装修公司工程部规章制度
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装修公司管理规章制度第一章总则第一条为了规范公司内部管理,保障员工权益,提高装修质量,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有员工,包括各部门、各岗位人员。
第三条公司所有员工都必须遵守本规章制度,违反者将会受到相应的处罚。
第四条公司将不定期对本规章制度进行修订,修改后的规定将及时通知员工。
第二章员工入职管理第五条公司要求新员工在入职前提供真实有效的个人资料,并完成入职手续。
第六条公司将根据岗位要求对新员工进行岗前培训并安排试用期。
第七条试用期为3个月,试用期满后公司将根据员工的情况决定是否转正。
第八条新员工违反公司的规定,经过一次或多次严重违纪,公司有权随时解除其劳动合同。
第三章员工考勤管理第九条公司实行打卡制度,所有员工必须按时打卡,不得迟到早退。
第十条对于迟到早退的员工,公司将按照规定扣除相应的工资。
第十一条员工请假必须提前向所在部门提出请假申请,并经所在部门批准后方可请假。
第十二条员工请假超过3天或频繁请假,必须提交有效的请假证明。
第四章员工奖惩管理第十三条公司将根据员工的工作表现进行评价并给出相应的奖惩措施。
第十四条对于表现出色的员工,公司将给予相应的奖励,如奖金、荣誉证书等。
第十五条对于工作不认真、责任心不强的员工,公司将给予相应的惩罚措施,如罚款、降职等。
第五章员工福利待遇第十六条公司将为员工提供符合国家规定的社会保险和福利待遇。
第十七条公司将为员工提供良好的工作环境和职业发展机会。
第十八条公司将定期组织员工活动,加强员工之间的沟通和交流。
第六章安全生产管理第十九条公司要求员工严格遵守安全生产规定,确保工作安全。
第二十条员工必须佩戴必要的防护用品,严禁违反安全操作规程。
第二十一条对于违反安全规定的员工,公司将给予相应的处理和教育。
第七章家具设备管理第二十二条公司将设立固定的设备管理部门对家具设备进行统一管理。
第二十三条使用公司家具设备的员工必须按照规定进行保养和维修。
第二十四条员工必须妥善使用设备,不得私自调整设备的设置。
装饰公司施工部管理制度安全第一:安全管理制度首要任务是确保施工现场的安全。
制度应包括定期的安全教育培训、施工现场安全检查、事故报告与处理流程等内容。
所有工作人员必须遵守安全操作规程,佩戴必要的防护装备,并定期参加安全演练。
质量保障:质量管理措施施工部需要建立一套完整的质量管理体系,从材料采购到施工过程中的每一步骤都应有严格的质量控制标准。
还应有定期的质量检查和不定期的抽查机制,以确保工程质量始终符合甚至超过客户的期望。
进度控制:进度管理规则工程进度的控制同样重要。
应制定详细的施工计划,并通过项目经理进行日常监督。
对于可能出现的延误,应有预先设定的解决方案和补救措施,以最小化对整个项目的影响。
人员协调:人力资源管理高效的团队协作是施工部顺利运行的基础。
因此,应明确各岗位职责,建立有效的沟通渠道,并提供适当的培训与发展机会。
同时,合理的激励机制也是调动员工积极性的重要手段。
成本监控:成本管理程序成本控制是保证公司利润的关键。
施工部应实施严格的成本监控体系,包括预算制定、成本审核、变更控制等环节,确保项目成本在可控范围内。
环境保护:环境管理政策在施工过程中,应注重环保,减少对环境的影响。
这包括合理处置建筑垃圾、使用环保材料和技术、节能降耗等措施。
这些做法不仅有助于保护环境,也能提升公司的社会责任形象。
客户服务:客户关系管理客户满意度是衡量工作成效的重要指标。
施工部应建立客户反馈机制,及时解决客户的问题和需求,保持与客户的良好沟通,从而提升服务质量和客户忠诚度。
