微博营销现况及走向
一、微博营销认知
微博营销概念有人界定为“微博营销是一种通过可单向可双向的关注机制分享简短公开的信息的广播式的社交网络平台。网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。[1]中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示，网民的互联网沟通交流方式发生明显变化，微博快速崛起，截止2011年底，我国微博用户数量高达2.4988亿，年增长率高达296.0%。目前有将近半数网民在使用，比例达到48.7%。
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二、微博营销特点
微博作为一种创新的信息传播方式。随着微博作为媒介营销进入人们的视野。企业只要在网站上以实名注册一个微博，及时的更新发布信息，就可以快速在网络上建立起企业的品牌形象，准确有效地将企业的各种信息传达给企业的潜在客户。微博营销除了海量的用户群这一点外，相比其他媒体，利具有微博本身的特性外，我们发现微博营销呈现如下几个方面优势：
1、营销成本低。只需在微博平台完成注册，就可以进行营销活动。因为微博的撰写相对简单，如果不做系统的企业微博营销，甚至可以省去人工成本，实现零成本投入。同时，因为裂变式信息传播方式没有影响微博的营销效果，使得广告的效果甚至优于大众媒体。
2、传播速度快。微博最显著特征之一就是其传播迅速。一条关
据权威机构预测，2010年底，中国互联网微博累计活跃注册帐户数将突破6500万个，2011年中将突破1亿，2013年国内微博市场将进入成熟期。无疑，微博会成为未来商战的又一重要战场。笔者整理目前微博营销的十大经典案例，共同探讨促进微博营销的发展。 一、新浪微博快跑：随时随地分享 2010年8月28日，新浪微博一周年。这一天，一场“微博快跑”活动绕城举行：十辆造型各异的MINI微博车队，载着特色礼物和8名网上征集的微博用户，从中关村出发，穿越北京的大街小巷，途经五道口、鸟巢、朝阳公园、天坛、西单、南锣鼓巷等北京地标性场所，将微博“随时随地分享”的精神传递给每一个路人。 “微博快跑”是新浪为庆祝微博开通一周年而组织的活动，是国内微博产品第一次大规模从线上延伸到线下，充分利用微博创新的特点，大胆突破常规的活动模式，以活动造事件，让博友自己创造内容并帮助传播。 从8月20日开始，“微博快跑”官方微博ID成立，通过话题讨论、悬念设置、投票PK、礼品激励等为活动预热。活动当天，车队每到一站都会组织车内、现场和线上的网友进行互动，共产生30000多条微博内容，引发各大媒体高度关注和报道。活动结束后第三天，百度搜索“微博快跑”获得71万条相关结果。通过裂变式的传播，“微博快跑”的信息瞬间传递到了更多的网民，用户品牌好感度、忠诚度大幅提升。因此，从某种意义上来说，这不只是一场成功的庆生秀，更是新浪微博发展的新起点。 回望过去，距2006年Twitter现身美国已有4年，但在中国，微博真正进入人们的生活才不过1年。许多中国微博先驱者先后进行了不懈探索，但大多以倒下告终，直到2009年8月新浪微博正式开通。新浪微博沿用博客推广的成功经验，短时间内迅速掀起国内微博风潮，“你围脖（微博）了吗？”成为很多人寒暄的第一句话。
微博营销的现状分析与对策研究
（3）微博传递信息的快速便捷与营销所追求的不谋而合。 （4）企业、明星、消费者的“三角恋”。 （5）公共平台及发布平台，企业广告投放成本低。 第二章微博营销的对策研究 （一）造成微博营销疲软的原因。 （1）对微博营销的认识不足。 （2）恶意造势，发布虚假信息，使得人们渐渐失去信任。 （3）缺乏专业化团队，缺乏创新。 （4）新营销方式的冲击。 （二）微博营销的对策分析 （1）营销团队专业化。 （2）营销服务人性化。 （3）营销监管法制化。 （4）营销方式多元化。 致谢 参考文献 附录 绪论 （一）研究背景 在网络越来越普及的今天，人与人之间的信息交流也变得越来越丰富多彩。从最初的口口相传到现如今利用互联网，人们实现了地球村的美好愿望。而微博的诞生更是让人与人之间的信息交流朝着快速化、便捷化、简洁化的方向飞奔，真正做到了“秀才不出门，便知天下事”。之后的微信、陌陌的发展更是让人们体会到人与人之间的距离不过就在手指之间。信息技术的高速发展也造就了营销方式的不断发展，微博营销与微信营销更是其中的突出代表。从2012年开始到
现在一直流行说“微博营销没落”了，尤其当微信如火如荼之际，很多企业都会发问：“做微博营销还有用吗？”面对着这些质疑，我想从一些新的角度去探讨，并运用一些案例，数据以期找到好的对策去解决问题 （二）研究的内容和意义 本章从我微博营销的发展说起，全方面的探究微博营销，找出微博营销日趋疲软的原因，并对症下药，以期寻找到一条发展之路。本章包含两个大快。第一章节主要简述了微博营销的定义，现状以及微博营销发展原因做出详细的分析。第二章节主要分析了微博营销发展至今日趋疲软的原因并且在此基础上对症下药，以期能寻找到一条切实可行的方法改变现状。 本章会利用多种案例，数据以及前辈的分析成果，来印证自己的观点。作为一个微博的使用者，作为一个微博的受益者，内心里面对微博也是有所偏袒的。社会的发展必然带动了生活方式的改变。微博营销改变了传统的营销方式，也会被更新的营销方式所改变。我不会停留在原点，但也不会接受什么“做微博营销还有用吗？”这类的观点。有句话说的好——存在即合理！微博
