2020中级经济师工商管理章节讲义第五章(2)

2020年中级经济师工商讲义企业战略定义：是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验，调查现状，预测未来的基础上，为谋求生存和发展而作出的企业长远性、全局性的谋划。

1、企业战略的特征（1）全局性与复杂性：企业战略根据总体发展的需要制定，追求整体效果；全局是由若干局部组成，战略的制定、实施和评价是个复杂的系统工程。

（2）稳定性与动态性：企业战略的着眼点是未来，需要考虑长远的利用；如果环境发生了变化，企业战略要做出修改。

（3）收益性与风险性：企业战略能够带来显性或隐性的收益；环境的动态性增强，不确定性因素增多，战略的实施具有风险性。

2、企业战略的层次（1）企业总体战略：以企业整体为研究对象，研究整个企业的生存和发展的基本问题，是企业最高层次的战略，是最高行动纲领。

（2）企业业务战略，竞争战略或事业部战略：以企业某个特定的经营单位为研究对象，研究企业某个特定的经营单位的战略计划。

例如：宝洁公司有海飞丝事业部，飘柔事业部，潘婷事业部。

（3）企业职能战略：在特定的企业的职能部门领域内制定的或实施的战略。

例如：人力资源管理部门，市场营销部门，财务部门，售后服务部门。

2008年真题【多选题】：企业战略分若干层次，具体由（ABD）组成。

A.企业总体战略B.企业业务战略C.企业发展战略D.企业职能战略E.企业产品战略参考答案：ABD解析：企业战略三个层次：总体战略、业务战略和职能战略2009年真题【单选题】：某食品生产企业决定进军家电业，该企业的这项战略属于(D)。

A、企业业务战略B、企业职能战略C、企业竞争战略D、企业总体战略参考答案：D解析：本题为应用型的题目，根据题意，企业从食品行业进军家电行业，是整个企业的行为，属于总体战略。

2011年真题【单选题】：某日化生产企业为了提高牙膏产品在市场中的竞争地位，加大儿童牙膏的投资和研发力度，不断开拓儿童牙膏市场。

从企业战略层次分析，该企业的此项战略属于( )。

中级经济师——工商管理专业（5）第五章物流管理一、单项选择题。

（每题1分，共78题）1.在企业物流诸环节中,既是生产物流系统的终点,又是销售物流系统的起点的是（）。

[单选题] *A.产品包装(正确答案)B.成品储存C.产品发送D.原料采购2.下裂物品中,属于包装用辅助材料的是（）。

[单选题] *A.纸板品B.木制容器C.黏合剂(正确答案)D.塑料容器3.下列活动中,属于生产的外延流通加工活动的是（） [单选题] *A.袋装B.分类C.配货D.组装(正确答案)4.产品从物流据点到用户之间的运输活动属于（） [单选题] *A.配送(正确答案)B.分流C.分配D.分销5.当产品处于生命周期的（）阶段时,产品销售量剧增,物流活动以成本绩效为重点。

[单选题] *A.研制B.成长(正确答案)C.成熟D.分销6.控制采购的原材料及零部件的采购价格是企业生产过程中的重要环节,这说明企业采购具有（）功能。

[单选题] *A.生产成本控制(正确答案)B.生产供应控制C.产品质量控制D.促进新产品开发7.在企业采购管理流程中,处于第一环节的是（） [单选题] *A.选择供应商B.进行采购谈判C.办理付款申请D.提出采购中请(正确答案)8.将企业生产物流划分为大量生产、单件生产和成批生产三种类型的依据（）。

[单选题] *A.生产专业化的程度(正确答案)B.工艺过程的特点C.生产方式D.物料流经的区域9.多品种小批量型生产的特征之一是（）。

[单选题] *A.生产重复程度极高B.生产过程组织一般采用混流生产(正确答案)C.物料的消耗定额很难确定D.外部物流的协调比较容易10.关于精益生产模式下推进式企业生产物流管理模式特点的说法,正确的（） [单选题] *A.在生产物流计划编制和控制上,围绕物料转化组织制造资源(正确答案)B.以最终用户的需求为生产起点,拉动生产系统各生产环节对生产物科的需求C.将生产中的一切库存视为“浪费”,并认为库存掩盖了生产系统中的缺陷D.在生产的组织上,有看板传递后道工序对前道工序的需求信息11.农产品仓储使消费者可以在任何季节都能以相对稳定的价格购买到农产品这主要体现了仓储管理的（）功能。

