市场营销学终结 - 一判断题
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考试题判断题:1.市场营销就是推销和广告。
(F)2.企业之所以购买商品,根本目的在于获得并拥有产品本身。
(F)3.营销组合是杰罗姆·麦肯锡于20世纪50年代提出的。
(F )4.市场营销者可以是卖方,也可以是买方。
(T )5.市场营销的最终目标是企业获取利润。
(F )6.市场营销理论以交换作为自己的核心概念,提出产品价值的创造与实现的必要条件是满足消费者的特定需求,充分条件则是适应环境、实施整体销售。
(T )7.市场营销学的构建从微观(企业)开始,逐步形成了宏观市场营销学和微观市场营销学两个分支。
(T )8.市场营销理论产生发展的一个重要背景就是卖方市场的形成。
(F)9.在通常情况下,消费者往往根据其对产品效用的主观评价来决定是否购买该产品。
(T )10.宏观市场营销强调从整体经济、社会道德与法律的角度把握营销活动,以及由社会(政府、消费者组织等)控制和影响销售过程,求得社会生产与社会需要之间的平衡。
(F )11.针对不规则需求,营销管理的任务就是致力于市场营销研究和新产品开发,有效地满足这些需求。
(F)12.建立和维系与顾客的互惠关系,是市场营销管理的基本目标。
(F )13.除了物资短缺、产品供不应求的情况之外,某种具有良好市场前景的产品,因为生产成本很高,必须通过提高生产率、降低成本来扩大市场时,也会导致企业奉行生产观念。
(T)14.市场营销观念和社会市场营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益。
(T )15.市场营销观念“消费者主权论”,将过去“一切从企业处罚|”的旧观念,转变为“一切从顾客出发”的新概念。
(T)16.从企业实际的营销经验看,维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。
(F )17.各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。
(T)18.在理论和实践中,战略和战术是不同的两个概念,企业战略从属于战术。
(F)19.战略规划是企业面对市场竞争,为长期生存和发展进行的谋划和思考,是关于企业大局的科学规定。
市场营销学》复习题一一、判断题1、市场营销的中心任务是把商品卖出去。
()2、市场营销学是研究以消费者为中心的、企业全方位的市场营销活动及其发展规律的学科。
()3、在市场营销学中,需要与需求是同一回事。
()4、影响消费者需求最活跃的经济因素是消费者收入。
()5、只强调“祖传秘方”是一种产品观念。
()6、市场营销观念的经营指导思想是生产什么就卖什么。
()7、市场营销调查中最为普通的调查方式是全面调查。
()8、市场预测是对未来不确定的事件进行推测。
()9、市场细分的基础是消费者需求的差异性。
()10 、无差异策略是用一种市场营销组合满足若干个细分市场的需求。
()11 、差异性策略设计不同的营销组合方案,满足不同细分市场的需要。
()12 、密集型策略是用一种市场营销组合满足全部市场的需求。
()13 、产品的使用寿命比产品的经济寿命长。
()14 、品牌名称是品牌中可以被识别但不能用语言表达的部分。
()15 、商品的包装是沉默的推销员。
()16 、沃尔玛零售集团在我国采用的定价策略是声望定价策略。
()17、高端技术的商品定价,企业一般采用取脂定价策略。
()18 、在一般情况下,企业定价必须考虑商品成本因素。
()19 、直接分销渠道不经过任何中间商,所以不存在商品所有权的转移。
()20 、分销渠道越短,商品流转速度越快,因此中间环节越少越好,没有更好。
()21、生产者、批发商、零售商和其他成员在产销活动中形成统一整体、一致行动的分销渠道称为纵向营销系统。
()22、营业推广是指在长时期内采取的一些刺激性的手段来鼓励消费者购买商品。
()23、在对生产资料商品和生活资料商品适用性方面,人员推销和公共关系的策略运用没有太大的差异。
()24、如果企业采用推动策略,则广告的作用较明显;如果采用拉引策略,则营业推广的作用较大。
()25 、在公共汽车内设置的各种广告,被认为是户外广告。
()26、在实施人员推销策略时,推销人员力争营造氛围,保持语言流畅和排除消费者疑惑等技巧的运用,最终实现消费者购买。
1.对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用()战略。
A.维持
B.抽资
C.稳定发展
D.紧缩
【答案】:C
2.一种观点认为,只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能,便会顾客盈门。
这种观念就是()。
A.生产观念
B.市场营销观念
C.推销观念
D.产品观念
【答案】:D
3.市场营销组合是指()。
A.对企业宏观环境因素的组合
B.对影响价格因素的组合
C.对企业可控的各种营销因素的组合
D.对企业微观环境因素的组合
【答案】:C
