助理人力资源管理师培训教材

助理人力资源管理师(三级)完整电子版(出版社母版)教材第一章人力资源规划第一节工作岗位分析与设计第一单元工作岗位分析【学习目标】通过学习，掌握工作岗位分析的基本原理，岗位信息的来源，工作说明书的内容，以及工作岗位分析及编写工作说明书的程序和步骤。

【知识要求】一、人力资源规划的基本概念（一）人力资源规划的内涵人力资源规划的内涵有广义和狭义之分，广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划（即具体的实施计划）的统一；狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。

从规划的期限上看，人力资源规划可区分为长期规划（五年以上的计划）、中期计划（规划期限在一年至五年的）和短期计划（一年及以内的计划）。

（二）人力资源规划的内容1．战略规划。

即人力资源战略规划，是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。

2．组织规划。

组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查，诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。

3．制度规划。

企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证，包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。

4．人员规划。

人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。

5．费用规划。

人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。

（三）人力资源规划与企业其他规划的关系企业的生存和发展离不开企业规划。

第一章人力资源规划一、本章教材结构二、本章鉴定点要求（知识要求占15%，能力要求占15%，合计30%）三、本章考情分析2.真题分布区域第一节工作岗位分析与设计第一单元工作岗位分析1.简答（2004年11:此题为旧版教材内容）；（2005年5）; （2008年5）; （2008年11月）2.方案设计题：（2007年5月）第二单元工作岗位设计1. 简答题：（2003年6月）第二节企业劳动定员管理第一单元企业定员人数的核算方法1. 计算题：（2007年11月）第二单元定员标准编写格式和要求（无）第三节人力资源管理制度规划1. 简答题：（2003年11月）第四节人力资源费用预算的审核与支出控制1.简答题：（2004年6月：此题为旧版教材内容）四、本章内容讲解第一节工作岗位分析与设计第一单元工作岗位分析【知识要求】一、人力资源规划的基本概念（一）人力资源规划的内涵（教材第1页）1•广义的人力资源规划：是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划（即具体的实施计划）的统一（2007年5月考试单选题），2•狭义的人力资源规划：能使企业人力资源供给需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。

3•规划的期限：长期规划（五年以上的计划）、中期计划（规划期限在一年至五年的）和短期计划（一年及以内的计划）（2007年5月考试多选题）。

（二）人力资源规划的内容（教材第1〜2页）从内容上看，人力资源规划分为：（2007年11月考试多选题）1•战略规划：即人力资源战略规划，是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定（2007年5月考试单选题），是各种人力资源具体计划的核心, 是事关全局的关键性规划。

2•组织规划：是对企业整体框架的设计（2007年11月考试单选题），主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查、诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。

助理人力资源管理师助理人力资源管理师认证培训大纲第一部分说明一、本大纲根据《助理人力资源管理师岗位标准》和《助理人力资源管理师认证培训方案》相关内容编制。

二、本大纲为助理人力资源管理师认证培训的依据。

第二部分培训范围一、人力资源管理导论1、培训时间：4 课时2、培训内容：人力资源管理概述人力资源管理的产生与发展人力资源管理的内容、职能和组织结构二、人力资源战略和规划1、培训时间：8 课时2、培训内容：人力资源战略人力资源规划人力资源规划的内容和制定人力资源信息系统三、工作分析1、培训时间：中国商业企业管理协会编制共4 页第1 页4 课时2、培训内容：工作分析概述工作分析的程序和方法工作说明书和工作规范四、人力资源的获取1、培训时间：8 课时2、培训内容：人力资源获取概述人力资源招募人力资源的甄选与测试人员录用招聘评估五、人力资源开发与培训1、培训时间：8 课时2、培训内容：人力资源培训与开发概述人力资源培训流程人力资源培训方法员工入职培训人力资源开发人力资源培训与开发评估六、绩效考核1、培训时间：12 课时2、培训内容：绩效考核概述绩效考核方法中国商业企业管理协会编制助理人力资源管理师共4 页第2 页助理人力资源管理师绩效考核流程绩效考核中问题及其处理七、薪酬福利管理1、培训时间：4 课时2、培训内容：薪酬制度概述薪酬设计员工福利八、劳动关系管理1、培训时间：8 课时2、培训内容：劳动关系的概念和类型劳动合同社会保险劳动争议与处理职业安全与卫生管理九、人力资源个体分析1、培训时间：8 课时2、培训内容：价值、价值观念和职业价值观人力资源个体的人格人力资源个体的能力十、职业生涯规划1、培训时间：4 课时2、培训内容：职业与职业生涯中国商业企业管理协会编制共4 页第3 页职业生涯规划内容职业生涯规划的实施与职业资格证书人力资源的测评与员工工作激励1、培训时间：8 课时2、培训内容：人力资源的测评中国商业企业管理协会编制助理人力资源管理师共4 页第4 页。