持续改进:内部审计与评估为了实现持续改进,施工部应定期进行内部审计和评估。
通过分析数据和反馈,找出存在的问题和不足,制定改进措施,并跟踪实施效果。
装修单位工程部管理制度第一章总则第一条为了加强对装修单位工程部的管理,规范工作流程,提高工作效率,保障工程质量,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于装修单位工程部所有员工,严格执行,违者依规追究责任。
第三条装修单位工程部负责处理公司所有的工程项目,包括设计、施工、材料采购等工作,并保证项目质量、工期、费用的合理控制。
第二章组织架构第四条装修单位工程部设部长一人,副部长一人,工程师多名,其中高级工程师一名,工程技术人员数名,行政人员数名。
第五条部长是工程部的管理者,全面负责工程部的工作,副部长协助部长处理部门日常事务。
第六条部长负责部门的整体运行,包括工程项目的开展、工作计划的制定、人员管理与培训等工作,副部长负责协助部长处理部门的日常工作。
第七条工程师负责具体的项目管理和技术支持工作,包括施工监督、质量检查、材料采购等工作,高级工程师协助部长处理项目中遇到的重大技术问题。
第八条行政人员负责处理部门的文件、资料管理等行政工作。
第三章工作流程第九条工程部在接到业主委托的项目后,由部长召集相关人员进行项目评审。
第十条项目评审内容包括项目工期、费用预算、项目进度、技术要求等内容,并据此确定项目实施方案。
第十一条项目实施方案由工程师具体制定,包括施工计划、材料采购计划、人员配置等内容,并提交部长审批。
第十二条项目实施开始后,工程师负责项目实施的具体管理工作,包括施工监督、质量检查、进度控制等。
第十三条项目完成后,工程师负责验收工程质量,款项结清并整理项目档案。
第四章工作纪律第十四条工程部所有员工严格遵守公司的各项规章制度,不得违反公司的相关规定。
第十五条工程部所有员工出勤要求严格,不得迟到早退,工作时间内要全身心投入工作。
第十六条工程部所有员工必须服从上级领导的安排,不得擅自行动。
第十七条工程部要加强团队合作,互相协作,共同完成工作任务。
第五章考核评价第十八条工程部针对每个项目进行绩效考核,评价项目实施的成功与否。
一、总则为确保装修工程部的安全生产,预防安全事故的发生,保障员工的生命安全和身体健康,特制定本制度。
二、组织机构及职责1. 装修工程部成立安全生产领导小组,负责全面领导、组织、协调和监督装修工程部的安全生产工作。
2. 安全生产领导小组下设安全生产办公室,负责日常安全生产工作。
3. 各部门负责人为安全生产第一责任人,对本部门安全生产工作全面负责。
三、安全生产管理要求1. 严格执行国家和地方有关安全生产的法律、法规、标准、规范。
2. 加强安全生产教育,提高员工安全意识,确保员工掌握必要的安全知识和技能。
3. 严格现场管理,确保施工现场安全、文明、有序。
4. 定期开展安全生产检查,及时消除安全隐患。
5. 制定应急预案,做好应急准备,提高应对突发事件的能力。
四、安全教育培训1. 对新员工进行三级安全教育,包括公司级、部门级和班组级安全教育。
2. 定期组织员工参加安全生产知识培训,提高员工安全素质。
3. 开展安全生产月、周、日等活动,普及安全生产知识。
五、施工现场安全管理1. 施工现场必须设置安全警示标志,明确警示内容。
2. 严格现场施工操作规程,确保施工安全。
3. 严禁违章作业、冒险蛮干,发现违章行为立即制止。
4. 施工现场用电、用火、用气等必须符合安全要求。
5. 施工现场物料堆放整齐,通道畅通。
六、安全检查与隐患排查1. 定期开展安全生产检查,对检查中发现的问题及时整改。
2. 对重大安全隐患,立即停工整改,确保整改到位。
3. 建立隐患排查治理台账,跟踪整改情况。
4. 对整改不到位的,追究相关责任人责任。