4.1912年()写出第一本以“Marketing"命名的教科书,被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。
A.菲力普.科特勒
B.赫杰特齐
C.鲍敦
D.彼得.杜拉克
【答案】:B
5.北京祥云公司利用技术方面的优势,既经营计算机、光电产品、化工产品,又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及“祥云宝”饮料,他们这种策略就是()。
A.市场开发
B.同心多角化
C.产品开发
D.复合多角化
【答案】:D
6.从市场营销学的角度来理解,市场是指()。
A.买卖之间商品交换关系的总和
B.以商品交换为内容的经济联系形式
C.买卖双方进行商品交换的场所
D.某种商品需求的总和。
中央电大专科《市场营销学》近5年期末考试判断题题库说明:试卷号:2175课程代码:02325适用专业及学历层次:电子商务、工商管理、旅游、汽车;专科考试:形考(纸考、比例50%);终考(纸考、比例50%)2018年1月试题及答案16.现代市场营销就是推销和广告。
(错)17.市场营销组合是对企业外部环境因素的组合与运用。
(对)18.消费者信贷会影响消费者的现实购买力,也会影响提供信贷的商品的销售量。
(对)19.避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。
(错)20.在许多购买行为中,不同的人扮演着不同的购买角色,其中,购买者是对购买行为有最终支配权者。
(错)21.总顾客价值是指购买者从其所购买的产品或服务中获得的产品价值。
(错)22.搜集二手资料的主要方法是文案调查法。
(对)23.开发新产品首先要提出目标,搜集“构想”。
(对)24.劝说性广告主要用于推出新产品,其目的是为产品创造最初的基本需求。
(错)25.体验营销注重考虑产品的特色及其给消费者的带来的利益。
关注的重点是产品的功能。
(错)2017年7月试题及答案16.总顾客价值是指购买者从其所购买的产品或服务中获得的产品价值。
(错)17.消费者需求是企业营销决策的唯一出发点。
(错)18.制定产品投资组合战略方案,首先要作的是划分战略业务单位。
(对)19.避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。
(错)20.在许多购买行为中,不同的人扮演着不同的购买角色,其中,购买者对购买行为有最终支配权者。
(错)21.成本导向定价法的缺点是不能反映市场需求状况和竞争状况。
(对)22.品牌的设计必须符合适应性的要求。
(对)23.生产企业在特定的市场里,选择几家批发商或零售商销售特定的产品,这就是选择性销售。
(对)24.搜集二手资料的主要方法是文案调查法。
(对)25.广告标题的编制必须要节省费用。
(错)2017年1月试题及答案16.社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。
1:空调夏季热销、冬季滞销。
这种需求属于() 1.潜伏需求2.充分需求 3.不规则需求 4.过量需求 2:某技术人员协助决策者确定采购设备的规格、型号等。
该技术人员在此购买决策中所扮演的角色是() 1.采购者 2.信息控制者 3.使用者 4.影响者 3:对于品牌差异不大,消费者不经常购买,而购买时又有一定风险的产品,消费者一般会货比三家后决定购买,消费者的这种购买行为属于() 1.习惯型购买行为 2.变换型购买行为3.协调型购买行为 4.复杂型购买行为 4:若EP( ),则降价可扩大产品销售,增加盈利。
1.等于02.等于1 C、3.小于14.大于1 5:产业用品的主要促销工具是() 1.广告 2.销售促进 3.宣传 4.人员推销 6:密集增长战略有三种形式,在新市场上扩大现有产品销售的战略为() 1.市场渗透 2.市场开发 3.产品开发 4.多元化经营7:企业对市场营销目标、战略、行动方案以及预计损益表的确定和控制过程是() 1.市场营销管理 2.市场营销计划 3.市场营销组合 4.市场营销战略8:为吸引消费者注意,体现出价格较便宜的感受,利民电脑公司对自己生产的笔记本电脑定价4999元,利民电脑公司这种心理定价策略属于( ) 1.声望定价 2.尾数定价 3.整数定价 4.招徕定价 9:生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品,这是( )分销策略。
1.广泛 2.密集 3.强力4.选择性 10:某面粉企业为了控制和拥有其分销系统,兼并了面粉经销商店。
该种增长战略属于() 1.业务一体化 2.后向一体化 3.前向一体化 4.水平一体化 11:( )型组织就是在一名总产品经理领导下,再按每个品种分别设一名产品经理,实行分层管理的组织型式。
1.职能 2.地区3.产品管理4.市场管理 12:在现代市场经济条件下,市场营销管理的首要步骤是() 1.寻找和评价市场机会 2.细分市场和选择目标市场 3.发展市场营销组合和决定市场营销预算4.执行和控制市场营销计划13:某品牌方便面全国统一售价1.99元/包,这种定价策略是() 1.整数定价策略 2.招徕定价策略 3.尾数定价策略 4.声望定价策略 14:银行属于市场营销中介中的() 1.供应商 2.商人中间商 3.代理中间商4.辅助商15:产品销售时间序列一般由四个要素构成。
