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2011年综合治理及平安建设工作总结2011年，我单位社会治安综合治理工作在市民政局的领导下，在市综治委的指导下，以党的十七大精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以创建“平安单位”为载体，以维护社会稳定，构建和谐社会为首要任务，紧紧围绕市民政局的责任目标，认真履行市政府下达的社会治安综合治理工作责任制的各项职责，强化社会治安综合治理领导责任制，做好矛盾纠纷排查调处工作，切实落实社会治安综合治理各项措施，为建设良好的社会治安环境贡献一份力量。
现将半年来的工作总结如下：一、加强领导，认真落实综治及平安建设工作责任目标进一步落实综治领导责任制，维护社会稳定，牢固树立“稳定压倒一切”的思想，根据市民政局对社会治安综合治理工作提出的各项要求，结合单位的实际情况，以创建“平安单位”为载体，切实加强综治及平安建设工作的领导。
一、是机构、领导到位。
成立了以郭万怀同志为组长的社会治安综合治理工作领导小组和创建“平安单位”工作领导小组，具体负责创建工作，做到机构成立，人员到位。
二、是工作到位。
把综治及平安建设工作摆上中心的重要议事日程，做到早安排、早部署，并作为工作重点之一，年初制订了综治工作计划及创建“平安单位”工作计划。
三、是落实到位。
确实抓好各项工作的落实，将综治工作和创建“平安单位”工作作为窗口考评、评优评先的重要依据，使综治工作与业务工作同开展、同实施，实行领导责任追究制，切实做到“看好自家的门，管好自家的人，办好自家的事”的目标。
二、强化管理，做好矛盾纠纷排查调处工作正确处理改革、发展、稳定的关系，高度重视矛盾纠纷排查调处工作。
各彩票投注站直接面对广大人民群众，为减少矛盾纠纷的产生，我们坚持“标本兼治、预防为主”的方针，从规范彩票投注站运作入手，从源头上防止矛盾纠纷的产生。
一、是规范审批服务工作。
通过政府行政服务管理系统加强管理，对进入单位审批投注站的开设、服务项目严格执行“五件制”工作制度，做到即办件当场办、承诺件时限内办、联办件按联合要求办、上报件一包到底帮助办、退回件明确答复满意办。
石羊塘镇二0一0年上半年综治工作总结石羊塘镇综治办2010年上半年，我镇综治工作在镇党委、政府的指导下，在县综治委具体指导下，牢固树立科学发展观，坚持“打防结合，预防为主，专群结合，依靠群众，加强和完善社会治安综合治理工作机制”方针，按照《攸县2011年社会治安综合治理工作工作要点》要求，围绕综治工作目标，全面落实各项综治工作任务，结合我镇实际开展工作，全力维护社会稳定，为我镇的改革和发展创造一个良好的社会治安环境。
开年以来，我镇无重特大刑事案件，无治安灾害事故，无重大群体性事件，无群体性纠纷械斗。
半年共发生，矛盾纠纷27起，调处率96%，安全小区人口覆盖率100%。
我们具体做法是：一、领导有力，部署有方，使综治工作常抓不懈做好稳定工作，领导是关键，我们做到了抓领导、抓部署、抓落实。
1．我们把政法综治工作放在全镇工作的基础位置，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓，一把手抓一班子成员，班子成员分担责任的综治稳定工作领导格局。
做到了四个纳入，即把政法综治工作纳入党委、政府重要议事日程，纳入经济发展具体规划统筹安排，纳入目标管理，纳入党政领导政绩考评，实行奖惩挂钩。
为确保工作到位，今年重新调整了镇综治委，充实人员，加强力量，严格分工，综治委由镇党委书记任主任，党委副书记、镇长任副主任，各相关单位负责人为成员，有计划的开展综治工作。
2．明确目标，落实责任，做到层层签订责任状，把责任落实到位到人，使综治工作做得横向到边，纵向到底。
年初进行奖惩等制度，建立健全各项综治规章制度，并召集14个行政村4个企事业单位的主要负责人现场签订了《2011年社会治安综合治理目标责任书》，任务落实到人，责任明确到人。