七、事故报告与处理1. 发生安全事故时,立即启动应急预案,组织救援。
2. 及时上报事故情况,按照相关规定进行事故调查处理。
3. 对事故责任人和相关责任人依法依规进行处理。
4. 对事故原因进行深入分析,总结经验教训,防止类似事故再次发生。
八、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由装修工程部安全生产领导小组负责解释。
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装修公司管理规章制度模板篇一第一章总则1.1为了使装饰工程现场施工管理进一步标准化、规范化和制度化,确保安全生产及工程质量,特订立本规定。
1.2本规定是依据国家、省,市有关法规、标准和规范,结合我公司管理文件编写。
在贯彻执行中,所属各单位可依据实在情况订立实施细则。
第二章文明施工管理文明施工是确保工程质量和施工安全的紧要措施,是体现企业管理水平的标志,是企业形象的窗口。
文明施工要以“安全、规范、健康、环保”为主题。
2.1施工现场实行封闭式施工。
现场管理人员、作业工人一律佩带安全帽。
工地出入口要有公司标牌标志及告示警语,无关人员不许进入施工场地。
2.2施工单位现场办公室要布局合理,地面水泥砂找平;台、椅、文件柜要陈设整齐、清洁;门口挂项目现场办公室标牌。
墙上适当位置应挂设以下标牌:(1)施工进度网络计划或横度图。
(2)项目部管理架构图。
(3)项目部各级人员管理责任制。
(4)安全生产禁令。
(5)现场防火制度。
防火领导小构成员名单。
(火警,盗警、急救电话)(6)有关管理部门要求挂设的标牌。
2.3施工现场道路必需畅通,材料堆放要整齐,标识清晰。
场容场貌洁净美观。
2.4工地现场宿舍、材料仓库、厨房、厕所等要挂牌标明,保持整齐、清洁卫生。
2.5现场人员服装乾净,言行文明。
2.6施工区域内严禁住人。
施工单位雇用的外地施工作业人员,必需向所在公安派出所办理暂住证并留存相关证件复印件。
第三章现场防火管理3.1施工现场必需严格执行消防条例,贯彻“防备为主、防消结合”的方针,健全和落实自防自救各项防范措施。
3.2要求施工单位现场必需配备工地防火责任人,正常施工期间必需有责任人在现场。
装饰公司工程部奖罚和激励制度一、前言作为一家专业的装饰公司,工程部是公司核心部门之一,承担着装修项目的施工、监理和协调工作。
为了提高工程部员工的绩效和工作质量,激励员工积极工作,公司制定了一套完善的奖罚和激励制度,以促使员工更加努力和有效地完成工作任务,提高团队整体绩效。
二、奖罚制度1. 奖励措施1.1 优秀员工奖:每月评选出表现突出的员工,发放奖金和荣誉证书。
1.2 优秀团队奖:每季度评选出表现突出的工程部团队,发放奖金和荣誉证书。
1.3 优秀项目奖:每年评选出具有较高质量和效益的装修项目,对参与该项目的员工发放奖金和荣誉证书。
1.4 完成任务奖:对完成工程进度和质量目标的员工给予奖励,奖金数额根据完成情况大小而定。
1.5 提案奖:对提出具有创新性和高效率的改进方案或建议的员工给予奖金和荣誉证书。
2. 惩罚措施2.1 迟到早退:对于无故迟到早退的员工,每次扣除一定金额的工资。
2.2 拖延工期:对于拖延工期或工程质量不合格的员工,进行严肃处理,并取消相应的奖励资格。
2.3 不服从指挥:对于不服从主管安排或造成工作延误的员工,进行相应的处罚。
2.4 违反规定:对于严重违反公司规定的员工,给予严厉的处罚,甚至终止劳动合同。
3. 奖罚执行奖罚的执行由公司人力资源部门负责,根据具体情况进行核实和处理,确保奖罚公平公正。
同时,公司建立了奖罚档案,对奖励和处罚的内容、原因、依据和执行结果进行记录,作为评定员工绩效和晋升的重要依据。
三、激励制度1. 工资福利1.1 基本工资:根据员工职位、工作经验和技能水平确定基本工资标准,每年适时进行调整。
