4S店提车通知

跟汽贸一起去4s店提车注意事项跟汽贸一起去4S店提车注意事项提车是购车的重要环节之一，为了确保顺利提车并保护自身权益，与汽贸一起去4S店提车前，需要注意以下几点事项：1. 提前了解车辆信息在前往4S店提车之前，要提前了解所购车辆的详细信息，包括车型、配置、颜色等，以免因为4S店的推销或其他原因而购买到不符合自己需求的车辆。

此外，还要了解车辆的保修政策、售后服务等相关信息，为自己的权益保驾护航。

2. 确定交车时间与汽贸商讨好提车时间，确保在提车当天有充足的时间进行车辆验收、办理相关手续等。

同时，提前与汽贸确认所需准备的材料，如购车合同、身份证明等，以免因为遗漏文件而耽误提车。

3. 前往4S店时注意交通工具提车时，最好选择公共交通工具前往4S店，以免因为自驾车辆或其他原因导致车辆提前到达4S店，而出现不必要的等待时间。

4. 带上相关文件和证件前往4S店提车时，需要带上购车合同、身份证明、驾驶证等相关文件和证件，以备办理过户、保险等手续使用。

5. 仔细检查车辆外观在提车时，要仔细检查车辆的外观是否存在划痕、凹陷、漆面问题等，如有问题应及时与4S店沟通并记录下来。

同时，还要注意检查车辆的雨刮器、车灯、轮胎等零部件是否完好，确保车辆的安全性和正常使用。

6. 检查车辆内部配置除了外观，还要检查车辆的内部配置是否齐全、正常，如空调、音响、导航系统等。

如果发现任何问题，应立即与4S店工作人员沟通解决。

7. 检查车辆性能在提车时，还要注意检查车辆的性能，如发动机启动是否正常、刹车是否灵敏等。

可以要求4S店工作人员进行试驾，确保车辆的性能符合要求。

8. 熟悉车辆操作提车后，要仔细阅读车辆的使用说明书，熟悉车辆的各项操作和功能，以免因为不熟悉而出现意外。

9. 办理相关手续在提车时，需要办理车辆过户、保险等手续。

要仔细阅读相关文件，确保自己的权益得到保障。

10. 注意保养和维修提车后，要定期进行车辆保养，遵循4S店的保养建议。

交车和结算流程
4S 店交车结算业务流程及注意事项
注意事项
标准话述
交车前准备
交车前 30 分钟与车间联系车 辆能否准时交车。如果不能交 车及时与客户联系达成共识
车间调度：xx 号车维修是否完 成，现在车子在什么工位，能 否按时交车
施工单据检查
查看施工单作业项目是否完成 检查质检员签字 检查套餐检查表和提醒项目 检查维修费用与估算是否一致
请你在施工单据上签字 请你将车子交质检员签字 请你注明保养提醒内容
SA 修理项目检查 通知客户提车
服务顾问进行实车检查维修项 目； 环车检查车内外卫生和油 漆表面。
电话通知客户，xx 车客户你好！ 您的车子已经维修完成，请您 到前台接车
实车作业质量确 认
（1）在车前向客户展示作业项 目，解释维修工作。 （2）向客户确认车身情况完 好，确认随车贵重物品完整。
财务室在那边，我带你到财务 结帐
这是下次保养提醒卡，希望您 在 5000 公里或 3-6 个月要进行 保养。 您的车子存在 xx 什么隐患，希 望你要引起注意
3 天后我们公司将进行客户回 访，请问您是什么时间方便。
这是您的车子钥匙和保养手 册，请您收好。
恭送客户离店
（1） （2） （3）
向客户致谢，陪同客户 取车。 温馨提示客户下次保 养的时间。 目送客户离店。
感谢您的光临。
2
我们一起检查车辆维修情况。 你车子已经更换了机油；或你 的车子更换了 xx 零件，现在已 经解决了 xx 问题。 车子内外油漆正常。
解释维修和收费
（1）向客户说明维修项目，更 换零件。说明免费检查工作。 说明收费情况。 （2）向客户展示旧件
Xx 先生您好！请坐。 （1）您的车子我们已经维修完 成 ， 进 行 了 xx 项 目 更 换、。。。。。。；免费对什么底盘、 发动机仓内的油水、空气格、 空调格进行了检查、清理和紧 固。 （2）这次维修零件费用是 xx 元；工时费用是 xx 元。 （3）这是你的旧件你看需要带 走吗？

