本科《市场营销学》判断题题复习资料.doc
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《市场营销学》复习资料一、判断题1、对于“问题类”业务单价,企业应一律采取“放弃”策略。
()2、交换是市场营销活动的核心。
()3、明星类产品就是局知名度产品。
()4、推销观念同生产观念和产品观念相比,其进步方面主要表现在把消费者放在企业经营的中心地位。
( )5、市场定位是目标市场营销的基础( (),6、市场营销就是企业的销售活动。
()7、明星类业务单位,企业应采取维持策略。
()8、所谓的社会营销观念就是以消费者需求为中心的观念。
()9、推销是市场营销最重要的职能。
()10、市场营销就是企业的销售活动。
()11、市场交易中交易双方都被称为市场营销者。
()12、“好酒不怕巷子深”是完全符合现代市场营销观念的。
( )13、对于“问题类”业务单价,企业应一律采取“放弃”策略。
()14、环境保护意识和市场营销观念相结合形成了绿色市场营销观念。
()15、明星类业务单位往往是市场中的领先者,它们能给企业带来大量现金。
()16、运输、仓储公司属于营销中介中的中间商。
()17、企业可以通过各种宣传手段促使某些环境因素向有利的方向发展变化。
()18、财务公司是营销中介中的金融机构。
()19、市场营销机会和环境威胁在一定条件下会互相转化‘()20、营销情报系统的建立是以可靠的情报信息为基础的。
()21、生产木制家具的企业,再开发木制工艺品、装饰品、木制玩具投放市场.这实施的是同心角化战略。
()22、购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。
()23、随着竞争的发展,企业之间的竞争形式越来越多地转向价格竞争()24、互联网作为市场营销调研工具的主要优势在于它的成本低。
()25、福特汽车价廉物美,其创始人曾对建议其生产彩色汽车的人说:“不管顾客需要什么,我们生产的汽车就是黑的。
”这是一种典型的产品观念。
()26、市场需求对价格极为敏感时应采用撇脂定价()。
27、“好酒不怕巷子深”是完全符合现代市场营销观念的。
市场营销学》习题带答案《市场营销学》习题二一、判断题(共40小题)1、(A)。
微观环境直接影响与制约企业的营销活动,多半与企业具有或多或少的经济联系,也称直接营销环境。
( )2、(B)。
面对目前市场疲软、经济不景气的环境威胁,企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转。
( )3、(A)。
恩格尔系数越大,生活水平越低;反之,思格尔系数越小,生活水平越高。
( )4、(A)。
微观环境直接影响与制约企业的营销活动,多半与企业具有或多或少的经济联系,也称直接营销环境。
( )5、(B)。
同-个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。
( )6、(A)。
市场营销环境是一个动态系统,每一环境因素都随着社会经济的发展不断变化。
( )7、(B)。
营销活动只能被动地受制于环境的影响、因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。
( )8、(A)。
在一定条件下,企业可以运用自身的资源,积极影响和改变环境因素,创造更有利于企业营销活动的空间。
( )9、(A)。
自从我国计划生育政策实施以来,人口出生率下降。
新生婴儿和学龄前儿童减少,一方面给儿童食品、童装、玩具等生产经营者带来威胁;另一方面由于家庭小孩数的减少,又给高级益智玩具、儿童营销食品带来机会。
( )10、(B)。
我国南北方人民在食品口味上存在着很大的差异,导致对食品需求也不同,这是宏观环境中经济因素形成的。
( )11、(A)。
许多国家政府对自然资源管理的干预有日益加强的趋势,这意味着市场营销活动将受到一定程度的限制。
( )12、(A)。
企业要做好经营管理,必须了解和熟悉有关企业营销活动的法令法规。
( )13、(A)。
科学技术是第一生产力,给企业营销活动既带来发展机遇又造成不利的影响。
( )14、(B)。
市场营销组合因素是企业不可控因素。
()15、(B)。
亚文化群主要是亚洲的消费文化。
()16、(A)。
营业推广是外部刺激的一个市场营销因素。
()17、(A)。
市场营销学考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是()。
A. 产品B. 顾客需求C. 销售D. 利润答案:B2. 市场细分的依据是()。
A. 地理位置B. 人口统计特征C. 消费者行为D. 所有以上选项答案:D3. 以下哪项不是市场定位的方法?()A. 产品差异化B. 价格竞争C. 品牌建设D. 质量保证答案:B4. 以下哪项不是产品生命周期的阶段?()A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期E. 创新期答案:E5. 以下哪项不是促销组合的组成部分?()A. 广告B. 个人销售C. 公关D. 包装E. 销售促进答案:D6. 以下哪项不是市场调研的方法?()A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 案例研究法E. 模拟法答案:E7. 以下哪项不是市场细分的原则?()A. 可测量性B. 可进入性C. 可盈利性D. 可区分性E. 可复制性答案:E8. 以下哪项不是市场渗透策略的特点?()A. 提高市场份额B. 增加现有产品的销售额C. 增加产品线D. 增加现有顾客的购买频率答案:C9. 以下哪项不是市场开发策略的特点?()A. 寻找新的市场B. 增加现有产品的销售额C. 增加产品线D. 增加现有顾客的购买频率答案:D10. 以下哪项不是产品差异化策略的特点?()A. 提供独特的产品特性B. 提供独特的服务C. 提供独特的品牌形象D. 降低成本以价格竞争答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 以下哪些因素会影响消费者购买决策过程?()A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素E. 技术因素答案:A, B, C, D12. 以下哪些是市场细分的常见基础?()A. 地理B. 人口统计C. 行为D. 心理E. 技术答案:A, B, C, D13. 以下哪些是产品差异化策略的常见方法?()A. 产品特性B. 服务C. 人员D. 形象E. 价格答案:A, B, C, D14. 以下哪些是有效的市场进入策略?()A. 直接出口B. 许可经营C. 合资企业D. 直接投资E. 特许经营答案:A, B, C, D, E15. 以下哪些是有效的市场退出策略?()A. 逐步减少B. 快速退出C. 剥离D. 清算E. 合并答案:A, B, C, D三、判断题(每题2分,共20分)16. 市场营销的目的是满足顾客需求并实现组织目标。