《市场营销学》习题一一、判断题(共40小题)1、答案:b。
1973年,吉斯特提出了“服务营销”的概念。
2、答案:a。
科特勒提出的大市场理论,把麦卡锡的4P理论发展为6P组合。
3、答案:b。
林恩.肖斯塔克提出了“关系营销”的概念。
4、答案:a。
西奥多.莱维特明确提出了"全球营销"的概念。
5、答案:B。
从营销理论的角度看,市场就是买卖商品的场所。
()6、答案:A。
市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益()7、答案:A。
只有既想买,又买得起,才能产生购买行为。
( )8、答案:(B)。
市场营销者指的是卖者或企业。
( )9、答案:(A)。
顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益()10、答案:(B)。
市场营销就是把货物推销出去,就是销售和销售促进。
()11、答案:(B)。
六种营销观念在历史上是依次出现的,它们之间是一种此生彼亡的关系。
()12、答案:(B)。
关系营销是新型营销,适合于所有类型的企业。
()13、答案:(B)。
市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。
()14、答案:(B)。
社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。
()15、答案:(B)。
市场营销学是20世纪初在英国产生的。
()16、答案:a。
需求是人们对相关产品有购买意愿和有支付能力的需要。
17、答案:A。
有形产品在本质上是服务的工具和传送服务的载体。
18、答案:B。
顾客让渡价值最大化就是最大限度地扩大顾客总价值与总成本之间的差额。
19、答案:b。
“社会营销”后又称为“人道营销”、“社会责任营销”和“微观营销”等。
20、答案:a。
关系营销与传统营销的区别是对于顾客关系的理介。
21、答案:b。
与4p相比,4c更强调市场是企业一切经营活动的核心。
22、答案:a。
菲利普.科特勒被称为是“现代营销学之父”。
23、答案:(B)。
市场营销学-判断题及参考答案-电大(开放大学)《市场营销学》判断题参考答案1.推销观念认为,只要加大产品的推销力度,产品不会没有销路。
(对)2.制造能够销售出去的产品,而不是销售能够制造的产品这是市场营销观念在企业实践中的体现。
(对)3.顾客让渡价值最大化策略,可以使企业获得更多的利润。
(错)4.市场营销观念认为,从消费者的需要出发往往会导致企业的利润减少。
(错)5.需要与需求都是由欲望引起的。
(错)6.为了保证企业战略的坚决实施,须实行企业任务多年不变制。
(错)7.企业战略规划过程的第一步是确定企业目标。
(错)8.“4C”理论和“4P”理论由于提出问题的角度不同,所以它们的目标是不同的。
(错)9.在波士顿矩阵图中,低市场增长率和低相对市场占有率的单位是狗类战略业务单位。
(对)10.出现在本企业经营领域内的市场机会称为行业市场机会。
(对)11.由于外界环境和市场需求的变化性,实行多角化是每个企业的发展方向。
(错)12.企业的任务具体化就形成了企业各级组织层次的目标。
(对)13.自然环境是指影响社会生产过程的自然资源。
(错)14.在现代西方国家,生产企业一般都是通过中间商、营销服务机构、金融机构等营销中介机构来进行市场营销研究、推销产品等工作。
(对)15.通货膨胀具有压抑和刺激消费的双重效应。
(对)16.新技术的出现给企业带来机会而没有威胁。
(错)17.企业要取得成功,关键是要适应不断变化的市场营销环境。
(对)18.物色供应商是在任何购买情况下都必经的一个阶段。
(错)19.消费者的购买决策过程必须包括确认需求、收集信息、选择判断、购买决策和购后评价五个阶段。
(错)20.消费者购买决策过程始于搜集信息。
(错)21.社会因素对消费者的行为具有最广泛、最深远的影响。
(错)22.消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。
(错)23.市场营销学是根据购买者及其购买目的进行市场划分的。
(对)24.同一社会阶层的成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式。
打印市场营销学判断期末考试必备第一篇:打印市场营销学判断期末考试必备1.市场营销学是本世纪初在英国产生的。
(×)2.市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。
(√)3、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。
√)4、处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是:人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。
