下载文档原格式
防晒霜客户疑问讲解话术这份大纲将提供防晒霜客户常见疑问和相应的讲解话术。
1.为什么需要使用防晒霜？防晒霜是一种重要的护肤品，它可以有效地保护肌肤免受紫外线的伤害。
长时间暴露在太阳下，紫外线会导致皮肤晒伤、晒斑、干燥和提前衰老等问题。
使用防晒霜可以降低这些风险，让肌肤更加健康。
2.SPF和PA值有什么区别？SPF（___）表示防晒霜对抗UVB（短波紫外线）的能力。
PA 值则表示防晒霜对抗UVA（长波紫外线）的能力，可以通过+号数量的增加来表示级别的增加。
因此，SPF和PA值越高，防晒霜的护肤效果越好。
3.防晒霜的使用方法是什么？在外出前约15-30分钟将防晒霜均匀涂抹在暴露的皮肤上。
使用足够的防晒霜量，一般来说，每次使用至少涂抹2毫升才能充分发挥护肤效果。
需要经常重新涂抹，尤其是在游泳、运动或长时间暴露在太阳下的情况下。
4.防晒霜是否可以在儿童身上使用？是的，但需要注意选择适合儿童使用的防晒霜。
儿童的皮肤更加娇嫩敏感，因此建议选择无香料、无色素、无刺激成分的防晒霜，并避免使用含有酒精成分的产品。
5.防晒霜的有效期是多久？防晒霜一般有效期为3年，但打开后最好在一年内使用完毕。
过期的防晒霜可能无法提供有效的保护，因此建议定期检查并更换新的防晒霜。
6.防晒霜是否适合所有皮肤类型？大部分人都可以使用防晒霜，但对于某些皮肤敏感或过敏的人来说，可能需要选择特定的防晒霜。
如果您有皮肤问题或对某种成分过敏，请在使用前咨询专业医生或皮肤科医生的意见。
7.是否需要在防晒霜之外使用其他护肤品？防晒霜本身已经具备了一定的保湿和护肤功效，但如果您有特定的皮肤问题，如痘痘、干燥或敏感，可以根据需要在防晒霜之外添加其他护肤品。
8.防晒霜是不是只在夏季使用？不仅仅是夏季，无论是在阳光强烈的夏季还是在阳光较弱的冬季，长时间暴露在太阳下都会对皮肤产生伤害。
因此，建议全年使用防晒霜，特别是在户外活动或阳光照射强烈的场合。
以上是防晒霜客户常见疑问和相应的讲解话术大纲，希望能帮助您更好地了解和选择合适的防晒霜产品。
美容产品销售话术引言欢迎您对我们的美容产品表达兴趣。
以下是一些销售话术，可以帮助您在销售过程中更加有效地向客户展示产品的优势和价值。
了解客户需求在与客户交谈之前，首先了解他们的需求非常重要。
提问并聆听客户的回答是一种很好的方法，让我们来看看怎样开展对话。
1. 问候您好，我是美容产品销售代表。
我可以帮助您吗？2. 发现需求- 请问，您对于您的肌肤有什么特别的顾虑吗？- 您最希望从我们的产品中得到什么效果？- 您平时对于美容产品有什么偏好或者关注的方面吗？3. 关注点- 针对客户提到的需求，询问更多相关细节，例如肤质、敏感性等，并做好记录。
- 在了解客户需求的基础上，根据客户的情况选择适合的产品进行推荐。
展示产品优势客户了解了产品的适用性和价值之后，他们更有可能进行购买。
通过清晰、简明的方式介绍产品的特点和优势，可以让客户更加信任产品，并提升销售机会。
1. 标明产品特点- 使用清洁性及防敏感性产品，根据客户需求推荐。
- 强调产品成分的天然、无刺激、不含有害物质等特点。
2. 强调产品效果- 提及产品的功效，例如保湿、抗皱、美白等。
- 引用其他客户的积极反馈或者产品评价。
3. 说明使用方法- 解释产品的使用方法和注意事项，如何获得最佳效果。
- 强调产品的持久性，并表示不会增加客户的日常负担。
障碍克服和解决疑虑在销售过程中，客户可能会提出一些疑虑或者担忧。
积极应对和解决这些问题，可以增加客户对产品的信任和购买意愿。
1. 回答客户疑问- 让客户知道所有的产品相关信息，并解答他们对于产品的疑问。
- 对于比较常见的问题，整理FAQ帮助客户更好地了解产品。
2. 免除担忧- 提供产品的质量保证和安全性，强调产品经过严格的检测和认证。
- 可以提供退货或者换货的政策，以减轻客户的担忧。
3. 分享其他客户的反馈- 提供满意客户的反馈，以增加产品的可信度。
结束与购买引导在和客户建立了良好的沟通和信任后，可以引导他们进入购买流程。
美容院美容师夏季防晒产品服务销售话术示范面对夏季防晒需求的升温，作为美容师该如何运用专业的防晒知识，为顾客定制防晒品，促进快速成交呢？防晒攻心术黄金销售五步曲一、迎接顾客迎接法宝——专业形象、微笑迎接迎接话术：您好！欢迎光临***/ 您好，欢迎光临“美丽就要晒出来”***体验活动的现场，夏天外出，肌肤一定要做好防护和保养，***将带给您不一样的护肤感受，进来体验一下吧！二、确定需求防晒黄金三问（防晒霜要卖出专业感）1、您每天呆在室内、室外哪个时间更长?——确定防晒指数范围2、您是想要美白效果好还是自然些？——确定顾客对产品效果的期望值3、您是想要清爽还是滋润一些？——确定顾客对产品肤感的期望值通过这三问，BA们基本就能知道适合消费者的防晒产品了。