市场营销学》复习题一一、判断题1、市场营销的中心任务是把商品卖出去。
()2、市场营销学是研究以消费者为中心的、企业全方位的市场营销活动及其发展规律的学科。
()3、在市场营销学中,需要与需求是同一回事。
()4、影响消费者需求最活跃的经济因素是消费者收入。
()5、只强调“祖传秘方”是一种产品观念。
()6、市场营销观念的经营指导思想是生产什么就卖什么。
()7、市场营销调查中最为普通的调查方式是全面调查。
()8、市场预测是对未来不确定的事件进行推测。
()9、市场细分的基础是消费者需求的差异性。
()10 、无差异策略是用一种市场营销组合满足若干个细分市场的需求。
()11 、差异性策略设计不同的营销组合方案,满足不同细分市场的需要。
()12 、密集型策略是用一种市场营销组合满足全部市场的需求。
()13 、产品的使用寿命比产品的经济寿命长。
()14 、品牌名称是品牌中可以被识别但不能用语言表达的部分。
()15 、商品的包装是沉默的推销员。
()16 、沃尔玛零售集团在我国采用的定价策略是声望定价策略。
()17、高端技术的商品定价,企业一般采用取脂定价策略。
()18 、在一般情况下,企业定价必须考虑商品成本因素。
()19 、直接分销渠道不经过任何中间商,所以不存在商品所有权的转移。
()20 、分销渠道越短,商品流转速度越快,因此中间环节越少越好,没有更好。
()21、生产者、批发商、零售商和其他成员在产销活动中形成统一整体、一致行动的分销渠道称为纵向营销系统。
()22、营业推广是指在长时期内采取的一些刺激性的手段来鼓励消费者购买商品。
()23、在对生产资料商品和生活资料商品适用性方面,人员推销和公共关系的策略运用没有太大的差异。
()24、如果企业采用推动策略,则广告的作用较明显;如果采用拉引策略,则营业推广的作用较大。
()25 、在公共汽车内设置的各种广告,被认为是户外广告。
()26、在实施人员推销策略时,推销人员力争营造氛围,保持语言流畅和排除消费者疑惑等技巧的运用,最终实现消费者购买。
《市场营销学》复习练习题一、判断题1.(√)产品观念是一种以质取胜的观念。
2.(×)了解市场是营销的起点。
3.(×)同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。
4.(√)微观环境直接影响与制约企业的营销活动,多半与企业具有或多或少的经济联系,也称直接营销环境。
5.(√)营销环境中蕴含着机会和风险。
6.(×)洗衣机是便利品。
7.(√)某公园普通门票为10元,60岁以上的老人免费,1.2米至1.5米的儿童票价为5元,则则该公园采用的是差别定价法。
8.9.()无差异营销的最大好处就是能发挥规模经济的优势。
10.(×)产品组合的深度是指一个企业拥有几条不同的产品线。
11.(√)消费者购买某种产品时所追求的利益是产品整体概念中的核心产品。
12.(×)品牌标记是指品牌中可以用视觉来识别的部分。
13.(√)某公园普通门票为10元,60岁以上的老人免费,1.2米至1.5米的儿童票价为5元,则则该公园采用的是差别定价法。
14.(√)提示性广告主要用于产品的投入期。
15.(×)拉式策略一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要做示范的产品。
16.(√)撇脂定价就是高价厚利。
17.(×)独家分销是指制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品,目的是为了扩大产品的销售量,迅速占领市场18.(√)从市场营销的实践看,当市场有足够的购买者,且对商品的需求缺乏弹性时,企业往往能成功地实施撇脂定价。
19.(×)时尚商品适宜采用长渠道销售。
20.(√)消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。
21.(√)公关宣传促销的主要特点是客观而且功利性隐蔽。
22.(√)只有既想买又买得起才能产生购买行为23.(×)市场细分也就是市场分类,即企业通过对不同商品进行分类,以满足不同需要的活动。
24.(√)哪里有尚未满足的需求,哪里就有市场营销机会。
《市场营销学》复习资料辨析题(判断下列观点是否正确并分析原因。
)1.人们常常把市场营销定义为用来满足人的需要和欲望。
然而,批评家却认为,市场营销的作用不止于此,它还可以创造出以前并不存在的需要和欲望。
根据这些批评的观点,一些营销者认为:“市场营销能够塑造消费者的需要和欲望。
”你认为这种观点是否正确?为什么?答:错,因为:市场营销是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程,从而产生满足个人和组织目标的交换。
由其定义可以,它只能满足消费者以有的需要和欲望,而不能塑造消费者的需要和欲望。
2. 一些批评者公开严厉指责品牌延伸实践,因为他们认为这太容易导致公司失去焦点,消费者也会变得困惑。
你认为这些批评者观点是否正确?为什么?答:错,因为:品牌延伸实践能为现存的品牌或产品线带来活力,更能为消费者提供更完整的选择。
这与批评者们所认为的是相反的。
3. 一些营销人员认为,销售其产品的特定渠道形象无关紧要,重要的是需要这种产品的顾客正好光顾这个商店,产品也用正确的方法摆放。
你认为这些营销人员观点是否正确?为什么?答:错,因为销售其产品的特定渠道是企业最重要的资产之一,同时也是变数最大的资产。