快递运营管理专业教学资源库 微博营销的优点和缺点 一、微博营销的优点 1、快递企业开展微博营销成本低廉。建立微博的成本几乎为零——注册完全免费，申请会员只需每月10元左右，负责微博运营的团队只需几个人，甚至快递员自己利用等用户取包裹的时间就能进行微博维护，因此，开展微博营销几乎没有什么成本，特别适合资金有限又想要宣传自己的快递企业使用。 2、快递企业开展微博营销有利于加强用户对企业的信任。用户选择快递公司时，首先考虑的是寄出的快件能否按时安全到达，其次才是价格问题、服务问题。快递企业开通微博可增强用户对快递公司的经营状况、经营理念、以及快递员的责任心的了解，增强公司的透明度，从而增强客户对公司的信任，愿意与公司合作。 3、快递企业开展微博营销有利于将有限的营销费最大化利用。微博营销“以客户为中心的精准营销和主动式服务营销，在正确的时间把正确的信息传递给正确的人”的营销理念，以及“一切同绕客户”的营销原则，将有助于快递企业对潜在客户的寻找，并将有限的营销费用花在这些潜在的客户身上，促使其转化为实际客户，从而使营销费用使用效果最大化。 4、快递企业开展微博营销有利于企业的鲜明、良好个性的形成。具有鲜明、良好个性的企业将更容易得到客户的认同，能够长久健康发展。中国快递企业间竞争激烈，甚至不惜打价格战而两败俱伤，其中一个原因是中国许多快递企业缺少个性，缺乏核心竞争力。快递企业开通微博，通过微博与客户的互动，可以为企业塑造鲜明、良好的个性，从而加深客户对公司的认知，这将有助于快递企业的做强和做大。 二、微博营销的缺点 1、微博难以完全表达快递企业营销意图。快递企业在使用微博营销时，由于微博字数(140 字以内)、视频形式的限制，许多服务和活动难以得到全面的展示。快递企业微博管理人员通常自身的文字素养有限，加上发表微博时间紧急，以及微博数的限制，微博内容表述常不能详尽。
新浪微博营销策略和时间规划 一、微博营销策略和时间规划 营销策略 （1）根据不同的时期设置不同的标签，永远让系统搜索结果处在第一页，提高曝光率，吸引眼球； （2）创造有意义的体验和互动，人们才会和你进行交流，成为你的粉丝，对你的广 播进行关注； （3）主动搜索主题相关话题，主动去与用户互动，发展新的粉丝， 与老粉丝经常交流，稳定粉丝群，提高粉丝的忠诚度； （4）善用大众热门话题如#地震#，因为它适合微博的每个人，并且回应时事热点，增加微博的社会实事参与度，贴近广大微博用户的生活； （5）话题：我+营销对象（用中英文对照），这种方式的营销是种双赢的模式，粉 丝愿意接受，并当做时尚潮流热点欣然接受，作为版主，不仅可以盈利也可以凸显我的微博——时尚英语，这一主题，与此同时，企业也可以借此宣传产品，扩大知名度，和用户 群体； （6）有规律地对微博进行更新，每天5~10条，保证微博的信息不被用户的其他广 播覆盖掉，但是一小时内不要连发两条，以免消息泛滥，得不到收听用户的重视； （7）上班或上学、午休、下午四点后、晚上8点，抓住这些用户微博在线高峰发帖 时间，增加广播的阅读量，转发量以及爆帖的几率； （8）使微博信息的内容有连载性，连载会显著提高粉丝的活跃度，例如按四季的划 分连续发帖，或是星座的顺序轮流广播。增加粉丝的对该系列的广播的关注； （9）不要关注超过50个人，哪怕有100万的粉丝，这样才会显得我的微博的专业性 和话语的权威性，以便得到粉丝的认同； （10）定期举办活动，能够带来快速的粉丝增长，或是加话题展开讨论，亲近粉丝增 加其忠诚度。 二、内容策略 1.微博内容与企业相关 微博内容可以使企业的产品、服务、活动、文化等，让粉丝能够通过企业发展状况 和最新动态，增加品牌亲和感。 2．与粉丝交流，解决问题 首先观察粉丝再说神马，辽阔粉丝对产品的认知，并解决他们的疑惑。此外，可以将 粉丝关注的问题分门别类，然后设计微博内容。 3.内容规范，活跃有趣
Weimedia--微营销分析 完美“优雅女”营销案例分析 weimedia微媒体平台是华人基业公司旗下核心业务之一，是中国最专业的微博营销平台，是国内最早深入研究微博营销广告技术平台的公司。北京华人基业科技有限公司成立于2004年，总部设立于北京，长期服务于国内300多家知名企业，旗下拥有4大核心自主技术广告平台，定位于互联网全程效果整合营销专业服务，拥有大批互联网营销、管理、技术等专业人才、优质媒体资源和自主核心技术平台。 网络营销的方法和案例非常多，在较为浮躁的中国互联网环境下，一个好的创意是网络营销活动中最主要的灵魂。去年的“贾君鹏事件”就是一个非常好的创意，也用事实说明了事件营销的效果和所产生的推动力，往往比其他营销方法要好的多。今天我就具体以最近发生的一起事件营销“后宫优雅事件”为例，来分析一下在社会化网络环境下的微博事件营销的过程和方法。 事件营销策划 事件营销就是通过制造具有新闻价值的事件，并让这一新闻事件得以传播，来转弯抹角的做广告，达到广告的效果。比如某公司要推广某一款网络游戏，使用知名度高的明星代言往往需要较高的费用，推广时候的广告费也不菲，而如果通过事件营销的方式打造一个知名度很高的网络红人来代言这个网络游戏，不仅仅可以节省大量费用，还以低廉的成本进行了网络推广营销。