再根据顾客对防晒的需求，针对性的推荐或搭配防晒露、防晒乳、防晒霜、BB霜等。
三、打动顾客推荐思路+黄金试用讲解+试用效果对比推荐思路：根据夏季护肤主需求：防晒、美白、补水、修复、控油等肌肤护理需求，推荐连带水类、面膜类、精华类、清洁类等产品。
主推目标3瓶=1款黄金单品+2款主需求产品黄金试用讲解（一句话卖点试用讲解）话术：根据您的肌肤情况，我为您推荐***美白隔离防晒露，她是一款集美白、隔离、防晒三效合一的产品，能隔离彩妆、环境污染，用在皮肤上非常水润清爽，透薄。
另外，她还可以防水、防汗、防油、防脱妆，让我来帮您试用一下吧！试用效果对比话术：您看，这款美白隔离防晒露非常清爽，延展性好，轻轻一抹就完全推开，用后皮肤感觉水润清爽，没有油腻感，您可以摸一下。
四、成交顾客买赠话术：今天您非常幸运，只要购满**元就可以参与抽奖，有机会获得XX等精美礼品。
连带销售1、强调顾客未完善的护肤步骤话术：夏天紫外线增强，容易对肌肤造成伤害，在做好防晒的同时，晒后的修复工作也非常关键，用**深层补水，再搭配蚕丝嫩白面贴膜，修复受损肌肤，带来健康肤色。
2、强调所购买产品与其他产品搭配效果更佳话术：这款****（BB霜）质地轻薄细腻，有效遮盖瑕疵，均匀肤色，轻松打造自然裸妆。
提问术：快速吸引顾客的3D硬金销售话术宝典3D硬金的优势1、面大金轻，让你花更少的钱买更大的体面采用先进中空的纳米电铸技术，同体积大小的饰品重量仅为普通足金的30%，更加轻巧，佩戴起来也更加方便。
花同样的钱，买到更大的首饰，更精致的款式，物超所值！2、硬度是普通黄金的4倍，不易变形，经久耐磨众所周知，黄金本质是一种极柔软的金属，硬度非常低，足金首饰稍微不注意就容易刮花、变形，保养起来极为不便。
而3D硬金的出现解决了这一难题。
它的硬度是传统足金的4倍，具有高耐磨性，精致轻巧，佩戴舒适。
突破了黄金饰品质地柔软的限制，做出了比传统足金款式更好，更精致，而且不容易变形的金饰，更容易保养。
3、款式时尚，做工精致，立体感强3D硬金饰品采用可以更加精雕的蜡模型来倒模，使黄金在3D空间上可以发挥的淋漓尽致，极具立体感。
更加难得是采用先进的太空脱蜡技术无焊点，无接缝，表面形态更流畅更完美。
为足金饰品赋予全新的视觉亮点和市场热点。
由于硬度的提高，设计和工艺受到了极大地解放，一些细致精美的款式足金无法制作，而3D硬金工艺不但可以制作，做工更加精致、艺术性更强。
4、纯度高，999的含金量，色泽艳丽永不退色3D硬金饰品完美地把黄金和K金的优势结合在一起，拥有黄金的纯度和K金的硬度，999纯金打造永不褪色，不易变形，备受消费者追捧，市场前景越来越大。
关于这个提问话术的使用技巧和玩法，我们在魔鬼提问术中已经详细的分享过了，奇正商道，如果你想更加具体的学习提高，那你可以去关注一下这个公众号，你会发现惊喜的，或者Ｖ我哈，qzsd2018,这里就不多说了。
导购推销话术1、3D硬金工艺硬度高，是传统黄金4倍的硬度，不像传统软金戴几个月就刮花变形，失去光泽度了，硬金非常耐磨，不易变形，您可以放心佩戴。
2、硬金的工艺好，轻薄硬朗，做出来的款式立体感更强，面大金轻，可以让您花更少的钱买更大件，更体面的款式，经济实惠聚划算！3、硬金的款式更时尚，设计感更强，质感也更好，更适合年轻人，佩戴起来更有气质。
推销防晒衣的技巧和话术
推销防晒衣时，你可以使用以下技巧和话术来吸引顾客：
1. 引起顾客的注意：使用吸引人的标题或口号，例如“拒绝晒黑-选择防晒衣！”或“全方位防晒-为您的皮肤保驾护航！”
2. 强调产品的价值和功能：明确告诉顾客防晒衣可以提供全面的防晒保护，防止紫外线对皮肤的伤害，减少晒黑和晒伤的风险。
3. 强调设计和质量：强调产品采用高质量的材料制作而成，柔软舒适，并具有时尚的外观设计。
这样可以使顾客相信产品不仅能保护他们的皮肤，还能为他们增添时尚感。
4. 明确产品的优势：与传统的防晒方式相比，防晒衣提供更持久和可靠的防晒效果，无需再频繁涂抹防晒霜。
5. 强调防晒衣适合各种户外活动：提醒顾客防晒衣可以在各种户外活动中穿着，如游泳、跑步、远足等。
这样他们就能理解到，防晒衣的多功能性以及在户外运动时的重要性。
6. 制造紧迫感：通过告诉顾客夏季阳光强烈，紫外线辐射增加，而防晒衣的库存有限，促使他们尽快购买以确保他们的皮肤得到保护。
7. 提供优惠：例如提供折扣、赠品或购买防晒衣的顾客将有机会参加抽奖活动等。
