装修公司工程部项目经理管理手册工地
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装修公司管理制度_详解装饰公司提成制度及项目经理制度引言概述:装修公司管理制度是指装饰公司为了规范管理和提高工作效率而制定的一系列规章制度。
其中,提成制度和项目经理制度是装修公司管理中的重要组成部分。
本文将详细解析装饰公司的提成制度和项目经理制度,以帮助读者更好地了解装修公司的管理模式。
一、提成制度1.1 提成制度的定义和目的装饰公司的提成制度是指根据员工的工作业绩和贡献程度,给予一定比例的奖金或提成。
其目的是激励员工积极工作,提高业绩,同时也是一种公平公正的分配方式。
1.2 提成制度的设计要点(1)制定明确的目标和标准:装修公司应根据不同岗位的职责和工作内容,制定相应的目标和标准,以确保提成的公正性和可操作性。
(2)确定提成比例和计算方式:装饰公司可以根据员工的工作岗位、职级和贡献程度,确定不同的提成比例和计算方式,以激发员工的工作积极性。
(3)建立有效的考核机制:装修公司应建立科学、公正的考核机制,以评估员工的工作绩效,作为提成的依据。
1.3 提成制度的优势和注意事项(1)优势:提成制度可以激发员工的工作积极性和创造力,提高业绩和效益。
同时,它也可以提高员工的归属感和满意度,增强员工对公司的忠诚度。
(2)注意事项:装修公司在设计提成制度时,应遵循公平、公正、透明的原则,避免出现不合理的差异待遇,同时要加强对提成制度的监督和管理,确保其有效运行。
二、项目经理制度2.1 项目经理的职责和要求项目经理是装修公司中负责项目管理和协调的核心角色,他们需要具备良好的沟通能力、组织能力和团队管理能力,同时要熟悉装修行业的相关知识和技能。
2.2 项目经理制度的建立和运行(1)建立明确的项目管理流程:装修公司应在项目经理制度中明确项目管理的流程和步骤,确保项目能够按时、按质、按量完成。
(2)分配合理的资源和人员:装饰公司应根据项目的规模和要求,合理分配资源和人员,确保项目的顺利进行。
(3)加强项目监督和控制:装修公司应加强对项目的监督和控制,及时解决项目中出现的问题和风险,确保项目的顺利进行。
公司装修项目经理管理制度1. 项目经理职责为保证公司装修项目有序进行,公司设立装修项目经理岗位,项目经理的职责如下:1.研究项目,制定项目计划。
2.组织制定项目方案和设计图纸。
3.对项目现场进行管理和指导。
4.管理项目进度、质量、成本以及安全等。
5.负责施工现场的安全管理,并定期召开安全会议。
6.组织和进行会议和协调,协调内外部资源,确保项目顺利完成。
7.负责与客户沟通,解决客户投诉和交付相关工作。
8.保证项目完成后做好交接工作。
项目经理对公司的装修项目有着非常重要的管理职责,因此,项目经理需要高度敬业、主动、有责任心。
2. 项目管理流程项目管理流程包括:1.立项:项目经理向上级汇报需要装修的情况或者接到上级指示后,立即开始进行项目计划的制定。
2.编制项目计划:制定包括工期、成本、质量、安全等要素的项目计划,并将计划提交至公司领导审核。
3.设计方案:制定方案,提交相关部门和人员审核,确保方案正确和合理。
4.施工现场管理:由项目经理对现场人员进行管理和指导,确保现场的安全和进度。
5.竣工验收:施工结束后,项目经理负责组织验收,确认质量符合要求后进行交接工作,并将验收结果汇报至公司领导。
3. 项目管理流程细节1.立项阶段:(a)项目经理提出申请,包括项目计划、方案、相关人员组织、经费预算等。
(b)公司领导对项目计划进行审核,并确定经费预算。
(c)项目经理组织并分配项目管理人员,制定详细的项目计划和方案。
(d)对制定的项目计划和方案进行授权、审核并批准。
2.设计方案阶段:(a)项目经理制定详细的方案,提交至相关人员进行评估和审核。
(b)完成评估后,项目经理会在会议上作出决策,并汇报决策结果。
3.施工现场管理阶段:(a)项目经理需要验收现场,以确保可以进行施工。
(b)项目经理需要将施工的所有细节与工程部、质检部以及其他同事进行沟通。
(c)项目经理负责组织安全会议,促进设计和施工的安全。
(d)项目经理能够对现场问题进行及时解决,以确保施工顺利进行。
装修公司管理制度_详解装饰公司提成制度及项目经理制度装修公司管理制度一、装饰公司提成制度装饰公司提成制度是指为了激励员工的工作积极性和提高公司的绩效,根据员工的工作表现和业绩,给予一定比例的奖励。
该制度对于装饰公司的业务发展和员工的个人发展都具有重要意义。
1. 提成计算方式装饰公司的提成计算方式一般分为两种:按销售额比例提成和按利润比例提成。
具体计算方式如下:(1)按销售额比例提成:根据员工的销售额,按照一定的比例给予提成奖励。
比如,销售额在100万以下,提成比例为5%;销售额在100万至200万之间,提成比例为8%;销售额在200万以上,提成比例为10%。
(2)按利润比例提成:根据项目的利润,按照一定的比例给予提成奖励。
比如,项目利润在10%以下,提成比例为2%;项目利润在10%至20%之间,提成比例为5%;项目利润在20%以上,提成比例为8%。
2. 提成发放周期装饰公司的提成发放周期一般为月度或季度。
公司可以根据实际情况确定提成发放的具体周期。
在发放提成时,应当及时通知员工并公示相关数据,确保公平公正。
