鹤山区城镇住户调查工作总结
2012年，我区城镇住户调查工作在市统计局、市调查队关心指导和大力支持下，严格按照上级安排部署和具体要求，严把数据质量关，集中抽调人员停歇了休息日，加班加点入户调查，较好地完成了工作任务，为市、区政府领导和有关部门了解群众生活，研究经济发展，制定政策措施，提供了真实可靠的调查分析数据和统计信息。
一、成立组织，加强领导
要开展城镇住户调查工作，离不开区政府领导和相关部门的支持，因此，全市城镇住户调查工作会议结束后，我们迅速召开局办公会，传达了市会议精神，研究下一步工作思路和措施，并拟定了汇报要点和提纲，撰写了汇报担纲，向区政府主要领导和分管领导做了详细汇报，取得了区政府领导的重视和支持。为推动该项工作，区政府一是成立了以副区长为组长，区统计、人劳等部门和各乡镇（街道办事处）等单位为成员的城镇住户调查工作领导小组，下设了办公室，负责全区城镇住户调查工作，并协调处理调查工作中遇到的问题，形成了分工明确、齐抓共管的良好局面。二是制定了《城镇住户调查实施方案》，对调查的程序、办法等做了明确规定。三是区领导专门召开了由区政府区长、分管副区长和各乡镇、街道办事处及区直相关部门负责人参加的城
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镇住户调查会议，指示相关单位按照分工，各司其职，全力配合区统计局搞好该项工作。四是区政府办将该项工作列入区政府重点督查事项，每周通报调查单位进展情况，对进展缓慢、工作不力的单位进行批评，促进了调查工作的快速开展。
二、周密部署，做好前期准备工作
今年开展的城镇住户调查工作是一项新工作，工作技术含量高，时间紧，任务重，没有以往经验可循，加之由于我区今年实施了采煤沉陷治理、棚户区改造和村改居等工作，辖区居民由于房屋拆迁等原因居住分散，抽调的人员又没有实际调查经验，因此实施难度比较大。为做好前期准备工作，我们一是从各乡镇、街道办事处和相关村、社区抽调了36名熟悉基层工作、在群众中威信高、工作能力和责任心强的干部组成参与调查工作，为切实开展好调查工作打下了坚实的人员基础。二是对各抽调人员进行了集中培训，8月4日，我们请市城调队队长、科长来到我区，对怎样入户调查、如何采集到真实的信息和调查表如何填写等知识进行了具体详细的讲解，区统计局局长还讲解了其他外市抽样调查工作的先进经验，并结合我区实际，举例讲解了入户技巧和调查策略，使调查人员熟悉了政策，掌握了业务。三是区政府通过鹤山区政府网，宣传城镇住户调查工作的目的意义、内容范围、基本要求，并及时报道调查工作运行动态；区统计局在区主要街道悬挂过街宣传横幅，在调查小区内张贴了宣传标语，在**、**
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两地设立了设立了咨询点，开展了多方位多渠道宣传发动工作。通过广泛宣传，使城镇住户调查工作家喻户晓，人人皆知，让广大居民了解并支持调查工作，不致产生抵触情绪，为调查工作顺利开展营造了良好的社会环境。四是指导村、社区实地绘制了调查图。在绘制小区地图中，我们坚持督导员深入各调查单位现场指导，将公安户口花名册与居委会的现实地域情况认真核实，细致地划分调查小区，编好楼房或平房号，从主要方位和地理标志到楼院的单栋住宅，从每栋楼房住宅户数到入户行走路线都做到了不重复不遗漏，做到不重不漏，确保区不漏房，房不漏户，准确无误。
三、细致入户抽样，做到不重不漏。
入户登记是整个调查工作最为关键的阶段，为保证入户登记质量，我们坚持做到了以下几点：
（一）“三个确保”严把关。入户调查中，围绕确保不漏一户、确保家庭情况真实可靠，确保调查表内项目填写齐全、规范、逻辑正确的“三个确保”目标，我们一是坚持督导员经常督导检查指导，发现问题及时整改。要求调查员将入户登记取得的资料，要求第一时间汇总到统计局，由统计局对数据进行全面检查；二是全方位开展复查工作，我局对每个调查单位按10%的比例进行复查，对有疑问的调查数据，调查员有底可查的立即纠正，仍有疑问的要求调查员再次入户询问核实。在整个入户登记过程中，
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尚未出现调查员主观臆造和弄虚作假现象；三是验收检查，我们对12个村、社区420户居民登记调查表进行了全面验收，重点检查表与表之间的衔接、户记录与人记录之间的衔接，使登记差错率减少到最低限度。
（二）细致工作求真实。在入户调查时，我们坚持做到态度真诚、语言规范、细致耐心，向居民耐心解释他们的疑问，力争调查到真实的数据；对不配合工作的个别居民，我们多方做工作，使他们支持配合我们的工作。为确保数据真实，我们采取调查员询问，调查户回答的方式；若有疑问，采取调查员详细解释，仔细询问，邻居侧问等方式，使数据尽量真实可靠。
（三）数据录入保准确。为确保数据录入准确，不出现问题，我们克服人员少、任务量大等困难，安排专职人员停歇了休息日，并利用晚上和中午午休时间，加班加点，按时完成了数据录入任务，在数据录入中，发现问题及时和调查员联系，查找问题原因并及时更正，坚决杜绝随意更改现象，基本做到了归类、编码准确，录入不错、不漏，报表数据与调查户数据、计算机数据保持了一致。
通过开展这次城镇住户基本情况抽样调查工作，不仅帮助我们提高了组织统计调查的工作能力、促进了工作方法的改进，而且锻炼了工作队伍，完善了信息网络，同时也进一步加强了与基层组织、调查队伍及城乡居民的联系，在统计调查活动中宣传了
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统计工作。由于我们工作人员少，加之各抽调人员队伍素质水平不齐，本次调查工作离上级的要求还存在一定差距，在下一步工作中，我们要我们有决心有信心将城调工作搞得更好，在今后各项工作中再在调查研究的广度、深度上下功夫，抓好统计分析、信息的质量，确保我区调查任务的圆满完成。
**统计局
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