员工食堂满意度调查问卷

员工食堂满意度调查问卷

亲爱的同事：

您好！为了完善公司食堂管理，持续提高服务质量，让食堂更好地为大家服务,希望您能抽出几分钟时间填写一下问卷，并针对食堂菜式的质量、工作人员的服务态度、就餐的环境卫生、就餐的模式和标准等提供您的宝贵意见，我们将认真总结分析并加以改进，努力把食堂工作做得更好，感谢您的支持与配合！

1、食堂给你的整体感觉如何？（ ）

A、环境舒适整洁，饭菜可口

B、环境一般，饭菜可口

C、环境一般，饭菜一般

D、环境差，饭菜口味差

2、您觉得食堂打的饭菜份量如何? （ ）

A、太多 B、还可以 C、不够 D、太少

3、您是否经常吃到不新鲜的饭菜？（ ）

A、经常吃到 B、偶尔吃到 C、至今未曾吃到过

4、您觉得食堂的米饭蒸得怎么样？（多选）（ ）

A、偏黄 B、偏硬 C、偏烂 D、好吃 E、不好吃

5、目前您在食堂用餐碰到过排队很久，轮到自己时却没有菜的情况吗？（ ）

A、经常有 B、偶尔有 C、没有

6、您对食堂供应的汤满意吗？（ ）

A、不错，挺好喝的 B、 还行，味道是可以的

C、一般般，吃饭噎到有得喝就好

D、味道不行，哪里叫汤

7、你觉得食堂饭菜口味怎么样？（ ）

A、很好，比我原来吃过的都好

B、还行，味道还是不错的

C、一般般，和其他快餐没什么区别

D、有待提高，没吃过这么难吃的饭菜

8、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何？（ ）

A、挺好的，挺干净卫生的

B、一般般，餐盘消毒做得还可以

C、饿了就吃饭，没注意过

D、没感觉有做过清洁消毒，感觉很不干净

9、您在食堂用餐中是否发现过异物？（ ）

A、很干净卫生，没发现过

B、没注意观察过

C、发现过一些异物（比如： ）

10、菜类咸淡情况如何？（ ）

A、偏淡 B、偏咸 C、正好

西安管理咨询公司-锐略管理咨询 员工满意度调查问卷

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员工满意度调查问卷

西安管理咨询-锐略管理咨询

为了保证信息的真实性，本次答题是匿名而且是保密的，请根据真实想法进行答题！

1.请问您的职务是以下哪一类？

□中层管理人员 □基层员工

2.请问您在公司的工作年限？（必填）*

□1年以内 □1～2年 □ 2～3年 □ 3～4年

3.请问您的年龄？（选填）

□25岁以下 □25～30岁 □30～35岁 □ 35～40岁 □40岁以上

4、您的来源

□ 事业单位 □ 市政道桥 □ 聘用

5、您所在单位

□ 机关科室 □ 管片厂 □

第一部分：选择题

下列问题请按照以下程度进行选择：A.非常赞同 B.同意 C.一般 D.不同意 E.强烈反对

◆统计分值：A=100分，B=75分，C=60分，D=25分，E=0分。

一、职业发展

4.总体上来讲，我们公司非常重视员工的职业发展。*

□ 非常赞同 □ 同意 □一般 □ 同意 □ 强烈反对

5.我认为未来在公司内部我还有充分的发展空间。*

□非常赞同 □同意 □ 一般 □ 不同意 □强烈反对

6.整体而言，我觉得公司的晋升管道是畅通的。*

□非常赞同 □同意 □一般 □ 不同意 □ 强烈反对

7.我的晋升速度符合自己的期望。*

□非常赞同 □同意 □一般 □ 不同意 □强烈反对

8.我认为公司的晋升制度很公平。*

□非常赞同 □同意 □一般 □ 不同意 □强烈反对

9.我个人的能力及特长在公司得到了充分发挥。*

□ 非常赞同 □同意 □ 一般 □ 不同意 □强烈反对 西安管理咨询公司-锐略管理咨询 员工满意度调查问卷

食 堂 满 意 度 调 查 问 卷

各位同事：

为改善和提高食堂服务质量，提升员工对食堂的满意度，特在全司范围内开展针对2015年3月份食堂满意度的调查，请您给予协助填写本表。本次调查不记名，不会对您造成任何影响，请您根据评价项目所提问题，客观、公平、公正地在评分栏逐项打分，每项均要打分，请不要漏打分，否则该问卷作废。

打分标准参考：非常满意（9～10分）、比较满意（7～8分）、一般（5～6分）、不太满意（3～4分）、很不满意（1～2分）。打分低于5分（不含5分）需要说明打分理由，若打分低于5分，且题数超过3题不说明理由的，以废卷处理。

项目

序号 调查内容 满意度评分 打分理由或意见与建议 满分 得分

1 准时开餐 10

2 饭菜可口 10

3 饭菜品种丰富,供应充足 10

4 汤水供应(及时性与质量) 10

5 根据生产需求，满足在外员工用餐需求 10

6 较少剩菜剩饭浪费 10

7 饭菜卫生程度 10

8 餐厅卫生程度 10

9 食堂服务态度 10

10 对员工意见的反馈及改进 10

合计 100

1、针对员工的建议，饭堂在管理上做了不少改善，提高了员工的满意度，针对饭堂的管理您还有其他意见或建议吗？

注：本次调查结果将张贴在公司公告栏，以便于您监督改进。

这学期以来，由于口味多样、送达楼下、速度快、味道好等原因，很多同学选择从校外叫外卖。然而校外食品卫生难以获知，广大学子安全难以保障。为了让更多同学回归校食堂，特作此调查量表，探究学生们眼中的食堂工作情况，从而进一步改进食堂工作。

本调查表基于“食堂设备设施、饭菜、工作人员”三方面向学生征集意见。饭菜是最重要的一环，食堂设施会影响大家的就餐，而工作人员态度和服务也有着重要的作用。从这三大点出发，收集同学们的满意度，相信我们会对学生食堂的工作有了更深一步的了解。

2014 公管大类三班

王元亨2014104100

同学你好！为了改进本校食堂的工作，特意作此调查量表收集大家的意见。

本调查不记名，调查结果保密，仅供内部研究。希望你能够协助我们完成这 次调查任务，再次表示深切的感谢！

1、您的性别（）

A、男 B、女

2、您的年级是大（）

A、一 B、二 C、三 D、四

3、您经常去食堂吃饭吗（）

A、是 B、不是

4、您叫外卖的频率是（）

A、每天 B、经常 C、偶尔 D、很少或不叫

5、您去食堂吃饭一般去（）

A、一楼 B、二楼 C、三楼

6、您去食堂吃饭的最主要原因是（）

A、卫生 B、离得近 C、好吃 D、便宜

7、您叫外卖的原因是（）

A、价格 B、口味 C、方便 D、不想去食堂

8、您觉得叫校外的外卖和食堂饭菜相比，最大优势是（）

A、量多 B、味道好，肉多 C、有App补贴，便宜 D、送到楼下很方便

9、您有什么话相对食堂管理员说？