营销策划人可谓用心良苦，从去年12月就开始计划利用互联网来打造这个具有较高知名度的“网络红人”—“后宫优雅”。这个案例的营销平台选择的是“新浪微博”，这是一个2009年后半年开始逐渐热闹起来的社会化网络平台，注册用户约有几十万，有不少“名人”入驻。由于网络的虚拟性和匿名性，注册的微博用户背后的身份往往无从知晓，于是做好几方面准备之后就可以开始进行事件营销。 事先的准备工作包括，寻找一个虚拟的“网络美女”，并预备几十张左右的自拍照片，然后寻找一个写作团队，能够持续地写出有趣的段子。准备好这一切后，就可以开微博帐号进行炒作。微博前期的炒作主要以“美女”、“炫富”、“明星八卦”为着重点，总而言之就是“找骂贴”。典型的症状包括，自称来自“新加坡”，“后宫三千，独我优雅”。号称有私人飞机，认识很多明星，和阿娇去日本泡温泉，被范冰冰专门因为安慰过，经常行来于夏威夷、香港等地，投资几千万给电影《阿凡达》，并与许多大牌娱乐圈艺人私交甚好等等。 值得一提的是，该微博的写作团队具有较高的文案写作水准，在初期炒作阶段，发表的段子非常诙谐幽默，颇具有娱乐效果，可读性很高，使得不少新浪微博的名人都转发其段子，在12月中旬时，“后宫优雅”具有了约四千左右的粉丝数。 平媒介入
论微博营销的优势以及劣势 来自：月光博客编辑：胡绪宜标签：微博 随着互联网迅速崛起以及发展，互联网新型产业也在高速发展，微博的利用得到了数百家企业品牌的关注，微博成为企业与消费者进行面对面的沟通和交流的纽带，同时企业还可以在微博上组织宣传活动，发布促销信息。通过这些方法对企业品牌形象的树立有很大帮助。 微博已经成功作为一种新型的传播媒介，逐渐深刻影响着社会生活，成为了网民关注身边焦点事件的工具，微博的使用率越来越大，不仅获得了数百家企业品牌的进驻，更加诱惑者无数的网名朋友，成为了他们生活中不可缺少的一份子。在这种形势下，微博营销的优势以及劣势已经充分体现出来，具体指那些方面呢？ 微博营销的优势特点： 1、操作简单，实用方便 微博的应用非常简单，自身考虑到用户行为模式，一键转发、评论较为方便，并且每一条微博的内容都比较精炼，没有以往的长篇大论，对于忙碌的上班族而言最适合不过了，能够在短时间内关注到焦点事件。不仅如此，微博开通的多种API能够让用户与用户之间实现即时分享，用户可以通过手机、E-mail、Web等方式发布短消息，分享身边的事和物，让更多的人参与进来。 2、多媒体信息，审美阅读 微博营销过程中注重创意，创意内容中往往需要利用都多媒体技
术，而微博本身就借助了先进的多媒体技术手段，企业或者营销者可以从文字、图片、声音、视频等多种展现形式将产品进行描述，让创意更加生动，更加有内容，从而使潜在消费者更加容易接受信息，对于树立企业形象更加有力。不仅如此，丰富多彩的创意内容更加防止出现审美疲劳，利于用户阅读以及体验。 3、用户群体广，更易传播 微博用户本身在日益剧增，用户群体比较广泛，企业能够更加快速的寻找到受众目标，针对性较强，能够精准到营销受众，通过对粉丝的积累，能够有效利用众多粉丝的关注进行病毒式传播，不断提高影响力。不仅如此，企业与企业之间，企业与名人明星之间同样能够进行合作，这样产生的效益更广，更为突出，会获得更多微博用户的关注以及更广泛的传播。微博的功能也较为强大，一键转发便能够实现分享。 4、成本较低，效益高 微博营销之所以得到数百家企业品牌的青睐，不仅是用户群体广，更加考虑到营销成本问题。微博营销注重线上活动策划，在这上面上相对而言，消耗的人力以及物力成本较小，正因为用户群体广泛，能够精确锁定受众目标，因此在营销过程中更加高效，收益上面自然较高。当然，成本高低，收益高低还需要考虑主题策划的四要素，时间、地点、人物、事件都必须经过深思熟虑，需要慎重做出选择以及全面思考。 微博营销的缺点体现：
企业微博营销策划书
目录 一、微博营销策划目的 (3) 二、策划摘要 (4) 三、策划的详细内容 (5) 1、策划背景 (5) 2、策划动机 (5) 3、微博营销的前景 (6) 4、微博营销的价值 (7) 5、环境分析 (7) 6、微博营销目标和时间规划 (9) 7、营销策略 (10) 四、营销策划费用预算 (12) 五、营销策划的预期效果 (12) 六、实施中应注意的事项 (13)
一、微博营销策划目的 在信息技术高速发展的今天，信息的传播速度超乎了人们的想象，手指轻轻一点，我们就进入了一个全新的信息世界，信息的即时共享，信息的广泛传播，信息跨越了国界，跨越了地域，跨越了种族，跨越了一道又一道阻隔传递到了世界的角角落落。作为信息时代的企业要想长远的发展下去，务必要适应这个信息社会，还要借助信息交流工具让自己在世界企业之林中立于不败之地。 在21世纪的今天，如果你问当今世界什么事全民参与度最高的，所有的答案都会直指——微博。 什么是微博，顾名思义就是微博客，但是它不同于博客，140字的限制体现出方便、快捷的特性，便于全民参与。 不要小看140字的威力！微博相当于一个小小的自有媒体，可以拥有自己的听众和话语权。粉丝超过100，就好像是本内刊；超过10万，就是一份都市报；超过100万，就是一份全国性报纸；超过1000
万，就是电规台，超过1亿就是CCTV。 这也是为什么微博成为短短一两年的时间内注册用户过亿的产品。这也是我们此次营销策划的重中之重，因为没有哪种营销盈利方式比微博营销更具发展潜力，以及影响效力。 微博具有大量的注册用户和活跃用户，可以作为宣传企业文化、产品的一个平台。这就是为什么大多数的企业官方微博都由专门的人员来维护运营，还花费大量的金钱做活动，吸引粉丝、讨好粉丝。 当今国内四大Twitter平台：新浪、搜狐、网易、腾讯。 二、策划摘要 借助当今社会的潮流工具微博，开通个人的微博主题，积累粉丝和关注度。等到有一定知名度后个人微博的身价也会提高。以帮助企业宣传作为盈利的营销手段。
保密类别编号1003781133131 毕业论文微博营销的主要类型及其特征分析 学院电视与新闻学院 专业广播电视编导与新媒体 班级 2010级 姓名李彪 指导教师徐帆 中国传媒大学 2012年05月09日
