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信用卡销售人员的营销话术信用卡销售人员的营销话术产品名称：信用卡适合对象：18—60岁的客户适合场合：填单台、自助服务区、综合高柜产品卖点：时尚、方便、安全;境外支付、境内人民币还款;分期付款销售工具：信用卡宣传折页、小礼品、卡秀架等。
销售说明：一般情况下可直接进行完全营销。
开场白开场话术一业代：先生/小姐，您好。
经常来超市购物吧，您目前来这里购物有现金优惠吗?客户：没有啊。
但我有会员卡，可以积分。
业代：是这样的，我们银行与超市合作推出“最红星期五”的优惠活动：只要您持我行的信用卡，每周五在店内消费满128元即可享受5%现金返还。
您如果有超市的会员卡，还能享受折上折优惠。
【点评】业务代表在推销信用卡时，可以针对目前的市场优惠活动设计开场白，从而吸引客户注意力，引发客户好奇心。
开场话术二业代：先生/小姐，您好。
您是车主吧?您现在每月加油有享受现金折扣的优惠吗?客户：没听说中石油有这样的活动啊。
业代：我今天给您推荐的这个加油返现的优惠活动，是我们银行针对像您这类有车一族的中高端客户精心策划的市场活动。
只要您成功申办交行信用卡，每周五至中石油的加油站加油，单笔消费满200元即可享受5%的现金返还。
您觉得怎么样?【点评】业务代表在加油站推销信用卡时，不应当在一开始便询问客户是不是需要办理信用卡，避免类似问题使客户产生过大的心理压力，从而加速离开。
我们应该提出能够吸引客户注意力，引发好奇心的问题，如：“您加油有享受优惠吗?”等问题。
销售人员自我行为练习1、提前计划好每一天，精确地定下你要拜访的客户数量，你要去见的人的数量，以及你要实现的销售数量。
2、为家庭和和个人生活制定目标，列一张清单，写下要用挣得的钱想买和想办的10件东西或事情。
客户可能提出的5个异议异议一：安全性问题客户：信用卡安全不安全啊?大堂助理：您很有安全意识!但是请您放心，我行信用卡设立了五重安全保障：签名/密码随心选择、消费短信提醒、24小时异常消费监测、E-mail消费明细发送、失卡完全保障。
信用卡营销培训第一部分信用卡知识一、信用卡概念：信用卡是银行发行系列产品，不需要任何抵押或担保而只以个人信誉为标准，由银行授予一定的透支额度，全球通用（外币卡），先消费后还款，最长可享受50天，最短20天的免息期，境内可选择凭密码和凭签名二种方式消费，境外消费不用密码，境外消费统一由美元结算，可用人民币购汇还款。
随着市场竞争的激烈，信用卡也大量和商家厂家合作，开发出了各种各样的信用卡品种，如车主卡，茂业卡，淘宝卡等等，卡种有贷记卡，准贷记卡（60天还款），国际卡，种类不同其特点也不相同，但不管怎样变其基本功能还是相同。
二、信用卡的申请及使用方法：1、申请：凡年满18周岁，具有完全民事行为能力的中国公民、外籍人士、港澳台同胞，提供以下材料的复印件（身份证、外籍人士除提供护照外，还应提供中国公安部门签发的居留证），均可办理龙卡信用卡，提供房产证、工作证明、汽车行驶证、定期存单等有助于提高信用额度；2、卡面介绍：正面有以下内容：16位卡号（4518。
或4270。
开头）、有效期截止月/年、拼音/英文姓名、种类标识（在相应的特约商户消费或相应标识的ATM机取现）；卡片背面有以下内容：24小时服务热线、磁条、签名栏、卡号后四位、三位校验码（电视、电话购物、网上购物和离线压单交易等特殊交易时需要提供）。