它是企业把产品向消费者转移的过程中所经过的路径。
简答题1.有时,管理者认为市场营销就是“推销产品的艺术”。
然而,美国学者菲利普·科特勒认为:“推销只不过是营销冰山上的顶点。
”并且,著名管理学家彼得·德鲁克也指出:“推销是销售能够生产的产品。
……可以设想,某些推销工作总是需要的,然而营销的目的就是要使推销成为多余……”请根据以上内容谈谈你对推销和营销的理解。
答:推销观念注重卖方需要,市场营销观念则注重买方需要;推销观念是以卖主需要为出发点,考虑如何把产品变成现金,而市场营销观念则考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品有关的所有事物,来满足顾客的需要;推销目的是为了扩大销售,取得利润,而市场营销的目的是为了满足目标顾客的需要,实现企业的利益。
《市场营销学》习题一一、判断题(共40小题)1、答案:b。
1973年,吉斯特提出了“服务营销”的概念。
2、答案:a。
科特勒提出的大市场理论,把麦卡锡的4P理论发展为6P组合。
3、答案:b。
林恩.肖斯塔克提出了“关系营销”的概念。
4、答案:a。
西奥多.莱维特明确提出了"全球营销"的概念。
5、答案:B。
从营销理论的角度看,市场就是买卖商品的场所。
()6、答案:A。
市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益()7、答案:A。
只有既想买,又买得起,才能产生购买行为。
( )8、答案:(B)。
市场营销者指的是卖者或企业。
( )9、答案:(A)。
顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益()10、答案:(B)。
市场营销就是把货物推销出去,就是销售和销售促进。
()11、答案:(B)。
六种营销观念在历史上是依次出现的,它们之间是一种此生彼亡的关系。
()12、答案:(B)。
关系营销是新型营销,适合于所有类型的企业。
()13、答案:(B)。
市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。
()14、答案:(B)。
社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。
()15、答案:(B)。
市场营销学是20世纪初在英国产生的。
()16、答案:a。
需求是人们对相关产品有购买意愿和有支付能力的需要。
17、答案:A。
有形产品在本质上是服务的工具和传送服务的载体。
18、答案:B。
顾客让渡价值最大化就是最大限度地扩大顾客总价值与总成本之间的差额。
19、答案:b。
“社会营销”后又称为“人道营销”、“社会责任营销”和“微观营销”等。
20、答案:a。
关系营销与传统营销的区别是对于顾客关系的理介。
21、答案:b。
与4p相比,4c更强调市场是企业一切经营活动的核心。
22、答案:a。
菲利普.科特勒被称为是“现代营销学之父”。
23、答案:(B)。
本科《市场营销学》判断题题复习资料1、消费品分销渠道的主要类型是直接式渠道.(×)2. 市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。
(√)3。
市场领先者战略的核心是进攻。
(×)4。
网络营销就是网上销售。
(×)5. 现代市场营销就是推销和广告。
(×)6。
如果某个行业具有高度利润吸引力,其他企业会设法进入。
(√)7. 市场细分后的每一个细分市场,对企业市场营销都具有重要的意义。
(√)8. 贵州茅台酒厂发现市场上有许多厂家盗用和仿冒茅台酒商标.他们毅然拿起法律武器,捍卫自己的合法权益,消除了营销环境中对自己的不利影响,他们采取的是对抗策略。
(√) 9. 市场挑战者集中全力向对手的主要市场阵地发动进攻,这就是正面进攻。
(√)10。
企业规模越大,资金实力越雄厚,就越有可能做到短渠道.(√)11。
通常,保龄球馆不会向节俭者群体推广保龄球运动。
(√)12. 企业网站设计过程中,必须重视的问题之一是在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名。
(√)13. 不断开发新产品是企业活力的源泉,因而,开发新产品是企业有力的竞争武器.(√)14. 新产品采用的状况与产品生命周期有很强的关联性,这主要是因为产品生命周期反映了消费者购买产品的规律。
(√)15. 国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品,可收到显著的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
(×)16. 日用消费品、工业品中的标准件,一般可以采用较长的分销渠道,而高档消费品、工业品中的专用设备或成套机组则应采用较短的渠道结构。
(√)17. 凡技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品,最好能采用直接式渠道。
(√)18。
那些可以标准化或实际上可以被复制的服务最适合采用特许经营的方式进行分销.(√)19. 企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。
(√)20。
按照市场营销学对新产品的定义,换代产品不属于新产品的范畴。
市场营销学题库及参考答案一、单选题(共48题,每题1分,共48分)1.满足同一消费者欲望的不同产品之间的可替代竞争,是消费者在决定需要的类型之后出现的次一级竞争,即平行竞争,也称()A、品种竞争者B、产品竞争者C、属类竞争者D、欲望竞争者正确答案:C2.某种具有良好市场前景的产品,因生产成本很高,必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时,则会导致企业奉行()A、生产观念B、社会营销观念C、产品观念D、市场营销观念正确答案:A3.为了使包装成为激发顾客购买欲望的主要诱因,客观要求在包装设计中注重()。
A、安全性B、便利性C、差异性D、艺术性正确答案:D4.在经济环境中,消费者的()状况、经济发展状况对企业营销方式与规模构成影响。
