专业技术人员情绪管理与职场减压92分

《专业技术人员情绪管理与职场减压》在线考试时间限制：90分钟离考试结束还剩1小时29分42秒（到时间后将自动交卷）一、单项选择题（共20小题，每小题2分）1.强调情绪的发生与机体内部生理变化的关系的情绪理论被称为（）坎农-巴德学说詹姆斯-兰格情绪理论沙赫特-辛格的情绪理论2.帮助了他人觉得高兴，这属于哪种情感？（理智感美感荣誉感3.下列哪个人物不是暴躁发泄型的代表人物?梵高窦唯戴安娜4.助人行为的增加或减少与奖励或惩罚有关。

助人行为本身就是一种奖励。

这是解释助人行为的（）。

进化理论*B 、社会进化论B、伊扎德的情绪理论t*B、道德感B、崔永元6. 心理学家（）认为嫉妒是一种情绪状态，它是个人屈从于强烈的压抑并把压抑转化为潜意识的过程，在条件唤醒这种潜意识的情 及行为上的迷失。

弗洛伊德塞格利曼7. 学到知识之后产生的喜悦和满足感属于（）。

理智感美感是非感8. （）是指象征性地满足个体心理上的一种欲望，以达到心态平衡的一种方法。

引导代偿法得失代偿法C 学习理论r D 归因理论 5.“钉子缺，蹄铁卸; r A全面论 rB 、 相对论C 发展论 r D都不对蹄铁卸，战马蹶；战马蹶，骑士绝；骑士绝，战事折；战事折，国家灭。

”形象的说明了（） f* 精神代偿法B 、 罗杰斯C 、 艾利斯B 、 道德感B 、 宽慰代偿法9.惊恐发作是一种突然出现的强烈的恐惧体验，持续时间较为短暂，症状约持续10—2010.对劳动的热爱及责任感，同志感，友谊感，人道主义是属于f A 理智感B、道德感C、美感rD 耻感“为什么把桌子叫桌子而不叫椅子？”这属于强迫思维中的（）强迫性穷思竭虑强迫联想强迫性回忆（）是指应用安慰的语言以代偿心中的不满，达到心态平衡的一种方法。

A引导代偿法t *B、宽慰代偿法r C得失代偿法r13.情绪和情感所反映的是（）广_L_A、客观事物的本质属性）分钟。

B、5—10f*C、5—20()11.B、强迫怀疑12.厂B 、客观事物的外部现象 厂 C 、客观事物之间的关系尬 D 客观事物与人的需要之间的关系 14.姿态表情可以分成（）。