3、开卡：无论是主卡还是附属卡都要开卡后方能使用，可以通过电话开卡和网上开卡：电话开卡请拨打24小时服务热线（各银行的客服），然后根据语音提示操作；网上开卡请登录银行网站，点击登录网上银行进行操作。
4、密码函：开卡后，您将收到银行寄出的卡片密码函，境内外取现时须使用密码，选择“境内消费使用密码”的客户在境内消费时也须使用，境外消费一概不需要密码，另外可在各行ATM机上修改密码。
5、刷卡消费：根据卡片的种类，在有相应标识的特约商户消费。
境内消费可在所有标有“银联”标识的特约商户消费交易；境外消费可在全球近300个国家和地区、3000多万家带有VISA或MasterCard标识的特约商户消费，交易将以美元为结算货币，在这些商户消费无需使用密码和出示身份证件。
信用卡电话销售话术
话术目标
本文档旨在为信用卡电话销售人员提供一套高效、有说服力的电话销售话术，以提高销售效果和客户满意度。
前期准备
在拨打电话前，务必做好以下准备工作：
1. 对产品和服务有充分了解，包括信用卡种类、额度、兑换积分等相关信息。
2. 沟通前确认客户身份，了解客户需求和信用卡使用情况。
话术结构
寒暄与引入
- 问候客户并自我介绍
- 引入话题，提到信用卡的核心优势，如免息期、返现等
探索与需求分析
- 询问客户目前的信用卡使用情况，了解他们对信用卡的需求和期望
- 根据客户回答，进一步了解他们的消费惯、购物偏好等信息
产品推荐
- 依据客户的需求和个人情况，针对性地介绍适合的信用卡产品
- 强调产品的独特卖点，如优惠活动、免年费等
- 提及与其他竞争产品的优势对比
解答疑问
- 针对客户可能有的疑虑和顾虑，提前准备好解答方案
- 回答客户关于申请流程、额度审批等方面的问题
- 告知客户关于信用卡的有效期、账单还款等重要事项
谈判和成交
- 根据客户的反馈情况，灵活调整销售策略
- 对比不同选择，强调推荐产品对客户的实际利益
- 提供详细的申请办理方式和时间节点
结尾与后续
- 总结信用卡的主要优势和特点
- 感谢客户的耐心倾听和合作
- 提供联系方式，协助后续咨询和办理手续
小贴士
- 保持电话销售过程中的专业和友好态度
- 多与客户互动，引导他们表达需求和关注点
- 在与客户的沟通过程中寻找共鸣点，增强信任感。
信用卡话术学习包一、信用卡产品介绍（一）SMART卡1.卡片介绍：华夏SMART信用卡，生活更SMART，神马都你说了算！华夏SMART信用卡，华丽酷炫的贝壳光芒，秀出Bling Bling的S曲线，专为聪明的你量身打造。
专属SMART 领地，4大专享特权，玩转SMART生活零代价！更精彩，更聪明，就是你的SMART!2.基本功能：1.SMART刷卡0年费2.SMART取现每日首笔0手续费3.SMART额度成长，0申请4.专属信用报告（快递费20元）（二）环球卡1.卡片介绍：华夏精英环球信用卡，以浩瀚宇宙为背景，以地球形象为主体，结合各国文字组成的地图，表现精英人群睿纳远见、运筹天下的格局观。
深邃主色调沉静内敛，将持卡人的卓然心境予以升华。
2.基本功能双卡在手环球无忧针对华夏精英环球信用卡申请人，为您同时配发银联和万事达两个品牌信用卡，全面满足您的境内外用卡需求。
双卡在手，用卡无忧。
全币享受轻松之选默认全币种外币交易自动购汇折算为人民币记账，您的账单交易明细均自动显示为人民币交易，您以人民币归还欠款即可。