摘要 微博是一种通过关注机制分享简短信息的广播式的社交网络平台。微博营销，简单讲就是借助微博这个媒介进行各种方式的营销活动。微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式，随着微博的火热，即催生了有关的营销方式，就是微博营销。每个个体或者政府组织都可以在新浪，搜狐，腾讯，网易等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的发布内容就同时与其他用户交流，或是相关产品信息，或是社会热门事件，再或是跟大众生活中相关的一些话题，引起更多关注和讨论以此来达到营销的目的，这就是我们接下来要谈的微博营销。本文试从微博营销发展的背景和现状，对微博的主要内容进行了分析和阐述，详细对微博的特点进行了说明，从而使读者对当代流行的网络营销工具，即微博营销有更深层次的认识和了解。 关键词：微博；网络营销
ABSTRACT Micro-blog is an online social platform for broadcasting and sharing short information based on follow relationship mechanism.Micro-blog marketing is an approach of brand communication, event planning, personal branding, and product promotion on Micro-blog. As Micro-blog is more and more popular, Micro-blog marketing has been an emerging and widely used online marketing approach.Everyone has access to register an account onSina, Netease, or other Micro-blog providers and update/share his own content or interested topics with others. And different kinds of brand marketing are involving those frequent interactions among users.This article is trying to clarify and analyze detailed content of micro-blog marketing with holistic understanding of development background and current situation of micro-blog. In this article, characteristics ofmicro-blog will be analyzed tohelp readersdeeper understand micro-blog marketing. Key words: micro-blog; online brand marketing
微博营销成功案例分析 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
Weimedia--微营销分析 完美“优雅女”营销案例分析 weimedia微媒体平台是华人基业公司旗下核心业务之一，是中国最专业的微博营销平台，是国内最早深入研究微博营销广告技术平台的公司。北京华人基业科技有限公司成立于2004年，总部设立于北京，长期服务于国内300多家知名企业，旗下拥有4大核心自主技术广告平台，定位于互联网全程效果整合营销专业服务，拥有大批互联网营销、管理、技术等专业人才、优质媒体资源和自主核心技术平台。 网络营销的方法和案例非常多，在较为浮躁的中国互联网环境下，一个好的创意是网络营销活动中最主要的灵魂。去年的“贾君鹏事件”就是一个非常好的创意，也用事实说明了事件营销的效果和所产生的推动力，往往比其他营销方法要好的多。今天我就具体以最近发生的一起事件营销“后宫优雅事件”为例，来分析一下在社会化网络环境下的微博事件营销的过程和方法。 事件营销策划 事件营销就是通过制造具有新闻价值的事件，并让这一新闻事件得以传播，来转弯抹角的做广告，达到广告的效果。比如某公司要推广某一款网络游戏，使用知名度高的明星代言往往需要较高的费用，推广时候的广告费也不菲，而如果通过事件营销的方式打造一个知名度很高的网络红人来代言这个网络游戏，不仅仅可以节省大量费用，还以低廉的成本进行了网络推广营销。
