关于算法格式，整个算法为了便于观看可以用大括号括起来，当然不使用对结果也是没有影响的，各个公式之间要以分号（”;”）隔开，不要忘记最后一个公式的分号。
修改功能与增加类似，不在赘述。
2.3.2
指标算法配置为系统功能中非常重要的一部分，由于许多指标值都是由其他指标计算得来，因此这一步的操作需要十分细心，不然事后的查找工作将是十分繁琐的。
我们首先进入『耗差指标配置』页面，选择一个指标点击【配置算法】按钮：
（一）.我们需要输入数据的地方只有图示1中方框里的内容。
3
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3.1.1
主要功能：对耗差指标进行配置；包括算法和目标值的配置、与设备关联以及导出公式等功能。
操作说明：打开『实时点配置页面』，我们分项进行介绍：
（一）.首先介绍【增加】、【修改】和【删除】功能，以增加为例：
点击【增加】按钮，弹出页面：
其中带红色箭头的项为必填项；
“是否回写实时数据库”：在我们查看曲线的时候，是需要大量的历史指标数据为依据的，关于这些指标数据的得到我们首先通过实时点进行实时计算，完成后回写到实时数据库的新加点里，这样在我们查看曲线的时候就可以调用这些数据了。
SIS系统操作说明
SIS系统操作说明1. 系统概述1.1 SIS系统简介- 定义：SIS（Student Information System）是一种学生信息管理系统，用于记录和处理学校的各类教务、成绩等相关数据。
- 目的：提供一个集中管理学生信息的平台，方便教职工进行日常工作，并为决策者提供准确可靠的数据支持。
2. 登录与权限控制2.1 用户登录流程及要求a) 打开SIS系统网页或应用程序；b) 输入用户名和密码；c) 验证用户身份并进入主界面。
2.2 权限设置与分配方法：a) 超级管理员具有最高权限，在后台可以对其他用户进行添加、删除以及修改其角色权限；b) 根据不同岗位需求设定相应角色，并将该角色所需要使用到功能模块勾选上即可实现访问控制；3. 学籍管理模块3.１基本档案查询－查询指定学生基本资料,包括姓名、性别、出生日期等。
３.２成绩查询－按照课程名称/编号查看某个特定时间段内所有考试科目成绩情况。
4.排课管理模块4.１排课设置－设置学期、教室等排课相关信息。
４.２教师安排－分配每个班级的授课老师，并进行调整和修改。
5. 考勤管理模块5.1 学生考勤记录查询：- 查询某一特定时间段内，指定学生的出勤情况。
5.2 缺勤统计与分析：- 统计并分析全校或单个班级在某一时间段内缺勤次数及原因。
6. 班级管理模块6.1 创建新班级：管理员可以创建新的班级，并录入相应基本信息；7.系统维护断点说明8、附件：9、法律名词及注释:- SIS（Student Information System）: 学生信息系统，用于记录和处理学校各类教务成绩等相关数据。
SIS系统操作说明
SIS系统操作说明SIS系统操作说明1、系统介绍1.1 系统概述在此章节描述SIS系统的基本信息和功能概述。
1.2 系统登录介绍系统登录的步骤和要求，并说明登录后的界面结构。
2、用户管理2.1 用户注册描述如何进行用户注册，包括填写注册信息和验证流程。
2.2 用户登录介绍用户登录系统的流程和注意事项。
2.3 用户权限设置说明如何设置用户的权限，以及权限设置对系统功能的限制。
3、数据管理3.1 数据录入详细描述如何进行数据录入，包括表单填写和数据等方式。
3.2 数据查询介绍如何对已有数据进行查询，包括简单查询和高级查询的方法。
3.3 数据修改和删除说明如何修改和删除已录入的数据，以及注意事项和权限限制。
4、报表4.2 报表配置详细说明如何配置报表的参数和选项，以及报表的流程。
4.3 报表导出与打印说明如何导出和打印的报表，包括文件格式选择和打印设置等。
5、系统设置5.1 系统参数设置描述如何设置系统的基本参数，如语言选择、显示设置等。