3．做好检查、督促工作，坚持定期不定期检查，做到重点工作、重点地方、重点查，再是集中考核与群众评议相结合，听取群众对综治工作的评价，强化日常工作的监督指导，每逢综治例会，都要细听各村汇报综治工作近况，并指出工作不足，部署下月任务，使我镇综治工作始终是全力前进，并将此项工作延伸到联系的各个组，重点抓好了矛盾纠纷排查调处工作和综治宣传月工作，重点处理镇重点工程引发的矛盾纠纷。
社会治安综合治理工作述职报告*****2011年，****公司在社会治安综合治理工作上取得了明显的成效。
在这一年里，通过****市委、市政府的正确领导下和市综治办的精心指导下，我公司经理室团结和带领公司干部职工认真贯彻落实党的十七届三中、四中全会议精神，以总公司深入开展“创先争优”活动为契机，紧紧围绕社会治安综合治理工作稳定发展的大局，坚持综合治理，强化措施，狠抓落实，为打造幸福****推进平安建设做好每项工作。
现将本人2011年社会治安综合治理工作的情况报告如下：一、在思想上，不断学习深化综治工作的认识稳定的环境是又好又快发展的客观要求，作为综治工作的负责人，我深感责任重大，在思想上时刻保持高度重视社会治安综合治理工作；高速发展的今天，要适应新形势，必须不断加强自身学习，努力提高经营理念，不断增强理论素养，应对复杂局面的能力和经营决策能力。
（一）加强学习，不断提高理论素质。
我通过学习，提高了立足本职、攻坚克难，扎实推进社会治安综合治理和“打造幸福****推进平安建设”的坚定信心；自觉抵制和纠正各种不正之风，弘扬正气，廉洁奉公，遵纪守法，培养良好的思想作风和职业道德；树立全心全意为人民服务的意识，始终保持奋发向上和努力拼搏的精神风貌。
今年来，我在政治理论水平、党性修养、思想观念、宗旨意识、廉洁自律和发挥先锋模范作用等方面都取得长足的进步，公司各项经营管理工作均较去年相比，有很大提高。
（二）发扬民主，注重维护支部和班子权威。
工作中，我坚持按照“团结、奉献、廉洁、进取”的总体要求，认真贯彻执行民主集中制原则，重视维护支部和班子权威，分工负责，互相协调、互相帮助，不断增强班子合力；坚持到位不越位，认真履行职责，注重倾听群众呼声，采纳干部职工的合理化建议，引导职工积极为企业发展奉献聪明才智，使公司的优质资源得到合理配置和利用，经受住了市场考验，实现了稳步发展。
（三）以身作则，为干部职工作表率。
孔子曾经说过“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。
种苗场2011年综合治理全年工作总结今年我场在综治工作中，坚持以“平安生产、和谐生活”为主题，把综合治理工作作为维护稳定确保一方平安的政治任务来抓好、抓实。
从组织领导、工作措施、制订平安创建工作制度、建立各项内务管理等方面进行了积极有效的落实，确保了种苗场的稳定和各项工作有序推进。
一、强化组织领导我场调整充实了综治维稳工作领导小组，由党支部书记任组长，场长任副组长、各室负责人为成员，落实1名兼职人员负责。
坚持每次召开党员或职工会议都讲维稳及安全工作，并随时听取各科室及全场职工情况汇报，及时研究解决维稳工作中的实际问题和具体困难。
不定期的召开维稳工作形势分析会，提高工作的针对性和实效性。
为使综治工作各项措施真正落到实处，严格实行维稳目标管理责任制，把维稳工作作为考核各科室绩效的重要指标，领导小组与各科室负责人层层签订“综治维稳工作目标责任”，层层分解任务，量化指标，使维稳工作人人头上有压力、有目标责任。
二、狠抓工作重点强化综治工作的管理。
突出重点部位和安全薄弱环节，以责任机制为核心，将安全责任横向到边，纵向到底。
坚持定期排查和调查处理相结合的工作机制。
坚持定期排查锅炉房、出租房、职工宿舍、场四周院墙等重点部位，按照“发现得早，化解得了，控制得住，处置得好”的总体要求，对排查出的安全隐患和问题及时进行解决处理。
今年继续实行领导信箱信访制度，每周定期开箱检查，看有无上访信件。
做到有访必复，有件必办，事事有回音，件件有结果，今年年共接待来访人员1人次，比去年同期下降，真正实现了纠纷不出单位，一般矛盾纠纷不上交的工作目标。