×)5、市场营销就是推销和广告。
×)6、企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。
×)7、制定产品投资组合战略方案,首先要作的是划分战略业务单位。
(√)8、某企业一义务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率,对它最适宜的投资策略是发展策略×9、企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售,这就是市场开发。
(×)10、某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎,现决定自己办厂生产轮胎。
这就实现了前向一体化。
√)11、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系,微观环境并不受制于宏观环境,各自独立的对企业的营销活动发挥着影响作用。
(×)12、随着经济的发展,人们的文化生活日益丰富,这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。
(√)13、消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。
(×)14、在无需求的状态下,企业营销的任务是进行刺激性营销;在需求下降的情况下,企业则应实行恢复性营销。
(√)15、恩格尔系数越高,人们的生活水平越高;反之,恩格尔系数越小,人们的生活水平越低× 16.国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品,可收到显著的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
(×)17.马斯洛的需求层次论认为,人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次,在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。
(√)18.生产厂家对皮革的需求,取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求,有人把这种特征称为“引申需求”。
市场营销复习练习题(有答案)《市场营销学》复习练习题一、判断题1.(√)产品观念是一种以质取胜的观念。
2.(×)了解市场是营销的起点。
3.(×)同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。
4.(√)微观环境直接影响与制约企业的营销活动,多半与企业具有或多或少的经济联系,也称直接营销环境。
5.(√)营销环境中蕴含着机会和风险。
6.(×)洗衣机是便利品。
7.(√)某公园普通门票为10元,60岁以上的老人免费,1.2米至1.5米的儿童票价为5元,则则该公园采用的是差别定价法。
8.9.()无差异营销的最大好处就是能发挥规模经济的优势。
10.(×)产品组合的深度是指一个企业拥有几条不同的产品线。
11.(√)消费者购买某种产品时所追求的利益是产品整体概念中的核心产品。
12.(×)品牌标记是指品牌中可以用视觉来识别的部分。
13.(√)某公园普通门票为10元,60岁以上的老人免费,1.2米至1.5米的儿童票价为5元,则则该公园采用的是差别定价法。
14.(√)提示性广告主要用于产品的投入期。
15.(×)拉式策略一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要做示范的产品。
16.(√)撇脂定价就是高价厚利。
17.(×)独家分销是指制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品,目的是为了扩大产品的销售量,迅速占领市场18.(√)从市场营销的实践看,当市场有足够的购买者,且对商品的需求缺乏弹性时,企业往往能成功地实施撇脂定价。
19.(×)时尚商品适宜采用长渠道销售。
20.(√)消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。
21.(√)公关宣传促销的主要特点是客观而且功利性隐蔽。
22.(√)只有既想买又买得起才能产生购买行为23.(×)市场细分也就是市场分类,即企业通过对不同商品进行分类,以满足不同需要的活动。
24.(√)哪里有尚未满足的需求,哪里就有市场营销机会。
1:恩格尔系数越大,生活水平越低;反之,恩格尔系数越小,生活水平越高正确错误2:市场营销就是推销和广告正确错误3:社会营销观念即指产品推销的对象扩展到全社会,因而是很高层次的经营观念正确错误4:产品整体概念指出,产品是由产品实体和包装两部分组成的正确错误5:在促销组合中,企业多用于广告、营业推广等方式,实施“拉引”策略正确错误6:分销渠道的宽度取决于渠道的每个层次中使用同种类型中间商数目的多少正确错误7:市场细分对中小企业尤为重要正确错误8:采用渗透定价策略的不足是很难排除竞争者正确错误9:不同的产品种类,其产品生产周期曲线的形态亦不相同正确错误10:集中性营销策略适合于资源薄弱的小企业。