A、收入与消费B、收入与支出C、支出D、收入正确答案:B5.属于产业市场细分标准的是( )。
A、职业B、收入C、生活格调D、顾客能力正确答案:D6.向最终消费者直接销售产品和服务,用于个人及非商业性用途的活动属于()。
A、批发B、零售C、代理D、直销正确答案:B7.营销中间商一般包括()、实体分配公司、营销服务机构以及财务中介机构。
A、批发商B、经纪人C、零售商D、中间商正确答案:D8.中间商对新产品的采购必须()经历购买决策过程的各阶段。
A、完整地B、跳跃C、跨越D、中断正确答案:A9.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是()A、推销观念B、社会市场营销观念C、生产观念D、市场营销观念正确答案:B10.同质性较高的产品,宜采用()A、差异性市场营销战略B、产品专业化C、无差异性市场营销战略D、市场专业化正确答案:C11.2011年上半年开始,国家加大力度对食品安全的监督管理,各省、市地方政府纷纷出台各项关于食品加工生产企业使用食品添加剂的严格的政策规定。
在这种形势下,已有一些食品生产企业改变加工方法或食品配方。
市场营销学复习题与答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、是指一个组织在一定时间内可以完成的工作量。
A、能力B、百分率C、效果D、效率正确答案:D2、市场营销学“革命”的标志是提出了的观念。
A、网络营销B、以生产者为中心C、市场营销组合D、以消费者为中心正确答案:D3、实施绿色营销的企业,对产品的创意、设计和生产,以及定价与促销的策划和实施,都要以为前提,力求减少和避免环境污染,保护和节约自然资源,维护人类社会的长远利益。
A、保护生态环境B、企业经营目标C、企业盈利D、满足股东利益正确答案:A4、导人期选择快速掠取策略是针对目标顾客的A、求美心理B、求新心理C、求实心理D、求名心理正确答案:B5、一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧,并投入制作,搬上荧屏,这是信息的()特征。
A、可存贮性B、可检索性C、可共享性D、可转换性正确答案:D6、品牌最持久的含义是、文化和个性。
A、名称B、属性C、价值D、利益正确答案:C7、企业最显著、最独特的首要核心职能是。
A、生产功能B、市场营销C、财务功能D、推销职能正确答案:B8、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是的关键。
A、需求差异定价法B、反向定价法C、认知价值定价法D、成本导向定价法正确答案:C9、全面的机会与局部、的机会是从机会存在的来划分的。
A、可能性B、行业C、地理范围D、环境正确答案:C10、市场定位是()在细分市场的位置。
A、塑造一种产品B、确定目标市场C、塑造一家企业D、分析竞争对手正确答案:A11、任何一个物流系统都必须考虑。
A、服务水平B、成本C、利润D、A和B正确答案:D12、以消费者为核心重视企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的传播方式,以统一的目标和统一的传播形象、传播一致的产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品与消费者长期密切的关系,更有效地达到广告传播和产品行销的目的,这被称为。
专升本市场营销学真题及答案一、选择题(每题 2 分,共 30 分)1、市场营销的核心是()A 生产B 分配C 交换D 促销答案:C解析:市场营销的核心是交换,通过交换满足双方的需求和欲望。
2、()是指企业以消费者对商品价值的理解和认知程度来确定价格。
A 成本导向定价法B 需求导向定价法C 竞争导向定价法D 利润导向定价法答案:B解析:需求导向定价法是根据消费者对商品价值的理解和认知来确定价格,重点关注消费者的需求和愿意支付的价格。
3、企业在市场细分的基础上,选择一个或几个细分市场作为目标市场,并针对每个目标市场分别设计不同的产品和营销方案,这种策略被称为()A 无差异营销策略B 差异营销策略C 集中营销策略D 市场定位策略解析:差异营销策略是针对不同细分市场设计不同的产品和营销方案,以满足不同消费者的需求。
4、()是指产品从生产者向消费者转移过程中所经过的通道。
A 促销B 渠道C 价格D 产品答案:B解析:渠道是产品从生产者到消费者转移的路径。
5、以下哪项不属于促销组合的要素()A 广告B 人员推销C 公共关系D 生产答案:D解析:促销组合的要素包括广告、人员推销、销售促进和公共关系,生产不属于促销组合的要素。
6、消费者购买决策过程的第一步是()A 收集信息B 确认需求C 评估方案D 购买决策答案:B解析:消费者购买决策过程首先是确认自身的需求。
7、品牌中可以用语言称呼、表达的部分是()A 品牌名称B 品牌标志C 商标D 品牌资产解析:品牌名称是可以用语言称呼和表达的部分。
8、()是指企业通过降低产品价格来吸引消费者,扩大销售。
A 撇脂定价策略B 渗透定价策略C 满意定价策略D 折扣定价策略答案:B解析:渗透定价策略通过低价吸引消费者,扩大市场份额。
9、以下哪项不是市场定位的方法()A 迎头定位B 避强定位C 重新定位D 随机定位答案:D解析:市场定位的方法包括迎头定位、避强定位和重新定位,不存在随机定位。
市场营销学题库(含答案)一、单选题(共67题,每题1分,共67分)1.()差异的存在是市场细分的客观依据。
A、零售渠道B、产品质量C、零售成本D、需求偏好正确答案:D2.某创业团队打算开一间茶饮店,其根据同行业的市场流行价格来确定自己的商品价格,这种定价方法是()。
A、协议定价法B、理解价值定价法C、目标收益定价法D、随行就市定价法正确答案:D3.营销中介是指帮助企业销售、促销并将产品送达最终购买者的机构。
下列()不属于营销中介?A、批发商B、制造商C、经纪人D、物流公司正确答案:B答案解析:营销中介包括经销商、代理商与辅助商等,批发商属于一种经销商,经纪人属于一种代理商,物流公司属于一种辅助商4.产品的单位总成本为16元,假设制造商想在成本的基础上有20%的""销售利润率"",价格应制定为()元。