1.单选题本题型共25道题1.焦虑、浮躁、悲观、失望、、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪,则会降低人们的智力活动水平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁2.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是压力A．持久B．控制C．目标D．客观3.在工作中,我们都应、虚怀若谷,用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较4.不要在失败中失掉自信,失掉信念,甚至失掉和人格A．价值B．目标C．性格D．个性5.自我意识是一个人对自己的认识、评价和,也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望6.控制是最容易迅速冷静下来的方法之一A．情绪B．行为C．呼吸7.若想在职场出类拔萃,你一定得有够深的容量A．持久B．岗位C．压力D．环境8.一个重视身体健康、爱惜生命的人,工作的时候往往会A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半9.言谈举止要,不要以为是“小事”而不在乎A．讲道理B．讲礼貌C．讲文明10.激励自我是指面对自己想实现的目标,随时进行自我、自我说服,始终保持高度热忱、专注和自制A．水平B．鞭策C．天赋D．培训11.人缘是命运和幸福的,是心理健康的活水A．终点B．重点C．根基D．结束12.工作困难,指的是在达到工作目标的过程中遇到和干扰,不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标13.心理学家使用的非智力因素这个概念有和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义D．广大14.学会把握开玩笑的分寸A．比较重要B．无关痛痒C．无关紧要D．十万火急15.自卑属于上的缺陷,是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格16.竞争能给社会发展带来生机和A．胜利B．烦扰C．活力D．希望17.压力一旦超过平衡点之后,就是A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半18.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、、愤怒A．兴奋B．烦扰C．恐惧19.从某种意义上讲,工作支配着我们的A．岗位B．环境C．利益D．生命20.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的与自己能力之间的不平衡A．创造B．行动C．要求D．实践21.要处理好同事关系,前提是要A．以牙还牙B．义不容辞C．谨言慎行D．溜须拍马22.专业技术人员压力来源于工作性质、、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位23.反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间24.管理自己的情绪,是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我、自我协调A．宽慰B．认识C．安慰D．培训25.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的方法A．思维B．集中C．经营D．现实2.多选题本题型共15道题1.引起抑郁的主要原因有A．心理和社会因素B．遗传因素C．药源性因素D．生物学因素2.焦虑的对象常常是,是对自己生活的某个领域,而不是某个具体的事件或对象感到不安A．明确的B．模糊的C．清晰的D．不明确的3.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是,不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良4.所谓魅力,指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的A．能力B．感召力C．吸引力D．动力5.关于情商的定义以下说法正确的是A．情商与智商是对立的B．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标6.如何处理别人对你的误解,从而缓解了自己的压力A．冷静地分析误解产生的原因B．对误解要“解”而不要“误”C．对误解意气用事D．自己的行动不要为误解所左右7.影响办公室生活氛围的原因主要有哪两个方面A．生活习惯B．工作习惯C．办公环境D．工作压力8.如何让领导采纳你的意见A．要坚持原则,旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式B．要注意自己表达意见的方式C．要注意公私要分明D．直接与领导对着干9.笑是人类面孔上最动人的一种表情,是社会生活中美好而无声的语言,它来源于心地的,表现的是一种坦荡和大度A．善良B．宽容C．无私D．邪恶10.激励自我,是指面对自己想实现的目标,随时进行,始终保持高度热忱、专注和自制A．认识逆境B．自我鞭策C．自我说服D．鼓励别人11.预防紧张具有非常重要的作用是以下A．生物钟B．注意性格气质倾向C．运动12.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应,产生焦虑症的原因主要有：A．生物学因素B．心理因素C．遗传影响D．生理因素13.掌控情绪意味着：你能通过给自己充电,拥有的健康信念,来改变自己的不健康情绪;A．对朋友B．对自己C．对生活D．对世界14.人缘是的根基,是心理健康的活水A．观念B．价值C．命运15.急躁情绪是主体受客体的影响而产生的一A．一种焦躁不安的心态B．一种急不可耐的情绪性反映C．一种缺乏理智的表现形式D．一种效能观念3.判断题本题型共10道题1.“控制情绪”的一个确切含义是：善于激发积极情绪和适时、适当地释放不良情绪;Y．对N．错2.表情既有先天的,不学而会的性质；又有后天模仿学习获得的性质;Y．对N．错3.自卑是一种性格上的缺陷;表现为对自己的能力、品质评价过低,同时可伴有一些特殊的情绪体现,诸如害羞、不安、内疚、忧郁、失望等;Y．对4.生活方面突然的变动是造成“情绪”的唯一来源;Y．对N．错5.情绪是人对客观外界事物的态度的体验,是人脑对客观外界事物与主体需要之间的反映;它是一种客观感受,是一种内心体验,是以人的需要为中介的一种心理活动,它反映的是客观外界事物与主体需要之间的关系;Y．对N．错6.心境对人们的生活、工作和健康都没有太大的影响;Y．对N．错7.嫉妒是一种正面情绪,是人们追求成功中的不利因素,是人类社会普遍存在的弱点;Y．对N．错8.少数抑郁患者其抑郁是躯体疾病的后果,大部分的患者抑郁是发生在躯体疾病之前N．错9.情商是测定和描述人的“情绪情感”的一种指标,具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折的承受力、自我的了解程度以及对他人的理解与宽容等;Y．对N．错10.情绪的力量是巨大的,这种力量可以从两个方面发挥作用：一是负面情绪的消极破坏作用,二是正向情绪的积极动力作用;Y．对N．错。

1.单项选择题【此题型共25道题】1.焦虑、急躁、悲观、失望、〔〕、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，那么会降低人们的智力活动水平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁2.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是〔〕压力A．持久B．控制C．目标D．客观3.在工作中，我们都应()、虚怀假设谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较4.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉〔〕和人格A．价值B．目标C．性格D．个性5.自我意识是一个人对自己的认识、评价和〔〕，也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望6.控制〔〕是最容易迅速冷静下来的方法之一A．情绪B．行为C．呼吸D．工作7.假设想在职场出类拔萃，你一定得有够深的〔〕容量A．持久B．岗位C．压力D．环境8.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会()A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半9.言谈举止要〔〕，不要以为是“小事〞而不在乎A．讲道理B．讲礼貌C．讲文明D．讲道德10.鼓励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我〔〕、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制A．水平B．鞭策C．天赋D．培训11.人缘是命运和幸福的〔〕，是心理健康的活水A．终点B．重点C．根基D．结束12.工作困难，指的是在到达工作目标的过程中遇到〔〕和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境13.心理学家使用的非智力因素这个概念有〔〕和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义D．广阔14.学会把握开玩笑的分寸〔〕A．比拟重要B．无关痛痒C．无关紧要D．十万火急15.自卑属于〔〕上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D．态度16.竞争能给社会开展带来生机和〔〕A．胜利B．烦扰C．活力D．希望17.压力一旦超过平衡点之后，就是〔〕A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半18.常见的情绪困扰病症有焦虑、抑郁、〔〕、愤怒A．兴奋B．烦扰C．恐惧D．开心19.从某种意义上讲，工作支配着我们的〔〕A．岗位B．环境C．利益D．生命20.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的〔〕与自己能力之间的不平衡A．创造B．行动C．要求D．实践21.要处理好同事关系，前提是要〔〕〔A．以牙还牙B．义不容辞C．谨言慎行D．溜须拍马22.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位23.〔〕反响过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间24.管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我〔〕、自我协调A．宽慰B．认识C．抚慰D．培训25.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的〔〕方法A．思维B．集中C．经营D．现实2.多项选择题【此题型共15道题】1.引起抑郁的主要原因有A．心理和社会因素B．遗传因素C．药源性因素D．生物学因素2.焦虑的对象常常是〔〕，是对自己生活的某个领域，而不是某个具体的事件或对象感到不安A．明确的B．模糊的C．清晰的D．不明确的3.循环性情者的抑郁气质的人根本特征是〔〕，不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良4.所谓魅力，指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的()A．能力B．感召力C．吸引力D．动力5.关于情商的定义以下说法正确的选项是A．情商与智商是对立的B．情商是衡量一个人情绪智力上下的一个指标C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D．情商是衡量一个人情绪智力上下的一个指标6.如何处理别人对你的误解，从而缓解了自己的压力A．冷静地分析误解产生的原因B．对误解要“解〞而不要“误〞C．对误解意气用事D．自己的行动不要为误解所左右7.影响办公室生活气氛的原因主要有哪两个方面A．生活习惯B．工作习惯C．办公环境D．工作压力8.如何让领导采纳你的意见A．要坚持原那么，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式B．要注意自己表达意见的方式C．要注意公私要清楚D．直接与领导对着干9.笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的()，表现的是一种坦荡和大度A．善良B．宽容C．无私D．邪恶10.鼓励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行〔〕，始终保持高度热忱、专注和自制A．认识逆境B．自我鞭策C．自我说服D．鼓励别人11.预防紧张具有非常重要的作用是以下A．生物钟B．注意性格气质倾向C．运动D．营养12.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反响，产生焦虑症的原因主要有：A．生物学因素B．心理因素C．遗传影响D．生理因素13.掌控情绪意味着：你能通过给自己充电，拥有〔〕的健康信念，来改变自己的不健康情绪。