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订车客户
XX先生、女士，您好！ 感谢您对我们长安XX4s 店的支持与认可，您的 爱车在到店之日前我会 第一时间告知您，期间
XX先生/女士，您好！今天对您来 说是个特别而喜庆的日子，XX恭喜 您如愿开上您的爱车，很期待以后 更多为您提供服务的日子。如果您 身边也有朋友对我们长安汽车感兴 趣的，还望您能美言几句，可以介 绍来找我！您也会收到一份意外的 惊喜！ XX4S店：XXXX
交车后24小时内
XX先生/女士，您好！感谢 您选择了我们长安汽车的 XXX，如果对车辆操作还 有不清楚的地方，XX24小 时都可为您提供帮助！祝 您用车愉快! XX4s店：XXX
车辆分配
XX先生/女士，您好！提前恭喜 您已经成为我们XX车型的尊贵 车主，您所订购的爱车已于XXX 日拿到配额指标，预计将在XXX 日可到达，届时会提前通知您， 请准备好提车必备的身份证，及 选择适合您自己的付款方式。祝 您XXXX,XXXX XX4s店：XXX
维系类
交车客户每月感谢短信 关怀短信 五一,十一短信群发 客户节日问候短信 客户车辆分配下来时的短信问候
幸为您服务，欢迎您随时来店亲 临体验，祝您及家人身体健康， 事事如意！
首次来店客户
XX先生/女士,您好!感谢您对XX汽车的厚爱！很 荣幸为您服务，欢迎您随时致电XX咨询。期待 能与您有更深层次的交流与合作！祝您及家人 万事如意!您在XX4S店的专属销售：XXX (注意：客户是司机还是乘客，避免客户在开车 时接收短信印发厌恶感。)

甲方（4S店名称）：地址：________________邮编：________________电话：________________传真：________________乙方（购车者姓名）：地址：________________邮编：________________电话：________________传真：________________鉴于甲方为专业的汽车销售服务企业，乙方有意向购买甲方销售的汽车产品，为明确双方的权利和义务，确保交易顺利进行，经双方友好协商，特订立本协议，以资共同遵守。

第一条交车承诺1.1 甲方承诺，在乙方购买本协议约定的汽车产品后，按照以下时间节点完成交车：（1）签订购车合同后，甲方应在____个工作日内完成车辆生产；（2）车辆生产完成后，甲方应在____个工作日内完成车辆检验；（3）车辆检验合格后，甲方应在____个工作日内通知乙方提车；（4）乙方在接到提车通知后____个工作日内完成车辆提车。

1.2 甲方保证交付的车辆符合以下条件：（1）车辆外观无划痕、凹陷、锈蚀等瑕疵；（2）车辆内饰整洁，功能正常；（3）车辆手续齐全，包括但不限于购车发票、合格证、行驶证等；（4）车辆符合国家相关排放标准。

第二条交付方式2.1 甲方应确保车辆在交付时，按照乙方要求提供以下服务：（1）提供车辆详细使用说明书；（2）提供车辆保修卡及保修服务说明；（3）提供车辆保险单；（4）提供车辆维修保养手册。

2.2 甲方应按照乙方选择的以下一种方式交付车辆：（1）甲方将车辆直接交付至乙方指定地点；（2）甲方安排专业运输公司将车辆运输至乙方指定地点；（3）甲方协助乙方将车辆运输至乙方指定地点。

第三条违约责任3.1 若甲方未按照本协议约定的时间节点完成交车，每延迟一日，甲方应向乙方支付____元违约金。

3.2 若甲方交付的车辆存在本协议第一条约定的瑕疵，乙方有权要求甲方在____个工作日内予以修复或更换，逾期未修复或更换的，甲方应向乙方支付____元违约金。