第一章企业战略与经营高频考点 1：企业总体战略以企业整体为研究对象，研究整个企业生存和发展中的基本问题，是企业总体的最高层次的战略，是整个企业发展的总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。

决定和揭示企业的使命和目标。

战略表现：都是有关经营领域、业务范围的判断①保持原有的业务组合；②进入新的经营领域；③抑制某些业务的发展；④对业务组合进行较大规模变革，退出某些关键业务，为发展新的业务领域重新配置资源。

高频考点 2：战略控制的方法1.杜邦分析法定义：是基于财务指标的战略控制方法，由美国杜邦企业开发并使用，从财务角度评价企业绩效和战略实施状况。

适用范围：该财务控制系统特别适用于产品多样化的大型企业。

控制方式：企业通过设立产品事业部，设立投资中心，就可以对企业的战略实施状况进行财务控制。

2.平衡计分卡定义：是将企业的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效评价方法，是加强企业战略执行力的最有效的战略控制工具。

平衡记分卡的设计包括（4 个方面）：财务角度、顾客角度、内部经营流程、学习与成长，分别代表企业三个主要的利益相关者：股东、顾客、员工。

（1）财务角度（股东）财务目标通常与获利能力有关。

衡量指标：营业收入、资本报酬率、经济增加值等。

（2）顾客角度（顾客）衡量指标：顾客满意度、顾客保持率、顾客获得率、顾客赢利率，在目标市场中所占的份额。

（3）内部流程角度（顾客与股东）管理者要确认企业擅长的关键的内部流程，这些流程帮助业务单位提供价值主张，以吸引和留住目标细分市场的顾客，并满足股东对卓越财务回报的期望。

（4）学习与成长角度（员工）衡量指标：员工满意度、员工保持率、员工培训成本等。

3.利润计划轮盘定义：是一种应用于战略业绩目标的制定和战略实施过程控制的战略管理工具（提出者哈佛商学院教授罗伯特·西蒙斯）。

构成：由利润轮盘、现金轮盘和净资产收益率轮盘三部分组成。

特征：以净资产收益率作为战略的最高业绩目标。

中级经济师-工商管理-基础练习题-第五章生产管理-第二节生产作业计划［单选题］1.适合大批大量生产类型企业的生产作业计划编制方法是（）。

A.在制品定额法B.累计编号法C.生产周期法D（江南博哥）.准时生产法正确答案：A参考解析：安排车间生产任务的方法随车间的生产类型和生产组织形式而不同，主要有：（1）在制品定额法；（2）提前期法；（3）生产周期法。

其中在制品定额法，又称连锁计算法，适合大批大量生产类型企业的生产作业计划编制O［单选题］4.下列几种关于安排车间生产任务的方法，正确的是（）。

A.在制品定额法，又称连锁计算法，使用时需要按照车间工艺的正顺序计算，依次确定各车间的生产任务B.提前期法适用于大批大量生产类型企业的生产作业计划编制C.依据累计编号法的规则，最先生产的那一单位产品编号随机确定D.生产周期法适用于单件小批生产类型企业的生产作业计划编制正确答案：D参考解析：此题考查安排车间生产任务三种方法的理解。

安排车间生产任务的方法随车间的生产类型和生产组织形式而不同，主要有在制品定额法、提前期法和生产周期法三种。

其中，（1）在制品定额法，又称连锁计算法，适合于大批大量生产类型企业的生产作业计划编制。

使用这种方法时，需要按照工艺反顺序计算方法（A选项错误,不是正顺序）；（2）提前期法又称累计编号法，适用于成批生产类型企业的生产作业计划编制（B选项错误），在使用累计编法时，最先生产的那一单位产品编号为1号，依次类推，累计编号（C选项错误）；（3）生产周期法适用于单件小批生产类型企业的生产作业计划编制（D选项正确）。

［单选题］5.适用于成批生产类型企业的生产作业计划编制的方法是（）。

A.在制品定额法B.累计编号法C.生产周期法D.准时制法正确答案：B参考解析：本题考查生产作业计划的编制方法。

生产作业计划的编制方法有在制品定额法、提前期法（又称累计编号法）、生产周期法：选项A适用于大批大量生产类型企业，选项B适用于成批生产类型企业，选项C适用于单件小批生产类型企业，选项D属于干扰选项。

中级经济师工商管理章节讲义第六章(2)导读：本文中级经济师工商管理章节讲义第六章(2)，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。