这将增加顾客购买产品的动力。
8. 引用其他顾客的满意度：适当时可以提到之前购买过防晒衣的顾客对产品的好评，以增加顾客的信任感和购买意愿。
9. 解答疑问和提供咨询：耐心回答顾客对防晒衣的疑问，并提供专业的建议和咨询服务，帮助顾客选择最适合他们需求的防晒衣。
最重要的是，通过友好和热情的态度，与顾客建立良好的沟通和信任关系，能够有效推销防晒衣。
提问术：让业绩倍增的美容院产品销售话术揭秘产品销售的五个阶段接近-----讲解-----示范-----销售(促成)-----服务引导顾客接受示范的话术：a、用品牌化妆品：话术：你用的产品档次挺高的呢，你感觉怎么样?还行，看上去还是缺水，你经常用好产品，我想不用我说产品如何，你只要一经尝试你自然就知道了。
b、随时换产品的人：话术：别人说哪个好就用哪个，你的小脸都成实验田了，皮肤改善了吗?不好，没有变化，钱没少花，就是没买到适合你的，不能再用油脂的了，应多补水，一尝试就比出来了，适合你的是最好的。
c、没用过护理品的人：话术：护理是最好的放松休息，每天忙忙碌碌的，保养自己轻松一下，享受享受，做完后会更喜欢自己，深层清洁的产品会清洁出毛孔内很多的脏东西，皮肤健康白皙。
d、皮肤好的人：话术：皮肤天生丽质，但不会永远好，补充营养水分，留住好时光，等皮肤衰老时，花多少钱都买不回青春。
e、找出赞美点、拉近关系：话术：真实不夸张。
f、找出皮肤的毛病，g、为销售做铺垫：话术：你的皮肤看上去挺白的，很细腻，但捏一捏，皮肤有些松，应按摩促进血液循环，增加皮肤弹性，然皮肤的底子不错，就是没有光泽，说明老化的角质，化妆品残留物，外界灰尘污染，本身新陈代谢缓慢，像镜子一样总擦不干净，所以一定要用深层卸妆乳，完美的肌肤，来自完美的洁皮肤。
j、周护的重要性：从家庭、孩子、自爱、自信话术：年龄增长，皮肤松弛，代谢缓慢，周护清洁皮肤表面堆积的角质，否则抹再好的化妆品也像人抿着嘴吃饭一样，吸收少。
h、日护保养：话术：周护一周一次，改善生活，日护像一日三餐，人一顿不吃饿得慌，何况皮肤，韩国女人皮肤之所以好，就是因为懂得给皮肤营养配餐。
H、彩装：话术：防晒很重要，防紫外线，隔离恶环境，遮盖瑕疵，调节肤色，扬长避短，妩媚靓丽。
I、包装太大，如换小的我就买话术：瓶子成本太高。
皮肤改善需要一个过程，产品的含量如果太少，皮肤就会只处于适应阶段，不会马上改善，你再换，皮肤也只是处于再一次适应产品阶段，而进入不了改善阶段，这包装量是最科学的，可以使皮肤真正改善，家底产品成本，使顾客得到实惠K、产品太多，抹那么多层太麻烦了话术：调理液、乳液、日霜、晚霜缺一不可，因为他们之间的必要性和综合性(空穿大衣)，这才是真正的护肤，俗话说：“漂亮的女人，肯定是一个勤劳的人。
玩转话术：防晒销售中常遇到的一些问题之解答话术玩转话术：防晒销售中常遇到的一些问题之解答话术防晒到底防的是是啥？为啥这么重要？防晒防的是紫外线紫外线有很多种，其中户外紫外线（UVB）和生活紫外线（UVA）对人伤害较大，UVB只存在于可见光源中，直接射入皮肤，会造成病变；而UVA则无所不在，就算你躲在没有阳光的地方，它也会透过窗户玻璃和云层射入人的肌肤，加速人体自由基生成引起肌肤老化，十年之后，它就会为你的肌肤留下最恶毒的"礼物"。
太阳照着我们，注意，是照着我们就会有伤害，和晒不晒无关,会让我们的皮肤变薄，出现皱纹，失去弹性，胶原蛋白减少，皮肤色素不均匀。
只要太阳还是那个太阳，它给我们带来的紫外线的伤害就是一样的我们今天专业的讲，销售防晒的时候，会遇到的一些常见问题，我们怎么破。
（前提，你必需有足够的专业基础）1、客户说：我的肤色深又不怕晒黑，是不是就可以不擦防晒品了？回复客户话术：亲爱的，这几年很流行小麦色的皮肤，像很多明星做都要做成小麦色，真是很羡慕你。
（赞美）不过，我还是要告诉你，防晒，不是防黑啊，是防紫外线对你的皮肤造成伤害，长斑，变薄，出现皱纹，失去弹性，这是我们用防晒的目的啊。
所以，我建议你还是一定要用。
永远保持自己健康的小麦色皮肤。
2：夏天我不太出门的，都在空调房，不太喜欢需要用防晒产品。
紫外线的反射率、草地1%--2%，水泥5%--6% ，沙面15%--20%，水面高达90%，雪地80%--95%【这个自己清楚就好】回复客户话术：亲爱的，你真幸福啊，夏天我要天天在外面跑，天天被晒（赞美）不过，也是因为这样，我特地认真学习了防晒，我真的有必要告诉你，太阳照的叫UVB，室内是可以遮住，但是，还有一种叫UVA，他是生活紫外线，所有光源都会带着的。
像聚光灯下的，手术无影灯，哪怕高一点瓦数的灯泡，也会对皮肤造成伤害咧。