专业技术⼈员情绪管理与职场减压专业技术⼈员情绪管理与职场减压《专业技术⼈员情绪管理与职场减压》在线考试时间限制:90分钟⼀、单项选择题(共20⼩题，每⼩题2分) 1.“先天下之忧⽽忧，后天下之乐⽽乐”是下列哪种情感体验A、道德感B、美感C、理智感D、热爱感2. “为什么把桌⼦叫桌⼦⽽不叫椅⼦,”这属于强迫思维中的()A、强迫性穷思竭虑B、强迫怀疑C、强迫联想D、强迫性回忆3.情绪评价学说的创建者是()。

A、詹姆斯B、兰格C、坎农D、阿诺德4.助⼈⾏为的增加或减少与奖励或惩罚有关。

助⼈⾏为本⾝就是⼀种奖励。

这是解释助⼈⾏为的()。

A、进化理论C、学习理论D、归因理论5.“钉⼦缺，蹄铁卸;蹄铁卸，战马蹶;战马蹶，骑⼠绝;骑⼠绝，战事折;战事折，国家灭。

”形象的说明了()A、全⾯论B、相对论C、发展论D、都不对6.某男必须把抽烟后的烟蒂在烟灰缸⾥按⼀个固定的逆时针的顺序很整齐地放置，请问这属于()A、强迫整理B、强迫检查C、强迫性仪式⾏为D、强迫计数7.快速循环性双相障碍是指长期躁狂与抑郁发作交替出现或混合出现，每年⾄少( )次。

A、⼀B、⼆C、三D、四8.个体在⼼态失衡时，想⼀想失去的，再想想得到的，包括荣誉、物质、⾦钱等等，⼼态也就平衡了。

这样的⼼理调节法谓之( )。

A、引导代偿法C、得失代偿法D、精神代偿法9.经常检查门窗是否关好，抽屉是否锁好，煤⽓罐是否紧闭，答题卡是否答完，给当事⼈带来很⼤的痛苦，这种情况属于强迫思维中的()A、强迫性穷思竭虑B、强迫怀疑C、强迫联想D、强迫性回忆10.帮助了他⼈觉得⾼兴，这属于哪种情感,( )A、理智感B、道德感C、美感D、荣誉感11.⾃卑的前提是( )A、⾃爱B、⾃尊C、⾃私D、⾃恋12.⼼理学家()认为嫉妒是⼀种情绪状态，它是个⼈屈从于强烈的压抑并把压抑转化为潜意识的过程，在条件唤醒这种潜意识的情境中，常可能导致⼈格及⾏为上的迷失。

A、弗洛伊德B、罗杰斯C、艾利斯D、塞格利曼13.抑郁症是⼀种常见疾病，每( )位男性中就有⼀位可能患有抑郁。

专业技术人员情绪管理与职场减压(94分卷)1. 情绪所伴随出现的相应的身体姿态和面部表情，就是情绪的（C），它经常成为人们判断和推测情绪的外部指标。

(单选) A主观体验B生理唤醒C外部行为D客观体验2. 从（A）的角度看情绪和情感的差异，情绪更多地是与人的物质或生理需要相联系的态度体验，情感更多地与人的精神或社会需要相联系。

(单选)A需要B发生早晚C反映特点D种类3. 当人们满足了饥渴需要时会感到高兴，当人们的生命安全受到威胁时会感到恐惧，这些都是人的（）反应。

(单选)A情绪AB情感C客观D行为16. （B）说过：最大的无聊是为了无聊而费尽辛苦。

(单选) A苏格拉底B莎士比亚C亚里士多德D柏拉图17. （A）说：“不经历风雨，长不成大树；不受百炼，难以成钢。

”(单选)A雷锋B杨振宁C贝律铭D钱钟书18. （A）指人参与活动或对待别人所表现出来的热烈、积极、主动，友好的情感或态度。

(单选)A热情B冷漠C宽容D执着19. 人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点，心理学上将这种倾向称为（A）。