三、落实维稳制度、加强各项内务管理一是我场制定了《种苗场维稳工作应急预案》，从制度上确保维稳及安全工作。
二是为进一步加强对干部职工进行综治及维稳教育，增强安全意识，教育好子女，争当“五好”家庭，爱护公共财物，维护公共利益，严禁赌博等方面作出了具体规定。
三是加强了对各科室人员必须遵守法律法规，切实维护好公共财物及办公设备，促使安全运行。
2011年度综治及平安创建工作述职报告,述职述廉2011年度综治及平安创建工作述职报告2011年，教育局在区委、区政府、区综治委的正确领导下，以科学发展观重要思想为指导，紧紧围绕教育教学这一中心工作，正确处理教育改革、发展、稳定的关系，以落实领导责任制为龙头，以排查化解矛盾为主线，以平安校园创建为载体，以解决突出问题消除安全隐患为重点，以建立综治工作体制机制为支撑，通过扎扎实实的辛苦努力，实现了“大事不出，小事也不出，确保万无一失”的综治工作目标，为我区创造和谐稳定的社会环境做出了贡献。
作为教育局综治工作领导小组组长和区综治委成员单位负责人，我切实履行了自己的工作职责并取得了理想的成绩。
一、提高认识，强化领导，健全机构，为完成综治责任书规定的任务提供组织保障为切实推进综合治理和平安创建工作的开展，教育局多次召开会议，提高对平安创建综合治理工作的认识，调整、充实了平安创建领导小组，并由教育局安全科具体负责”平安单位”创建的相关工作。
年初，教育局强化了综治工作领导小组的工作职责，明确了今年综合治理工作任务和相关人员的指导、协调、检查、督促职责，各基层学校也建立和完善了以校长为组长的校园综合治理及安全稳定领导小组；制定了教育系统开展平安创建活动的实施方案；教育局专门召开了基层学校综治小组成员参加的综合治理、安全稳定工作会议，与各校签订了工作目标责任状。
二、精心部署，认真实施，扎实开展系列创建工作，确保平安创建工作取得实效根据平安创建工作责任状，教育局平安创建工作领导小组多次召开会议，拟定教育系统开展平安创建系列活动的活动方案，并按职责分工将活动任务进行分解落实，分头实施。
1．重视综治工作的宣传报道，责成党委工作部负责宣传报道工作。
以新抚教育网和《新抚教育信息》简报为主要宣传阵地，采取各种丰富多彩的形式，大力宣传平安校园创建工作的目标、任务和重要意义，提高干部、教师对“争创”活动的知晓率和参与率，加大对先进典型的宣传力度，及时推广经验，努力营造浓厚的创建氛围。
2011年上半年综治及信访工作总结2011年上半年，我处在县委、政府，市局党委的领导下，认真贯彻综治部门有关文件和指示精神，并结合本单位的实际，切实加强对综治工作的领导，坚持“打防结合、预防为主”的方针，以确保安全为目标，认真加强对广大干部职工的法律知识教育，努力提高职工的法律意识，杜绝了各种违法犯罪事件的发生，使综治工作在单位上下形成齐抓共管的良好局面。
现将2011年上半年开展综治工作总结如下：一、加强领导，落实综治责任。
处领导始终把社会治安综合治理工作摆上日常议事日程，年初把综治工作写进年度工作计划，全年根据上级部门的要求和时段特点认真分析单位的综治工作，坚持把综治工作当作日常工作重点来抓，经常在各种会议上布置及强调综治工作任务和综治工作的重要性和必要性，把综治工作贯彻到日常工作的全过程，使综治工作在单位内形成齐抓共管的良好局面。
年初与两个海事所签订了责任状，做到综治工作人人有任务，责任落实到人。
二、加强检查，确保平安。
为克服松懈、麻痹思想，我处把综合治理作为日常工作来抓，对照综合治理督查标准，我处制作了综治检查表、消防设备检查表、信访登记表、船艇、趸船安全检查记录等，定期安排检查，针对存在的问题和不足记录在案、当场指出纠正。
检查内部安全生产防范措施的落实情况，防冻、防滑、防火、防盗、防雷、防电等等；检查消防设备是否正常、位置摆放是否正确，职工的使用情况。
上半年，按照市局要求，我处又制作了船艇、趸船安全检查记录，定期对船艇、趸船的安全状况进行检查，同时要求小车驾驶员定期对车辆进行检查、排查安全隐患。