营销策划人可谓用心良苦，从去年12月就开始计划利用互联网来打造这个具有较高知名度的“网络红人”—“后宫优雅”。这个案例的营销平台选择的是“新浪微博”，这是一个2009年后半年开始逐渐热闹起来的社会化网络平台，注册用户约有几十万，有不少“名人”入驻。由于网络的虚拟性和匿名性，注册的微博用户背后的身份往往无从知晓，于是做好几方面准备之后就可以开始进行事件营销。 事先的准备工作包括，寻找一个虚拟的“网络美女”，并预备几十张左右的自拍照片，然后寻找一个写作团队，能够持续地写出有趣的段子。准备好这一切后，就可以开微博帐号进行炒作。微博前期的炒作主要以“美女”、“炫富”、“明星八卦”为着重点，总而言之就是“找骂贴”。典型的症状包括，自称来自“新加坡”，“后宫三千，独我优雅”。号称有私人飞机，认识很多明星，和阿娇去日本泡温泉，被范冰冰专门因为安慰过，经常行来于夏威夷、香港等地，投资几千万给电影《阿凡达》，并与许多大牌娱乐圈艺人私交甚好等等。 值得一提的是，该微博的写作团队具有较高的文案写作水准，在初期炒作阶段，发表的段子非常诙谐幽默，颇具有娱乐效果，可读性很高，使得不少新浪微博的名人都转发其段子，在12月中旬时，“后宫优雅”具有了约四千左右的粉丝数。 平媒介入 12月下旬，平面媒体、报刊杂志开始报道和炒作“优雅女”，使得“后宫优雅”的知名度急剧上升，并在2009年12月29日达到了一个小高峰，用户关注度增长惊人，搜索量也开始猛增，也开始有网友对其进行人肉搜索，“后宫优雅”的微博在29日粉丝数
微博营销及其策略分析 在互联网飞速发展的当下，微博作为其技术发展的产物，逐渐取代了博客成为当今最受欢迎的社交应用平台。并在随着电子商务行业的快速发展，由此催生了微博营销这一新兴营销模式，具有信息传播快、互动性强、成本低廉等众多优势。然而，技术的发展必然伴随着风险，微博作为营销的一种手段，存在着许多的问题，还不够完善和成熟，如何让个人或企业有效合理的利用其创造更大的经济价值，对其营销策略进行分析，则是我想研究和探讨的问题。 一、微博 1.微博的含义 微博（Weibo），微型博客（MicroBlog）的简称，基于用户关系信息分享、传播以及获取的平台。用户可以通过客户端组建个人社区，以140字的文字更新信息，并实现即时分享。微博包括新浪微博，腾讯微博，网易微博，搜狐微博稍等等，但如若没有特别说明，微博就是指新浪微博，微博是中国的twitter。 近几年一直呈现迅猛发展的趋势，微博市场已逐渐饱和如图1所示。2012年到2014年访问量都在逐年增加。其发布信息快速，信息传播的速度快的便捷性、由于数字限制得以体现的原创性以及广泛化、个体化、平民化、私语化等众多特点更是为微博聚集大量的忠诚“粉丝”
二、微博营销 1、微博营销的涵义 随着微博的火热，随即催生了与之有关的营销方式，就是微博营销。微博营销是指通过微博平台进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等等一系列的营销活动为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。微博营销涉及的范围包括认证、有效粉丝、话题、名博、开放平台、整体运营等。 2、微博营销的特点 ①成本上——微博广告的发布门槛低，成本远小于广告，效果却不差。 ②覆盖上——微博信息支持各种平台，传播效果好，转发非常方便，速度快，覆盖广，利用名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。 ③手段使用上---从技术上，微博营销可以同时可以方便的利用文字，图片，视频等多种展现形式。从人性化角度上，企业品牌的微博本身就可以将自己拟人化，更具亲和力。 ④开放性——什么话题都可以在微博上进行讨论，言论自由，无拘无束。 ⑤传播速度快——微博最显著特征之一就是其传播迅速。 ⑥便捷性——微博只需要编写好简短的文案，即可迅速发布，节约了大量的时间和成本。 ⑦互动性强——关注和互粉，能与粉丝即时沟通，及时获得用户反馈。 图2 微博营销的特点
华南师范大学南海校区（学院）社会实践调查报告关于微博营销的调查报告 院系：信息工程与技术系 专业班级： 11电子商务 学号： 20114065012 姓名：黄某某 指导老师：曾碧卿 2014年3月
目录 一、引言 (2) （一）调查背景 (2) （二）调查内容 (2) 1、调查对象 (2) 2、调查方法 (2) 二、关于微博营销使用现状的概述 (3) 三、关于微博营销的调查结果及其分析 (4) （一）调查分析 (4) 1、微博使用用户的基本特点 (4) 2、微博市场的格局分析 (4) 3、微博营销的发展前景 (6) 4、用户对微博营销的态度 (7) 5、企业微博如何吸引用户的关注 (8) 6、微博营销的不足之处 (10) 7、用户对企业微博营销的建议 (10) （二）调查结果及存在问题 (11) 四、相关建议或措施 (12) （一）深入了解目标消费者，真诚地与消费者沟通，提高客户满意度。 (12) （二）微博的本质是分享，为自己的微博定好位 (12) （三）不要植入太多的广告类信息。 (12) （四）注重微博的排版，文字简练，图文并茂。 (12) （五）企业应发挥意见领袖的作用，提升微博营销的效果 (12) 参考文献 (13) 附件1：调查问卷 (14) 附件2：调查过程和总结 (17) 社会调查报告成绩评定表 (18)
关于微博营销的调查报告 一、引言 （一）调查背景 伴随着互联网的迅速发展,微博成为一个日益时尚且持续升温的话题。微博，顾名思义就是微型微博，新浪微博、腾讯微博、搜狐微博长度均在140个字符以内，网易微博在163个字符以内。在微博的平台上，人们可以随时随地分享所见所闻，无需标题和文章构思，瞬间的灵感即可便捷地发布，,并被病毒传播似地分享的微型博客。截至2012年12月底，新浪微博注册用户数已超过5亿，同比增长74％。日活跃用户数达到4620万，微博用户数与活跃用户数保持稳定增长。微博聚集了大量用户，微博营销已成为各大企业的营销新阵地。 （二）调查内容 1、调查对象 调查对象:考虑到微博是近几年新兴起来的是一个以互联网为基础，用于用户关系信息分享、传播以及获取的平台。所以调查的对象主要为使用过微博的广东省内的大学生、青少年群体以及中年网民群体。 2、调查方法 本次调查采取的是网上问卷调查数据分析为主，数据网站数据分析为辅。网上问卷是主要通过问卷星平台,结合微信、新浪微博、QQ、短信、飞信等方式扩散调查，以及通过身边的朋友进行扩散问卷，进行问卷填写。数据网站主要是通过对百度指数、艾瑞网、中国站长等网站的相关数据进行参考、分析。