(单选)A巴纳姆效应B踢猫效应C近因效应D蝴蝶效应20. （A），是以“沉默”来代替情绪，属于有某种情绪但闷不吭声，然后以此动作来传达情绪。

(单选)A非语言动作B虚假的情绪语言C模糊的语言D无效的情绪表达21. 表达情绪时要注意（A），有些人喜欢在人多时或仗着权势来表达情绪，事实上这并不好，应选择彼此能够专注、没有压力、疲倦下讨论。

(单选)A选择讨论感受的时机B正确、清楚、具体地表达C消除不合情理的想法进而改变情绪D进入自己的内在语言并学会调整22. 对于（A），目前主要以缓解患者的焦虑情绪为主，常用的有一种受体阻滞剂及抗抑郁药。

而抗抑郁药中，SSRI最常用。

(单选)A药物疗法B自我疗法C情景治疗D物理治疗23. （D）即经颅微电流刺激疗法，是通过低强度微量电流刺激大脑，改变患者大脑异常的脑电波，促使大脑分泌一系列与焦虑、失眠等疾病存在密切联系的神经递质和激素，以此实现对这些疾病的治疗。

1．从（)的角度看情绪和情感的差异,情绪更多地是与人的物质或生理需要相联系的态度体验,情感更多地与人的精神或社会需要相联系。

(单选Ａ需要Ｂ发生早晚C反映特点D种类2.当人们满足了饥渴需要时会感到高兴,当人们的生命安全受到威胁时会感到恐惧,这些都是人的（）反应。

(单选A情绪B情感Ｃ客观Ｄ行为３．情绪与情感的(）不同,情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性,情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。

(单选A需要B发生早晚Ｃ反映特点Ｄ种类４．（)具有稳定性、持久性、深刻性，如大多数人不论遇到什么挫折,其民族自尊心不会轻易改变。

(单选Ａ思想B情感C情绪D感觉5.父辈对下一代殷切的期望、深沉的爱都体现了()的深刻性与内隐性。

(单选Ａ思想B情感C情绪D感觉６.()是企图摆脱和逃避某种危险情景而又无力应付时产生的情绪体验。

(单选A快乐Ｂ愤怒C恐惧D悲哀７．（）是指心爱的事物失去时,或理想和愿望破灭时产生的情绪体验。

（单选Ａ快乐B愤怒C恐惧D悲哀８.()是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。

(单选Ａ心境B激情C应激D情感９.()强调,情绪产生的原因是植物神经系统的活动,因此也叫做外周情绪理论。

(单选 )A詹姆斯－兰格理论B坎农-巴德理论Ｃ詹姆斯－巴徳理论D情绪的认知理论1０.（)认为，血管运动的混乱，血管宽度的改变,以及与此同时各个器官中血液量的改变,乃是激情的真正的最初的原因。

(单选A詹姆斯B兰格Ｃ坎农D巴德１1.（)认为情绪体验和生理变化是同时发生的,它们都受丘脑的控制。

(单选A詹姆斯B兰格Ｃ坎农D巴德12.（)提出了情绪产生决定于两个主要因素,生理唤醒和认知因素,认知因素又包括对生理唤醒的认知解释和对环境刺激的认识。

(单选A阿诺德B沙赫特C拉扎勒斯Ｄ西米诺夫13.认为（）无论生理唤醒还是环境因素都不能单独地决定情绪,情绪是认知因素和生理唤醒状态两者交互作用的产物。

(单选A评定——兴奋理论Ｂ两因素情绪理论C认知——评价理论D情绪认知——信息理论１4.以()的名字命名的纪念馆的墙壁上刻着“对任何人不怀恶意;对一切人宽大仁爱;坚持正义,因为上帝使我们懂得正义；让我们继续努力去完成我们正在从事的事业;包扎我们国家的伤口。

1.单选题【本题型共25道题】1.焦虑、浮躁、悲观、失望、(）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪,则会降低人们的智力活动水平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁2.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力A．持久B．控制C．目标D．客观3。

在工作中，我们都应（)、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较4.不要在失败中失掉自信，失掉信念,甚至失掉（）和人格A．价值B．目标C．性格D．个性5。

自我意识是一个人对自己的认识、评价和（）,也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望6.控制(）是最容易迅速冷静下来的方法之一A．情绪B．行为C．呼吸D．工作7.若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量A．持久B．岗位C．压力D．环境8。

一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会(）A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半9。

言谈举止要（)，不要以为是“小事”而不在乎A．讲道理B．讲礼貌C．讲文明D．讲道德10。

激励自我是指面对自己想实现的目标,随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制A．水平B．鞭策C．天赋D．培训11。

人缘是命运和幸福的（)，是心理健康的活水A．终点B．重点C．根基D．结束12.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境13。

心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义D．广大14。

学会把握开玩笑的分寸（）A．比较重要B．无关痛痒C．无关紧要D．十万火急15。

自卑属于（）上的缺陷,是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D．态度16。

竞争能给社会发展带来生机和（)A．胜利B．烦扰C．活力D．希望17.压力一旦超过平衡点之后,就是（）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半18.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、(）、愤怒A．兴奋B．烦扰C．恐惧D．开心19。