你皮肤那样好，不要因为这些光源不知不觉长了斑，去斑的工作比防晒的工作更伤神，建议还是来一瓶吧。
魔鬼提问术：100%让顾客打开钱包的K金销售话术（1）特点上：K金硬度高、韧性小、亮度高，不易变形，不易磨损，价格相对低廉（与铂金相比），而足金太软，复杂一点的设计就做不了。
K金人工费用较高，回收熔金后，只剩五成半，来回损耗后仅剩五成，故回收价格较低，制作成本较大，多以国外成品进口。
此外，它的硬度与耐磨性，能更牢固的固定钻石。
（2）工艺上：K金工艺要求比足金高，要经过十多道工序（压块、拉丝、热处理、电镀等），因此，做工细致，外观清爽，表面光洁，内光感强。
足金加工相对简单，一般手工作坊都能加工；而K金加工难度大，往往需要许多大型机械和精密仪器，加工人员也更加专业，成本和管理费用也因此增大。
此外，原料的配比在K金中也是一个很重要的环节，而足金相对来说要求没这么高。
（3）款式上：与黄铂金相比，K金的款式较多，对工艺的适应性更强。
一些铂金能做的款式K金也能做，而一些K金能做的铂金却不能做。
由于K金的强度及柔韧性好，熔点低，故易于塑形、造形，极富表现力，因此能制造出不同的款式，能更细腻、更丰富的传递时尚的信息，而黄铂金相对款式较少，且比K金磨损快（因为比K金软）。
K金首饰设计因材质较硬，配戴时间长，所以更强调其艺术性，设计需专业人员，而足金流行范围窄，大多采用传统式样，不需太多设计。
（4）颜色上：K金颜色变化丰富，能根据不同的配方满足客户对不同颜色的需求，时尚而凸显个性，简洁而不简单。
（5）搭配上：由于K金有不同的款式及颜色，更易与不同颜色及款式的时装搭配，起到更好的效果。
如年轻女孩可选择素色K金，显得大方率真；而年纪较大的女性选择彩金，使人看上去气色好，显得更年轻。
此外，K金适合不同年龄、肤色、发型的消费群，选择的余地较大。
关于这个提问话术的使用技巧和玩法，我们在魔鬼提问术中已经详细的分享过了，奇正商道，如果你想更加具体的学习提高，那你可以去关注一下这个公众号，你会发现惊喜的，或者Ｖ我哈，qzsd2018,这里就不多说了。
美容护肤品销售机构电话销售话术尊敬的客户，您好！我是来自美容护肤品销售机构的销售代表。
感谢您给予我们这个机会，我会为您提供最专业且个性化的服务。
以下是我们的电话销售话术，希望对您有所帮助：1. 打招呼与介绍你好！我是XX美容护肤品销售机构的销售代表，很高兴向您推荐我们最新的护肤产品。
2. 了解客户需求您有什么护肤问题或需求吗？我们的产品可以帮助您解决各种肌肤问题，例如痘痘、皱纹、干燥等。
请问您最关心的是哪个方面？3. 引起兴趣我们的产品采用了最新的科学技术，以纯天然成分制作而成，无刺激性，无副作用，能有效改善皮肤质量，使您拥有健康年轻的肌肤。
4. 产品介绍我们的主打产品是XX系列，它含有丰富的维生素和抗氧化剂，能深层滋养皮肤，加速细胞再生，使皮肤更加紧致、光滑。
此外，我们还有其他系列产品，适合不同肌肤类型的人群。
5. 突出产品特点我们的产品与市场上其他产品相比具有如下特点：- 高品质：我们只选用最优质的原材料制作产品。
- 卓越效果：经过严格测试和几百名用户的验证，我们的产品具有显著的效果。
- 个性化：我们可以根据您的肌肤类型和需求，定制适合您的护肤方案。
6. 解答疑问与顾虑如果您对我们的产品或服务有任何疑问，请随时提问。
我们有专业的团队会为您解答并提供最准确的信息。
7. 提供购买或体验的机会如果您对我们的产品感兴趣，我们可以为您提供一些样品或试用装，让您先体验一下产品的效果。
同时，我们还提供方便的在线订购服务，您可以随时下单。
8. 结尾与感谢非常感谢您花时间听我介绍我们的产品。
如果您对我们的产品感到满意，我们希望能成为您长期的合作伙伴。
如果您还有其他问题，随时欢迎与我们联系。
以上就是我们的电话销售话术，希望能对您的电话销售工作有所帮助。
如果您需要更多帮助或有其他要求，请随时与我们联系。
祝您工作顺利！销售代表 XX美容护肤品销售机构电话：XXX-XXXXXXX。
直播卖防晒BB霜的话术一、开场白亲爱的小伙伴们，大家好！欢迎来到（主播昵称）的美妆小课堂，今天我要给大家带来一款超级好用的防晒BB 霜——我们的防晒BB霜。
它不仅能提供SPF50+的高倍防晒，还能有效遮盖肌肤瑕疵，让你的肌肤看起来更加自然、有光泽。
想要了解这款产品的朋友们，千万不要错过今天的直播哦！二、产品介绍1. 产品特点（1）高倍防晒：SPF50+/PA++++，能有效防止紫外线对肌肤的伤害。
（2）遮瑕效果好：含有遮瑕成分，如硅石、二氧化硅等，能有效遮盖肌肤瑕疵。