多种渠道便捷还款您只需通过一张华夏信用卡即可完成全部账单还款，可选择自扣还款、微信、支付宝、个人网银、银联在线等多种便捷渠道，更可通过华夏借记卡自动购汇、客服电话购汇、柜台购汇等多种方式完成外币账单还款。
3.多项费用减免◆免境外交易服务费◆免境外取现手续费◆免加急办卡手续费◆免信函快递费◆免短信交易提醒手续费◆美元分期优惠您可随心选择任意一笔美元记账未出账单交易（单笔金额不低于60美元或等值外币）转为3-24期免息分期付款，尊享0.4%/月的美元分期手续费优惠。
四、信用卡活动填单礼用卡礼五、话术（一）一句话营销我们行最近有一个“星巴克体验官”的活动，很多客户都参与啦，我帮您详细介绍一下吧？优势解答您现在申请我们的信用卡，消费88积分即可兑换一杯星巴克，每月可以体验一次，我自己也一直在体验，我现在帮您一起开通了吧！异议处理：1.你们额度大不大，大的话我就办了！客户经理：我非常理解您的感受，很多客户也有您这样的顾虑，不瞒您说，额度大小真不是我能说了算。
4S 店事故车维修保险理赔流程 1． 现场拍照（取得客户同意）。
欢迎您使用中信信用卡 关于中信信用卡功能的介绍：附带功能一、交通旅游意外伤害险在您旅行时，如果您是用信用卡购买的车票（汽车或者火车）、船票、以及机票，那么您将免费享有中信信用卡所附带的意外伤害险。
那样的话，您将不用再在秩序混乱的车站等场所拿出钱包，当众点数钞票，不仅使得您的出行变的更安全，而且省去您的保险费用和找零钱的麻烦。
（注——车票和船票金额中的5%用于保险，每份保险的保险金额一般为两万元,，机票一般的保险不会低于元）。
附带功能二、现代生活当中，外出旅游，参加旅行社已经是白领生活不可或缺的一部分，组团出游的时候，如果您团费的80%是通过刷卡来支付的，您将同样拥有中信信用卡附带的赠送意外保险的功能。
附带功能三、只要您是中信信用卡的用户，那您就享有该卡附带的平常意外伤害险。
中信信用卡的用户如果受到意外伤害，而且进入我们的指定医院（千佛山医院、省立医院）并且，并且医疗费用超过5000元，那么他将会获得5000元的意外伤害险赔付。
附带功能四、信用卡用户的信用消费使用情况银行将会全程记录，用户每消费1元（该次消费总额在20元以上）就可以获得一分的积分值。
用户可以凭积分获得银行或者商家提供的各种优惠。
比如25积分可以换得1公里的机票。
在用户生日时候的消费额，银行为了表示祝贺，会赠于双倍的积分。
（注——优惠的礼品及其程度见有关的宣传册）。
附带功能五、提取现金功能这是银行为信用卡用户提供的一种应急救助服务。
现代社会，人们的活动范围空前加大，很容易遇到意料之外或者不方便解决的事情。
为此，中信信用卡专门为用户设置了提现功能，用以用户救急。
比如，外出失窃，急需现金办事等等。
不过，特别提醒您注意，这个是信用卡的一种应急功能，平时用户尽量少用，因为它需要支付利息并有手续费。
在必要时，用户可以凭信用卡在全球任何金融机构、ATM 机上在信用额度内提取现金，并且当信用额度的现金不够用时，可以拨打800免费电话申请临时提高信用额度。