2016年职称继续教育专业技术人员情绪管理与职场减压88分概述职业技术人员一直被视为职场中的核心人才。

但是，他们在工作中也面临很大的压力和挑战。

在紧张和高压工作环境下，维护情绪平衡，降低情绪波动，成为了专业技术人员必须要面对的课题。

这篇文章将介绍2016年职称继续教育专业技术人员情绪管理与职场减压学习情况。

针对问题随着职业技术人员在职场上的压力和挑战逐渐增大，在2016年职称继续教育中，情绪管理与职场减压已经成为了一个热门的学习方向。

旨在帮助职业技术人员有效地缓解职场压力，提高职场幸福感和工作表现。

课程安排专业技术人员情绪管理与职场减压课程总计75个学时。

分为三个不同的层次：初级，中级和高级。

每个层次的学习用时分别是25学时。

该课程包含以下内容：初级这个层次的学习主要涵盖以下方面：•职场心态：介绍一些职场上的心态，如“适应新环境，发挥优势”，“避免悲观失望”，“积极应对挑战”等等。

•安排时间：介绍如何安排时间来达到工作和生活的平衡。

•生理健康：考虑到长时间工作可能会对身体造成伤害，这个层次的学习会教授一些简单的锻炼和饮食方法。

•处理矛盾：介绍职场上如何处理冲突和矛盾的方法。

中级这个层次的学习对初级学习的深入扩展。

主要涵盖以下方面：•心理咨询：详细介绍如何通过心理咨询帮助职业技术人员缓解心理压力。

•沟通技巧：教授一些有用的沟通技巧，如“积极倾听”，“表达需求”等等。

•自我认知：介绍如何提高自我认知和自我定位，使得职场发挥个人优势。

高级这个层次的学习主要面对那些已经掌握了中级层次学习内容的职业技术人员，主要涵盖以下方面：•压力管理：高级层次的学习将聚焦压力管理的方法，如“自我管理”，“价值导向”等等。

•工作创造：职场工作压力和疲劳容易导致创造性下降。

高级层次的学习将介绍如何通过改变职场环境来创造属于自己的优势。

效果评估2016年职称继续教育专业技术人员情绪管理与职场减压学习评估如下：•课程效果优秀：该课程能够达到职场减压和情绪管理的目的，使职业技术人员在工作环境中充满活力和创造性。

1。

单选题【本题型共25道题】1。

焦虑、浮躁、悲观、失望、(）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁2.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（)压力A．持久B．控制C．目标D．客观3。

在工作中，我们都应（)、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较4.不要在失败中失掉自信，失掉信念,甚至失掉(）和人格A．价值B．目标C．性格D．个性5。

自我意识是一个人对自己的认识、评价和（)，也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望6。

控制（）是最容易迅速冷静下来的方法之一A．情绪B．行为C．呼吸D．工作7.若想在职场出类拔萃,你一定得有够深的(）容量A．持久B．岗位C．压力D．环境8。

一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会（)A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半9.言谈举止要（)，不要以为是“小事”而不在乎A．讲道理B．讲礼貌C．讲文明D．讲道德10。

激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服,始终保持高度热忱、专注和自制A．水平B．鞭策C．天赋D．培训11。

人缘是命运和幸福的(），是心理健康的活水A．终点B．重点C．根基D．结束12。

工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境13。

心理学家使用的非智力因素这个概念有()和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义14.学会把握开玩笑的分寸（）A．比较重要B．无关痛痒C．无关紧要D．十万火急15。

自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D．态度16.竞争能给社会发展带来生机和（）A．胜利B．烦扰C．活力D．希望17.压力一旦超过平衡点之后,就是(）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半18.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、(）、愤怒A．兴奋B．烦扰C．恐惧D．开心19。

1.单选题【本题型共25道题】1.焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁2.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力A．持久B．控制C．目标D．客观3.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较4.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格A．价值B．目标C．性格D．个性5.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望6.控制（）是最容易迅速冷静下来的方法之一A．情绪B．行为C．呼吸D．工作7.若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量A．持久B．岗位C．压力D．环境8.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会()A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半9.言谈举止要（），不要以为是“小事”而不在乎A．讲道理B．讲礼貌C．讲文明D．讲道德10.激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制A．水平B．鞭策C．天赋D．培训11.人缘是命运和幸福的（），是心理健康的活水A．终点B．重点C．根基D．结束12.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境13.心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义D．广大14.学会把握开玩笑的分寸（）A．比较重要B．无关痛痒C．无关紧要D．十万火急15.自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D．态度16.竞争能给社会发展带来生机和（）A．胜利B．烦扰C．活力D．希望17.压力一旦超过平衡点之后，就是（）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半18.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒A．兴奋B．烦扰C．恐惧D．开心19.从某种意义上讲，工作支配着我们的（）A．岗位B．环境C．利益D．生命20.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡A．创造B．行动C．要求D．实践21.要处理好同事关系，前提是要（）（A．以牙还牙B．义不容辞C．谨言慎行D．溜须拍马22.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位23.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间24.管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调A．宽慰B．认识C．安慰D．培训25.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A．思维B．集中C．经营D．现实2.多选题【本题型共15道题】1.引起抑郁的主要原因有A．心理和社会因素B．遗传因素C．药源性因素D．生物学因素2.焦虑的对象常常是（），是对自己生活的某个领域，而不是某个具体的事件或对象感到不安A．明确的B．模糊的C．清晰的D．不明确的3.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良4.所谓魅力，指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的()A．能力B．感召力C．吸引力D．动力5.关于情商的定义以下说法正确的是A．情商与智商是对立的B．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标6.如何处理别人对你的误解，从而缓解了自己的压力A．冷静地分析误解产生的原因B．对误解要“解”而不要“误”C．对误解意气用事D．自己的行动不要为误解所左右7.影响办公室生活氛围的原因主要有哪两个方面A．生活习惯B．工作习惯C．办公环境D．工作压力8.如何让领导采纳你的意见A．要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式B．要注意自己表达意见的方式C．要注意公私要分明D．直接与领导对着干9.笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的()，表现的是一种坦荡和大度A．善良B．宽容C．无私D．邪恶10.激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行（），始终保持高度热忱、专注和自制A．认识逆境B．自我鞭策C．自我说服D．鼓励别人11.预防紧张具有非常重要的作用是以下A．生物钟B．注意性格气质倾向C．运动D．营养12.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，产生焦虑症的原因主要有：A．生物学因素B．心理因素C．遗传影响D．生理因素13.掌控情绪意味着：你能通过给自己充电，拥有（）的健康信念，来改变自己的不健康情绪。