正确错误11:营销管理的实质是需求管理正确错误12:目标市场就是企业决定要进入的市场,也就是企业的目标顾客正确错误13:延伸产品在日益激烈的市场竞争中已成为重要的竞争手段正确错误14:实行多角化经营的企业,其产品组合中各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道或其他方面相互关联的程度高正确错误15:盈利最大化总是对应着产品的最高价格正确错误1:市场细分对中小企业尤为重要正确错误2:不同的产品种类,其产品生产周期曲线的形态亦不相同正确错误3:顾客也是企业最重要的环境因素正确错误4:分销渠道的宽度取决于渠道的每个层次中使用同种类型中间商数目的多少正确错误5:销售促进有时可以创造需求正确错误6:集中性营销策略适合于资源薄弱的小企业。
正确错误7:经久耐用、货真价实的产品在市场竞争中将永远立于不败之地正确错误8:以企业为中心的观念包括生产观念和营销观念正确错误9:目标市场就是企业决定要进入的市场,也就是企业的目标顾客正确错误10:产品整体概念指出,产品是由产品实体和包装两部分组成的正确错误11:需求价格弹性是指产品的供给量对价格变动的反应程度或敏感程度正确错误12:从营销理论的角度看,市场就是买卖商品的场所正确错误13:企业高层领导人员,如果没有产品整体概念,就不可能有现代市场营销观念正确错误14:产品形式竞争者和品牌竞争者是不同行业的竞争者正确错误15:社会营销观念即指产品推销的对象扩展到全社会,因而是很高层次的经营观念正确错误1:卖者构成行业,买者构成市场正确错误2:目标市场就是企业决定要进入的市场,也就是企业的目标顾客正确错误3:不同的产品种类,其产品生产周期曲线的形态亦不相同正确错误4:集中性营销策略适合于资源薄弱的小企业。
一.判断题1.市场营销学是本世纪初在英国产生的。
(× )2.市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。
(√)3、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。
(√ )4、处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是:人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。
(×)5、市场营销就是推销和广告。
(× )1、企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。
(×)2、制定产品投资组合战略方案,首先要作的是划分战略业务单位。
(√)3、某企业一义务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率,对它最适宜的投资策略是发展策略。
(× )4、企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售,这就是市场开发。
(×)5、某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎,现决定自己办厂生产轮胎。
这就实现了前向一体化。
(√)1、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系,微观环境并不受制于宏观环境,各自独立的对企业的营销活动发挥着影响作用。
(×)2、随着经济的发展,人们的文化生活日益丰富,这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。
(√)3、消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。
(×)4、在无需求的状态下,企业营销的任务是进行刺激性营销;在需求下降的情况下,企业则应实行恢复性营销。
(√)5、恩格尔系数越高,人们的生活水平越高;反之,恩格尔系数越小,人们的生活水平越低。
×1.国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品,可收到显著的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
×2.马斯洛的需求层次论认为,人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次,在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。
√3.生产厂家对皮革的需求,取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求,有人把这种特征称为“引申需求”。
√4.消费品尽管种类繁多,但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。
×5.影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。