.中国邮政储蓄银行江西省分行信用卡客户进件方法说明目录一、优质客户 (3)（一）公务员 (3)（二）事业编制人员 (3)（三）国有企业员工 (3)二、潜力客户 (4)（一）房产客户 (4)（二）个体工商户 (4)（三）车产客户 (5)（四）他行白金信用卡客户 (5)三、与我行有往来关系客户 (5)（一）我行VIP客户 (5)（二）我行贷款类客户 (5)（三）我行代理保险客户 (6)（四）我行理财或国债的客户 (6)（五）我行代发工资客户 (6)四、对额度有需求客户 (7)（一）优质单位中处于一定职级或岗位的客户 (7)（二）具有相当知名度企业客户 (8)（三）与我行有密切往来客户 (8)（四）他行高资产客户 (8)（五）具有一定职称人员 (8)五、邮政系统内部员工 (9)（一）邮政储蓄银行员工 (9)（二）非邮政储蓄银行员工 (9)（三）工作满一年以上（含）的银行劳务用工 (9)六、禁推人群: (10)七、附件：（工作证明文件及财力证明文件) (11)中国邮政储蓄银行江西省分行信用卡客户进件方法说明一、优质客户（一）公务员（包括中央国家机关、县以上（含县）地方行政机构、市属区级以上党政机关各部门及区级以上政府所属预算单位的公务员）进件方式：社会散客或团办社会散客进件提供材料（3件）：1.中国邮政储蓄银行信用卡申请表；2.身份证复印件及以下任一类证明材料;3.工作证明文件或符合一定标准的财力证明文件或符合一定标准的我行往来关系证明文件。
（附件1）团办进件提供材料（5件）：1.中国邮政储蓄银行信用卡团办项目说明表；2.中国邮政储蓄银行信用卡团办申请人信息表；3.团办亲访照片（推广人员与团办单位门头或者铭牌合影照片；推广人员与团办联系人办公室门牌合影照片；推广人员洽谈时与团办联系人的合影照片；团办联系人在团办企业员工信息表上签字、盖章时的照片。
）；4.中国邮政储蓄银行信用卡申请表；5.申请人身份证复印件。
信用卡营销话术文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）
尊敬的XX先生(或女士):
您好!打扰您一下，我是工行潼南支行营业部客户经理。
来电告之，您已成为工行尊贵的信用卡客户，特邀请来行办理。
地址：江北新世纪旁。
（若客户问额度，可将预审额度告之，同时还可为客户调额）
尊敬的XX先生(或女士):
您好!打扰您一下，我是工行潼南支行大同街客户经理。
来电告之，您已成为工行尊贵的信用卡客户，特邀请来行办理。
地址：大同街县医院上行100米。
（若客户问额度，可将预审额度告之，同时还可为客户调额）
尊敬的XX先生(或女士):
您好!打扰您一下，我是工行潼南支行接龙桥客户经理。
来电告之，您已成为工行尊贵的信用卡客户，特邀请来行办理。
地址：三十米大街西市场旁。
（若客户问额度，可将预审额度告之，同时还可为客户调额）
尊敬的XX先生(或女士):
您好!打扰您一下，我是工行潼南支行XX客户经理。
来电告之，您已成为工行尊贵的信用卡客户，特邀请来行办理。
地址：江北新世纪旁。
（若客户问额度，可将预审额度告之，同时还可为客户调额）。
中国邮政储蓄银行江西省分行信用卡客户进件方法说明目录一、优质客户 (3)（一）公务员 (3)（二）事业编制人员 (3)（三）国有企业员工 (3)二、潜力客户 (4)（一）房产客户 (4)（二）个体工商户 (4)（三）车产客户 (5)（四）他行白金信用卡客户 (5)三、与我行有往来关系客户 (5)（一）我行VIP客户 (5)（二）我行贷款类客户 (5)（三）我行代理保险客户 (6)（四）我行理财或国债的客户 (6)（五）我行代发工资客户 (6)四、对额度有需求客户 (7)（一）优质单位中处于一定职级或岗位的客户 (7)（二）具有相当知名度企业客户 (8)（三）与我行有密切往来客户 (8)（四）他行高资产客户 (8)（五）具有一定职称人员 (8)五、邮政系统内部员工 (9)（一）邮政储蓄银行员工 (9)（二）非邮政储蓄银行员工 (9)（三）工作满一年以上（含）的银行劳务用工 (9)六、禁推人群: (10)七、附件：（工作证明文件及财力证明文件) (11)中国邮政储蓄银行江西省分行信用卡客户进件方法说明一、优质客户（一）公务员（包括中央国家机关、县以上（含县）地方行政机构、市属区级以上党政机关各部门及区级以上政府所属预算单位的公务员）进件方式：社会散客或团办社会散客进件提供材料（3件）：1.