3. 提成奖励的范围装饰公司的提成奖励范围一般包括销售人员、设计师、项目经理等与业务发展密切相关的岗位。
具体的提成奖励范围可以根据公司的实际情况进行调整。
4. 提成奖励的条件为了保证提成奖励的公平性和合理性,装饰公司可以设定一些提成奖励的条件,如:达到销售目标、完成项目利润指标、客户满意度等。
这些条件可以根据公司的实际情况进行调整和完善。
二、项目经理制度项目经理制度是指装饰公司为了规范项目管理流程和提高项目管理效率,设立的专门负责项目管理的岗位。
项目经理在项目的全过程中负责协调各方资源,确保项目按时、按质、按量完成。
1. 项目经理的职责(1)项目计划制定:项目经理负责制定项目的详细计划,包括项目目标、工期、预算等。
(2)资源协调管理:项目经理需要协调各种资源,包括人力资源、物资资源、财务资源等,确保项目的顺利进行。
装修公司工地管理制度模板第一章总则1.1 为了规范装修公司工地管理,确保施工质量,保障业主合法权益,根据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,制定本制度。
1.2 本制度适用于公司所有工地,包括管理人员、施工人员和其他相关人员。
1.3 公司应严格执行本制度,加强对工地的管理,提高施工水平,确保工程质量。
第二章工地管理组织架构2.1 工地设有一个项目经理,负责工地的全面工作。
2.2 工地设立质量安全管理小组,负责工地的质量安全管理工作。
2.3 工地设立施工班组,负责具体的施工任务。
2.4 工地设立材料供应部门,负责工地的材料供应工作。
第三章工地管理职责3.1 项目经理职责:3.1.1 负责工地的整体管理和协调工作。
3.1.2 负责组织施工人员按照施工图纸和施工方案进行施工。
3.1.3 负责对工地的质量、安全、进度、成本等方面进行控制和监督。
3.1.4 负责与业主、设计师、监理等各方进行沟通和协调。
3.2 质量安全管理小组职责:3.2.1 负责工地的质量安全管理工作的组织和实施。
3.2.2 负责对施工过程中的质量问题进行及时处理。
3.2.3 负责对施工现场的安全问题进行及时处理。
3.2.4 负责对施工过程中的突发事件进行处理。
3.3 施工班组职责:3.3.1 负责按照施工图纸和施工方案进行施工。
3.3.2 负责对施工过程中的质量问题进行及时处理。
3.3.3 负责对施工过程中的安全问题进行及时处理。
3.3.4 负责对施工过程中的材料浪费进行控制。
3.4 材料供应部门职责:3.4.1 负责按照施工需求及时供应材料。
3.4.2 负责对材料的质量进行把控。
3.4.3 负责对材料的浪费进行控制。
3.4.4 负责对材料的储存和管理。
第四章工地管理内容4.1 质量管理:4.1.1 施工人员应严格按照施工图纸和施工方案进行施工。
4.1.2 施工过程中,如发现质量问题,应立即停止施工,及时报告项目经理,并按照项目经理的要求进行处理。
装饰装修工程项目经理管理措施(一)项目经理责任书为了保证在施工及竣工工程的工程质量,提高项目经理的自查积极性,不断完善工程服务,提高客户满意度,特制订本承诺书。
1、项目经理的职责①对所承包工程的进度、质量、服务全面负责;②服从工程部的指挥及工作安排,遵守公司的各项规章制度,参与公司要求的各种会议;③管理好施工队伍,落实各类施工人员的责、权、利,完善施工队内部考核,确保安全文明施工;④确保工程质量,并承担因质量和服务问题而引起的客户投诉、媒体爆光及其它一切损失;⑤现场交底时,必须与客户签定“客户授权施工责任书”;⑥保证从材料集成中心购买的材料款项不低于公司规定的最低比例;⑦严格按照公司指定的材料品牌及施工工艺进行施工;⑧严格按照《工程管理手册》(工程各种单据)的使用规定执行,并按时汇同巡检员及客户填写签字。
竣工后2日内及时将《工程管理手册》、《工程日志》等交回工程部,否则公司将不予结算工程款;⑨严格按照公司规定竣工前5-8天通知工程部经理预验收,并将预验收表格随同“十种单据”一并交回,否则公司将不予结算工程款;⑩严格按照公司施工标准,对工程质检预验收单上不合格项目进行限期整改,并在整改后,通知工程部经理复检并签字;⑾配合工程巡检工作,严格按照“工程整改通知单”进行工程整改,并在“工程限期整改通知单”上签字;⑿需整改的工程,项目经理须将全部“工程限期整改通知单”整理后一并交回公司,否则本公司将不予结算工程款;⒀每周一次向工程部经理申报样板间。
2、项目经理有以下行为者处罚①项目经理严禁在公司内部大声喧哗、打闹者给予罚款100-500元处罚;②项目经理有到工程部要求申要工程者,每次给予项目经理50-100元处罚;③因工程出现服务及质量问题造成客户投诉的,经调查核实,确为施工队责任的,在问题解决的前提下,给予项目经理罚款50-100元处罚。
情节严重者给予罚款200-500元处罚;④因处理客户投诉不到位,造成问题解决完毕后客户的二次投诉,给予所管工地的项目经理从公司除名并人员空缺不允许由其他人顶替的处罚。
装修公司管理制度_详解装饰公司提成制度及项目经理制度装修公司管理制度一、装饰公司提成制度为了激励员工积极工作,提高工作效率,我公司特制定了装饰公司提成制度。
该制度主要包括以下几个方面:1. 提成对象范围:该制度适用于我公司所有销售人员和项目经理。
2. 提成计算方式:提成的计算方式根据销售额和项目完成情况来确定。
