《市场调研与销售预测》历年真题
2010年11月中国销售管理专业水平证书考试
市场调研与销售预测（课程代码：0500）
一、单项选择题（每小题1分，共计30分）
1.市场调研的范围十分广泛，按照调研目的的不同，可将市场分为几种不同的方式。其中，调研机构收集有关目标库户的购买行为习惯特征、动机特征、对产品和品牌的态度特征以及生活方式特征等信息的调研属于
A.市场需求调研 B.消费者行为调研
C.市场环境调研 D.市场竞争调研
2.某跨国公司如果只这里一个市场调研部门，负责本公司产品全球的市场调研，这种做法的优点是能够
A.带来规模效益 B.提高公司效率
C.了解每一项产品的特征 D.实施有效的客户管理
3.市场调研通常会涉及四类人群，包括调研人员、客户、调研对象和公众。前三类人群中，当他们有利益冲突或者其中一方未尽其责时，就产生了市场调研伦理问题。其中，客户违背调研伦理的行为是
A.帮助调研人员界定市场调研问题 B.与调研公司密切合作
C.鼓励调研机构客观收集资料 D.为了公司利益干扰调研过程
4.在市场调研中，需要回答“谁”、“是什么”、“怎么样”等问题，其结果用来说明所研究问题的表面特性，且未涉及所研究问题的本质及内在影响因素的调研方式是
A.探索性调研 B.描述性调研
C.因果性调研 D.预测性调研
5.旭日冰箱厂的销售量在最近5个月内连续下降。张厂长依据多年的销售经验，对电冰箱销售量下降的原因提出如下假设：“消费者的购买行为是价格导向的”。这一假设属于
A.经验型假设 B.探索性假设
C.陈述性假设 D.备选行动方案假设
1
第六章市场营销调研与预测
第六章 市场营销调研与预测
（一）单项选择题
1、“订单──发货──帐单”的循环是 _________的核心。
A 营销情报系统 B 营销分析系统
C 内部报告系统 D 营销调研系统
2、企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行 _________。
A 探测性调研 B 描述性调研
C 因果关系调研 D 临时性调研
3、市场营销调研划分为探测性调研、描述性调研和因果关系调研，其划分的标
准是_________。
A 调研时间 B 调研范畴
C 调研内容 D 调研目的4、收集第一手资料的主要工具是 _________。
A 计算机 B 乱数表
C 调查表 D 统计年鉴
5、在其它条件相同的情况下， 下列_________方法其抽样误差较小， 样本代表性
较好。
A 纯随机抽样 B 机械抽样C 类型抽样 D 整群抽样
6、用抽样方法，从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组，在一段时期内对
其进行反复调查以取得资料，这种资料收集方法是 _________。
A 观察调查 B 固定样本连续调查C 类型抽样 D 询问调查
7、随着行业营销费用的增加， 刺激消费的力度加大， 市场需求一般会随之增大，
但当营销费用超过一定水平后，就不能进一步促进需求，市场需求达到极限 值，这个极限值被叫做 _________。 2
A 市场需求 B 企业需求
C 市场潜量 D 市场最低量
8、某公司为了测量在某一省会城市的空调市场潜量，您认为应采用
_________。
A 购买力指数法 B 市场累加法
C 德尔菲法 D 连锁比率法
第四章 市场分析与销售方案
26 第四章 市场分析与销售策略
4.1市场分析
4.1.1项目产品市场供求现状及前景分析
（1）项目产品市场供求现状
蔬菜育苗是蔬菜种植的关键环节，也是促进蔬菜种植产业发展的基础环节。前几年，由于沧州本地规模化育苗厂缺乏，菜农只好从京津或山东寿光引进种苗，成活率降低，成本加大。沧州蔬菜种苗产业化于近几年才刚刚起步，一些科研和技术推广单位正在积极调整发展思路，开始摸索蔬菜种苗规模化生产技术，开发蔬菜种苗产业。其中，肃宁县万里镇绿苑蔬菜科技示范园投资1000多万元，每年引进荷兰、以色列、美国、瑞士等国家的30多个出口型蔬菜新品种，本着适合本地种植和市场需求的原则选育推广，目前已建冬暖式育苗温室8个，高标准育苗联栋温室1个，每年培育优质种苗1000多万株；青县陈嘴乡沧玉种业投资300多万元建成蔬菜育苗厂供应健康穴盘蔬菜苗，并主打瓜类、茄果类、甘蓝类、葱类种植。