1.（）是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。

（单选）A情绪B爱情C风气D思想2. 当人们满足了饥渴需要时会感到高兴，当人们的生命安全受到威胁时会感到恐惧，这些都是人的（）反应。

（单选）A情绪B情感r e「C客观D行为3.（）具有稳定性、持久性、深刻性，如大多数人不论遇到什么挫折，其民族自尊心不会轻易改变。

（单选）A思想B情感C情绪D感觉（）是指心爱的事物失去时，或理想和愿望破灭时产生的情绪体验。

（单选）4.A快乐B愤怒C恐惧D 悲哀（）是一种具有感染性的、比较平稳而持久的情绪状态。

（单选 ）A 心境B 激情C 应激D 情感（）是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。

（单选 ）A 心境B 激情C 应激D 情感（单选 ）A 詹姆斯―兰格理论B 坎农―巴德理论C 詹姆斯―巴德理论D 情绪的认知理论 5. 6. 7. （）强调，情绪产生的原因是植物神经系统的活动，因此也叫做外周情绪理论。

（单选 ） A 詹姆斯―兰格理论B 坎农―巴德理论C 詹姆斯―巴德理论D 情绪的认知理论8. （）过分强调丘脑对情绪的影响，忽视了外周生理反应及大脑皮质对情绪的作用，具有一定的局限性。

9. 情绪认知理论认为，（）是决定情绪性质的关键因素。

（单选）A环境事件B生理状况C认知过程D大脑皮质（）提出了情绪产生决定于两个主要因素，生理唤醒和认知因素，认知因素又包括对生理唤醒的认知10.解释和对环境刺激的认识。

（单选）A阿诺德B沙赫特C拉扎勒斯D西米诺夫11.认为（）无论生理唤醒还是环境因素都不能单独地决定情绪，情绪是认知因素和生理唤醒状态两者交互作用的产物。

（单选）* A评定—一兴奋理论B两因素情绪理论C认知一一评价理论D情绪认知一一信息理论12.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。

1.单选题【本题型共25道题】1.焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁2.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力A．持久B．控制C．目标D．客观3.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较4.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格A．价值B．目标C．性格D．个性5.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望6.控制（）是最容易迅速冷静下来的方法之一A．情绪B．行为C．呼吸D．工作7.若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量A．持久B．岗位C．压力D．环境8.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会()A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半9.言谈举止要（），不要以为是“小事”而不在乎A．讲道理B．讲礼貌C．讲文明D．讲道德10.激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制A．水平B．鞭策C．天赋D．培训11.人缘是命运和幸福的（），是心理健康的活水A．终点B．重点C．根基D．结束12.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境13.心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义D．广大14.学会把握开玩笑的分寸（）A．比较重要B．无关痛痒C．无关紧要D．十万火急15.自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D．态度16.竞争能给社会发展带来生机和（）A．胜利B．烦扰C．活力D．希望17.压力一旦超过平衡点之后，就是（）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半18.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒A．兴奋B．烦扰C．恐惧D．开心19.从某种意义上讲，工作支配着我们的（）A．岗位B．环境C．利益D．生命20.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡A．创造B．行动C．要求D．实践21.要处理好同事关系，前提是要（）（A．以牙还牙B．义不容辞C．谨言慎行D．溜须拍马22.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位23.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间24.管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调A．宽慰B．认识C．安慰D．培训25.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A．思维B．集中C．经营D．现实2.多选题【本题型共15道题】1.引起抑郁的主要原因有A．心理和社会因素B．遗传因素C．药源性因素D．生物学因素2.焦虑的对象常常是（），是对自己生活的某个领域，而不是某个具体的事件或对象感到不安A．明确的B．模糊的C．清晰的D．不明确的3.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良4.所谓魅力，指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的()A．能力B．感召力C．吸引力D．动力5.关于情商的定义以下说法正确的是A．情商与智商是对立的B．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标6.如何处理别人对你的误解，从而缓解了自己的压力A．冷静地分析误解产生的原因B．对误解要“解”而不要“误”C．对误解意气用事D．自己的行动不要为误解所左右7.影响办公室生活氛围的原因主要有哪两个方面A．生活习惯B．工作习惯C．办公环境D．工作压力8.如何让领导采纳你的意见A．要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式B．要注意自己表达意见的方式C．要注意公私要分明D．直接与领导对着干9.笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的()，表现的是一种坦荡和大度A．善良B．宽容C．无私D．邪恶10.激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行（），始终保持高度热忱、专注和自制A．认识逆境B．自我鞭策C．自我说服D．鼓励别人11.预防紧张具有非常重要的作用是以下A．生物钟B．注意性格气质倾向C．运动D．营养12.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，产生焦虑症的原因主要有：A．生物学因素B．心理因素C．遗传影响D．生理因素13.掌控情绪意味着：你能通过给自己充电，拥有（）的健康信念，来改变自己的不健康情绪。