A、18B、22C、20D、19.2正确答案:C5.体育馆对于不同座位制定不同的票价,采用的是()策略。
A、顾客差别定价B、销售时间差别定价C、产品形式差别定价D、产品部位差别定价正确答案:D6.根据波士顿咨询集团法(BCG矩阵),市场增长率较低但相对市场占有率较高的战略业务单位是()。
A、明星类(stars)B、瘦狗类(dogs)C、问号类(questionmarks)D、现金牛类(cashcows)正确答案:D7.()是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计,创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征,保留深刻的印象和独特的位置,从而取得竞争优势。
A、目标市场选择B、市场细分C、市场集中化D、市场定位正确答案:D8.技术性复杂,需要安装及维修服务的产品可以采用下列()销售方式。
A、长渠道B、直销C、自动售货D、密集分销正确答案:B9.某零售商对赊销和分期付款的顾客采取了提前付款给予返现的优惠,这种定价策略是()。
B、限时折扣策略C、会员折扣策略D、现金折扣策略正确答案:D10.某企业为推出一款环保节能的新型汽车召开新闻发布会,引来媒体报道,这种促销方式是()。
1.市场宏观环境包括人口、政治法律和文化。
2.市场微观环境的影响因素包括:、社会公众以及企业内部影响营销管理决策的各个部门。
A.推销观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会营销观念4.下列表述中,反映推销观念的是( CA. 我能生产什么,就卖什么C. 我卖什么,就设法让人买什么)。
B. 我生产什么,就卖什么D. 顾客需要什么,我就生产什么3.根据恩格尔定律:随着家庭收入的,用于购买食品的支出占总支出的比例应,而用于其他方面的开支(如娱乐、教育、保健等)和储蓄所占的比重将__。
鉴于我国城乡之间存在着一定的差距,一般而言,城市居民家庭的恩格尔系数要较为落后的农村居民家庭的恩格尔系数。
4.市场营销学将市场分为组织市场和,组织市场通常又被分为和三类。
5.企业密集性增长策略包括。
6.影响消费者购买行为的因素包括___和__。
7.市场定位的方式主要有。
8.产品的整体概念包含三个层次,即和。
9.产品生命周期一般可分为四个阶段,即。
10.企业定价的基本方法有三类。
11.以生产者为中心的传统营销观念包括。
12.企业进行促销和沟通的工具主要有__和直接营销。
1.市场的基本活动是(B )。
A. 生产活动B. 交换活动C. 销售活动D.促销活动2.强调“以质取胜”的经营观念属于( B )观念。
A.生产B.产品C.推销D.社会营销3.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是( D )。
5.消费者在购买商品时,商品的品牌差异程度大,而消费者参与程度低的购买行为属于(C )。
A.复杂型购买B.和谐型购买C.多变型购买D.习惯型购买6.中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸,这是一种( A )现象。
A.地域亚文化B.种族亚文化C.宗教亚文化D.民族亚文化C.购并汽车配套企业D.发展其他汽车配件产品14.根据GE 矩阵,对于市场吸引力大、企业竞争能力中等的业务单位,企业应选择( A )。
市场营销学复习资料一、判断题1、市场营销学是本世纪初在英国产生的。
( 错 )2、市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。
( 对 )3、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。
( 对 )4、处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是:人们将营销理论和企业管理的实践密切地结合起来。
( 错 )5、市场营销就是推销和广告。
( 错 )6、某种洗衣粉,顾客一次购买10袋以下每袋价格为4元,若一次购买10袋以上,则每袋价格为3.6元,这就是现金折扣,目的是鼓励顾客大量购买。
(错)7、美国杜邦公司在推出新产品时往往把价格尽可能定高,以后,随着销量和产量的扩大,再逐步降价,这家公司采用的是撒脂价格策略。
(对)8、如果某种产品提价2%,销售量仅降低1%,则其需求的价格弹性系数为2。
(错)9、产品的需求弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关,越是独具特色和知名度高的产品,需求弹性越小,反之,则需求弹性越大。
(对)10、尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。
(错)11、生产者市场多采用间接渠道,消费者市场多采用直接渠道。
(错)12、在确定中间商数目的三种可供选择的形式中,对所有各类产品都适用的形式是密集分销。
(错)13、分销渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的中间环节的多少。
(对)14、日用消费品、工业品中的标准件,一般可以采用较长的分销渠道,而高档消费品、工业品中的专用设备或成套机组则应采用较短的渠道结构。
(对)15、特许专营组织是一种水平式分销渠道结构。
(错)16、市场细分是20世纪70年代提出的一个重要的概念。
(错)17、在同类产品市场上,同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。
(对)18、选择性市场策略的最大缺点是风险较大。
(错)19、如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同,对营销刺激的反应也相近,宜实行无选择性市场策略。
(对)20、市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。