助理人资证基础知识书本整理助理人力资源管理师是人力资源管理常用的岗位，可以说是人力资源管理行业中的重要角色之一。

要成为一名优秀的助理人力资源管理师，需要具备深厚的人力资源管理理论知识和实际操作技能。

本文主要整理助理人力资源管理师的基础知识书本，希望能够为广大助理人力资源管理师提供一定的帮助。

1、《人力资源管理学》这是一本著名的人力资源管理学教材，是学习人力资源基础知识的必读之一。

该书详细阐述了人力资源管理的基本原理和理论，涵盖了招聘、培训、福利制度、绩效管理、薪酬管理等方面的知识。

该书既适合新手从头学习，也适合有一定基础的人力资源从业者深入研究。

2、《劳动法律法规》作为一名助理人力资源管理师，需要熟悉国家的劳动法律法规，以保证员工的权益被妥善维护。

《劳动法律法规》是一本比较系统和权威的劳动法律法规教材，涵盖了《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》等许多法律条款，可以帮助助理人力资源管理师更好地了解和使用法律。

3、《绩效管理》绩效管理是人力资源管理的重要组成部分，对于员工的考核、奖励、晋升等方面有着重要的作用。

《绩效管理》一书详细阐述了绩效管理的意义、流程和方法，能够帮助助理人力资源管理师正确地实施绩效管理，从而更好地推动企业的发展。

4、《招聘与人才管理》招聘和人才管理是企业人力资源管理中至关重要的两个环节，对企业未来的发展和业务的不断推进有着重要的作用。

《招聘与人才管理》一书内容丰富，详细解析了如何制定招聘策略、招聘流程、面试技巧、薪资福利等方面的知识。

可以帮助助理人力资源管理师更好地进行招聘和人才管理，提高企业整体的竞争力。

5、《薪酬管理》薪酬管理是企业员工工资待遇和奖励的制定、执行和管理，与员工的福利待遇和工作质量密切相关。

该书详细地介绍了薪酬管理的基本理论和实践方法，包括薪酬体系规划、薪酬境遇设计、绩效考核、激励机制和薪酬预算等方面的知识。

助理人力资源管理师通过对这些知识的学习，可以更好地制定和管理员工的薪酬待遇，提高员工的福利，并促进企业的整体发展。

助理人力资源管理师教案一、教学目标1、让学生了解人力资源管理的基本概念和重要性。

2、帮助学生掌握助理人力资源管理师所需的基本知识和技能。

3、培养学生分析和解决人力资源管理相关问题的能力。

二、教学重难点1、重点（1）人力资源规划的方法和流程。

（2）招聘与选拔的流程和技巧。

（3）培训与开发的设计和实施。

2、难点（1）绩效评估体系的设计和应用。

（2）薪酬福利管理的策略和方案制定。

三、教学方法1、课堂讲授：讲解理论知识，使学生对人力资源管理有系统的认识。

2、案例分析：通过实际案例，让学生运用所学知识进行分析和解决问题。

3、小组讨论：组织学生分组讨论，培养团队合作和交流能力。

4、模拟演练：模拟人力资源管理的实际场景，提高学生的实践操作能力。

四、教学过程（一）导入（约 15 分钟）通过讲述一个企业因人力资源管理不善而导致的问题案例，引发学生对人力资源管理重要性的思考，从而引出本节课的主题——助理人力资源管理师的相关知识。

（二）人力资源管理概述（约 30 分钟）1、讲解人力资源管理的定义、目标和职能。

2、介绍人力资源管理在企业中的地位和作用。

（三）人力资源规划（约 60 分钟）1、人力资源规划的概念和意义。

2、讲解人力资源规划的流程，包括需求预测、供给预测和平衡分析。

3、结合实际案例，让学生进行人力资源规划的练习。

（四）招聘与选拔（约 90 分钟）1、招聘的流程和方法，如发布招聘信息、筛选简历、面试等。

2、选拔的标准和技巧，包括心理测试、评价中心等。

3、组织学生进行模拟面试，让学生扮演面试官和求职者，体验招聘与选拔的过程。

（五）培训与开发（约 90 分钟）1、培训与开发的概念和目的。

2、培训需求分析的方法和步骤。

3、培训计划的制定和实施。

4、开发员工潜力的方法和途径。

（六）绩效评估（约 120 分钟）1、绩效评估的概念和作用。

2、绩效评估的指标和标准设定。

3、绩效评估的方法，如 360 度评估、关键绩效指标法等。