自媒体之微博营销的十大引流技巧 随着互联网发展的水生火热，现在互联网营销已经不是单纯的原始引流状态，而微信、微博营销则是有传播受众广的特点，而现在很多人渐渐把目光转移到了微博营销。那么如何做好微博营销呢？ 首先我们应该对微博有一个充分的认识。微博不仅是一个传播媒体，更是一个娱乐工具，它还有着巨大的潜能等待我们去发现。 微博的作用与商业价值是建立在一个微博运作成功的基础之上的，试想，如果你的微博粉丝寥寥，关注者非常少，怎么可能达到效果呢。针对如何经营好企业微博，笔者总结了10点企业微博的操作技巧与需要注意的禁忌，帮助企业正确、快速地操控这台奇妙的网络营销工具。 1、传递价值 企业博客经营者首先要改变观念——企业微博不是一个“索取”的工具，而是一个“给予”的平台。现在微博数以亿计，只有那些能对浏览者创造价值的微博自身才有价值，此时企业微博才可能达到期望的商业目的。企业只有认清了这个因果关系，才可能从企业微博中受益。 首先，欲塑造一个大家喜欢浏览并持续反复光顾的微博，需要博客经营者持续提供目标浏览者感兴趣、有价值的信息。现在企业微博常给浏览者提供一些限时抢购、优惠券、赠品等作为宣传与吸引浏览者的手段，但是，我们不可能每天都有奖品赠送，即使每天都有礼品奉送，最终留下的也都是只为了来领取奖品，甚至是专业领奖户们。对企业品牌与销售都没什么实际促进作用。枉费了人力与财力。 企业要改变对价值的认识，并非只有物质奖励才是有价值的，比如，提供给目标顾客感兴趣的相关资讯、常识、窍门。也可以以自己的微博为媒介平台，链接众多目标客户，如俱乐部、同城会等，同时，将线上与线下打通，让微博有更多的功能与实际作用，这样才能构建出一个拥有高忠诚度与活跃度的企业博客。 你的微博对目标群体越有价值，对其的掌控力也就越强，同时，价值更不仅仅是优惠和赠品。其实，微博的经营真谛就是一种价值的相互交换，这个过程中各取所需，互利双赢，只有这样的模式才能长久。 2、微博个性化 微博的特点是“关系”、“互动”，因此，虽然是企业微博，但是也切忌办成一个官方发布消息的窗口那种冷冰冰的模式。要给人感觉像一个人，有感情，有思考，有回应，有自己的特点与个性。 一个浏览者觉得你的微博和其他微博差不多，或是别的微博可以替代你，都是不成功的。这和品牌与商品的定位一样，从功能层面就要做到差异化，在感性层面也塑造个性。这样的微博具有很高的黏性，可以持续积累粉丝与专注，因为此时的你有了不可替代性与独特的魅力。 3、连续发布 微博就像一本随时更新的电子杂志，要让大家养成观看习惯，也就是定时、定量、定向发布内容。当其登陆微博后，能够想着看看你的微博有什么新动态，这无疑是最成功的境界，虽很难达到，但至少我们要做到经常出现在他们面前，久而久之便可成为他们思想中的一个习惯。 定时、大量地发布企业微博自然是最有利的，大量发布可以在一段时间内占据关注者的微博首页，至少不会被快速淹没。但是一定要保证微博质量，在质量和数量的选择上一定要质量为先。因为，大量低质量的博文会让浏览者失望。一个缺乏有价值信息，多是垃圾内容的企业微博，不仅达不到传播目的，还很可能被不胜其烦的粉丝删除掉，或压根就不会有人
随着四大门户将微博作为标配，微博这种新的媒体形式已在中国迅速积累起大量人气，在此基础上，借助病毒式的传播能力以及极强的互动性，微博逐渐成为商家营销的必争之地。在此，艾瑞咨询从四个维度对六类网络营销媒体的特征做出对比： ● 营销成本：营销活动所花费的费用（不考虑人工成本）； ● 传播性：信息传播的方便及快捷程度； ● 互动性：与用户双向沟通的顺畅性； ● 精准性：覆盖目标用户的准度； 由对比数据可以看出，微博在传播性、互动性和精准性方面都极具优势： 传播性：转发方便，用户可随时将感兴趣的内容转发给自己的粉丝，且由于是“一句话”博客，借助手机渠道传播更加可行，具备病毒式传播的前提； 互动性：在微博平台上，每个人既是传播者，又是受众，两种角色交错，极大地提高了多方交流的互动性，且企业可利用这种交互性，加强对目标用户的舆论引导； 精准性：由于只有对企业感兴趣的用户才会去关注企业的微博，因此受众都是企业的相关用户，精准性强。 综上所述，微博营销是一条低成本拓展和主动管理目标客户的全新营销方式，微博的特性能够帮助银行与客户之间形成良好的互动交流平台，以便及时了解用户需求以及对银行服务的评价。通过这种人性化的交流，银行可获得足够多的跟随者，进而提升品牌价值。 艾瑞建议：
强调互动性，提高银行微博营销效果 微博营销的优势在于传播与互动，但艾瑞注意到，不同的博文内容所带来的传播和互动效果不同。鉴于此，艾瑞结合光大及招商银行微博中的博文及反馈，对不同类型博文的传播与互动效果做出对比。 不同类型博文的传播性与互动性对比 由对比数据可以看出，银行直接发布新产品或公布银行相关动态，用户的转发率和评论率都不高。而通过发起互动话题，或回答用户疑难问题的形式，获得的传播和互动效果却比较好。由此艾瑞建议，银行在通过微博营销时，需注意以下点： 微博内容切忌全部都是产品推荐的广告，可以增加一些体现公益形象或娱乐元素的内容，以降低用户对微博营销的反感度； 在进行银行产品或促销活动推荐时，尤其是一些相对重要的产品，可多尝试通过发起话题或回答用户疑问的形式，而不仅是直接发布产品的内容； 对用户的疑难或建议，银行需积极参与回复讨论，以形成良好的互动交流平台，避免形成一种单向交流； 对银行微博的维护，不应仅是一个微博管理员的职责，可引导银行内部员工多关注银行微博，并参与互动，以提升银行与客户之间的交流氛围。