具体计算公式如下:提成金额 = 销售额 ×提成比例提成比例根据不同的销售额和项目完成情况有所不同,具体比例由公司管理层根据市场情况和业绩目标进行调整。
3. 提成发放时间:提成将按照月度进行结算和发放,一般在每月的最后一个工作日完成。
4. 提成记录和核算:公司将建立相应的提成记录和核算系统,确保提成的准确性和公平性。
销售人员和项目经理需及时提交相关销售数据和项目完成情况,以便进行提成的核算和发放。
5. 提成奖励政策:为了进一步激励员工,公司还将设立提成奖励政策。
根据员工的销售额和项目完成情况,公司将评选出优秀员工,并给予相应的奖励,如奖金、荣誉证书等。
二、项目经理制度为了保证装修项目的顺利进行和高质量完成,我公司设立了项目经理制度。
该制度主要包括以下几个方面:1. 项目经理职责:项目经理负责项目的策划、组织、协调和管理工作。
具体职责包括但不限于:项目计划制定、资源调配、进度控制、质量管理、成本控制、风险管理等。
2. 项目经理选拔和培养:公司将根据员工的能力和经验,通过评估和培训选拔出合适的人员担任项目经理。
同时,公司还将定期组织项目管理知识培训,提高项目经理的专业素质和管理能力。
3. 项目经理与团队合作:项目经理需与团队成员密切合作,确保项目目标的实现。
项目经理应搭建良好的团队合作氛围,分配任务并监督工作进展,及时解决问题和冲突,提高团队的工作效率和凝聚力。
4. 项目经理绩效考核:公司将根据项目的完成情况和客户满意度对项目经理进行绩效考核。
考核结果将作为晋升和奖励的重要依据,同时也是项目经理个人能力提升的反馈和指导。
装修公司项目经理岗位责任制
装修公司项目经理的岗位责任制主要包括以下内容:
1. 项目管理:负责现场装修项目的整体管理和协调,确保项目按照预定时间、质量和成本完成。
2. 项目计划:制定项目计划,并监督实施过程中的进展,及时调整和优化计划。
3. 施工管理:组织调配人力资源,协调施工进度,负责施工质量的把控和安全生产。
4. 合同管理:负责与客户签订合同,确保合同执行的规范性,处理好合同中的纠纷和变更事项。
5. 资源管理:合理安排和管理项目所需的人力、物料和设备资源,并进行预算和成本的控制。
6. 团队管理:协调项目团队的工作,分配任务,激励团队成员的积极性,及时解决团队中的问题和冲突。
7. 客户关系管理:与客户保持良好的沟通和合作,解答客户提出的问题,解决客户的需求和投诉。
8. 监督验收:负责项目的竣工验收,确保项目交付符合合同要求和客户的期望。
9. 报告汇报:定期向上级汇报项目进展情况、问题和风险,提出改进措施和建议。
10. 制度执行:负责公司和部门相关管理制度和规定的执行,确保项目管理的规范性和公正性。
以上是一般装修公司项目经理岗位的责任制,具体岗位职责会因公司规模和业务特点的不同而有所调整。
装修公司项目经理工作手册作为一名装修公司的项目经理,您需要在项目的整个生命周期内负责项目的管理和监控,确保项目的按时按质完成。
这份工作手册将为您提供一些建议和最佳实践,以帮助您有效地管理和监控项目的进程。
项目启动阶段1. 项目管理计划在项目启动阶段,您需要制定项目管理计划,该计划将管理项目的进程、计划、质量、沟通、风险和变更等方面。
项目管理计划必须详细描述项目的目标、范围、时间表、预算和资源需求。
通过制定项目管理计划,您可以对项目的各个方面进行规划和管理。
2. 项目启动会议与所有项目相关方召开项目启动会议。
在会议上,您需要向客户和团队成员展示项目管理计划,并讨论项目目标、需求和期望。
通过与所有相关方进行充分的沟通和协调,将有助于确保项目启动阶段的顺利进行。
项目执行阶段1. 项目进度控制通过使用项目管理工具,如甘特图或项目管理软件,对项目的各个方面进行实时监控。
保持与项目成员的有效沟通,确保项目进度在控制之中。
如果进展不如预期,即时调整计划。
2. 成本控制通过制定合理的成本计划,并在项目执行过程中对实际支出进行跟踪,确保项目的财务状况良好。
预算控制是项目管理的重要组成部分,确保项目的财务状况不受影响。
3. 交付物质量控制对项目交付物进行质量检查,并确保它们符合预期的质量标准。
使用专业的工具和技术来评估交付物的质量。
在整个项目执行过程中,保持与客户、业主和团队成员的积极沟通,以确保项目交付物的质量得到验证和认可。
4. 风险管理在整个项目执行过程中,对项目风险进行评估和管理。
使用风险分析工具,如风险矩阵或SWOT分析法,对项目的潜在风险进行评估。
在发现和识别风险时,采取适当的措施,以确保项目继续按计划执行。
5. 变更管理根据项目管理计划,对项目的变更进行管理。
确保变更得到适当的授权和批准,并跟进变更对项目及其进度、预算和资源的影响。
6. 有效沟通沟通是项目管理的重要组成部分。
在整个项目执行过程中,您需要与客户、业主和项目团队进行有效的沟通,以推进项目进展并快速响应变更和问题。
装饰公司项目经理职责(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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第一章总则第一条为确保我司装修工程的质量,维护公司形象,保障业主和施工人员的合法权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于我司所有施工工地,包括装修、改造、维修等工程项目。