×1.市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。
×2.市场预测的方法主要有定性预测和定量预测两大类。
√3.在市场调查活动中,一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下,才花较多的费用和时间去收集第一手资料。
√4.有效的营销调研一般包括五个步骤,其中第一个步骤是确定问题研究目标。
√5.预测对象的发展变化表现为围绕某一水平上下波动,可以采用一次移动平均法、加权移动平均法和一次指数平滑法进行预测。
√1、市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。
√2、市场领先者战略的核心是进攻。
×3、市场挑战者集中全力向对手的主要市场阵地发动进攻,这就是正面进攻。
√4、市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产和经营。
√5、采用跟随策略的缺点在于风险很大。
×1.市场细分是20世纪70年代提出的一个重要的概念。
×2.在同类产品市场上,同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。
√3.选择性市场策略的最大缺点是风险较大。
×4.如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同,对营销刺激的反应也相近,宜实行无选择性市场策略。
√5.市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。
√1、整体产品包含五个层次,其中最基本的层次是实体层。
×2、某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等,其中照相机就是一个产品线,在相机这类产品中,海鸥DF相机就是一个产品项目。
√3、某企业经营儿童“六一”礼品袋,将不同的玩具、学习用品装在一个袋子里,它采取的是附赠品包装策略。
×4、上海体育用品公司的“牡丹”牌乒乓拍,是比“红双喜”低一个档次的商标,他们采取的是等级品牌策略。
√5、一个设计出色的产品包装,不但可以保护产品,还可以增加商品本身的价值,进而增加企业的利润。
√1、典型的产品生命周期包括四个阶段,其中第一个阶段是成长阶段。
(√)2、按照市场营销学对新产品的定义,新牌子产品不属于新产品的范畴。
(×)3、开发新产品首先要提出目标,搜集“构想”。
(√)4、某产品已进入大批量生产并稳定地进入市场销售,这时我们可以认为该产品正处在其生命周期的成熟阶段。
(√)5、市场型新产品和技术性新产品是一回事。
(×)1.在新产品开发过程的第一个阶段,营销部门的主要责任是(C.搜集构想)。
2.在产品生命周期的引入阶段,产品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,,因而主要应采取(广告)促销方式。
3.某种产品在市场上销售迅速增长,利润显著上升,该产品这时正处在其市场生命周期的(成长阶段)阶段。
4.当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时,他们下一步的工作应该是(营业分析)。
5.洗衣机从双缸发展为全自动产品,这属于(换代产品)。
1、某种洗衣粉,顾客一次购买10袋以下每袋价格为4元,若一次购买10袋以上,则每袋价格为3.6元,这就是现金折扣,目的是鼓励顾客大量购买。
×2、美国杜邦公司在推出新产品时往往把价格尽可能定高,以后,随着销量和产量的扩大,再逐步降价,这家公司采用的是速取价格策略。
√3、如果某种产品提价2%,销售量仅降低1%,则其需求的价格弹性系数为2。
×4、产品的需求弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关,越是独具特色和知名度高的产品,需求弹性越小,反之,则需求弹性越大。
√5、尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。
×1、生产者市场多采用间接渠道,消费者市场多采用直接渠道。
×2、在确定中间商数目的三种可供选择的形式中,对所有各类产品都适用的形式是密集分销。
×3、分销渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的中间环节的多少。
√4、日用消费品、工业品中的标准件,一般可以采用较长的分销渠道,而高档消费品、工业品中的专用设备或成套机组则应采用较短的渠道结构。
√5、特许专营组织是一种水平式分销渠道结构。
×1.网络营销的目的,是利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。
√2.适合在互联网上销售的产品,主要是一些鲜活商品。
×3.网上调研通常回收率低、成本高,因而不适合中小企业采用。
×4.网络营销能够为企业节省巨额促销和流通费用,从而降低了产品的成本和价格。
