移动支付对移动电子商务的影响研究

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“互联网+”背景下电子商务移动支付的市场推广策略探析

作者：张健

来源：《商业经济研究》2016年第21期

内容摘要：本文在对“互联网+”背景下电子商务移动支付进行概述的基础上，结合调查数据对其市场推广情况进行简要分析，从“互联网+”的视角结合产品、价格、渠道、促销四个维度来研究电子商务移动支付的市场推广策略，借此对国内的电子商务移动支付业务的市场推广提供一些可以参考的建议。

关键词：“互联网+” ; 电子商务 ; 移动支付 ; 市场推广 ; 策略

“互联网+”背景下电子商务移动支付概述

“互联网+”是李克强总理在2015年全国“两会”期间的政府工作报告中首次提出的。“互联网+”相关的应用和研究发展方兴未艾，特别是借助“互联网+”的大背景，对教育、娱乐、交通、生活、工作等很多方面都产生了积极影响。以网络金融为例，“互联网+”的理念日渐深入人心，相应的网络金融的发展更是一日千里。根据中国互联网络信息中心在2016年1月发布的《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，截至2015年12月，购买过互联网理财产品的网民规模达到9026万，相比2014年底增加1177万，网民使用率为13.1%，较2014年底增加了1.0个百分点（见图1）。

网络金融的快速发展为网上支付特别是移动支付的深度普及提供了可能。总体而言，移动支付作为网上支付发展的新趋势，其难免存在网上支付发展的共性问题，但是移动端较之个人电脑（PC端）也有其自身的特点，那么移动支付的推广方法也不能完全照搬网上支付推广的策略和方法，毕竟十年前推广的是网上支付工具，而随着技术环境和市场需求的变化，现在着力推广的应该是移动支付产品。

电子商务移动支付的市场推广现状分析

根据中国互联网络信息中心2016年1月发布的《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，截至2015年12月，我国使用网上支付的用户规模达到4.16亿，较2014年底增加1.12亿，增长率达到36.8% 。与2014年12月相比，我国网民使用网上支付的比例从46.9%提升至60.5% 。值得注意的是，2015年手机网上支付增长尤为迅速，用户规模达3.58亿，增长率为64.5%，网民手机网上支付的使用比例由39.0%提升至57.7%（见图2）。

中国移动支付行业发展状况与商业模式

中国2009年初正式启动3G后，全行业都在思考一个问题。那就是在3G时代，运营商应该提供什么样的服务。尽管同2G相比3G的带宽有了很大提高，可是如果没有相应的业务，3G只能沦落为简单的互联网接入通道，而不能给运营商带来与成本相匹配的收益。移动支付，逐渐成为中国3G没有大作为的最大障碍物。

中国移动支付混战瞬间爆发

3月11日，浦发银行发布公告称中国移动广东子公司将斥资398亿元人民币认购浦发银行股份共计22.08亿股，占浦发银行全部发行股份的20%，成为仅次于上海国际集团的第二大股东--中国移动入股浦发：剑指移动支付。

4月1日，百余家媒体先后披露了央行着力构建的第二代支付系统的“先行军”——网银互联应用系统或将于今年8月份上线运行，首批试点的十多家银行正紧张进行接入系统开发，同时第三方支付平台很可能暂时会被停止接入，分析称，移动支付的巨大空间是这支国家队的野心所在。

4月12日，马云为核心的阿里巴巴集团宣布：将在未来五年内，向支付宝投资50亿元人民币，建立一个真正全球化的、第一流的支付体系，而早前传闻支付宝入股民生银行对抗中移动则证实放弃。 阿里集团首席人才官、支付宝首席执行官彭蕾明确表示，移动支付是这笔天文数字的主要方向之一。

显然，中国移动支付市场硝烟已经弥漫。

全球移动支付发展启示录

全球手机移动支付业务发展迅猛 进入21 世纪，日韩、欧美等地区，通过采用 RFID 技术，大力开展手机移动支付业务。经过几年 发展，手机移动支付业务得到用户的广泛认可和接受，2008 年全球手机移动支付额约为 550 亿美 元。据英国调研公司Juniper Research

预测，2013 年全球手机移动支付额将达6000 亿美元，增 长近 10 倍。

日本是移动支付业务推广最好的国家之一。该国移动运营商 NTTDoCoMo、KDDI、分别于 2004 年7 月、2005 年7 月推出了移动支付业务。其中，NTTDoCoMo 在日本本土拥有60%的手机支付 业务市场份额，并在欧洲24 个国家与15家运营商合作推广其手机支付业务。在日本，非接触式手机支付定位于 60 万亿日元的小额支付市场，4 万家便利店是主要消费场所。目前，日本非接触式移动支付受理点约11 万个，大约60%的用户每周至少会使用一次支付功能。 日本信用卡公司JCB 在 2007 年夏季也加入这一市场，希望以“钱包手机”最终取代现金、信用 卡、身份证和电子飞机票或火车票。如今，日本已拥有6000