1.2 绩效工资:根据员工工作表现和完成情况给予绩效工资奖励。
1.3 岗位津贴:对于特殊岗位或有特殊工作任务的员工给予相应的岗位津贴。
1.4 奖金福利:根据员工表现发放奖金和节日福利。
2. 职业发展2.1 岗位晋升:公司制定了清晰的晋升制度,员工可以通过不断学习和提升自身能力来获得更高的职位。
装修公司工程部周例会制度第一章总则第一条为了更好地管理和协调装修公司工程部的工作,提高工作效率和质量,推动装修项目的顺利进行,特制定本周例会制度。
第二条周例会是装修公司工程部的例行性会议,是部门领导与员工进行沟通、协调和分工的重要平台。
第三条周例会原则上每周固定时间召开一次,具体时间由部门主管确定,并提前通知全体人员。
第四条周例会主要内容包括:工作总结、问题汇报、计划安排、沟通交流等。
第二章周例会的召开第五条周例会的主持人为工程部主管,由其组织、主持例会,并协调会议的进程和内容。
第六条周例会应按时召开,如需调整时间,应提前通知全体人员,必须确保全体人员能够到场。
第七条周例会的地点一般设在工程部办公室或会议室,确保会议的顺利进行。
第八条周例会的会议材料应提前准备妥当,包括会议议程、会议记录本及其他必要资料。
第三章周例会的流程第九条周例会的流程应包括以下几个部分:开会致辞、工作总结、问题汇报、计划安排、沟通交流、其他事项等。
第十条开会致辞:主持人致辞欢迎并简要介绍本次会议的目的和重点内容。
第十一条工作总结:各部门负责人针对上周工作进行总结,包括完成情况、存在问题、经验教训等。
第十二条问题汇报:各部门负责人及员工对当前工作中遇到的问题进行报告,并提出解决方案。
第十三条计划安排:各部门负责人根据上周总结和问题汇报,制定本周的工作计划,并明确责任人和完成时限。
第十四条沟通交流:在会议期间,可以对工作中存在的疑问和不明之处进行交流和沟通,协调解决问题。
第十五条其他事项:会议结束前,可以对一些其他事项进行讨论和安排,包括人员调整、培训计划、工程进展等。
第四章周例会的纪要第十六条周例会的纪要由会议记录人员进行记录,应当详细记录会议的主要内容、讨论情况、决定事项等。
第十七条会议纪要应及时整理和审核,由主持人签字确认后,在会后3个工作日内发送给全体参会人员。
第十八条会议纪要是对会议重要内容的总结和汇报,参会人员应认真查阅,做好工作内容的落实。
装修公司进度管理制度第一章总则第一条为规范装修工程的施工进度管理,提高工作效率,确保工程质量和施工安全,制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司的所有装修工程的施工进度管理工作。
第三条公司装修工程部负责具体执行本制度,各施工队需严格遵守。
第四条本制度内容包括施工进度计划编制和执行、进度检查、进度调整、进度风险管理等方面。
第二章施工进度计划的编制和执行第五条施工进度计划应根据各项目的具体情况和要求,合理安排施工流程,明确工期,合理分配施工资源。
第六条施工进度计划应明确每个工作环节的开始和结束时间,关键节点的时间点,各部门之间的工作协调等。
第七条施工队在接到工程任务后,应立即编制施工进度计划,并于规定时间内提交给工程部审核批准。
第八条工程部应及时审核施工进度计划,并在三个工作日内给予反馈意见,确定最终的施工进度计划。
第九条施工进度计划一旦确定,施工队必须严格执行,不得擅自改动,如有特殊情况需与工程部协商处理。
第十条施工队应每日对照施工进度计划,及时发现和解决进度延误的问题,确保工程按时完工。
第十一条施工进度计划执行过程中,如发现存在问题影响施工进度,应及时报告工程部,共同研究解决方案。
第三章进度检查第十二条工程部应每周对各项目的施工进度进行检查,了解施工情况,及时发现问题,采取措施解决。