微博营销有哪些特点呢? 立体化： 微博营销可以借助先进多媒体技术手段，从文字，图片，视频等展现形式对产品进行描述，从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。 高速度： 微博最显著特征之一就是其传播迅速。一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落，达到短时间内最多的目击人数。 便捷性： 微博营销优于传统的广告行业，发布信息的主体无须经过繁复的行政审批，从而节约了大量的时间和成本。 广泛性： 通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播，影响面非常广泛，同时，名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。 微博营销前景 ?微博将是有效的网络营销工具，微博的运营商可以与企业共同进行策划，以企业微博、代言人微博、用户微博为载体，针对新产品、新品牌等进行主动的网络营销 ?微博将是植入式广告的最好载体之一。微博营销可以在趣味话题、图片和视频中植入广告 ?微博是一种按照读者喜好定制的活媒体，将是企业和媒体人十分热衷使用的客户满意度测试工具。往往能在微博中热议的话题，就能够马上成为各大媒体争相讨论的热点话题 ?微博也是重要事件的最好的新闻发布现场。 微博的营销价值 ?微博给网民尤其是手机网民提供了一个信息快速发布、传递的渠道。 ?建立一个微博平台上的事件营销环境，能够快速吸引关注。这对于企业的公共关系维护、话题营销开展，能起到如虎添翼的作用。 ?品牌营销的有力武器。每一个微博后面，都是一个消费者，一个用户。越是只言片语，越是最真实的用户体验。
品牌微博营销核心正是粉丝，而粉丝的积累需要一个过程…… 问题1：如何找到粉丝? 微博外的推广作用明显，可以对目标受众进行广而告之或精准营销。但需要考虑如何切入，单纯靠一条链接让新用户注册微博再关注品牌? 微博内的粉丝转化目前无法量化效果，理想状态是通过用户之间的口碑传播，建立影响力，吸引品牌忠实用户的追随 问题2：怎样建立沟通? 和粉丝互动——需要精细化的运营，策划精彩的互动，保持较高的关注 和粉丝共鸣——发布的微博文案编辑需要细致推敲，发布时间需要靠经验摸索 鼓励粉丝进行内容原创，并自发的进行二次传播 需要有价值的新鲜话题，如实用信息、一件拿货、服装新品上市、折扣…… 诚意带来人气： 专人维护将品牌具象成有血有肉的账号形象，也只有专人维护能完成 1、实时与网友互动转发 2、保障网民评论的响应时间 3、语言的人性化 内容决定传播： 内容营销 ——用创意内容吸引粉丝关注并转发 ——企业对于何种内容将吸引网民最大关注需要敏感性 事件传播性最强的话题： 独自策划事件的风险 —— 如果没有十足的把握，最好不要凭空设计事件 借用热点来炒作效果已经很好
微博营销策略与技巧金利源“微大运微分享”案例分享
目录 一、微博营销概况 二、案例背景 三、案例效果分析 四、案例营销策略与技巧 微博互动 图文并茂 性化信息、个性化传递 微博、论坛、新闻三线并行 五、经验分享 六、微博营销的局限性
一、微博营销概况 微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，用户可以通过网页、W AP页面、手机短信/彩信发布消息或上传图片，通常通过不超过140的文字随时随地分享给朋友，微博诞生至今短短两年时间，已然成为目前一种火热的分享、沟通、互动工具。微博的火热毫无疑问让微博承担起营销的重任，微博营销以其门槛低、平台多、传播快、见效快的特点备受企业的青睐。 当前，虽然很多公司的企业微博营销仅仅处于摸索阶段，但不可否认的是，成功的微博营销案例层出不穷，微博营销正式打响了革命的枪声，以企业为首的微博营销已经如火如荼开展开来。较早的有凡客诚品的凡客体营销、降龙之剑的后宫优雅女事件营销，膜法世家的在线互动营销等，最新的有瓜农微博喊冤卖瓜营销，金利源净水机的有奖活动营销等，这些案例能成功进入公众眼球自然有其国人之处，下面以金利源净水机有奖活动的营销方式为例探讨成功微博营销的技巧。 二、案例背景 第26届大运会在深圳龙岗举行，金利源净水设备有限公司成为大运会直饮水指定供应商。借大运之风，深圳市金利源净水设备有限公司与深圳市分媒品牌咨询有限公司合作，发起“微大运微分享”全国大型线上有奖征集活动，在#微大运微分享#旗下分别设有#微大运祝福征集#、#微大运视图征集#、#微大运有奖竞猜#三个话题，主话题及旗下三个话题分别设置日奖、周奖、大奖，奖品大都不同。 （第26届大运会直饮水设备指定供应商）