1.单选题【本题型共25道题】1.焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁2.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力A．持久B．控制C．目标D．客观3.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较4.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格A．价值B．目标C．性格D．个性5.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望6.控制（）是最容易迅速冷静下来的方法之一A．情绪B．行为C．呼吸D．工作7.若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量A．持久B．岗位C．压力D．环境8.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会()A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半9.言谈举止要（），不要以为是“小事”而不在乎A．讲道理B．讲礼貌C．讲文明D．讲道德10.激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制A．水平B．鞭策C．天赋D．培训11.人缘是命运和幸福的（），是心理健康的活水A．终点B．重点C．根基D．结束12.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境13.心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义D．广大14.学会把握开玩笑的分寸（）A．比较重要B．无关痛痒C．无关紧要D．十万火急15.自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D．态度16.竞争能给社会发展带来生机和（）A．胜利B．烦扰C．活力D．希望17.压力一旦超过平衡点之后，就是（）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半18.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒A．兴奋B．烦扰C．恐惧D．开心19.从某种意义上讲，工作支配着我们的（）A．岗位B．环境C．利益D．生命20.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡A．创造B．行动C．要求D．实践21.要处理好同事关系，前提是要（）（A．以牙还牙B．义不容辞C．谨言慎行D．溜须拍马22.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位23.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间24.管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调A．宽慰B．认识C．安慰D．培训25.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A．思维B．集中C．经营D．现实2.多选题【本题型共15道题】1.引起抑郁的主要原因有A．心理和社会因素B．遗传因素C．药源性因素D．生物学因素2.焦虑的对象常常是（），是对自己生活的某个领域，而不是某个具体的事件或对象感到不安A．明确的B．模糊的C．清晰的D．不明确的3.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良4.所谓魅力，指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的()A．能力B．感召力C．吸引力D．动力5.关于情商的定义以下说法正确的是A．情商与智商是对立的B．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标6.如何处理别人对你的误解，从而缓解了自己的压力A．冷静地分析误解产生的原因B．对误解要“解”而不要“误”C．对误解意气用事D．自己的行动不要为误解所左右7.影响办公室生活氛围的原因主要有哪两个方面A．生活习惯B．工作习惯C．办公环境D．工作压力8.如何让领导采纳你的意见A．要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式B．要注意自己表达意见的方式C．要注意公私要分明D．直接与领导对着干9.笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的()，表现的是一种坦荡和大度A．善良B．宽容C．无私D．邪恶10.激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行（），始终保持高度热忱、专注和自制A．认识逆境B．自我鞭策C．自我说服D．鼓励别人11.预防紧张具有非常重要的作用是以下A．生物钟B．注意性格气质倾向C．运动D．营养12.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，产生焦虑症的原因主要有：A．生物学因素B．心理因素C．遗传影响D．生理因素13.掌控情绪意味着：你能通过给自己充电，拥有（）的健康信念，来改变自己的不健康情绪。

1.单选题【本题型共25道题】1.焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁2.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力A．持久B．控制C．目标D．客观3.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较4.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格A．价值B．目标C．性格D．个性5.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望6.控制（）是最容易迅速冷静下来的方法之一A．情绪B．行为C．呼吸D．工作7.若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量A．持久B．岗位C．压力D．环境8.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会()A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半9.言谈举止要（），不要以为是"小事”而不在乎A．讲道理B．讲礼貌C．讲文明D．讲道德10.激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制A．水平B．鞭策C．天赋D．培训11.人缘是命运和幸福的（），是心理健康的活水A．终点B．重点C．根基D．结束12.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境13.心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义D．广大14.学会把握开玩笑的分寸（）A．比较重要B．无关痛痒C．无关紧要D．十万火急15.自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D．态度16.竞争能给社会发展带来生机和（）A．胜利B．烦扰C．活力D．希望17.压力一旦超过平衡点之后，就是（）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半18.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒A．兴奋B．烦扰C．恐惧D．开心19.从*种意义上讲，工作支配着我们的（）A．岗位B．环境C．利益D．生命20.产生紧的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡A．创造B．行动C．要求D．实践21.要处理好同事关系，前提是要（）（A．以牙还牙B．义不容辞C．谨言慎行D．溜须拍马22.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位23.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间24.管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调A．宽慰B．认识C．安慰D．培训25.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A．思维B．集中C．经营D．现实2.多选题【本题型共15道题】1.引起抑郁的主要原因有A．心理和社会因素B．遗传因素C．药源性因素D．生物学因素2.焦虑的对象常常是（），是对自己生活的*个领域，而不是*个具体的事件或对象感到不安A．明确的B．模糊的C．清晰的D．不明确的3.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良4.所谓魅力，指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的()A．能力B．感召力C．吸引力D．动力5.关于情商的定义以下说确的是A．情商与智商是对立的B．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标6.如何处理别人对你的误解，从而缓解了自己的压力A．冷静地分析误解产生的原因B．对误解要"解”而不要"误”C．对误解意气用事D．自己的行动不要为误解所左右7.影响办公室生活氛围的原因主要有哪两个方面A．生活习惯B．工作习惯C．办公环境D．工作压力8.如何让领导采纳你的意见A．要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式B．要注意自己表达意见的方式C．要注意公私要分明D．直接与领导对着干9.笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的()，表现的是一种坦荡和大度A．善良B．宽容C．无私D．邪恶10.激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行（），始终保持高度热忱、专注和自制A．认识逆境B．自我鞭策C．自我说服D．鼓励别人11.预防紧具有非常重要的作用是以下A．生物钟B．注意性格气质倾向C．运动D．营养12.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，产生焦虑症的原因主要有：A．生物学因素B．心理因素C．遗传影响D．生理因素13.掌控情绪意味着：你能通过给自己充电，拥有（）的健康信念，来改变自己的不健康情绪。