中国邮政储蓄银行信用卡申请表；2.身份证复印件及以下任一类证明材料;3.工作证明文件或符合一定标准的财力证明文件或符合一定标准的我行往来关系证明文件。
（附件1）团办进件提供材料（5件）：1.中国邮政储蓄银行信用卡团办项目说明表；2.中国邮政储蓄银行信用卡团办申请人信息表；3.团办亲访照片（推广人员与团办单位门头或者铭牌合影照片；推广人员与团办联系人办公室门牌合影照片；推广人员洽谈时与团办联系人的合影照片；团办联系人在团办企业员工信息表上签字、盖章时的照片。
）；4.中国邮政储蓄银行信用卡申请表；5.申请人身份证复印件。
（二）事业编制人员（县级及以上事业单位正式在编工作人员）同公务员。
（三）国有企业员工（包括国务院国资委下辖大型中央国有企业或各省级国资委下辖地方重点企业、上市公司（非ST状态）正式在编人员（金融、航空、电信、电力、石油、石化、钢铁、交通、烟草、传媒等重点行业的优先））同公务员。
二、潜力客户（一）房产客户进件方式：社会散客或推荐社会散客进件提供材料（3件）1.中国邮政储蓄银行信用卡申请表；2.申请人居民身份证复印件；3.本人房产证复印件（房屋面积至少60平米），或购房首付款发票复印件（价值至少36万），或个人房屋贷款合同复印件（合同中须含有贷款金额、期限、贷款利率和房贷客户签名等信息，月供至少2200元）。
推荐进件提供材料（4件）1.中国邮政储蓄银行信用卡申请推荐表；2.中国邮政储蓄银行信用卡申请表；3.申请人居民身份证复印件；4.房产证（房屋面积至少160平米）或购房首付款发票或个人房屋贷款合同复印件（含有贷款金额、期限、贷款利率和房贷客户签名等信息，房产价值至少96万元或者月供至少6,000元或房屋面积至少160平米）。
（二）个体工商户进件方式：社会散客社会散客进件提供材料（4件）：1.中国邮政储蓄银行信用卡申请表；2.申请人居民身份证复印件；3.经过验证程序的营业执照、税务登记证、特许行业（如烟草零售业）准入许可证、承包合同复印件中的任意一个（证明材料中须证明经营时间在2年以上）;市场摊位的则须同时提供其所在经营市场的营业执照复印件和摊位合法性经营证明。
（含商户姓名、成立时间，或执照首次核准时间等要素）4.与我行往来关系证明文件。
（三）车产客户进件方式：社会散客进件提供材料（3件）：1.中国邮政储蓄银行信用卡申请表；2.申请人居民身份证复印件；3.非营运车辆的行驶证正副本复印件或车辆购置发票复印件，车辆购买价格至少10万元。
（四）他行白金信用卡客户进件方式：社会散客或推荐进件提供材料（3件）：1.中国邮政储蓄银行信用卡申请表；2.申请人居民身份证复印件；3.他行白金信用卡正面复印件以及白金信用卡最近一期信用卡账单原件。
推荐进件提供材料（4件）1.中国邮政储蓄银行信用卡申请推荐表；2.中国邮政储蓄银行信用卡申请表；3.申请人居民身份证复印件；4.他行白金信用卡正面复印件及一年内任意一期账单。