上半年，我处未发生一起安全责任事故。
三、及时排除矛盾，扎实做好信访工作。
按照上级要求，认真做好信访维稳工作，把信访、维稳工作放在重要位置，为及时有效地预防、控制和消除突发安全事件的危害，指导和规范各类安全事件的应急处置工作，提高应对和处置突发安全事件的能力，有效保护人民群众生命财产安全，维护社会稳定，成立了信访工作领导小组，确保了本单位应急管理、信访维稳工作的有序、有力、有效开展。
关于2011年综治工作总结的报告市综治委：2011年，在市委、市政府和市综治委的正确领导下，我局坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十七大和十七届五中、六中全会精神，围绕全市社会治安综合治理和社会管理创新工作目标，以落实综治领导责任制为龙头，以维护稳定为主线，以加强技防建设为着力点，以社会管理创新为重点，强化社会治安综合治理的各项措施，健全和完善长效工作机制，优质完成重大节日期间安保工作，为建设平安铜陵发挥了积极作用。
现将具体情况报告如下：2011年是实施“十二五”规划的开局之年，是党中央、国务院和全国人大常委会加强社会治安综合治理两个《决定》颁布实施20周年，也是我市“力争三连冠、捧得长安杯”的关键之年。
社会的稳定与和谐更显重要，各项综治工作的任务更加艰巨。
按照党的十七大报告提出的“社会稳定是人民群众的共同心愿，是改革发展的重要前提”要求以及市综治委2011年社会治安综合治理工作要点，我局始终把深入推进“社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法”三项重点工作放在重要位臵，把综治和平安创建作为一项长期的任务，纳入单位年度工作计划，加强领导、落实责任。
按照“谁主管,谁负责”的原则，切实担负起维护社会稳定的政治责任，充分发挥城乡规划职能作用积极完成市综治委交办的各项任务，积极参与社会治安重点地区排查整治工作，认真开展社会稳定风险评估工作，扎实推进系统内平安建设和维护社会稳定的各项工作，为我市夺取全国综治“长安杯”做好规划服务。
一、进一步加强组织建设，完善目标管理责任制（一）强化组织领导，健全组织网络。
一是年初召开专题工作会议，紧密联系本局工作实际，研究部署社会治安综合治理工作，将综治、平安创建和社会管理创新工作纳入年度工作目标，与全年重点工作同部署、同实施、同监督、同考核。
二是调整了综治工作领导机制，成立了以党组副书记、副局长为组长，分管局长、党组成员为副组长，局属各单位主要负责人为成员的“社会治安综合治理、平安创建和社会管理创新活动”领导小组，实行一把手履行第一责任，全面抓、负总责；分管领导具体抓，直接抓。
2011年度综治及平安建设工作总结今年以来，我局综治工作和平安建设在县委、县政府的正确领导下，结合国土资源实际，认真分析，精心部署，大力加强基础工作，积极开展信访、矛盾纠纷排查调处工作，切实落实社会治安综合治理和平安建设各项措施，为全县营造和谐稳定的社会环境发挥了积极的作用。
现将我局综治和平安建设工作情况汇报如下：一、积极应对待信访工作，努力化解矛盾我局今年积极开展信访、矛盾纠纷排查调处工作、切实落实社会治安综合治理和平安建设各项措施，有利地消除了一些对我县社会影响稳定的问题。
从月日开始我局对本辖区、本部门的信访问题进行全面梳理排查。
从不同信访来源着手，对本部门今年上半年所办理的来信、来访、电话访（举报）、网络访（举报）及上级部门交办的信访事项逐一排查，做到横到边、纵到底、无疏漏、全覆盖。
对已办结、未办结和重信重访、突出问题的案件，按照“违法用地、征地矛盾、土地权属纠纷、矿业管理和其他”进行分类登记造册，建立了台账并形成制度化。
我局今年共受理信访案件XX件。
其中:来信（电）件，来访批人次。
二、加大平安建设创建工作力度我局制定了局领导干部“开门”大接访计划，月日至月日期间，我局结合县委、县政府的大接访活动，积极组织接访活动，局领导采取轮流挂牌、现场接访等方式，直接听取群众诉求，对疑难、复杂的信访问题和一些“老大难”信访事项由主要领导亲自接访，积极促进矛盾化解，实现“化解矛盾、案结事了、定纷止争、和谐共处”。