√5.企业网站设计过程中,必须重视的问题之一是在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名。
√1、企业在促销活动中,如果采取“推“的策略,则广告的作用最大;如果采用”拉“的策略,则人员推销的作用更大些。
×2、企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。
√3、促销的实质是沟通。
√4、对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销;而对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品,适宜采用人员推销方式促销。
√5、劝说性广告主要用于推出新产品,其目的是为产品创造最初的基本需求。
×职能型组织是一种最普遍的营销组织,其主要优点是可以满足不同顾客群的需要。
×企业的营销控制主要有年度计划计划控制、赢利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制方法。
√3.生产多种产品或拥有多个品牌的企业,通常设置市场管理型组织。
×4.市场营销组织常常只是一个机构或科室。
×5.市场营销审计是进行市场营销控制的有效工具,其任务是对企业或经营单位的财务状况进行审查。
×1.同一种服务由数人操作,顾客感受到的服务品质是完全相同的。
×2.所有的服务产品都是纯粹无形的。
×3.服务的不可储存性意味着服务是无法被储藏起来以备将来使用的。
√4.服务质量策略包括标准跟进、蓝图技巧和全面质量管理。
×5.那些可以标准化或实际上可以被复制的服务最适合采用特许经营的方式进行分销。
√1.国际市场营销与国际贸易是一回事。
×2.直接出口进入国际市场方式与间接出口进入相比的优点在于投资少、风险小。
√3.独资经营是进入国际市场方式中风险最大的方式。
√4.国际营销中,产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。
√5.拥有商品所有权的中间商就是出口中间商。
√二、单项选择市场营销学作为一门独立学科出现是在(B、20世纪初)。
2.一种观点认为,只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能,便会顾客盈门。
这种观念就是(B、产品观念)。
3.市场营销的核心是(C.交换)。
4.以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是(C.市场营销导向型)企业5.在市场营销的初创阶段,其主要研究内容是:A.推销与广告的方法1、“适应企业界解决问题的需要”,这是IBM公司为自己规定的(B、企业的任务)。
2、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用(C、稳定发展)战略。
3、某油漆公司不仅生产油漆,并拥有和控制200家以上的油漆商店,这就叫(A、前向一体化)。
4、市场营销组合是指(D对企业可控的各种营销因素的组合)。
5、战略业务单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的(B.最小)经营单位。
1、消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做(B、个人可支配收入)。
2、当企业面临环境威胁时,可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展,这就是(C、对抗)策略。
3、某啤酒公司准备开发某地市场,调查后发现,该地的人不喜欢喝啤酒。
对此,企业市场营销的任务是实行(A、扭转性营销)。
4、某种产品面临“需求衰退”出现销售下降,企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣,这就是(B、恢复性营销)。
5、市场营销环境是影响企业营销活动的(B.不可控制)的因素和力量,包括宏观环境和微观环境。
1、一个消费者的完整购买过程是从(A、引起需要)开始的。
2、分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了(D、采取适当的营销策略技巧,以诱导消费者作出对企业有利的购买决策)。
3、在生产者的购买决策过程中,新购这种类型最为复杂,需经过8个阶段,其中最后一个阶段是:(执行情况的反馈和评价)4、小刘计划购买一台电脑,但他既缺乏电脑方面的知识,又不了解有关的市场情况,对他这样的消费者,企业当务之急的营销措施是(适时传递有关产品的信息)。
5、下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素?B.文化1、以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是(因果关系)研究。
2、市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是(市场营销调研是为了解决具体问题)。