三、与我行有往来关系客户（一）我行VIP客户进件方式：社会散客或推荐社会散客进件提供材料（3件）1.中国邮政储蓄银行信用卡申请表；2.申请人居民身份证复印件；3.提供绿卡VIP卡正反面复印件，开户时间至少3个月。
推荐进件提供材料（3件）1.中国邮政储蓄银行信用卡申请推荐表；2.中国邮政储蓄银行信用卡申请表；3.申请人居民身份证复印件。
（二）我行贷款类客户进件方式：社会散客或推荐散客进件提供材料（3件）1.中国邮政储蓄银行信用卡申请表；2.申请人居民身份证复印件；3.贷款合同复印件（个人消费贷款，或商务贷款，或房贷合同），内容须含有贷款利率、期限、金额、申请人签名和银行签章等信息。
4.小额贷款客户提交经营2年以上的营业执照。
推荐进件提供材料（3件）1.中国邮政储蓄银行信用卡申请推荐表；2.中国邮政储蓄银行信用卡申请表；3.申请人居民身份证复印件。
（三）我行代理保险客户进件方式：社会散客进件提供材料（3件）1.中国邮政储蓄银行信用卡申请表；2.申请人居民身份证复印件；3.保单复印件或者最近一期的缴纳凭证（期交至少1000元/月、趸交至少10万元保费）。
（四）我行理财或国债的客户进件方式：社会散客进件提供材料（3件）1.中国邮政储蓄银行信用卡申请表；2.申请人居民身份证复印件；3.当期未结清的业务凭证复印件（购买金额不少于10万元）。
（五）我行代发工资客户进件方式：社会散客进件提供材料（3件）1.中国邮政储蓄银行信用卡申请表；2.申请人居民身份证复印件；3.近3个月工资打印流水（连续代发时间超过3个月，且月代发金额不少于1500元）。
四、对额度有需求客户（一）优质单位中处于一定职级或岗位的客户（可以是政府机关副科级以上（含副科级）的正式编制公务员；中国人民银行、保监会、证监会、银监会等外部管理机构以及银联公司对口服务中国邮政储蓄银行的正式员工；县级以上（含县级）事业单位科室主管级以上（含科室主管级）人员；银行业、保险业、证券业、基金业和其他金融机构（如华融、信达、东方和长城等资产管理公司，证券或期货交易所）总部正式在编人员、省市分公司科室主管级以上（含科室主管级）人员、县级分公司负责人；全国性电信业（如中国电信、中国移动和中国联通）总部正式在编人员、省市分公司科室主管级以上（含科室主管级）人员、县级分公司负责人；二级以上（含二级）医院副主任医师及其他高级技术主管以上（含副主任医师、高级技术主管）人员；高等院校讲师、行政主管以上（含讲师、主管）人员；中小学（副）校长；市级以上（含市级）科研机构中具有中级职称以上（含中级职称）的人员；会计师事务所经理级以上（含经理级），或具备注册会计师资格的业务主管以上（含业务主管）人员；律师事务所负责人、主任律师；甲、乙级建筑设计院具备中、高级职称的工程师；国内4A广告公司，市级以上电视台、电台、报刊杂志社业务主管以上（含业务主管）人员；国内/国际航空公司经理级、机长、乘务长、副驾驶、领航员及其他高级技术管理以上（含高级技术管理）人员；四星级以上（含四星级）酒店总经理、财务经理、区域经理、销售经理）进件方式：推荐进件进件提供材料（3件）1.中国邮政储蓄银行信用卡申请推荐表；2.中国邮政储蓄银行信用卡申请表；3.申请人本人居民身份证复印件。