第十三条施工队应配合工程部的进度检查工作,主动向工程部汇报工程进度和问题,积极配合解决。
第十四条工程部应对进度检查情况进行记录和分析,及时提出改进措施,确保施工进度的顺利进行。
第四章进度调整第十五条在施工过程中,如遇不可抗力或客户需求变更等情况,导致施工进度需调整的,需及时调整施工进度计划。
第十六条施工队应及时向工程部汇报需要调整施工进度的原因,并提出调整方案,经工程部批准后执行。
第十七条调整后的施工进度计划需重新报审,获得工程部的认可后,才能执行调整后的计划。
第十八条施工队应加强与供应商、客户等相关方的沟通协调,确保调整后的工期得以顺利执行。
装修公管理制度15篇【第1篇】装饰装修公司工程管理奖罚制度装饰装修公司工程管理奖罚制度一、工程管理奖罚总则:1、施工过程中以规范指导为主、惩罚为辅进行管理。
对不符合施工管理要求的事项,第一次以口头通知或下达书面整改通知的方式进行,对仍未按时进行整改或整改未达标的,以罚款的方式进行,直至整改达标为止。
2、工程质量掌握及服务精彩的施工单位,可赐予优先支配大型工程施工、降低监理费支付比例等嘉奖。
对施工单位的惩罚由工程监理人员执行。
每例罚款,由监理人员将一式二联罚款单据填妥,交工程部经理审核签字后,监理人员留存一份,交被惩罚责任人一份;每个工程施工完毕,监理人员填制移交清单将罚款单移交给财务部,由财务部在工程结算时直接扣收罚款。
惩罚人在接处处罚通知后,对惩罚有异议的,可在接到通知后的72小时内向执行惩罚人的上司提出申述,超过72小时没提出申述的,视为默认,公司不再受理申述。
受理申述者必需完全记录,留档;并告知申述人方案处理时间。
5、对监理人员及合同签署人、设计师的惩罚由公司客户服务部在工程结算时统一执行,财务部、行政人事部协作执行。
6、对工程部经理的惩罚,原则上由客户服务部随时或按考核时间进行。
重大问题,总经理有临时执罚权力。
二、项目工程施工(前后)各环节惩罚方法:1、施工现场管理惩罚方法施工现场没有施工牌、平安标识牌、灭火器、医药箱、完整的施工管理资料的,每次每项罚款50元人民币。
施工现场工作人员没按要求着装、没配戴工作证的,每次每项罚款50元人民币。
赤裸身体施工的每人次罚款200元,并责令被惩罚人马上离开工地。
施工现场有不清洁、材料摆放不整齐的,每次每项罚款50元人民币,并责令整改。
施工现场没有对原有须爱护物品、客户所购材料、施工成品、半成品进行有效爱护的,每次每项罚款50元人民币。
客户自购材料因爱护不好而损坏的,按客户要求赔偿并罚款100施工单位开工没通读施工技术文件的、工人没预备就绪的、工程进度支配不合理的、工器具预备未就绪的、未召开施工协调会议的、未编制并提交材料配送方案表的、未进行施工现场勘测校验并填制校验表的、未编制并提交客户预备材料通知单的、未填制客户预备材料验收单的,每次每项罚款50元人民币。
装修公司规章制度【篇1】考勤制度为确保公司进行有秩序的经营管理而制定:(一)出勤工作时间:每天7小时,正常时间为上午8:30-12:00 14:30-18:00,根据公司需要调整。
(二)打卡:员工每天上班、下班,午休出入均需打卡(共计每日4次)。
员工应亲自打卡,帮助他人打卡和接受他人帮助打卡者,无论是否迟到, 均按C类迟到计算,忘记打卡的员工, 需要其直接上级把员工漏掉打卡的时间给予补签。
(三)公出:一个工作日内的公出需在前台登记,方便转接电话和留言。
出差、事假等需事前得到部门经理批准,并到前台登记。
(四)请假:任何类别的假期都需部门经理事前批准,并到前台登记,如有紧急情况,不能事先请假,应在两小时以内电话通知本部门经理并在上班当日补办手续,否则以旷工计。
(五)迟到、早退和旷工的奖惩制度:1.全勤奖:每月30元,以考勤卡为准。
2.迟到早退:上班8:30以后到达,视为迟到,下班18:00以前离开,视为早退,迟到早退1分钟5元2分钟10元以此类推)迟到30分钟以后,按旷工半天计。