微博营销成功的六大经典案例 网络营销11月25日讯，2013年国内微博市场将进入成熟期。无疑，微博会成为未来商战的又一重要战场。知识网小编整理目前微博营销的六大经典案例，共同探讨促进微博营销的发展。 一、新浪微博快跑：随时随地分享 2010年8月28日，新浪微博一周年。这一天，一场“微博快跑”活动绕城举行：十辆造型各异的MINI微博车队，载着特色礼物和8名网上征集的微博用户，从中关村出发，穿越北京的大街小巷，途经五道口、鸟巢、朝阳公园、天坛、西单、南锣鼓巷等北京地标性场所，将微博“随时随地分享”的精神传递给每一个路人。 “微博快跑”是新浪为庆祝微博开通一周年而组织的活动，是国内微博产品第一次大规模从线上延伸到线下，充分利用微博创新的特点，大胆突破常规的活动模式，以活动造事件，让博友自己创造内容并帮助传播。 从8月20日开始，“微博快跑”官方微博ID成立，通过话题讨论、悬念设置、投票PK、礼品激励等为活动预热。活动当天，车队每到一站都会组织车内、现场和线上的网友进行互动，共产生30000多条微博内容，引发各大媒体高度关注和报道。活动结束后第三天，百度搜索“微博快跑”获得71万条相关结果。通过裂变式的传播，“微博快跑”的信息瞬间传递到了更多的网民，用户品牌好感度、忠诚度大幅提升。因此，从某种意义上来说，这不只是一场成功的庆生秀，更是新浪微博发展的新起点。 回望过去，距2006年Twitter现身美国已有4年，但在中国，微博真正进入人们的生活才不过1年。许多中国微博先驱者先后进行了不懈探索，但大多以倒下告终，直到2009年8月新浪微博正式开通。新浪微博沿用博客推广的成功经验，短时间内迅速掀起国内微博风潮，“你围脖(微博)了吗?”成为很多人寒暄的第一句话。 作为国内最早由门户网站推出的微博，新浪微博已成为国内微博领域的领先者。《中国微博元年市场白皮书》数据显示，随着用户数的不断增长，新浪微博上每天都会产生海量信息。2010年7月，新浪微博产生的总微博数超过9000万，每天产生的微博数超过300万，平均每秒会有近40条微博产生。 二、诺基亚n8发布会微博直播 诺基亚首款搭载Symbian^3系统的手机——诺基亚N8在8月25日上午采用全新微博直播的方式线上发布。8月25日上午10点30分，诺基亚联合新浪微博、人人网、开心网和优酷网的全社交网络发布会开幕。直播会当天，新浪微博首页推出诺基亚N8手机“微博发布会”，7小时内即收到微博评论、转发89034条，诺基亚新浪微博首页关心人数到达49277，被业内称作品牌营销的又一成功案例。
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前言： 自从两年前中国各大网站广泛开展微博服务以来，他们已经吸引2.2亿多注册用户。如今，微博对公共舆论具有强大的影响力，广告客户开始展开针对微博用户的宣传活动，而其他中国互联网公司也都在竞相发展和改进微博服务。在国外,类似Twitter这样的微博网站已经成为许多企业的营销工具,其经济价值正在逐步显现。而在中国,虽然微博才刚起步,但在2009年已掀起了一股热潮。在这种高关注度的背景下,微博作为媒体进行品牌影响力传播的平台成为可能。特别是在微博市场竞争尚未白热化的前提下,探讨媒体的微博营销是有未来指向的意义的。 1．微博营销的概念 1.1微博含义 微博即微型博客，也被昵称为“围脖”，其主要功能是将自己生活中所看、所听、所想的内容，微缩成不超过140字的话语或一张图片，发到微博网页上，和自己的朋友分享。微博主人可以发起或参与话题讨论，认识更多的网友，分享更多的信息。 1.2微博营销的含义 是刚刚推出的一个网络营销方式，因为随着微博的火热，既催生了有关的营销方式，就是微博营销。每一个人都可以在新浪，网易等等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。 2.微博营销在国内的发展现状
2.1微博营销在国内的发展状况 微博营销在国内的微博客中貌似还不是普及，可能是因为微博在中国刚刚起步的原因，微博营销是一种还在试验中的新的营销模式。微博作为营销平台的入口有待进一步开发。微博用户对微博上信息的信任度高，对微博上的商业信息、商业活动也都有较高的信任度，并且对关注的人或粉丝推荐的产品更是具有好感，微博具有较大的潜在营销价值。究其原因，微博营销改变了原来1.0营销所打造的硬邦邦、高人一等、距离感明显的品牌基因，让品牌(brand)变得更像是你的朋友，大大拉近了品牌和你的距离，品牌与用户之间的关系变得更加真实、亲密，让你觉得这个品牌更可靠、可信赖。而培养这种信赖感是企业持续性开展营销最为关键的地方，在微博营销中，企业/品牌需要用平民化的身份、体贴性的语言与关注你的粉丝进行无距离的沟通，打造彼此之间的信任感。 2.2微博营销应用于媒介推广中的现状 2.2.1微博营销的双刃剑 劣势 需要有足够的粉丝才能达到传播的效果，人气是微博营销的基础。应该说在没有任何知名度和人气的情况下去通过微博营销，很难，所以如何有效的增加粉丝数量是微博营销的第一步。由于微博里新内容产生的速度太快，所以如果发布的信息粉丝没有及时关注到，那就很可能被埋没在海量的信息中。传播力有限。由于一条微博文章只有几十个字，所以其信息仅限于在信息所在平台传播，很难像博客文章那样，被大量转载。同时由于微博缺乏足够的趣味性和娱乐性，所以一条信息也很难像开心网中的转贴那样，被大量转贴（除非是极具影响力名人或机构）。 优势 微博的价值在于简练，在于面向最普通的大众，意义在于广播形式。博营销具有成本低、传播速度快、影响范围广、互动性强、精准度高等特点。一般来说，企业只需要在微博平台完成注册，就可以进行营销活动，微博内容不受限制并且随时都可以发布，基本不需要成本；此外，微博的互动性和传播性很强，一条微博信息发出去以后，会迅速得到粉丝的转载及评论，传播成本较低，还能及时获得用户反馈；同时，微博只会把信息传播到关注自己的人那里，信息传播也更为精确。 2.2.2微博营销工具： 微矩阵——即有规划性地建立企业的微博账号群，以实现交叉覆盖