大接访期间，共受理信访案件件。
今年年初,我局专门对矛盾纠纷进行排查调处,并扎实抓好化解工作。
一是制定了领导分工、责任包干制度;二是到一线接待群众,充分倾听群众诉求;三是对排查出来的积案局领导以办公会的形式进行集体会审会,拿出切实可行的解决办法;四是实行责任领导挂牌督办制度,要求局各级领导亲自参与信访件的办理,亲自督办信访件,做到“件件有着落,件件有回音”。
三、扎实完成2010年度土地矿产卫片执法检查工作，依法查处违法用地采矿行为2011年，我局主要围绕2010年度土地矿产卫片执法检查开展工作。
2011年综治工作总结英文回答：In 2011, the comprehensive governance work has achieved significant progress in my city. We have made great efforts to maintain social stability and promote community harmony. 。
First and foremost, we have strengthened the construction of grassroots governance. For example, we have established more neighborhood committees and improved their functions. This has enhanced the ability of the community to resolve conflicts and disputes in a timely manner. 。
Secondly, we have focused on crime prevention and control. We have increased the number of police patrols in key areas and launched various anti-crime campaigns. As a result, the overall crime rate has decreased compared to the previous year.Furthermore, we have actively promoted the construction of a harmonious society. We have organized various cultural and sports activities to enrich the spiritual and cultural life of the residents. For instance, we have held a series of community events such as traditional festivals celebrations, talent shows, and sports competitions, which have received positive feedback from the residents.In addition, we have attached great importance to the management of key populations. We have strengthened the management of floating population and paid specialattention to the education and guidance of minors. This has effectively reduced the occurrence of juvenile delinquency.In conclusion, the comprehensive governance work in 2011 has achieved remarkable results. Through the joint efforts of the government and the residents, we have effectively maintained social stability and promoted the construction of a harmonious society.