（3）持久不脱妆：具有持久不脱妆功能，即使在炎热的天气也能保持妆容完整。
（4）自然肤色：提供多种肤色选择，能根据个人肤色调整，使妆容更加自然。
（5）养肤成分：含有养肤成分，如维生素C、E等，有助于滋养肌肤。
2. 使用方法（1）洁面后，使用防晒BB霜轻轻按压在面部，从内向外涂抹。
（2）可搭配其他美妆产品使用，如粉底液、眼影等，打造完美妆容。
（3）建议每天使用，长期坚持，效果更佳。
三、互动环节1. 问答环节小伙伴们，如果你们对防晒BB霜有任何疑问，比如成分、使用感受、遮瑕效果等，都可以在弹幕里告诉我，我会为大家解答哦！2. 优惠活动为了感谢大家的支持，今天直播间有超值优惠活动，凡购买防晒BB霜，即可享受（优惠力度）的折扣！快来抢购吧！3. 抽奖环节关注直播间并转发朋友圈，即可参与抽奖，奖品是（奖品名称），幸运儿可能就是你！四、成交环节1. 强调产品优势亲爱的朋友们，我们的防晒BB霜在SPF50+的高倍防晒、遮瑕效果好、持久不脱妆、自然肤色、养肤成分等方面都做到了极致，是你日常妆容的得力助手。
现在下单，让肌肤焕发光彩！2. 限时抢购为了让大家都能享受到优惠，我们设置了限时抢购环节，倒计时开始，手慢无！3. 购买流程想要购买防晒BB霜的朋友们，可以点击直播间下方的小黄车，选择心仪的款式和数量，然后付款即可。
我们会尽快为您安排发货，让你早日体验防晒BB霜的完美妆容。
魔鬼发问术店内各样项目推行话术店内各样项目推行话术话术典范一、祛痘话术顾问您好欢迎莅临这边请请问您尊姓客户我姓刘。
顾问刘小姐您请坐。
配合指引的手势我是同仁堂美容院的美容顾问我姓胡您能够叫我小胡很快乐为您服务。
刘小姐您今日是想做面部仍是身体护理呢客户做面部护理。
顾问啊我看到了这些痘痘长了多久了看到客人脸上有显然的暗疮客户是啊老是长痘很长时间了。
顾问刘小姐请问您什么时候开始长痘的呢客户从我十三四岁吧都有七八年了。
顾问象您这种痘我们一般称之为青春痘。
青春痘是怎么形成的您知道吗客户认识一些不太清楚。
顾问有些痘是因为体内激素分泌不均衡以致雄性激素分泌过多皮脂分泌过于旺盛使毛孔拥塞细菌生殖加上外在洁净、护理不妥造成频频感染形成的。
也有些痘像您这种是因内分泌脾胃失调惹起的常常反反复复地长表现很固执。
可是有时长痘也会因年纪增大或成婚体内激素平衡而自愈但我们最烦恼的是它会给我们的皮肤留印和留疤对吗客户是呀老是频频真恼人啊顾问刘小姐这种状况很常有不要焦急。
我建议您经过内在调治和外在护理双方面改良。
内在调治能够使痘不会频频。
请问您从前做过哪些祛痘护理客户就是针清加上一些祛痘膏什么的但仍是不停频频。
你们这里有什么方法顾问我们这里着重内调就是用精油做卵巢养护调治激素分泌均衡以致痘不会频频出现。
同时采纳外在祛痘护理项目方法是先用针清再用我们的祛痘平印修复凝胶内含紫草精髓能够促进细胞重生加快代谢防备留疤留印。
而后敷上我们的祛痘皙白面膜里面含有角鲨烷成分起到深层修复和杀菌的作用祛痘的同时能够收细美白皮肤。
卸掉膜后再用祛痘平印修复凝胶拍上水和乳液稳固疗效。
客户那么多长时间能奏效呢顾问经过这个护理您脸上已成熟的痘今日清理后炎症就能够获得控制次日皮肤就会感觉光滑一周后伤口愈合您就能够看到显然的成效。
为了稳固成效刘小姐我建议您采纳这套护理方案来做。
您能多长时间来做一次护理呢客户我比较有时间。
顾问那太好了我建议您三天来做一次两个月后就基本治愈了到时您的皮肤就会圆滑皙白。
美容店长让客户无法拒绝您的十三条黄金话术美容院向客户推荐项目和产品都是必然的。
美容公司更是如此，销售就是主要业务。
“找对人，说对话，做对事”一向是成功推销的黄金法则。
然而，这看上去简简单单的九个字，在实际操作中却并不是那么容易。
对于美容行业的从业人员来说，除了美导有非常深厚的销售功底以外，其它人员(如各美容院的店长、顾问、美容师等)都很少接受相关培训，尤其是中小型美容院的工作人员。
然而，他们虽然没有专门的培训，却不得不从事销售活动，也顶的上半个销售员。
理论大家都懂，实战业绩却相差甚远。
向客户推销产品，推销员时常遭到拒绝，有的人便因此一“绝”不振，然而聪明的推销员从来不会气馁，甚至越挫越勇，努力改进自己的方法技巧，争取下一次的成功。
因为大家心态不同，所以业绩出现显著差距。
优秀的推销人员都有一套自己的销售话术，下面小编也整理了一些实战销售话术，与美容院、美容公司的“销售业务员们”分享，帮助大家“捆”住顾客，让顾客没有理由拒绝你!1.如果客户说：“我没时间!”那么推销员应该说：“我理解。
我也老是时间不够用。
