来访人员管理制度

外来人员来访管理制度及员工行为规范

为了提高公司的管理水平和保障员工的安全与利益，制定外来人员来访管理制度及员工行为规范。本制度适用于公司的员工、外来人员以及临时工等所有与公司有业务往来的人员。

一、来访登记制度

2.来访登记表必须在来访当天提交至行政部门，行政人员会进行审核并进行归档备案；

3.客户、供应商等重要访客需提前向行政部门提交相关信息，进行专门管理。

二、来访人员安全管理

2.工作人员应主动协助门卫管理外来人员，对于无通行证或通行证已过期的人员，不允许其进入公司范围；

1.遵守公司的安全管理规定，不得擅自将来访人员引入工作区域，必要时需有工作人员陪同；

2.严禁员工携带来访人员进入公司机密区域，对于涉及机密的文档、设备等，应采取必要的保密措施；

3.员工在工作过程中应积极主动地为来访人员提供帮助，并提供必要的介绍和指引；

4.对于来访人员的言行举止应保持礼貌和友好，不得歧视或针对其任何个人属性进行侮辱或攻击。

四、违规处理 1.对于未经登记或超时未提交来访登记表的员工，行政部门将予以警告，并记录在个人档案中；

2.违反公司安全管理规定的员工，将会被进行批评教育，情节严重者将按公司纪律进行处理；

3.对于未遵守员工行为规范的员工，公司将进行纪律处分，严重者将采取辞退等措施。

五、员工权益保障

1.公司将会定期组织有关培训，提高员工对来访管理制度及员工行为规范的了解；

2.员工如果对来访人员提出合理要求，公司将会积极协商，并保护员工的合法权益；

3.员工如发现有疑似危险或可疑人员时，应及时报告安保人员，公司将配合相关部门进行处理。

公司来访人员管理制度

1. 介绍

公司来访人员管理制度是为了确保公司的正常运营和安全管理而制定的一项重要规定。该制度涵盖了来访人员的分类、管理权限、访客登记、安全要求等方面的内容，旨在保障公司的秩序和安全。

2. 来访人员分类

（1）客户：指与公司合作的正式客户，他们与公司有业务往来。

（2）供应商：指向公司提供产品或服务的企业或个人。

（3）媒体代表：指以报道公司新闻或相关活动为主要任务的记者或媒体从业人员。

（4）亲友访客：指公司员工的亲属或朋友，他们来公司拜访员工或参与特定活动。

（5）其他来访人员：指其他非公司员工的个人或团体，例如学生、学者等。

3. 管理权限

（1）总经理：拥有对所有来访人员的最高管理权限，有权决定来访人员是否能够进入公司，并对其进行必要的安排和引导。

（2）安保部门：负责制定公司来访人员管理制度，并监督执行。具备对来访人员进行背景调查和安全检查的权力。 （3）部门负责人：对本部门来访人员的管理负责，有权批准或拒绝来访人员的进入申请，同时需要做好必要的安排和记录。

（4）前台接待员：负责来访人员的登记工作，为其提供必要的引导和协助。

4. 访客登记

（1）所有来访人员必须在进入公司之前，在前台接待处进行登记，提供个人基本信息及来访目的等相关资料。

（2）前台接待员应核实来访人员的身份证明，并颁发临时访客证件，有效期不得超过24小时。

（3）员工可提前预约来访人员，并提供必要的访问权限，以减少等待时间。

5. 安全要求

（1）公司来访人员需遵守公司的规章制度，包括但不限于穿戴工作证、遵守安全规定、保密公司机密信息等。

（2）来访人员不得擅自进入公司非公开区域，不得触碰或拍照公司敏感设备或文件。

（3）媒体代表须事先与公司的公关部门联系，并按照公司规定进行投稿和报道。

6. 不文明行为处理 （1）对于有不文明行为的来访人员，前台接待员有权劝阻或驱逐其离开，并记录相关行为。

一、制定目的

为了加强公司来访人员管理，规范来访人员接待程序，保障公司安全，维护公司正常秩序，保护公司及员工的人身财产安全，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于公司所有来访人员及接待人员。