中文回答：2011年，我们城市的综合治理工作取得了显著的进展。
关于2011年度市人大常委会及机关社会治安综合治理工作的总结
2011年，市人大常委会以科学发展观为统领，以构建和谐平安深圳为目标，紧密围绕我市经济社会发展大局，结合筹备和举办大运会的现实需要，带领机关全体干部职工从人大工作实际出发，紧紧抓住人民群众关心关注的热点难点问题，积极解放思想，不断开拓创新，以高度的责任感和使命感，扎实推进社会治安综合治理各项工作，努力化解矛盾纠纷，保障人民群众合法权益，切实维护社会稳定，取得了一定的成绩。
现总结如下：
一、推进人民调解立法工作，预防和化解民间纠纷
长期以来，人民调解在预防和解决民间纠纷方面发挥着重要的作用，被誉为维护社会稳定的“第一道防线”，市委、市政府明确提出要把人民调解建设成为我市解决社会矛盾纠纷的首选机制。
为了促进和规范人民调解工作，提高人民调解质量，维护社会和谐稳定，市人大常委会通过召开座谈会，听取市区司法行政部门、街道司法所、基层人民调解委员会
和人民调解员的意见和建议，并实地走访布吉农批等一些基层人民调解工作室，了解基层人民调解工作的现状和面临的问题，在市政府提请市人大常委会审议的《深圳经济特区人民调解条例（草案）》基础上，修改形成了《深圳市实施<中华人民共和国人民调解法>办法（草案）》，并经市第五届人民代表大会常务委员会第十一次会议表决通过。
二、推动改善民生工作，促进社会和谐稳定
根据中央和省委、市委关于加强以改善民生为重点的社会建设、加强民生保护的要求，10月，市人大常委会围绕人民群众关心关注的热点民生问题，组织部分市人大代表就民生司法保护情况进行调研，推进刑法修正案的贯彻实施，推动司法机关运用刑法武器加大对危害食品安全、生产销售假药、醉酒驾车和追逐竞驶等危险驾驶、不支付劳动报酬（欠薪逃匿等）等4类犯罪的惩治力度，督促公安机关开展以打击危害食品安全等的黑工厂、黑窝点为重点的“打四黑除四害”专项行动，有力遏制了酒后特别是醉酒驾驶行为，全面推进了“四黑”场所排查和案件查破等工作，努力为人民群众营造安居乐业的良好环境。
三、监督法规落实情况，构建和谐劳动关系
构建和谐劳动关系是构建和谐社会的重要基础。
市人大常委会在2011年下半年开展和谐劳动关系促进条例的执法
检查活动的基础上，将有关意见和建议转交有关部门办理，督促政府有关职能部门把构建和谐劳动关系摆在更加突出的位置，加强劳动关系协调服务和监督，加大劳动争议处理力度，及时化解劳资纠纷；督促全市法院完善绿色通道，简便高效处理劳动争议案件，健全审判管理，积极推动劳动争议案件多元化解，不断提升劳动争议案件审判水平。
一年来，和谐劳动关系促进条例得到全面落实，各项工作机制日益完善，有效化解了大量劳动争议纠纷，促进了劳动关系的和谐稳定。
四、组织人大代表开展专项视察，确保做好大运会社会治安保障工作
做好大运会期间的社会治安保障工作，是确保大运会成功举办的重要环节。
今年6月，组织部分市人大代表，到市公安局、坪山公安分局对社会治安立体防控体系建设情况及“开门评警”工作情况进行调研，了解社会治安立体防控体系建设情况。
7月，组织部分市人大常委及市人大代表视察社会治安综合治理、社会治安立体防控体系建设及大运会安全保障情况，督促政府有关部门下大力气解决城市治安管理的若干源头性、根本性和基础性的问题，加快推进社会治安立体防控体系建设，确保大运会在我市顺利举办。
大运会期间，我市公交刑事警情同比下降62%，未发生重大、恶性刑