不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”2.如果客户说：“我现在没空!”推销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子，选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”3.如果客户说：“我没兴趣。
”那么推销员就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢?……”4.如果客户说：“我没兴趣参加!”那么推销员就应该说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。
正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。
直播卖防晒霜的话术一、开场互动1. 亲爱的朋友们，夏天来了，你们准备好防晒了吗？是不是在寻找一款既能防晒又能保持肌肤水润的防晒霜？今天，我就来帮大家解决这个问题！2. 在线的小伙伴们，你们对防晒霜有什么特别的需求吗？是防晒指数、保湿效果，还是质地清爽？在评论区告诉我，我会根据你们的需求推荐最适合的产品。
二、产品介绍1. 首先，我要为大家介绍的是我们这款防晒霜的特点。
它采用了高防晒指数，SPF50+/PA++++，能有效阻挡99%以上的紫外线，让你在户外活动时得到全面的防晒保护。
2. 我们的防晒霜富含天然植物精华，如绿茶、甘菊等，能够深层滋养肌肤，保持肌肤水润。
3. 防晒霜质地清爽，易于涂抹，不会堵塞毛孔，适合各种肤质使用。
4. 产品中不含香料、色素和防腐剂，减少对肌肤的刺激，让肌肤在涂抹过程中感到舒适。
5. 防晒霜具有很好的持久度，一次涂抹，长时间保持防晒效果，不易脱色。
三、使用演示1. 现在我来为大家演示一下这款防晒霜的正确使用方法。
首先，取适量防晒霜于掌心。
2. 轻轻涂抹在脸部、颈部等暴露在阳光下的部位，均匀涂抹，确保覆盖到每一寸肌肤。
3. 出门前30分钟涂抹防晒霜，让肌肤充分吸收，提高防晒效果。
四、互动问答1. 如果大家对这款防晒霜有任何疑问，欢迎在直播间留言，我会一一为大家解答。
2. 有没有朋友想分享一下自己使用防晒霜的心得？快来评论区告诉我们吧！五、优惠活动1. 亲爱的们，今天直播间有超值优惠哦！原价199元的防晒霜，现在仅需149元，还赠送美妆蛋一个！2. 前50名下单的小伙伴，还能享受额外优惠，只需129元即可带回家！快来抢购吧！3. 购买两支及以上，我们还赠送美妆小样一套，让你的妆容更加完美！六、结尾1. 感谢大家今天的陪伴，希望我们的防晒霜能帮助你度过一个清爽、愉快的夏天，让你在炎热的季节也能保持美丽。
2. 记得关注我们的直播间，更多美妆护肤好物、优惠活动等你来发现。
3. 我们下期直播再见，祝大家生活愉快，美丽动人。
欧莱雅防晒霜推销话术欧莱雅防晒霜推销话术一、引言您好！我是欧莱雅的销售代表，今天我来向您推荐我们的防晒霜产品。
随着夏季的来临，阳光越来越强烈，防晒霜成为了许多人必备的护肤品。
欧莱雅作为全球知名的美容品牌，我们的防晒霜产品具有出色的防护效果和舒适的使用体验。
接下来，我将为您介绍我们产品的特点和优势。
二、产品特点1. SPF值高：我们的防晒霜产品拥有SPF30及以上的高指数，能够有效地抵御紫外线对皮肤的伤害，并提供长时间持久的保护。
2. UVA/UVB双重防护：欧莱雅防晒霜采用了UVA/UVB双重防护技术，能够全面遮挡紫外线A和紫外线B，预防晒斑、皮肤干燥等问题。
3. 温和配方：我们注重产品的温和性，在成分选择上避免了对皮肤刺激较大的化学物质，并添加了保湿成分，使得产品使用起来更加舒适，不会引起过敏或不适感。
4. 持久防水：欧莱雅防晒霜采用了持久防水技术，即使在游泳、流汗等情况下也能保持有效的防护效果，让您无需频繁补涂。
三、产品优势1. 高性价比：我们的防晒霜在市场上具有竞争力的价格，相比其他品牌的同类产品更加实惠。
由于我们是知名品牌，产品质量有保障，您可以放心购买和使用。
2. 适用人群广泛：欧莱雅防晒霜适合各种肤质和年龄段的人群使用。
无论是油性肌肤、干燥肌肤还是敏感肌肤，我们都有相应的产品供您选择。
3. 方便携带：我们的防晒霜采用便携式包装设计，方便您随身携带，在户外活动时可以随时补涂。
无论是旅行、户外运动还是日常生活中，都能轻松使用。
4. 多功能护理：除了抵御紫外线的伤害，欧莱雅防晒霜还具有多重护肤功能。
它可以帮助保持肌肤水润，预防皮肤老化，修复受损细胞等，让您的肌肤更加健康美丽。
四、应对客户疑问1. 问：欧莱雅防晒霜是否会油腻？答：我们的产品采用了轻盈不油腻的质地，能够迅速吸收并形成一层薄膜在皮肤表面进行保护。