第六章技术创新管理第二节技术创新组织与管理一、技术创新与企业组织结构的互动组织类型技术状况组织优点组织缺点适应企业类型适应的技术创新直线制简单技术1、命令统一2、职责明确3、组织稳定1、缺乏横向联系2、权利过分集中3、变化反应慢小型企业简单环境工艺创新事业部制复杂技术1、利于回避风险2、利于内部控制3、利于内部竞争4、利于专业管理1、管理人员多2、内部合作沟通差3、资源利用效率低大中型、特大型企业产品创新矩阵制高新技术1、密切配合2、反应灵敏3、节约资源4、高效工作1、双重性领导2、素质要求高3、组织不稳定协作性组织复杂性组织产品创新工艺创新(一)技术创新与直线制直线制是最早、最简单的组织形式(二)技术创新与事业部制分为地区事业部制和产品事业部制(三)技术创新与矩阵组织结构又称规划——目标组织结构，在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的领导系统。

独特之处在于事业部制和直线职能制组织结构特征同时实现。

二、企业内部的技术创新组织模式(一)内企业家指企业为了鼓励创新，允许自己的员工在一定限度的时间内离开本岗位工作，从事自己感兴趣的创新活动，并且可以利用企业的现有条件，如资金设备等。

内企业家与企业家是有差别的，根本不同在于，内企业家的活动局限在企业内部，其行动受到企业的规定、政策和制度以及其他因素的限制。

(二)技术创新小组指为完成某一创新项目临时从各部门抽调若干专业人员而成立的一种创新组织。

①组织成员少，但工作效率高②组织成员完成一定任务后，就随之解散③是一个开放性小组，随着项目的需要增加或减少成员④创新小组自主决定工作方式⑤组织形式是典型的简单的矩阵式结构⑥工作中的协作与合作关系，多为扁平式(三)新事业发展部企业单独设立的组织形式，是独立于现有企业运行体系之外的分权组织。

精心整理2017年中级经济师考试《工商管理》讲义（8章全）第一章企业战略与经营决策本章基本框架第一节企业战略概述企业战略的特征与战略管理的方法企业战略的制定企业战略的实施企业战略的控制一、企业战略的特征与战略管理的方法（一）企业战略的特征与层次战略的定义：企业战略是企业做出的长远性、全局性的谋划或方案。

企业战略的特征（1）全局性与复杂性企业整体；复杂的系统工程（2）稳定性与动态性长期执行；环境变化时需要进行调整（3）收益性与风险性完成目标；环境变化会带来风险2.企业战略的层次（掌握）企业战略一般可以划分为三个层次：企业总体战略、企业业务战略、企业职能战略。

企业总体战略企业总体战略是企业总体的最高层次的战略，是整个企业发展的总纲企业总体战略决定和揭示企业的使命和目标企业业务战略——竞争战略或事业部战略企业业务战略是企业内部各部门和所属单位在企业总体战略指导下，经营管理某一个特定的经营单位的战略计划企业业务战略的重点是改进一个业务单位在它所从事的行业中，或某一特定的细分市场中所提供的产品和服务的竞争地位企业职能战略职能战略是企业总体战略和企业业务战略的具体实施战略企业职能战略主要解决资源利用效率问题，使企业资源利用效率最大化（二）企业战略管理的内涵安索夫，1976年提出定义：企业战略管理是指企业战略的分析与制定、评价与选择以及实施与控制，使企业能够达到其战略目标的动态管理过程。

战略管理的步骤分析与制定评价与选择实施与控制是一个完整的、相互联系的管理过程；站在企业整体；着眼于企业长远发展主客体主体管理者客体“做什么”目标选择“如何做”实现目标的路径战略管理的基本任务是实现特定阶段的战略目标，战略管理的最高任务是实现企业的使命。

二、企业战略的制定明确企业愿景、使命与战略目标愿景●愿景概括了企业的未来目标、使命及核心价值。

明确界定了企业在未来社会范围里是什么样子，是企业长期发展需要实现的目标。

●回答“我是谁”●愿景包括两部分：（1）核心信仰（核心价值观和核心使命）；（2）未来前景使命●说明企业的根本性质与存在的理由，说明企业的宗旨、哲学、信念、原则。

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2020经济师考试《中级工商管理》基础考点（5）绩效考核一、绩效与绩效考核的含义(一)绩效的含义能够分为企业的绩效、部门的绩效和员工个人的绩效1、概念：指员工个人从事其本职工作后所产生的成果和成绩。