第三条本制度旨在规范施工行为,提高施工质量,确保工程进度,降低施工成本,保障业主和施工人员的人身、财产安全。
第二章施工现场管理第四条施工现场由项目经理全权负责管理,一切现场事物均由项目经理统一安排,施工人员必须服从管理。
第五条施工人员必须佩戴公司统一工作服,佩戴胸牌,尊重业主,维护公司形象,不得与业主发生冲突。
第六条施工现场禁止吸烟、酗酒、吵架、讲脏话,如有违反,每次罚款50-200元。
第七条施工现场禁止做饭、洗衣、不准在工地留宿;解手到物业指定地点,不准使用客户洁具及一切用品。
违者从重处罚。
第八条施工现场应保持卫生环境,做到每日清扫,垃圾入袋。
第九条施工现场禁止叠放、堆放成品与半成品,必要时采取遮盖包封等措施,防止其受到污染和破坏。
如有损坏,当事人需照价赔偿并扣除当天工资。
第十条施工现场禁止在无安全保障情况下工作,严格遵守公司现场安全生产、文明施工的有关制度文件。
第十一条施工现场禁止非施工人员进入,如需参观,需经项目经理同意,并由项目经理陪同。
第三章施工质量管理第十二条施工人员要自觉遵守施工工艺操作规范,绝不允许偷工减料的事情发生,一经发现,立即除名。
第十三条施工前要详细交底,施工图、项目经理、业主和工程部人手一份,装修过程中互相监督,出现问题及时纠正。
第十四条工程过程中,公司巡检不定时对各工地进行巡查,发现问题立即报知工程部,瞒报、谎报问题者一经发现,坚决严肃处理。
第十五条各工种的施工质量进行检查督促,并做好工种之间的交接验收手续。
对水电分项作好隐蔽验收的测试记录,同时也包括木地板龙骨等部位的隐蔽验收,做好线路铺设,走向位置正确记录。
第十六条及时催讨工程进度款,使进度款与工程进展同步,严格履行合同、及时签复项目变更联系单。
第四章材料管理第十七条公司定点陪送材料,把好各种材料质量验收关,严禁浪费材料,不合格材料的严禁使用,做好成本质量控制工作。
装修公司工地制度管理范本一、工地管理目标确保工地施工安全、文明、有序,提高施工质量,缩短施工周期,为客户提供优质的服务。
二、工地管理原则1. 预防为主,防治结合。
2. 分工明确,责任到人。
3. 制度健全,流程规范。
4. 科学施工,绿色环保。
三、工地管理人员职责1. 项目经理:负责整个工地的施工组织、协调和管理,确保施工进度、质量、安全、成本控制等目标的实现。
2. 施工员:负责工地的具体施工操作,严格执行施工工艺和质量标准,确保施工安全。
3. 安全员:负责工地的安全生产管理,落实安全生产措施,防止事故发生。
4. 材料员:负责工地材料的采购、储存、分发和管理,确保材料质量。
5. 保洁员:负责工地的环境卫生和整洁,营造良好的施工环境。
四、工地管理制度1. 施工工艺和质量标准:施工员应熟练掌握施工工艺和质量标准,严格按照设计图纸和施工方案进行施工,确保施工质量。
2. 安全生产:施工期间,必须严格遵守安全生产规定,佩戴安全帽、安全带等劳动保护用品,做好施工现场的安全防护工作。
3. 材料管理:材料员应做好材料的验收、储存、分发和回收工作,确保材料质量,防止浪费和损失。
4. 环境卫生:保洁员应定期清理施工现场,保持环境整洁,营造良好的施工氛围。
5. 进度管理:项目经理应合理制定施工计划,确保施工进度按计划进行,及时解决施工过程中出现的问题。
6. 成本控制:项目经理应合理控制施工成本,确保项目利润。
五、工地管理流程1. 施工前,项目经理应组织施工员、安全员、材料员等参加项目启动会议,明确项目目标、施工工艺、质量标准等。
2. 施工过程中,施工员应按照施工方案进行施工,安全员应加强安全生产监管,材料员应做好材料供应保障,保洁员应保持环境卫生。
3. 施工结束后,项目经理应组织相关人员进行竣工验收,确保施工质量达到预期目标。
六、工地管理考核1. 施工质量:通过对施工过程中的质量进行检查,评价施工质量是否达到标准要求。
2. 安全生产:通过对施工现场的安全进行检查,评价安全生产措施是否得到落实。
装饰工程项目经理规章制度第一章总则第一条为规范装饰工程项目经理的行为,提高工程质量,保障工程安全,树立良好的企业形象,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本公司装饰工程项目经理及其相关人员。
第三条本规章制度内容详尽,具有权威性和可执行性,任何装饰工程项目经理及其相关人员均应遵守。
第二章装饰工程项目经理基本要求第四条装饰工程项目经理应具备相关专业知识和学历,具有丰富的工程项目管理经验。
第五条装饰工程项目经理应严格遵守国家法律法规和行业标准,保持工程项目的合法合规性。
第六条装饰工程项目经理应具备团队协作精神和良好的沟通能力,能够有效调节项目进度和成本。
第三章装饰工程项目经理职责第七条装饰工程项目经理应对工程项目的全过程负责,包括项目立项、施工管理、质量控制、安全生产等。
第八条装饰工程项目经理应落实施工管理责任,确保施工过程符合设计方案和施工要求。
第九条装饰工程项目经理应组织好施工队伍,保障施工进度和质量,确保工程按时完工。
第四章装饰工程项目经理工作流程第十条装饰工程项目经理在项目启动之初应制定详细的施工计划和进度表,明确工程目标和任务。