您可以放心使用，不会感到油腻或闷热。
2. 问：欧莱雅防晒霜是否容易起痘？答：我们的产品经过严格的皮肤测试，不会引起痘痘或堵塞毛孔。
卖防晒霜直播话术在直播销售防晒霜时，一个吸引人的话术可以帮助您吸引观众的兴趣并有效推广产品。
以下是一个关于卖防晒霜的直播话术示例：大家好，欢迎来到今天的防晒霜专场直播！我是某某，今天将为您介绍一系列防晒霜产品，帮助您有效抵御紫外线伤害，呵护肌肤健康！防晒霜是日常护肤不可或缺的一环，它不仅可以预防晒伤、色斑，还能延缓皮肤衰老，让您拥有健康亮丽的肌肤！首先，让我们来看看我们的高效物理防晒霜系列。
这些物理防晒霜含有氧化锌或二氧化钛等成分，能够在皮肤表面反射和散射紫外线，有效阻挡紫外线对皮肤的伤害！无论是户外活动还是日常防晒，这些物理防晒霜都能为您提供高效的防护，让您的肌肤远离紫外线侵害！接着是我们的清爽化学防晒霜系列，质地清爽易吸收，不会给肌肤增添负担！这些化学防晒霜含有多种防晒成分，能够有效吸收并转化紫外线，为肌肤提供全面的防护！无论您是油性肌肤还是干性肌肤，这些清爽化学防晒霜都能满足您对防晒产品清爽舒适的需求！我们还推出了一些防晒隔离霜产品，既可以阻挡紫外线伤害，还可以修饰肤色，打造出完美妆容！这些防晒隔离霜含有隔离污染物质的成分，能够有效隔离外界环境对肌肤的侵害！无论是在户外活动还是日常妆容，这些防晒隔离霜都能为您提供全面的护肤效果！除了防晒霜本身，我们还为您准备了肌肤护理建议和防晒技巧分享，帮助您有效保护肌肤，预防紫外线伤害！无论是如何正确选择防晒产品还是如何正确使用防晒产品，我们都会为您提供专业建议和帮助！如果您有任何关于防晒霜的疑问或需求，请随时在弹幕中留言或私信我。
我们的美妆顾问团队将竭诚为您提供最专业的护肤建议和服务！感谢大家的观看和支持，希望每一位热爱美丽的您都能找到适合自己的防晒霜产品！记得关注我们的直播间，每周为您带来精彩的防晒霜专场直播！谢谢大家的参与和支持，让我们一起学习护肤的小窍门，享受健康美丽的每一天！我们的防晒霜产品不仅仅是为了抵御紫外线，还可以帮助您拥有更加清透和均匀的肤色，让肌肤看起来更加光彩照人！无论是日常护肤还是化妆前的防护，防晒霜都是您肌肤健康不可或缺的一部分。
提醒顾客防晒的简短话术
尊敬的顾客，您好！在这个阳光明媚的季节里，我想提醒您注意防晒。
太阳的紫外线对我们的皮肤有很大的伤害，因此防晒工作必不可少。
我要强调的是，无论是在户外还是室内，都需要做好防晒工作。
即使在阴天或雨天，紫外线也会穿透云层和玻璃，对皮肤造成伤害。
所以，无论是出门还是室内活动，都要记得做好防晒措施。
选择合适的防晒产品也很重要。
您可以选择SPF指数高的防晒霜或防晒喷雾。
SPF指数越高，防晒效果越好。
另外，还要注意选择广谱防晒产品，它可以同时抵御UVA和UVB两种紫外线，更全面地保护您的皮肤。
涂抹防晒产品的方法也很关键。
在使用防晒霜或喷雾之前，您应该先将皮肤清洁干净，确保没有油脂或污垢。
然后，将适量的防晒产品均匀涂抹在面部、颈部、手臂等暴露在阳光下的部位。
记得要均匀涂抹，以免出现晒斑或晒伤的情况。
防晒工作还需要持续进行。
您应该每隔2-3个小时重新涂抹防晒产品，特别是在游泳或出汗后。
即使是防水防晒产品，也会在一定时间后失效，所以请您务必记得及时补涂。
我还要提醒您，防晒不仅仅是外在的工作，内在的防护也很重要。
您可以通过饮食来增加身体对紫外线的抵抗力，多摄入富含维生素C和维生素E的食物，如柑橘类水果、蔬菜和坚果等。
防晒是我们保护皮肤健康的重要一环。
无论是在户外还是室内，选择合适的防晒产品，并正确使用涂抹方法，定时补涂，内外兼修，才能更好地预防紫外线对皮肤的伤害。
希望这些提醒能帮助您更好地保护自己的皮肤，享受健康的阳光！祝您度过一个愉快的夏季！。
魔鬼提问术：快速吸引客户的防晒产品黄金销售话术，美容导购必学！
随着一路走高的气温，“夏日经济”开始升温，爱美的女性也早已蠢蠢欲动，欲将自己最靓丽的一面展现在夏天里，外出防晒黑、防紫外线，做足防晒工作也是必不可少的。
面对夏季防晒需求的升温，作为美容销售人员该如何运用专业的防晒知识，为顾客定制防晒专属品，打动顾客，促进快速成交呢？
防晒攻心术——黄金销售五步曲
一、迎接顾客
迎接法宝——专业形象、微笑迎接
迎接话术：您好！欢迎光临***/ 您好，欢迎光临“美丽就要晒出来”***体验活动的现场，夏天外出，肌肤一定要做好防护和保养，***将带给您不一样的护肤感受，进来体验一下吧！
二、确定需求
防晒黄金三问
1、您每天呆在室内、室外哪个时间更长?