3. 旷工:连续三个工作日无故缺勤,或未经批准休假者将被视为旷工。
直接主管将亲自联络本人查明原因,并于满三天后的二天内交出4.在30天内未经批准缺勤总计6天(48小时)者被视为旷工,并予以辞退。
辞职制度保障员工权益,维护公司利益,特制订本规定。
员工不论何种原因离职,均依本规定办理,具体实施细则:本公司员工的离职分为辞职、辞退、自动离职、开除四种情况(一)辞职(1)合同期满员工,因个人原因不能或不愿继续留在公司工作而提出的辞职;(2)员工因疾病、身体方面的原因(须附镇级以上的医院证明和相关资料),并在短时间内不能恢复健康而提出的辞职;(3)有签定劳动合同的员工,在个人辞职,财务部方可依规定给予结算工资。
(4)公司所有职员应提前一个月提出书面申请,总监(含)级以上人员辞职应提前一个半月申请并填写《离职申请单》,试用期职员离职申请应七天前提出。
装修公司工程部规章制度工程部制度一、工程部岗位职责全方面完成工程施工、人员组织、工程验收、客户投诉、工程营销及公司例行工作。
1、作为单项工程公司指派的代表:工程正式交底开工前必须组织工队/现场负责人(项目经理)同设计师作预交底工作,充分领悟设计施工意图,对不符合开工条件的工程有权退回客服中心。
对整个工程施工过程进行全方面管理,对所有配合单位、人员负有管理职责,凡违反公司管理规定的应当给予处罚。
2、组织实施工程施工中所涉及的隐蔽验收,工程变更,安排设计师实施。
3、组织设计师、工队/现场负责人、客户共同进行隐蔽验收。
4、交底或材料验收时亲自向客户逐条表述并递交《工程施工管理手册》,须表述清楚其用途及监理职责。
(开工3日内客服、工程经理回访核对)5、严格按照工作流程有效地开展工作,必须定期填交工作计划/总结、工程施工管理手册、工程管理中心工程管理检查日报表、工地延期确认单等,并及时交由工程助理输入电脑,将每天检查情况通报相关客户。
二、工作流程1.预交底:1.监理接到工程派单时,首先要对该工程的图纸进行审核,审核内容包括有:图纸可施工性,报价是否合理,是否有多报、少报、漏报,并熟悉图纸施工工艺;2、填写工程项目复审单,把图纸和报价的预审结果如实填写在复审单上。
并要求相关人员签字确认;3、如图纸和报价通过复审后可以正常开工的,按合同要求时间进行开工;如复审发现有图纸无法施工和报价多报/少报/漏报的列出详细明细单,及时通报工程管理中心和客服中心。
要求将责任落实到相关责任人并由明确处理意见;4、监理确定该工程无法正常开工的,一旦图纸退回到客服部的,须重新按流程进行图纸交接;5、如客服部将复审单的处理意见已经落实到相关责任人并承担相应的责任,监理可以组织进行正常开工。
6、特殊工程可先开工后补图纸,监理应监督设计师能及时的跟进工地。
2.现场交底:1、责任监理组织设计师、工队、木工代班、水电工代班及现场负责人(项目经理),按合同开工日期与客户约定时间内提前15分钟到达交底现场;2、客户到达现场后由设计师组织工队、工人进行交底工作。
内容有按图纸和报价进行逐项交接讲解,对不明白和须调整的由监理做好记录并签字确认;3、要求工队对原有建筑物进行检查,并做好记录,如发现有质量问题会影响后期装饰质量的,要求客户进行整改。
最后约定时间协助验收;4、由监理填写承诺书《工程施工管理手册》第4页。
向客户介绍公司监理在施工中的作用、职权等。
让客户在回执单上签字确认;6、监理、设计师填写设计现场交底单,按现场交底情况如实填写,并让客户、设计师、工队签字确认;7、监理对现场的财产物品进行清点,填写现场财产物品确认单并同客户签字确认;8、监理要求工队(项目经理)带好开工资料,与客户到物业办理装饰许可证。