第十一条装饰工程项目经理应定期召开工程例会,协调各方资源,解决工程中的问题和难点。
第十二条装饰工程项目经理应及时处理工程变更和工程事故,确保工程进度和质量。
第五章装饰工程项目经理管理制度第十三条装饰工程项目经理应对工程材料和设备进行严格管理,确保材料采购的质量和进度。
第十四条装饰工程项目经理应做好现场施工监督,保障工程安全,预防施工事故的发生。
第十五条装饰工程项目经理应编制工程质量验收标准,定期组织工程验收,确保工程质量符合标准。
第六章装饰工程项目经理考核制度第十六条装饰工程项目经理应定期参加相关培训和考核,提高自身管理水平和专业技能。
第十七条装饰工程项目经理应定期接受公司领导的考核,根据考核结果进行工作调整和奖惩。
第十八条装饰工程项目经理应根据工作实绩和绩效评价结果,制定个人发展计划和目标。
装饰公司项目经理工作手册第一章:工长岗位规范直属上级:工程部经理直属下级:各工种工人能力要求:1、组织施工能力。
2、解决施工质量问题能力。
岗位职责:1.组织现场施工,对施工部分的工程质量负全责。
2.组织施工现场技术交底。
3.协调施工现场各工种施工.4.维持施工现场秩序。
5.协调客户关系。
催缴工程款。
6.立足本岗位工作,提出合理化建议.工作流程:1.接受工作任务,领取施工文件(施工图纸,预算等).2.根据预定工期做出施工进度计划,上报工程部经理.3.协助工程监理组织现场技术交底:1)联系设计师确认确切交底时间.如因客户原因变更交底时间,设计师应及时与监理取得联系,明确变更后的时间,如有延误,设计师应承担责任.乙方不得主动提出变更交底时间的要求.2)勘查施工现场的结构及施工面层等情况。
发现轻度质量问题(包括原有防水层)须及时向设计师和客户提出,并提出相应技术处理意见。
3)对原建筑质量问题严重或可能影响装修施工的,建议业主要求物业管理部门对建筑原有的质量问题采取处理措施,直至符合装修施工条件为止.对此,监理应同客户协商工程延期,并办理延期手续。
4)与客户进行沟通、交流(包括互换通讯方法)。
向客户说明并介绍公司在施工管理、质检、交款、服务等方面的规定.征询客户意见,了解客户需求;协助客户与物业管理部门办理好开工前的必备手续;5)与客户约订好材料进场验收时间或下次见面的时间地点等。
6)与客户确认水电改造项目及增减项目。
7)根据图纸、预算,结合施工现场情况,评估设计人员的交底是否详实、准确,相关技术处理是否恰当,对有误之处予以说明,由设计师处理设计变更.8)工程监理、设计师、工长、客户共同填写技术交底表,24小时内由监理将交底表交到工程部。
4.遵照公司有关施工现场文明施工规定,布置施工现场,组织施工。
5.材料进场验收:填写相应表格,签字.6.隐蔽工程验收:填写相应表格,签字。
7.工程中期验收:填写相应表格,签字。
工地装修公司管理制度范本一、总则1.1 为了加强工地装修公司的管理,提高施工质量,保障工程安全,保护环境和消费者权益,制定本制度。
1.2 本制度适用于公司所有工地装修项目的管理工作。
1.3 公司应按照法律法规、行业标准和公司内部规定,做好工地装修的各项工作。
二、组织机构2.1 公司应设立工地装修管理部门,负责公司所有工地装修项目的管理工作。
2.2 工地装修管理部门应设立项目经理、施工管理人员、质量检测人员、安全监管人员等岗位,明确各岗位的职责和权限。
三、施工管理3.1 施工前,项目经理应组织施工人员认真学习设计图纸、施工方案和操作规程,确保施工人员熟悉施工要求。
3.2 施工过程中,施工管理人员应加强对施工人员的管理,确保施工质量、安全和进度。
3.3 施工管理人员应定期对施工质量进行检查,发现问题及时整改。
3.4 施工过程中,应做好环境保护工作,严格按照环保规定进行施工,确保施工对环境的影响降到最低。
3.5 施工过程中,应尊重消费者权益,严格按照合同约定进行施工,确保消费者的利益。
四、质量管理4.1 质量检测人员应定期对施工质量进行检查,发现问题及时反馈给项目经理,由项目经理组织施工人员整改。
4.2 质量检测人员应参加项目验收,对验收合格的工程签字确认。
五、安全生产5.1 安全监管人员应加强对施工现场的安全监管,确保施工安全。
5.2 安全监管人员应定期对施工现场进行安全检查,发现问题及时整改。
5.3 发生安全事故时,项目经理应立即组织救援,并报告公司领导和当地有关部门。
六、竣工验收6.1 工程项目完成后,项目经理应组织施工人员做好竣工清理工作。
6.2 项目经理应组织质量检测人员、消费者代表和有关部门进行竣工验收。
6.3 竣工验收合格的工程,由项目经理签字确认,交付消费者使用。
七、奖惩制度7.1 对违反本制度的行为,公司将按照公司内部管理规定进行处罚。
7.2 对在施工过程中表现优秀的员工,公司将给予奖励。
公司施工手册业主:电话:地址:项目经理:电话:监理:电话:NO:目录1、施工须知 (3)2、设计现场交底单 (4)3、水电材料验收记录单 (5)4、隐蔽工程验收记录单 (6)5、墙地砖进场清点记录单 (7)6、防水工程验收单 (9)7、泥工竣工验收单 (10)8、木工材料验收单 (11)9、木工竣工验收单 (12)10、墙面基层验收单 (13)11、油漆及乳胶漆验收单 (14)12、工程增减项目单 (15)13、工程延期变更单 (16)14、工程结算单 (17)15、工程交房单 (18)16、工程保修单 (19)施工须知一、由业主办理装饰许可证后方能施工(公司配合提供相关图纸及资质等相关资料),严禁公司员工无许可证装修,违者责任自负。