市场营销学题库及参考答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、构成市场营销微观环境的因素除企业本身、市场、竞争者、各种公众之外,还有一种重要因素是()。
A、社会文化B、科学技术C、营销中介D、人口正确答案:C2、可口可乐公司和雀巢咖啡公司合作,组建新的公司。
雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料,然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售,这种渠道叫()。
A、多渠道系统B、传统渠道系统C、水平渠道系统D、垂直渠道系统正确答案:C3、体育明星和电影明星是其崇拜者的()。
A、首要群体B、厌恶群体C、次要群体D、向往群体正确答案:D4、生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场,是通过()寻找市场营销机会的方法。
A、市场渗透B、市场开发C、产品开发D、多元化经营正确答案:B5、某面粉企业为了控制和拥有其分销系统,兼并了面粉经销商店。
该种增长战略属于()。
A、前向一体化B、同心多元化C、后向一体化D、水平一体化正确答案:A6、同一细分市场的顾客需求具有()。
A、绝对的共同性B、较多的共同性C、较多的差异性D、较少的共同性正确答案:B7、市场营销活动的核心是()。
A、生产B、交换C、分配D、促销正确答案:B8、人们购买洗衣机所获得的核心产品是()。
A、洗衣机本身B、清洁衣物的效用或利益C、优质品牌D、终身保修正确答案:B9、某明星演唱会A区观众席每张票价1600元,D区观众席每张票价600元,这种差别定价策略属于()策略。
A、顾客差别定价B、产品形式差别定价C、产品部位差别定价D、销售时间差别定价正确答案:C10、某新品牌清洁剂采用“只选对的、不选贵的” 广告语进行大规模高强度促销宣传。
这种产品导入期的营销策略是()。
A、快速撇脂策略B、缓慢撇脂策略C、缓慢渗透策略D、快速渗透策略正确答案:D11、在战略计划过程中为了使企业目标切实可行,所确定的目标不包括符合下列()要求?A、差异化B、层次化C、数量化D、实现性正确答案:A答案解析:在战略计划过程中为了使企业目标切实可行,所确定的目标应符合一致性、层次化、数量化与实现性等要求12、()相较于其他促销方式在创造知名度方面特别有效。
统设课之《市场营销学》历年试题题库一、判断题(以下题目中,正确的打“√”,错误的打“×”,每题1分,计20分。
)1、生产者市场是消费者市场的基础(y)2、根据市场营销学对市场的定义,市场专指买方,不包括卖方,专指需求,不包括供给(y)。
3、恩格尔定律认为:当家庭收入增加时,多种消费的比例会相应增加,而用于购买食物支出的比例会下降。
(y)4、人类的需求是按从较高的需求到较低的需求的先后顺序发展的。
(n)5、相关群体对消费者的影响因购买的产品不同而不同。
对价值小和使用时不易被他人察觉的商品影响小,反之影响大。
(n) P746、市场营销组合是运用市场细分、目标市场、市场定位的基础。
(y)8、差异性市场营销能节省各项成本和费用。
(n)9、降低价格一定会扩大销售,提高价格一定会降低销售。
(n)10、品牌就是商标。
(n)11、名牌产品就是高档产品。
(n)12、销售渠道的中间环节越少越好。
(n)13、公共关系与其它促销手段一样,其功能仅局限于促销。
(n)14、营业推广可以有效地吸引顾客、刺激购买欲望,短期效果显著。
(y)15、一个产品即使内在质量优异,但如果没有完善的服务,实际上仍然是一个不合格的产品。
(y)16、市场定位中迎头定位策略具有较大的风险性。
(y)17、产品生命周期的长短,主要取决于企业的人才、资金、技术与实力等。
(n)消费需求的稳定性18、日用品、工业品中的标准件,一般可以采用较长的分销渠道,而高档消费品、工业品中的专用设备或成套机组则应该采用较短的分销渠道。
(y)19、网络营销能够为企业节省巨额促销和流通费用,从而降低了产品的成本和价格。
(y)20、自己进货并取得商品所有权后再批发出售商品的流通企业肯定不是经纪人或代理商。
(y)商人批发商20、在市场调查活动中,一般只有在第二手资料已经过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下,才花较多时间去收集第一手资料。
(y)教材P9422、市场营销人员运用最基本的信息系统是市场营销调研系统。
《市场营销学》习题三一、判断题(共40小题)1、答案:b。
除了购买者少、购买量大、专人购买、直接购买、过程复杂、强调服务外,组织市场还有派生需求,具有弹性等特点。
2、答案:b。
政府采购行为的最大特点是面临国家的监督。
3、(A)。
从零售商收集电器销售额历史数据不属于实地调查。
()4、(A)。
市场营销人员运用的最基本的信息系统是内部报告系统。
()5、(A)。
调研的范围主要包括确定市场特征、估算市场潜量、分析市场占有率、销售分析、商业趋势研究,短期预测、竞争产品研究、长期预测、价格研究和新产品测试,以及各种专项调研。
()6、(A)。
“德尔菲法”的特点是各个专家不发生横向联系。
()7、(B)。
市场预测就是依据个人的经验对未来市场状况作出判断。
()8、(B)。
某零售商收集其电器销售额历史数据属于实地调查的范畴。
()9、答案:a。
从行业的角度来说,行业竞争者还包括提供某类彼此属于密切替代品的众多企业。
10、答案:a。
如果一种产品的价格提高会引起另一种产品的需求增大,那么这两种产品即为密切替代品。
11、答案:a。
从行业角度,不论产品价格是否相同,相同产品和类似产品的企业之间均构成竞争关系。
12、答案:a。
从市场角度,那些力求满足相同顾客需要或服务于同一顾客群的企业都会因争夺消费者支付能力和消费时间而构成竞争关系。
13、答案:b。
由于竞争的需要,企业在开展营销活动时应以竞争者为中心。
14、答案:a。
市场细分是根据消费者需求的差异性,将某一产品的整体市场划分为若干个需求不同的顾客群(子市场)的市场分类。
15、答案:b。
市场细分就是同中求异的过程。
16、答案:b。
目标市场与细分市场是大致相同的两个概念。
17、答案:a。
企业在市场定位时,应按“两优取更优,两劣取次劣”的原则选择竞争优势。
