心态决定销售业绩
纲要:
一、销售成功的80%来自心态 二、蛀蚀业绩的7大不良心态 三、积极心态打造超凡业绩 四、自信是销售成功的第一秘诀 五、转变心态，激活自我 六、培养属于自己的信念 七、勇于行动---销售业绩倍增的技巧 八、拥有不断成长的热情
一、销售成功的80%来自心态
销售成功的80%来自于心态。只 有在 挫折面前不低头，在失败面 前不气馁，在冷遇面前不灰心， 始终保持积极乐观的心态的人， 才能取得优秀的销售业绩，才能 有与众不同的销售生涯。
拜访口诀
每日一访——立刻阵亡 每日二访——摇摇晃晃 每日三访——才算正常 每日四访——汽车洋房 每日五访——黄金万两 每日六访——走向辉煌
心态：销售人员的第一要素
销售是一项充满了挑战性的工作， 不能够适时地调整心态的人永远都 无法胜任。
问题的关键在于当你站在下一个客 户面前时，你所想的是刚刚遭遇的 失败，还是即将取得的胜利。
最完美的服务才有最完美的结果
售前的恭维不如售后的服务，这是 创造永久顾客的不二法门。（---松 下幸之助）
服务的好坏直接影响销售员的销售 业绩。
顾客对商品或服务如不满意，96% 都不会直接向卖方抱怨，但他们会 告诉10个以上的亲友这家公司或销 售员有多么差劲。
不要过分夸张，让客户有真实感
销售重在诚实，尤其在如今服务 业盛行的年代，销售员的良莠， 与产品的生命力息息相关。
你是在做生意，而不是在打仗。
让顾客有利益你才有利益
销售是客户提供利益的工作，是以 双赢为目的的。
只有让顾客有利益，你才会有利益。
推销员在推销产品和处理与客户之 间的问题时，一定要抱着双赢和心 态，本着互惠互利的原则行事，无 形中你的销售业绩就突飞猛进了。