三、职责与权限

1. 保安部负责来访人员的身份核实、来访登记、车辆停放安排等工作。

2. 接待部门负责来访人员的引领、接待、会客场所安排等工作。

3. 各部门负责人负责接待本部门来访人员，并确保接待工作顺利进行。

四、来访人员分类

1. 公司高层领导来访：包括政府部门领导、企业高层领导、合作伙伴等。

2. 公司客户来访：包括供应商、经销商、合作伙伴等。

3. 员工家属、亲友来访：包括员工家属、亲戚、朋友等。

4. 其他来访人员：包括政府部门工作人员、社会团体、媒体等。

五、来访人员登记程序

1. 来访人员需出示有效身份证件，由保安进行身份核实。

2. 来访人员需填写《来访人员登记表》，包括姓名、性别、身份证号码、来访事由、联系电话等。

3. 保安部将来访人员信息录入系统，并告知接待部门。

4. 接待部门根据来访人员类别，安排相应接待人员。

六、来访人员接待流程

1. 接待部门根据来访人员类别，安排接待地点和会客时间。

2. 接待人员引导来访人员至接待地点，并做好接待工作。

3. 接待过程中，接待人员需遵守公司相关规定，确保接待工作顺利进行。 4. 接待结束后，接待人员需向保安部反馈来访人员离开情况。

七、特殊情况处理

1. 来访人员身份不明或无法提供有效身份证件，保安部有权拒绝其进入公司。

2. 来访人员携带危险品、管制刀具等违禁物品，保安部有权予以没收并报警。

3. 来访人员有蓄意滋事、侮辱他人等违法行为，保安部有权将其驱离并报警。

八、监督检查

1. 公司定期对来访人员登记制度执行情况进行检查，确保制度落实到位。

2. 对违反本制度的行为，公司将依法依规进行处理。

九、附则

1. 本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。

公司来访人员管理制度

第一章 总则

第一条为规范公司来访人员管理工作，促进公司形象提升，提供优质服务，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司来访人员的管理工作，包括但不限于客户、合作伙伴、媒体代表等。

第三条公司来访人员应当遵守公司规定的各项制度，遵守公司的管理要求，维护公司形象。

第四条公司来访人员管理工作应当坚持服务至上、安全第一的原则，确保来访人员的安全和利益。

第二章 来访人员的资格和准入

第五条公司来访人员主要包括客户、合作伙伴、媒体代表等，具有合法身份和准确身份证明的单位或个人。

第六条公司来访人员应当提前预约，并按照规定时间到达，否则视为无效来访。

第七条来访人员应当按照公司规定的程序进行登记和身份核实。

第八条公司来访人员应当遵守公司的管理规定，服从公司工作人员的指挥和管理。

第三章 来访人员的接待和服务

第九条公司应当为来访人员提供优质的接待和服务，热情周到地接待来访人员。

第十条公司应当为来访人员提供必要的信息和帮助，解答来访人员的各种问题。

第十一条公司应当建立健全的来访人员管理制度，对来访人员的接待和服务进行定期检查和评估。

第四章 来访人员的安全管理

第十二条公司应当制定安全制度，加强来访人员的安全管理。

第十三条公司应当对来访人员的身份进行核实，确保来访人员的身份真实。

第十四条公司应当对来访人员进行安全检查，确保来访人员不携带危险物品。

第十五条公司应当建立安全预警机制，对可能存在的安全风险加以防范。

第五章 来访人员的离开和记录

第十六条来访人员离开时，应当进行签退手续，并交还临时身份证件。 第十七条公司应当对来访人员的离开进行登记和记录，保存相关资料。

第十八条公司应当建立来访人员档案，保存来访人员的基本信息和来访记录。

第六章 处罚与监督

第十九条公司应当建立健全的监督机制，对来访人员的管理工作进行监督和调查。

第二十条公司对违反公司规定的来访人员，应当给予警告、处罚等处理。