二、进场第一天必须在适当位置挂好防火、禁烟、施工牌、守则、图纸,并与各工种签好施工责任书。
支付工资按责任书执行。
三、进场后必须做好厨卫、阳台试水渗漏,检查给水管、电视、电话线、下水管是否通畅。
四、图纸预算与现场校对,如有出与家装部提交书面工程量备案。
项目经理每个工程地必须进行图纸现场交底,安排施工任务与进度监督施工质量、卫生、安全情况、并做好每日施工日记。
五、隐蔽工程:吊顶、防水、水电管线需经项目经理、业主、巡检验收确认后方可预埋或封板。
六、因业主停水、停电或非我方原因目造成延期,必须让业主及时签字顺延工期,违者项目经理负全责。
如因项目经理施工不力延期,则由项目经理与相关责任人承担全责。
七、业主单独与各工种联系更改图纸或工程变更,项目经理有权拒绝。
严禁项目经理与业主私下交易。
未签工程变更单不得擅自增加或减少项目,违者罚款或开除,并承担相应后果。
八、业主如需要更改施工图纸及产品式样,项目经理必须凭公司设计部设计专用修改图纸方能施工。
修改变更图必须由业主、设计师、项目经理签字确认,违者责任自负并可给予开除处罚。
九、每个员工统一着装,三证齐全.各工种严格按照安全操作规范施工,严防工伤事故。
装修公司工程项目管理制度一、总则1.1 本制度的目的是规范装修公司在工程项目管理过程中的各项行为,确保工程质量和进度能够得到有效控制,最大限度地保障客户的利益。
1.2 装修公司工程项目管理制度适用于公司从事的所有装修工程项目,包括但不限于住宅装修、商业装修、办公装修等。
1.3 公司的全体员工必须认真遵守本制度的各项规定,如有违反将受到相应的责任追究。
二、项目立项阶段管理2.1 在接受客户委托后,公司将组建专门的项目团队,负责项目的整个管理工作。
2.2 项目团队将对客户要求进行详细的了解和分析,确定项目目标、工程范围、预算和时间计划等。
2.3 项目团队将编制项目立项报告,报告内容应包括项目背景、需求分析、设计方案、预算评估以及项目实施计划等。
2.4 项目立项报告应经公司领导审批后正式启动项目。
三、设计阶段管理3.1 项目团队将根据项目要求,选择合适的设计团队进行设计工作。
3.2 设计团队应在规定的时间内完成设计方案,并与项目团队进行沟通确认。
3.3 设计方案应符合相关法律法规和行业标准,同时兼顾客户的需求和预算。
3.4 设计方案完成后,项目团队应编制详细的施工图纸并报领导审批。
四、施工阶段管理4.1 项目团队将根据施工图纸制定施工计划,并将相关信息及时通知施工团队。
4.2 施工团队应认真阅读施工图纸,确保施工过程符合设计要求。
4.3 施工现场应实施严格的安全管理制度,确保施工人员和设备的安全。
4.4 项目经理应定期对施工进度进行检查,及时发现和解决问题。
五、竣工阶段管理5.1 施工完成后,项目团队将进行验收工作,确保工程质量符合设计要求。
5.2 验收合格后,项目团队应向客户提交竣工报告,并办理相关手续。
5.3 项目团队应在规定时间内办理相关保修手续,并对客户提供相关使用和维护说明。
5.4 客户应对收到的竣工报告进行确认,如有问题应及时反馈给项目团队。
六、质量管理6.1 质量管理是公司工程项目管理中的重要环节,项目团队应建立质量管理体系,确保工程质量得到有效控制。
装修公司项目经理规章制度第一章总则第一条为规范装修公司项目经理的行为,提高项目管理的效率和质量,制定本规章制度。
第二条装修公司项目经理是公司对外负责的重要负责人,必须严格遵守公司的管理制度和规定,做到心中有责,言行有节。
第三条本规章制度适用于公司所有项目经理,项目经理应当认真学习和执行,并严格遵守。
第二章项目管理第四条项目经理应当按照公司制定的项目管理流程和标准,全面负责项目的组织、协调、推进和落实。
第五条项目经理应当及时更新项目计划,做好项目的进度控制和风险管理,确保项目按时完成、高质量交付。
第六条项目经理应当建立健全项目管理档案、记录和报告制度,确保项目信息的完整、准确和可追溯。
第七条项目经理应当积极与项目团队成员沟通协作,协调解决项目中出现的问题和矛盾。
第三章成本控制第八条项目经理应当按照公司的成本控制标准,合理管理项目的开支和预算,确保项目成本的控制在合理范围内。
第九条项目经理应当加强对项目材料和人工成本的管理,严格控制临时变更和额外费用,防止浪费和超支。
第十条项目经理应当合理安排资源利用,提高资源利用率,降低项目成本,实现经济效益最大化。
第四章质量管理第十一条项目经理应当严格按照公司的质量管理标准,把控工程施工质量,确保工程符合相关技术标准和规定。
第十二条项目经理应当加强工程验收和检查,及时发现和解决质量问题,确保工程质量达到设计要求。
第十三条项目经理应当建立健全施工质量检测和监督体系,提高施工过程中的质量控制能力。
第五章安全管理第十四条项目经理应当加强对施工现场安全管理,做好安全生产工作,确保施工过程中人员和设备安全。
第十五条项目经理应当建立健全安全管理制度和规范,加强对施工人员的安全教育和培训。
第十六条项目经理应当定期组织安全检查和督导,及时发现隐患,采取措施消除安全隐患。
第六章纪律管理第十七条项目经理应当认真遵守公司的各项规章制度和规定,做到守法经营,合规经营。