5.2 权限管理介绍如何管理系统的权限，包括添加、修改和删除用户权限等操作。
5.3 数据备份与恢复说明如何进行系统数据的备份和恢复操作，以防止数据丢失和系统故障。
6、常见问题解答在此章节一些用户常见的问题，以及相应的解答和操作指南。
7、附件在此章节添加本文档所涉及的附件，如相关表格、截图、示例报表等。
法律名词及注释：- SIS：学生信息系统，用于管理学校的学生信息和相关数据的系统。
- 用户注册：用户首次使用系统时，需进行账号注册并设置密码的过程。
- 用户权限：指用户在系统中能够访问和操作的功能范围。
- 数据录入：将学生信息等数据输入系统的过程。
- 数据查询：查找和检索系统中已有的学生信息和其他相关数据的操作。
- 报表：根据系统中的数据图表、报告和统计分析等形式的输出。
- 系统设置：系统的各项参数设置和管理。
- 数据备份与恢复：定期备份系统数据，以防止数据丢失和系统故障。
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SIS使用手册背景、目标与概论李崇信2006/7/27 前言：过去对身障者看法之改变：（一）对身障者的生活经验持有正向的期待。
（二）以功能性的叙述描述个人障碍的状况。
（三）适应个人生理年龄的活动。
（四）消费者导向的服务。
（五）透过支持网络提供个别化的支持。
这些改变促成了『评量个人支持需求』工具的发展。
一、过去几年对MR及方案之改变：（一）对MR期待的改变：1.正常化原则的重要面向包括：一个人每天活动的正常节奏，形成其每天生活的正常作息；有机会经验生命历程的正常发展；物理设施必须符合社会上同样性质的一般设施形式。
2.强调MR之权利。
居住与迁徙、工作、使用公共设施与服务等本来就是法定基本人权，如果这些措施不能照顾到所有国民根本上是制度上的落后。
（二）以功能性的叙述描述个人障碍的状况。
1.1992第九版『智能障碍新定义』所谓「智能障碍」是指：在智力功能与适应行为上有显著限制，而影响其认知、社会、实用技能等表现。
此障碍出现于十八岁以前。
这样的描述有别于医界以『生物学上的异常』为基础，着眼于『治疗』为目标的医疗性叙述来形容智能障碍者。
2.功能性叙述不是强调个人生理功能的表现而已（如标准化测验），而是强调个体在特定环境中生活所需要的技能，包括适应技能中各相关领域的能力与限制。
3.功能性叙述导向界定：（1）个人需要学到的特定技能是什么？及教导这些技能的策略。
（2）能用于促进个人参与特定设施或活动表现的工具（辅具）。
（3）改善环境及调整、再设计活动的策略，以配合个人需求。
（4）上述支持之整合。
（三）适应个人生理年龄的活动。
1.婴幼儿：（1）感官知觉、动作、沟通、生活自理等能力之发展。
（2）生理基本需要之满足。
（3）安全感及爱的呵护。
2.学龄阶段：（1）生活中运用基本学科技能。
（2）运用适当的思考、推理与判断以控制环境。
（3）参与团体活动。
3.青年与成人阶段：（1）职业活动（2）家庭生活（3）社会生活这样的目标避免了智障者因着发展的迟缓，一辈子被当成孩子看待，得不着合乎其发展需要的服务措施。
（四）消费者导向的服务。
1.由方案改变为提供服务，因为方案常常是分散、不连接不能以案主为本位的。
2.以个人为本位的服务计划，方案计划应涵盖生活各领域。
如健康照应、居家生活、职业生活、休闲活动、运用小区等。
3.计划依据在于确认个人的喜好、技能，来建立个人想拥有的生活经验及生活条件的愿景。
反应未来的方向是与个人功能一致的小区生活选择增加，有意义的工作机会增加。
家庭的参与，以及适应个人的个别计划。
（五）透过支持网络提供个别化的支持。
1.传统的以『照顾』为主的服务方式无法满足个体全面的需要，必须建立含纳一般环境与人的支持网络。
2.新的『支持典范』使服务提供商将焦点从『照料』转移到把时间运用在『创造与发展支持网络』。