——确定防晒指数范围
2、您是想要美白效果好还是自然些？
——确定顾客对产品效果的期望值
3、您是想要清爽还是滋润一些？
——确定顾客对产品肤感的期望值
通过黄金三问，确定顾客对防晒的需求，针对性的推荐或搭配防晒露、防晒乳、防晒霜、BB霜等。
关于这个提问话术的使用技巧和玩法，我们在魔鬼提问术中已经详细的分享过了，奇正商道，如果你想更加具体的学习提高，那你可以去关注一下这个公众号，你会发现惊喜的，或者Ｖ我哈，qzsd2018,这里就不多说了。
三、打动顾客
推荐思路+黄金试用讲解+试用效果对比
推荐思路：
根据夏季护肤主需求：防晒、美白、补水、修复、控油等肌肤护理需求，推荐连带水类、面膜类、精华类、清洁类等产品。
主推目标3瓶=1款黄金单品+2款主需求产品
黄金试用讲解（一句话卖点试用讲解）
话术：
根据您的肌肤情况，我为您推荐***美白隔离防晒露，她是一款集美白、隔离、防晒三效合一的产品，能隔离彩妆、环境污染，用在皮肤上非常水润清爽，透薄。
另外，她还可以防水、防汗、防油、防脱妆，让我来帮您试用一下吧！
试用效果对比
话术：您看，这款美白隔离防晒露非常清爽，延展性好，轻轻一抹就完全推开，用后皮肤感觉水润清爽，没有油腻感，您可以摸一下。
四、成交顾客
买赠话术：今天您非常幸运，只要购满**元就可以参与抽奖，有机会获得精美人体秤、时尚购物车及其它精美礼品。
连带销售
1、强调顾客未完善的护肤步骤
举例：夏天紫外线增强，容易对肌肤造成伤害，在做好防晒的同时，晒后的修复工作也非常关键，用**深层补水，再搭配蚕丝嫩白面贴膜，修复受损肌肤，带来健康肤色。
2、强调所购买产品与其他产品搭配效果更佳
举例：这款****（BB霜）质地轻薄细腻，有效遮盖瑕疵，均匀肤色，轻松打造自然裸妆。
防晒和BB霜一起用可达到乘倍效果。
五、送别顾客
温馨提示：
强调使用流程、方法及注意事项；
举例：防晒应在护肤品之后用，出门前30分钟涂抹，并每隔两小时就要补涂一次。
送别话术：您好！谢谢您对***的支持！期待您下次光临。
如果您有任何护肤问题，可以随时联系我。
如何进行连带推荐——推荐话术
顾客购买防晒产品后
建议话术：小姐，做好日常防晒能帮助您抵御阳光的伤害，同时，通过观察您的肌肤，发现您肌肤偏干燥（易出油/比较暗沉），推荐您在日常防晒的同时，进一步注
重日常肌肤护理，我们的保湿系列（控油系列/美白系列），特别适合您，能帮助您改善肌肤干燥（出油/暗沉）问题。
我帮您试试吧。
顾客购买保湿/控油产品后
建议话术：小姐，阳光会加速肌肤水份流失，刺激更多油脂的分泌，导致肌肤出现严重的干燥、缺水问题。
所以推荐您在日常保湿护理的同时搭配使用我们的专业防晒系列产品，它能帮助您抵抗阳光侵害，更好帮助护理您的肌肤。
我帮您试试吧。
顾客购买美白产品后
建议话术：小姐，您一定非常重视日常美白，建议您一定要搭配购买我们专业防晒系列产品，它的专利防晒科技帮助对抗阳光侵害，防止晒黑等现象，日常美白护理与防晒护理双管齐下，帮助更好美白肌肤。
我帮您试试吧。
顾客常见问题与回答
为什么要每天防晒？
A：阳光中95％的紫外线是UVA,只有5％是UVB。
UVB强度会随四季变化，但UVA一年四季都很强！UVB阴天可能被云层阻隔，穿透力减弱，但UVA穿透力极强，很厚的云层、玻璃都不能阻挡，成为无论晴朗、朝夕都存在的阳光杀手！所以，一年四季，无论阴晴，都不能忽视防晒。
保护肌肤健康，我们要每天防晒。
如何判断防晒产品是否防水？
A：方法：取一杯清水，将防晒品倒入水中搅拌，变混浊的是不防水的，不会混浊的是可以防水的产品。
打把遮阳伞就无任何晒伤危险？
A：事实上，50%的紫外线都能透过遮阳伞，它只能隔离部分让人有灼热感的UVB，而UVA却能毫无困难地穿透遮阳伞。
防晒效果可以叠加吗？
A：不可以，无论同时使用几种防晒效果的产品，以最高倍值为准。
擦脸的防晒霜可以擦身上吗？
A：基本上，只有标明身脸两用的防晒产品才可以擦脸，否则只是擦身体用的防晒产品不建议擦到脸上。
因为擦身体的防晒品是比较油腻的，擦在脸上可能会导致粉刺产生。
在夏天，如果出汗太多，可能会将已经擦好的防晒产品冲掉，所以要选择防水性的防晒乳液。
什么是物理防晒和化学防晒？
A：物理防晒主要是靠反射作用，以屏蔽掉紫外线来达到防晒目的。
而化学防晒则是依靠吸收紫外线，使其转化为热量释放出来，以达到防晒目的。
我们的阳光防护系列属于物理防晒。
需要随时补涂防晒霜吗？
A：是的，所有防晒霜的时间是有限制的，尤其夏天，容易流汗，将防晒品冲掉，补涂的工作就很重要。
一般做户外活动时，为持续保持防晒效果，每2到3小时就需补抹一次。
游泳后更应随时擦干水分，重新涂抹防晒霜。
防晒涂上后即可产生防晒保护效果？
A：由于防晒中的有效成分必须渗透至角质表层后，才能发挥长时间的保护效果，因此比须提在出门前30分钟就先擦拭完毕，出门前在补充一次，在使用的剂量上，每次至少须有1~2毫升的量，方可达到最佳防晒功效。