第十八条项目经理应当严格要求自己,廉洁自律,不得违法乱纪,不得利用职权谋取私利。
项目经理管理手册xx装饰工程有限公司2016年12月26日工程部项目经理制管理手册一、总则:工程部是公司的一个最重要组成部门之一,单个工地的直接负责人是项目经理。
项目经理是工地质量的直接负责人,是安全生产的直接负责人,是施工现场直接对客户服务的责任人,项目经理是对施工项目管理全面负责的管理者,是施工项目的管理中心,在整个施工活动中占有举足轻重的地位,是公司健康发展的关键。
(一)施工项目经理的地位1、项目经理是在工程中公司的现场管理代表,是家装工程动态管理的体现者,是项目各目标的全面实现者,既对客户的负责,又对公司的目标负责。
2、施工项目经理是协调各环节关系,使之相互紧密协作、配合的桥梁和纽带,他对项目管理目标的实现承担全面责任,即承担客户服务、公司责任、处理纠纷等。
3、项目经理对项目实施进行控制,是各种信息的集散中心,自内、自客户而来的信息,通过各种渠道到项目经理的手中,项目经理又通过行动对公司、对客户发布信息,通过信息的集散达到控制的目的。
4、项目经理是施工项目责、权、利的主体责任是实现项目经理负责的核心,又构成项目经理工作的压力,是确定项目经理利益的依据。
(二)项目经理应具备的基本素质项目经理应具备的素质有六条:1、具有本专业技术知识;2、有工作干劲,主动承担责任;3、具有成熟而客观的判断能力,成熟是指有经验,能够看出问题来,客观指能看到最终目标,例如客户满意度等,而不只顾眼前等;4、具有管理能力;5、诚实可靠言行一致,答应的事就一定做到;6、机警、精力充沛,能够吃苦耐劳,随时都准备着处理可能发生的事情。
(三)项目经理的基本工作1、完成目标项目经理应对安全、服务、工艺、工期做出规划,进行目标管理。
2、实施工地各项规范和管理制度。
3、选用和留用最优秀的施工师傅,合理安排各班师傅进行施工工作。
(四)项目经理的加盟1.具有五年以上的工程总体管理经验;2.为人负责任、务实、有服务精神;3.善于沟通、能做工地营销;4.善于预防问题、发现问题、解决问题,能控制自己的情绪。
项目经理认同公司的文化及管理制度,经工程总监考核、总经理复核后,参加工程总监工程管理培训及技术培训后,工程总监安排项目经理项目施工,第一个项目通过工程监理、工程总监考核后才算正式入职。
(五)项目经理的工地营销提成方法项目经理在工程过程中,对来工地参观的客户要热情接待,热情介绍公司情况、工地情况、工艺细节,回答客户的问题,了解客户的需求,对客户进行工地营销,尽可能邀请客户来公司或安排设计师及客服在工地及客户进行见面,(需至电前台进行报备,报备内容:客户名称、楼盘名称、客户联系方式),客服及设计师及客户跟进后成交,工程业务费用3%(制安部分)由项目经理所有,按公司业务制度分两次发送提成,实收设计费的10%同样由项目经理所有,一次发放。
工程监理及工程总监理各有质安管理提成的0.3%。
有效客户的界定:1、5个月之内装修的业主;2、装修投资达到公司的可运作标准3、由设计师、项目经理、客服三方共同确定,及设计师有过两次见面沟通,(其中有一次一定来过公司)项目经理在向营运总监报备上门客户时,如及营销员有冲突,在营销员报备客户七天内未约上门(家博会房交会为十五天),而客户自行去工地参观,项目经理或监理带客户上门,上门指标属项目经理或工程监理,业绩分配营销人员占60%,其它人员占40%,各级管理提成也一样。
如客户来工地时,项目经理不在场,项目经理需提前培训所有施工师傅接待技巧,热情接待客户,并留下客户电话号码,由项目经理报备公司,(七天内有效,不计入有效客户上门指标),交客服跟进后成交,业绩同样属于项目经理,项目经理需从自己提成中奖励师傅300元。
如此类客户及业务部相冲突,以业务部为准。
(六)项目经理的奖励办法1.设立工程零投诉奖。
项目经理在服务客户期间,及客户建立良好关系,管理好工地现场、精细施工,不因自身原因拖延工期,全额收回工程尾款。
客户对公司及项目经理无投拆及抱怨,工程结算时奖励项目经理零投诉奖400元,奖励工程监理200元,在工程部会议时以现金形式奖励。
2.设立工程部有效客户邀约冠军奖,每月总结工程部项目经理及工程监理邀约有效上门客户数量,最高者奖励200元。
3.设立年度零投诉最高比例奖。
以阳历年为准,统计项目经理零投诉奖比例,比例最高者奖励2000元。
(年度施工并已结算项目少于5个者不参加评比)4.项目经理有权参及全公司业务销售冠军奖评比,年度业务最高者奖励2000元。
(设计费、主材及工装不计算在内)二、工程部组织构架人事管理机构工程总监工程区域监理项目经理电工组长泥工组长木工组长油漆组长电工师傅泥工师傅木工师傅油漆师傅三、项目成员职责任务管理要点:(一)、工程总目标包括安全目标、合同目标、服务目标等,实现总目标是一项综合任务,需要在项目经理领导下,通过设计、预算、材料、施工班组的相互服务、信息传递等手段实现客户的满意。
合同的完成、各环节的正确、职责分明是实现总目标的先决条件。
通过工程管理系统,确定以客户为服务中心,项目经理为项目管理的实施责任人。
(二)、项目组成员责任及工作细则。