2、绩效的特点①多因性。

影响绩效的因素主要包括员工个人所拥有的与工作相关的知识与水平，受到的激励与所处的环境等②多维性。

指员工个人的绩效往往是从多方面体现的③变动性。

指员工个人的绩效不是固定不变的，随着时间的推移和主客观条件的变化，绩效也会发生变化(二)绩效考核的含义与功能1、绩效考核的含义指组织根据既定的员工绩效目标，收集与员工绩效相关的各种信息，借助一定的方法，定期对员工完成绩效目标的情况实行考察、评价和反馈，从而促动员工绩效目标的实现，并促动组织整体绩效目标的实现的管理活动。

注意把握以下几点第一，绩效考核是一项管理活动第二，绩效考核的目的是个人、部门和整体企业的提升第三，绩效考核是人力资源管理的一项重要功能第四，绩效考核要有个确定的时间周期和一定的方法，如排序法、配对比较法和行为锚定法。

2、绩效考核的功能①管理功能②激励功能③学习和导向功能④沟通功能⑤监控功能⑥增进绩效功能二、绩效考核的内容和标准(一)绩效考核的内容具体包括绩效考核项目和绩效考核指标1、绩效考核项目：指绩效考核的维度，即要从哪些方面对企业员工实行考核，它指明了绩效考核的内容的范围2、绩效考核指标：指绩效考核项目的具体内容，是对绩效考核项目的细化和分解。

具体细化为分析判断水平、沟通协调水平、组织指挥水平、开拓创新水平、公共关系水平、决策行动水平。

(二)绩效考核标准是关于企业员工工作任务在数量和质量方面的要求，明确的回答了应该把绩效考核内容所界定的工作任务做到什么水准或应该使之达到什么标准，是绩效考核指标的进一步量化和具体描述。

1、绩效考核标准要尽量使用量化标准2、绩效考核标准必须适度3、绩效考核标准必须具有可变性三、绩效考核的步骤和方法(一)步骤1、绩效考核的准备阶段主要任务是制定绩效考核计划和做好技术准备工作。

第五章物流管理1、《国标：物流术语》：2007年5月1日实施。

物流：物品从供应地向接收地的实体流动过程。

物流的本质是服务。

企业物流：是企业生产与经营的组成部分，也是社会大物流的基础。

企业物流主要指制造业物流，即企业在生产运作过程中，物品从供应、生产、销售以及废弃物的回收及再利用所发生的运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、物流信息处理等多想基本活动。

2、物流的功能或者活动（7个）：①运输（中心环节）：对物资进行较长距离的空间运动；②仓储（中心环节）：即保管，在物流系统中起着缓冲、调节和平衡的作用；③装卸搬运：是指在同一地域范围内进行的、以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动，具体包括装上、卸下、移动、拣选、分类、堆垛、入库、出库等活动；④包装：无论是产品或是材料，在搬运输送以前都要加以某种程度的包装捆扎或装入适当容器，以保证产品完好的运送到消费者手中；包装的类别：⑴纸和纸板品；⑵塑料制品；⑶木质容器；⑷金属容器；⑸包装用辅助材料（黏合剂，粘合带，捆扎材料）⑤流通加工：在流通过程中辅助性的加工活动；⑥物流信息：物流活动进行中必要的信息；⑦配送：按客户的订货要求，在物流据点进行分货、配货工作，并将配好的货物送交收货人的物流活动。

物流的分类（2个）：①按企业性质不同分：⑴生产企业物流；⑵流通企业物流【5个：批发企业，零售企业，仓储企业，配送中心，“第三方物流”企业】；②按物流活动主体分：⑴企业自营物流；⑵专业子公司物流；⑶第三方物流。

企业物流的作业目标（6个）：①快速反应；②最小变异；③最低库存；④物流质量；⑤整合运输与配送；⑥产品生命周期不同阶段的物流目标：⑴新产品研制阶段：高水准的物流活动和灵活性；⑵成长阶段和成熟阶段；服务于成本的合理化；⑶衰退阶段：是风险处于最低限度。

3、企业采购管理：指为保障企业物资供应而对企业采购活动进行计划、组织、协调和控制的管理活动。

采购指具体的采购业务活动，由采购员承担；采购管理则由采购主管承担对所有和采购有关的业务进行的协调过工作。

2020年中级经济师《工商管理》公式大全第一章 企业战略与经营决策 公式1 盈亏平衡点法是进行产量决策常用的方法。

公式为：0/()=-Q F P v盈亏平衡点销售量=固定成本/（单价-单位变动成本）公式2 期望损益决策法是通过计算各方案的期望损益值，并以此为依据，选择收益最大或者损失最小的方案作为最佳评价方案。