（2）市场前景分析
培育健壮的秧苗是蔬菜、花卉和一些经济作物生产的重要环节，秧苗的质量直接影响到蔬菜和经济作物的品质和产量。传统的育苗方式不仅占用大量土地，而且浪费种子、用工多，已经不能适应现代农业的需要。工厂化育苗是采用塑料穴盘为容器精量播种，一次成苗的一种育苗方法，苗盘按幼苗大小分成不同规格的格室，一室第四章 市场分析与销售方案
27 一株，成苗时根系与基质相互缠绕在一起，根系呈上大下小的三角形。育苗从基质混拌、装盘、压穴到播种、覆盖、喷水等一整套作业在一条作业线上完成，并且可以实现自动控制。日常运行时生产线上配4名作业管理人员，1穴1粒准确率可保持在98％左右，成苗率80％～95％。除苗盘码放和补苗需手工作业外，日常管理喷水、喷肥、打药均实现机械化或自动化。因作物种类和育苗季节不同，每茬作物苗龄30～60天不等，平均育苗茬次5～6茬，年人均育苗量可达600～800万株。工厂化育苗具有规模化生产和节工省本等优势，特别适于面积较大的承包尸和农场生产，不仅省工节本而且节约了钵床用地，缓解了劳力紧张的矛盾，节省了对工人的管理费用、可以较好地解决一家一户育苗费时、费工、移栽时劳动强度大等问题，具有良好的发展前景。
第四章 市场调研与预测
（共5学时）
第一节 市场调研与预测概述
教学目标：A
掌握市场调研的含义，意义，特点 类型 程序 范围 作用
市场预测的含义，依据，意义
清点人数：
14级会计班
应到
实到
安全教育
根据具体情况进行安全教育和环境教育。
教学内容与方法：
第一节 从社会经济实际问题引导市场调查与预测的概念和意义。
问题一：茅台、五粮液、高档饭店等，越是价格高的消费产品和服务，市场越是繁荣？为什么？（酒店制定市场战略是不是需要？）
问题二：传统的茅台酒、五粮液酒价格高，销路好。新品牌水井坊酒，洋河蓝色经典酒价格也很高，销路也很好。到底是因为价格高而销路好，还是因为产品本身的质量好才有销路好？（如果我们推出新酒品，制定营销策略是不是要知道这些？）
讨论总结：
1.要回答上述问题，可以依据社会学、消费心理学等来分析。但不能作为决策依据，只有实际调查才能合理解释。
2.解释上述社会经济现象的目的在于：在企业、国家、社会团体在作出自己的决策时，可以合理预期决策的社会、市场反应。
一、市场调查的含义与意义
1.市场调查的概念：是指运用科学的方法，系统、客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活动的各方面的信息，为企业营销管理者制订有效的营销决策提供重要的依据，是对市场营销活动全过程的分析和研究。
2.市场调查的意义：为预测提供基础，为决策提供依据。因为决策是在预期决策后果的基础上作出的。
3.市场调研的对象和内容： 根据需要而定，没有限制。但对于企业来说，主要是
市场环境：计划、法律、经济、政策、社会、文化
市场参与者：供应商、竞争者、公众
市场运营： 营销规划、组织、实施与控制
市场行为：产品、价格、广告、渠道
消费者行为：购买动机、行为
二、 市场预测的含义和意义。
问题：80年代，中国的电视机、电冰箱、洗衣机等家电产品刚刚进入市场，厂及众多，到90年代竞争激烈，大多数企业难以维持倒闭或者转产了，2000年以后，这几种产品几乎都只剩下几家大公司。2000年以前，手机生产企业很少，价格很高，2006年以后，国家放开管制，手机生产企业众多，目前仍然是手机的“战国时代”，就像90年代的电视机一样。中国的汽车生产厂家也一样，目前处于战国时代，今后的发展趋势是怎样的？哪些企业会倒闭或者转产？无论作为国家政策制定者，还是企业自己，都应该对行业的发展趋势有一个清醒的认识。你认为会怎样发展？什么样的企业会生存下来？