1、设计师的服务职责A、设计师设计的图纸必需及客户详细沟通,如出现方案失误或施工后客户不认可设计师的设计(色彩、造型、空间、功能、材料等美学问题),所造成的损失100%由设计师承担,如设计师设计的图纸因结构、工艺及尺寸问题给客户或公司造成无必要的损失,而项目经理在施工过程中没有发现并汇报,造成材料的浪费和返工费用,或上报了工程总监或工程监理而其没有及时处理解决,给客户带来不良影响,损害公司利益的,按相关人员责任轻重结合单项成本及返工费用的比例处罚,公司规定:设计师失误承担此项目的单项成本及返工费用的30%;设计组长承担此项损失的10%,项目经理承担此项目单项成本及返工费用的50%;监理承担此项目单项成本及返工费用的10%。
赔款单由预算总监开单确定签名后,交营运总监发布罚款通知书并抄送相关责任人,由财务在工资结算时扣除赔款。
B、开工资料上不能有待定项目(墙漆除外,但在二十天内必须确定好,特殊墙漆除外),床头的开关插座要有明确的标识。
C、设计师对比较复杂和特殊工艺而图纸不能完全表达的内容须事及项目经理反复交底,并记录在“施工日记”上,并要项目经理签字,严禁及师傅私下交底。
D、复杂及特殊工艺,项目经理要求设计师到现场检查已做部分是否及图纸一致,设计师必需前往。
E、项目经理通过工程总监确认后可以否定一些存在安全、违反工艺规范的设计方案。
2、预算员的工作职责A、预算员对图纸或变更的后的图纸修改应及时,在收到设计师图纸后24小时内必须完成;如因预算原因,对客户不认可的经济损失由预算员承担。
B、项目经理对预算在客户没有签字的情况下,不进行施工。
3、工程监理的工作职责A、负责对项目经理及工程的全程协助及监管。
B、工程监理的连带责任:设计师设计的图纸必需及客户详细沟通,如出现方案失误或施工后客户不认可设计师的设计(色彩、造型、空间、功能、材料等美学问题),所造成的损失100%由设计师承担,如设计师设计的图纸因结构、工艺及尺寸问题给客户或公司造成无必要的损失,而项目经理在施工过程中没有发现并汇报,造成材料的浪费和返工费用,或上报了工程总监或工程监理而其没有及时处理解决,给客户带来不良影响,损害公司利益的,按相关人员责任轻重结合单项成本及返工费用的比例处罚;公司规定:设计师失误承担此项目的单项成本及返工费用的30%;设计组长承担此项损失的10%,项目经理承担此项目单项成本及返工费用的50%;监理承担此项目单项成本及返工费用的10%。
赔款单由预算总监开单确定签名后,交营运总监发布罚款通知书并抄送相关责任人,由财务在工资结算时扣除赔款。
四、项目经理的责任⑴、对客户的服务A、对客户合理的甚至是高标准的要求应非常及时地解决,决不能言而无信,敷衍了事,项目经理必须善待每一位客户,一切从客户的需要出发,关心客户的心理动态变化,主动及客户联系,帮助客户解决问题,提高工程的进度。
B、必须站在客户的立场,确立为客户服务的概念,客户采购的材料,项目经理开单要准确,并按客户主材材料采购进度表时间提前交给客户,如因此给客户造成不便,接到客户的抱怨,将视为有效投诉。
客户不管什么原因向公司营运总监、客服经理或其它公司领导抱怨一次,罚项目经理100元/次,罚监理50元/次,客户有效投诉一次,罚项目经理200元/次,罚监理100元/次。
C、客户采购的物品应非常爱惜,并妥善、仔细的保管,如出现遗失、损坏或数量有误按实赔付。
D、在工地应节约用水、用电,如接到客户抱怨,处理方法同上。
E、对客户提出的自认为不合理或没有能力办到的要求决不能态度生硬的回绝解释,如因此及客户发生口角或接到客户的抱怨也视为有效投诉。
F、对客户的修改、增项等信息须及时在“施工日记”上做好记录,并及设计师、预算员、及时取得联系。
G、按《施工规范管理手册》上需客户签字的验收项目应主动及客户联系,并请客户签字验收到位。
H、对客户在工地上吸烟等违反公司制度的行为应主动劝阻,如不能奏效,需加强监督,客户或客户请的非公司人员烟蒂不及时清理,也将视为项目经理违章。
I、对客户请的非公司施工人员也要加以监督,如有违章或不爱惜现场的行为应坚决制止,如视而不见,不闻不问,或制止无效,将视为项目经理责任。
⑵、及设计师的配合A、及设计师交底前须认真阅读图纸,带着问题参加开工交底。
B、在施工中项目经理对图纸不清晰或明显错误的部分须主动及设计师联系解决,否则将分担责任。
C、项目经理对设计师服务不满意,应及时向其主部门领导提出投诉,否则项目经理也负有不可推卸的责任。
D、客户对设计如有任何怀疑或不满意的迹象,应立即通知设计师。
E、在施工中对图纸及现场不符或施工有困难之处,应主动及设计师协商,不得擅自作主更改。
⑶、及预算员工地服务的配合A、对预算交底前须认真阅读预算,带着问题参加开工交底。
B、项目经理对预算服务不满意,应及时向营运总监提出投诉,否则项目经理也负有责任。
对部门经理不予答复,可向上级反映。
⑷、及材料员对工地服务的配合A、材料员按期送材料到现场应主动到现场对材料的数量、型号、品种、质量进行验收,如有分歧,应及时及相差环节联系。
B、对材料员的服务不满意,应及时向采购部负责人投诉。
C、项目经理对统购材料要按规范填写材料采购单,做到计算准确和全面,交工程监理认真审核后,再由工程监理代交采购部下单采购。
D、采购的材料需提前合理的时间下单。
⑸、服从工程部的领导和公司安排A、对上级领导部门提出的合理整改意见(包括安全、工艺、质量、进度、现场管理、文明施工等)必须迅速执行,否则上级主管有权采取措施。
B、对监理的工作不满意,投诉到工程总监,严重者可直接投诉到总经理处。