公式为：期望损益值=Σ该方案在各种市场状态下的损益值×该市场状态发生的概率=市场状态1的损益值×市场状态1发生的概率+市场状态2的损益值市场状态2发生的概率+...+市场状态n 发生的概率×市场状态n 发生的概率 式中：损益值是指收益值或损失值。

*注意：考试一般就涉及三种自然状态，如“畅销、平销、滞销”，则公式如下：期望损益值=畅销状态下的损益值×畅销状态发生的概率+一般状态下的损益值×一般状态发生的概率+滞销状态下的损益值×滞销状态发生的概率选择方案的原则：选择期望损益值最大的方案为最优方案 公式3 不确定型决策方法 1）乐观原则（大中取大）决策原则：在不同自然状态下，考虑最好自然状态下，收益值最大或者损益值最小的方案 2）悲观原则（小中取大）决策原则：在不同自然状态下，考虑最差自然状态下，收益值最大或者损益值最小的方案 3）折中原则（考虑最好和最差两个自然状态） 公式：折中损益值=a ×最大损益值+()1a -×最小损益值式中：“a ”表示乐观系数，即最优自然状态发生的概率，“1a -”即最差自然状态发生的概率 决策原则：选择折中损益值最大的方案 公式4 后悔值准则决策 计算步骤：①确定标准值（各自然状态下的最大收益值或最小损失值）②计算后悔值：用第一步选出的各自然状态下的标准值减去各自然状态下的其他收益值 ③确定各方案的最大后悔值④选择最大后悔值最小的方案为最优的方案公式5 等概率准则决策（求各自然状态的收益平均值）*注意：考试一般就涉及三种自然状态，如“畅销、平销、滞销”，则公式如下：收益平均值=（畅销状态下的损益值+一般状态下损益值+滞销状态下损益值）/3决策原则：选择平均值最大的方案第三章市场营销与品牌管理3网校公式1 成本导向定价法1）成本加成定价法，即在成本基础上加上一定比例的加成后制定出来的产品价格。

第三节技术转移与技术交易 1、技术转移的含义与特征、规律 含义：指技术在国家、地区、⾏业内部或之间以及技术⾃⾝系统内输出与输⼊的活动过程。

特征：①是⼀种知识的传播与扩散，有偿转移。

②是个复杂的过程，具有综合性;③具有产业特征;④建有技术创新和制度创新的双重特点，致⼒于资源的优化组合。

规律：①梯度最⼩律②信息传递律③⼈才载体律④适⽤律⑤引⼒律⑥创新发展律⑦风险律⑧保密与传播⽭盾律⑨加速率 2、技术扩散、技术转让、技术引进的含义 技术扩散：⼀国范围内、新技术、纯概念 3、技术许可证、产学研联盟、设备和软件购置、信息传播、技术帮助、技术交流和⼈员流动、创办新企业、技术并购及其优缺点。

是技术转移的实现途径。

技术许可证：技术转让。

产、学、研联盟：优点：充分利⽤和作者的资源，补充⾃⼰的不⾜，减少成本和风险。

缺点：组织之间⽬标不同，难以形成良好的合作关系。

设备和软件购置：能快速的获取现有的技术，风险⼩;缺点：新设备可能不适应企业现有环境，企业需要在组织上变化，成本较⾼。

信息传播：成本低、速度快、简单易⾏;缺点：⽆法获取完整系统信息、关键技术。

技术帮助：能满⾜关键时刻企业特殊需求、减少技术成本、促进技术交流;缺点：难以找到合适的专家参与，管理较困难。

技术交流和⼈员流动：优点：成本低，增进互相了解。

缺点：有可能⼲扰单位内部正在进⾏的活动，造成信息、技术外流。

创办新企业：优点：转化速度快、易于成功、可能获取更⼤的收益;缺点：风险⼤，难以获得风险投资，不易形成规模经济。

技术并购;适合⼤公司 4、技术交易的含义与特点 特点：技术买卖的标的不是有形的商品;转让的是技术的使⽤权;技术出⼝不是直接⽬的;技术贸易⽐商品贸易复杂，尤其是国际贸易。