3.对不同职务、角色之提供服务者，需要使用共同语言来沟通，使案主得到适切的服务。
4.套用支持典范：（1）支持评量领域：（a）特殊医疗与行为支持需求；（b）保护与倡导；（c）生活支持领域：家居生活、小区居住、终生学习、就业、健康与安全、社交。
（2）支持功能：教导、友伴、财务规划、同事协助、行为支持、居家协助、小区使用、健康协助。
5.支持典范的重要意涵：（1）界定、描述以及了解人们所需要的支持模式与支持强度。
（2）决定符合个案需求的适当资源，协调不同来源的服务，以确保个案需求的满足，并提供个别化的支持。
6. 透过支持网络提供个别化的支持之好处：（1）随着与他人建立有意义关系的机会增加，个人有机会体会到『社会归属感』。
（2）有更多人奉献一己之力帮助个体成功。
（3）增进社会大众对身障者的接受。
二、小区本位的服务原则与目标（一）正常化的原则正常化原则的重要面向包括：一个人每天活动的正常节奏，形成其每天生活的正常作息；有机会经验生命历程的正常发展；物理设施必须符合社会上同样性质的一般设施形式。
（二）强调方案而非建物1.小区本位方案强调：利用小区现有设施或建物，作为身心障碍者居住与工作的场所。
所以说，是利用租赁、契约、或购买现成设施，而非建构新的「机构式建筑」，避免强化旧有的照顾模式。
2.此外，也强调住家服务，亦即：支持性居住、支持性工作、危机协助、行为塑型方案、亲职训练，以及喘息照顾等。
（三）使用一般性服务所谓的机构，往往是自足式的形式。
而小区本位模式，则坚持使用『正常的』小区服务。
譬如：小区的医师、牙医师、医院、商店、休闲中心、公园等。
（四）小区本位方案与服务的目标1.在系统层次以及公共政策方面的主要目标，是在自身的小区中，以符合成本效益的方式，接受服务与支持。
2.在个人参考层次的主要目标，是增加独立性/互助性、生产性、小区整合性、以及提升生活质量。
（五）小区本位居住方案的世界趋势与冲击1.一般而言花费较少(美国数据与英国数据不尽相同，美国资料发现小区居住方案较大型公立机构节省75%-95%)。
2.更多家人间的联系以及家人间的互动关系。
3.个人的成果与支出反映于居住模式、适应行为程度、以及个人的医疗状况。
4.个案的满意度增加。
5.生活质量测量值提升。
6.生活风格成果的改善(譬如：选择权、与小区参与程度) 。
7.适应技能提升(虽然某些研究报告有『停滞性的效果』，譬如：短期内成长，而后新技能学习缓慢) 。
8.表现新能力的机会增加。
9.人员的安排、训练、与表现，比较能符合居住个案的需求。
10.小区接纳。
三、SIS介绍（一）SIS包括三个部份第一部分：支持需求量表是由49项生活活动所组成，并分成六个支持次量表。
第二部分：补充部分由8项与保护及倡议活动有关的项目所组成。
第三部分：特殊医疗与行为支持需求，包含15项医疗健康状态以及13项问题行为支持需要。
增加支持层级的问题行为并不考虑个人在其他相关生活领域所需的支持程度。
（二）支持需求的三个面向：频率、时间、形式(第一与第二部分)频率：为了完成这项活动，需要多少次的支持？0 = 不需要或少于一个月一次1 = 至少一个月一次,但未达一周一次2 = 至少一周一次,但未达每天一次3 = 至少一天一次,但未达每小时一次4 = 每小时或更多次每日所需支持时间：在这领域需要支持的项目，一天要花多少时间？0 = 不需要1 = 少于30分钟2 = 30分到2小时间3 = 2小时到4小时间4 = 4小时或以上支持形式：需要提供哪一种支持形式？0 = 不需要1 = 监督2 = 口语或肢体提示3 = 部份身体协助4 = 完全身体协助（三）SIS与标行为评量工具之差别适应行为评量工具与SIS的差异四、SIS的使用SIS评量有多重的用途，如诊断、介入的处遇计划（决定需要的服务与支持）、成果导向的评估，以及经费筹募/预算。
一般而言，评量最主要是为了诊断与处遇计划，第二才是为了经费筹募/预算。
现行趋势是使用具有多重用途的评量工具：⏹在个案层级，提供标准化的支持需求侧面图，为与其他服务/ 支持者间的比较。