（二）具有相当知名度企业客户（可以是财富世界500强企业驻华总部正式员工，直辖市/省会城市级分公司/办事处业务主管级别以上（含业务主管级别）以及县级分公司负责人；上市公司（ST除外）总部正式员工、省会城市级分公司/办事处业务主管级别以上（含业务主管级别）以及县级分公司负责人；财富中国500强企业总部正式员工，省会城市级分公司/办事处业务主管级别以上（含业务主管级别）以及县级分公司负责人；经总行认定的地方特色优质企业总部正式员工、省会城市级分公司/办事处业务主管级别以上（含业务主管级别）以及县级分公司负责人）进件方式：推荐进件进件提供材料（3件）1.中国邮政储蓄银行信用卡申请推荐表；2.中国邮政储蓄银行信用卡申请表；3.申请人居民身份证复印件。
（三）与我行有密切往来客户（包括中国邮政储蓄银行VIP客户，开户时间至少3个月；中国邮政储蓄银行房贷客户；公司业务客户，须在中国邮政储蓄银行开立对公账户时间大于半年（含）的企业负责人、部门领导）进件方式：推荐进件进件提供材料（3件）1.中国邮政储蓄银行信用卡申请推荐表；2.中国邮政储蓄银行信用卡申请表；3.申请人本人居民身份证复印件。
（四）他行高资产客户进件方式：推荐进件进件提供材料（4件）1.中国邮政储蓄银行信用卡申请推荐表；2.中国邮政储蓄银行信用卡申请表；3.申请人本人居民身份证复印件；4.加盖他行银行业务公章的最近三个月存款流水明细或银行开具的资产证明。
（五）具有一定职称人员（包括助理研究员、工程师等中级职称人员、具备注册会计师资格的业务主管人员、资深律师、中高级职称工程师）进件方式：推荐进件进件提供材料（3件）1.中国邮政储蓄银行信用卡申请推荐表；2.中国邮政储蓄银行信用卡申请表；3.申请人本人居民身份证复印件；4.相关职称或资格证书。
五、邮政系统内部员工（一）邮政储蓄银行员工进件方式：员工进件进件提供材料（2件）1.加盖公章中国邮政储蓄银行信用卡申请表（公章应为一级支行的机构公章或二级分行人事部门公章）2.申请人居民身份证复印件。
（二）非邮政储蓄银行员工进件方式：员工进件进件提供材料（2件）1.加盖公章中国邮政储蓄银行信用卡申请表（不得以邮储银行公章替代；公章可为本级机构以上（含本级机构）的机构公章或人事部门公章或财务部门公章；网点员工上必须加盖上级机构公章）2.申请人居民身份证复印件。
（三）工作满一年以上（含）的银行劳务用工进件方式：员工进件进件提供材料（2件）1.加盖公章中国邮政储蓄银行信用卡申请表（公章应为一级支行的机构公章或二级分行人事部门公章）；2.申请人居民身份证复印件。
六、禁推人群1.失业人员、无业人员；2.以临时工作作为唯一收入来源的人员；3.非法活动参与人员：私家侦探、地下钱庄、赌博、传销、流动商贩、信用卡代办中介；4.娱乐休闲业从业人员，如：卡拉OK、夜总会、歌舞厅、酒吧、网吧、游戏机中心、美容美发、桑拿按摩中心；5.以交付指定工作成果为收入来源的无雇佣单位的自由职业者，如自由撰稿人、特约摄影师、自由美术创意设计者、个体演员、歌手等；6.以下行业的一线服务人员：餐饮服务员，搬运公司、清洁公司、家政公司、洗车店及洗衣店的服务人员；7.以下行业的一线操作工人：工厂的车间工人，农林牧渔业、矿业、采掘业工人，国企及事业单位正式在编人员除外；8.保安、押钞员；9.保险公司的保险营销员；10.与我行无往来关系的个体工商户；11.个体工商户的雇员；12.国家安全部门、军队及军队编（武警、消防等）人员；13.市政、市容、环卫、监察、城管、公安类单位中非正式编制的外勤执行人员，如非正式编制的城管、辅警、协警、市容协管员、交通协管员和社会治安联防队员；14.申请人公司在国内，但长期派驻到境外工作或长期在海上作业，如：远洋运输公司的海员；15.各类企业工作不满一年的劳务工。