18、(B)。
市场补缺者策略的核心在于跟随。
()19、(B)。
采用跟随策略要冒很大的风险。
()20、(A)。
市场补缺者面对的主要风险是企业既定的补缺基点的枯竭或遭受攻击。
本科《市场营销学》判断题题复习资料1、消费品分销渠道的主要类型是直接式渠道。
(×)2. 市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。
(√)3. 市场领先者战略的核心是进攻。
(×)4. 网络营销就是网上销售。
(×)5. 现代市场营销就是推销和广告。
(×)6. 如果某个行业具有高度利润吸引力,其他企业会设法进入。
(√)7. 市场细分后的每一个细分市场,对企业市场营销都具有重要的意义。
(√)8. 贵州茅台酒厂发现市场上有许多厂家盗用和仿冒茅台酒商标。
他们毅然拿起法律武器,捍卫自己的合法权益,消除了营销环境中对自己的不利影响,他们采取的是对抗策略。
(√)9. 市场挑战者集中全力向对手的主要市场阵地发动进攻,这就是正面进攻。
(√)10. 企业规模越大,资金实力越雄厚,就越有可能做到短渠道。
(√)11. 通常,保龄球馆不会向节俭者群体推广保龄球运动。
(√)12. 企业网站设计过程中,必须重视的问题之一是在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名。
(√)13. 不断开发新产品是企业活力的源泉,因而,开发新产品是企业有力的竞争武器。
(√)14. 新产品采用的状况与产品生命周期有很强的关联性,这主要是因为产品生命周期反映了消费者购买产品的规律。
(√)15. 国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品,可收到显著的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
(×)16. 日用消费品、工业品中的标准件,一般可以采用较长的分销渠道,而高档消费品、工业品中的专用设备或成套机组则应采用较短的渠道结构。
(√)17. 凡技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品,最好能采用直接式渠道。
(√)18. 那些可以标准化或实际上可以被复制的服务最适合采用特许经营的方式进行分销。
(√)19. 企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。
(√)20. 按照市场营销学对新产品的定义,换代产品不属于新产品的范畴。
(×)21. 产品生命周期的长短,主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。
(×)22. 企业根据主要竞争者支出来确定自己的促销预算就是竞争对等法。
(√)23. 一瓶可乐在超市里卖2.5元,在星级饭店里卖15元,消费者都能坦然承受,这是因为消费者对商品的需求不同而造成的,因而是区分需求定价法。
(×)24. 推销员除了要负责为企业推销产品外,还应该成为顾客的顾问。
(√)25. 企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售,这就是市场开发。
(×)26. 通常情况下管理跨度过大,超出领导者能够管辖的限度,就会造成整个机构内部的不协调、不平衡。
(√)27. 在无需求的状态下,企业营销的任务是进行刺激性营销;在需求下降的情况下,企业则应实行恢复性营销。
(√)28. 开发新产品首先要提出目标,搜集“构想”。
(√)29. 分销渠道的存在是为解决因生产与消费的分离而产生的产品数量、品种、时间、地点和所有权等方面的矛盾。
(√)30. 社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。
(×)31. 对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销;而对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品,适宜采用人员推销方式促销。
(√)32. 马斯洛的需要层次论认为,人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次,在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。
(√)33. 处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是:人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。
(×)34. 企业的营销控制主要有年度计划计划控制、赢利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制方法。
(√)35. 生产多种产品或拥有多个品牌的企业,通常设置市场管理型组织。
(×)36. 从市场营销学的角度来理解,市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
(×)37. 对于经营产品种类多、特点突出、技术服务要求高的企业,一般应建立以产品型模式为主的营销组织结构。
(√)38. B2C模式的主要优点是能大幅度降低交易成本,从而降低消费者所承担的最终价格。
(×)39. 生产厂家对皮革的需求,取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的需求,有人把这种特征称为“引申需求”。
(√)40. 顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象,也不决定他的购买行为。
(×)41. 细分市场是由相类似的企业组成的。
(×)42. 生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想,其区别在于前者注重质量,后者注重产量。
(×)43. 消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。