5、国际技术贸易的涵义、内容、基本⽅式 专利、商标、⼯业产权、专有技术 基本⽅式：单纯的技术贸易(许可贸易、专有技术转让、技术协助) 混合的技术贸易(合作⽣产、合资经营、补偿贸易、⼯程承包、装配⽣产、交钥匙⼯程、租赁贸易、特许专营)。

（财务知识）年中级经济师工商管理精讲讲义讲（三）企业联盟指两个或两个以上对等经济实体，为了共同的战略目标，通过各种协议而结成的利益共享，风险共担，要素水平式双向或多向流动的松散型网络组织体。

主要形式是技术联盟。

主要特点：1、目标产品性2、优势性3、动态性4、连接的虚拟性5、组织的柔性6、结构的扁平性2009年真题企业联盟有若干组织运行模式，适用于快速开发高新技术产品的模式是()A、星形模式B、链形模式C、平行模式D、联邦模式参考答案：D【答案解析】联邦模式可用于高新技术产品的快速联合开发。

2010年真题企业联盟有若干种组织运行模式，垂直供应链型企业宜采用的组织运行模式是()。

A．星形模式B．链形模式C．平行模式D．联邦模式参考答案：A【答案解析】星形模式可用于垂直供应链型企业四、企业R&D（研发）管理（一）R&D管理战略R&D由过程管理转变为战略管理，必须与企业发展战略联系在一起，必须与企业的发展战略保持高度的一致。

（二）R&D人员的选择与激励1、主要人员：创新思想家、技术看门人、市场看门人、项目拥护人、项目管理者和项目协调者。

2、绩效评估：计划完成进度、项目完成质量、出勤率和团队协作精神3、激励：精神激励和物质激励，以及奖励股权、股权出售、技术折让等（三）R&D项目管理对研究开发实行项目管理，是目前的一种通行做法，有利于资源的优化与筛选，有利于研发项目在更高的水准上进行。

1、概念阶段，提出并论证项目是否可行。

将有价值的需求策划成项目，将价值不大的项目及时中止2、开发阶段，对可行项目做好开工前的人、财、物以及软硬件准备，对项目进行总体策划3、实施阶段，是项目生命周期中时间最长、完成的工作量最大，资源消耗最多的阶段。

这个阶段的管理重点是指导、监督、预测和控制4、结束阶段，项目结束，最终产品成型2008年真题在R&D项目管理过程中，（）管理的重点是指导、监督、预测、控制。

第一章企业战略与经营决策第一节企业战略环境分析一、企业战略管理概述（一）企业战略的内涵企业战略是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。

1.企业战略的特征：（多选题）（1）长期性。

着眼点是企业的未来，而非眼前的得失。

（2）全局性。

全局性是企业战略最根本的特征。

（单选题）（3）灵活性。

（4）风险性。

2.企业战略的层次企业战略可以划分为三个层次：企业总体战略、企业业务战略、企业职能战略（多选题）。

（1）企业总体战略企业总体战略是企业总体的、最高层次的战略，是整个企业发展的总纲，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。

（2）企业业务战略——也称竞争战略或事业部战略企业业务战略是企业内部各部门和所属单位在企业总体战略指导下，经营管理某一个特定的经营单位的战略计划。

是在总体性的企业战略指导下，经营某一特定经营单位所制定的战略计划，是企业总体战略之下的子战略。

（3）企业职能战略是为实现企业战略而对企业内部的各项关键的职能活动做出的统筹安排、是为贯彻。

实施和支持总体战略与业务战略而在特定的职能领域内所制定的实施战略，包括生产战略、市场营销战略、财务战、人力资源管理战略和研发战略等。

企业职能战略主要解决资源利用效率问题，使企业资源利用效率最大化。

（二）企业战略管理的内涵企业战略管理是指管理者制订企业战略和实施企业战略的动态管理过程。

1.战略管理的任务战略管理的基本任务是实现特定阶段的战略目标，战略管理的最高任务是实现企业的使命。

2.战略管理的对象战略管理的对象主要包括战略要素、战略管理模式和管理过程中的各环节等内容。

（1）战略要素。

从关键战略要素出发，战略管理的对象包括业务组合、资源配置、竞争优势和协同优势，以及四类关键战略要素之间的关系及变化。

（2）战略管理模式。

从战略管理模式出发，战略管理对象包括影响企业战略制订和实施的各成分及其相互关系，涉及到外部环境、内部各战略层次和各业务部门。