事案件，治安状况达到近年最好水平。
五、推动司法改革，维护社会公平正义
为推动司法改革、切实维护社会公平正义，今年以来，市人大常委会采取听取“两院”专题工作报告、开展调研和执法检查等方式，加大监督力度。
一是组织部分市人大代表分别到市中级法院、市检察院和部分区法院、检察院就推进司法改革促进司法公正问题进行调研，听取和审议市中级法院、市检察院关于推进司法改革促进司法公正情况的报告。
二是就进一步推进司法改革、维护司法公正、提高司法效率等方面提出意见和建议，推动“两院”切实增强民本观念，密切联系群众；有效加强审限管理和监控，提高司法效率；着力推进以完善法律监督机制为重点的检察工作改革创新，维护社会公平正义，推进反贪反渎工作的改革创新。
三是监督见实效。
法院根据人大审议意见，进一步加强审判管理，开展审前调解、“法官进社区、进企业活动”、民商事案件小额速裁试点等工作，在化解社会矛盾、推动社会和谐方面发挥积极作用。
检察机关加大对立案和侦察活动监督力度，2011年监督有关行政执法部门移送涉嫌犯罪案件40余件，监督公安机关对不应当立案的撤案400余件。
六、重视社区工作网络建设，发挥代表社区联络站作用
社区是社会治安综治工作的前沿阵地，抓好社区的社会
治安综治工作意义重大。
市人大常委会高度重视社区的社会治安综治工作，一方面，组织部分市人大代表到社区进行调研，实地考察社区综治信访维稳工作网络、社区服务中心建设的情况，及时发现存在问题，总结推广先进经验；另一方面，进一步完善人大社区联络站工作，充分发挥全市131个人大代表社区联络站在代表接访、了解社情民意方面的重要作用，及时收集各种意见建议，大力协调解决许多复杂和久拖不决的问题，为维护社会稳定做出积极贡献。
七、制定工作方案，切实做好联系点综治工作
根据《关于建立综治委委员及成员单位联系点工作制度的通知》（深综治委[2010]16号，以下简称《通知》）的安排，市人大办公厅的综治工作联系点是福田区福田街道，为认真贯彻落实《通知》要求，根据实际情况，市人大办公厅及时制定了贯彻落实综治委成员单位联系点工作方案。
一是成立福田街道工作联系点专责小组，明确分管领导和责任部门、联络工作人员，为做好联系点工作打下坚实的组织基础；二是按照《通知》规定的职责任务要求，及时了解福田街道的社会治安和社会稳定情况，掌握工作动态，帮助联系点协调解决综治维稳工作中的困难和问题等；三是每个季度都到福田街道进行综治工作调研，平时定期与街道综治负责人加强工作沟通和联系；四是做好联系点工作成果评价工作，及时
将在福田街道开展工作的情况报市综治委。
八、坚持以人为本，认真做好人大信访工作
市人大常委会始终坚持以人为本，紧密结合时势，充分发挥人大密切联系群众的优势，把维护社会稳定、有效维护人民群众利益作为开展工作的重中之重，处理督办了大批信访案件，解决了大量的疑难问题，较好地发挥了监督职能，在广大群众中树立较高的威信。
一方面，认真处理群众来信，热情接待群众来访。
根据来信反映情况的轻重缓急，分别拆阅、登记、摘呈、批转，做到不挤压、不拖延，对有些反映情况比较紧急的来信，采取立即登记批转，直接派人送交承办部门，以节约时间。
认真听取来访群众倾诉，耐心解答群众疑问，依法依规为民解难，能当场处理的尽量当场处理，不能当场处理的在规定时限内给予答复，力争使群众带着怨气来，带着满意走。
另一方面，加强重点案件督办，切实为群众办实事。
对案件分门别类进行整理，将领导批示的、上级交办的、影响大矛盾突出的以及群众反映强烈的热点、难点问题作为立案重点，及时和有关部门协调沟通，加强督办，并及时将办理进度及办理情况向群众通报，从而较好地解决了一些多年未解决的、涉及面广、影响大的老大难问题，重点信访案件的结案率大大提高。
今年以来，市人大共接待处理群众来信来访2606件次，
其中群众来信1369件，群众来电2507次，群众来访1237批5898人次（包括5人以上集体来访210批共计4337人次）。
常委会领导批阅群众来信76件，全国人大、省人大交办192件。
市人大常委会办公厅
2011年11月30日。