专业技术人员情绪管理与职场减压情绪管理的重要性对于现代社会的专业技术人员来说，情绪管理是非常重要的。

他们通常会面临高强度和高压的工作环境，必须面对各种挑战和压力，从而很容易受到情绪影响，进而影响工作和生活。

因此，情绪管理在职业生涯中显得越来越重要。

情绪管理是指人们通过控制或处理自身情感，使之保持在一定水平，从而达到更好地适应环境，调节联结他人的目的。

它包括识别、表达和调节情感等多个方面，是一项综合性的技能。

情绪管理技能的高低和得失对专业技术人员的职业发展和生活都有着重大的影响。

情绪管理的好处有很多。

首先，它可以增强专业技术人员的自信。

通过合理调节情绪，他们可以保持良好的心态，提高自己的效率和成果。

其次，情绪管理可以促进团队合作。

一个积极乐观，情商高的人，通常可以在同事和团队中得到更多的支持和认可。

最后，情绪管理还可以促进身心健康。

适当的情绪调节可以降低身体内分泌素和升压素的分泌，有效减轻压力，预防自身疾病。

职场减压技能除了情绪管理，职场减压技能也是专业技术人员不可或缺的重要技能之一。

对于专业技术人员的工作压力，可能涉及很多方面，包括工作负荷、角色冲突、长时间工作、紧张的生产压力等。

通过职场减压技能，专业技术人员可以更好地应对这些压力的挑战。

职场减压技能包括：1. 改变工作习惯专业技术人员可以尝试调整自己的工作习惯，以真正优化自己的时间管理。

一些简单的时间管理技巧可能包括：•设置优先级•使用任务清单•避免同时做多件事情•分配任务•执行时间分配通过优化时间管理，专业技术人员可以更高效地工作，减少工作压力。

2. 身体锻炼专业技术人员可以将个人生活与工作分离开来，例如通过体育活动进行减压。

体育活动不仅有益于健康和健康状况，还可以分散专业技术人员的注意力，减轻心理压力。

另外，定期运动还可以帮助专业技术人员保持健康，避免或预防神经-肌肉有关伤害等。

3. 改善睡眠专业技术人员可以通过控制他们的日常睡眠服，来提高他们的工作效率和专注度。

1.（）是指随着着认知和意识过程产生旳对外界事物态度旳体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系旳反映，是以个体需要为中介旳一种心理活动。

(单选 )
A情绪
B爱情
C风气
D思想
2.人在情绪反映时，常常会随着着一定旳（），如激动时血压升高；愤怒浑身发抖；紧张时心跳加快；害羞时满脸通红。

(单选 )
A主观体验
B生理唤醒
C外部行为
D客观体验
3.（）是指所追求旳目旳受到阻碍，愿望无法实现时产生旳情绪体验。

(单选 )
A快乐
B愤怒
C恐惊
D悲哀
4.（）是企图挣脱和逃避某种危险情景而又无力应付时产生旳情绪体验。

(单选 )
A快乐
B愤怒
C恐惊
D悲哀
5.（）是指心爱旳事物失去时，或抱负和愿望破灭时产生旳情绪体验。

(单选 )
A快乐
B愤怒
C恐惊
D悲哀
6.由于需要得到满足，愿望得以实现，心理旳急切感和紧张感解除，（）随之而生。

(单选 )
A恐惊
B悲哀
C快乐
D愤怒
7.（）是指在乎外旳紧急状况下所产生旳适应性反映。

(单选 )
A心境
B激情
C应激
D情感
8.（）觉得当情绪刺激作用于我们旳感官时，立即引起我们身体上旳某种变化，产生神经冲动，冲动传到神经系统产生情绪，即情绪就是对外周机体变化旳觉知。

(单选 )
A詹姆斯－兰格理论
B坎农－巴德理论
C詹姆斯－巴徳理论
D情绪旳认知理论
9.情绪认知理论觉得，（）是决定情绪性质旳核心因素。

(单选 )
A环境事件。