在办完装修许可证后,确定材料进场的时间,并与客户提前预约好;9、监理在交完底次日内要求工队编写施工进度计划表和甲供材料提供时间计划表,并交与项目经理审核;10、监理负责审核施工工期计划表和甲供材料计划表,确认可行后再打印成统一的版本,一式三份,以备审核;(客户、客服、工程各1份)11、监理对单项工程的整个系统规划要进行核对,参照图纸及合同附件,应在交底时要向客户讲解,如有变动须同客户签字确认并确定安装到位的时间提供计划表,工程延期的须提前签延期证明单。
3.材料验收:1、监理在接到工队(项目经理)的材料进场时间安排后,第一时间预约客户进行材料验收;2、监理在预约时间15分钟前要求工队(项目经理)和本人现场等待客户进行材料验收;3、客户在现场进行材料验收时,监理按照公司与客户签订的辅材明细表进行核对,对客户提出的疑问,要向客户解释清楚。
如客户对个别材料不能接受或不能明白的应要求材料部经理出面解释,不要夸大其词,违背事实的解释;4、客户验收完材料确定材料明细无误后填写进场材料检查记录单。
《工程施工管理手册》第19页,请客户签字确认;5、向客户提供《施工进度控制表》和《甲供材料提供时间计划表》让客户仔细阅读并签字确认,做好两张表内容的解释工作,让客户明白在施工期间要做的辅助配合工作。
否则会直接影响工期,请客户一定按表格内容把时间安排好;6、要求工队对工地的进户门、窗户、及现有设施进行有效的成品保护;7、对于甲供材料项目的关键性材料,要提前确定型号尺寸,比如木地板的规格、材质、本身厚度。
卫生洁具的尺寸图纸、位置、排水方式是否属于非常规,切记不要凭经验值对其进行建议、做主;8、主材进场时要进行签收。
如是甲供主材,协助客户进行验收,发现问题及时向客户提出,不能感情用事,包庇设计师所作所为,如是公司主材,要主材设计师亲自到场收货,项目经理确认主材的质量与数量,监理核实,相关责任人在送货单上签字,最后填写交接单。
4.施工中前期:1、监理确定所有图纸、报价都完全符合施工要求后,工队(项目经理)组织工人正式开始施工;2、工程开工(材料已入场)时,工地一切营销标准严格按照公司的工程管理执行。
所有现场展示资料、工人着装、材料摆放;3、甲供材料客户签字确认后3日内与客户再次确认是否需要调整,如有调整是时间差不大的(2-3天),可以重新安排甲供计划,按调整时间,如调整时间过长(4-10天),须签工程延期手续,无须调整的按表格时间施工。
每到一个时间段,确认是否完成,对于完成和提前完成的,只做正常纪录,对于未按时间完成的,用红笔在现场表格和存档份上签字纪录,并约客户和相关负责人签字认可,以免到了后期相互推卸责任;4、要求要到位的甲供主材要提前2天通知;5、水电工入场施工时,要求工队根据与客户现场交底情况,进行水电预排,测算出可能产生改动费用,严格按预排布线走管,禁止工队为了多走线向客户推荐各种工艺、布点,以设计师设计、客户确认为准,如客户需要多加布线点、光源、循环水及非常规的而设计图纸上没有体现的,要向客户讲清楚:我们报价上的预收费用只是针对图纸上内容进行预收的,如新增加会产生费用。
对于新增加费用需要先签字确认,在水电改造完毕验收合格后进入决算,不要未签字就先施工,造成客户拒付水电改动的增加费用,由责任人承担损失;6、监理在前期要严格按照进度计划开展工作:工队不能按照计划表完成须及时协助、管理;工队原因无法进行的要立即更换工队,确保工程顺利进行,不得出现由于内部施工队原因引起的工期延长;7、监理对未按公司工程管理制度规定施工的施工队有权做出处罚决定并下发限期整改通知单,对不予按期整改的施工队直接进行处罚;8、对不按公司工艺标准施工的、不理睬整改通知的、对违反公司施工管理规定的,有权进行处罚。
情节严重的可经工程管理中心经理批准后更换施工队,损失由该施工队承担;9、监理对现场施工的施工队人员有管理教育或终止施工权,即保证现场施工人员完全胜任公司专项工种的技术要求;如需该工地停工整顿,须通知工程总监,不能擅自驱逐工队离开现场,更无权收走工地钥匙。