(√)44. 市场营销组织常常只是一个机构或科室。
(×)45. 市场营销审计是进行市场营销控制的有效工具,其任务是对企业或经营单位的财务状况进行审查(×)。
46. 顾客之所以关注价格,是因为价格可以提高或降低人们对服务产品的期望。
(√)14. 恩格尔系数越高,人们的生活水平越高;反之,恩格尔系数越小,人们的生活水平越低。
(×)47. 在市场预测中,一般1-3年的预测被称为长期预测。
(×)48. 产品生命周期指的是产品的经济生命,它与产品的自然寿命长短没有必然的联系。
(√)49. 企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。
(×)50. 一个产品,既使其内在质量符合标准,但若没有完善的服务,实际上是不合格的产品。
(√)51. 需求的价格弹性指的是市场需求对价格变动的反应,即价格变动的百分比与需求量变动的百分比之比。
(×)52. 对企业产品组合的改进,主要的方法是调整。
(√)53. 多元定价策略是指对不同产品在国际市场上采用不同价格的策略。
(×)54. 随着经济的发展,人们的文化生活日益丰富,这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。
(√)55. 在确定中间商数目的三种可供选择的形式中,对所有各类产品都适用的形式是普遍性销售。
(×)56. 选择型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。
(×)57. 国际市场营销与国际贸易是一回事。
(×)58. 网络营销使价格的透明度增加了,用户有了更大的定价主动权。
因而,企业必须将价格定在用户所愿支付的水平。
(√)59. 在网络营销中,一些创意独特的新产品,企业在定价时可以不考虑竞争对手的情况而只关注自身对价格的满意程度即可。
(√)60. 在同类产品市场上,同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。
(√)61. 公共关系的全部活动和职能,最终都是为了塑造企业的良好形象。
(√)62. 当消费者对商品的价格反应不敏感,且市场规模大,存在着强大的竞争潜力,这时候企业就可以采用撇脂定价策略。
(×)63. 消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。
(×)64. 网络营销的核心工作是网上信息收集和发布。
(×)65. 企业在促销活动中,如果采取“推“的策略,则广告的作用最大;如果采用”拉“的策略,则人员推销的作用更大些。
(×)66. 国际营销中,产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。
(√)67. 网络营销是“一对一”的沟通,具有双向交互反馈的功能。
(√)68. 预测对象的发展变化表现为围绕某一水平上下波动,可以采用一次移动平均法、加权移动平均法和一次指数平滑法进行预测。
(√)69. 许可证贸易就是特许经营。
(×)70. 典型的产品生命周期包括四个阶段,其中第一个阶段是引入阶段。
(√)71. 最佳的机构是既能完成工作任务、组织形式又最为复杂的机构。
(×)72. 选择性市场策略的最大缺点是风险较大。
(×)73. 当市场调研人员分析问题时,除了亲自收集的资料外,先前为了一定的目的收集的资料也是一个重要的信息来源,这些资料被称为最初数据。
(×)74. 服务促销的主要目标是将企业所提供的物质产品与其它竞争对手所提供的服务区别开来。
(×)75. 理论上讲,一切产品均适合在网上销售。
(√)76. 网络营销能够为企业节省巨额促销和流通费用,从而降低了产品的成本和价格。
()77. 我们通过各种渠道所收集到的文件、数据、图表、新闻报道等都是原始资料。
(×)78. 市场调查是市场预测的基础。
(√)79. 生产企业在特定的市场里,选择几家批发商或零售商销售特定的产品,这就是选择性销售。
(√)80. 企业任务一般包括两个方面的内容:即企业观念与企业宗旨。
(√)81. 某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率,对它最适宜的投资策略是发展策略。
(×)82. 市场定位是目标市场营销的基础。
(×)83.市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。
(×)84.汽车和零配件是两种互补产品。
对其最好的定价技巧是同高同低,即汽车价格高,零配件的价格也定得高,反之亦然。
(×)85. 购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。
(√)86. 垂直式分销渠道是由生产者、批发商和零售商组成的一种统一的联合体。
(√)87. 经纪人和代理商是独立的企业,拥有所经营产品的全部所有权。
(×)88. 互联网作为市场营销调研工具的主要优势在于它成本低。
(√)89. 1912年,赫杰特齐教授编写的第一本市场营销学的教科书的出版,标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛,引起了整个社会的兴趣和关注。
(×)90. 在确定中间商数目的三种可供选择的形式中,对所有各类产品都适用的形式是密集分销。
(×)91. 随着竞争的发展,企业之间的竞争形式越来越多地转向价格竞争。
(×)92. 整体产品包含三个层次,其中最基本的层次是产品的实体层。
(×)93. 相对市场占有率是指业务单位市场占有率与同行业最大的竞争者市场占有率之比。
(√)94. 宏观营销环境大致包括五个方面内容:政治环境、竞争环境、经济环境、法律环境、供应企业等。
(×)95. 特许专营组织是一种水平式分销渠道结构。
(×)96. 促销就是企业为其产品作广告。
(×)97. 作为一个最佳的“补缺基点”,应当对主要竞争者不具有吸引力。
(√)98、早期的可口可乐在世界各地都用一种口味,一种包装,一种牌号和相同的营销策略,这就是集中性市场策略。
(×)99、尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。