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移动端电子商务的发展趋势

2023年，移动端电子商务的发展已经取得了巨大的成功，成为了许多消费者实现购物的首选方式。与此同时，技术的不断变革和发展也为移动端电子商务的未来带来了更多的机遇和挑战。在这篇文章中，我们将探讨移动端电子商务的发展趋势，并深入了解未来的发展方向。

1. 移动支付的普及化

2019年，中国移动支付市场交易额已经达到了190.5万亿元人民币，成为了全球移动支付领域的巨头。而在2023年，移动支付将继续普及化，成为了消费者付费的主流方式之一。除了传统的支付宝、微信支付等移动支付方式外，更多的银行和公司也将会推出各自的移动支付产品，以满足不同消费者的需求。

2. AI技术的应用将更加广泛

AI技术在移动端电子商务中的应用已经开始出现，包括商品智能推荐、智能客服等方面。随着技术的不断进步，AI技术将会被更广泛地应用于商品管理、销售预测和营销等方面，以提高销售和客户满意度。

3. 社交电商将迎来发展机遇

在未来的几年里，社交电商将成为电商市场的一个重要发展趋势。社交电商通过社交平台，帮助消费者在社交平台上浏览和购买商品，同时也可通过社交平台上的交流和互动，提高用户体验。随着社第 2 页 共 2 页 交媒体用户和使用率的不断增长，社交电商将会更加融入电子商务市场。

4. VR/AR技术将成为电商创新亮点

VR和AR技术的发展已经对移动端电商产生了重要影响。VR/AR技术能够为消费者提供更加沉浸式的购物体验，增强消费者对商品的感知和体验。随着技术的发展，VR/AR应用将会更加普及化，为移动端电商带来更多的机遇。

5. 用户数据安全将成为更加重要的问题

移动端电商已经成为黑客攻击的重点目标之一，因此数据安全将成为电商市场中的重要问题。在未来的几年中，更多的公司将致力于加强用户数据安全，以降低可能发生的数据丢失和黑客攻击等风险。

总结：

在未来的几年中，移动端电子商务将继续保持快速发展的态势。移动支付、AI技术、社交电商、VR/AR技术和数据安全等问题将成为电商市场的重要问题。电商公司需要关注这些趋势，以便更好地为消费者提供优质的服务和更加创新的体验。移动端电商市场将继续走向更加智能，更加个性化和更加安全的方向。

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浅析移动支付下的电子商务安全研究

作者：李子武

来源：《中国电气工程学报》2019年第08期

内容摘要：随着时代的发展，随着手机用户和网络用户的急剧增长，和现代化快节奏生活，移动支付在支付行业中的比重大大加强。由于移动支付所具备的方便快捷的优势，移动支付渐渐渗透进我们的生活，加上与电子商务的结合，移动电子商务可以说是时代的产物，它是时代进行脚步的下一个步伐，也强预示着信息时代的来临。本文主要就我们对于移动电子商务中存在的安全等问题进行全面研究。

关键词：移动支付; 移动电子商务; 安全问题

一、移动支付下的电子商务发展现状

近几年来我国发展迅速，从一开始的远程支付，以短信代扣费的形式，到后来的手机银行、手机第三方支付等支付方式的兴起与发展，我国的移动支付取得了很大的进步。根据智研咨询统计数据显示，截至2017年6月，我国使用网上支付的用户规模达到2.92亿，相比2013年底增加3558万人，半年度的增长率为12.3%。与2013年12月相比，我国手机支付增长十分迅速，用户规模达到2.05亿，半年度的增长率为63.4%，是整体网上支付市场用户规模增长速度的5.2倍，网民手机支付的使用比例由25.1%提升至38.9%。由此可见，移动支付已经渐渐走进了我们的生活，为我们的生活带来了便利与优质 。

目前，我国的移动支付走在前沿的是中国银联、中国移动、中国联通、中国电信、支付宝等。 在以上五大领先“集团”中，支付宝作为当下中国国内在线支付的领头羊，在移动支付领域面临来自中国银联、中国移动、中国联通、中国电信具有国资背景企业的竞争。而支付宝本身具有庞大的用户规模，并且对于广大消费的习性习惯是十分的了解的。

二、移动支付下电子商务的安全问题

（一）移动支付的影响和安全现状

正因为移动支付是新起的支付手段，它的安全问题值得担忧，首先，作为网络的一种虚拟的产物，因为体系的不完善，导致网络上充斥着各种不安定的因素，比如犯罪分子利用网络技术，编写病毒程序，用病毒程序等非法手段来获得网络用户的一切信息，而新兴的网上支付、移动支付，它们的支付方式还很简单，导致犯罪分子能通过诈骗来的信息盗取消费者的财产，对消费者的财产造成损失。