10、随时保持与客户沟通联络,将工程的进展、质量与客户沟通,对客户提出的问题及时给予答复并妥当处理。
每日按时如实记录当日施工现场情况到《工作记录卡》,填写相应内容包括与工程相关人员的资料便于工程管理中心经理查阅了解工程施工情况,以便协助相关工作;11、监理应将施工现场出现的重大问题及时向工程管理中心主管汇报并切实执行和监督执行公司的处理意见;12、监理对现场表格必须真实、及时、如实填写。
填写的各种记录单包括各种验收单、工程量确认单、中尾期预决算单、工期变更单、确认书、安全责任单、交叉作业单、工地签到表、工程进度计划表、甲供材料到位时间表等;13、监理负责现场文明施工和主动规范现场工地营销工作,提高公司在小区中的占有率,为挖掘客户资源提供有利条件;14、在工程进行中,项目经理对工程的各项工序逐一进行检查,并将检查结果记录在施工日志中并对违规者责令其整改;15、监理在每天的工地巡查中,对所在工地要进行实地、实景、实时拍摄或者录像,每天的照片不低于20张;16、在施工过程中,因图纸原因无法正常施工的,一个工地最多不超过3次(客户的特殊要求除外),监理负责组织设计师将问题解决,并经客户、设计师、监理、项目经理签字确认方可施工;17、监理必须每周与客户取得三次沟通,沟通方式:短信、现场、电话、邮件等。
每周必须上工地三次,将相关问题记录及地进展情况填入相关表格于工程碰头会陈述。
5.隐蔽工程验收:(水电工程)1、工队将隐蔽验收时间提前两天告知监理,由监理与客户预约验收时间,客户时间约定好后,通知工队(项目经理)做好相关准备;2、监理和工队(项目经理)在现场确定所有的布线方式和布管位置是否与图纸相符合,要进展到什么阶段就检查到什么地方;3、监理和工队(项目经理)在约定时间提前15分钟到达现场,初步对工地情况进行了解,发现问题要提出合理的解释并立即整改;4、要求工队(项目经理)对所有的水管进行打压测试,并将测试结果用数码相机拍摄照片或者录像作为隐蔽工程的资料入档;5、要求工队(项目经理)用摇表对所布电线进行绝缘电阻测试、万用表进行通断的测试,每次将测试结果与客户确认并用数码相机拍摄照片或者录像作为隐蔽工程的资料入档;6、监理监督工队将工程实际的发生量按照公司的验收标准和结算方式进行收方,统计工程量将工程的实际发生量记录在《工程施工管理手册》的确认表/书上;四.施工队的培训和考核1.所有施工队人员持证上岗:长持证上岗是公司规范施工活动的有利保证。
每位工长必须通过公司严格的考核,合格后领取上岗证。
工长持证后,标志着对各种工艺要求的透彻了解,应以身作则带领施工人员自觉遵守公司的规章制度,规范施工过程,顺利完成各种装修任务。
同时,电工、瓦工、水暖工也应通过培训考核,合格后持证上岗;木工、油工也要培训后领取工作证上岗,以便于公司的规范化管理。
2.施工队的礼仪:施工人员的举止要文明,谈吐要得当。
上衣要统一着装,下装也要整齐,避免过旧过破的衣着出现。
现场负责人的服装要整洁。
工长着装要干净利落,上下班要准时,上班前和下班后着装干净,语言文明,行为规范。
3.施工技术工人的技能培训:为了持续保持和提高施工技术工人的专业水平,使公司整体施工质量水平得到保证,公司将定期聘请各工种的技术最优秀人员对工人进行定期的培训和考核,达到公司预定的技术技能目标。
4.施工队的定级管理:由于各施工队之间存在着施工技能和协调能力的差异,表现在施工进程中就出现了工程质量的优劣。
目前我公司基本在建工地数量来分级,分初级,中级和高级三种级别。
具体定级方法如下:施工工程质量的评定结果,施工技术质量分:优秀,良好,合格。
文明施工表现分:合格,不合格。
工程质量的评定结果分:优秀,良好,合格。
获得优秀工程评定结果的施工队为中高级,获得良好工程评定结果的施工队为中级。