⏹在机构层级，提供个案有关的统计摘要、方案选择的理论基础，与工作人员的运用模式。
⏹在系统层级，提供服务人口群的统计摘要，与作为资源分配的基础。
（一）个别化支持计划：SIS主要目的：是计划团队进行个人支持需求临床判断的参考依据。
SIS是需求评量与拟定计划过程的一部分。
1.重要考虑因素：（1）现有的日常活动与环境。
（2）个人兴趣、喜好、以及意欲达成的结果。
（3）需要支持的领域、活动、与情境。
（4）明确的支持功能及可用来满足需求的自然支持。
（5）进展的评估计划。
2.个案计划（1）支持需求侧面图(居家生活、小区生活、终生学习、就业、健康与安全、社交)（2）六个活动次量表的每一项都有标准分数，整体次量表的标准分数呈现出个人所需的支持模式。
（3）SIS支持需求索引(或全量表组合标准分数)，是由这六个次量表统计而来，是个人对支持需求强度的整体表征。
（4）保护与倡议的得分是支持需求的考虑。
（5）特殊医疗与行为支持需求亦是支持考虑的基础。
（6）主要功能：个别化支持计划的依据。
（二）SIS 数据在机构层级统计之使用分析：虽然SIS主要目的是为了发展个别化支持计划，但SIS数据的总计也是团体和机构间支持需求比较的评估工具。
可能的用途:：用人(机构本位与常态性)、预算、人员训练、方案/策略性规画以及评鉴(因时间的改变)。
以个人支持需求强度做分类的可能方法：1.依支持需求索引为基础这分类包含决定与比较团体的平均值与标准偏差，及以差异分数为分类系统的基准。
SIS支持需求索引的分数分布在标准范围内，其平均值是100标准偏差是15。
下列是以SIS支持需求索引所做的分类系统：1.第一级= 84 或低于2.第二级= 85 - 993.第三级= 100 - 1154.第四级= 116 或以上2.依经费来源模式为基础这分类需将SIS分数与经费额度并列一同来考虑。
例如，依照国家标准作业大多数数据源是SIS数据所提供的。
经费模式分类会产生下列原始分数切截点：1.第一级= 1 – 602.第二级= 61-843.第三级= 85 – 1164.第四级=116 或以上3.依SIS评量为基础第一部分的每一个评量方式(频率、每日支持时间、支持模式)是使用5分法来评量个人在每个活动下所需的支持层级。
可使用下列分级或分类方式：1.第一级：平均支持程度少于12.第二级：平均支持程度在1与2间3.第三级：平均支持程度在2与3间4.第四级：平均支持程度在3或大于3（三）SIS组织体系层级的多重用途使用SIS总计数据的4种可能分析：1.统计摘要的叙述性分析，可作为政府部门服务人口的统计摘要、人口计划与方案设计参考。
(例如：次量表分数的分布、SIS的支持需求索引、特殊医疗以及/或行为支持需求)。
2.资源分配分析包含：(a)以SIS为基础的支持需求程度预估与实际发生的比较(b) 依评估的支持需求强度结果，决定补助的公平性与经费分配模式。
3.以经费分析来检视，支持需求或支持程度与经费分配间的不同与其之间的关系。
可能用途：资源分配、研究/评鉴、组织体系规划。
4.运用SIS数据，作为方案评估统计调整的相关性分析(如方案特质的不同是否与个案支持需求的不同，或是其他因素，如机构型态、大小、地理位置等有关)。
五、使用SIS的好处（一）适切的评估工具以个人整体需要考虑居住服务扮演的角色不仅仅是夜间服务而已，尚需结合其日间单位（包含就业与日间照顾）、休闲、家庭、社会资源等等，共同来拓展个案的社会参与度与提升其自主性与自我价值，因此适当的评估工具可以协助服务提供商，在从个案的角度了解其所需的服务内容为何，并结合小区生态与资源系统提供适切的服务。
（二）SIS提供系统与科学化的评估角度SIS完整地协助服务提供商全面了解个案的需求，以此拟定服务计划，并且能够从服务管理、经费控制的角度来提供服务单位（说明：避免用机构字眼造成混淆）持续性的修正服务，节省成本、提高服务质量与绩效。